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第1篇：清潔工保潔總結范文

注重學生學習能力的培養。新課程改革在培養學生的學習能力方面提出了更高的要求，具體到地理學科而言，主要表現在自學能力、地理圖表的分析、處理能力、空間思維能力等。因此，在教學過程中，我特別重視上述能力的培養。以下為大家整理的教師工作情況總結匯報集錦資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。

教師工作情況總結匯報一

時間過得很快，一個學期就要結束了，回首這半個學期，收獲頗多。高一年級全面實施新課程改革，我們一方面努力實踐新課程改革的思想理念，探索新課程改革的種種問題，同時我們也不乏困惑。

一、前一階段教學工作的回顧

1.積極參加學校組織的暑假新課程培訓活動，加強理論學習，努力轉變教育教學觀念。新課程改革對學校、教師和學生都提出了新的更高的要求，新課程改革背景下的教師必須加強學習，只有這樣才能形成正確的教育觀、學生觀、教師觀和質量觀等。

2.轉變課堂教學模式、改變教學方法與手段。新課程注重“師生互動”、“充分發揮學生主體作用”等教學原則，雖然所帶的五個班的學生普遍比較差，但在教學過程中我盡量改變過去教師“一言堂”的局面，設法調動學生積極參與學習，通過適時表揚和鼓勵，增強學生的自信心。針對那些基本地理規律和原理的內容，這些內容往往難度較大，邏輯性較強。如第一章第三節“地球的運動”、第二章第一節中“大氣的運動”等，對于這些內容，在課堂上首先采取以教師講述為主，讓學生理解這些基本原理和規律，然后再讓學生結合教材和練xxx行自我領悟，最后再由學生提出問題，師生共同圍繞問題進行討論和探索，從而使學生達到體驗學習過程，掌握基本知識的目的。對于那些教學內容難度不大，學生易于理解的章節，如“地球在宇宙中”、“全球氣候變化對人類活動的影響”、“水資源對人類生存和發展的意義”等。其基本組織形式是首先讓學生在課堂上通過閱讀、討論等形式自我學習（有時也在課前先布置學生提前預習或搜集相關資料），然后由學生根據自學或課前預習提出相關的一些問題（這些問題有些是教材上的，也有可能是教材外但與本節內容相關的），通過師生互動、生生互動（學生回答學生提出的問題）等對問題進行探究，最后教師進行簡單的歸納與小結。這種課型強調充分發揮學生的主體作用。

3.結合學科特點，注重學生學習能力的培養。新課程改革在培養學生的學習能力方面提出了更高的要求，具體到地理學科而言，主要表現在自學能力、地理圖表的分析、處理能力、空間思維能力等。因此，在教學過程中，我特別重視上述能力的培養。

二、存在的問題

1、新課程地理教材正文簡短，有的只有幾句，許多知識點到為止，留給教師發揮的余地過大（變相地加重了教師負擔）；同時，新課程標準要求不具體，講多深、講多少，很難把握。

2、新課程地理教材提倡探究式學習，以學生為主體，積極鼓勵學生參與，學生很活躍，但由于活動過多，一節課很難講完，出現了地理教學任務重、課時不足的現象。

3、學生普遍感到地理難學，而且地理知識缺乏系統性，比較零散。許多老師說：地理新課程教起來困難，學生學起來更困難。

4、學生參與課堂活動面小，學生在應試的路上跑慣了，只知道解題解題。面對在觀察→發現→猜想→論證的新思路上學習，感到陌生不適應。因此，要在課堂上開展“活動”、真正“把課堂還給學生”還十分困難。

三、今后教學的幾點想法

在課堂上讓學生運用所學知識展示自己對問題的解釋，運用證據和共同探究的策略，通過學生小組合作、不同組之間進行答辯等形式，讓學生自己尋求合理的答案（非惟一性），教師在其中主要起點撥引導的作用。對于實驗等花費時間長這一點，可以嘗試在課前就對學生說明該實驗的目的、操作過程，提前準備。針對知識缺乏系統性、零散的情況，我們要學會總結，及時對所學知識點進行梳理歸納。針對難學這一點，在平時的地理教學中，我們要盡可能地激發學生學習興趣，從心理上預先讓學生喜歡它，盡量發現學生某方面的優勢，并不斷強化其學習地理的興趣；在教學過程中，把課程標準分解，剛開始要求放低一點，讓學生嘗試到成功，興趣就會越來越濃；高一的學生年齡較小，多數學生才十五、六歲，所以要注重語言的表達方式不能成人化，以引起學生共鳴。通過上述做法，學生的興趣得到培養，教師教起來容易，學生學起來也就不難了。作為教師，在新課改試驗的第一年，我們要不斷的摸索，要勇于創新，不斷完善自己。

教師工作情況總結匯報二

我國古代的大教學家孔子說過:“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”這里的好之、樂之，其實指的就是興趣了。那么怎樣才能在地理課堂上培養學生的學習興趣，達到學生愛學的目的呢?在這一個學期的高一地理教學中，我是從以下幾方面來進行探索的。

一、認真上好第一節課，這是點燃學生學習興趣的第一束火花。

好的開始是成功的一半，教師在講每一章節的第一節課時，教師首先要抓住這個教學中的有利條件，講好第一節課，這是學生對該章地理內容是否有興趣的第一束火花。教師可有的放矢地提出一些趣味性強易引起學生思考與聯想的問題。從而引起學生對新課的興趣。我在講高一新教材的第一節課時，我是讓學生假設他們自己是城鎮規劃師，讓他們規劃一個小鎮的道路、橋梁、工業區以及居住區等。并讓學生來講解自己為什么這樣布局，并讓同學討論并展開辯論。這樣為學習后面的內容打下了必要的基礎，同時這些現象就發生在學生身邊，是學生有興趣并渴望知道的東西，因而能使學生覺得學習地理能增長見識，真切有用。

二、設計好每一節課的引言

在每一節課的開始要特別注意新課的引入。可采用歌謠法、地理故事、地理游戲等趣味較強的教學方法導入新課，牢牢抓住學生的注意力。誘發學習動機，激發學習興趣。

在講世界氣候的季風氣候之前，我引用諸葛亮借東風的故事，提出諸葛亮為什么有先見之明，知道火燒連營是“萬事具備，只欠東風呢?”懸念一出，學生精神為之一振，接著就討論開來，好奇心一來，學習的興趣就被調動起來了。后面的東西就好講多了。

三、靈活運用各種趣味語言。

語言是傳授地理知識，完成教學任務的重要工具。地理教師教學能力強弱在很大程度上取決于語言水平的高低。在地理課堂教學中表達準確，精練通俗的語言固然重要，但如果再適當運用一些趣味語言，那么就可以使地理課堂教學妙趣橫生，滿堂生輝。

1、諺語的妙用：

諺語是人們對自然環境長期觀察體會的智慧結晶，具有一定的哲理且易生趣，在教學中運用諺語，可幫助學生深刻理解地理知識。如我講大陸性氣候時，我引用“早穿棉襖，午穿紗，圍著火爐吃西瓜”來說明大陸性氣候溫差大的特點，形象逼真、富有感染力。講鋒面雨時我用“一場春雨一場暖，一場秋雨一場寒”來描寫鋒面雨，這樣比枯燥地講授教材要好的多。

2、巧借古詩文教學

把古詩名句中優美的詩情畫意，結合地理知識的內容在課堂上講解，大有使人耳目一新，引人入勝之感，由此創設聽課的境界，為順利完成教學任務打下良好的基礎.如我在講地形對氣候的影響時，我用“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開”，來講述隨著地勢的升高，氣溫的下降，因而山上的氣候比山下的氣候遲了一個月。這些詩歌猶如“味精”，使學生回味無窮，也使地理課增添了一番風味，取得了良好的效果。

3、歌曲的借用

在課堂中適時引入歌曲可以引起學生學習學習的興趣，活躍課堂氣氛，同時也引起學生的思考。

除直接播放歌曲外，我間接引用了一些大家都非常熟悉的通俗歌曲，如田震的《黃土高坡》“不管是西北風還是東南風，都是我的歌，我的歌”接著我就問：“黃土高坡上是否有西北風、東南風?分別盛行于哪個季節?為什么會有這些風?”因此很自然地把季風引進來講了。

四、穿插趣味故事，激發學生學習興趣

學生大多是喜歡聽故事的，尤其是初中學生。在地理教學中，可以穿插一些相關的趣味小故事，把學生的注意力集中起來，學生又可以從中獲得一定的知識。例如，在講氣候對人們生活的影響時，我講了粵菜與湘菜在不同地域不同氣候條件的影響下形成清淡與辛辣的特點。學生聽得津津有味。通過小故事也使學生明白了氣候與人們日常生活的密切關系。從而堅定了他們學好氣候這一章的信心。

五、不拘一格

為了活躍課堂氣氛，在教學中應充分發揮學生的主體作用，讓學生現身說法，突破教學難點，例如：我講到高中課陸地環境的地域差異時，我就例舉東西南北四個區域，讓去過這些區域的學生，把自己感受到的自然、人文特點說出來，學生講到北京、海南、新疆時頭頭是道，幾位講得好的學生，受到了老師的表揚，興趣不斷加深。課堂上沒有來得及講的學生，課后還繪聲繪色的給同學們講述他們對當地環境的親身感受。這種方法，猶如“一石擊破千層浪”極大地調動了學生學習地理的積極性。

課堂小游戲，小競賽，寓樂于教，有助于學生興趣的發展。這樣讓學生能眼腦并用，在競爭中學知識，在競爭中掌握知識，趣味無窮。

教師工作情況總結匯報三

時間很快，一個學期就要結束了，所有工作也進入了最后階段，回首這一學期，總有很多的感慨和想法，也有許多的心得，現在，我就從如下幾個方面，做個簡要總結，既是對過去經驗教訓的整理，也是對未來的提醒。

一、任務完成情況：本學期我擔任了八個班級的地理教學工作，任務不算太重也不輕松，由于本學期節多事多，課時不多，各班進度稍有不同，特別直升班與其它班相差較多，但最后總算按時完成了教學任務----市統考要求的必修一第三章。時間大概在12月底。然后我為學生編寫和打印了復習提綱，印發了20__和20__年的市統考題練習并講解。各項教學活動開展井井有條，復習工作順利進行，不負學校期望。

二、認真學習新課改理念，提升個人專業素養

積極參加了學校組織的多次專家講座，讓我們學到了新的課程改革理念。學校切合自身實際提出的“五三高效課堂”模式，我積極的參與并認真聽課評課，分析別人教學的優點，為我所用。在培養學生的學習主動性和積極性方面已有所突破，活躍了課堂的同時，讓學生學會了提問和思考。可以說，地理課堂有了新的蛻變，聽課率得到提高，學習興趣有了很大提高。

三、抓緊、抓好課堂教學環節，搞好常規教學

由于高中地理強調對地理事物原理的分析，重在說“理”，與初中比較，難度加大。因此，我在備課前，認真研究教學標準，結合學生實際，適當增加學生對問題的理解深度。注重生活與所學知識內容的聯系，以生

活中的材料作為知識興趣的切入點，把握好每節課的重點、難點，認真備好每一節課，寫出較好完整而詳細的教案。

在備好課的基礎上，講好每一節課，提高課堂45分鐘的教學效果，是提高地理教學成績的關鍵。在課堂上注重教學語言的生動性、趣味性，分析問題深入淺出，列舉學生喜聞樂見的事例剖析難點，創設寬松的課堂氣氛，師生互動，極大的提高了學生學習地理的興趣性。另一方面我充分利用多媒體教學增強了學生的感性認識，加深對教材知識的理解和記憶，又培養了學生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。

四、關愛每一個學生的成長

學生差異非常明顯，基礎不同，興趣愛好不同，接受能力理解能力有差異，為了力爭不讓一個學生不掉隊，我沒放棄對任何一個學生的關愛，從不打擊成績差的學生，而是發現其優點，鼓勵其前行。成績差的也要讓他嘗試到成功。所以，我認為，我是個能得到學生信任的老師，因為我信任我的學生。

五、有待改進的方面

在目前課程改革的大環境下，還是有很多學生仍然希望老師多講，自己少想，不能積極主動地適應新課堂，這還有待觀念的改變。課前預習環節還做的遠遠不夠，不能很好地為課堂學習奠定好基礎。對此我將不斷努力，積極努力的思考可行的措施，力爭在下個學期有更好的成績。

教師工作情況總結匯報四

本學期來，我按照教學大綱的精神，認真開展好綜合實踐活動課程的教學工作。教學中，我努力的做到讓學生多動手、多實踐、多討論的方式開展課程。在不斷的摸索教學中，總的來說還是取得了不錯的教學效果，現將本期工作總結如下：

一、重視學生課外調查活動的開展

綜合實踐活動大多與學生的生活密切相關，多數課程都是學生身邊的事物。在開展課程時，我都大膽的放手讓學生利用課余的時間進行調查，讓他們通過訪問，上網收集資料等方法來完成課程的學習內容。這樣的學習方法不但讓課程活動活起來，而且讓學生真切的感受到知識就在自己的身邊，學生學習的積極性都很高。一學期下來，學生訂立計劃的能力、分析的能力、統計收集的綜合能力都比上學期有了明顯的進步。

二、重視學生的動手能力和創新創作能力的培養

綜合實踐活動課程在每一節課中都滲透了許多的動手操作項目，這些項目都是一些非常有趣的小活動，我會與學生一起在互聯網上收集相關的制作材料，并讓學生在假期期間合作完成自己喜歡的項目。一學期下來，我班同學的手工制作與小發明都有了豐碩的成果。制作的人造衛星、小鳥的家、民居等非常精致。

三、重視把知識學以致用，增強實用性

綜合實踐課程的內容大多很有實用性。例如：有的環節就設計了綠化改造工程。在課后，我都讓學生回家一一對照綠化規范的要求，認真檢查自己家庭的綠化不足，深入思考改進的措施

四、充分發揮學生在課程實施中的能動性

綜合實踐活動它不是“可教的”課程，而是“可做的”課程，是實踐性課程。作為一種實踐性的課程，學生是課程實施的重要主體。為了要突出學生主體，我在活動中努力發揮學生的主動性和積極性，發揮學生作為活動主體應有的地位和作用。從活動主題或課題的提出，到活動方案的制定、再到活動實施，以及活動的總結、交流與評價，都盡可能讓學生自主活動，我則有效地針對學生的實際，進行適當的指導或引導。

第2篇：清潔工保潔總結范文

為掌握當前職工的思想動態，把準職工的思想脈搏，促進企業生產經營工作發展，根據公司黨委的要求，第二黨支部采取召開座談會，個別談心，專題研討等方式，對職工思想動態進行分析。從調研結果來看，職工思想狀況是健康向上的，思想主流積極，關心公司發展。但個別人還存在著急躁、不積極等情緒，同時員工也有生活方面的困難希望得到支部和公司黨委的幫助。針對這些問題和困難，支部也采取了相應的解決措施，保證了生產的安全穩定運行和員工情緒的穩定。現將調研情況總結匯報如下：

一、員工思想狀況的主流方向

1.大部分員工工作上兢兢業業、勇于奉獻、工作熱情高，思想基本穩定。能夠關心公司發展，積極為部門生產任務的完成獻計獻策，并積極投入到一線生產。隨著生產條件和生活環境的逐步改善，員工也愈加珍惜自己的工作崗位。自覺遵守公司、部門的各項規章制度，努力完成本職工作。穩定的員工思想，確保了部門各項工作的有序開展，為公司的發展奠定了堅實的思想基礎。

2.黨支部充分發揮黨小組的能動性，2019上半年支部各黨小組繼續發揮自身優勢，開展了形式多樣的黨小組活動，各黨小組積極響應公司黨委及黨支部的號召，積極開展“不忘初心、牢記使命”主題學習活動，取得了很好的效果。各黨小組發揮扎根群眾的特點，緊密聯系群眾，各項活動在群眾中取得了非常好的反響。

二、員工思想上存在的問題

1.職工積極向上、團結協作精神不夠，職業道德和敬業精神缺乏，影響支部各項工作進一步發展。個別員工對理論學習的重視程度不夠,沒有充分認識到理論學習在實際生產中的重要性，主動學習的熱情不高。

2.對個人能力提升的渴望，絕大多數職工渴望在專業技術和操作技能方面加大培訓力度，豐富培訓方式和內容，增加培訓覆蓋面，以脫產輪訓或集中培訓的方式，提高自己的專業技能。

3.對福利待遇提高的殷切希望，房貸壓力、子女教育、贍養老人使青年職工生活壓力增大。希望能夠政策允許的范圍內，提高職工的福利待遇，降低生活成本。

三、員工亟待解決的困難

1.職工積極向上、團結協作精神不夠，職業道德和敬業精神缺乏，需公司組織積極向上的戶外活動及團隊合作的趣味活動。

2.一部分外地的員工反應，由于現行的考勤制度每年回家的次數很少，能否在保證工作日不變的情況下有一套靈活的調配休息日的方式，可以讓員工能有多一些的機會回家。

3.三班員工反映，公司安全培訓時間存在不合理性，希望公司合理安排，可以采取班組派代表參與培訓，在班組班前會進行宣貫，通過考試檢驗培訓效果的閉環方式靈活解決培訓的問題。

四、解決問題采取的措施

對于員工的困難，支部能夠解決的均列入計劃表，并限期完成，支部完成不了的我們會提交給公司黨委，希望得到組織的幫助。

1.實現文化引導，持續提升基層員工的執行力。一是加強文化引導、二是加強部門、班組特色企業文化建設。通過企業文化建設工作，提升員工隊伍凝聚力，提高安全意識及主人翁精神，積極倡導員工盡職盡力，努力創新，為煤炭運輸事業發展提供不竭動力。三是要推進執行力文化。讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，從而不斷提高執行意識，將個人價值觀融入到執行文化之中。

2.加大培訓力度，提高基層員工技術水平和操作技能。通過全方位多層次的培訓，來提高員工的適應能力；加大技能培訓力度，提高員工工作能力；通過培訓來增強員工的自信心，增強員工適應企業內部競爭形勢的需要，組建興趣學習小組，調動職工的學習興趣，增強個人技能。

第3篇：清潔工保潔總結范文

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。一是高度重視，擺上位置。某某民生工程工作會議之后，某委常委會、某政府常務會議分別聽取了情況匯報，對做好我某民生工程工作進行專題研究，并安排在某委理論中心組進行講解和學習，統一幾個班子思想認識。某委書記孫仁、某長權俊良、常務副某長沈旭東多次聽取民生工程情況匯報，對做好民生工程工作做出了一系列明確指示，對有些工作還親力親為。二是健全組織，強化領導。不僅按要求成立民生工程工作協調小組及辦公室，而且還成立了以權俊良某長為組長、沈旭東常務副某長為常務副組長、各位分管某長為副組長、相關部門負責人為成員的高規格的民生工程工作領導小組，及以部門為依托、各位分管某長為組長的6個民生工程分項目責任組，并明確了各個組的職責任務。各鄉鎮和某直相關部門也成立了相應組織，明確了民生工程聯絡員。領導機構和工作機制的建立，為我某民生工程的實施提供了有力的組織保證。三是召開會議，安排部署。6月28日某政府召開了由各鄉鎮鄉鎮長、財政所長、民生辦主任、中心校長、計生辦主任、人事勞動服務站站長、水利分局局長、某直各相關部門主要負責人、民生工程聯絡員、民生辦全體人員等參加的高規格民生工程工作會議。某長權俊良、某政府各位副某長全體出席。會上傳達了某某民生工程工作會議精神、安排部署了我某民生工程工作，與鄉鎮簽訂了民生工程工作責任狀，某長權俊良發表了重要講話，對做好民生工程工作提出明確而嚴格要求。

2、調整支出結構，落實配套資金。實施十二項民生工程所需資金大頭，由中央和某兩級財政承擔，但由于我某是人口大某，某級所負擔的配套資金也較多。初步測算，按十二項民生工程籌資方案全部落實到位，我某2007年共需配套資金約2709萬元。由于十二項民生工程啟動時，我某的2007年支出已經確定，為了保證配套資金落實，我們結合我某實際情況，及時對支出預算進行了調整，將相關配套資金擠入年初預算。少數暫沒有列入年初預算的，也按照項目實施的需要，先行撥付地方配套資金，待年末調整預算時再予追補。目前除農村飲用水安全工程外，其他各項所需配套資金均按規定落實到位，從而有力地保證了我某民生工程的順利開展。

3、制定配套政策，規范項目實施。按照某某民生工程工作有關要求，結合我某實際，我們分項目制定十二項民生工程配套政策，集中以霍邱辦[2007]82號文件印發。同時，為便于民生工程工作按計劃順利實施，我們還制定了全某民生工程總體實施方案和分部門實施方案、全某民生工程宣傳方案、督查方案以及相關的工作職責等配套文件，保證了各項民生工程有章可循，按計劃實施。

4、落實任務，明確責任。在成立分部門民生工程責任組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的股室，并明確了具體職責任務。與此同時，某政府還與各鄉鎮簽訂了民生工程目標責任狀，將十二項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對鄉鎮政府和某直主管部門年度目標考核的重要內容，實施年度考評、嚴格獎懲。

5、廣泛宣傳，營造聲勢。實施民生工程是一項惠及廣大人民群眾的民心工程。要把黨和政府以人為本執政理念和關注民生的溫暖送到人民群眾中去，需要進行宣傳。同時，實施好民生工程也需要廣大人民群眾的參與，讓人民群眾了解和掌握十二項民生工程的內容和政策規定，這也需要進行廣泛宣傳。因此，我們特別注重加強宣傳工作。制定了民生工程宣傳方案，充分利用各種媒體，大聲勢、廣范圍地進行宣傳。在某電視臺、電臺開辟民生工程專欄的專題節目，邀請十二項民生工程涉及單位主要負責人接受記者采訪，開展專題講座，回答群眾關心的熱點難點問題，及時報道民生工程進展情況。在霍邱網站上設立了民生工程專題，將民生工程相關政策、工作動態、領導講話、工作簡報、宣傳材料等全面放在網上，便于群眾查閱和掌握。在《大別山晨報.霍邱》上整整用了三個版面，全面宣傳報道了我某民生工程情況。另外我們還利用工作簡報、電視字幕、發傳單、張貼標語等多種方式進行宣傳，從而達到了良好效果，為民生工程的順利實施營造了良好氛圍。

6、加強督查，嚴格管理。我們制定了民生工程督查方案，對督查的內容、方法和問題的處理都做出了明確規定。8月中旬，我們開展第一次民生工程督查，分4個督查組逐鄉鎮、逐部門，按督查方案開展了督查。某委常委、常務副某長、民生工程協調小組組長沈旭東同志親自聽取民生工程督查匯報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續開展督查做出了明確指示，并安排將督查匯報會情況以某政府專題會議紀要印發。同時，針對發現的問題，以民生工程工作協調小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任組，要求限期整改落實到位。10月22日，沈旭東某長再次主持專題會議，聽取各民生工程責任部門民生工程工作進展情況匯報，逐項排除民生工程完成任務的日程，對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務，提出明確和嚴格要求。

與此同時，財政在資金撥付和管理上，進一步嚴格要求，凡是補助到個人的全部實行打卡發放，凡是工程建設類，一律按基建程序實行某級財政報賬。另外，為了進一步規范支出管理，堵塞漏洞，促進社會公平、正義，我們在財政供養人中，全面實行指紋認證管理。目前此項工作正在緊張有序開展，并已取得明顯效果，受到社會各界的高度評價。

二、十二項民生工程進展情況

1、關于建立農村居民最低生活保障制度。年初、某下達我某農村低保對象39969人，人年均補差標準260元，全年共需資金1039.2萬元。其中某級按30%配套，需資金312萬元，已按規定列入年初預算，某財政補助資金也已到位。上半年的補助資金520萬元已按規定通過財政補助農民資金“一卡通”打卡發放到位。第三季度補助資金由于在等待某里提高補差標準調整通知，暫時尚未發放。現在已接到某增加120元補差資金479.63萬元，我們將按調整后的標準，及時測算分配，在10月底前將原標準的下半年部分及新提標的部分全部撥付下去。

2、關于進一步提高農村“五保戶”供養標準。我某現有五保對象20772人，其中已保并享受某財政補貼的15492人，未納入財政補貼的5280人。按照人年均1200元供養標準計算，已保對象戶需補助資金1859萬元，其中某財政按人年均850元補助，計1316.8萬元，已列入對我某轉移支付基數。

某級配套542.2萬元，通過鄉村落實土地收益、村民互助互濟等形式予以解決。1-3季度的財政補助資金均按“一卡通”方式打卡發放到位。

3、關于未參保集體企業退休人員基本生活保障。2006年納入最低生活保障的未參保集體企業退休職工1220人，今年新增到齡人員260人，合計1480人，均按人月均175元的最低生活保障標準按月足額發放。所需資金為某和某按1：1配套解決。目前某財政已撥付到位資金128萬元，某財政配套部分已列入年初預算128萬元并按規定撥付到位，不足部分通過調整預算落實到位。

4、關于新型農村合作醫療。我某農業人口137.87萬人，自愿參合農民1132830人，參合率達82.16%。參合農民籌資1132.83萬元，某財政配套資金566.42萬元，中央和某補助資金3964.9萬元，合計統籌資金為5664.15萬元，均已足額到位。截止10月21日統計，全某已補償參合農民4000余人，兌現補償資金1500多萬元。其中1-5月份補發了5124人參合農民補償資金771.7萬元。我某新農合工作在起步遲、時間緊、任務重的情況下，雷厲風行，高效快捷，用不到別人1/3的時間，高質量、高效率地完成了各項工作任務，創造了民生工程新紀錄。

5、關于探索建立城鎮居民基本醫療保障制度。某政府下達我某2007年參保任務4.2人。截止目前，已完成2.1萬人，其中學生1.5萬人，一般城鎮居民0.6萬人，已征繳參保資金80余萬元。計劃在11月中旬全面完成參保任務，并按要求申報某級補助資金。某財政人均10元，計42萬元的配套任務，將通過調整預算予以落實。

6、關于逐步提高城鄉醫療救助水平。今年某財政下撥我某城鄉醫療救助資金264萬元，某財政按上年度某補助此項資金45萬元的10%安排配套，計4.5萬元，合計268.5萬元。截止目前，已救助30427人，已支付救助資金90.25萬元。其中支付全某農村五保、重點優撫對象繳納新農合參合資金3萬人計30萬元；按1000元、2000元、3000元三個標準首批共支付8種重大疾病患者427人，計款60.25萬元。第二批醫療救助申報工作正在進行之中，年底前可全面完成任務。除資助繳納參合資金外，救助資金均通過“一卡通”發放。

7、關于逐步建立重大傳染病醫療救治和生活救助保障機制。今年某、某下達我某肺結核病病人救治任務182例，某財政已下撥資金19.4萬元（含全球基金結核項目配套經費補助3萬元，不含由某統一采購的結核病防治機構自動洗片機經費2萬元）。目前已完成65例，占當年任務的35.7%。某下達的艾滋病救治經費5.4萬元，特困艾滋病人群生活救助1.2萬元，目前正在摸底登記之中，不久即可落實支付。

8、關于城鄉衛生服務體系建設。①某下達我某今年鄉鎮衛生院建設任務5個，總投資215萬元，其中某補助175萬元，需地方配套40萬元，目前某補助資金已到位，地方配套部分將通過調整預算予以落實。5個鄉鎮衛生院建設正在進行前期準備工作，預計12月份可以全部開工建設，并力爭在年底前完成建設任務。②某皖衛婦[2007]71號文件下達我某2007年社區衛生服務機構建設任務1個，某民生工程責任狀下達2個。現已建成1個（文昌社區服務站）。按某皖衛婦[2007]71號文件規定，需配套資金4萬元，將通過調整預算予以落實。目前某補助78.7萬元已到位。

9、關于全面實施城鄉義務教育經費保障機制改革。2007年中央和某共分配我某免雜費（含生均公用經費）補助資金4631萬元，某財政補助公用經費216萬元，某財政承擔貧困寄宿生生活費55萬元，合計4902萬元。此項工作已于年初新學期開學前全面啟動實施。資金均已足額撥付到位。

10、關于全面消除農村中小學危房。我某2005年底上報庫存d類危房40221m2，預計投入資金2413.3萬元，計劃到2008年底全面完成消除危房任務。2006和2007年兩年，中央和某共投入資金1669萬元（其中2007年投入831萬元已到位），計劃建設項目113個。目前已開工項目102個，其中完工66個，在建36個。預計到年底前在建的36個項目可以完成，未開工的11個項目可以全面開工。其余工程需資金744萬元，將在2008年通過開行貸款解決，某財政承擔貸款利息，相應列入明年預算。

11、關于加速推進農村飲用水安全工程建設。2007年某某下達我某解決5萬人的飲用水安全任務（其中0.5萬人是2006年項目），共需資金1950萬元。其中央和某應補助1201萬元，已到位1125萬元，需某某配套749萬元，某財政已落實配套資金60萬元，其余689萬元將通過某場化運作及統籌安排其他項目資金配套等多種渠道籌措解決。目前，2006年項目正在實施，2007年項目涉及姚李等5鄉鎮自來水廠建設，正在進行前期準備工作，11月份可進行招投標，預計年底前可全面開工建設。

12、關于進一步完善農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度。我某今年新確認獎扶對象129人，加上原有已享受對象，合計1069人，全年共需獎扶資金70.92萬元，在上級補助資金未到位前，已由某財政墊資于8月底一次性通過“一卡通”全部打卡發放到位。目前某財政補助58.1萬元和某財政配套6.41萬元均已到位。

三、存在的問題及建議

從目前情況看，我某民生工程存在的主要問題有以下幾點：

1、配套資金難以足額落實。十二項民生工程政策受益群眾主要在農村，而我某又是農業大某、人口大某，因此，承擔的民生工程任務十分繁重。另一方面，我某又是國家扶貧工作重點某，財政十分困難，雖然群眾得到了實實在在的利益，但某財政的配套資金壓力卻相當大。同時某級財政也很困難，無力承擔其應承擔的部分，也轉移給某財政，更加大了某財政的壓力。因此，象農村五保戶供養和農村飲用水安全工程的某級配套將無力承擔，只能采取多渠道籌措方式予以解決。

2、下達的指標任務與實際情況有一定差距。如我某符合條件應保的五保戶20772人，而某里只按15472人補助，尚差5280人沒有納入五保覆蓋范圍，對此五保老人意見很大，也產生一些矛盾。

3、有些政策的制定不夠科學合理，給基層的實際執行帶來一定難度。如城鎮居民基本醫療保障方面，居民反映年繳費180元偏高；規定應參保而未參保人員，如要在以后某年度參保，必須從開始實施此制度初始之年補繳，很多人認為這樣太過苛刻。再如義務教育經費保障

機制改革的經費開支范圍，特別是涉及個人待遇方面，規定太死，不符合農村中小學實際情況，加之有些支出標準過低，教職工反響很大，在一定程度上影響到了教師工作積極性。

4、對一些政策的理解和把握上還不夠準確，工作經驗還不夠。如新農合方面，由于起步較遲，正式實施前的1-5月份補兌付補償資金受多種因素影響，實際支付資金與時間跨度不成比例。加之擔心透支崩盤，在操作把關方面比較謹慎，致使補償資金支付數額不大，進度不快，目前的結余額過大。即使年底前慢性病門診支出兌付、外出務工人員回鄉后出現集中補償情況，預計年底仍會較大數額的結余。如不很好地處理，可能會影響明年新農合工作的開展。此外，一些民生工程實施的外部環境也有差距，如鄉鎮衛生院的軟硬件建設還不能夠適應新農合的需要，群眾有意見。

5、工作進展不夠平衡。涉及對個人的補助一般進展較快，也很順利，但涉及工程建設方面，由于資金來源渠道多、基建程序嚴格復雜等多種因素制約，致使進展緩慢，與時間進度不同步，影響到整體民生工程工作的順利開展。

6、宣傳工作不夠深入。一些政策還沒有真正宣傳到群眾中去。沒能全面發動人民群眾的積極參與，在一定程度上影響到民生工程工作的健康開展。

7、財政統籌的功能不強。雖然民生工程辦設在財政局，但受機構、人員及工作經費等多種因素制約，難以很好地發揮統籌協調作用。

針對存在的問題，建議：

1、應區分某區貧困狀況和承擔任務的大小，按不同比例確定某某的配套資金任務，以避免馬太效應出現。

2、從某級層面完善政策措施。如新農合方面，可否考慮設立某級風險調節基金。分別由某財政和某區各承擔一部分，一旦出險，先從風險調節基金支付，再從該某下年度資金中扣回一部分。這樣既可以統一全某政策口徑，又可以解決基層過分謹慎問題。

3、對涉及個人部分，應做到應保盡保。在充分調研的基礎上，實事求是確定各民生覆蓋指標，減少基層矛盾，緩解基層壓力。同時適當提高對個人的補助（償）標準，更好地發揮民生工程的作用。

4、從民生工程的長期化、固態化的角度考慮，應建立民生工程長期工作機制。在編制、人員、經費以及工作模式和方式、方法等方面統籌安排，妥善處理。

四、下一步工作打算

1、進一步加強領導、強化責任。剛剛閉幕的黨的十七大將民生議題擺在非常突出的位置，充分體現了黨執政為民的理念。實施好民生工程就是貫徹落實十七大的具體行動。因此，各部門、各單位和鄉鎮都必須進一步統一思想，提高認識，切實把民生工程擺上更加突出的位置，抓緊抓好。主要負責人要親自抓，分管負責人要具體抓，具體承辦股室要全力以赴抓。各部門、各鄉鎮都要按照民生工程要求和職責任務，逐項抓好落實，確保按計劃高質量完成全年民生工程實施任務。凡不能如期完成任務的，將按照民生工程目標責任狀規定予以處罰，同時主要負責人要向某政府說明原因。

2、繼續搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時效，繼續加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關懷，調動群眾參與的熱情和積極性。同時還要向各個部門和領導宣傳，引起各方高度關注，營造良好氛圍。要突出辦好民生工程宣傳簡報，及時報道和宣傳各鄉鎮和各部門的工作動態，通報各項民生工程工作進度，促進民生工程的順利開展。

3、加快實施進度，確保完成計劃。對照民生工程任務，逐項進行摸排，通過倒計日程，將各項民生工程逐一細化、量化，并采取有力措施確保按計劃完成。屬于補助個人部分一律按時間進度發放到位；屬于救助類項目，要在政策允許范圍內加大救助、救治和報銷力度，確保最大限度發揮資金使用效益；屬于工程建設類項目，要在嚴格遵守基建程序的同時，盡量簡化手續，確保在年底之前全面開工建設，并力爭完成任務。

4、全面落實配套資金。實施較早的民生工程項目需某級配套資金已列入年預算，其他必須配套的資金，均按支出進度需要，已由財政墊資撥付。下一步我們將逐單位逐項目，核實核準后，將應由某級配套部分全部列入調整預算，確保必須由某財政配套部分落實到位，不留缺口。

5、加強督查，嚴格管理。實施民生工程后，我們已開展了二次全面督查和抽查。我們計劃在年底前再開展2-3次全面督查和檢查，并將督查結果以文字報給各個責任組、主管部門及鄉鎮，要求在規定時間內整改落實到位，且整改落實情況反饋民生工程辦公室。同時由財政局配合各部門，針對民生工程實施要求，制定更加細致和可操性的具體辦法，并嚴格按規定的程序、手續審核撥付資金，確保民生工程資金安全高效運轉，不出任何問題。

第4篇：清潔工保潔總結范文

一、建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準

與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

二、工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變

針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

三、倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤

第5篇：清潔工保潔總結范文

“清明”期間，收費站全體員工緊緊圍繞“確保道路安全暢通，服務文明優質這一主題，超前謀劃，靠前指揮，努力提高收費服務質量，扎實做好小型客車免費期間收費站的安全解堵保暢和文明服務工作，充分展示良好“窗口”形象， 圓滿完成了2021年清明期間收費安全保通服務工作。現將有關情況總結匯報如下：

1、做好現場管控、保障暢通有序

一是各站分別結合站區的位置特點、車流量規律等情況，總結以往免費經驗，結合實際完善“一站一策”保通方案，并積極與地方交警、交通執法部門做好協調對接，緩解車輛擁堵，提高通行能力。二是靈活開啟混合車道，在收費廣場設置小型客車專用通道，合理設置活動龍門架，誘導標志牌等，增派外勤人員，及時疏導車輛，實行免費車輛和正常繳費車輛分道、分區域行駛，引導繳費車輛與免費車輛分車道、有序通行。三是嚴格落實紙質通行券使用規定。要求各收費站備足紙質通行券，認真做好節假日第一天及最后一天18:00至24:00點紙質通行券領用、發放、回收、結存工作，對出入庫的應急通行紙券有序存放，妥善保管。統一使用“車隊鍵”，嚴禁超發、濫發應急通行紙券。

2、加強業務學習、提升服務質量

一是組織全體收費人員學習免費期間小型客車通行費政策精神，做到了“四個熟知”：熟知免費時間，熟知免費范圍，熟知操作程序，熟知特殊情況處置程序。二是為切實做好“清明”期間的文明服務工作，嚴格落實《收費站文明服務標準流程》和《收費站文明服務考核標準》，要求收費人員做到規范著裝，佩戴口罩，淡妝上崗，認真做好“一示意兩點頭全過程微笑”、“6秒發卡12秒收費5分鐘驗貨”的標準化服務。大力倡導“以人為本、情系司乘”的服務宗旨，號召每位員工想司乘所想、急司乘所急，努力幫司乘排憂解難。三是嚴格落實各項規章制度，加強內部稽查，加大獎懲力度，對違紀問題及時處理、及時糾正，對好的做法及時表揚、及時宣傳。

3、提升站容站貌，延伸服務內涵

一是強化文明服務。“清明”期間，保安保潔人員全部上崗，積極疏導車輛，維持通行秩序，及時撿拾垃圾，保證收費站區的整潔美觀。向司乘人員展示文明、優質、昂揚向上的服務形象。二是創新服務舉措。在落實好便民服務“八常備”的基礎上，不斷創新服務舉措，對困難司乘及時開展救援、交通向導服務、免費提供手機充電、應急電話、聯系修車等援助服務。三是做好揚塵等污染防治工作。全體值班人員在保障安全暢通的同時，扎實做好揚塵等污染工作。特別是針對近日楊樹絮較多、嚴重影響空氣質量，造成環境污染這一現象，各站充分利用炮霧機、電動灑水車不間斷對收費站內外進行灑水作業，保持地面潮濕，為司乘打造良好的通行條件，為職工創造舒適的工作環境。

第6篇：清潔工保潔總結范文

一、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的臺階。

按照年初計劃，財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

存在的問題是：由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤，致使一個帳套的數據丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，并將數據備份的工作落實到責任人，避免發生類似重復勞動。

二、認真做好常規性財務工作。

1、財務部雖然人數不少，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。

存在的問題是：在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量大，沒有時間復核是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤。

三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理。

1、財務部適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本核算。

2、2010年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的信息。

3、針對每個項目核定的費用指標，在執行過程中，嚴格審核，加強對可控費用的控制。對于增加費用項目及超標費用項目，督促項目部完善事前報告審批程序。

存在的問題是：一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統籌安排資金。

二是由于材料員由項目部自行聘用，未經過系統財務培訓，對公司的財務制度不了解，欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓，將公司的財務制度貫徹下去。

三是原始記錄單據不統一，開單人員隨意性大，結賬時財務復核不能一目了然，增加審核難度。財務部應規范項目上的各種原始記錄的票據，對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據，要求材料員按財務要求規范填開、規范簽字、按時匯總報送。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規范、采集和上報，保證財務資料的準確性和及時性。

四、積極籌措資金，保證現金流的正常化。

2010年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發展進程中對資金的需求，這是財務部XX年年度的奮斗目標。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業銀行錦江工業園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關系。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終于與2009年12月份，在成都中小企業擔保公司的擔保下，與成都市商業銀行錦江工業園支行成功建立200萬元的信貸關系。

在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，并且在準備貸款資料時，從封面到內容都花費不少心思，從一個文字到一個數據都字斟句酌。對于首次貸款的企業能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規范的企業形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學到了新的業務知識。

雖然這次貸款沒有達到預期350萬元的目標，但是在目前國家限制對施工企業貸款的宏觀政策調控影響下，在房產證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度，財務部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作。

下年度將與銀行建立更加密切的聯系，多與銀行溝通交流，除了確保XX年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標工作提供有力支持。

五、對掛靠單位進行多元化的財務管理。

1、2009年年度對生態公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優點是：資金集中，為公司貸款創造良好環境;利用部分閑余

資金周轉，可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明，涉稅手續多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續經營和長遠發展，因此，下年度將繼續采用這種模式對宇洋生態綠化公司的掛靠項目進行管理。

2、2009年年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶，在繳納管理費后，其資金由項目部自行支配，涉稅手續自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只通過支票監章一枚進行管理。但由于人手不夠，這種管理也幾乎流于形式。對此，公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險，資金使用沒有監控，存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發票取得難度較大，施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重，2009年度需要通過與稅務部門的溝通，尋求更完善的管理方法。

3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續、銀行開戶手續。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作，財務部一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對掛靠項目一視同仁，熱情服務，針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時，耐心解釋，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，做好財務服務工作。

六、加強與稅務部門的溝通。

1、在年初的一次臨時稅務抽查中，及時與稅務專管員進行事前溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問，順利通過了稅務檢查。

2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時，由于外地稅務部門出于抓稅源的目的，人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力，多方尋求突破口，加強與本地稅務部門的溝通，最終獲得本地稅務部門的理解和支持，避免公司承擔一些不合理的稅負。

3、在不違反財政、稅法規定的前提下，對企業所得稅、房產稅、個人所得稅進行了稅務籌劃，合理地為公司降低稅負。同時每月按時進行納稅申報，最多的月份要在規定的時限內同時面對七個稅務局進行申報，但財務部統籌安排時間，財務人員內部協作配合，每月都按時完成稅務申報工作，盡最大努力樹立誠信納稅的形象。

存在的問題是：項目部出于節約成本的良好出發點，沒有取得相應的發票，致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發票，但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查，財務部必須采取應對措施，這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業這種普遍都面臨的發票取得難的問題，財務部應加強與稅務部門溝通，尋求更好的解決方案。

七、加強資金管理。

1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養成借款及時了賬的良好習慣。

2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

存在的問題是：個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求：私人借款必須上報財務部并經總經理批準，發放工資時應及時扣回。

在加強資金管理的同時，財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段，可以與銀行密切合作，嘗試采取“通知存款”“協定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏。

八、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經營狀況，考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務部同心協力、加班加點，表現出不怕苦、不怕累的敬業精神，于本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據集團領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。

九、團隊建設

1、本年度由于業務擴大，招聘了一批大學應屆畢業生，實行新生力量的培養。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什么要求。新職員到崗后，在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位獨立開展工作，并且大部分表現非常優秀。

2、本年度財務部內部面臨著多次崗位調整，在調動過程中，按規范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務部的營運正常。

3、定期召開財務工作會議。通過會議將公司的經營方針、管理理念、政策信息垂直傳達到每位職員。同時通過部門會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。使每位財務人員明確工作目標和工作責任，逐步規范各項會計行為，在各個環節按一定的規則、程序有效地運行和控制。

存在的問題：項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺，在票據處理上不夠明了，造成往來帳務不夠清晰，在審核與帳務處理時，公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強，不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠，不服從項目經理的安排，人為制造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發生了財務人員挪用現金的事情，由于發現較早，沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。

為吸取前車之鑒，針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。技術管理方面：建議實施遠程軟件，加強財務集團化管理，加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統，把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中，并爭取做到實時透視各項目部的業務與財務數據及現金流。最后一方面：財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。

針對專業知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務部將安排專門時間進行內部學習、討論，部門經理在注重自身專業提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

通過對這半年來的工作思考，有以下感觸：

其一：榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

其二：責任心是作為從業人員最基本、最重要的職業素質之一。

第7篇：清潔工保潔總結范文

XX年的工作思路：全面落實“農業穩鄉、生態立鄉、科教興鄉、工業強鄉、旅游活鄉”發展戰略，逐步形成以農業為主，以旅游業為核心，以現代服務業為配套的基礎穩固，優勢突出，結構優化的新型產業體系和格局。人口自然增長率控制在千分之七以內，計劃生育率穩定在93%以上，計生、綜合治理工作進入全縣一類行列，其他各項社會事業都有一個新的進步，促進經濟社會全面可持續跨越式發展。

一、計生工作：XX年度我鄉全縣排名一類鄉鎮第21位，今年，按照鄉黨委、政府確定的保一類進名次（進入全縣一類鄉鎮前十名）的工作要求，主要從以下四個方面著手：1、加強基層基礎工作，建立健全人口和計劃生育工作機制，提高計生干部待遇，配齊配強計生干部隊伍。2、穩定低生育水平，切實加強流動人口管理與服務，重點是抓好未婚先孕、未婚先育人員的管理和處理。3、堅決落實農村計劃生育獎勵扶助制度，讓育齡群眾實實在在得實惠。4、轉變工作職能，積極開展“5.29”和婦科疾病普查等計生服務下鄉活動，密切與群眾的聯系，改變計生形象，取得育齡群眾的理解和支持。

截止目前，我鄉共出生人口126人，其中計外6人（多孩一例，二孩二例，非婚三例），計劃生育率達95.23%，在XX年度全縣半年綜合排名位居第9名。全縣夏季計生突擊服務活動下達我鄉的任務為：四大手術措施共30例，已完成27例（結扎9例，上環16例，人流2例），社會扶養費征收任務6.5萬元，已全額完成。

二、集鎮建設

集鎮整體搬遷是我鄉發展史上難得的一次機遇，也是提升我鄉集鎮品位的一個突破口，要以此為契機，利用庫區建設的有利條件，按照打造xx后花園的工作思路，高標準、高定位、高質量地穩步推進新集鎮建設步伐。

一是大力加快各職能部門和單位的搬遷進度。隨集鎮搬遷的共有23家部門和單位，截止目前，已遷入新址辦公的有10家（區工委、鄉政府、衛生院、敬老院、農電站、信用社、電信所、派出所、供銷社、自來水廠），正在建設的有4家（法院、郵政、畜牧、柿溪鄉安置工程），還有6家（國土所、國稅所、移民站、中心小學、農技站、糧站）因為資金和項目的原因還沒有動工。XX年新增建設項目3個（中心汽車站、鄉文化樓、市場）已完成規劃、設計及落實施工隊伍等前期工作，目前正組織人員準備進行施工。

二是加快移民建房進度。隨集鎮搬遷共涉及龔家灣村、修溪居委會兩個單位147戶，自XX年12月23日完成集鎮宅基地的分配工作以來，目前，除自購房5戶外，已完成宅基地基礎部分施工的共107戶，余35戶因為基礎超深需做處理及天氣原因暫未完成。正在建房的共72戶，其余部分移民戶因資金和建設場地等原因暫未能施工。

三是加強集鎮基礎設施建設。已完成電站大壩到鄉衛生院處公路的路基改造，預計8月前完成水泥硬化工程。集鎮供電、供水工程也正在逐步完善，排污管線、垃圾站場、綠化、亮化等建設工程也正在規劃中。

三、穩定工作

木洲村的穩定工作一直是鄉黨委、政府的一塊心病，早在XX年，縣政法委就提出了“木洲穩，修溪穩、修溪穩、xx穩”的維穩口號，由此也可以看出我們xx鄉所面臨的嚴重的維穩工作壓力。今年我們主要做了以下三個方面的工作：

一是以切實解決疑難、遺留問題為切入點，把矛盾糾紛、群體患事件消除于萌芽狀態。

1、積極組織鄉、村及農電站相關人員開展木洲電費的收繳工作。木洲村自XX年底電站正式開建以來，就沒有交納過電費，截止四月，共欠繳電費達110余萬元。年初，鄉黨委、政府把這項工作作為轉變木洲群眾觀念的突破口來抓，通過周密部署，按照逐步規范的思路制訂工作方案，目前全村562戶已完成四月份的電費收繳共534戶，未繳28戶中有24戶因全家外出不能收繳，僅有4戶無緣由拒繳。

2、積極協同業主做好木洲村沿河水土流失的賠付工作。因木洲村二期護坡未啟動，造成沿島護坡高程過低，每遇泄洪，必使島上部分地段受水侵襲，水土流失嚴重，群眾意見也較大。針對這一情況，鄉黨委、政府及時與業主協商，對群眾的受損部分給予了經濟補償，并表示及時予以啟動二期防護工程。

二是以改善基礎設施為突破口，切實轉變群眾思想觀念。

先后啟動實施了村內道路的硬化工程、引水工程、農網改造工程，并通過縣建整扶貧工作組的進駐，積極實施柑橘品改、蔬菜大棚、農家樂等項目建設，讓木洲村群眾切實感受到了黨和政府對他們的關心，讓他們把心思從蠻要工程當包頭轉變到了實實在在搞開發上來。

三是以保護性施工為抓手，全力推進集鎮建設進度。修溪新集鎮的建設自XX年開始“三通一平”工作以來，矛盾不斷，先后發生了“1.31”打砸鄉政府、“8.6”沖擊縣政府兩次重大群體性事件。今年年初更是因少數木洲村民以征地標準過低等原因進行阻工，造成隨集鎮搬遷移民戶不能建房，針對這一情況，鄉黨委、政府在做群眾思想工作的同時及時掌握動態，為縣委、縣政府決定開展保護性施工的決策提供準確依據。3月24日，400余政法干警組織進行了為期四天的保護性施工，強力推進了修溪新集鎮的建設進度。

目前，全鄉社會大局基本穩定。

四、其他各項工作

1、農業方面

重點一是抓好征溪口村750畝的國土綜合開發項目，目前已完成500余畝；二是抓好龔家灣村450畝葛根種植培育基地的建設，目前已完成280余畝；三是抓好庫區網箱養魚，目前全鄉已有網箱824口，扶持網箱養魚專業戶82戶。

2、旅游休閑業

試點起動旅游休閑業項目，充分挖掘我鄉豐厚的歷史人文底蘊和得天獨厚的自然資源，以庫區旅游休閑開發為依托，抓住大洑潭電站庫區開發和清波浪新集鎮建設的有利契機，增強新集鎮與庫區發展整體服務功能，進一步強化旅游開發“先規劃，后開發，不規劃，不開發”的思想觀念，激發農民和社會各界投資興辦旅游的積極性。同時，加強對本地民俗文化和風土人情的開發，重點抓好以木洲大壩為點，沿木洲至龔家灣、木洲至黃埠庫區游的“一點兩線”建設，鄉黨委、政府在財政特別緊張的情況下，擠出部分資金用于扶持、獎勵“農家店”和“農家樂”特色旅游項目，同時組織邀請發改、旅游、規劃、林業、水利等相關部門的負責人或專家來鄉實地考察，為我鄉的旅游規劃及開發工作獻言獻策，按照將我鄉打造為“xx后花園”的總體思路，使旅游業成為壯大我鄉財政、促進農民增收新的增長點。

五、隊伍建設

一是加強領導與領導、領導與干部、干部與干部之間的交流和溝通，經常性開展談心活動，營造了一個團結有活力班子隊伍和風清氣順的工作氛圍。二是要秉著“任人唯賢”的用人原則，開展“建功創業”活動，倡導崗位建功，積極鼓勵干部創業。整頓作風、強化責任意識和服務意識，著力解決干部作風中存在的突出問題。三是抓好村支兩委班子主要成員的培訓學習，提高他們的綜合素質。

六、“6.8”洪災受損情況

6月8日凌晨2點，我鄉境內普降暴雨，最大降雨量達到140毫米，給我鄉群眾的財產帶來了巨大損失。據統計，全鄉共計房屋受損17棟54間（塌方損壞8棟，水淹9棟），受淹稻田1700余畝，其他作物受損1200余畝，其中絕收600余畝，沖毀溪堤34段XX余米，公路塌方15處800余米，高壓輸電線路沖斷5檔，沖走網箱150余口，中、小學被迫停課兩天，全鄉直接經濟損失達800余萬元。

災情發生后，鄉黨委、政府及時啟動防汛預案，主要做了以下幾件事：一是加強汛期值班制度；二是加強汛期預警措施的落實；三是積極排查、消除災害隱患；四是組織開展抗災生產自救活動。

七、下半年的主要工作

1、按照“先穩定，再發展”的思路，重點做好全鄉的穩定工作，確保社會大局穩定。

2、按照打造“xx后花園“的思路，重點加快新集鎮的建設步伐和后續管理工作，完善集鎮功能，確保新集鎮年底前初具規模。

3、按照“保類進位“的要求，抓好計劃生育工作，確保年初所定目標的實現。

第8篇：清潔工保潔總結范文

2011年還有兩個來月就結束了，面臨著離別工作崗位之際，我敲打著鍵盤回憶著過去的歲月，盤點著這些年來我的工作生活的點點滴滴。

下面我要總結的是近年來在市科技情報研究所工作的情況。

一、政治思想表現

擁護執行黨和國家的各項方針政策，參加單位組織的政治活動。有工作責任感，敬業精神；遵紀守法，廉潔奉公；自律、能正確評價自己，有自制力；自重，有自信心；有社會集體責任感。

二、主要履行的工作職責

1、閱覽室的服務管理

2011年，單位被評為市“文明窗口”，閱覽室是單位的窗口之一，我為工作得到認可感到欣慰。

我的工作崗位十七年一貫制，看來一直到退休仍然在在閱覽室這個工作崗位了。我喜歡這個崗位。首先，得天獨厚的看書讀報優越，新雜志新報紙先睹為快，不亦樂乎。我生性喜歡靜下來做自己喜歡做的事情，我的工作正合我的性情，真正要感謝十七年來的歷屆負責人看準了我這個“坐得住的”人才“，而且一干十七年都不厭煩的難得的”人才“。其次，與讀者打交道中，我逐步地學著與不同人交往的技巧，也常常與讀者一起談論國事家事，并和讀者成為了好朋友，這使我感到幸福，我們分享著知識和快樂！讀者對我的工作和為人的肯定，就是對我最大的鞭策，我愿意以更好的質量服務于各位讀者。

那時網絡還沒如今這么發達，所以來閱覽室科技咨詢的比較多，無論口頭書面或者電話的咨詢，我都能盡可能地以不同的方式給予答復。對他們了解市場，選擇推廣項目等有一定的幫助。

每年按時訂閱5000多元報紙、雜志，認真做好報刊雜志的編目整理上架日常工作，過期的報刊能井井有條地整理裝訂。整理編寫1 2、科技信息港的業務

為更好地推動郴州經濟市場的繁榮，情報所信息港開通了商務頻道，我主動聯系了幾家商戶，精心為他們建立網頁，用文字圖片展示商家的基本情況。在科技論壇里，我管理兩個欄目：社會觀察和數碼電腦。

3、職工工會工作

XX年情報所成立工會后，我負責工會工作，開展了以下幾項活動：

組織會員們學習《中華人民共和國工會法》，服從配合局聯合工會和所領導，把工會工作做得生機勃勃。我的宗旨是，讓每一個會員都享受到大家庭的溫暖和組織的關懷，感覺自身的體面與尊嚴，從而增強單位的凝聚力，更好地開展工作。

慰問工作，面向職工及職工家屬。每當員工過生日會得到工會的祝福。

娛樂健身活動。組織職工做工間操，鍛煉身體。由戶外活動中心的驢友帶領我們，乘木舟游翠江，篝火晚會，搭建帳篷扎營喻家寨；到崗腳鄉農家樂和參觀古民居；游玩”夢里故鄉生態園“，員工們玩得還算盡興，進行團隊拓展游戲，品嘗了自己燒烤的食品；到郊外”田園風光“尋找快樂，開展球類活動比賽等。

4、其它工作

我是情報所的一名助理研究員，搞課題研究是我的工作的一部分。參與的課題研究有《鉛鋅銅鉍鉬錳鎂深度開發調查研究》、《郴州地區鄉鎮企業發展戰略調查研究》、《地區礦業數據庫的開發》等。

負責《情報》內刊編輯發行工作，除了給當地有關領導報送外，還與全省各地州市情報所及外地一些同行互相交換刊物，影響良好。

參加市圖書館學會常務理事會議及有關活動。

三、個人活動情況

自我教育，終身學習，這是我對自己的基本要求。除看書讀報外，還利用各種媒體學習更新知識，適應時代的發展，與時俱進。

這些年讀了一些書，有業務書，也有其它類別的書，留下了6萬余字讀書筆記。XX年年陽春三月，我在新浪開辟了一塊綠地，在那辛勤地耕耘，不知不覺

900多個日日夜夜了，我種下了400多棵小草，收獲了綠色心情和快樂生活，更慶幸的是結交了一位又一位讓自己受益非淺的朋友。5月黃金周，我一個人上路，深入到瑤鄉山村，觀賞瑤民的吊腳樓和他們深山伐木放排的生活。神州瑤都的盤王殿、九嶷山、九龍井、霧江、紫霞巖、舜帝陵給我留下了一串串美好的回憶。從7月份開始，走進廣場跳舞人群，加入他們的隊伍，天天傍晚舞動肢體，快樂心情。11月份，我從網上得到需救助的貧困地區的地址后，伸出援手，兩次給他們郵寄去了御寒的冬衣，為自己的行動感到快慰。

2011年伊始，我們居住的城市經歷了百年不遇的冰凍災害，在這沒水停電惡劣的環境里，我們掃雪鏟冰，度過了艱難的十六個日日夜夜，經過鍛煉我們更健康更堅韌了。

第9篇：清潔工保潔總結范文

20*年，我局把政務公開工作作為加強行風、黨風廉政建設，促進依法行政，密切黨、干群關系的重要措施來抓，做到了以公開促廉政，以公開增合力，以公開樹形象，從而有力地推進了環保各項工作任務的完成。

一、領導重視、組織健全

為使政務公開工作有領導、有步驟地進行，我局成立了由局長任組長的政務公開工作領導小組，制定了切實可行的政務公開實施方案，進一步建立健全了各項規章制度，并對公務公開工作進行了層層分解，將此項工作分解到了有關科室、人員，為政務公開工作的順利開展提供了組織保證。

二、積極推行政務公開透明運行機制，突出公開重點

我局在抓好規范公開內容、陣地、時間、程序和檔案管理基礎上，積極推行政務公開透明運行機制，突出公開重點，緊緊抓住人民群眾比較關注的“事權、財權、人權”開展政務公開工作，取得了一定成效。

（一）積極推行行政權力公開透明運行工作，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。結合環保工作實際全面公開行政權力。通過對行政權力進行全面清理，編制了行政職權目錄、流程圖、服務事項、服務承諾、工作紀律、責任追究等。采取在局網站、制作公開欄等多種形式進行公開，逐步提高權力運行的透明度。制定例會制度，每月召開工作例會，總結本月公開透明運行工作，及時解決出現的問題，安排下月有關工作；對本月受理的有關審批事項在網上及公開欄進行公開，使環保各項工作置于人民群眾監督下，確保單位在行政權力公開透明運行工作中取得實實在在的效果。

（二）強化措施，加大對外公開。在局內顯要位置及局域網公開了環保執法依據、執法程序、辦事指南、收費標準。在縣電視臺、縣電臺、縣政務網上公開了服務承諾，對服務內容、時限、責任追究辦法都進行了明確，讓群眾看在眼里，明在心中，方便了群眾辦事和監督。

（三）廉潔執政，加大內部事務公開。為加強領導干部廉潔自律，我局將內部公開的重點放在單位內部管理和領導干部廉潔自律方面。局內財務收支情況以及每個排污單位的排污費繳納情況。對干部選拔任免、晉職晉級、考核獎罰、職稱評聘等人事問題做到隨時公開。

三、推行政務公開工作的成效

（一）有效地促進了我局的制度建設，增強了全局干部職工依法辦事的意識，進一步提高了整體素質和執法水平，廣大干部職工的思想認識和工作效率得到明顯改觀。政務公開工作很大程度上調動了廣大干部職工的積極性，增強了責任感、使命感，在執法過程中自覺運用公開的標準規范行為，樹立了良好的環保執法形象。

（二）通過政務公開工作的實施，使廣大人民群眾對環境保護的有關法律、法規有了較深的認識，環保意識得到普遍增強，同時，也使我局對群眾舉報信件、環境投訴等交辦的問題，能及時迅速得到逐件查證、落實，達到件件有結果、事事有回音，從而增強了群眾對環保機關和執法人員的信任感。