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摘要：隨著5G網絡被投入商用，大數據的逐步發展，物聯網行業也迎來了發展的關鍵時期，現在我國各行各業的發展都離不開互聯網的支持，而物聯網技術正是立足于互聯網之上的一種革新技術。當今時代，電商已經火遍全球，而物流業是電商的命脈，利潤的擔當，在5G網絡的支持下，物聯網的興起，物流行業迎來了大變革，基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建也隨之有了進一步的革新，本文將圍繞如何利用物聯網技術革新、構健逆向物流管理信息系統展開分析。

關鍵詞：構建；物聯網；逆向物流；管理信息系統

物聯網技術的興起，必將帶動各行各業的發展，物流業不僅是電商的命脈，還是一塊有待開發的處女地，所以基于物聯網的逆向物流管理信息系統的構建是十分有必要的，發展物聯網技術離不開5G互聯網的支持，那么該如何利用好5G網絡，發展物聯網技術的同時還能有效地構建逆向物流管理信息系統呢。

一、概念分析

（一）物聯網物聯網（TheinternetofThings），用英文翻譯過來就是用網絡實現物與物的連接，物聯網技術主要由感知層、網絡層、平臺層以及應用層四部分構成。物聯網的有獲取信息、傳遞信息、處理信息、實效信息的功能；物聯網主要通過信息傳感器、射頻識別技術、全球定位系統、紅外感應器、激光掃描器等各種裝置與技采集信息，不論在任何地點、任何時間都能實現人、機、物的連接。

（二）逆向物流逆向物流（ReverseLogistics）是指可以回收的物流，一般指的是商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達商家客戶所在地的過程。逆向物流的流動需要商家和客戶來推動，結算方式一般采取商家客戶和第三方物流公司統一協商集中的結算方式，整個過程離不開商家客戶與物流公司ERP系統的全力支持，物流流動過程中主要包含包裝品零部件、物料、物資等物品的流動。

二、現狀分析

（一）回收原材料的技術含量的有限逆向物流的原料來源取決于第三方，所以回收可重新利用的原料問題是逆向物流當前面臨的最大的問題。①回收原料的跨度大，單憑人工盲目的回收原料是一件特別耗時費力的事。②人工對回收可利用的原料的認知度不高，造成市場需求量大利用價值高的物品被擱置，從而錯過了市場地最佳價值時機。③人工回收原料不能夠將不同種類的原料進行正確合理的分類，被回收回來、價值高的原料存在被損害地風險，而且分類不全面也會影響逆向物流流動的全過程[1]。

（二）材料分類打包未能機械自動化中國是制造大國，工廠流水線作業自動化是提高物品流動效率的關鍵，逆向物流中存在的核心問題就是不能將回收的材料自動分類打包處理，從而提高物流流動的效率，逆向物流和正向物流本來就存在一定的矛盾，逆向物流回收的是被丟棄物品中存在利用價值的原件材料，回收回來的東西存在一定的盲目性，要實現機械自動化就需要較高的識別分類技術，這樣才能從根本解決逆向物流流動效率低的問題。

（三）逆向物流管理信息系統未能網絡化當今時代正向物流已經步入網絡化時代，全新的網絡技術推動著正向物流飛速發展，但這正是逆向物流技術方面缺失特別嚴重的部分。逆向物流機械自動化的不健全導致物流機械自動網絡化集體被擱置。只有逆向物流回收的材料在人工的輔助下能實現機械自動分類打包處理，這才能應用網絡技術管理逆向物流信息系統，構建逆向物流管理信息系統。

三、解決措施

（一）利用網絡數據分析技術當今時代對對大數據進行分析與挖掘是推動各行各業發展的關鍵，物流業也不例外，逆向物流回收材料過程中跨度大范圍廣就需要運用數據精準分析，達到縮小范圍的目的，就如同當今的抖音平臺一樣，做到精準分析，準確的給觀眾推送他們喜歡的內容；在線構建逆向物流信息管理平臺，利用APP定期給負責回收材料的人員推送識別分類材料的技巧和方法，給客戶推送如何分類儲存材料的技巧，讓售出材料的客戶足不出戶，就能將材料售出，回收材料的人員只需要上門驗貨取貨即可，這樣從根本上解決了逆向物流本身在回收技術方面存在的問題。

（二）利用物聯網無線射頻技術近幾年來，對垃圾分類，受到了群眾的一致好評，垃圾能正確分類的前提是靠人來區分的，如果將次方法應用在逆向物流中，逆向物流中負責分類回收回來的材料的對象換成機器，這樣材料識別的精準度和效率都會被提升。所以應用物聯網無線射頻技術是非常有必要的，那么該如何讓機器能正確識別物品屬于那一類的，這就需要電子標簽的輔助[3]，這就需要在回收材料的過程中，給材料都貼上標簽，提供給機器自動識別從而進行精準的分類，電子標簽就如同人的身份一樣，給回收的材料統一打包貼標簽分類處理，通過物聯網技術設備對標簽掃描、傳遞、儲存數據、上傳云端，云端就會自動分析構建健全的逆向物流管理信息系統。

（三）應用正向物流網絡管理技術在回收材料效率和自動化的支持下，利用物聯網技術構建逆向物流管理信息系統就不在話下，逆向物流發展和正向物流發展本來就存在矛盾利益的沖突，當今時代，正向物流發展得比較迅速，而且正向物流已經將現代物聯網技術引入到物流業，所以逆向物流的發展值得參考這逆向物流業的發展技術來管理逆向物流業。逆向物流需要構建全面地管理信息系統，就要實現人、物、機器這三者的連接，實現這三者的連接離不開物聯網技術的大力支持，所以置備物聯網技術裝備，學習物聯網技術，利用人工智能AI[4]，是逆向物流逆襲的神器，也是構建逆向物流管理信息系統的核心，例如當今時代，阿里巴巴物流業對快遞分類打包的機器人，以及快遞掃描人員佩戴的自動識別條形碼、二維碼的智能眼鏡，這其中都離不開物聯網技術的支持，物聯網讓物與物，物與人都親近了，從而從本質上有效果的提高了物流業的自動化機械化，物流業管理信息系統通過物聯網自動識數據上傳數據的功能，實現了管理的分類化、簡潔化，從而讓物流的流動速率提升，將經濟效益最大化，逆向物流也是一樣的，唯一不同的是，逆向物流是更為環保，它有效的變廢為寶，所以物聯網技術來促進逆向物流管理信息系統的構建也和正向物流要同等對待。

四、結語

當今逆向物流管理信息系統的構建一定要基于物聯網之上，抓住5G網絡的高效性來促進逆向物流業發展的效率迫在眉睫，物流行業是一塊有待開發的處女地，各項技術都尚未成熟，而這個時候電商時代正在興起，正向物流促進電商發展，逆向物流不僅有利于電商發展，還有利于環保，提高廢棄物的利用率，所以逆向物流管理信息系統的構建，就需要應用新技術來革新物流回收難、機械自動化難、網絡化難等這一系列的難題。物聯網技術是實現人與物，物與物連接的核心，所以逆向物流管理信息系統構建也需要抓緊把我時機，運用物聯網技術來構建逆向物流管理信息系統。

參考文獻：

[1]鄭佳云.基于GPS/GIS/RS的供應鏈逆向物流管理[J].海外文摘•學術,2019,(09):117-118.

[2]郭曉偉,于樹新.物流管理系統在第三方物流企業中的作用[J].中國商貿.2010(14):134-135

[3]左麗麗.基于企業資源計劃系統的商貿企業逆向物流管理機制探索[J].現代商業.2019(03):16-17

[4]王媛媛.基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建[J].經營管理者,2016(14):19-20

作者：劉鑫晟 單位：青海民族大學