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摘要：新時展條件下，我國的互聯網加發展范圍也逐漸在擴大，各行各業都受到互聯網的影響，各個年齡階段特別是青年人都喜歡追星，明星效應也十分強烈，粉絲經濟運作模式就此誕生。本文先將移動電商時代的粉絲經濟做一個簡述，對移動電商時代的粉絲經濟類型，由粉絲追星產生的社群效應，來對粉絲經濟運作模式的主要特征進行具體分析。并希望此次探討能給相關研究者提供部分參考。

關鍵詞：移動電商；粉絲經濟；運作模式分析

引言

新經濟發展形勢下，很多行業都注入了互聯網思維新活力，電子商務行業也是一樣，與過去的電子商務模式相比較，現代化的電子商務模式向創新型商業運作模式發展。粉絲效應對于移動電商來說是一個很好的發展契機，利用這一效應發展粉絲經濟運作模式可以為電商企業提供一個絕佳的發展前景，有利于增強電商企業的市場競爭力。

一、移動電商時代的粉絲經濟概述

所謂的粉絲經濟，顧名思義，就是利用粉絲的集群效應，通過粉絲們喜歡的明星來放大潛在的消費力，提高產品熱度的一種營銷手段。粉絲追星的過程，一般情況下是從喜歡明星，到喜歡明星自己用的產品和相關物品，正所謂愛屋及烏。從粉絲的角度來看，購買明星使用或者相關的產品是對其表達自己的喜愛程度和真誠。一些商業企業就會利用這一特點，在確保自己的產品沒有問題的情況下，讓一些流量明星或者大咖，來接手代言自己的產品，擴大自己品牌產品的知名度，達到一種高效宣傳的效果。追星粉絲就是粉絲經濟商業運作模式的中心，電商們就以“明星”為一大賣點，提高產品的銷量，增加企業的經濟收益。

二、移動電商時代的粉絲經濟類型

（一）粉絲經濟趨于社群化發展在移動電商時代，網絡社交平臺緊密了人與人之間的聯系和交往，互聯網的迅速發展也讓各種信息充斥在各大平臺上，人們更加依賴于網絡。通過網絡，更多的人不再感到孤獨，輸入一些關鍵詞，可以發現有很多和自己想法有共通之處的人。這些有共同喜好的網友聚集一堂，就成為了一個小的社交圈，追星一族因為喜歡同一個明星也會組建一個個粉絲群，這更加讓粉絲之間得到了情感上的一些需求。粉絲經濟運作模式就由此而生，在一個個粉絲群里，粉絲們為表達自己的愛意和忠誠，就會相約一起購買所崇拜明星代言的產品，支持他們事業的發展。這些粉絲們成為了這些代言產品的消費主力，形成并且鞏固了粉絲經濟運作模式的發展。

（二）IP開發運營為主導的粉絲經濟媒介作為粉絲經濟運作的一大重要組成部分，僅有明星的帶動作用不足以支撐整個粉絲經濟的發展。粉絲經濟，是企業利用媒介的聯合和傳播作用，將明星效應和別的文化元素組合在一起開發的。以往的經營模式是從文本生產到消費，現代化的運作模式是以IP為主要內容，來引導開發運營的。IP模式，定義為二次創造的熱度高消費讀者多的文學作品；而IP，定義為知識產權。IP模式比較多的用影視劇或者文本小說呈現在大眾視線范圍內，IP作用在文化，經濟層面，作用不可小覷。IP資源廣受人們歡迎，并且IP資源還能不斷擴大，相關開發者通過對IP聯合其他元素延展化發展，帶來的文化和經濟價值都是持續性的。利用IP資源開發的文化作品，通過流量大牌明星表演宣傳，就能獲得大量的固定消費者。

三、移動電商時代的粉絲社群效應

（一）互聯網思維下的粉絲消費更加成熟在移動電商時代，互聯網的不斷完善，讓粉絲群體了解更多服務和消費品的渠道更加多元化。各類產品都加快了更新換代的速度，研發市場也不斷在擴大，粉絲群體選購產品也更加具有目的性和理智性。隨著市場經濟體制和市場準入制度的不斷完善，各類產品都會找一些流量或者大牌明星代言，所以發掘明星效應的一些產品也符合平民化的消費者。當今社會，大部分的產品宣傳已經突破了傳統的宣傳模式，宣傳更加新穎，由傳統的自上而下媒體傳播，向現代化網絡共享平臺宣傳。粉絲效應不僅僅停留在明星，網紅粉絲效應近幾年來也是一些產品的消費主力，短視頻微博產生下的流量網紅粉絲群體也十分龐大，網紅的直播帶貨也刷新了傳統的產品銷售觀，并且直播賣貨的利潤也翻一番。正是因為互聯網時代下，各種網絡平臺傳播媒介的推出，粉絲們的消費也從被動宣傳到主動了解產品，從單一的購買渠道變化為多渠道購買消費。在互聯網思維下，人們交流更加便捷，生產企業與消費者之間的距離也在縮短，例如一些企業會在網絡平臺推出新品時會抽獎活動，參與抽獎者也可以和企業直接評論溝通，加強互動，消除了一些隔閡，同時也加強了粉絲們對產品的信任。除此之外，還有一些公眾號專門對一些宣傳不實的產品進行“打假”“避雷”，更是讓粉絲消費者們提高了購買產品的性價比，考慮消費的思維也更加成熟。

（二）粉絲追星產生的攀比心理刺激消費我國的經濟發展趨勢呈現穩中求進的狀態，人們的總體消費水平也在逐年提升。粉絲群體之間在進行追星的過程中，存在一些模仿，攀比消費的心理，消費更多自己喜歡明星的代言產品來證明自己對其喜愛度和忠誠度。粉絲社群里，粉絲個體之間還有領頭人，大群體和小群體內部粉絲也有級別之分。經濟能力較好的粉絲會購買一些大件的物品，消耗的資本越多，號召力和粉絲群體的組織力就更強些，直接或者間接其他粉絲就會仿效這種行為，由精神愛慕轉化為物質上的消費。通過粉絲之間的攀比以及模仿行為，誘發的消費，進一步增加了生產廠商的經濟利益。

四、移動電商時代的粉絲經濟運作模式主要特征

（一）粉絲消費者黏性高粉絲經濟運作模式下，粉絲消費者的黏性比較強。粉絲也分為普通粉絲和“鐵粉”，一些人氣比較高的明星或者網紅，只要自身受歡迎程度比較高，迎合粉絲們的喜好，就會存在一些固定粉絲關注他們的動向。明星通過自己的社交帳號或者自己的工作室一些信息，來宣傳推薦一些產品，粉絲們就會將對他們的精神消費轉化為物質上的消費。很明顯的一個例子，當代新星易烊千璽，最近代言了“蒂芙尼”這個大品牌，消息一，平臺下面的評論展現的都是粉絲們購買蒂芙尼首飾產品的訂單，陳列者比較多；除了這個品牌，還有其他衣食住行都涉及到這個流量明星的產品，消費帶動力都是極強的。除此之外，網紅的宣傳銷售帶動力也是多模式高效益的，這幾年來，施行的比較新穎的一種推銷，“KOL”，叫做關鍵意見領袖推廣，移動電商時代，KOL推廣與網絡直播帶貨不同，KOL推廣更加深層次化，推廣也沒有那么直接強硬，親和力更強，更有說服力，讓粉絲們接收這些被推薦的好產品。

（二）粉絲經濟運作成本低移動電商時代下，粉絲經濟運作模式更多是以線上推廣為主，利用明星或者知名度很高的名人的粉絲效應來推廣產品，更多是依靠口碑宣傳，依賴于明星們塑造的美好人設，引導粉絲們消費。粉絲群體經濟運作模式的核心點，為“娛樂化”，主要由兩個層面表現。一方面是粉絲們互動，另一方面是明星代言的各類產品種類多，宣傳周期長。粉絲之間的互動就是在一些社交平臺比如微博、微信，利用產品的好口碑在社交群里互相推薦好用物，完成口碑傳播，減免了廣告宣傳費和中介費。明星代言產品會收取一些代言費，但是相比較于廣闊宣傳效力比較低的宣傳廣告，消耗的資本就更低一些，運作的成本大大降低。

五、移動電商時代下粉絲經濟運作模式研究

（一）緊跟消費潮流明確生產定位利用粉絲效應進行產品推廣時，要緊跟市場的消費潮流，明確市場的消費定位。從目前來看，網紅、明星直播帶貨是電商產品推廣的主流，網紅粉絲的黏性比較低，由網紅直播帶貨的熱度會因為網紅的熱度變化而變化，人們的對于網紅的關注度也是一時興起的。所以，推廣要抓準定位，掌控粉絲的興趣來源，更新粉絲們感興趣的內容來留住消費群體。與此同時，取長補短，不斷對自己的產品更新換代，改善顧客體驗才是關鍵。

（二）線上線下聯合推廣當代消費者不同于傳統消費，為了節省時間和精力選擇了線上購物消費。但生產廠商不能僅停留在線上推廣產品，還要結合傳統線下推廣渠道，二者相結合，所謂取其精華去其糟粕。利用線下消費品的實物體驗感，結合線上的效率化，完善顧客的多渠道購物體驗。例如，菜鳥驛站代收消費者的包裹，實現快遞代收，還有一些實體店開發了線上店鋪，實現多渠道銷售。

六、結語

綜上所述，新時展背景下，誕生的粉絲經濟運作模式，由明星效力產生的粉絲效應下帶動消費的商業運作模式，是經濟發展的一大創新，取得了一定的成就。但是也成為了一大挑戰，因為近些年來粉絲經濟運作下的市場也存在許多的問題，主要是產品本身不合格毀掉了口碑，甚至一些未成年粉絲追星的不理智消費現象等等對于經營企業來說都是一個個挑戰。在移動電商時代下，巧妙利用社群粉絲效應，完善粉絲經濟運作模式，改善自己的產品和服務，給予顧客一個更好的體驗。緊跟時展的潮流，才能有利于企業的可持續發展。

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作者：戴分飛 單位：江蘇省靖江中等專業學校