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一、Z公司開發(fā)G系統(tǒng)的成本控制策略

G系統(tǒng)的開發(fā)具有非常強的動態(tài)性，這大大增加了成本控制的難度。因此，成本控制的具體落實需要配合動態(tài)管理才能實現(xiàn)。軟件開發(fā)類項目的動態(tài)性特征往往來自于兩方面：第一方面是開發(fā)過程中的需求變更，這種變更所引起的成本變動牽連較廣，因此其動態(tài)控制需要通過細致的變更跟蹤來實現(xiàn)；第二方面是系統(tǒng)錯誤，因為在發(fā)現(xiàn)上具有很強的滯后性，往往要在測試階段才能發(fā)現(xiàn)，所以很難通過預期型的成本控制手段來處理，而且也做不到完全消除，只能通過種種手段盡可能地降低其發(fā)生率。

二、Z公司開發(fā)G系統(tǒng)的成本控制問題

(一)成本控制觀念落后問題

Z公司目前已經(jīng)建立起了成本控制觀念，但由于更新相對較慢，所用的成本控制觀念已經(jīng)較為落后，難以滿足G系統(tǒng)開發(fā)的成本控制需求。具體來說，Z公司對成本控制的觀念仍集中在成本節(jié)省上，雖然對成本控制有一定的認識，但將其看作一個相對獨立的系統(tǒng)，既缺乏對市場的調(diào)研和結(jié)合市場需求的控制策略，也沒有考慮到成本控制與軟件質(zhì)量的平衡，最終導致成本控制的能效低下，沒有發(fā)揮出自己應有的作用。該問題與我國軟件項目的人員構(gòu)成有一定關(guān)系，以Z公司的G系統(tǒng)開發(fā)為例，實際負責開發(fā)的人員大多是純粹的技術(shù)人員，經(jīng)濟觀念非常薄弱，對成本控制的認識也較為粗淺，而項目管理人員雖然對成本控制的認識比較到位，但往往擔心過多強調(diào)成本控制會挫傷開發(fā)人員積極性，放任自流的現(xiàn)象比較嚴重。這種成本觀念的不統(tǒng)一導致了成本控制的松散現(xiàn)象。

(二)成本控制措施老舊問題

Z公司目前使用的成本管理系統(tǒng)是基于成本會計系統(tǒng)運作的，控制措施失于單一，而且更新緩慢，無法跟上當下的市場形勢和控制需求。尤其是在產(chǎn)品資產(chǎn)歸屬和成本預算方面，沒有有效的成本控制措施，前者往往存在歸屬劃分混亂現(xiàn)象，由于軟件產(chǎn)品自身的特殊性，其作為專利產(chǎn)品既具有無形性又具有流動性，如果沒有明確的控制策略，歸屬糾紛在所難免；后者由于過多依賴會計系統(tǒng)，所以成本控制非常粗略，對各種細節(jié)預算估計不足，最終體現(xiàn)為成本控制的動態(tài)化程度過低。基于上述原因，傳統(tǒng)的成本控制措施急需進行拓展和更新。

(三)成本控制體系殘缺問題

目前來看，雖然Z公司已經(jīng)擁有了成本控制體系，但這個體系并不完整，其主要的缺陷包括兩方面：第一方面在于控制體系的單線運行機制。如前文所述，成本控制包括多個模塊，各個模塊之間存在著諸多的橫向聯(lián)系，現(xiàn)有的成本控制體系只以單線串聯(lián)全部的控制模塊，忽略了這些橫向聯(lián)系，在實際運作中自然就會出現(xiàn)一些空白和缺漏，體系的整體運作也容易產(chǎn)生滯澀。第二方面在于成本控制的主要執(zhí)行者并未獨立出來，成本控制工作基本完全由項目內(nèi)部人員包辦。這種完全的內(nèi)部控制既降低了成本控制的專業(yè)化程度，也無法保證其客觀性和實效性。

三、Z公司開發(fā)G系統(tǒng)的成本控制措施

(一)計劃階段的控制措施

對軟件開發(fā)項目來說，成本控制在計劃階段可以分作三個模塊，應針對這三個模塊的不同特點選擇不同的具體控制措施。第一模塊是針對人工成本進行的控制，包括了成本分析、成本預算、成本監(jiān)控三部分。其中成本分析是基礎(chǔ)，具體措施是對比整體人工成本和計劃階段的人工成本，以此尋求最佳標準，找到調(diào)節(jié)方式。成本預算是主體，具體措施同樣是對比分析，但對比對象是總體項目與明細項目。成本監(jiān)控是后續(xù)準備，需要建立專門的監(jiān)控機制保證成本控制措施的落實。第二模塊是針對系統(tǒng)成本進行的控制。具體來說，在計劃階段需要從成本源頭和成本運用兩方面著手，一方面提高G系統(tǒng)的市場價值，降低成本在市場價值中所占的比例，另一方面要梳理預計的開發(fā)流程，對其中可能造成成本超標的部分進行合并，以便于后續(xù)的動態(tài)控制。第三模塊是針對設(shè)計成本進行的控制。為了實現(xiàn)對G系統(tǒng)開發(fā)這一項目的成本控制，需要專門的成本控制系統(tǒng)，而設(shè)計該控制系統(tǒng)本身也需要成本，所以必須在計劃階段進行考量。從實際設(shè)計經(jīng)驗來看，該部分的成本控制需要從可預見成本和不可預見成本兩方面入手，其中不可預見成本是可預見成本的5%到10%左右。該控制系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)示意圖。

(二)執(zhí)行階段的控制措施

執(zhí)行階段的G系統(tǒng)開發(fā)成本可以分為三類，分別是人工費用、材料費用、其它費用。其中人工費用是指執(zhí)行階段支付給項目相關(guān)人員的薪酬、津貼等，在進行控制時要注意控制措施的細化，由于軟件開發(fā)中不同工作模塊的人員在工作性質(zhì)上有一定差異，所以費用的計算方法、發(fā)放模式也都有所區(qū)別。因此，有必要針對每一位人員、每一筆人工費用訂立詳細的記錄表格，根據(jù)實際情況隨時調(diào)整，以實現(xiàn)針對人工費用成本的動態(tài)控制。材料費用是指在開發(fā)G系統(tǒng)時所必須購置的各種軟硬件設(shè)備花費、設(shè)備的維護費用等直接花費。這些費用相當繁雜，而且其中有相當一部分具有突發(fā)性、臨時性，成本控制比較困難。因此要完善執(zhí)行階段材料費用的審核機制，相關(guān)支出務必要先審核，后報批，以避免無意義支出。此外，該部分的費用與計劃階段的諸多設(shè)計有很大關(guān)聯(lián)，在實行成本控制時要注意二者結(jié)合比照進行。其它費用是指執(zhí)行階段的各類間接費用，比如房租水電、項目開發(fā)人員的保險、福利等。這些費用雖然不與G系統(tǒng)的開發(fā)直接相關(guān)，但由于其是整個項目組的正常運作所必須的，所以也屬于項目成本控制的范疇。通常情況下，該部分的成本控制只會規(guī)定間接費用的可調(diào)度區(qū)間，具體來說，間接費用的額度不可超過總成本的10%。

四、結(jié)束語

軟件開發(fā)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一部分，長期以來都有重質(zhì)量、輕成本的傾向，這種現(xiàn)象雖然對系統(tǒng)軟件的開發(fā)水平提升有很大的好處，但在越來越激烈的市場競爭下，對項目的主導企業(yè)是非常不利的。因此，Z公司在開發(fā)G系統(tǒng)時，將成本控制的地位提升至與開發(fā)質(zhì)量等同是符合市場形勢，也是符合公司發(fā)展需要的，具有很強的經(jīng)濟價值和社會意義，有必要進一步發(fā)展和推廣。

作者：茅未衍 單位：上海民航華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司