廣州地區(qū)跨境電子商務的現(xiàn)狀發(fā)展
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［摘要］跨境電子商務是生產端與消費端之間的橋梁，為世界各地的企業(yè)提供了便捷、快速的交易手段，消除地域以及時間的限制，有效減少了交易的環(huán)節(jié)，降低了貿易成本，是突破區(qū)域性或國界性的交易。跨境電子商務促進了我國經濟發(fā)展的全球化，文章通過分析廣州地區(qū)跨界電子商務的現(xiàn)狀，探求順應時代需求的發(fā)展策略。
1引言
跨境電子商務作為推動激活經濟發(fā)展的技術基礎，有著不可替代的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務沖破了國家間的障礙，正在引起世界經濟貿易的歷史性變革。跨境電子商務使我國進入國際市場的路徑得到前所未有的開拓，有力地推動著我國開放、多維、立體的多邊經貿合作模式的構建，也極大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。與此同時，跨境電子商務使消費者極其便捷地獲取到其他國家的信息并買到物美價廉的商品。
2我國跨境電子商務發(fā)展的概況
國內產業(yè)結構的轉型升級帶來的一系列發(fā)展機遇，將有利于支持跨境電子商務零售進口稅收政策平穩(wěn)過渡，也有利于監(jiān)管機構探索適應跨境電子商務零售進口發(fā)展特點的監(jiān)管模式，并引導企業(yè)積極適應規(guī)范的監(jiān)管要求。
2.1國內網上跨境消費增長迅猛
2014年跨境電子交易在中國甚至整個亞太地區(qū)的消費增長強勁，阿里巴巴集團率先倡導的“雙11”購物節(jié)，強力推動了國人的網上消費能力。國內民眾更愿意通過網上購買世界著名品牌的服飾及母嬰產品，在全球著名的服裝網上平臺的平均消費金額接近1000美元，跨境電商總的交易額達到4萬億美元，并且以每年平均30%的速率上漲。未來海外服裝、母嬰產品、食品將會是國內最關注的領域，以后越來越多的民眾會選擇跨境電子交易和網上支付。通過相關數據可以看出，2016年全國參與跨境電子交易的人數規(guī)模接近5000萬。跨境電子商務將加快我國市場經濟的全球化步伐。
2.2廣州成為全國跨境電子商務試點城市并迎來發(fā)展新機遇
為了進一步提高國內的消費潛力，加速跨境電子商務的創(chuàng)新模式，中國海關總署于2013年10月確定在寧波、重慶、鄭州、杭州、上海這五個地方開展電子商務通關服務新政策試點，當年9月，新增廣州為試點城市，第二年的7月，又新增第七個試點城市即深圳。自相關新政出臺后，七個試點城市摸索出了各自的跨境電子商務發(fā)展方向及模式，并取得了不錯的成績。從區(qū)域分布來看，珠三角和長三角是我國跨境電子商務兩大主要熱門地區(qū)。2015年上海市電子商務交易額約4億元，2016年該數額激增至25億元左右。重慶市2015年跨境交易商務交易額為7.8億元，2016年則迅速突破140億元。［3］杭州于2015年獲得國務院批準成立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)，大力鼓勵龍頭企業(yè)的進駐，并承諾給予符合條件的企業(yè)最高達五百萬元的一次性資金扶持，該市目前已經吸納了經營跨境電子商務進出口以及制造的企業(yè)超過八千家，2016年跨境電子商務交易額總計達到34億美元。［1］寧波于2016年獲批為第二批跨境電子商務綜合試驗區(qū)，并與全球最大的線上交易服務平臺eBay達成戰(zhàn)略合作。鄭州市開創(chuàng)了新型監(jiān)管和網購保稅進口模式，2015年該市跨境電商破五千萬單，成交額39億元。［2］廣州市2015年跨境電商進出口167.3億元，2016年該總值為146.8億元，占全國跨境電商進出口總值29.4%。深圳市2015年跨境電商交易額320億美元，2016年該交易額為403.5億美元，同比增長21%。
3廣州地區(qū)跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
3.1政策條件優(yōu)越
國務院于2016年1月批準了廣州市創(chuàng)建跨境電子商務綜合實驗區(qū)，倡議簡政放權、優(yōu)化服務，鼓勵大膽探索、創(chuàng)新發(fā)展。廣州海關主動參與“綜試區(qū)”建設，以企業(yè)需求及問題為導向，建立了“物流暢順、通關便捷、監(jiān)管有效”跨境電商通關“廣州模式”，實現(xiàn)了跨境電商的標準化自動化報關、無紙化智能化通關，95%以上的跨境商品實現(xiàn)通關“秒放”，有效契合了跨境電商新型商業(yè)模式的發(fā)展要求。海關總署高度認可廣州海關的做法，2016年委托廣州海關開發(fā)跨境電子商務進口全國統(tǒng)一的信息化通關管理系統(tǒng)，并于2017年1月1日在全國全面推廣。政府支持全面有力，特色領域引領發(fā)展。2016年廣州海關新增104家企業(yè)完成了匯總征稅資質備案，目前共有193家企業(yè)具有在廣州海關開展匯總征稅的資質，全年匯總征稅納稅額達20.43億元。2016年是海關總署推行匯總征稅改革以來的全面推廣年，為使這項改革惠及更多企業(yè)，廣州海關的關稅職能部門與各隸屬海關聯(lián)合互動，加強宣傳推廣，傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代自媒體微信微博平臺有效加大了宣傳推廣力度。
3.2跨境電子商務環(huán)境良好
順暢的通關環(huán)境、優(yōu)質的通關服務吸引了阿里巴巴、京東、唯品會、網易考拉、蘇寧易購、亞馬遜等大型電商紛紛選擇廣州海關通關。這同時也帶動了卓志物流、中遠國際、順豐、威時沛運等本地物流企業(yè)的發(fā)展。目前廣州跨境電商企業(yè)數量已達到879家，其中，平臺企業(yè)735家，物流企業(yè)107家，支付企業(yè)37家，已初步形成了完整的跨境電子商務生態(tài)圈。
3.3產業(yè)齊全，區(qū)域經濟基礎條件較好
首先，廣州擁有大量的服裝、箱包、首飾設計生產企業(yè)，設計生產的產品時尚、前衛(wèi)，企業(yè)規(guī)模大，服裝批發(fā)貿易市場集中，交易額度高，是中國服裝品牌的孵化地和國內外知名品牌的交流地。其次，廣州高新技術企業(yè)多，生產的品類繁多，先進技術的研發(fā)投入大。廣州市是廣東省的首府，人口龐大，金融、IT、美食、物流等產業(yè)多不勝數，為跨境電子商務的發(fā)展提供了有利的基礎條件。
3.4企業(yè)信息化意識強，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍濃厚
自從互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，廣州本地的傳統(tǒng)企業(yè)積極順應時代的發(fā)展，注重電子商務的開發(fā)，建立了比較齊全的商品線上銷售渠道，大多數企業(yè)已經將跨境電商業(yè)務列入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃當中，其業(yè)務已經拓展到美國、英國、澳大利亞、德國、印度等國家。
4廣州地區(qū)跨境電子商務發(fā)展存在的問題
廣州市跨境電子商務產業(yè)在政策好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)良的條件下快速發(fā)展，但是也存在問題和風險。第一，其差異化優(yōu)勢不夠突出。在廣東省內，廣州作為廣東省的省會城市，跨境電子商務的前沿地帶，除了需要與全國其他地區(qū)的跨境電商試點競爭，還要與本省的一線城市即深圳市競爭，其優(yōu)勢不突出。同時，企業(yè)更注重對內貿易，對外貿有所忽略，這也使得廣州地區(qū)相對沿海的城市沒有發(fā)揮出對外貿易的優(yōu)勢。第二，跨境電商平臺建設不夠完善。面對日新月異的互聯(lián)網發(fā)展浪潮，廣州地區(qū)跨境電商舊平臺存在的問題多，產品重復多而不精，需要優(yōu)化的產品太多，需要利用跨境電子商務專業(yè)人才去健全和完善相應的平臺。第三，其發(fā)展所需專業(yè)人才稀缺。國內電子商務相對西方國家起步較晚，高端的B2B、B2C、C2C人才比較短缺，相關人才的培養(yǎng)明顯落后于產業(yè)的發(fā)展速度，急需社會和企業(yè)制定合理科學的人才培養(yǎng)機制，以適應跨境電子商務的發(fā)展需求。第四，工廠的管理力度不夠，效率低。大部分工廠，在工作時間對工人的管理過于放松，導致工人對于自身責任要求過低、意識淡薄，甚至致使貨期不準，給客戶留下不好的印象等問題。
5廣州地區(qū)跨境電子商務發(fā)展策略
5.1加強廣州地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間的合作
不同地區(qū)或者國家由于情況不同，給予外來企業(yè)的限制、優(yōu)惠等政策也不相同。廣州地區(qū)跨境電子商務企業(yè)在國際化拓展中，可以加強其與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作，不僅有助于產品和服務的市場推廣，還有利于將當地的優(yōu)質產品通過電商的渠道銷售到世界各地。加強廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作，利用當地企業(yè)對當地的市場需求和市場發(fā)展動向把握更加準確的優(yōu)勢，來加強當地民眾對產品的認同感。與此同時，廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作還在一定程度上增加了當地的就業(yè)機會，進而有利于提高企業(yè)的知名度和產品的競爭優(yōu)勢。
5.2加快產業(yè)結構轉型升級，推進廣州地區(qū)產品差異化發(fā)展
市場競爭日趨激烈，作為全球第二大經濟體的中國，應該打造更多中國制造的世界級品牌。中國人民赴國外搶購馬桶蓋、嬰幼兒奶粉、醬油等現(xiàn)象，反映出我國產品質量在消費者眼中是相對低下的。國內企業(yè)特別是作為試點城市的廣州地區(qū)企業(yè)應當加大產品的研發(fā)力度，重視產品的質檢要求，而不是一味地打“價格戰(zhàn)”。作為試點城市的廣州更應該結合本地區(qū)的跨境電子商務實際情況，制定科學合理的針對地區(qū)性的產品檢測及企業(yè)經營機制。這樣才能吸引更多世界各地的消費者通過跨境電子商務渠道購買本地區(qū)的產品，提高廣州地區(qū)商品在國際市場上的競爭力。
5.3加強廣州地區(qū)跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進
根據《國務院辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展指導意見》關于增加就業(yè)，推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，聯(lián)合高校和職業(yè)教育機構開展跨境電子商務人才培養(yǎng)培訓的相關要求，不斷加強廣州地區(qū)跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進，從而為廣州地區(qū)的跨境電商發(fā)展提供人力保障。
5.4健全廣州地區(qū)的市場監(jiān)管機制
首先，可以采用諸如人工智能、大數據、生物探測等最新的技術和設備，提高廣州地區(qū)過關商品的檢測效率。其次，針對廣州地區(qū)的跨境電子商務實際情況，創(chuàng)新改革通關監(jiān)管政策，在不損害監(jiān)管質量的前提下，減少手續(xù)辦理的環(huán)節(jié)，提升通關的效率。此外，售后服務也需要進一步完善，盡可能完善服務體系，提升服務質量，贏得客戶的長久合作。
6結論
跨境電子商務將成為我國企業(yè)開拓國際市場的重要途徑，廣州地區(qū)跨境電子商務的發(fā)展對廣州甚至全國企業(yè)的全球化都會有深遠的影響。隨著信息互聯(lián)網時代的不斷發(fā)展，通過分析廣州地區(qū)跨境電子商務的現(xiàn)狀及存在的問題，探究出加強廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作、提高本地區(qū)企業(yè)產品的質量及提高本地區(qū)市場監(jiān)管效率等措施來促進廣州地區(qū)跨境電子商務的健康發(fā)展。
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作者:周國輝 單位:廣東財經大學華商學院
