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【摘要】醫院的婦科一直是醫院主要的科室，婦科護理直接影響到了患者對于科室的滿意度，醫院的滿意度。日常由于一些婦科護理目前存在的安全隱患和現狀，對于滿意度造成了負面的印象。由于護理人員的護理安全意識缺乏或者照顧的病患多，精力不足的情況，大大影響了醫院的婦科護理質量。為了讓大部分的婦科護理病人滿意，提升病人對于護理質量的信任度，解決現有婦科護理質量問題給予有效的解決辦法。

【關鍵詞】婦科護理、安全隱患的分析、針對安全隱患的對策研究

1醫院婦科護理中目前存在有哪些安全隱患，影響了護理質量

1.1婦科護理專項護理知識缺乏，導致護理方式缺乏針對性

給婦科病人護理，是為了更好的幫助她進行身體恢復，還原女性生理健康。一些婦科疾病尤其容易因為護理不當，導致疾病感染或復發。由于醫院在護理培訓上沒有專項的婦科護理培訓，而是單純采用普適化護理，使得婦科護理缺乏專業度體現，讓病人與家屬產生不信任感。

1.2婦科病患多，護理人員工作壓力大，導致精力有限的情況

婦科科室病患比較多，由于護理人員需要同時照顧幾個幾個病人，造成病人照顧不周的情況。日常照顧需要很多精力，工作壓力也大，有時候病患多，就容易導致病患沒有辦法完全照料到。患者本來就對于自己的病情有心理顧慮，造成自己沒有被重視感。

1.3缺乏患者用藥的關注，對于不同婦科手術病人用藥沒有特別照護

婦科護理還需要配合用藥進行康復，有時候醫生在給藥時給出了用藥建議并有在藥物上貼明每日服用次數，用量，但仍然會有患者忘記及時用藥。導致有的本來一周可以康復的病情，變成了兩三周才能康復。或者有的造成過度用藥，服錯藥的情況。關注所護理病人的用藥情況，對于不同婦科手術病人沒有特別的進行照護，容易影響滿意度。

1.4缺乏與患者間的溝通，造成護患矛盾，影響患者康復情緒

婦科患者在醫院康復的過程中，本來就存在有一定的焦慮感。對于自己病情的擔心，對于病情對自己工作影響的擔心，還有一些婦科病是因為一些難以啟齒的原因所得容易造成內心被人知道的愧疚感。這個時候，如果護理人員在除了進行相關的身體會護理外，還需要與患者多溝通，解決心理焦慮問題。否則很容易造成護患矛盾，由于情緒影響康復進度。

2針對目前醫院婦科護理中存在的安全隱患，有哪些解決對策

就目前醫院中婦科護理存在的現有問題，需要針對目前醫院婦科護理中存在的安全隱患，需要給予有效的解決對策。

2.1對于護理人員進行專項婦科護理知識培訓，強化專業護理技能

在醫院里對于護理人員進行專業的婦科護理培訓，使其掌握一定的婦科護理專業性知識。可以以一個月一到兩次培訓的頻率進行，強化現有的專業護理技能，讓婦科護理技術更精進。例如在進行子宮切除術前，需要在手術前一日和當日晨間，應用千分之一的洗液沖洗陰道、宮頸。手術前應當進行過敏源測試，且前一晚不要吃得太飽。

2.2在醫院內部實施婦科護理人員的護理質量監測，進行護理把控

在醫院內部對于現有婦科護理人員的護理人員進行評測，可以由醫院院長、婦科科室主任、優秀護理人員代表組成專業醫院護理質量評測小組。對于醫院婦科護理人員護理質量，還可以通過與病人間的溝通，對于護理人員進行評比，通過患者的感受評價了解現有的護理質量。例如，從護理人員哦的服務熱情，專業性護理操作技能，與患者的溝通這些維度等等進行滿意度評比[1]。

2.3對于一些醫院的新藥及時進行用藥培訓，與醫生溝通做好用藥提醒

醫院常常會上一些新藥，除了藥房人員、科室醫生外，婦科護理人員也需要對用藥知識有一定了解。在護理過程中，將患者的用藥提醒作為婦科護理中較為關鍵性的一環予以重視，包括內用藥和外用藥的提醒。例如宮頸糜爛的功能需要口服婦科千金片用藥，護理人員需要事先與醫生了解所護理病人的用藥需求，醫院則用新藥進來時提前進行培訓。

2.4增加心理護理培訓，與醫患間建立良好溝通，拉近心理距離

定期對于醫院的婦科護理人員，進行患者心理健康建設相關的培訓。學會平時與患者間能夠多多溝通，了解病人對于目前康復治療的感受，把病人當成朋友交心交流病情和內心感受，也可以從病人口中直接了解到一些患者的康復情況[2]。可以適當將其進行記錄，可作為病情觀察者與醫生及時溝通，為醫生調整康復治療方式提供參考，幫助病人更快康復。同時，學會安撫婦科病人，讓她們把一些因為私密感染的病癥用樂觀直視的情緒去對待，緩解羞愧和焦慮的心理。

3結語

婦科科室病人的護理需要護理人員用專業、愛心、用心、細致的護理態度，去服務好每一位需要被照料的病人。平時院內要通過組織專業的護理培訓，培訓相關的用藥知識，需要進行患者心理建設的培訓，不斷進行全方位的護理技能精進。服務好每一位患者，讓醫院婦科科室的滿意度再創新高。

參考文獻

[1]徐燕飛.婦產科護理工作中常見安全隱患分析及防范對策探究[J].世界最新醫學信息文摘,2017,67(12):192-193.

[2]楊艷.分析婦科護理安全隱患的現狀和對策[J].實用婦科內分泌雜志(電子版),2017,34(27):192-192.

作者：鄒希貞 單位：山東省青島市即墨區第二人民醫院