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中級會計人員應具備的職業知識包括人文、自然、英語等一般知識,電子商務等信息技術,數量方法及管理學、風險管理等組織行為和管理知識,財務報告及成本管理等專業知識;職業技能包括溝通及協調、系統分析、邏輯性和批判性思維、團隊合作、解決問題、管理和監督、人際交往、應對壓力和合理安排時間八項;職業價值觀應含有正直、客觀、遵守法律和法規、政策水平、終身學習、關注公眾利益和社會責任六項。中級會計人員與其他會計人員的能力區別只在于職業知識和職業技能方面,三級人員的職業價值觀則完全相同。樊琳琳以勝利油田分公司為例建立了高、中、初三級會計人員能力體系,中級會計是指勝利油田各下屬單位的會計主管。對中級會計人員的能力要求包括個人能力、企業視野、功能性能力三個方面。個人能力包括智力、學習、人際交往和運用知識的能力;企業視野含有對行業相關政策的準確理解及運用、確定企業機會和風險、協助資源管理等能力;功能性能力包括職業判斷力、參與管理、提交報告等能力。
從以上研究情況可以看出:第一,會計人員能力體系研究目的或是學校教育、后續教育,或是滿足企業需要。目的不同,構建體系的能力要求也不盡相同。第二,關于能力,通常指勝任能力,幾乎所有研究者都認同美國心理學家萊爾•史班瑟所指出的——勝任能力是“能將某一工作(或組織、文化)中卓越成就者與表現平平者區分開來的個人深層次的特征,它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能,即任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分與一般績效的個體的特征。”這說明動機、特質與工作績效具有高度因果關系,它們是個人能力中起決定性作用的能力,企業重在甄選具有這樣核心特質的人才。
國外會計人員能力評價體系借鑒
美國是最早對會計人員能力進行研究的國家,1967年美國注冊會計師協會《職業知識框架》,1999年又《進入會計職業的核心勝任能力框架》,采用能力要素法將會計人員的勝任能力分為知識、技能和職業價值三部分,其中人的發展、溝通技能、分析性技能等被認為是高機會的能力,這些能力具有穩定性,可以適應未來環境的變化。國際會計師聯合會2003年的《成為勝任的會計師》提出,勝任能力包括行為技能、態度、智力能力、廣闊的企業視野、技術知識和功能性技能。其中態度包括價值觀和職業行為,而與核心實務相關的核心知識是勝任能力的基礎,正直公正的態度則是會計師至少要具備的素質。英國特許會計師協會在會計師職業發展手冊中,按照功能分析法將能力分為商務管理和技術、領導才能、人員管理、個人更有效的工作四類。同時會計師可以根據其所承擔的角色不同對特定的能力進行刪減或增加。加拿大注冊會計師協會的《注冊會計師勝任能力圖》,采用功能分析法列示了職業會計師所應具備的147項能力。加拿大特許會計師協會的《特許會計師能力圖》和《候選特許會計師能力圖》指出,通用的會計師勝任能力應該包括個性特征、道德行為和職業觀和職業技能三部分。個性特征包括創新、自我管理和適應能力等,道德行為和職業觀包括保護公眾利益、公正與正直、保密和獨立等,職業技能包括交流、生成計劃和信息、問題解決和檢驗計劃和信息等。從國外的會計人員能力體系研究可以看出:英國和加拿大基于功能分析法從實際工作的職責和任務對會計人員的勝任能力進行要求,強調以工作成果來體現勝任力;美國認為會計人員的能力是以學習成果的形式表現出來的,勝任能力是能力投入的結果,能力的培養對于工作的勝任起著決定性的作用,也就是注重能力要素法在勝任力體系中的運用;國際會計師聯合會則認為對會計人員能力體系的研究可以融合使用能力要素法和功能分析法。本文對企業會計人員能力體系研究結合加拿大和美國的方法,將會計人員職業生涯分為準入、工作和后續教育三個階段,在工作階段強調通過工作結果體現能力,在準入和后續教育中則注重能力的培養,建立全面客觀的能力體系。
企業會計人員能力評價指標體系構建
如前所述,企業會計人員能力是各種綜合能力的反映,因此個性特征、職業特征、知識、職業技能、社會責任和行業價值觀理應涵蓋其中,否則必將造成能力要素的缺失,不能達到向各相關利益者負責和提升自身及企業績效的目的。1.個性特征。個性特征是指那些能夠主導會計人員驅動力,具有持續穩定性質并能通過回饋機制不斷尋求改善的動機和特質等。這些動機和特質屬于會計才能的核心部分,與企業會計的績效具有高度的因果關系。2.職業技能。職業技能對職業績效和職業發展都非常重要,它與個性特征的區別在于技能雖然是看不見的能力,但在個人的核心能力體系中是屬于表面層,比較容易發展的能力。3.職業價值。職業價值是企業會計人員在其職業生涯中所體現出來的態度、價值和對于自我的印象,具體包括自信與追求卓越。4.職業特征。職業特征是指會計人員作為技術群體所需具備的區別與其他職業群體的重要特征,這些特征與會計人員的工作績效具有高度相關性。5.職業知識。職業知識是會計人員能力的重要組成部分,它貫穿于會計人員的整個職業生涯。企業會計人員,應該具有的職業知識包括一般知識、專業知識和其他相關知識。6.社會責任。隨著信息技術的迅猛發展和資本市場的日益繁榮,會計在社會生活中的重要程度越來越高,要擔負的責任也越來越重大。政府、公眾、債權人、供應商、投資者等都是通過會計人員傳遞的信息來對企業的運營進行判斷,進而做出各種決策的,因此會計人員能力中必須含有社會責任。
總之,在會計人員能力評價指標體系中,個性特征是處于核心層的能力,對會計人員的能力起決定性的作用。從會計職業生涯來看,可在職業準入階段注重對此能力的考核,以彌補現有的職稱考核體系的缺陷。在工作階段與其他能力形成合力,表現為會計人員的高績效。在后續教育階段應該注重此能力的再提高。職業特征、職業知識和社會責任處于基礎層,主要體現在職業準入階段的考核和后續教育階段的培養。職業技能和職業價值屬于中間層,貫穿于整個會計職業生涯,同時技能和價值受會計人員個性特征的影響,只有個性特征這一能力要素具有優勢的會計人員才能在技能和價值方面得到提高。(本文作者:黃思婷、楊延華 單位:黑龍江大學經濟與工商管理學院、大慶市星瀚會計培訓學校)