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摘要:介紹了一款智能化的旅游助手小程序，在系統分析基礎上，采用微信小程序作為運行載體，搭建了故事分享、天氣預報、個人中心及自由行程4個功能模塊，可通過AI算法，為用戶推薦定制個性化的旅行計劃，滿足用戶所有需求，為用戶提供一站式服務。

關鍵詞:旅游;智能化;定制;一站式服務;小程序;設計

1系統分析

1.1問題描述

人們需要一個面向旅游初行者的攻略平臺，這樣可以快速降低旅游成本，不用花時間研究路線地點及相關的旅游知識就可以完成屬于自己的旅游攻略［1］。

1.2設計目標

本設計是一個兼具社區屬性和推薦屬性的綜合旅游攻略APP，以自由行為核心，集高質量旅游內容和社區社交平臺為一體，打造更加開放的“內容+社交”生態。本設計在用優質旅游主題內容吸引用戶的同時，解決用戶自由行前做攻略收集信息麻煩及慢的問題，為用戶提供更加智能、便捷的一站式服務［2］。本設計的主頁主要以瀑布式的內容呈現，以“美好瞬間”“文藝范”“旅行體驗”為主題，令用戶有身臨其境的沉浸式體驗，對旅行產生向往。本設計將內容以地點/類型標簽化，通過AI算法推送相關旅游產品或引導用戶進入“智能行程”頁面，生成個性化定制旅行行程，形成從內容到數據再到社區平臺的商業閉環。本設計擁有強大的“智能行程”功能，通過AI算法為用戶提供個性化、完整、快捷的旅行方案。在這個功能中，用戶只需在社區瀏覽旅游信息，本設計便能結合大數據與用戶畫像為用戶生成詳細方案，操作簡單。總地來說，本設計的智能推薦算法與強大的智能行程功能與其他同類產品產生差異化，為用戶提供更高級的一站式服務。

2系統設計

2.1總體架構

該系統平臺采用時下流行的微信小程序作為運行主體和開發平臺，借助微信移動客戶端作為運行載體。小程序可以很流暢便捷地運行在微信客戶端上。從原理來說，小程序并不屬于C/S或B/S其中一個，而更像是兩個架構的結合體。原生App開發屬于C/S架構，即客戶端與服務端做交互，開發語言由系統平臺決定差異，運行的流暢度最優，可以使用眾多手機的權限，如網絡、存儲、GPS等來開發，需要編譯打包才能發布［3］。Web開發屬于B/S架構，即瀏覽器與服務端交互，web網頁運行于瀏覽器中，調用瀏覽器接口與服務器交互，瀏覽器打開網頁無需編譯，邊解析邊渲染，跨平臺性強，基本上擁有瀏覽器的設備都能通過網絡連接打開網頁［4］。對比Web和原生App而言，微信小程序開發更類似于B/S和C/S的結合體，需要微信客戶端作為運行載體，脫離原生客戶端無法運行，也無法單獨在瀏覽器中打開，小程序由騰訊開發的WebView和AppService雙進程組成，由JsBridge橋接通信，開發語言和web開發一樣都是JavaScript，但編寫頁面結構和web網頁很相似，卻實際不同，需要結合使用微信官方開發的頁面接口和結構，既融合了一些類似瀏覽器的接口，又支持很多原生App的手機權限接口，所以小程序的設計架構會和傳統的B/S或C/S有些許不同［5－6］。小程序的載體是微信客戶端，借助微信客戶端向用戶請求使用部分手機權限如存儲圖片等進行數據交流。

2.2總體功能分布

本平臺所有實現的功能總覽如圖1所示。

2.3功能實現

各功能模塊實現界面如圖2所示。

3系統功能測試

3.1測試原則

以用戶體驗為基本測試原則，從用戶的正常使用角度作為出發點進行多項功能測試，確保能及時發現以下問題并更正和完善系統，提升用戶體驗。包括界面出錯問題、交互異常問題、未達到需求的功能設計問題、小程序平臺兼容性問題、邏輯判斷錯誤問題。

3.2測試方法

本測試主要使用的測試方法為人工測試，即不涉及小程序內部邏輯結構，對相關功能進行測試。測試人員以功能模塊為測試單位編寫測試用例，以真機測試作為主要測試手段，開發工具測試和多人測試作為輔助手段，協助完成整個系統測試，并把測試結果記錄下來形成測試報告。

3.3測試用例

3.3.1兼容性測試。兼容性測試將對多種移動端設備進行測試，分別在不同系統的各款手機上對其進行了測試，包括iPho-neX、華為P20Pro、諾基亞X6、iPhone6、華為榮耀v30、魅族16等，效果顯示正常。由于PC端(Windows系統和Mac系統)的微信客戶端的小程序功能正處于公測的測試階段，為了排除一些不穩定因素，本次的兼容性測試將不納入Win-dows系統和Mac系統的微信客戶端小程序測試。3.3.2多人測試多人測試主要針對小程序的功能進行測試。通過多個人同時打開平臺進行相應的操作，查看是否出現卡頓和數據出錯情況，詳見表1。

4結語

在旅游行業高速發展及信息化技術普及應用背景下，旅游小程序的產生與創新成為旅游行業現代展中的重要組成部分，備受人們的喜愛。基于社會需求，旅游類小程序用戶體驗的強化已成為旅游類小程序研究的重要趨勢。后續，將從用戶體驗設計、界面設計等方面，對旅游小程序進行更深入的研究。

參考文獻:

［1］劉文華.親密的玩伴［D］．南京:南京藝術學院，2015.

［2］鄭麗鑫，歐海濤，李開超，等.基于“互聯網+”背景下的旅游管理創新研究———以小程序為載體［J］．管理學家，2020，(01):149－150.

［3］蔣鴻昌.百度和騰訊財報背后的故事:移動互聯網老去，小程序互聯網已至［J］．大數據時代，2019，(08):45－51.

［4］吳翔.產品系統設計［M］．北京:中國輕工業出版社，2002.

［5］劉勝利.現代產品的人文關懷工業設計［J］．設計新潮，2001，(07):8.

［6］李珂，張偉社.淺析現代產品人性化設計［J］．機電產品開發與創新，2004，(05):20－22.

作者:羅丹雯 王振宇 王孟博 單位:廣州新華學院信息科學學院