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一、傳統(tǒng)配送系統(tǒng)存在的問題

1．沒有真正實現(xiàn)統(tǒng)一配送

連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式比起其他企業(yè)的優(yōu)勢在于統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一配送，通過大批量的訂貨獲得折扣，統(tǒng)一配送節(jié)約運輸成本。但是實際現(xiàn)狀表明，連鎖店的進貨渠道有供應商和配送中心倉庫。在這種情況下，不僅發(fā)貨配送效率會降低，而且運輸成本也會相應增加。這種成本的增加對于規(guī)模較小的連鎖企業(yè)影響并不大，但是對于大型連鎖企業(yè)，尤其是經(jīng)營范圍較大的企業(yè)，則會是致命的。因此，傳統(tǒng)的配送模式需要轉(zhuǎn)變，需要建立更多的物流配送中心，進行規(guī)范管理，實現(xiàn)貨物接收，分揀，配送的統(tǒng)一化。

2．規(guī)模較小，技術(shù)落后

連鎖企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢在于它的規(guī)模效益，但是由于受到傳統(tǒng)配送模式的影響，一般的連鎖企業(yè)很難達到相應的規(guī)模，難以形成規(guī)模效益，使得連鎖企業(yè)的發(fā)展受到了影響。與此同時，我國大部分的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)都處于較為落后的狀態(tài)，技術(shù)手段十分落后，技術(shù)設備和人才都比較的缺乏，無法滿足連鎖企業(yè)對配送的要求，這從根本上導致了使得我國的連鎖企業(yè)配送效率低，配送效益差。此外，連鎖企業(yè)的組織龐大，經(jīng)營范圍廣，貨物信息流復雜，需要集中管理調(diào)度。而在傳統(tǒng)的配送系統(tǒng)中，信息化程度和自動化程度都很低，而在商業(yè)競爭十分激烈的今天，使用傳統(tǒng)的人工管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展，只有加強企業(yè)的計算機技術(shù)水平，改善企業(yè)的經(jīng)營管理模式才能加速企業(yè)的發(fā)展。

3．配送計劃與實際配送需求不符

在傳統(tǒng)配送系統(tǒng)中，連鎖店的需求信息要隨著供應鏈層層向上游傳輸，最后經(jīng)過配送中心最終傳達到供應商。而由于信息傳輸與接收的滯后，使得最終的實際配送需求與上層制定的配送計劃嚴重不符，這將導致連鎖企業(yè)的各項成本的增加，嚴重影響了產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

二、建立基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架

基于電子商務平臺的配送系統(tǒng)要立足于連鎖企業(yè)的競爭核心———規(guī)模效益，這就要求配送系統(tǒng)的基本原則是：統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送。通過合理規(guī)劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，通過互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)供銷的信息共享。基于這一基本原則，可以建立如圖3所示的基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架。基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架與傳統(tǒng)配送系統(tǒng)比較,本文中所建立的基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)，倉庫數(shù)量減少，通過整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，實現(xiàn)了數(shù)目較少的配送中心取代原有大量的零散倉庫，還實現(xiàn)了貨物的集中化管理。這種做法有以下兩個優(yōu)點：第一，使得供應商和連鎖店的庫存容量減少；第二，有助于降低連鎖企業(yè)的庫存成本。需要注意的是，在該配送系統(tǒng)中，配送中心要承擔運輸、儲存、包裝、配送、流通、加工和信息流通這幾項責任。工作內(nèi)容復雜，對管理的要求很高。此外，還要根據(jù)各自服務區(qū)域內(nèi)各連鎖店的實際情況和需求進行整理和記錄，制定配送計劃，并按照計劃定時定量的配送至各個連鎖店。這樣做，既通過統(tǒng)一采購降低了采購成本，又通過集中整合庫存降低了連鎖企業(yè)的庫存成本，還通過統(tǒng)一配送，選擇最優(yōu)化的運輸路線和運輸方式，減少了運輸成本，從而從根本上降低了連鎖企業(yè)的經(jīng)營成本，提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、當前基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)運行情況

目前，最具代表性的就是美國沃爾瑪超市，它的做法是通過電子數(shù)據(jù)交換來了解商品銷售量和庫存量，公司總部能夠及時了解銷售業(yè)績，合理安排進貨，大大降低了進貨和庫存成本。此外還有日本的7-11連鎖便利店，它利用了專業(yè)的物流企業(yè)的配送中心實現(xiàn)了自己的連鎖化經(jīng)營。傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)在許許多多的問題，而電子商務平臺的誕生，會對連鎖企業(yè)的配送系統(tǒng)產(chǎn)生極大的影響。而且隨著電子商務的日漸普及，這一商業(yè)模式對連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)的要求也進一步提高，而在此情況下積極發(fā)展基于電子商務平臺的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)并不斷進行優(yōu)化，對連鎖企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。

作者：楊鵬展 賈慧 陳彩祥 單位：浙江萬里學院