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一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次,創造門票收入萬元,接待旅行社組團人數,創旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業業的工作;大步向前為客戶,優質服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創新,通過多項措施開展活動,吸引游客游椒江,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區所處的地理位置極佳,區內的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的向世人展現,吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性,樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區的旅游事業,今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業參加重慶“2014中國國內旅游交易會”,通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與,拓展了我區旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發展。
一、以科學發展觀為統領,不斷加強黨的建設。
(一)以改革創新的精神推進領導班子建設。一是堅持中心組學習制度,加強理論武裝,牢固豎立執政為民,振興一方的責任意識,著力打造政治堅定、素質過硬的領導班子。二是深入學習實踐科學發展觀,研究職業教育教學規律,破解學校發展難題,推進學校健康發展。三是努力提高領導班子辦學興校水平,推進改革發展的本領和應對復雜局面,處理突發事件的本領。四是貫徹執行民主集中制,重大事項集體研究決定,不斷增強領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力。五是堅持倡導科學治校、民主治校和依法治校,把學校各項工作納入法制化、規范化軌道,提高學校管理的現代化水平。六是堅持改進領導作風,切實做到為民、務實、清廉。我校在全系統績效考核評價中獲得二等獎。
(二)以解決發展難題為突破口推進深入學習實踐科學發展觀活動。按照統一部署,今年在全校廣泛動員,深入開展學習實踐科學發展觀活動,利用“改革創新、科學發展,搶抓機遇、乘勢而上”實踐載體,堅定全體師生員工又好又快發展的信心和決心。通過召開教職工代表、民主人士、離退休老干部、學生代表座談會,多渠道廣泛征求意見和建議、找準存在的問題和解決辦法。公開承諾為師生辦理10件實事,切實在解決問題上求實效。活動期間,局黨委學習實踐活動檢查指導小組多次到學校檢查指導工作,對我校的做法給予高度肯定。局學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室第3期簡報以《堅持科學發展踐行負重奮進》為題刊發了我?;顒忧闆r。局黨委學習實踐活動檢查指導小組伍浩組長說:“工貿中專的學習實踐活動開展扎實,措施得力,行之有效?!?/p>
(三)以增強綜合素質為目標加強干部隊伍建設。一是通過公開選拔的方式任用干部。嚴格選拔聘任標準,搭建“公平、公正、公開”的平臺。二是通過有計劃、分層次的培訓加強干部培養。制定了《湘潭市工貿學校干部培訓計劃》,確定每個單周星期三晚上的7:00---10:00為特定的干訓時間,采用多種形式進行培訓學習。三是通過細化考核加強干部隊伍管理。加強對各科室、系部工作運行的過程監控,年底對各部門工作目標完成情況以及中層干部表現情況開展考核。
(四)以多種渠道加強黨員教育管理。一是完善黨支部的組織領導、理論學習、聯系群眾等工作制度,加強督查,建立長效機制。二是利用校報、網絡、黨刊等校內外多種資源,著眼于黨員基層教育。三是通過完善豐富黨課、團課和德育課內容,不斷拓展師生思想教育主要課堂。四是重視在優秀的師生員工中發展黨員的工作。全年培訓入黨積極分子40余人,發展黨員8人。
(五)黨建工作創新思路。開展“黨團手拉手活動”,黨建帶團建,黨支部與團支部共建共榮。創建“精神講壇”,在每次教工大會上,各支部推薦一位精英進行一個專題的講座,為樹立信心、凝聚力量發揮了作用。圍繞慶祝建國60周年,開展以“黨支部風采”為主題的系列活動,并出??ぐl師生的愛國主義熱情。指導工會、團委、派組織了多種活動豐富教職工生活。精神文明創建、綜合治理、防邪反邪、老干部、、計劃生育、關心下一代工作等都較好地完成了工作目標,實現了學校的和諧發展。
二、以勤政廉政為準則,切實履行“一崗雙責”
(一)認真履行“一崗雙責”,做好廉潔從政的表率。一是我認真組織學習省、市有關廉政建設的各項規定,主持召開專題會議研究學校反腐倡廉工作要點,召開工作會議聽取紀檢監察部門匯報,部署反腐倡廉工作。二是組織制訂《2011年度黨風廉政建設責任制工作安排意見》,《黨風廉政建設責任制分工細則》、《黨風廉政建設責任追究制》等,確保黨風廉政建設責任制的貫徹落實。三是與黨委班子成員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》,做到反腐倡廉建設重要工作親自部署,重大問題親自過問,重點環節親自協調,重要信件親自批閱,重要案件親自督辦。與其他班子全體成員經常深入一線,在推進業務工作的同時,主動督促各部門黨風廉政建設。
(二)堅持廉潔自律,自覺做到廉政勤政。一是按照上級有關廉潔從政的規定要求,不謀取任何不正當利益,堅持廉潔從政。在“地震捐款”和“助殘捐款”中,帶頭并積極組織全校師生捐款。二是嚴格執行廉潔自律的各項規定,講黨性、重品行。本人公務用車、用餐嚴格按照標準執行。從未有收受現金、有價證卷、支付憑證情況。嚴格按標準接待和公務往來,不到高消費場所活動。
(三)加強宣傳教育,多舉措反腐倡廉。一是扎實開展黨風廉政宣傳教育,實現反腐倡廉教育的制度化和經?;?。開展“廉政文化月”活動,深入推進廉政文化進學校、進課堂、進家庭活動,筑牢思想防腐線。二是強化監督制約機制,深化源頭治腐工作。進一步完善學?!叭匾淮蟆?、校務公開等制度的修定和落實,在學校干部任免、基建、招生、設備購置、大宗物質采購、職稱晉升等方面,堅持行政會、黨委會集體決定,紀檢監察全程監督,擴大民主監督。三是把黨風廉政建設責任制的落實與業務工作緊密結合起來,形成“一崗雙責”的工作格局。狠抓作風效能建設,貫徹落實黨風廉政建設責任制。由于學校黨政班子采取有力措施加強黨風廉政建設,一年來我校各級干部都能做到四個嚴格遵守,即嚴格遵守廉潔自律各項規定,嚴格遵守各項黨紀政紀,嚴格遵守各項法律法規,嚴格遵守黨風廉政建設責任制各項規定,全校范圍內沒有一例干部違紀違法案件、嚴重損害群眾利益的惡性案(事)件發生。總之,全校風清氣正勁足的干事創業氛圍正在逐漸形成。
三、存在的問題和不足
我們于莊小學是一所只有一二年級的兩個教學班,13名學生,2名教師的農村教學點。學校占地面積930㎡,建筑面積325㎡,綠化面積達30%以上。
我們在不大的校園里,在保證孩子活動場地的同時,科學規劃,種植的不但有雪松、快柏、紅葉石楠、冬青和南天竹等四季常青的觀賞植物。還有桃樹、山楂樹、蘋果樹、梨樹、杏樹、李子樹和葡萄樹等落葉結果食用的植物。我們新添置了4個景觀花盆,花盆里種植了花期較長的丑菊和喇叭花。我們努力把于莊小學建成一所四季常青、花果飄香的教學點。
我們在課堂上把綠色低碳環保理念融入課程教育孩子,從小培養孩子的環保意識。例如,在語文教學中,注重熱愛自然教育,通過《日月潭》等課,使學生懂得花草樹木能調節氣候、改良土壤、,保持水土、凈化空氣、美化環境,使學生在潛移默化中培養了愛護花草樹木的好習慣。
我們對于低年級學生教育采用直白的方法,學生更明白怎么做。“手不觸摸花草,腳不踏進花池”、“墻壁不寫不畫,垃圾你撿我拾”的環保理念?!坝帽潯钡墓澕s用水理念?!罢镜脚_上尿到池里”的文明入廁理念。
現今,校園內能綠化的地方基本上都得到了綠化,綠樹、各種宣傳欄等交相映襯,形成了一種濃厚的校園環境文化教育氛圍。
總之,環境保護和實施綠色校園,是我們永久的工作,我們將不懈努力,打贏綠色學校創建攻堅戰。
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【正文】
新年新氣象,2021年元旦小長假,廬山風景區主打“悠然廬山、南國雪韻”冬季冰雪牌、跨年旅游牌,新年旅游迎來開門紅。1月1-3日,廬山市共接待游客37.1萬人次,同比增長120%;其中廬山風景名勝區接待游客3.3萬人,同比增長171%。實現了旅游安全責任事故和游客投訴事件“雙零”目標,達到了“安全、秩序、質量、效益”四統一要求。
2021年元旦小長假,廬山旅游呈現三大特點:
一、旅游高峰早,跨年旅游成新寵。元旦前幾天,景區入園游客迅猛增加,牯嶺街夜間商業呈現游人熙來攘往的繁華景象。年青游客和朋友家人聚在一起,在這個全球共慶的難忘節日,暢敘情誼,跨年狂歡,辭舊迎新。
[外地游客]:“通宵,通宵。玩游戲,畫大花臉之類的東西。年青階段的一個不可磨滅的記憶吧?!?/p>
二、冰雪游趨熱,降雪造雪兩相旺。元旦前的大雪,廬山滑雪場的人工造雪,再加上花徑景區初試成功的造雪景觀,讓廬山處處雪花紛飛美景迭現,上演冰雪霧凇風光秀,也讓游客來此嬉雪滑雪賞雪,玩得不亦樂乎,大呼游有所值。
[廬山滑雪場董事長 柯存嘯]:“(元旦小長假)每天的游客接待兩、三千人左右,接待八千人左右,(元旦小長假)三天?!?/p>
[花徑游客同期聲]:“廬山冰雪嘉年華,我們最愛你!”
三、服務接待佳,改革創新再發力。元旦期間,廬山管理局黨委主要領導帶班,干部職工堅守一線,一手抓旅游經營服務,一手抓防控與安全,確保景區安全。在廬山交通索道、南北門旅游換乘中心,自動電子測溫系統、智慧廬山檢票系統、景點客流調度系統等協同工作,實現有序入園、人流導控、減少聚集。
[外地游客]:“挺好的,酒店挺好的。我們人還沒到就幫我們開好暖氣了,剛跟我們說已經開好暖氣了,這個服務挺好的?!?/p>
一、好的方面。
1. 能夠及時的轉變教育教學觀念,積極參與到高效課堂的實施中來。
推行“高效課堂”勢在必行,任重而道遠,要順利、有效地推行“高效課堂”,最為關鍵的是老師要先轉型教學理念,大膽實踐,悉心研究,建立起符合教學規律新型教學思想。在本學期開始的時候,我能夠認真的領會學習高效課堂的思想和要求,能夠按照相關的規定去做,能夠一直堅定不移地進行高效課堂教學。
2. 能夠對學生進行長期的培養,并制定評價制度激勵學生。
由于我任教的是一年級,并不能一開始就按照先學后教的課堂模式進行。所以我重點放在培養學生的自學能力和表達能力上。學生一開始看書時是無從下手,我就用填空的形式引導他們一步一步觀察。久而久之,大部分學生都能跟著老師所給的自學提示來自學。自學完之后,注重讓學生大聲、完整、有禮的回答問題,并且很多題目放手讓學生來當小老師,讓他們來講,講得不好的我再來補充。一學期下來,學生的表達能力都有了很大提高。同時為了調動學生的積極性,我也結合班級的實際情況制定了相應的評價機制,激勵發言積極、愿當小老師的學生。
3. 夠認真的制定自學提示。
“高效課堂”教學模式提倡充分發揮學生學習的主動性、探究性、合作性,充分發揮學生的主體作用,老師僅僅是引導和解疑。
一方面我注意引導,用精心編制的“自學提示”,設計問題情景引導學生在課堂上自主探究、交流研討,另一方面是在課堂教學過程中,引導學生思考、討論、探究。
4.能夠認真地寫好教學反思,在反思中進步。
我認真的對待每周一次的教學反思,認真地總結在教學中出現的優點和不足之處,對于優點我堅持,對于不足的地方我就認真的加以改正。在反思中提高了自己,在反思中也獲得了進步。
二、存在的不足:
1. 對課堂的控制還需要加強。
學生在板書的時候,在展示的時候,曾出現過學生開小差,不聽課的現象,所以我的課堂的駕馭能力還有待提高和加強。對學生還要嚴格要求,同時也要激發學生的學習興趣,使學生愛上數學課,對數學感興趣。
2.自學提示的設計水平還要提高。
我要深入、細致地研究《課程標準》對教學內容的要求,分析本部分內容在整個教材中的位置,分析學生先有的知識與能力,按照學生的認知規律,循序漸進、一環扣一環的設計問題情景,特別注意:整個自學提示中設計的所有問題跨度不能太大,要有明顯的導向性。
3.課堂效率還需要提高。
目前的課堂已不再是以往的主要靠教師講的課堂了,那是低效率甚至是無效率的課堂。高效的課堂教學主要應在于教師的引導,學生的主體參與。沒有學生參與的課堂絕不會是高效的課堂,沒有學生參與的問題永遠都還是問題。我要一個點,一個點的去鞏固,讓學生每節課都會有所收獲!逐漸的從低效向高效轉變。
4. 小組合作還要加強
一、加強領導,抓健全落實工作機制
局領導始終把放心消費創建擺在突出位置,納入全局工作的目標,著力構建把放心消費創建建設落到實處的工作機制。
一是加強領導。創建領導小組由秦樸局長為組長,工商局、旅游局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子,確保領導班子健全,及時召開全市旅游行業放心消費創建工作會議,部署落實放心消費的工作目標、任務和要求,使旅游行業放心消費工作落到實處。近一年來,確保領導班子健全,創建職能不減,創建活動不斷,比較好地保持了工作的連續性。
二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創建活動領導小組辦公室的要求,全面推進旅游行業放心消費的創建,我局制定了旅行社窗口行業放心消費創建標準,明確了創建工作的任務,制定了具體的實施辦法和考核評價細則。把放心消費創建作為年度工作任務和考核的重要內容、獎懲使用的重要依據。
三是健全和完善各項創建制度。經常召開旅行社主要負責人會議,解決重點、難點問題,建立分解立項,抓落實制度,堅持責任到人齊抓共管,使放心消費創建的各項任務成為旅行社日常工作的有機組成部分。
二、轉變觀念,抓創建工作長效建設
全市旅游行業放心消費創建工作,從領導的重視程度,宣傳發動的力度,都表明了對創建工作的認識。思想統一,認識高度統一,著重體現在以下三個方面:
一是旅游行業各部門把創建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀的高度認識,充分認識旅游行業是窗口行業,旅游行業的放心消費的創建直接影響到全市放心消費創建工作,因此從旅游實際實效發展的角度來抓放心消費創建,首先是打造好良好的旅游行業形象。
二是把放心消費創建作為提高行業競爭力的重點來認識,旅游行業都不是把放心消費創建僅僅作為一種形式,而是把它看作是企業競爭力提高的重要抓手,因而行業都能互動地、自發地抓好創建工作,而不是要我抓,把放心消費創建作為提高競爭力的一種手段。因此,取得效果也比較好。
三是把旅游行業放心消費創建作為旅游各項工作總抓手,貫穿旅游行業各項工作之中。
三、聯系實際,抓行業創建目標完成
緊緊圍繞發展主題,以優質服務為重點,以人為本,構建和諧旅游,積極開展旅游行業放心消費創建活動,極大地促進了旅游業的快速健康發展。
一是積極開展放心消費行業創建活動,堅持和省級文明城市創建、創誠信旅游企業等工作緊密地捆綁在一塊,一起部署,一起檢查,一起考核,認真抓好各項工作落實。通過發放征求意見表、設立意見箱,召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面、有代表性的群眾意見;通過經常的深入各家旅行社,查找在旅游行業放心消費創建工作中存在的問題,及時通報各單位進行限期整改。
二是加強旅游從業人員教育,提高文明服務質量。導游員是旅游行業的主要“窗口”,代表旅游行業的形象,不僅要為游客提供優質的旅游服務,同時又是傳播精神文明、傳播先進文化的光榮使者,加強導游員的培訓是創建活動的重要方面,同時還建立健全導游員管理機制。
根據上級有關部門關于創建“市級綠色小區”有關要求,結合創建市級綠色小區的評估標準,在區環保局、區房管局以及街道社區辦、經貿科的指導幫助下,從倡導“科學、環保、健康、文明”的生活方式入手,結合小區的實際,積極開展綠色環保小區創建工作,取得了比較好的成效。小區環境面貌煥然一新,小區綠色景觀錯落有致,小區環境文化氛圍濃厚,小區居民環境意識全面提升。現將綠色小區創建工作總結匯報如下。
一、領導高度重視,各方積極參與,形成創建合力
創建綠色小區,優化人居環境,改善生活空間,是實現美麗中國、平安**的一項重要舉措,也是一項民心工程。街道辦事處、居委會高度重視綠色小區創建工作,把創建工作納入到精神文明建設之中,作為提高居民素質,保護環境、傳播綠色文明的重要載體來抓。為此專門成立了創建“市級綠色小區”工作領導小組,由居民區黨支部書記任組長,業委會、物業公司、黨員代表,居民代表以及志愿者組成服務團隊,明確職責、分工合作,并制定了行之有效的創建計劃、工作方案,明確了每項工作的實施、整改和記錄。多次召開黨員和樓組長會議,動員廣大居民積極參與綠色小區創建工作,并且在會上通過了告居民書、環保公約環境管理制度以及各項制度,在小區的宣傳欄公布,使綠色小區概念進入每個家庭。并建立了志愿者隊伍和環保小衛士隊伍。由于領導高度重視,各方積極參與,形成了創建合力,使創建工作在組織、措施、責任上得到了保證,確保了創建工作有條不紊的進行。
二、建立健全制度,強化服務管理,營造人居環境
我們圍繞創建目標制定了《小區環境保護公約》、《小區節能、節水、節電管理制度》、《小區居室裝飾裝修管理制度》、《環境衛生公約》等規章制度,使創建工作有章可循,有法可依。我們要求廣大居民自覺遵守,物業公司要敢于管理,嚴格管理。
創建綠色小區,優化人居環境,改善生活空間,是與居民的切身利益息息相關。為把創建工作作為為群眾辦實事、辦好事的實際行動,確保創建工作的質量和效益。區和街道有關部門高度重視綠色小區創建工作,對此項工作給予了大力支持。明確了分工和要求,并認真學習上級有關文件指示精神,研究制定了具體創建工作計劃。
三、加強宣傳力度,樹立環保意識,提升居民素質
創建綠色小區關系到千家萬戶的利益。因此,居民群眾是創建“綠色小區”的主體。如何樹立廣大居民群眾的綠色環保意識,得到他們的理解和支持并自覺行動,這是創建工作的重點。我們圍繞綠色小區創建測評標準,堅持把搞好宣傳發動工作,努力營造濃厚的創建氛圍擺在突出位置,加強居民教育,提高居民素質,使“綠色小區”創建工作深入人心,家喻戶曉。我們利用“文林”黨員示范崗平臺,開展各類知識講座和活動。有節能環保知識講座、普及無線電知識講座、夏季節電、節水講座、垃圾分類、“愛護綠化 美麗家園”愛綠護綠科普知識講座、“踐行綠色生活 共享綠色未來”——世界環境日宣傳活動、“用愛心呵護每一片綠色”;“合理膳食、健康運動”;“我徒步、我快樂、我健康,徒步走雙橋”、“科普惠生活,低碳環保”手工制作、“以物換物,綠色又環保”、” “利用廢舊物品自制元宵燈籠”、“納涼晚會”等大型為民便民服務活動。在世界環境日,世界水日、地球日和植樹節重要環保紀念日展開相關活動,宣傳環保知識。利用各種形式,開展各類活動,提高知曉率。居委會還配備了有關環保類的書籍報刊共居民閱讀,這些為增強居民的環保意識,樹立環保家庭新理念,提高參與創建綠色小區的自覺性,起到了積極的促進作用。
四、加強治理和引導,營造良好人居環境。
除了建立相應的規章制度、宣傳氛圍外。平時,我們還堅持從細節處入手。首先發動小區居民群眾和志愿者開展衛生大掃除和綠化活動,進一步美化了環境。每天,我們的志愿者會對小區的環境衛生來一個系統的檢查,小區垃圾全部實行袋裝化,垃圾袋裝率達100%,無亂扔亂倒現象。提倡循環用水,做到一水多用。樓梯、走廊、衛生間安裝了節能燈。另外,我們還鼓勵居民選用環保建材裝修居室,購買使用綠色環保產品如無氟冰箱、無鉛汽油、無磷洗衣粉等。居民普遍開始使用環保袋、菜籃子等,減少了一次性制品如塑料袋、泡沫快餐盒的使用。
我們小區每個樓道、小高層每層的樓道都配備有垃圾箱,方便居民垃圾的投放,保潔人員每天定時清理垃圾,換上干凈的垃圾袋。垃圾桶、房定期清洗。
五、加強環境整治,完善措施到位,擴大綠色空間
創建綠色小區,美化生活環境,必須要保護好現有的綠化,同時也要更新觀念,增強綠化意識,提高綠化覆蓋率。我們針對小區綠化加強管理,對綠化、草坪等進行養護和修剪,并配有專人負責日常的澆水、除草、保潔。發動居民群眾、中小學生參與保護環境、愛護綠化,地面垃圾撿一撿、行為陋習勸一勸的活動。對缺綠的地方及時進行補種,調換綠化品種,擴大綠化面積。設置了“愛護綠化”類提醒告示牌。在保護綠色的同時,我們大力加強小區內外環境的整治力度。車站、馬路、商業網點,都是我們整治的重點,加強河道的保護,教育居民不要亂扔垃圾,保持河道清潔。
我們發動廣大黨員、樓組長、居民群眾和志愿者開展衛生大掃除和護綠保綠行動。對居民樓道也進行整治,要求清理樓道雜物,保持樓道整潔、有序。
姓名: 部門: 商務管理部 崗位:成本控制員
一、2018年度工作總結:
1.崗位主要工作:
1) 按要求組織簽訂項目目標管理責任書;
2) 對簽訂項目目標責任書的項目進行考核兌現;
3) 對公司重點項目進行成本分析和總結;
4) 對分公司項目總分包結算進行復核;
5) 對直管項目目總分包包結算進行審核。
2.年度工作目標完成情況:良好
3.工作成績:良好
4.未完成事項:無
二、工作存在的不足及改進措施
1.工作存在的不足:造價知識認識不深,對外地的定額組價不明晰,影響工作效率;
2.改進措施:加深學習造價知識,提升造價水平
三、下一年度的工作目標
1.目標一:提高工作效率及準確度
措施:對以往工作進行總結,參加造價培訓
【關鍵詞】辦公室;工作習慣;培養
當前社會,不管是在政府機關、事業單位還是各種不同類型的企業中,辦公室都扮演著極為重要的角色。辦公室承擔著上傳下達、維護單位正常運轉的任務,同時作為單位的對外窗口,還肩負著樹立單位良好形象的重任,其地位的重要性不言而喻,因而辦公室人員具備良好的工作習慣極為重要。辦公室工作中良好習慣的養成與工作效率、工作人員精神風貌和單位的管理水平都息息相關,只有養成良好的辦公室工作習慣才能在處理繁復的日常工作和緊急突況時高質高效完成任務。
一、辦公室工作中良好習慣的主要表現
(一)主動積極,具備良好的工作心態。積極的工作心態是提高工作效率和個人辦事能力的先決條件和思想基礎。主動投入工作,自覺融入團隊氛圍,勇敢面對工作中的困難,培養坦然面對困難和有效解決問題的能力,始終保持積極主動的工作狀態。
(二)服從任務分配,及時轉變角色。良好的辦公室工作習慣還表現在服從上級任務分配,從大局出發,根據任務及時轉變角色,與同事團結協作,有效地開展工作。
(三)克制抱怨,學會分享,適時改良工作方式。每個人都有自己的行為方式和工作方法,自然每個人都有長處和缺點。辦公室工作中,要尊重他人的工作習慣,多為他人考慮,盡量避免矛盾的產生,主動承擔責任,適時改進自己的工作方式,建立良好的人際關系和工作環境。
(四)善于制定行之有效的工作計劃,并堅持對工作中的感悟和過失進行總結。辦公室工作事務多且雜,良好工作習慣最直接的表現是工作條理清晰,有詳細的計劃和方案。即規范每天的工作內容分配、時間、方法、要達到的目標和評價等方面要求。同時多看少說,多干少抱怨,經??偨Y工作中的經驗和不足,工作方式要靈活多變,適時調整自己的心態、工作中的表現、問題處理方式、與同事相處模式等等,有利提高辦公效率。
二、培養辦公室工作中良好習慣的重要性
(一)有利于工作效率的提高。辦公室工作中良好習慣的培養將使工作人員更加積極主動的開展工作,減少拖拉和磨洋工的情況,具備飽滿的工作熱情和細致的工作作風,及時調整錯誤的和偏差的工作方式,整個辦公室將處在一種和諧、向上的工作氛圍中,工作效率必然會有所提高。
(二)有助于良好生活習慣的養成。辦公室工作中的良好習慣包括了不遲到早退、主動開展工作、制定計劃和服從任務分配等方方面面,這些習慣也會體現在日常生活中。辦公室實際上就是現實生活中的一種常態,辦公室工作中的良好習慣必然會滲透到日常生活中,有助于良好生活習慣的形成。
(三)有利于促進單位整體效益的提升。良好的工作習慣不僅僅有助于辦公室工作效率的提高,還將對整個單位的整體效益產生深遠影響。如果一個單位下設部門的每個工作人員都具備良好的工作習慣,那么不必要的時間和資源浪費會有效降低,辦事效率將不斷提高,必將有利促進單位整體效益的提升。
三、如何養成辦公室工作的良好習慣
(一)培養熱愛崗位、努力工作的思想品質。首先,辦公室工作人員要熱愛本職工作,具有主動熱情的工作態度。要善于發現辦公室工作的樂趣和意義,與同事友好相處,積極參與辦公室討論和活動;其次,作為辦公室的領導者,要善于對員工進行鼓勵和嘉獎,引導他們了解工作崗位的價值,努力營造和諧溫暖的辦公環境和氛圍,尊重員工的勞動,讓員工切身感受到工作的意義和自身的價值體現,熱愛并努力工作。
(二)保持辦公環境的整潔,按時完成工作任務,不拖沓延誤。經常整理辦公桌和資料,保持辦公環境和個人工作環境的整潔,辦公資料分類清晰,便于日常查找。強調時間觀念,不拖拉,不找借口,養成按時完成工作任務的習慣。
(三)學會制定工作計劃,重視輕重緩急。把每天需要完成的任務制定詳細的計劃,哪些是必須要完成的,哪些是可推后完成的,每項任務都需要哪些資料、工具、人員,完成時間安排,要達到什么目標,面對突況的解決對策等等,將所有資料進行梳理,制定可操行強的計劃,可以達到事半功倍的效果。
(四)加強同事間的溝通交流,多分享工作感悟。同事間加強溝通交流是建立融洽人際關系的有效途徑。加強與同事的溝通交流,探討工作中遇到的困難及解決方法,有利于營造和諧的團隊氛圍,有助于辦公室工作的開展和執行;與上級領導多溝通交流,將自己在工作中的想法和建議及時反饋給領導,會使領導更詳細的了解員工自身的特點和想法,更具體地感受到員工的工作態度和工作能力。
(五)經常歸納總結,加強自身學習,提升自身綜合素質。定期對自己的工作表現和完成情況進行歸納總結,跟進工作盲點,主動查漏補缺,改進工作方式方法,及時修補自身弱項。重視自學的重要性,利用一切時間加強自身學習,拓展知識面,努力提升自身綜合素質,更好地適應辦公室工作。
辦公室工作中良好習慣的培養對工作效率的提高、良好生活習慣的養成以及辦公室和諧氛圍的營造有重要意義,辦公室人員必須要養成良好的工作習慣,規范行為方式,端正工作態度,提高工作效率,形成和諧的工作氛圍,有效促進單位整體形象和效益的提升。
參考文獻
[1] 韓犇.淺談如何做一名合格的辦公室工作人員[J].辦公室業務,2012(10).