電力企業的電力營銷管理論文
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一方面，電力營銷管理是電力企業實現發展的重要基礎，全面的電力營銷管理可以實現電力企業的精細化管理，使電力企業各項工作得到進一步優化，有力地促進電力企業快速而健康地發展。另一方面，電力營銷管理是電力企業轉型的保障，有了電力營銷管理才能夠更好地適應市場形勢和社會狀況，建立起新型的電力企業發展模式，促進電力企業面向市場的變革與轉化。此外，電力營銷管理是促進電力企業提升核心競爭力的途徑，通過電力營銷管理的推進，電力企業實現了管理與市場的良好溝通，形成了用戶與企業更好地融合，將電力企業各項工作推向細化和流程化，在彌補電力企業管理和經濟工作漏洞的基礎上，實現了競爭力的增強與保障。
2電力企業進行電力營銷管理過程中存在的問題
2.1電力營銷服務水平低下
電力企業在很長一段時間處于壟斷的地位，導致電力營銷過程中長期存在服務惡劣、服務水平不高、服務質量低下等實際問題，很多電力用戶反映出在各環節中存在態度、工作和方式上的問題，這不但會降低用戶對電力企業的主觀認知水平，而且也對電力企業的服務存在抵觸與不接受的心理，不利于電力營銷的開展。
2.2電價形成機制不合理
當前，電力企業的電價形成機制主要依靠行政命令，沒有對電力市場和電力需求的研究和探討，最為典型的代表是企業沒有價格形成的市場機制，使電價背離市場價格，出現了資源上的配置問題，這不但會影響電力營銷管理，也會給電力企業的長期發展造成影響。
2.3缺乏市場競爭意識
電力企業在整個市場中的壟斷地位使得企業內部傳統觀念根深蒂固。盡管形勢變了，市場經濟的競爭越來越激烈，但是電力企業并沒有及時的認識到市場競爭的重要性，仍然安于現狀，沒有去積極主動的進行市場調查，迎接市場競爭。
3電力企業加強電力營銷管理的對策和方法
3.1提高電力企業電力營銷的服務質量
電力企業要將自身定義為服務型的企業，因此，應該為廣大客戶端正服務態度，提供熱忱的服務，樹立好企業優秀的形象。在便民咨詢、故障搶修、設施建設中都要進行細化管理，任何流程和環節都把服務做好。
3.2提高電力企業營銷人員的綜合素質
電力企業在進行營銷管理中應該定時的對員工進行營銷課程的培訓，對工作崗位中的一線員工，要建立起考核機制，評估他們的業務能力，為不斷的提高企業的營銷管理水平，拉動經濟效應做好充分的準備工作。
3.3完善電力企業電力營銷的管理機制
電力企業應該從市場的供需情況出發，建設好科學電力營銷的管理制度，細化其中的各項規章。比如要建設好可靠和高質量的電能作為營銷細化管理的重要內容，并完善員工的績效和考核制度。
3.4建立電力企業發展的危機意識
電力行業的壟斷機制已經成為過去，我國現在實行的是社會主義市場經濟，電力企業也是在市場競爭中經營，因此，員工必須要有市場憂患意識，這樣才能在市場大環境中充分考量自身的優勢、劣勢、機會、挑戰。電力企業應該制定符合市場要求的電價，在市場中長遠規劃戰略目標和營銷管理策略，實現電力企業應對市場，完成長遠的發展目標。
4結語
電力營銷是電力企業的核心業務，電力營銷開展得好電力企業發展就有了穩定的經濟與管理基礎，電力營銷開展得不好就會給電力企業帶來經濟上的制約和發展上的障礙。以市場的觀點出發，電力企業必須強化電力營銷工作，努力把握電力營銷的關鍵，針對電力營銷的環節，以分工、監督和調整為主，在強調細節、完善制度、提升服務的一系列措施保障下，提高電力營銷的水平，在擴大電力服務范圍的前提下，更為優質地改善電力工作的外延與內涵，維護和加速電力企業的發展態勢。
作者：孫剛 單位：國網黑龍江省電力有限公司大興安嶺供電公司