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一、項目管理課程教學(xué)存在的問題

作為管理學(xué)的重要分支，項目管理的學(xué)科地位已經(jīng)在國內(nèi)外被普遍認(rèn)同，其已成為集多領(lǐng)域知識為一體的綜合性交叉學(xué)科，并被視為一種有生命力并實現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法。眾多高校也紛紛在管理類專業(yè)中開設(shè)項目管理課程，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)分析問題的能力。但從其他高校以及我校開展該課程的情況來看，項目管理課程主要存在以下幾個問題。

1.教學(xué)模式單一。目前，項目管理課程主要以講授課本知識為主，課堂內(nèi)容較枯燥單一，大部分教師雖然在講課過程中也穿插一些典型案例，但這些案例無法引起學(xué)生的興趣。傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，教師單向的將知識傳遞給學(xué)生，學(xué)生被動接受，忽視了學(xué)生的層次和接受能力，程度較差的學(xué)生學(xué)習(xí)難度較大，教學(xué)效果較差。

2.教師缺乏實踐經(jīng)驗。由于項目管理屬于一門實踐性比較強的學(xué)科，要求教師具備一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，但目前講授項目管理課程的教師，缺乏一定的實踐經(jīng)驗，無法準(zhǔn)確把握課程的重點和難點，在課程實踐過程中無法很好地實現(xiàn)對相關(guān)知識的講解，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)效率不高，導(dǎo)致實踐活動空洞與雜亂，不能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性①。

3.重理論輕實踐。由于課堂教學(xué)模式和教師經(jīng)驗的限制，項目管理課堂教學(xué)側(cè)重于理論知識的講解，忽視了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。有些學(xué)校即使開有實驗課學(xué)生也只是根據(jù)教師布置的作業(yè)內(nèi)容按部就班進行操練，忽略了培養(yǎng)學(xué)生的分析解決問題能力、創(chuàng)新設(shè)計能力等多方面的綜合技能②。

4.學(xué)生知識儲備較弱。項目管理包括項目整體管理、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險、溝通和采購管理9大知識體系，每個知識領(lǐng)域都有相關(guān)管理方法，這些內(nèi)容涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)等多學(xué)科，因此，要求學(xué)生具備多學(xué)科基礎(chǔ)。雖然這門課程一般安排在本科三、四年級學(xué)習(xí)，但有些學(xué)生基礎(chǔ)太差，缺乏前導(dǎo)課程知識的準(zhǔn)備，對于有些知識點理解不了，一方面影響了教學(xué)進度和質(zhì)量，另一方面也加劇了學(xué)生的厭學(xué)情緒。項目管理課程的多學(xué)科性、較強的實踐性和應(yīng)用性決定了該課程依靠傳統(tǒng)教學(xué)模式不能達到良好的教學(xué)效果，需要創(chuàng)新教學(xué)方法，改進教學(xué)模式，吸引學(xué)生注意力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

二、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的項目管理教學(xué)模式設(shè)計

由于傳統(tǒng)教學(xué)方法在項目管理課程教學(xué)中存在著明顯不足，通過對該課程教學(xué)的思考與探索，基于移動互聯(lián)網(wǎng)下的教學(xué)技術(shù)，本文提出“微信公眾平臺+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的項目管理教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂也被稱為“顛倒課堂”，是利用現(xiàn)有信息技術(shù)手段，教師提供教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生課前完成自主學(xué)習(xí)，而教師則利用課堂時間與學(xué)生互動交流、答疑，指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)等活動的一種新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心是，把知識的傳授在課前通過網(wǎng)絡(luò)完成，課堂上通過討論、交流來完成對知識的內(nèi)化，學(xué)生在課后則以完成知識的鞏固和探究為主，通過知識傳遞、知識內(nèi)化、知識鞏固的顛倒安排，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色的翻轉(zhuǎn)。翻轉(zhuǎn)課堂最顯著的特征是將傳統(tǒng)的以課堂知識講授式的教學(xué)方式徹底顛覆。學(xué)生知識的獲取途徑由課堂轉(zhuǎn)變?yōu)檎n前學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)，課堂的教學(xué)組織形式由原來的知識傳授轉(zhuǎn)變成教師的答疑，學(xué)生的討論、展示交流③。微信是騰訊公司推出的一款基于移動終端的能夠發(fā)送文字、照片、視頻、語音等信息的即時軟件。微信的興起滿足了年輕用戶自我表達、交往及社會認(rèn)知的需要，在學(xué)生群體中具有很高的占有率。微信公眾平臺是微信中的一個功能模塊，可以進行文字、音頻、視頻、以及多圖文信息的處理，可以實現(xiàn)信息的群發(fā)和及時交互功能④。與微信軟件不同的是，除收發(fā)信息的基本功能外，微信公眾平臺還具有學(xué)生管理、信息管理、智能答疑、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多種功能。微信公眾平臺由訂閱號和服務(wù)號組成，微信訂閱號可以發(fā)送圖片、文字和視頻，為翻轉(zhuǎn)課堂實施中的課前環(huán)節(jié)提供了必須的軟件支持。根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂的理論把教學(xué)環(huán)節(jié)分為課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)。在課前環(huán)節(jié)主要是學(xué)生進行新知識點的學(xué)習(xí)，課中環(huán)節(jié)是通過學(xué)生分組討論，達到知識內(nèi)化的過程。課后環(huán)節(jié)主要是通過測試進行知識鞏固。本文以項目時間管理為例，設(shè)計基于“微信公眾平臺+微課”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式各環(huán)節(jié)的實施步驟。

1.課前知識傳遞環(huán)節(jié)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，課程新知識點的學(xué)習(xí)提前到了課前環(huán)節(jié)中，這使得課前學(xué)習(xí)成為整個教學(xué)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，學(xué)生課前對新知識的掌握程度直接影響著后續(xù)教學(xué)活動的進行，決定了整個教學(xué)活動的效果。課前環(huán)節(jié)主要是教師將學(xué)習(xí)資源上傳到微信公眾平臺，學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)資源常見的形式有慕課、微課、PPT等。微課因其能在5~10分鐘內(nèi)對某一個知識點進行充分的、有趣的講解，符合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此，在課前環(huán)節(jié)中，教師制作微課并上傳到微信公眾平臺。在項目時間管理板塊中的制定進度計劃的工具和方法這一節(jié)中，關(guān)鍵路徑法是難點也是重點，教師收集相關(guān)資料，將枯燥的知識點錄制成有趣的微視頻上傳到微信公眾平臺上。課前環(huán)節(jié)中除了微課視頻外，教師還需將關(guān)鍵路徑法中諸如參數(shù)的確定、時差的計算等難點和疑點的解釋或說明設(shè)置成關(guān)鍵字，在微信公眾平臺上，以便學(xué)生直接發(fā)送相應(yīng)的代碼就能得到老師的指導(dǎo)。另外，還需設(shè)置自測題，以便教師了解學(xué)生對知識點的掌握情況。

2.課中知識內(nèi)化環(huán)節(jié)。課中環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是如何通過課堂活動達到知識內(nèi)化的最大化。教師根據(jù)微信公眾平臺上收集到的學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及問題的反饋，在課中環(huán)節(jié)中把全班分成四個小組，把關(guān)鍵路徑法中參數(shù)的確定、時差、關(guān)鍵路徑等知識點隨機的分給四個小組，小組內(nèi)各成員根據(jù)自己對課前學(xué)習(xí)知識的理解，先進行組內(nèi)討論，然后小組對該知識點給出統(tǒng)一的觀點，并派代表進行闡述，同組其他同學(xué)可以進行必要的補充說明。通過組內(nèi)討論，每個同學(xué)都能對課前知識有更加深化的認(rèn)識。在討論過程中教師根據(jù)討論情況適時進行講解，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平進行個性化指導(dǎo)，以促進學(xué)生實現(xiàn)知識內(nèi)化。

3.課后知識鞏固環(huán)節(jié)。經(jīng)過課前環(huán)節(jié)和課中環(huán)節(jié)的實施，學(xué)生對關(guān)鍵路徑法有了比較深刻的認(rèn)識，為了進一步促進學(xué)生對制定進度計劃知識點的鞏固和提高，也對學(xué)生所學(xué)知識的掌握程度有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識，在課后要對學(xué)生進行測試。教師將測試試題上傳到微信公眾平臺上，學(xué)生進行測試，教師將測試情況反饋到微信公眾平臺上。教師可以根據(jù)測試情況調(diào)整授課重點，學(xué)生則可以查漏補缺。另外，在課后環(huán)節(jié)中，教師還可以收集教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的拓展學(xué)習(xí)資源，設(shè)置拓展任務(wù)，學(xué)有余力的學(xué)生可以挑戰(zhàn)拓展任務(wù)，實現(xiàn)學(xué)生對知識的鞏固和拓展⑤。

三、結(jié)束語

本文在分析項目管理課程教學(xué)存在的問題基礎(chǔ)上，基于移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)技術(shù)，提出適合項目管理課程改進的“微信公眾平臺+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式采用學(xué)生樂于接受的形式將傳統(tǒng)的填鴨式的教、被動式的學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式的教和自主式的學(xué)，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于活躍課堂氣氛。當(dāng)然，這種模式也有不足之處，例如知識點的學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生的自主性，這對于自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生有一定難度；課中環(huán)節(jié)的課堂討論把控對教師而言存在一定的難度，這些也是今后需要進一步探討研究的問題。

作者：韓珂 王亞偉 單位：：鄭州輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與管理科學(xué)學(xué)院