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【摘要】目的通過改進護理禮儀學的教學方法及考核方法，提高護生的學習興趣，培育優良的綜合素質。方法選取2012級的護理學（蒙授）專業學生100名，對其進行傳統的護理禮儀學授課；選擇2014級的護理學（蒙授）專業學生95名，對其給予新型的教學模式和教學方法。在課程結束后，運用問卷調查來考核學生的綜合素養。結果對于護理禮儀學現階段的教學方法及具體內容加以全面改革，這樣做有助于培育良好的審美能力，激發濃厚的學科學習興趣，同時也全面提升了綜合的道德素養。結論護理禮儀學的新型教學模式及教學方法在本質上符合了現階段的護理行業需求，對于護生具備的綜合素養也可以進行全面提升。

【關鍵詞】護理禮儀學；教學內容；教學方法

近些年來，醫院內部的護理模式正在發生轉型，與之相應的護理需求也在逐步增多。在新的形勢下，護理禮儀不僅代表著最基本的素養，同時還在更大程度上表明了醫院文化的特性與內容。護士如果具備優良的護理禮儀，就可以通過友善的舉止與親切和諧的話語來構建護患關系，進而創造優良的護理環境[1]。從護理學的學科角度來講，護理禮儀學包含了較多內容，因此這門學科通常表現為顯著的綜合性特征。在新教改的趨勢下，對于護理禮儀學也有必要加以改進，確?？梢詾榍皝斫邮苤委煹幕颊咛峁﹥灹嫉淖o理服務[2]。對于護理禮儀學具體在改革教學與考核方法時，應當依照如下要點。

1資料與方法

1.1一般資料

本次研究中，選擇了2012級的100名護理學（蒙授）專業學生，對其進行常規的護理禮儀學講解；同時，選擇了2014級的95名護理學（蒙授）專業學生，對于這部分學生給予了新型教學方法與考評方法。護理禮儀學的課程終結后，通過問卷的方式來測查學員具備的護理禮儀綜合素養。

1.2方法

對于95名專業學生首先給予最基本的課堂講授，確保學生都能明確有關護理禮儀的基本常識。在此基礎上，綜合運用多媒體及其他方式來輔助禮儀學的日常教學。在條件允許時，教師把學生劃分為若干學習組，運用角色扮演以及情景模擬的方式來增強臨床體會和感受。在選擇考核方法時，主要選擇了理論考試及問卷調查，此外還包含了課堂表現、課堂考勤、護理禮儀表演、護理禮儀素養展示考核等多樣方式。

2結果

在結束了護理禮儀學的全部授課之后，對于護理學（蒙授）專業的195名學生進行了問卷發放，通過這種方式來明確同學們學習護理禮儀的真實效果。具體在考核時，發放問卷的總數達到195份，所有問卷全部回收。問卷調研得出如下結果：在2014級學生中，60%的學生覺得護理禮儀學是有趣的，同時也有必要進行體系化的護理禮儀練習；20%接受調研的學生感覺到護理禮儀學有助于培育自身的綜合素養；其余學生仍有待提升自身的學習興趣。這比例遠遠高出2012級的100名護理學專業學生的問卷調查結果。

3結論

相比于其他學科，護理禮儀學本身就具備較強靈活性以及實踐性。在日常教學中，師生應當緊密配合，共同探求最適合用于護理禮儀教學的對策。進入新時期后，教學方法手段正在獲得更新，因此教師在講解基本護理禮儀時可以選擇多媒體來輔助日常教學。通過多媒體來演示最基本的護理禮儀，確保學生可以體會到護理工作獨特的美感。然而，護理禮儀的日常教學也不能缺少最基本的形體訓練。具體的措施為：教師應當指引學員反復鍛煉護理禮儀姿勢和護理操作時的禮儀要點，其中包含坐姿、蹲姿、行姿與站姿等。教師把鏡子安裝在訓練場地周邊，這樣做更加方便同學們對照觀察并且糾正不正確的形體動作[3]。除了多媒體輔助的護理禮儀教學，教師還可以選擇角色扮演的情景模擬方式。護理禮儀通常包含日常工作禮儀、言談禮儀以及行為禮儀等很多層面。教師如果能為學生提供逼真的護理場景，那么將會有助于學生真正感受到護理禮儀在與患者交流時的重要意義[4]。運用分角色扮演的方式來探究護理禮儀要點，然后讓其他學生對于小組扮演做出適當評價。模擬真實護理場景的做法可以創造逼真的氣氛，幫助學生迅速明確其中的禮儀要點。在護理學專業的各門學科中，護理禮儀學具有顯著的實踐特征。對于此類學科，教師不僅有必要講授最根本的護理禮儀要點，同時還應當致力于培育護理實踐中的良好素養，通過模擬護理實踐操作來提升護理禮儀的綜合水準。從傳統的護理學模式來看，護理禮儀學這門學科多數都運用了單一閉卷考試模式；具體進行考核時，對于客觀題通常過于重視，但卻忽視了創新性與綜合性的考核題型。實質上，這種考核模式背離了護理禮儀學的根本宗旨，因而不利于提升同學們的護理禮儀實踐水準。受到應試思路影響，為了應對考核，多數學員都會選擇突擊復習的做法。由此可見，對于傳統的學科考核亟待加以轉變，運用適當的方式來實現綜合考核。

參考文獻

[1]王燕妮,林素蘭.護理禮儀教學方法及考核方法的改革[J]衛生職業教育,2014(06):118-119.

[2]張曉怡,朱紅.護理禮儀課程教學方法的研究現狀與展望[J]中國醫學創新,2014(04):152-154.

[3]劉書蓮,侯婷婷.中職護?！蹲o理禮儀與人際溝通》授課和考核方法調查[J]教育教學論壇,2014(13):163-164.

[4]熱比古麗•熱合曼,王燕妮等.改革《護理禮儀與美學》考核方法的實踐研究[J]護理研究,2014(28):3566-3568.

作者：娜日格樂 單位：內蒙古民族大學護理學院研究