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一、辦公自動化特征

辦公自動化針對的主要對象，是政府內部的辦公部門。這種平臺建設的導向，是以管理知識為中心。具體而言，辦公自動化體系的優勢如下:首先，系統能夠處理大量的信息數據。這種自動化體系面向大量的信息資源，可以收集多種類型的數據，包括電子郵件、系統文件、關系數據庫信息，以及信息倉庫中的信息等。此外，系統還可以直接從網絡上采集多種類型的信息。其次，系統提供豐富的共享方法，共享作用很強。系統運用了多種協調措施，包括共享文檔、郵件輔助設備、討論輔助設備等，供用戶在線分享數據。此外，系統還針對不同的層次，提供不同的分享方法，可以支持手機通訊、wAP方式接人、PDA方式等。再次，系統充當了知識信息的管理者。系統面向信息管理，將管理規則與員工的工作任務緊密結合。系統可以模擬自動工作流，模擬工作人員運用信息完成任務的過程。因此，辦公自動化有效提高了政府部門的工作效率和管理水平，確保了決策的科學性。提高日常辦公行為的效率，主要措施是簡化手工流程、促進文檔信息存儲的電子化、提高公文流轉效率。系統并沒有改變后臺的操作模式和基本架構，這不利于迅速改善管理。在下一階段的系統設計中，我們將把側重點轉移到打破原有業務程序的限制上面。

二、平臺開發具體方式

隨著信息科技深人到辦公系統中，開發平臺的工具不斷涌現。然而，由于OA的具體運行背景和規則有差異，這些開發手也顯示出各自的優勢和弊端。用于辦公自動的平臺，包括三種主要類別:首先是管理關系數據庫的系統，如vB平臺、FoxPro平臺、后臺數據庫等。這類平臺處理數據的能力較強，用戶訪問方便，適用范圍也相對廣。但是，平臺的通訊方式比較貧乏，廣域網支持力度不足，導致系統難以實現有效的擴張和收縮。同時，系統自身的安全性能較差，開發技術人員在進行具體的開發操作時，難以實現有序管理。客戶端同時參與運行的程序繁多，導致系統的組裝和后續養護相對困難。其次是建立在群件基礎上的系統，包括NoteS系統等.這類平臺的應用最為廣泛。這種平臺的優勢，是通訊方式比較完善，非結構類型的數據支持也很到位，系統自身可以伸縮和延展，儲存在其中的數據不容易丟失，系統運行狀態穩定。同時，系統提供訪問權限的管理制度支持，開發難度也不大。但是，平臺處理結構形式信息的能力還不足，在具體分析和計算時速度較慢。再次是B/S構造與關系數據庫融合的系統。這類平臺適合查閱和組織具體數據.界面簡單明確，與其他種類系統集成的實現程度高。運用這種平臺，要求用戶安裝IE等類型的瀏覽設備。但是，平臺基本的開發能力受到一定限制，在處理復雜性較強的工作流或者設定權限方面能力薄弱。

三、結語

辦公自動化系統的實際應用，提升了各類機構的辦公實效，改善了機構的服務品質，也有助于提高機構的競爭地位，塑造良好形象。問題的解決方案在實踐操作中，獲得了令人滿意的效果。與傳統辦公系統相比，自動化平臺在實用性、維護便利性、安全性、范圍的廣泛性以及開放程度方面，都能體現出標準化的要求。隨著辦公網絡化實踐的不斷發展，辦公自動化平臺的建設標準將會更高，功能更加強大，可靠性程度也將更完善。

作者：宋向瑛 單位：共廣州市海珠區委黨校信息科