一、研究現狀及主要成果

2000年廣州雅麗思公司率先引入企業文化，成為業內第一個吃螃蟹的企業。在2000年到2010年年這十年間，企業文化在美容業開花結果，美容業企業文化研究在這十年間達到了一個繁榮時代。2000年，在中國加入世貿組織迎接各種機遇和挑戰的大背景下，廣州雅麗思公司率先在美容企業引進企業文化，提出以傳統文化為基礎的經營哲學，確立了一整套有自身特色的企業文化體系：經營哲學（價值觀）、管理模式、經營策略、服務營銷體系、廣播傳播模式等，主打品牌經營戰略，將品牌建設作為企業文化建設的核心內容。2002年，第三屆“美博經典沙龍”美容營銷論壇高峰會在西安成功舉辦，會上超研公司董事長關愛蓮女士提出中國美容市場的發展趨勢是品牌文化建設。2004年，劉穎在《美容連鎖企業的品牌文化與品牌管理》一文中提出“當今美容業之間的競爭，實際上是品牌的競爭；最終的勝利實際上是品牌的勝利”，肯定了品牌建設在美容企業內的必要性以及品牌文化在企業文化中的重要性，同時她還提出要品牌建設要依托CIS（企業形象識別系統），通過M（I理念識別）、B（I行為識別）、V（I視覺識別）和S（I店面識別）的整合來實現美容類企業品牌建設的具體方法。就此，企業形象識別系統成為美容業企業文化建設的重點內容。同年，在《中國科學美容》雜志社副社長對廣州蔚宗行貿易有限公司董事長范為中的訪談中，范為中先生提出“其實企業文化就是要一直灌輸給大家一個統一的價值觀，并在執行過程中達成共識”、“這時企業領導人往往變成一個組織者，更多的為部下創造條件”、“一個企業失敗了，絕對是是這個企業家的失敗”，這些觀點的提出將“企業家精神”引入到美容業企業文化建設的過程中來，美容業企業文化建設的關注點從企業文化的客體轉移到企業文化主體之一的企業家身上。同年，張劍鋒在《讓美容師參與企業文化建設》一文中強調了美容師作為美容企業一線員工在企業管理、品牌建設中的重要作用，提出讓美容師參與企業文化建設，由此，美容業企業文化建設的關注點又從企業家轉移到企業員工身上。2005年，在面對美容行業內產品同質化、服務同質化及營銷同質化等諸多問題下，眾多企業家把企業建設寄希望于策劃創新上，但創新后的不斷模仿讓諸多策劃經理疲于奔命，因此業內呼喚理性回歸的聲音不絕于耳，要求建立相應的用才、育才和留才知道，企業文化建設真正從“以企業為本”轉變為“以人為本”的層面上來。2006年到2008年，培訓成為眾多美容企業趨之若鶩的新手段，企業通過培訓傳播企業文化和企業價值觀間接取得傳播效益，同時直接取得培訓收入，無奈培訓師資質的良莠不齊往往使得培訓效果事倍功半，一個優秀的美容培訓師通過運用現代培訓和理念手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，對企業的團隊建設、企業文化和市場營銷都會起到很大的促進作用。培訓成為美容行業企業文化建設的新手段。直到2013年，中國美業市場研究中心主任小刀老師提出了“美容企業文化建設思路”，他認為企業文化建設應該經歷三個階段“老板文化階段”、“賺錢文化建設階段”和“美好文化建設階段”，用專業術語來說就是“以企業家精神為主導”階段、“以制度文化建設為主導”階段和“以企業價值觀建設為主導”階段，分別對應的是企業發展的初期、中期和高級時期。此外，他還提出企業文化的建設分為內部和外部兩種途徑。內部途徑包括一個主題思想、八大實用工具、三大模范行為和一個顧客評價系統；外部途徑包括一個主題思想、八大實用工具、三個黃金關系、五類形象活動、一個品牌形象跟蹤系統。這些觀點是目前美容業企業文化建設研究領域內較為系統和專業的，它從物質層面、制度層面、文化層面等不同角度闡述了美容業企業文化建設的路徑。

二、結論

縱觀美容業企業文化發展進程，前十年，美容行業企業文化建設，諸多業內專家、企業家都提出了自己的見解，而美容業企業文化建設也從一開始的“品牌文化建設”發展到“品牌建設依托企業形象識別系統”，后建設重點又從企業層面轉移到人本層面，從“企業家精神”到“美容師（企業員工）”再到職業化的“策劃者”和“培訓師”，美容業的企業文化建設經歷了一個從物到人、從上到下、從自我探索到專業化建設的過程。但遺憾的是，還未有人提出一條美容企業建設企業文化的有效路徑，前人均是只著力于企業文化建設中的某些點，并沒有從全局視角審視企業文化建設的整體思路。到2013年，美容業企業文化建設開始向系統化、專業化方向演進，我們有理由相信，未來的美容業企業文化的培育和建構將朝向更加專業化、個性化和模式化方向發展。

作者：鐘敏 單位：常熟理工學院馬克思主義學院

關鍵詞：企業文化；內涵；作用；創設要領

一、企業文化是企業創新力的源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分

企業文化是現代企業在生產經營管理中創造的具有企業特色的精神財富和物質財富總和。包括物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次。

1.物質文化。企業的物質條件和企業員工生產的產品以及提供的服務構成物質文化，包含勞動環境和廠容廠貌，表現著企業在社會企業界的形象，是社會大眾評價企業的起點。

2.行為文化。行為文化是人的行為特征的文化，包含員工的生產經營、學習培訓、人際交往的文化。行為文化是一種凝聚力、親和力、創新力。當今時代，文化成為企業創新力的源泉，成為企業核心競爭力的重要因素。

3.制度文化。制度是企業規章，是企業長期成功實踐的經驗總結，是企業員工用生命和鮮血換來的，是強制性文化，它對發揮企業員工的積極性和創造力起保證作用，遵守規章制度是企業員工的前提條件。

4.精神文化。精神文化是企業文化的核心。包括企業精神、價值觀念、企業道德、企業目標、行為準則。精神文化是企業的靈魂，在企業文化中起指導作用和決定性作用。先進文化推動企業弘揚創新精神，發達的經濟必然有先進的文化作支撐。

摘要：隨著二十一世紀的全面到來，市場競爭越來越激烈與復雜，企業在發展中面臨著很多挑戰與困難。一個企業要想獲得長遠發展，就要做好營銷策劃工作，樹立良好的品牌形象，將自己的產品與服務推廣出去，深受廣大消費者的青睞。傳統的營銷策劃方式顯然已經無法緊跟時展的步伐與潮流，因此就需要充分運用廣告策略，來做到精準影響，針對營銷。

關鍵詞：營銷策劃；廣告運用策略

1引言

在企業的營銷策劃中，廣告運用策略發揮著非常重要的影響。為了增加企業的經濟效益，在今后的營銷策劃中就要積極轉型、變革與創新，充分借助廣告策略來為廣大消費者提供個性化與人性化的服務，提升廣告的宣傳效果，與客戶建立長期有效的親密關系。

2營銷策劃中廣告運用策略的特征與重要性

2.1特征

廣告作為產品的生產者、經營者與消費者之間展開信息溝通交流的重要手段，也是企業占領市場、推銷產品、提供服務的重要形式。廣告的運用有著非常可觀的作用，如今運用率也在大幅提升。第一，廣告運用策略不夠完善與成熟，與廣告計劃之間存在著很多的差異。廣告運用策略，屬于一種方法，是層面上理論體系。第二，廣告運用策略不屬于抽象概念，它屬于人們在經過科學合理的分析與概括后，提出的相關建議與意見。第三，廣告運用策略不屬于廣告創意，它只是為廣告創意提供指導性意見。

摘要:文化藝術的傳承和發展是當代社會面臨的重要問題之一，其中，文化藝術策劃人對文化藝術思潮的引領起著重要的作用。本文通過分析文化藝術策劃人的基本特征和必備素質，提出了優化文化藝術策劃人綜合素質水平的相關策略。

關鍵詞:文化藝術；策劃人；素質提升

人們物質生活需求的滿足使精神需求方面的愿望越來越強烈。文化藝術的普及在滿足人們精神需求的方面起著重要的作用。作為文化藝術的重要制作和傳承者，文化藝術策劃人擔負著引領當代主流文化方向的重要責任。優秀的文化藝術傳播形式影響著大量當代青年，也促進了文化的傳承和發揚。因此，文化藝術策劃人在引領文化思潮、促進社會進步中起著重要的作用。

一、文化藝術的策劃人特征

文化藝術活動的策劃過程是一個展示創意思維的過程，這個過程中必然包含了策劃人強烈的主觀性和個人特點。策劃人的思維形式、策劃技巧影響了整個活動的展示效果，往往不同策劃人所受教育的形式、專業能力培養的形式存在著很大的差異，這就導致了策劃人策劃水平的差異。因此，文化藝術策劃活動的展示成果也往往是豐富多樣的。策劃人的工作需要通過自身技能和工作經驗在一定的環境、人員幫助下才能順利完成，因此，策劃人的角色并不是一個萬能的角色，其目標的達成需要一定的外部條件，在策劃過程中，只有保證策劃人這個核心角色的工作必要要求得到滿足，同時盡量給予良好的工作環境，策劃工作才能高效地完成。此外，盡管策劃活動的內容來源主要依據是策劃人主觀的思維創意，但這些創意并不是隨意為之的，策劃工作也必須要滿足相關的文化體制規定。從這一方面來說，很多相關體制規定會一定程度上約束策劃人對活動的創作，影響策劃活動的靈活性，也一定程度上影響了活動開展的效果，因此可以說文化體制的制約和策劃人創造思維的實現存在一定的矛盾性，而如何在這種情況下最好地展現文化藝術活動展示效果，也是策劃人需要不斷思考和探索的問題。

二、文化藝術的策劃人應具備素質

（一）策劃能力較高

摘要：企業文化直接影響員工的世界觀、價值觀和行為習慣，建設統一的企業文化是推動企業科學發展的重要力量，對企業的生存和發展起著至關重要的作用。供電企業要大力弘揚“五統一”（統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌）企業文化，努力把國家電網公司基本價值理念落實到經營管理及創新實踐中，不斷發揮企業文化在提升企業凝聚力、競爭力和軟實力方面所特有的關鍵作用，促進統一的企業文化在本單位有效落地，推動企業和諧健康發展。

關鍵詞：企業文化；五統一；落地；做法

企業發展戰略是文化管理的重要內容，文化管理要以戰略管理為基礎。戰略管理是企業在復雜多變的發展形勢下的戰略選擇，以戰略統攬全局是戰略管理的基本要求。加強企業文化建設，實現文化管理，必須有一個明確的能夠統攬全局的企業發展戰略，只有圍繞著企業的發展戰略目標，企業文化建設才會有明確的方向。

一、在建設和諧企業中，企業文化建設應樹立的目標

（一）促進企業的凝聚力和向心力不斷提升

通過“五統一”企業文化的落地實踐，對國家電網公司統一價值理念的認知認同度大幅提升，對公司統一的戰略目標充滿信心，充分發揮企業文化建設凝聚團隊力量、釋放團隊精神的作用，促進廣大干部員工牢固樹立“我與企業共榮辱”的觀念，在工作中充滿干勁，為加速“國內一流電科院”建設提供有力保障。

（二）促進企業的創新力和生命力不斷增強