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一、微型企業發展電子商務中存在的主要問題

1.缺少相應的專業人才

電子商務屬于技術性較強的行業，因此對于人才的需求也格外旺盛，特別是電子商務正處于快速發展中，對于人才的需求量更大。但是從當前的發展情況上來看，電子商務專業人才的匱乏卻已經成為了微型企業發展電子商務的重要瓶頸，這在很大程度上是由于微型企業經濟實力有限，不能夠負擔起專業人才的薪金費用，進而造成了電子商務模式缺少創新點，優勢性能得不到顯現。并且許多微型企業也沒有充分認識到電子商務的重要性，認為電子商務產生的經濟效益不夠顯著。雖然電子商務在我國已經有很長一段發展歷史，但是電子商務的相關知識卻并沒有得到應有的普及，調查了解到當前僅有三分之一的微型企業應用了電子商務。這種應用程度不足嚴重影響到了微型企業的未來發展。

2.上下游企業信息化程度較低

與此同時，當前我國許多微型企業還都不同程度的面臨著信息管理水平低、信息化建設投入力度不足的問題。電子商務的發展在很大程度上都會受到企業信息化水平的影響，但是當前許多微型企業都存在計算機網絡設施落后，信息化水平不高的問題。并且信息化建設是微型企業發展電子商務必要基礎和前提，如果缺少完善的信息管理系統，那么微型企業將不能開展真正的電子商務交易。

3.信用體系有待完善

此外，信用體系的建設問題一直以來都是電子商務發展的重要內容。就我國目前的發展情況上來看，中國市場尚未成熟，信用體系的建設也有待健全和完善，市場上的假冒劣質產品屢禁不止，詐騙事件也屢有發生，兩者的交易缺少必要的社會監督。當傳統的消費方式還會引發各類糾紛時，消費者又怎么能夠對網上交易抱有足夠的信心呢？在這種環境背景下，加強網絡安全建設成為了微型企業發展電子商務的主要瓶頸。在當今網絡交易環境中，用戶們開始更加關注網絡交易的安全可靠性，很多人都認為自身的安全性和個人信息得不到有效的保護。由此可見，電子商務的網絡安全問題在未來還有很長一段路要走。

二、微型企業發展電子商務中問題的對策研究

1.做好人才的培養和引進工作

為了促進微型企業的更好發展，發揮出電子商務對微型企業的應有作用和影響，就要從多方面共同入手，首先就要做好人才的培養和引進工作，充分利用各種有效的途徑來引進高層次、高素質的專業人才，確保從事該項工作的人即懂得商務規則也能夠具備相應的信息技術。雖然微型企業的當前經濟實力并不足以支付這些人才以相應的薪資回報，但是企業可以根據未來的發展前景來對人才進行相應的允諾，將企業和員工個人的利益進行捆綁連接，促使雙方能夠得到共同的進步和發展。微型企業在人才的培養方面還應當立足于自身的實際特點，根據自身的優勢來對培養的人才進行準確定位，使人才得培養能夠符合多元化、復合型和實戰型的特征。

2.強化企業的信息化建設

與此同時，還應當逐漸強化企業的信息化建設，加強基礎管理推動企業標準化工作，努力改善業務流程，為企業信息化建設創造一個良好的運行環境。為了能夠有效地避免信息孤島問題的出現，企業還要在充分利用已有資源的條件下，建立相應的信息化管理機構，統一進行規則的設置工作。在此過程中微型企業要從自身的實力出發，量力而行，逐漸增加在信息化建設方面的投入程度。

3.規范信用體系

最后，為了促進微型企業能夠充分的應用電子商務，還應當做好信用體系的建設工作。信用環境不僅是企業應當遵守的信用原則，更是為交易雙方建立的符合電子商務特點的信用形式。為了切實做好信用體系的規范工作，首先就要逐步建立起公正合理的信用體系，健全相關部門之間的信用共享機制，對于失信行為進行嚴格懲戒，最終建立起符合我國發展特點的信用服務體系。此外，還要對電子商務系統中使用到的安全技術進行分析和研究，為微型企業電子商務的發展營造一個安全的交易環境，促進我國電子商務行業的整體進步與發展。

作者：馮瑩瑩 單位：河北省委黨校