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摘要：科技的發展與進步，推動了技術更新換代，復雜的國際、國內形勢給光伏行業帶來的新的挑戰與機遇。協同上下游、聯動企業內外部資源，實時掌握客戶訂單和物流信息并將業務情況直觀展示、全程追溯在線獲取產品的狀態及異常情況及時反饋，成為企業管理的迫切需求，通過智慧物流平臺的建立可提高企業物流管理效率，提升客戶服務滿意度和物流交付質量。

關鍵詞：智慧物流；物流平臺；WMS；OMS；TMS

一、前言

站在第三次工業革命的臺階之上，邁向第四次工業革命的階梯日趨明朗。數字化、智能化開啟了人類下一個文明高潮的序曲，無論你置身哪個行業、哪個組織，都必然感受到了這股轉型的推動力。面對市場的激烈競爭，光伏生產制造業企業面臨越來越多的不確定性，企業的高響應力和可持續創新能力成為企業發展的核心。布局和構建企業的數字化工具與平臺、科技能力與業務發展的深度融合，整合供應鏈各環節物流信息、物流監管、物流技術和設備等資源，可為企業數據實時驅動、實時智能決策打下了堅實的數字化基礎，并助力企業形成新的戰略高地[1]。

二、需求分析

光伏制造企業訂單數量大，訂單來自全國各地及海外，客戶需求變動、倉儲、物流等不確定性因素相對較多，隨著客戶購買方式的改變，客戶下單、發貨、退款、退貨等業務缺乏有效的訂單管理工具處理，倉庫管理無法透視全局庫存分布，物流成本高。傳統的物流運輸模式已經難以滿足，企業管理模式急需轉型升級，朝著智慧、智能物流信息化建設的方向發展。光伏智慧物流平臺作為光伏行業整個數字化平臺的重要組成部門，為發揮其信息化的優勢，強調其融合整個光伏產業物流發展建設，協同上下游、聯動企業內外部資源，賦能企業上下游的供應鏈合作伙伴，整合自有與社會運力相結合，利用集成智能化技術，使商品從源頭開始被實施跟蹤與管理，實現信息流快于實物流，更加精準將物流的范圍進行控制，從而達到精準服務的作用。使物流系統能夠模仿人的智能，具有感知、推理判斷思維和自行解決物流中某些問題的能力，實現以數據驅動為基礎的實時智能決策[2]。

三、系統總體設計

（一）項目建設內容

光伏企業智慧物流平臺主要打造電子商務系統 、訂單管理OMS系統、倉儲管理WMS系統、運輸管理TMS系統，通過信息技術實現四大系統的無縫集成，對上承接客戶下單、缺貨統計、監測生產工廠執行生產任務，對下預測生產采購計劃執行生產，倉儲配送安排物流打單、揀配、備貨、發貨、裝車、運輸，最終送貨至終端用戶及財務的自動結算。物流管理訂貨、倉儲、配送等物流環節，通過二維碼、RFID、傳感器、移動通訊技術等技術讓配送貨物網絡化、自動化和智能化。通過技術實現，提高物流的運輸效率和準確性，讓客戶及企業內外部管理更好地感受到物流帶來的便捷。

（二）網路拓撲架構

智慧物流平臺采用前后端分離的架構，通過NGINX進行反向代理、負載均衡實現系統的穩定性和擴展性，支持數據庫層面的讀寫分離，集群部署。使用redis這種key-value的nosql數據庫，實現緩沖層，保證了系統的響應速度，同時減輕數據庫的壓力。數據中心網絡結合現有已有數據中心網絡，建立一個安全、可靠、高性能、易擴展的數據中心網絡架構，支持數據、語音、視頻業務的綜合傳輸，支持未來云計算的部署，并考慮和未來災備中心的連接。

四、關鍵技術難點突破

智慧物流技術是將智慧化和共享化兩種理念共同融入現代化物流運作系統，在空間、時間變化中的商品等物質資料的動態狀態管理。為了快捷、方便采集到商品空間信息和屬性信息，啟用智能終端射頻識別RFID技術、紅外感應、激光掃描、PDA、DPS看燈揀選等物聯網集成技術成為項目建設關鍵核心技術難點。為了更好的系統集成、統一規則，開發各系統間的接口成為本次項目另一核心技術實現[3]。

（一）DPS看燈揀選技術實現

安裝在貨架儲位上的電子設備，通過計算機與軟件的控制，由燈號與數字顯示作為輔助工具，包含顯示屏和信號燈按鈕。信號燈按鈕提示等操作，可通過亮燈揀貨達到所需功能，通過一系列操作，能達到快速定位、精確揀選等功能，實現智能庫存管理，引領揀貨人員正確、快速、輕松地完成揀貨工作。

（二）條碼、二維碼、RFID技術應用

倉庫進行全流程條碼化管理，可以通過標簽外設接口介入各類傳感器以提高作業效率、精準度和信息采集維度。二維條形碼能夠準確地顯示出中文、英文、數字、符號和圖形等不同類型的信息在應用時具有存儲數據量較大的特征，在倉儲管理的過程中，應用編碼以及條碼技術能夠對倉庫中的物資進行信息編碼，同時也為后臺中心系統對數據的處理提供了有效的數據支持。只要倉儲管理員進行掃描，就可以直接讀取出二維碼中的信息數據。貨品條形碼：是指稱重包裝時生成的，每一個最小包裝條碼，具有唯一性。整件條碼：把小包裝商品放到包裝容器（比如紙箱）中時，需要掃碼關聯，生成包裝條碼（可以預先生成粘貼，每個包裝條碼也具有唯一性）。容器條碼（托盤條碼）：商品或包裝商品放到托盤等容器中時，需要掃碼關聯容器，容器條碼具有唯一性，提前打印粘貼。貨位條碼：把商品或包裝商品，或托盤商品放到貨位上時，需要掃碼關聯，每個貨位條碼具有唯一性，提前打印粘貼。

（三）PDA手持設備相關程序開發

PDA因其便攜性、實用性等特點，數據實時采集、自動存儲、即時顯示/反饋、自動光傳輸等功能，不斷改變著人們的工作形式和工作流程，使用PDA設備掃碼代替人工識別，提高效率和準確率，根據不同流程，主要用于倉儲出庫、入庫、盤點、二次分揀等流程。

（四）數據接口實現

接口解決了電商平臺、OMS、WMS、TMS系統之間數據傳輸標準統一的問題，通過接口實時在后臺、系統間，傳遞電商的訂單、發貨及物流、庫存、運輸信息，減少系統之間的對接成本，使信息更標準、更統一。

五、智慧物流體系功能實現

利用系統集成智能化技術，智慧物流體系主要打造電子商務平臺、訂單管理、倉儲管理、運輸管理系統四大系統模塊建設。各系統架構、流程及功能如下：

（一）電子商務平臺

光伏企業以分銷渠道為核心，在電子銷售環節，企業為了加快銷售款項的回收速度、降低交易的財務風險，對有控制權的經銷商、客戶的資金進行監控和統一管理，企業、經銷商與銀行簽訂三方協議，經銷商將銀行賬戶授權給企業收款，企業根據與其經銷商實際每筆業務往來，可不經過經銷商許可從經銷商賬戶中扣劃資金，使各地經銷商的款項能夠在第一時間扣劃到企業[4]。電子商務平臺實現線上訂單全流程管理，以互聯網為主要服務提供手段，提供企業對企業（B2B） 模式網上下單平臺，支持跨境業務處理，實現客戶、經銷商下單和提供服務，收入、收款、成本核算業財一體，實時收入成本、利潤統計，并保證財務與其相關的付款方式的電子化及訂單、發貨、庫存閉環管理。

（二）訂單管理（OMS）

通過統一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足。訂單管理系統是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結合，穩定有效地實現物流管理中各個環節充分發揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統信息化的需求。電子商務接單后，通過OMS系統對線上電商原單進行獲取，并進行訂單審核，根據需要進行訂單拆分、合并等，OMS核心是對訂單的狀態、發貨、支付等環節進行管控，對庫存進行跟蹤、對賬結算。OMS平臺主要功能模塊包括經銷商或客戶管理、貨品管理（經銷商與倉庫貨物編碼映射）、訂單管理、訂單跟蹤、退換貨管理、統計報表等。

（三）倉儲管理（WMS）

使用WMS倉儲管理系統，對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、保質期、配送等實現條形碼標簽序列號管理，貨物收貨、復核、上架入庫、庫內管理、加工包裝、揀貨、出庫、計費結算等各個環節的規范化作業，根據客戶的需求制作多種合理的統計報表。在采購入庫的時候，用戶需要使用條形碼打印機來打印這一批產品的條形碼標簽，完成其初始信息的采集，然后在系統的入庫收貨單中的序列號一欄直接使用掃描槍掃描其序列號標簽，當此采購收貨單被保存的時候，系統自動在相應產品的庫存中自動增加。在系統的倉庫管理中，首先客戶完成的是初始庫存管理(初始信息采集)，當采購收貨后庫存自動增加，當銷售出庫的時候，系統庫存自動減少，因此庫存只能通過入庫或者出庫更改，否則無法改變，管理員可以隨時查詢特定型號的庫存。當銷售出庫的時候，管理員在出庫單上的物品序列號一欄使用掃描槍直接掃描，當保存出庫單的時候，系統在庫存中自動減少此產品的庫存。WMS系統詳細功能模塊如下:基礎信息設置（人員、崗位、商品、倉庫設備、日志、及時提醒、倉庫設置、貨區、貨位、供應商設置）、收貨管理（收貨驗收、RF 收貨、人工收貨、智能上架、銷售退回收貨、收貨報表）、庫存管理（盤點、養護、移庫、補貨、預警、庫存查詢）、出貨管理（訂單處理、DPS 揀貨、整箱揀貨、RF 終端揀貨、輸送揀配、復核驗發、出貨查詢）、 統計分析（入庫分析、揀貨分析、補貨分析、進出存匯總分析、庫存占用分析、ABC 分類分析、人員工作量分析等）。

（四）運輸管理（TMS）

整合自有與社會資源，完成配載、裝車、運送、跟蹤、計費結算等功能，將生產企業、承運單位、司機、客戶等角色串聯起來協同工作。全程通過訂/運單的狀態對關注的節點進行跟蹤，使得整個運輸過程可視化、透明化。對運輸各環節交接數據信息不符等異常情況實現即時提醒通知，促進業務提速。TMS詳細功能如下：資源管理（運輸人管理、保險公司管理、車輛管理、司機管理、運費管理）、合同管理（委托合同、運輸合同、保險合同）、運單管理（運單生成、運單確認、運單變更、運單跟蹤、貨物投保）、車輛調度（運輸方案、派車裝車、監控計劃制定）、中途管理（在途貨物裝卸、在途監控、事故記錄、出險理賠）。 到貨交接（交接單打印、回執單確認、缺損記錄）。 費用結算（與供應商結算、與運輸人結算、與保險公司結算） 。 運輸模塊難點實現：應付運費價格模型，基本定價模式、條件分支定價、批量分級定價，及如何基于“輕貨與重貨折算點”來計算應付運費。

六、智慧物流平臺實施效果

（一）為生產、采購和銷售系統的智能融合打基礎，實現智慧化管理

RFID、條碼技術、PDS各類傳感設備及物聯網的普及，企業物流完全智慧地融入企業經營之中，將為企業的物流、生產、采購及銷售系統的智能融合打下基礎[5]。打破流程、工序等實體狀態界限，實現數字化、智慧化管理。

（二）提高客戶體驗，使客戶節約成本，輕松、放心購物

客戶通過平臺自助下單，系統提供貨物狀態自助查詢。倉儲、運輸環節狀態的隨時查詢能夠讓客戶買得放心，提高客戶體驗最終對整體市場產生良性影響。

（三）強化物流集約化管理，成為企業信息技術支撐

智慧物流的建設集倉儲、運輸、配送、信息服務等多功能于一體，將過去分散于多處的物流資源進行集中處理實現集約化高效經營，從而降低物流成本、減少流通費用、增加利潤。整合物流核心業務流程有效實現物流的智能調度管理，供應商、企業、代理商、客戶多部門監管更徹底、更便捷、更透明。

七、結語

光伏企業智慧物流平臺的實施證明，企業建立一個集采購、銷售、生產、倉儲、運輸、配送、信息服務等多功能于一體的智能融合、數字化、數據化的綜合平臺，整合企業供應鏈各環節物流信息、物流監管、物流技術和設備等資源，可為企業連接豐富的業務生態場景，賦能企業上下游的供應鏈合作伙伴，從而提高企業資源利用率和生產力水平，創造出更多、更豐富社會價值。

參考文獻

[1]馮宇,姚芊.淺析物流企業現金流管理—以順豐企業為例[J].物流科技,2021(003):41-43.

[2]高柳生.供應鏈視角下企業物流管理優化設計及實施運作分析[J].企業科技與發展,2021(002):212-213.

[3]古貞.智能物流研究綜述[J].物流工程與管理,2019(009):6-8.

[4]申愛萍.用開放的心態擁抱智慧物流[J].物流工程與管理,2018(002):18-20.

[5]梁錫坤.我國智慧物流發展面臨的主要問題及應對策略[J].現代經濟信息,2016(12):376-377.

作者:張孟娜 單位:英利能源（中國）有限公司