前言:小編為你整理了5篇文化營(yíng)銷(xiāo)理論參考范文,供你參考和借鑒。希望能幫助你在寫(xiě)作上獲得靈感,讓你的文章更加豐富有深度。
[摘要]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中的廣泛滲透,高度依賴(lài)傳媒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也在悄然發(fā)生變化,其中尤為明顯的是“國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)”趨勢(shì),不同國(guó)家、地區(qū)通過(guò)經(jīng)濟(jì)鏈條實(shí)現(xiàn)文化傳導(dǎo),將差異化的藝術(shù)審美標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)為高度聚合形態(tài),由此倒逼同一功能屬性的產(chǎn)品必須在設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)多元價(jià)值取向,以此凸顯“以人為本”的原則,滿(mǎn)足不同文化場(chǎng)景中的消費(fèi)者需求。“色彩營(yíng)銷(xiāo)”是一種以“客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理論,該營(yíng)銷(xiāo)模式下旨在滿(mǎn)足不同消費(fèi)者審美需求,其中“色彩”既蘊(yùn)含出“視覺(jué)審美”意義,也包括“心理審美”意義,是一種高度適應(yīng)文化價(jià)值觀多元化時(shí)代的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。
[關(guān)鍵詞]色彩營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;策略
1色彩營(yíng)銷(xiāo)理論內(nèi)涵及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用外延
1.1色彩營(yíng)銷(xiāo)理論內(nèi)涵解讀
所謂“內(nèi)涵”也可以解讀為狹義層面的色彩營(yíng)銷(xiāo)理論。根據(jù)ColorMeBeautiful公司對(duì)該理論的實(shí)踐總結(jié),色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際運(yùn)用,本質(zhì)上是采取不同主題下多種色彩組合、搭配,以最大程度上滿(mǎn)足消費(fèi)者的選擇需求。例如,ColorMeBeautiful彩妝產(chǎn)品按照“春夏秋冬”四個(gè)季節(jié)劃分,供應(yīng)市場(chǎng)上百種色彩系列,具有很高的靈活性,基本上可以滿(mǎn)足不同外貌體征的消費(fèi)者需求,由此最大程度上挖掘市場(chǎng)利潤(rùn)。但是,局限于色彩營(yíng)銷(xiāo)理論“內(nèi)涵”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式,雖然可以最大限度上形成色彩需求系統(tǒng),并圍繞著“客戶(hù)為中心”提供繽紛多彩的產(chǎn)品,卻存在一個(gè)非常致命的缺陷,即在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)方面,無(wú)法很好地滿(mǎn)足“精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo)”目標(biāo)。在意識(shí)到這一不足之后,關(guān)于色彩營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)涵立即得到了豐富,在21世紀(jì)初,伴隨著營(yíng)銷(xiāo)媒介的豐富、互聯(lián)網(wǎng)科技的滲透,以目標(biāo)人群篩選為先決條件的色彩營(yíng)銷(xiāo)模式成為主流,在原有理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,研究者認(rèn)為應(yīng)實(shí)現(xiàn)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查,熟悉產(chǎn)品的消費(fèi)人群特征,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行色彩運(yùn)用,可以有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本節(jié)約、成功率提升;同時(shí),色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用也開(kāi)始從“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”,以企業(yè)為主體實(shí)施的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,了解客戶(hù)的“色彩需求”成為一個(gè)重要組成部分,在此基礎(chǔ)上融合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等,為企業(yè)產(chǎn)品的品牌化塑造提供了有利條件。
1.2色彩營(yíng)銷(xiāo)理論外延分析
顧名思義,“色彩營(yíng)銷(xiāo)理論”中的核心要素是“色彩”,在針對(duì)理論進(jìn)行外延的過(guò)程中同樣要遵循這一基本事實(shí)。色彩心理學(xué)研究提出的一個(gè)基本觀點(diǎn)是,色彩作為客觀上對(duì)人類(lèi)視覺(jué)影響的要素,不同在主觀上會(huì)形成一系列對(duì)應(yīng)的反應(yīng)與行為。例如,現(xiàn)實(shí)生活中人們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)色彩的物理性心理錯(cuò)覺(jué)——炎炎夏日,深處冷色調(diào)裝飾的空間中能讓人們感覺(jué)一絲涼爽,反之,嚴(yán)寒的冬日里,深出暖色調(diào)的空間中會(huì)讓人產(chǎn)生溫暖的感覺(jué)——基于“色彩→視覺(jué)→心理”的傳道方式,將最終的心理體驗(yàn)鎖定到產(chǎn)品的“消費(fèi)意愿”上,正是色彩營(yíng)銷(xiāo)理論外延的探索范圍。立足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,以企業(yè)為主導(dǎo)的商品營(yíng)銷(xiāo)組織模式下,可以更為便捷地展開(kāi)色彩營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析,考慮到經(jīng)濟(jì)全球化這一趨勢(shì),色彩營(yíng)銷(xiāo)理論外延可從以下幾個(gè)方面界定:一是民族性色彩營(yíng)銷(xiāo)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)品集散面向全球市場(chǎng),色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的運(yùn)用就必須考慮不同國(guó)家、地域人群對(duì)色彩的審美觀念。選定“民族性”作為色彩營(yíng)銷(xiāo)的外延依據(jù),可以滿(mǎn)足空間性、歷史性、宗教性等方面的需求,促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)拓海外市場(chǎng)。二是按需型色彩營(yíng)銷(xiāo)。相對(duì)“民族性”進(jìn)一步縮小色彩營(yíng)銷(xiāo)外延范圍,針對(duì)同一人群中不同性別、年齡、職業(yè)等進(jìn)行劃分,可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)在同一市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)滲透。例如,我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家,56個(gè)民族各自有獨(dú)特的色彩審美標(biāo)準(zhǔn),但在同一標(biāo)準(zhǔn)下,不同消費(fèi)群體有呈現(xiàn)出細(xì)分化需求,如年輕人喜歡靚麗青春的色彩、老年人喜歡穩(wěn)重練達(dá)的色彩。三是個(gè)性化色彩營(yíng)銷(xiāo)。作為色彩營(yíng)銷(xiāo)理論外延中最小的成分,個(gè)性化色彩營(yíng)銷(xiāo)面向個(gè)體消費(fèi)者。在當(dāng)今多元文化價(jià)值觀社會(huì)中,具有個(gè)性化消費(fèi)需求的人群不斷增加,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化定制”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展讓人們進(jìn)入到一個(gè)信息大爆炸時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)已在各行各業(yè)間深度融合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要銷(xiāo)售和盈利途徑,其在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推進(jìn)中的模式實(shí)現(xiàn)將直接影響企業(yè)的發(fā)展水平。對(duì)于食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下多種理論和技術(shù)融入到營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中,能幫助食品企業(yè)及時(shí)獲取市場(chǎng)變化資訊和消費(fèi)者需求信息,運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)突發(fā)狀況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,幫助企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存與發(fā)展。《食品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了理論和實(shí)踐指導(dǎo)。作為高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材的《食品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》由盧萬(wàn)強(qiáng)、劉永禮編著,化學(xué)工業(yè)出版社于2012年出版發(fā)行,現(xiàn)已更新至第二版。全書(shū)共分為十一章:第一章食品營(yíng)銷(xiāo)概述,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的意義和方法;第二章食品與食品工業(yè),包括食品的概念與分類(lèi)、食品工業(yè)和食品市場(chǎng)管理,第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法;第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè),包括食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、食品市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法以及食品市場(chǎng)需求的測(cè)量和預(yù)測(cè);第五章購(gòu)買(mǎi)者行為分析,包括消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程;第六章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位;第七章產(chǎn)品策略,包括產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、包裝策略和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);第八章價(jià)格策略,包括影響定價(jià)的因素、定價(jià)的方法、企業(yè)定價(jià)策略和價(jià)格調(diào)整策略;第九章食品營(yíng)銷(xiāo)渠道,包括分銷(xiāo)渠道概述、中間商的類(lèi)型、營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)和分銷(xiāo)渠道的管理;第十章促銷(xiāo)策略,包括促銷(xiāo)的含義與作用、食品廣告、人員促銷(xiāo)、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣策略;第十一章食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、實(shí)施與控制,包括食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織、食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施和食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。該教材內(nèi)容新穎、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有重要參考價(jià)值。
1、理論新穎,緊貼“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代潮流,闡釋最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,理論性強(qiáng)
自2015年總理在政府報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略之后,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維迅速在各行各業(yè)深入發(fā)展,帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)間的優(yōu)化調(diào)整,打破了傳統(tǒng)行業(yè)的鏈條和營(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)于食品行業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)模式能夠幫助企業(yè)及時(shí)把握市場(chǎng)訊息、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間相互脫節(jié)的現(xiàn)狀、提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體生命力,為傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展提供更加廣闊的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。《食品品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在第二章和第三章詳細(xì)闡述了食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和環(huán)境,特別是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論。例如書(shū)中提到的“6Ps營(yíng)銷(xiāo)理論”,該理論是在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界專(zhuān)家菲利普•科特勒(PhilipKotler)“4P營(yíng)銷(xiāo)理論”產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion)基礎(chǔ)上,添加了Power(權(quán)力)和PublicRelations(公共關(guān)系兩個(gè)元素,尤其適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的時(shí)代營(yíng)銷(xiāo),一方面,“6Ps營(yíng)銷(xiāo)理論”提出在公共關(guān)系上要以人為本、用心服務(wù),建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系維護(hù);另一方面,“6Ps營(yíng)銷(xiāo)理論”在權(quán)力方面指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律,建立起包含專(zhuān)家權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、信仰權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)和形象權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)等在內(nèi)的食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。
2、內(nèi)容豐富,探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的多種營(yíng)銷(xiāo)模式,指導(dǎo)性強(qiáng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化發(fā)展已成為必然發(fā)展趨勢(shì),食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也從單一的線下推廣轉(zhuǎn)為線上線下O2O多渠道并存,在營(yíng)銷(xiāo)模式中,食品企業(yè)借助自身文化和內(nèi)涵,針對(duì)性地為每位客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。《食品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》詳細(xì)闡述了食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、實(shí)施與控制,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的食品營(yíng)銷(xiāo)具有指導(dǎo)作用。一方面,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,食品企業(yè)應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的運(yùn)用,充分發(fā)揮企業(yè)APP和企業(yè)小程序、微信服務(wù)號(hào)、支付寶等第三方平臺(tái)接入服務(wù),特別是注重大數(shù)據(jù)平臺(tái)的利用,以拓寬食品營(yíng)銷(xiāo)范圍、探尋更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇與渠道;另一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)形成企業(yè)品牌,并通過(guò)傳播性、趣味性的創(chuàng)意,借助社會(huì)化媒體和自媒體渠道傳達(dá)給消費(fèi)者,達(dá)到“網(wǎng)絡(luò)品牌——用戶(hù)口碑——營(yíng)銷(xiāo)引流”的目的。例如三只松鼠在食品營(yíng)銷(xiāo)上便充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),在細(xì)節(jié)上做到極致、注重人文關(guān)懷和主流文化、打造人格化品牌形象。
3、體系完整,提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下食品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略,應(yīng)用性強(qiáng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,食品營(yíng)銷(xiāo)面臨著宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀消費(fèi)者心理、消費(fèi)方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的并不僅僅只是營(yíng)銷(xiāo)途徑的改變,更帶來(lái)了消費(fèi)理念的創(chuàng)新,《食品品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在第七章到第十章分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略等方面探討了食品營(yíng)銷(xiāo)策略,具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。首先,從產(chǎn)品策略來(lái)看,食品企業(yè)作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營(yíng)銷(xiāo)者,需要針對(duì)不同消費(fèi)者需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代、優(yōu)化升級(jí),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,食品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)基于大數(shù)據(jù)分析讓食品企業(yè)更加精確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,創(chuàng)新打造符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、制定符合消費(fèi)習(xí)慣的影響策略;其次,從價(jià)格策略來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的食品定價(jià)已摒棄傳統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)成本的定價(jià)方式,食品生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解更多消費(fèi)者對(duì)于食品價(jià)格的接納程度、同類(lèi)食品廠家對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)模式,有效對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行把控;再次,從渠道分銷(xiāo)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)商、批發(fā)商、零售商的多層次營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品降低來(lái)中間商差價(jià);最后,從促銷(xiāo)策略來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)的主動(dòng)性,可以主動(dòng)了解、訂購(gòu)感興趣食品,食品企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋進(jìn)行促銷(xiāo)調(diào)整。《食品品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》不僅有助于提升學(xué)習(xí)者食品營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和能力,強(qiáng)化對(duì)食品營(yíng)銷(xiāo)基本觀點(diǎn)與基本理論的理解和應(yīng)用,豐富和完善營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),加深對(duì)有關(guān)食品營(yíng)銷(xiāo)理論的理解,還能提高學(xué)習(xí)者運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論分析和解決實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,形成專(zhuān)業(yè)思維模式和創(chuàng)造性思維能力。該書(shū)可作為食品科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生用書(shū),也可作為政府市場(chǎng)管理及食品行業(yè)管理部門(mén)、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)高級(jí)管理人員與人事專(zhuān)員的參考用書(shū),對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也具有重要指導(dǎo)價(jià)值。
摘要:我國(guó)社會(huì)發(fā)展水平的提升,提高了人們的生活質(zhì)量。傳統(tǒng)酒店模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求,這對(duì)精品酒店來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次良好的發(fā)展機(jī)遇。但是我國(guó)精品酒店還在發(fā)展之中,基于此,文章先闡述了精品酒店的特點(diǎn)及種類(lèi),然后闡述了其室內(nèi)設(shè)計(jì)的原則及具體設(shè)計(jì)方案,以此促進(jìn)精品酒店更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)理論;精品酒店;室內(nèi)設(shè)計(jì)
1精品酒店闡述
首先,精品酒店的地理位置十分優(yōu)越。大多數(shù)的精品酒店都位于城市的中心區(qū)域,其既是酒店又是這座城市的地標(biāo)建筑。像是上海正在建設(shè)中的上海JW萬(wàn)豪侯爵酒店,其位于黃浦江邊,當(dāng)其建成后會(huì)成為上海的地表建筑。而且精品酒店的地理位置也為其帶來(lái)了眾多的商業(yè)機(jī)遇,加之其自身所具有的地域優(yōu)勢(shì),可以增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)效果;其次,精品酒店具有獨(dú)特性。無(wú)論是服務(wù)還是文化,精品酒店無(wú)不展現(xiàn)著其獨(dú)具的特征,并且此種特性是其他酒店不具備的。最后,精品酒店的注重個(gè)性化。消費(fèi)者在挑選精品酒店時(shí),一般會(huì)先考慮其地理位置,然后是其經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、消費(fèi)評(píng)價(jià)[1]。因?yàn)榫肪频暌话阄挥诔鞘泻诵奈恢茫栽诮ㄔO(shè)發(fā)展上,許多精品酒店更加追求精致的服務(wù),在室內(nèi)設(shè)計(jì)上要突出其特色,這也使得精品酒店成為高消費(fèi)及精致的代表。從服務(wù)上看,其宗旨是要消費(fèi)者享受高端、無(wú)微不至的服務(wù),盡可能滿(mǎn)足每一位消費(fèi)者需求,這一點(diǎn)也是大眾酒店不具備的。而且不管是室內(nèi)設(shè)計(jì),還是服務(wù),精品酒店要求每一細(xì)節(jié)都要做到完美。
2不同精品酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)
首先是微型精品酒店。此類(lèi)精品酒店一般位于市中心,極具城市色彩,同時(shí)也帶有時(shí)尚感。在室內(nèi)設(shè)計(jì)上,此類(lèi)型的精品酒店十分新穎,并且較為大膽,能夠明顯的感受到設(shè)計(jì)者的新式設(shè)計(jì)理念。同時(shí),微型精品酒店很注重私密性,無(wú)論是室內(nèi)設(shè)計(jì),還是家具的擺放,細(xì)節(jié)處理得很好,而且在顏色搭配上也極為講究。其次是主題型精品酒店。此類(lèi)精品酒店會(huì)更加注重酒店所具有的文化特色,而且此類(lèi)型酒店在室內(nèi)設(shè)計(jì)上也是按照酒店文化的主體進(jìn)行設(shè)計(jì)的。可以說(shuō)主題型的精品酒店宛如一件精美的藝術(shù)品,在消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí),能夠感受到酒店特有的文化氛圍。然后是歷史型精品酒店。此類(lèi)精品酒店一般都帶有濃重的歷史文化情感,同時(shí)歷史型的精品酒店自身具備很強(qiáng)的歷史性,像是北京皇家園林,此精品酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)采用了木材作為主要建筑材料,處處都能看見(jiàn)雕花工藝,而且院舍也極具代表性,且建筑本身超過(guò)百年。最后是地域型精品酒店。此類(lèi)精品酒店所處地理位置較為獨(dú)特,能夠代表城市文化或是國(guó)家文化。在室內(nèi)設(shè)計(jì)上,地域型的精品酒店與其地域特色進(jìn)行了有效的融合,使消費(fèi)者在入住酒店時(shí)能夠感受到度假的氛圍。
3營(yíng)銷(xiāo)理論下精品酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)原則
中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)上的一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。教師如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué),提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,分析和解決問(wèn)題的能力,對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo),具有至關(guān)重要的意義。
1案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的意義
1.1提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解運(yùn)用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)是講授法,教師講、學(xué)生聽(tīng),沒(méi)有生活體驗(yàn)和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過(guò)死記硬背的方式學(xué)習(xí),可能記住了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實(shí)際問(wèn)題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有針對(duì)性地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)去思考和討論,理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。
1.2實(shí)現(xiàn)師生優(yōu)勢(shì)互動(dòng)
傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”的教學(xué)方法,知識(shí)單向流動(dòng),學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中,教師是導(dǎo)演,學(xué)生是演員。同時(shí)案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有較強(qiáng)的吸引力,能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中“自我說(shuō)教式”的講解和“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方法,尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生對(duì)案例的參與性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn);同時(shí)可以通過(guò)角色扮演增強(qiáng)生活體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂,把課堂的主動(dòng)性交給學(xué)生。
1.3培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
1經(jīng)濟(jì)師定義
經(jīng)濟(jì)師同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理,因此也屬于管理人員之一。當(dāng)經(jīng)濟(jì)師能夠出色地完成各項(xiàng)工作管理時(shí),企業(yè)綜合實(shí)力將會(huì)進(jìn)一步提升。反之,企業(yè)將會(huì)損失資金,進(jìn)而陷入發(fā)展困境之中。經(jīng)濟(jì)師要格外注重經(jīng)濟(jì)方面的管理與分析,科學(xué)地制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展?fàn)顟B(tài)預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于經(jīng)濟(jì)師所開(kāi)展的屬于企業(yè)核心經(jīng)濟(jì)管理工作,其更加需要優(yōu)化自身工作。
2經(jīng)濟(jì)師職責(zé)
2.1制定審核企業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資方案。經(jīng)濟(jì)師需要通過(guò)搜集各方面的資料,如船舶企業(yè)運(yùn)營(yíng)資料,嚴(yán)格地制定船舶企業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資方案。為確保方案的有效性,經(jīng)濟(jì)師需要審核經(jīng)營(yíng)與投資方案,提高船舶企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理發(fā)展水平。2.2分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與科學(xué)管理工作。經(jīng)濟(jì)師需要增強(qiáng)大局意識(shí),并主動(dòng)地引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,充分地統(tǒng)一協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),保證各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利推進(jìn)[1]。市場(chǎng)的變化與發(fā)展將會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,經(jīng)濟(jì)師需要市場(chǎng)變動(dòng)要素考慮在管理工作之中。其具體要做的工作如下所述,做好實(shí)地調(diào)查工作,搜集數(shù)據(jù),研究市場(chǎng)的變化與發(fā)展因素,找出變化與發(fā)展規(guī)律,構(gòu)建合理發(fā)展方案。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)師需要主動(dòng)地總結(jié)企業(yè)應(yīng)對(duì)突出狀況的管理方案,從中吸收管理經(jīng)驗(yàn),并與社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合,制定應(yīng)對(duì)方案,降低船舶企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。2.3樹(shù)立專(zhuān)業(yè)榜樣做優(yōu)秀帶頭人。由于經(jīng)濟(jì)師屬于企業(yè)管理者,其需要對(duì)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展負(fù)責(zé)。作為一名經(jīng)濟(jì)師就要主動(dòng)地探索專(zhuān)業(yè)知識(shí),并涉獵與工作相關(guān)的知識(shí),增強(qiáng)自身綜合素養(yǎng),以便更好地把理論與實(shí)踐知識(shí)應(yīng)用到管理工作中,提高船舶企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)師將會(huì)影響其他工作人員的思想,進(jìn)而影響他們行為,從而打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展隊(duì)伍。
3船舶企業(yè)經(jīng)濟(jì)師營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新要點(diǎn)
3.1經(jīng)濟(jì)師根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立營(yíng)銷(xiāo)黃金原則。西方出現(xiàn)了黃金原則,該原則內(nèi)容是:“你想讓別人怎樣對(duì)待你,你也要怎樣對(duì)待別人”。而我國(guó)與西方也有相似的名言。即孔子的“己所不欲,勿施于人”。實(shí)際上,這兩句話(huà)對(duì)于提高為人處世水平具有積極的意義。但是其并不是適用于營(yíng)銷(xiāo)管理工作。伴隨著對(duì)黃金原則研究的不斷地深入,國(guó)外研人員提出了新的黃金原則。該原則是:“你要像別人所希望的那樣對(duì)待他們”。這句話(huà)表明了船舶企業(yè)要將客戶(hù)需求作為生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售、服務(wù)中心。由于不同的消費(fèi)者成長(zhǎng)的環(huán)境不同、個(gè)性不同等,消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)需求存在差異。因此,要積極地利用現(xiàn)代化工具,搜集消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)觀念、產(chǎn)品要求、服務(wù)要求等信息,進(jìn)而優(yōu)化自身工作,從而切實(shí)滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)的“4P”營(yíng)銷(xiāo)理論,包含四項(xiàng)內(nèi)容,一是價(jià)格;二是商場(chǎng);三是產(chǎn)品;四是促銷(xiāo)。在新經(jīng)濟(jì)形式與消費(fèi)者消費(fèi)觀念更新變化之下,傳統(tǒng)的“4P”營(yíng)銷(xiāo)理論越來(lái)越不符合消費(fèi)者需求了。新變化與觀念催生了新的營(yíng)銷(xiāo)理論,即“6P”營(yíng)銷(xiāo)理論。該理論是在“4P”營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上增加了“權(quán)利”與“公共關(guān)系”。新的營(yíng)銷(xiāo)理論表明,要把消費(fèi)者作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)師需要深入地研究政治、經(jīng)濟(jì)政策的規(guī)律和變動(dòng),科學(xué)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,以此增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。3.2經(jīng)濟(jì)師要研究新的營(yíng)銷(xiāo)管理原則。當(dāng)今時(shí)代,創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。社會(huì)各大領(lǐng)域積極地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),希望激發(fā)自身發(fā)展活力。當(dāng)前,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成為社會(huì)各大領(lǐng)域所關(guān)注的焦點(diǎn)。主要是因:通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)船舶企業(yè)可以獲得比以往更多的經(jīng)濟(jì)收入,以此為保證自身?yè)碛谐掷m(xù)性發(fā)展動(dòng)力。市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)之一。經(jīng)濟(jì)師要以市場(chǎng)為依據(jù),科學(xué)地制定營(yíng)銷(xiāo)方案。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),就需要及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。船舶企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化、智能化等水平應(yīng)進(jìn)一步提升。與此同時(shí),財(cái)務(wù)系統(tǒng)要以市場(chǎng)為發(fā)展導(dǎo)向,全面地監(jiān)測(cè)資金流向,提高資金管理水平。船舶企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較大,其一定要注重統(tǒng)一化管理財(cái)務(wù)工作。也就是說(shuō),集團(tuán)企業(yè)或者總公司的財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該具有統(tǒng)一除管轄分財(cái)務(wù)部門(mén)的權(quán)利,確保資金發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益。船舶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作人員要剖析市場(chǎng),了解市場(chǎng)需求,針對(duì)性銷(xiāo)售產(chǎn)品,并積極地為管理者提出營(yíng)銷(xiāo)建議,以便更好地?cái)U(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)份額。為提高銷(xiāo)售工作人員工作水平,降低庫(kù)存量,要為其規(guī)定硬性銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。與此同時(shí),要以消費(fèi)者為中心,優(yōu)化銷(xiāo)售模式。比如,2018年貝殼營(yíng)銷(xiāo)圍繞著創(chuàng)新型IP的構(gòu)建。先是聯(lián)手唱作人金志文推出《都市貝殼人》同名單曲,精準(zhǔn)定位年輕用房群體;然后拍攝一部由真實(shí)故事改編同名微電影,營(yíng)造圈層感性共鳴。除此之外,貝殼找房聯(lián)合號(hào)稱(chēng)“宇宙最酷泛心理學(xué)”的Knowyourself做KOL推出“測(cè)試你是哪類(lèi)貝殼人”互動(dòng)H5,引爆圈層互動(dòng);隨后又打造創(chuàng)新事件,“柔軟庇護(hù)所”落地北京三里屯[2]。貝殼的營(yíng)銷(xiāo)方式可謂是貫徹了消費(fèi)者為中心理念,通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式增加了廣告曝光度,逐漸贏得目標(biāo)群體的青睞。3.3積極地實(shí)施客戶(hù)資信管理原則。雖然客戶(hù)是企業(yè)的銷(xiāo)售以及獲得經(jīng)濟(jì)收入的對(duì)象,但是客戶(hù)的資信狀況將會(huì)導(dǎo)致船舶企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)損失,影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[3]。因此,要做好客戶(hù)的資信管理工作。一方面,抓好客戶(hù)管理的基礎(chǔ)工作。從目前現(xiàn)狀來(lái)看,大部分企業(yè)往往注重增加銷(xiāo)售量,卻缺乏管理客戶(hù)資料的意識(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)客戶(hù)資料泄露問(wèn)題[4]。在這種情況之下,船舶企業(yè)不容易控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,要分配工作任務(wù),保證相應(yīng)的工作人員按時(shí)完成客戶(hù)資料管理工作,確保資料的完整性與有效性。
4結(jié)語(yǔ)
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