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摘要：本文以高校行政管理人員職業道德建設為分析對象，首先概述高校行政管理人員職業道德建設基本內涵及內容，接著分析高校行政管理人員職業道德建設存在的問題，最后論述了高校行政管理人員職業道德建設建議，以便提升高校行政管理人員職業道德建設質量，使行政管理人員為廣大師生提供優質的管理服務。

關鍵詞：高校；職業道德；行政管理

一、高校行政管理人員職業道德概述

1.高校行政管理人員職業道德的內容第一，愛崗敬業。愛崗敬業是高校行政管理人員職業道德的基本內容，要求高校行政管理人員安于本職工作，認同崗位價值，具有良好的敬業精神。為此，高校行政管理人員必須兢兢業業、恪盡職守，提升工作質量，增強工作能力，認真做好本職工作。第二，樂業。樂業主要是指高校行政管理人員樂于奉獻，認識到個人發展與學校發展之間的相互關系，工作人員可以從工作中體會到人生樂趣。第三，精業。精業主要是指工作人員恪盡職守，忠于本職崗位，工作業務能力強，具有精益求精的精神。為了提高高校行政管理員職業道德水平，高校需培養行政管理人員精業精神，使他們適應新時代行政管理工作要求，不斷提高自身專業水平。第四，遵守紀律。良好的職業道德離不開紀律約束，各項活動的運轉也需要制度保證。遵守紀律要求高校行政管理人員公道正派，按照規章制度處理各項關系，工作人員須增強紀律意識，自覺遵循各項規范。第五，服務意識。高校行政管理工作歸根到底是為廣大師生服務，因此行政管理人員必須具有服務意識。為此，高校行政管理人員必須時刻關注師生需求，端正服務態度，完善服務措施，提升服務質量，為廣大師生學習生活提供便利。

2.高校行政管理人員樹立職業道德的意義第一，提升行政管理人員綜合素質。在高校教學管理過程中，行政管理人員發揮著不可或缺的重要作用，增強行政管理人員職業道德有助于提升行政管理人員綜合素質，使高校行政管理人員作風正派、誠實守信、辦事公道、愛崗敬業，使他們樹立正確思想認知和崇高職業理想。這樣不僅有助于提升高校行政管理人員業務素質，還有助于提升高校管理人員綜合素質。第二，提升行政管理人員工作質量。隨著社會快速發展，高校對行政管理人員提出了更高要求，而加強職業道德建設有助于使高校行政管理人員樹立正確認知，有助于提升高校行政管理人員工作質量。第三，提升社會主義精神文明建設質量。職業道德是社會主義文明建設的一項重要內容，而高校屬于社會主義事業不可分割的重要組成，增強職業道德有助于提升社會主義精神文明建設質量，不僅可以提升高校行政管理人員綜合素質，還可以推動整個社會精神文明建設上一個新臺階。

二、高校行政管理人員職業道德建設存在的問題

第一，職業道德觀念存在偏差。近些年來，我國越來越重視高校行政管理人員職業道德建設，取得了一系列顯著成果，高校行政管理人員職業道德建設正走向正軌。但是，高校行政管理人員職業道德建設依舊存在偏差。例如，高校行政管理人員更加關注教學質量，關注人才隊伍建設和學?？蒲袑嵙Γ瑢β殬I道德建設關注度并不高，存在著重視科研而忽視職業道德建設現象。由于理念認知存在偏差，高校行政管理人員職業道德建設并不受關注，職業道德建設缺乏長期規劃，給高校行政管理人員職業道德建設帶來負面影響，制約高校行政管理人員職業道德素養。第二，缺乏道德考核評價機制。目前，高校行政管理崗位層級繁雜，不同管理人員從事著各種各樣的工作，因此職業道德考核標準也不相同。目前，高校行政管理人員職業道德考核機制內容籠統，很多內容缺乏可操作性，存在形式化現象，最終導致職業道德高尚之人得不到鼓勵，無法及時淘汰職業道德平庸之人，久而久之會使職業道德考核效果大打折扣。目前，高校行政管理人員職業道德考核主要參考德、勤、能、績、廉五個方面內容，但在實際操作之中往往只注重是否合格，再加上行政管理人員的考核成果并不像專業技術人員那樣明顯，因此對行政管理人員職業道德考核難以精確化，各種空泛指標導致最終考核缺乏說服力，導致高校行政管理人員職業道德考核流于形式。與此同時，高校行政管理人員職業道德考核存在較大彈性。由于高校行政管理人員職業道德考核難以等級化，評價者對于行政管理人員的各項評價不得不選取一些模糊或者估計考評方式，導致考評工作存在一些人為因素，影響高校行政管理人員職業道德考核的客觀性。第三，職業道德規范單一。目前，高校行政管理人員成分相對復雜，既包含借調人員也包含其他崗位轉入人員，還包含一些留校高校畢業生。由于人員成員結構相對復雜，加之個人在經濟利益等方面存在不同，因此高校行政管理人員在價值認知方面存在差異。與此同時，由于高校行政管理崗采用定崗定編設置，不同崗位有不同任務，服務對象也不相同，簡單地采用一人一崗模式勢必導致不同崗位職業道德要求不相同，很難統一衡量。第四，缺乏必要道德監督。道德是一個由外及內的過程，職業道德也是由外在規則約束轉變成內在自我約束的過程。對于任何一個人而言，優秀的職業道德品質并不是與生俱來的，它是一個不斷演變的過程。在這個過程之中，監督必不可少。但是，高校職業道德建設缺乏有效約束，而缺乏約束的職業道德必然會發生貪污腐敗行為。

三、高校行政管理人員職業道德建設的建議對策

1.強化道德培養第一，把握好道德培養原則。在培養高校行政管理人員職業道德時，學校需要把握教育規律，堅持從實際出發，堅持因人施教原則，做好高校行政管理人員職業道德建設。與此同時，高校需要把自我修養與教育培訓相結合。在培養行政管理人員職業道德過程中，高校需要加強行政管理人員職業道德培訓工作，同時也需要提高行政管理人員自我修養，通過教育培訓與提高自我修養相結合的方法增強高校行政管理人員職業道德。除此之外，高校還必須堅持持之以恒原則。職業道德教育不是一蹴而就，職業道德教育是一個漫長過程，必須從細微處著手，堅持日常教育與專題教育相結合，不斷量化各項教育指標，逐步提升高校行政管理人員職業道德素養。第二，完善職業道德教育培養內容。在開展高校行政管理人員職業道德教育時，高校需要不斷完善職業道德培訓內容。為此，高?？梢詮鸟R列主義道德理論出發，夯實高校行政管理人員社會主義道德，提高高校行政管理人員自身修養。與此同時，高校需要引導行政管理人員學習各項教育政策，不斷提升高校行政管理人員思想覺悟。除此之外，高校還需要加強學習先進典型，在行政管理人員中樹立典型，讓廣大行政管理人員始終以典型作為參照標準，培養自身愛崗敬業、忠于職守、無私奉獻的職業道德。第三，更新道德培養方法。為了培養高校行政管理人員職業道德，高校還需要更新職業道德培訓方法。與此同時，高校還需要不斷健全教育培訓機制。高校行政管理人員日常工作瑣碎，很容易忽視自我學習。為此，高校需要不斷健全教育培訓機制，完善學習制度，加強學習考核，將集中學習、個人學習結合在一起，同時不斷豐富培訓方法，提升高校行政管理人員職業道德培訓質量。

2.健全管理制度第一，以國家法律法規作為基礎，不斷完善高校行政管理制度。為了提升高校行政管理質量，高校需要不斷完善行政管理制度，出臺高校行政管理人員職業道德考核辦法，提升高校行政管理人員職業道德素養。第二，提升高校行政管理人員職業道德制度可操作性。由于高校行政管理人員處于不同崗位，不同崗位的工作要求并不相同，因此高校需要完善職業道德考核制度，著重提升職業道德考核制度可操作性，使不同崗位工作人員都可以尋找到自身職業道德考核標準。第三，加大高校行政管理人員職業道德制度貫徹執行力度。為了培養高校行政管理人員職業道德，高校需要加大職業道德考核管理制度貫徹力度。為此，高校行政管理人員需要樹立正確價值觀和人生觀，帶頭遵循各項制度，按規矩辦事。與此同時，高校也需要不斷完善監督機制，重視輿論監督和師生監督，通過監督機制提升高校行政管理人員職業道德素養。

3.完善考核評價體系第一，把握考評重點。當前，高校行政管理人員職業道德考評主要是從德、廉、勤、績、廉五個角度分析，但是為了培養高校行政管理人員職業道德，高校需要持續推動考核體制改革。本文建議，高校需要轉變考核重點，可以探索從職業態度、職業作風、職業行為等角度開展考核工作。第二，改進考評形式和方法。在開展行政管理人員職業道德考核之時，高校需要改革過去一言堂考核方式，可以開展多種不同形式考評方法，例如同行考評、自我考評、領導考評等，這樣既可保證考評準確性，也可保證考評的客觀性。第三，將考評結果與激勵機制相結合。在完成考評之后，高校需要將考評結果與行政管理人員職位和薪酬相結合，督促管理人員提高自身職業道德素養，改善激勵效果。綜上所述，為了培養高校行政管理人員職業道德，高校需要不斷強化道德培訓，健全職業道德管理制度，同時還需要強化考評體系建設，以便提升高校行政管理人員職業道德素養，使行政管理人員為廣大師生提供優質的服務。

參考文獻

1.羅漫.淺談高校行政管理人員職業素養和能力提升.人才資源開發，2020(05).

2.王明武.職業道德在高校行政管理中的重要性.赤子，2017(05).

作者：熊良平 單位：武漢大學黨政辦公室