前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的征收工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、以組織收入為中心,超額完成全年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
一年來(lái),我們以組織社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入為中心,加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收管理,嚴(yán)格執(zhí)行滯納金加收制度,進(jìn)一步規(guī)范了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳秩序,參保單位繳費(fèi)意識(shí)明顯加強(qiáng)。在系統(tǒng)內(nèi)部加大了目標(biāo)管理考核力度,抓好對(duì)基層稅務(wù)所的指導(dǎo)和幫助,超額完成了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
二、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作,提高社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管質(zhì)量。
根據(jù)稅務(wù)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作的通知》精神,我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的基礎(chǔ)管理工作,主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)票證管理,督促基層稅務(wù)所及時(shí)繳銷(xiāo)票,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收資料隨稅收征管資料一起保管裝訂。二是每月及時(shí)與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門(mén)進(jìn)行對(duì)帳,建立登記臺(tái)帳。三是所有社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都錄入地稅征收系統(tǒng),確保社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入的完整和準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)對(duì)代征單位的督促管理,確保社保基金的安全。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是老百姓的養(yǎng)老錢(qián)、看病錢(qián),社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。為了防止社保基金被截留、挪用,我們加強(qiáng)了對(duì)代征單位的管理和檢查,督促代征單位按月解繳代征的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),做到月末無(wú)余額,并進(jìn)行票據(jù)結(jié)報(bào)。
四、完善靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)征收方式,為繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
針對(duì)靈活就業(yè)人員實(shí)施“銀費(fèi)一體化“的辦法征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以來(lái)存在扣繳率不高的情況,我局和區(qū)郵政局協(xié)商,建立了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)催繳制度,每季度對(duì)未按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的靈活就業(yè)人員采取郵政信函的方式進(jìn)行催繳,全年共發(fā)出催繳通知44份。通過(guò)催繳,提高了扣繳率,完善了參保人員的相關(guān)信息,為繳費(fèi)人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)法規(guī)的宣傳,營(yíng)造良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
由于社會(huì)保險(xiǎn)啟動(dòng)實(shí)施的時(shí)間還不長(zhǎng),社會(huì)保險(xiǎn)的政策性非常強(qiáng),參保單位和個(gè)人的情況復(fù)雜等原因,許多企業(yè)和個(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策不了解,對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)后職工可以享受的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療的待遇不清楚,缺乏參加社會(huì)保險(xiǎn)的主動(dòng)性和積極性,影響了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收及整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作。為進(jìn)一步搞好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收工作,擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)的影響力,我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:一是在納稅輔導(dǎo)、稅收檢查時(shí),向納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策。二是利用地稅外網(wǎng),宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策,并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新。通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳,在全社會(huì)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
六、大力催收歷年欠費(fèi),確保圓滿完成全年征收任務(wù)。
近年來(lái),我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都以較大的幅度增長(zhǎng),,主要原因是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展擴(kuò)面工作,企業(yè)補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)和大量的靈活就業(yè)人員參保,補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)所致。今年市局下達(dá)給我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收計(jì)劃為00萬(wàn)元,要圓滿完成任務(wù)相當(dāng)困難,我們?cè)谡J(rèn)真抓好日常社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)歷年欠費(fèi)的催繳力度,多次與區(qū)財(cái)政、勞動(dòng)保障部門(mén)協(xié)商,研究解決的辦法或措施。一是與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一起對(duì)有欠費(fèi)的單位進(jìn)行逐年清理,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;二是各稅務(wù)所對(duì)欠費(fèi)單位發(fā)出《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)限期繳納通知書(shū)》,對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行書(shū)面催收;三是局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)一起向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)存在的問(wèn)題,積極爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持,由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局落實(shí)欠費(fèi)補(bǔ)繳的辦法和措施,要求區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局下屬的學(xué)校和醫(yī)院必須在2009年10月內(nèi)繳清歷年的欠費(fèi)。2009年共催收歷年欠費(fèi)00萬(wàn)元。
七、啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作,確保電煤供應(yīng)。
為合理配置煤炭資源,調(diào)節(jié)煤炭市場(chǎng)供求,確保我市的電煤供應(yīng),市人民政府出臺(tái)了《市煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》,規(guī)定我市從2009年3月起,對(duì)煤炭生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金,并明確由地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收。我局高度重視此項(xiàng)工作,在市地方稅務(wù)局4月22日的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金工作會(huì)后,精心準(zhǔn)備,于5月中旬正式啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作,2009年共征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金0萬(wàn)元。主要采取了以下措施。一是認(rèn)真搞好調(diào)研。區(qū)局業(yè)務(wù)科室和稅務(wù)所一起深入產(chǎn)煤地區(qū)的部分有代表性的煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,向企業(yè)宣傳煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,為完善煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的具體征管辦法打下了基礎(chǔ)。二是及時(shí)布置安排。及時(shí)召開(kāi)了煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作會(huì),傳達(dá)了市局會(huì)議的精神,對(duì)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作進(jìn)行了具體的安排布置,要求基層稅務(wù)所和稅收管理員高度重視此項(xiàng)工作,認(rèn)真履行職責(zé)。三是搞好宣傳培訓(xùn)。區(qū)局和主管稅務(wù)所一道,5月13日、5月15日,分別召開(kāi)了片區(qū)所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)參加的的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金宣傳培訓(xùn)會(huì)。就煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金開(kāi)征的目的、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策及具體申報(bào)繳納辦法進(jìn)行了宣傳和詳細(xì)的講解。
八、認(rèn)真抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金的代征工作。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金是總工會(huì)等部門(mén)委托地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行代征的基金,為了切實(shí)履行好代征職責(zé),我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:一是搞好地稅機(jī)關(guān)代征職責(zé)的宣傳。許多企業(yè)對(duì)地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)不清楚,存在一些誤解,我們積極的向企業(yè)宣傳解釋?zhuān)蛊髽I(yè)理解繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)等是企業(yè)的法定義務(wù)和地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé),自覺(jué)繳納應(yīng)繳的各項(xiàng)基金。二是在企業(yè)所得稅年度匯算清繳輔導(dǎo)和日常稅收檢查時(shí),督促企業(yè)繳納未繳的各項(xiàng)基金。三是將三項(xiàng)基金的代征工作納入對(duì)基層稅務(wù)所的考核內(nèi)容,督促稅務(wù)所切實(shí)履行代征職責(zé)。
一、取得的成績(jī)
(一)全面貫徹《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,抓好條例的宣傳工作。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,并深刻領(lǐng)會(huì)條例出臺(tái)的意義。自二0一一年元月二十一日《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》出臺(tái)以后,我辦先后派出工作人員到省、市參加新條例的培訓(xùn)及研討會(huì),把一些好的經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)。二是通過(guò)新聞媒體、政府網(wǎng)站等多渠道多方式做好政策宣傳解釋?zhuān)瑫r(shí)積極向電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體供稿,及時(shí)公布拆遷信息,引導(dǎo)并逐漸形成全社會(huì)關(guān)心、支持、監(jiān)督城市房屋拆遷的良好氛圍。
(二)嚴(yán)格執(zhí)法,妥善做好老項(xiàng)目工程的拆遷工作。
新條例還未出臺(tái)之前,我縣已辦理拆遷許可證項(xiàng)目5個(gè)已完成拆遷項(xiàng)目2個(gè),正在收尾的項(xiàng)目有3個(gè)(縣城防洪堤二期工程仙源段及周邊改造項(xiàng)目、縣城防洪堤二期工程溫坊段及周邊改造項(xiàng)目、縣城西外路建設(shè)工程)。三個(gè)項(xiàng)目共批準(zhǔn)拆遷總面積約11.77萬(wàn)平方米,拆遷總戶(hù)數(shù)約610戶(hù)。到目前為止三個(gè)工程已有約602戶(hù)簽訂了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,拆除房屋總面積約11.5萬(wàn)平方米,還有約8戶(hù)尚未簽定拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。
(三)依法行政,做好土地房屋征收工作
2012年至2013年期間,我縣啟動(dòng)了縣城城南沿江大道建設(shè)項(xiàng)目工程、縣塘子嶺至虎山里公路項(xiàng)目工程第一期、縣東城大道南北延伸工程、縣城南延伸段道路改造工程、縣城原溫坊小學(xué)周邊地塊土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、縣城西外路與西聯(lián)路交匯處三角地帶等項(xiàng)目,共涉及被拆遷戶(hù)約460戶(hù),拆遷總面積約14.6萬(wàn)余平方米,到目前為止已有約450簽訂房屋征收補(bǔ)償安置協(xié)議,拆除房屋面積約13萬(wàn)余平方米。
(四)熱情服務(wù),耐心做好接待工作
我辦以“實(shí)事求是、依法處理,區(qū)別對(duì)待、限期解決,屬地管理、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則,在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題上,始終堅(jiān)持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待,在接待中堅(jiān)持做到:一是對(duì)政策有明文規(guī)定的及時(shí)答復(fù);二是對(duì)重大復(fù)雜的疑難問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),明確以后及時(shí)回復(fù);三是對(duì)職責(zé)交叉的事項(xiàng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商,在規(guī)定的時(shí)間答復(fù)。
二、存在不足
1、我們?cè)趩?dòng)新項(xiàng)目按新條例實(shí)施操作方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。
2、安置工作與拆遷工作沒(méi)有同步進(jìn)行,安置地塊交付普遍滯后,我們普遍有重拆遷輕安置的思想。
三、明年工作打算
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持崗位來(lái)說(shuō)是非常重要的,3月份我來(lái)公司已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品線的知識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來(lái)后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ貙?shí)習(xí)以及兩周的培訓(xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時(shí)通過(guò)深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
來(lái)部門(mén)報(bào)道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬老師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn),同時(shí)又請(qǐng)張老師和張老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識(shí),馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組,安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更提升了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,進(jìn)入部門(mén)后我感覺(jué)到部門(mén)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,有任何的問(wèn)題都可以請(qǐng)教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時(shí)部門(mén)每周都會(huì)安排某個(gè)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),這對(duì)我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過(guò)程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
二、工作過(guò)程中的感受
初入部門(mén)工作,對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無(wú)所知,也不知道該如何下手。但是張老師和張老師并沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮,那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,其間給張老師審了4次,返工3次,問(wèn)了很多很基礎(chǔ)的問(wèn)題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來(lái)的幾個(gè)月的時(shí)間里,我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),還把以前部門(mén)的成功案例拿出來(lái)仔細(xì)的研究和練手,同時(shí)在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡(jiǎn)單的方案制作只需要很短的時(shí)間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷(xiāo)售去拜訪客戶(hù),這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門(mén)的培訓(xùn)中馬老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來(lái)鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習(xí),而在實(shí)際工作和客戶(hù)的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶(hù)做講解的時(shí)候感覺(jué)十分緊張,不太自然和自信,準(zhǔn)備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶(hù)拜訪,回來(lái)后我認(rèn)真的總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去拜訪客戶(hù),學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,同時(shí)也通過(guò)電話拜訪客戶(hù),在和客戶(hù)的實(shí)際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶(hù)進(jìn)行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責(zé)。
從最開(kāi)始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷(xiāo)售完成項(xiàng)目,包括方案配置的制作,客戶(hù)的拜訪,以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開(kāi)各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn),正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張老師、張老師和馬強(qiáng)老師對(duì)我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受
首先我認(rèn)為是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng),這也是張老師和趙老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個(gè)售前,首先就是要具有責(zé)任心,要以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶(hù),因?yàn)樵谟脩?hù)眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專(zhuān)家,代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象,售前人員的責(zé)任心也就決定客戶(hù)對(duì)公司的印象以及項(xiàng)目的成功率,所以作為一個(gè)售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶(hù),更重要的是給客戶(hù)一種對(duì)他對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓他放心的把項(xiàng)目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),也就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
其次是考慮問(wèn)題的全面性和細(xì)致上,作為售前技術(shù)支持,對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面,特別是方案的可實(shí)施性和配置的細(xì)致度上,不能出任何差錯(cuò),否則不僅對(duì)客戶(hù),更是對(duì)公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),自我感覺(jué)最不足的地方有兩點(diǎn),一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時(shí)不能快速的展開(kāi)思路,很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn),這樣效率很低,也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累,這些問(wèn)題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中迎刃而解。
五、目標(biāo)
此次辦理延續(xù)換證工作時(shí)間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開(kāi)了關(guān)于對(duì)我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專(zhuān)題會(huì)議,成立了換證工作組,制定了《換證工作實(shí)施方案》,做到換證工作組織分工明確,責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,專(zhuān)門(mén)成立了由主管副局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專(zhuān)賣(mài)管理科,直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證工作。
二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。
為使廣大零售戶(hù)了解并在規(guī)定的期限內(nèi)來(lái)辦理延續(xù)換發(fā)許可證,從2008年12月20日起,××區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局組織各稽查中隊(duì)、卷煙客戶(hù)經(jīng)理人員,在各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘貼了《××區(qū)煙草賣(mài)局關(guān)于換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的公告》,對(duì)達(dá)到延續(xù)(換證)條件的,煙草專(zhuān)賣(mài)、卷煙部門(mén)等業(yè)務(wù)人員采取上門(mén)服務(wù),同時(shí)發(fā)放換證所需材料的宣傳單2000份,明確了換發(fā)許可證的種類(lèi)、對(duì)象、方式,換發(fā)時(shí)間及咨詢(xún)電話,并在行政事務(wù)大廳設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),真正做到家喻戶(hù)曉,人人皆知,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
三、加強(qiáng)對(duì)換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時(shí)、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對(duì)參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實(shí)際操作上開(kāi)展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合換證工作中存在的問(wèn)題請(qǐng)教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對(duì)換證工作的業(yè)務(wù)流程、時(shí)間步驟、檔案管理、工作要點(diǎn)及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個(gè)換證工作速度。
四、深入基層,服務(wù)到戶(hù),提高延續(xù)換證工作質(zhì)量
為了加快辦理延續(xù)換證進(jìn)度,我區(qū)在辦理延換證工作上還采取以下辦法:一是由片管員按戶(hù)采集信息,集中分片受理延續(xù)資料的辦法,給零售戶(hù)帶來(lái)更多的方便,得到了零售戶(hù)的一致好評(píng)。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)表、收表、審核、統(tǒng)計(jì)的一條龍換證辦法,對(duì)換證質(zhì)量和數(shù)量納入全年工作考核。同時(shí),采取電話通知、逐片、逐戶(hù)上門(mén)清理、核對(duì)等多種形式督促零售戶(hù)主動(dòng)提交資料進(jìn)行辦理延續(xù)換證。對(duì)因城市改造無(wú)固定門(mén)面的零售戶(hù)采取邊清理、邊核查,邊發(fā)表、邊登記、方法幫助零售戶(hù)及時(shí)辦理零售許可證件換證工作,既減少了工作環(huán)節(jié),又方便了零售戶(hù)。三是優(yōu)化服務(wù)意識(shí),提高換證效率。在換證過(guò)程中,講究工作方法,注意改善服務(wù)態(tài)度,在堅(jiān)持原則,堅(jiān)持政策同時(shí),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,盡可能把工作做到細(xì)而又細(xì)、準(zhǔn)而又準(zhǔn),在辦證大廳設(shè)立換證窗口,為“老、病、殘”、下崗再就業(yè)人員等零售戶(hù)提供快捷服務(wù),受到了零售戶(hù)的好評(píng),提高了換證的效率。四是在換證資料的收集工作中,有部份零售戶(hù)外出打工,不能按期進(jìn)行換證,也未向我們提出相關(guān)注銷(xiāo)申請(qǐng),影響到我們換證工作的按期完成,針對(duì)這一部份零售戶(hù)的情況,我們專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了核實(shí),上門(mén)服務(wù),查找到部份零售戶(hù)的聯(lián)系電話,最后由零售戶(hù)委托他的家人和朋友進(jìn)行了零售許可證的延續(xù)辦理工作。四是及時(shí)了解掌握換證進(jìn)度,由于換證網(wǎng)絡(luò)在正常工作時(shí)間網(wǎng)速太慢,一天只能辦理延續(xù)換證20多個(gè),針對(duì)我區(qū)2100戶(hù)的零售戶(hù)換證工作,每天必須完成68個(gè)零售戶(hù)換證才能確保按期完成,為此,從換證工作開(kāi)始到結(jié)束,參加換證人員沒(méi)有明確的工作時(shí)間和星期天,從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)基本上都在換證工作崗位上工作,中午11時(shí)以后到14時(shí)前,晚上6時(shí)到8時(shí)是換證工作最快的時(shí)間段,我們利用這個(gè)時(shí)段網(wǎng)速最快的機(jī)會(huì)進(jìn)行加班、加點(diǎn)工作,保正了整個(gè)換證工作的工作進(jìn)度。
五、取得的成效
全區(qū)共有正常經(jīng)營(yíng)卷煙零售戶(hù)2100戶(hù);截至2009年3月25日完成辦理延續(xù)零售許可證換證1835戶(hù),其中城區(qū)的個(gè)體零售戶(hù)764戶(hù):(以鳳凰、龍泉、太平三個(gè)城區(qū)街道辦事處為主);農(nóng)村的個(gè)體零售戶(hù)辦理1071戶(hù):(以北閘、大山包等16個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主)。
六、存在問(wèn)題
1、由于我區(qū)今年正進(jìn)行城區(qū)改造,北正街、西街、陡街、青年路等主要街道正在改造之中,導(dǎo)致在這些街道經(jīng)營(yíng)的210戶(hù)零售戶(hù)被迫停止經(jīng)營(yíng),其中有57戶(hù)已找到門(mén)面,現(xiàn)已進(jìn)行了延續(xù)辦理。剩余153戶(hù)未辦理延續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)中,有53戶(hù)由于一時(shí)未能找到門(mén)面,已提出申請(qǐng),準(zhǔn)備找到門(mén)面后新辦。另有80戶(hù)因經(jīng)營(yíng)不當(dāng),經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)不高,現(xiàn)已申請(qǐng)注銷(xiāo)。剩余20戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法聯(lián)系到。
2、城區(qū)及農(nóng)村有112戶(hù)零售戶(hù)因門(mén)面裝修、房屋修建等原因暫不能經(jīng)營(yíng)卷煙的,雖向我局提出了暫停處理,但在專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)上不能處理暫停,只能在卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)上停止供貨。因現(xiàn)階段還不能正常經(jīng)營(yíng)卷煙,導(dǎo)致不能給予辦理延續(xù)。
現(xiàn)已提出申請(qǐng)新辦的53戶(hù),加上申請(qǐng)暫停的112戶(hù)如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶(hù),我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營(yíng)戶(hù)能達(dá)到2000戶(hù)。
總的來(lái)說(shuō),由于換證工作時(shí)間緊,在換證期間難免有些戶(hù)數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)和速度過(guò)慢等原因,導(dǎo)致了有3戶(hù)造成送達(dá)延期。同時(shí)也請(qǐng)上級(jí)公司將我們面臨的問(wèn)題反饋到上級(jí)部門(mén),能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實(shí)際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷(xiāo)的卷煙零售戶(hù)給予直接從專(zhuān)賣(mài)管理網(wǎng)中刪除。
七、今后的努力方向
雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問(wèn)題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施:
(一)對(duì)辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核,對(duì)資料不全及錄入有誤的及時(shí)采集信息進(jìn)行修正,使數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,進(jìn)行資料歸檔,規(guī)范戶(hù)籍管理,為加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理工作提供全面的零售戶(hù)資料。
(二)對(duì)私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的,核實(shí)后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)以此次換證為契機(jī)開(kāi)展一次全區(qū)市場(chǎng)清理專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無(wú)證戶(hù)。
一、涉外企業(yè)基本情況:
目前,我州直共有注冊(cè)登記涉外企業(yè)35戶(hù),分別分布在:伊寧市19家、奎屯市9家、霍城縣有4家,鞏留縣有1家,霍爾果斯口岸有2家。較上年增加10戶(hù)。其中:中外合資企業(yè)28家,外商獨(dú)資企業(yè)6家,中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)1家。涉及到制造業(yè)的有20家,商業(yè)4家,通訊業(yè)4家,農(nóng)業(yè)1家,旅店業(yè)2家,房地產(chǎn)1家,文化體育業(yè)1家,其他服務(wù)業(yè)2家。20__年共繳納地方各稅2679萬(wàn)元,比上年增加578萬(wàn)元,增長(zhǎng)了28%。涉外地方各稅已占到我州稅收收入的2%。稅收收入增長(zhǎng)較快的行業(yè)仍然是通訊業(yè),4家通訊企業(yè)繳納地方各稅共計(jì)2280萬(wàn)元,比上年增加1330萬(wàn)元,增長(zhǎng)了140%。
新增10家企業(yè)中,中外合資企業(yè)8家,外商獨(dú)資企業(yè)2家。共繳納地方各稅47萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)涉外稅收管理,提高納稅服務(wù)。
20__年我州在涉外稅收管理方面主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)稅源分析工作。州局對(duì)做好稅源分析提出了明確要求,就做好稅源分析工作從八個(gè)方面再次進(jìn)行了明確和要求。各縣(市)局按月召開(kāi)稅收分析會(huì),根據(jù)稅收完成情況、重點(diǎn)稅源的發(fā)展變化、稅收收入特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)稅收政策等情況,結(jié)合稅收增長(zhǎng)規(guī)律、相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì),準(zhǔn)確預(yù)測(cè)稅收情況,掌握稅源變化情況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)稅收的影響,為完成稅收收入計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
2、規(guī)范涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,對(duì)涉外企業(yè)有形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓和租賃及無(wú)形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓加強(qiáng)征管。嚴(yán)格核實(shí)關(guān)聯(lián)企業(yè)之間是否按照正常的市場(chǎng)價(jià)格出租和轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)。
3、按照規(guī)定配合有關(guān)部門(mén)對(duì)我州外商投資企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合年檢。按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)上報(bào)了20__年度涉外稅收業(yè)務(wù)報(bào)表。本年度我局未開(kāi)展稅收情報(bào)交換、售付匯憑證、反避稅等業(yè)務(wù)。
4、積極做好培訓(xùn)工作,切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平 。基層局對(duì)涉外企業(yè)財(cái)務(wù)人員涉外稅收政策進(jìn)行培訓(xùn),還注意在日常管理工作中及時(shí)講解。同時(shí)針對(duì)部分稅務(wù)管理人員對(duì)涉外方面的知識(shí)欠缺的情況,加強(qiáng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有針對(duì)性、結(jié)合實(shí)際工作的學(xué)習(xí),使涉外企業(yè)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和稅務(wù)干部管理服務(wù)水平有了一定的提高。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù),確保政策落實(shí)。在日常管理過(guò)程中,做到稅收政策公開(kāi)、優(yōu)惠規(guī)定公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、征納雙方的權(quán)利和義務(wù)公開(kāi)、辦事程序公開(kāi),將國(guó)家現(xiàn)行的涉外稅收法律法規(guī)向企業(yè)做出及時(shí)全面的宣傳,尤其是直接涉及到某個(gè)企業(yè)的政策規(guī)定要及時(shí)通知到該企業(yè)。
6、審批手續(xù)簡(jiǎn)化到位。簡(jiǎn)化辦事程序,減少報(bào)批環(huán)節(jié),突出"事前服務(wù)、事后管理"的原則,最大限度減少企業(yè)在享受地方稅收優(yōu)惠方面的中間環(huán)節(jié)。在減免稅審查過(guò)程中,嚴(yán)格按政策規(guī)定審批,不越權(quán)減免,切實(shí)讓國(guó)家的優(yōu)惠政策落實(shí)到位,實(shí)實(shí)在在服務(wù)于納稅人,積極主動(dòng)地把國(guó)家的稅收法規(guī)和優(yōu)惠政策貫徹到企業(yè)。
7、為進(jìn)一步規(guī)范涉外稅征收管理工作,有效的提高管理效率,認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度,重點(diǎn)抓好任務(wù)分配、稅源管理、戶(hù)籍管理、工作考核四個(gè)環(huán)節(jié)。建立健全配套制度,促進(jìn)稅收管理員工作的程序化和規(guī)范化,不斷完善稅收管理員的工作程序和行為規(guī)范。明確稅收管理員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),對(duì)加強(qiáng)涉外企業(yè)稅收管理。 按照總局精細(xì)化工作要求,結(jié)合我州工作實(shí)際,制定了工作動(dòng)態(tài)登記制、涉外稅工作匯報(bào)制等辦法加強(qiáng)對(duì)涉外稅管理工作的事前、事中、事后監(jiān)督,制作統(tǒng)一管理臺(tái)帳,對(duì)日常開(kāi)展的管理工作中要了解、采集和掌握的管理信息資料內(nèi)容以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅收指標(biāo)等進(jìn)行具體規(guī)定,要求作到下一戶(hù),基本情況清楚,應(yīng)納稅種清楚,涉稅輔導(dǎo)到位,稅務(wù)發(fā)票清楚,并及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的登記管理筆記,通過(guò)以上措施,取得了良好的效果。
三、存在的問(wèn)題:
1、涉外地方稅收收入增長(zhǎng)后勁不足。從今年看我州的涉外企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)較快,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不夠理想,今年涉外稅收增長(zhǎng)主要來(lái)源于中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通通訊業(yè),增長(zhǎng)了1330萬(wàn)元。而多數(shù)企業(yè)應(yīng)納稅額在下降。部分企業(yè)處于無(wú)收入狀態(tài)。新增10家企業(yè)只增加稅款47萬(wàn)元,對(duì)我局的涉外地方稅收收入貢獻(xiàn)不大。
2、目前涉外企業(yè)的會(huì)計(jì)人員素質(zhì)偏低,除個(gè)別幾個(gè)企業(yè)外,財(cái)務(wù)核算不是十分健全,且規(guī)模也較小,針對(duì)這種現(xiàn)狀應(yīng)加大對(duì)涉外企業(yè)財(cái)務(wù)人員稅收知識(shí)的培訓(xùn),提高辦稅質(zhì)量和納稅意識(shí),加強(qiáng)對(duì)涉外企業(yè)的管理和檢查,以查促管,及時(shí)糾正涉外
企業(yè)涉稅過(guò)程中的一些違規(guī)行為。 3、提高涉外稅收征管水平。涉外稅收政策性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),情況復(fù)雜,要求稅務(wù)人員要有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),既要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的稅收政策,又要切實(shí)維護(hù)涉外企業(yè)的合法權(quán)益,目前涉外企業(yè)稅收管理員對(duì)涉外稅收業(yè)務(wù)接觸較少、實(shí)踐較少,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握較少,企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范又多,稅收管理員已不能適應(yīng)快速變化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),難以適應(yīng)工作的要求,現(xiàn)在雖保持了對(duì)涉外企業(yè)的相對(duì)集中管理,但涉外稅收管理人員崗位不穩(wěn)定,參加過(guò)涉外稅收培訓(xùn)的人員并沒(méi)有管理涉外稅收,沒(méi)有學(xué)以致用,人盡其才,上級(jí)局應(yīng)加大對(duì)涉外稅收管理人員的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)力度,提供必備的資料,要求基層局保持工作崗位和人員的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)我州涉外稅收的工作實(shí)際及涉外企業(yè)的具體特點(diǎn),在20__年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉外企業(yè)的稅收政策宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)培訓(xùn)和稅收業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高涉外企業(yè)財(cái)務(wù)人員和管理人員的稅收政策知識(shí)水平。爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的大力支持和協(xié)作,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,更好地引進(jìn)外資,為發(fā)展__州經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
附件:1、涉外企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表
2、涉外企業(yè)分行業(yè)統(tǒng)計(jì)表
3、涉外企業(yè)分類(lèi)型統(tǒng)計(jì)表
本人于**年*月*日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
回顧一年來(lái)的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,使獸藥專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)落到實(shí)處。
為使獸藥專(zhuān)項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn)、取得實(shí)效,我縣高度重視,認(rèn)真抓緊抓好獸藥專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),成立了畜牧局副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、畜牧站站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的獸藥專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了20__年獸藥市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作安排會(huì)議,專(zhuān)項(xiàng)安排獸藥整治活動(dòng),明確了責(zé)任單位、責(zé)任人及主要職責(zé),精心組織,狠抓落實(shí),專(zhuān)項(xiàng)整治取得了階段性成果。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造了獸藥管理工作的良好氛圍。
一是組織獸藥經(jīng)營(yíng)人員及動(dòng)物疫病診療人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《獸藥標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)管理辦法》、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)獸用生物制品監(jiān)督管理工作的通知》及相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)搞好獸藥監(jiān)管工作的緊迫感和責(zé)任感,提高識(shí)別假、劣及禁用獸藥的能力和自覺(jué)守法意識(shí)。二是及時(shí)將通知下發(fā)至本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站、獸藥經(jīng)銷(xiāo)單位及規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù)),充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用。
三、加大力度,依法查處,獸藥監(jiān)管工作取得明顯成效。
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際情況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)能力。
我中心自2010年3月成立以來(lái),在旗局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)、單位的大力支持下,在全中心同志的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,努力做好征收?qǐng)?bào)批及測(cè)繪工作,較好的完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)就我中心各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
1、已完成19個(gè)臨時(shí)用地項(xiàng)目的勘測(cè)及定界報(bào)告,**工業(yè)園區(qū)供水工程勘測(cè)及定界報(bào)告,**補(bǔ)充耕地項(xiàng)目1:2000地形圖的測(cè)繪,**鎮(zhèn)2010年第一、二批次土地置換項(xiàng)目勘測(cè)及定界報(bào)告,**鎮(zhèn)人民政府36559.65畝征地測(cè)繪,并協(xié)助其他股室完成衛(wèi)片監(jiān)測(cè)等各種圖件的繪制。
2、已完成蒙西鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃2010年度第二、四批次建設(shè)用地、**鎮(zhèn)2010年度第三批次城市建設(shè)用地組件上報(bào)工作,用地總面積 104.6777公頃,土地補(bǔ)償費(fèi)用160.1278萬(wàn)元;完成17個(gè)臨時(shí)用地項(xiàng)目的組件上報(bào)工作,財(cái)政局已撥付土地征收補(bǔ)償安置費(fèi)2205.61056萬(wàn)元。
3、基本完成**鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)36*65畝征地工作,簽訂協(xié)議并付清土地補(bǔ)償費(fèi)22*3.0876萬(wàn)元。
二、下半年工作初步安排
1、吸取其它旗縣、草監(jiān)所以往征地經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善我旗征地制度,促進(jìn)我旗土地征收方案的出臺(tái)。為S**、S**和**-**220KV高壓線征地工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、與用地股及其他相關(guān)股室緊密銜接,使報(bào)批程序更加完善。
3、加強(qiáng)測(cè)繪市場(chǎng)監(jiān)管,提高測(cè)繪質(zhì)量。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)