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[摘要]目的:探索將6S精細化管理模式引入到高校醫學類科研實驗室的方法和途徑。方法:根據6s的管理要求,將其引用到我校科研實驗室的人員管理、環境管理、耗材管理、儀器管理和倉庫管理中,并通過問卷調查評價6S模式實施前后實驗室的管理效果。結果:在科研實驗室應用6S模式后,實驗室日常環境明顯改善;人員進出和實驗室使用更加有序;儀器使用率明顯提高、故障率明顯降低;耗材位置標示更加清晰;倉庫更加整潔。結論:6S管理模式能有效改善科研實驗室的管理。
[關鍵詞]6S;管理模式;科研實驗室;問卷調查
6管理模式是由5S管理模式演變發展而來,是目前在企業中行之有效的管理方法和理念[1],6S管理即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、規范(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY),它以精、細、嚴為基本特征[2]。近年來,6S管理模式在醫院得到廣泛應用,使得醫院管理更加有序、高效[3-4]。鑒于目前我校醫學科研實驗室混亂的管理現狀,急需探索行之有效的管理方式,因此將醫院6S管理模式引入到我校醫學科研實驗室的管理中,使醫學科研實驗室的管理有據可依、有章可尋,使其管理更加規范和高效。
1資料與方法
1.16S標準實施的材料與方法
1.1.1材料6S實施材料主要包括辦公材料、標識材料、建庫建檔材料。
1.1.2實施方法實施方法包括:①整理:包括對材料的整理、儀器耗材的整理,將材料按類別、年份進行整理,清理不必要材料,避免重復材料,對物品按使用頻率進行分類存放;②整頓:對耗材類物品進行精確定位,規劃存放空間,并對耗材一一標識,去除不必要的物品,保留必要的物品,保證所有物品擺放一目了然、所有賬目清晰準確,整個過程遵循“定品、定位、定量”三原則[5];③清掃:是指對實驗室進行全方位、無死角的清理,包括對實驗場地的清潔、庫房清潔、危化品清潔室等,劃分責任區,責任到個人,由實驗室主管理人定期檢查;④清潔:是指對上述三項措施進行維護,使實驗室保持6S標準,時刻嚴格要求,并制定相應的獎罰措施;⑤素養:是每天對實驗室各項運行情況進行檢查,對實驗人員進行督導,通過日積月累的嚴格要求,使實驗室的規章制度成為實驗人員的行為習慣,潛移默化的修正實驗人員錯誤的行為方式;⑥安全:將安全貫徹到各項管理措施中,尤其是易發生危害的管理項目如水電管理、危化品管理、大功率電器的管理,同時還要加強安全教育,提高實驗人員安全知識,培養安全意識。
1.2觀察指標
使用調查問卷形式,選取在本實驗室從事科研工作的教師和學生共50人為調查對象,分別對實驗環境、耗材取用、實驗條件、安全培訓、實驗人員對實驗室滿意度等維度進行評分和考察。
1.3統計學處理
使用GraphPadPrism5軟件對數據進行匯總統計,計量資料用x±S表示,進行t檢驗,計數資料用百分率表示(%),進行χ2檢驗,P<0.05表示有統計學意義。
2結果
共發放調查問卷52份,回收43份。(1)實施6S標準后實驗人員對實驗室環境的滿意度明顯提升,每日整理實驗室的時間也略有縮減,能節約實驗人員的管理時間,與此同時經過清查后,實驗室不良事件發生數也顯著下降(P<0.001),如表1。(2)實驗室倉庫在經過6S標準化后,倉庫整潔度明顯提升、耗材取用的時間明顯縮短,與此同時,倉庫不規范情況得到整改,不規范項目數明顯下降(P<0.001),如表2。(3)6S標準化對儀器進行管理,實施6S管理后儀器設備完好率提升較為明顯,實驗人員接收儀器培訓人數明顯增加,與此同時,我們還清理了實驗室待報廢儀器,對已壞的設備進行了維修。
3討論
實驗室是高校科研行為的聚集地,每天有大量人員在此進行科學研究,服務好科研人員可以從提升實驗室管理效率開始。與此同時,實驗室特殊的環境包括人員流動較大,耗材種類繁雜、儀器使用率較高、儀器設備維護需要專業知識等,這些也給實驗室的管理帶來了挑戰。6S管理模式堅持“人本管理理念”,以“提高安全意識”為核心[6],其已經在企業和醫院應用了非常長的時間,無數案列已經證明它能有效提高各類產所的管理效率,把6S管理模式應用到高校的醫學科研實驗室,順應了時展潮流,也迎合了實驗室對新管理模式的渴求。經過我校科研實驗室應用6S管理模式的成效來看,它能顯著提升實驗室環境的整潔度,明顯改善實驗室庫房的管理、同時對儀器的管理也是行知有效的。對實驗室的管理最重要的是對人的管理,該研究只在對人員培訓上進行了相關研究,對人的行為習慣是否改善的持續性追蹤調查還需進行更深入地研究。
參考文獻
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[2]趙嬋娟,袁粒星,胡敏,等.醫學科研實驗室精細化管理的探索與實踐[J].中國醫藥指南,2018,16(35):290-291.
[3]李婉芬,鐘凡.6S管理在高校實驗實訓室日常管理中的應用[J].科技風,2020(26):183-184.
[4]劉翠娟,羅銀弟,劉旭明.6s管理法在感染科醫療設備管理中的應用效果[J].新疆醫學,2020,50(09):990-992.
[5]楊到鳳.6S精益化管理模式應用于醫院實驗室管理的效果分析[J].四川解剖學雜志,2019,27(02):42-43.
[6]李治綱,任秀云.6S管理模式用于提高醫院藥房工作效率效果評價[J].中國藥業,2019,28(13):92-94.
作者:彭群龍 張遠芳 周娟 單位:湘南學院