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第1篇：醫藥銷售季度總結范文

一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

(一) 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二) 切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

公司確定的二00*年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解，確保策劃合同兌現。

20**年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。

為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20**年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立

“XX”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業集團。

1、注冊成立企業集團，不斷擴大公司規模

20**年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司(已成立)XX有限責任公司(待更名)XX物業管理有限公司(已成立)XX房地產開發有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下：

① XX集團：XX、XX、XX、X、財務總監(待定)、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部

②XX醫藥有限公司：XX、XX、XX

③XX醫藥物流中心：XX、XX、XX

④XX房地產開發有限公司：XX、XX、XX

⑤XX物業管理有限公司：XX、XX、XX

⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定

公司的設想是在集團公司的統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗

現代企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。

三、以XX發展為歷史契機，加快內部“三個調整”

XX的發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使XX集團傲立于醫藥之林。

1、人員調整

人員調整工作已經鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力，充分肯定員工的務實精神。

2、機構調整

機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著XX項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。XX房地產、XX醫藥商業公司、XX物流中心、XX物業管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

3、例會制調整

20**年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：

一是例會時間。在每星期六的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規定完成的時段內，落實部門應匯報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。

四是以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

XX的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20**年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。

第2篇：醫藥銷售季度總結范文

一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

（一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同；確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立

“XX”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業集團。

1、注冊成立企業集團，不斷擴大公司規模

20xx年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）XX有限責任公司（待更名）XX物業管理有限公司（已成立）XX房地產開發有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設機構情況如下：

① XX集團：XX、XX、XX、X、財務總監（待定）、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部

②XX醫藥有限公司：XX、XX、XX

③XX醫藥物流中心：XX、XX、XX

④XX房地產開發有限公司：XX、XX、XX

⑤XX物業管理有限公司：XX、XX、XX

⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定

公司的設想是在集團公司的統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗

現代企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。

三、以XX發展為歷史契機，加快內部“三個調整”

XX的發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使XX集團傲立于醫藥之林。

1、人員調整

人員調整工作已經鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力，充分肯定員工的務實精神。

2、機構調整

機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著XX項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。XX房地產、XX醫藥商業公司、XX物流中心、XX物業管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。Om

3、例會制調整

20xx年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：

一是例會時間。在每星期六的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規定完成的時段內，落實部門應匯報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。

四是以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

XX的企業精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。

3、充實企業文化，改善人文精神

企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，XX策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章，形成內涵豐富的XX企業文化。

4、充實綜合素質，提高業務技能

XX集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。

XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

（二） 切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解，確保策劃合同兌現。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。

（三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力

企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益

對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資；對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。

5、推行各級責任制，有效實行分工合作

公司的戰略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。

公司領導層分工：

董事長：XX。負責全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產公司。

總經理：XX。主持公司日常工作，分管財務部、XX醫藥商業公司。

副總經理：XX。負責公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業管理公司，負責策劃公司的工作對接。

副總經理：XX。負責營銷工作，分管營銷部。負責營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。

第3篇：醫藥銷售季度總結范文

2月醫藥并購的總體形勢

2005年2月發生醫藥并購事件5起，略低于1月份水平，涉及金額也從一月份的12.74億元下降到了4.34億元。

縱觀二月份醫藥行業的并購事件，健康元無疑占據了舞臺的中心――先是在與東盛對麗珠集團控制權的爭奪戰中大獲全勝，而后“零元收購”下屬子公司海濱制藥和健康食品控制的太太藥業，進行內部整合。健康元近期的舉動頗有深意，使得年前一度在業內盛傳的“醫藥行業并購規模觸頂”的說法再次開始流行。而麗珠股權爭奪戰的另一方西安東盛宣布5年內停止所有并購活動，也具有一定代表性，顯示出少數企業在大規模并購后進行內部整合的戰略轉變。此外，隨著醫藥流通行業和特許經營業的全面放開，一向被國內企業高度重視的外資進入問題也得到了更多的關注。

現階段醫藥并購的主要影響因素

企業整合成為重點，并購勢頭有所減弱

2月的醫藥并購事件，無論并購次數還是規模都有所下降。經過2004年如火如荼的醫藥并購，一些企業開始把重點放在內部整合上。企業整合是并購成功的關鍵，頻繁并購之后若不進行整合，則企業整體可能出現各種隱患，最終還有可能導致并購失敗。

這些隱患的表現之一，就是年前某些并購頻繁的企業出現資金鏈問題，尤其是一些民營企業。因其資金實力不及國有企業雄厚，頻繁收購使得現金資產減少，負債率升高，融資又主要靠銀行借款，在銀行加息之后，資金供應出現困難。所以不得不勒緊褲帶，放慢并購步伐。

政府對醫藥行業的重組、整合，使其仍在并購中起重要的主導作用

我國醫藥企業數量多、規模小、行業集中度低，政府意欲改變這種局面，使我國的醫藥行業在面對跨國醫藥企業時，更具競爭力。而中央及地方各級國資委在其中起著重要的作用。

此外，在一月份的月度監測報告中總結的幾項并購影響因素，仍然繼續影響著中國醫藥行業的并購行為，如醫藥行業的高盈利性和高增長性、各項醫藥認證制度提高了行業進入壁壘。

2月醫藥并購的特別啟示與預測

2月醫藥并購市場呈現三大特點：

整體相對平穩，并無重大并購事件出現

與以往各月相比，由于春節假期原因本月醫藥并購市場相對平靜，僅出現一起并購事件及幾起重要的股權變更事件。

太太系2月異常活躍

繼上月減持麗珠集團B股10000000股，占麗珠集團已發行總股本的3.2678％后，本月健康元藥業集團再度減持麗珠集團B股；收購深圳市太太醫藥貿易有限公司。在節后平穩的醫藥市場中健康元藥業集團有限公司成為最為活躍的公司。

醫藥企業國有股權轉讓頻繁

醫藥企業國有股權轉讓頻繁，并有繼續發展的趨勢。并購重組仍是我國醫藥企業發展的大趨勢，可以預見的是，由于04年及節前并購市場活躍，而節后各廠家普遍處于調整階段，醫藥并購市場在近期可能處于低谷狀態。

2月醫藥并購事件匯總

2月醫藥并購事件相對較少，由于春節假期影響，節后醫藥并購市場較為平穩，未出現較大的并購及有重大影響的股權變更事件。主要并購及重要股權轉讓事件如表1所示。

2月醫藥并購的重大事件研究

（一）健康元如愿獲得麗珠集團實際控制權

2月5日，健康元公告稱，公司與西安東盛集團有限公司(下稱“東盛集團”)于2005年2月4日簽訂協議，受讓東盛集團所持有的麗珠集團約3891.75萬股社會法人股，占麗珠集團已發行總股本的12.72%；同日，東盛集團完成股權質押登記手續。本次股權轉讓交易完成之后，健康元合計持有、控制麗珠集團股份近9179.76萬股，占麗珠集團已發行總股本的29.99%。至此，這場圍繞麗珠股權展開的收購戰終于降下帷幕：健康元通過減持流通B股、受讓東盛持有的麗珠股權，不僅成功的避開全面要約收購，更如愿取得了麗珠集團的最終控制權。

一個是實際控制人，一個是名義上第一大股東，健康元和西安東盛在圍繞麗珠集團控制權的爭奪中一直是劍拔弩張。但長期的僵持狀況不僅對健康元和東盛不利，同時也將麗珠集團置于“不知老板是誰”的尷尬境地。曾有業內人士表示，若健康元和東盛任意一方退出，對方則是最可能的下家。2月19日，健康元控股子公司天誠實業和海濱公司相繼開始減持麗珠B股(200513.SZ)，但這一行動的真正意圖并不是要主動出局，而是為今后的法人股受讓打好前站，以免觸及全面要約收購30%的門檻。經過半個多月之后，終于于2月4日成功收購東盛集團所持股份。

此次麗珠股權爭奪戰的勝利對健康元而言意義重大。麗珠集團主營業務集中在醫藥產品的生產、營銷及科研領域，產品涉及化學藥品、生化藥品、生物工程藥品、化學合成原料藥、抗生素、微生態制劑、中成藥、診斷試劑、生物活性材料等各個領域的上百個品種。麗珠集團總股本3億股左右，歷年財務數據也都很有說服力，其多年形成的完善的處方藥銷售系統和廣泛的產品體系對健康元而言更是有著極強的吸引力。

對這樣一個資產質量良好的公司，相信任何一個收購方都會感到滿意，健康元全力爭取麗珠集團控制權更身層次的原因在于，保健藥品整頓對健康元構成極大的生存壓力，雖然早在上市之初健康元就制定了向制藥業轉移的公司戰略，但一直缺少一個行業轉移的通道，而麗珠集團無疑是產業轉移的較好通道。

（二）東盛5年內停止所有并購

麗珠集團控制權爭奪戰已告一段落，但圍繞這場戰役的話題卻遠遠沒有結束。議論的焦點在于另一個主角――西安東盛集團。向來在資本市場長袖善舞的東盛集團，近來一反常態，不僅突然將爭奪已久的麗珠集團12.72%的股權拱手相讓，更有高層表示將在5年時間內停止所有并購活動。盡管東盛集團的官方消息稱停止并購的決定主要反映了其戰略重點的轉變，但已有分析人士指出，頻頻大規模并購引起的資金吃緊才是讓東盛集團調整戰略的最主要原因。

1996年12月，東盛兼并國有企業廠，進入高科技制藥領域。1999年，東盛集團通過買殼上市，更名為東盛科技。通過資產并購成為以生物制藥為主營業務的上市公司；接著收購了我國惟一的品生產企業――青海制藥集團，獲得在這個領域的壟斷優勢。2000年11月，東盛科技收購江蘇啟東蓋天力制藥股份公司，并向西、向東，與國內一些知名的醫藥企業強強聯合，形成了以東盛科技、東盛醫藥有限責任公司、東盛濟生制藥股份有限公司、東盛科技啟東蓋天力制藥股份有限公司、青海制藥集團等企業為核心的高科技醫藥企業群體，收購麗珠集團則是東盛進入南方市場最好的目標。

麗珠的資產是極為優質的，但東盛需要的并不僅僅是資產，還有進入市場的通道。東盛集團不愿滿足于長期持有麗珠股權，而將實際控制權拱手讓給健康元――收益僅僅來自公司分紅，這并不符合東盛的風格，更不是東盛的初衷。而如果繼續堅持，隨之而來的2005年麗珠10配6的大比例配股，將進一步稀釋股權收益。此外，去年聘請到前哈藥集團主帥劉存周后，東盛戰勝華潤集團、華源集團、中國醫藥工業公司和上海復星實業集團等對手，獲得云南白藥實際控制方云南醫藥集團(下稱“云藥集團”)重組權，又為其開辟南方市場提供了一把利器。

但是，重組云藥集團也讓東盛承擔極大壓力。先是出資4億元牽頭與中國醫藥集團組建了“中國醫藥工業有限公司”，以獲取國資背景；而后又在收購云藥集團時，付出了大筆資金：2003年云藥集團的賬面市值是6.4億元，但東盛集團實際為了此收購卻付出了9.4億元的資金。不僅如此，此次收購的條件也相當苛刻。

根據協議，東盛幾年內不僅需要幫助云藥集團實現年銷售額120億元、凈利潤34億元的遠大目標，還面臨公司總部搬遷、資產抵押、藥證轉讓以及研發投入的限制。更重要的是，如果完不成協議的預期銷售額目標，東盛集團方面還將面臨出局的危險。一面是擴張的步子邁得意氣風發，一面是資金調度捉襟見肘。面對現實，東盛無奈地做出了戰略調整的選擇。

（三）廣藥集團增持白云山A

2月18日，白云山A(000522)公告，宣布中國證監會已批準廣州醫藥集團有限公司關于豁免對其進行要約收購義務的申請。自此，廣藥集團對白云山制藥的重組畫上了一個圓滿的句號。

根據2004年5月22日廣州白云山制藥股份有限公司關于公司股權變動的提示性公告，白云山A(000522)的第一大股東廣藥集團從其第二大股東廣州白云山企業集團有限公司手中受讓5700萬股(占總股本的15.23%)上市公司國有法人股權。股權過戶之后，廣藥集團持有的白云山A的股比從29.09%一舉上升至44.32%。由于這次收購屬于重組行為，廣藥集團隨后向中國證監會上報了《豁免要約收購申請報告》。

廣藥集團用4000萬元換得5700萬股，折合每股僅0.7元，相對白云山A目前1.73元的每股凈資產和5元左右的流通股價，顯然合算至極。重組之后的廣藥集團坐擁兩家上市公司，白云山A主營為西藥，而廣州藥業為中藥。白云山A在醫藥商業和化學原料藥兩方面的優勢經過精心整合之后，必將為廣藥集團帶來新的競爭優勢。從另一個角度看，這也顯示了廣藥集團資源優勢重組的成功。

（四） 健康元吸收太太醫藥貿易公司

第4篇：醫藥銷售季度總結范文

最新公司的年度工作計劃一xx的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。

3、充實企業文化，改善人文精神

企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，xx策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于xx文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業精神做文章，形成內涵豐富的xx企業文化。

4、充實綜合素質，提高業務技能

xx集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。

xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解，確保策劃合同兌現。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金的及時到位。

全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

最新公司的年度工作計劃二每一年的開始，企業要進行整年度工作計劃，那么企業中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。

一、目標概述：

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;

勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。

過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

最新公司的年度工作計劃三為了xxx物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計劃。

一、 定編定崗及培訓計劃

今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1.xxx物業管理公司 2.xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

二、 代租、代收計劃

按照廠里的物業管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。

三、 收入計劃（物業管理費、代租、代辦費）

今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元（..×20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。

四、費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在..萬元之內（不包括..元以上的修理費用），其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬元（按現48人計算）

2.自擔水電費：..萬元。

3.稅金：..萬元。

4.其它..萬元。

五、拓展業務、創收計劃

1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。

六、 綜合治理、消防安全工作計劃

1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。

七、大樓維修、設施設備維修計劃（根據大樓拆遷時間待定）

1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2. 大樓內部的維修、粉刷。

3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

第5篇：醫藥銷售季度總結范文

方法：對我中心2012年1月～2013年1月基本藥物的配備與應用、實施前后就診人次、中心收入與藥物收入等進行總結分析。

結果：基本藥物制度實施后，門診配藥人數與實施前無差異（P>0.05），藥物收入明顯減少（P

結論：實施基本藥物制度對社區衛生服務中心來說具有很大價值，其具有安全、必需、有效、價格低廉等優點，但在實施過程中，存在很多問題，為了解決相關問題，應加強有關基本藥物制度的宣傳教育，并及時給予落實。

關鍵詞：社區衛生服務中心 基本藥物制度 現存問題 解決

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.582

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）03-0375-02

社區衛生服務中心是以居民的衛生服務需求、身心健康為根本，合理充分的利用社區資源，為個人與家庭提供有效、經濟、便捷、連續、綜合的服務。基本藥物制度是最重要、最基本、必不可少的制度[1]。2010年起，新醫改方案取消藥品加成、施行“零差率”銷售。藥品價格降低，直接減輕了老百姓醫藥費用負擔，緩解看病貴、難等問題[2]。我院實施基本藥物制度后，藥品價格平均降幅30%左右，既降低了患者的用藥費用，又提升了醫院門診量，居民的健康質量意識得到提高，但施行基本藥物制度過程中發現一些問題，筆者對其進行總結，并提出幾點解決措施，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。研究對象為浙江省余姚市陽明街道社區衛生服務中心。

1.2 方法。2012年1月～2013年1月我中心實施基本藥物制度，記錄基本藥物的配備與應用、實施前后就診人次、中心收入與藥物收入，并與制度實施前（2011年1月～2011年12月）作比較。

1.3 統計學處理。采用SPSS13.0軟件對數據進行統計學處理，計數資料采t檢驗P

2 結果

藥品種數共357種，其中307種國家基本藥物142種、381種浙江增補藥物209種、其他藥物6種，銷售金額比例分別為41.19%、58.80%、0.01%；門診量、總收入、藥物收入見表1。

3 討論

我國社區衛生服務起步相對較晚，機構數量少、服務質量差、服務檔次低、服務面小等具有諸多問題。政府投入力度小，故僅可依靠藥品提成賺的利潤，新醫改在實行藥品零差率后，切斷了利潤來源，加大了社區醫療機構負擔。目前，醫院的收入全部來源于政府差額撥款，支出包括月結的人員工資、水電費、藥款，而社保報銷代付存在較大的波動性，而財政補助是以季度發放，從而造成收支脫節。我國基本藥物目錄已經明確規定基本藥物種類307種，但現實中這些藥物根本不能滿足病人的需求。許多常見藥、需求量大的藥均未列入基本藥物目錄中，病人在面對自己常用藥匱乏的情況下，往往轉向其他機構去購買或去大醫院購買，加大了老百姓的負擔。再加上多數藥廠在競標時把價格最大限度壓低后，再次經過核算，發現利益甚微甚至虧本，就放棄生產與配送，從而導致斷貨，而某廠家停產后就無法在基本藥物目錄中找到取替品種，阻礙了藥物的臨床應用，可能又會導致用貴藥的情況發生。為了全面解決上述問題，應加大國家與地方的財政投入、增加供應廠家供貨[3]；嚴格對基本藥物的成本進行核算，根據規定利潤率進行銷售。對市場價格貴、利潤高的基本藥品進行利潤壓縮，確保藥品供應價格低廉，而對利潤低的藥品應進行差額補助，確保生產企業的正常運作；藥品目錄適用范圍應及時調整，促使居民主動使用。

本研究結果顯示，基本藥物制度實施后，藥物收入明顯降低，但總收入基本穩定（P>0.05），主要由于財政投入的加大，保證基層醫療衛生機構能正常運作，顯著改善“看病難、看病貴”難題。

基本藥物制度的實施主體應為政府舉辦的醫療機構，但目前大部分基層社區為集體所有制，在制度上使用基本藥物對其約束，不太合理。制度實施前的配套政策不能及時落實，就易發生很多問題[4]。社區在實施藥品零差率后，其獨立生存壓力較大，應盡快施行醫藥分離，資費由政府承擔，拋開不必要的利益，全心全意為病人服務。

參考文獻

[1] 尹偉，張憶群，鄭長峰.實施國家基本藥物制度的實踐與思考[J].衛生經濟研究.2011，09（04）：13-14

[2] 周綠林，范馨，詹長春等.實施國家基本藥物制度對基層醫療機構的影響研究[J].重慶醫學.2013，42（05）：58-61

第6篇：醫藥銷售季度總結范文

一、統一思想。

反映出了工作中很多的困難和問題，1關于態度在大家的述職和相互交流的過程中。比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間…問題和困難自然不可防止，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了進來。

但都沒有推銷進來，乙：賣出了十把梳子。也跑了很多寺院。正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。

并且可能會賣出更多。跑了幾個寺院之后，丙：賣了1500把。沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才干賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳…并且分成不同檔次，香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。

處方藥的市場管理當中，態度決定一切。大家知道。罕見的管理方式有預算制和承包制兩種。公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，前階段的工作中。遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我大家來干什么？如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍？大家的表示牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

人與人之間沒有太多區別，拿破侖。希爾曾經說過。只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差別。因為你沒有網絡，所以你要比他人更勤奮，才可能趕超他人。經常有人會這樣說—如果當初我怎樣怎樣，那么現在肯定會…人們經常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場機制會愈趨規范，市場競爭日趨激烈。每個公司、每個人都會面臨不時的變化，并不時會有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它就會得到一種什么樣的結果。

每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，2關于目標任何公司都有公司發展的目標。這個問題上，認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的臨時和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市…只有上下統一起來，步伐一致，才干往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

并將目標切實分解落實。只有可分解的能實現的目標，二是實現目標要有一種正確的觀念、方法。才是可行的目標。說過，政策和策略是黨的生命，其重要性顯而易見。目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，堅持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

學習是有經濟性的用經濟的方法去學習，3關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡。用學習來創造經濟。應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不只要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受他人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是應該改正的要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、容納的心態聽取他人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

公司花費金錢，就像我組織開會和培訓。同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

只有不時地學習、思考、總結，也經常對大家說。才干不時地提高和把事做好。

起初從零開始，這個過程就像下圍棋一樣。水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不時的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不時地學習、空虛，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

但江山不是一個人打出來的而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，4關于團隊每個企業都要做大做強。不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

首先是長者，每一個銷售部經理在面對銷售部員工時。有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不時生長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保存的傳給他要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

不參加培訓的人不能當經理，有句話說得好。不會培訓人的人當不了大經理。

會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，隨著公司的發展。團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不時完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的

每個人都處在一種角色的轉換中，5關于管理在公司里。下級面前是管理者，上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，隊伍出現問題的時候，醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

而不注重市場調研和來自市場一線的資料，許多經理經常過份依靠自己的經驗值。這是一種錯誤的觀念，必需改正。有沒有管理一支團隊的意識，下屬遇到困難的時候，有沒有與他一道進行協同訪問和輔導性拜訪？

要向管理要效益，沒有規矩不成方圓。管理是一種投入。不時完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

二、總結教訓。

同時，1財務意識有待加強需要強調的一定要嚴格按比例控制整個營運本錢。開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，首先要學會算帳。協助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度動身，什么事情該做，什么事情不該做。

對于醫藥代表存在價值，其次。要與他所轄區域的銷量相關聯，工資可以根據具體的市場情況進行調整，基本工資和獎金提成上靈活變動，增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處置方式，但任何人不得克扣他工資。

要拋打緊用，所有的結果最終都落在財務指標上。先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，協助經理做好財務控制。

公司管理的大前提是預算制管理，2嚴格規范、有效管理前面說過。而制度仍處在不時的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規范的報表很容易就能發現問題，并及時加以追蹤解決。

要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，對于年度計劃。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必需要完成的

同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要加強目標管理和時間管理。要以身作則，才干帶好團隊。比方，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作？管理是要付出成本的利息就一定要出效益。下一步我正在考慮上erp系統，來簡化管理的順序和提高管理的效率和質量。

一直建議合適的就是最好的不一定最優秀的就是最好的選人用人上，3人力資源管理首先有一個用人標準的事情。還要注重員工的忠誠度和專業性。

員工的工作能力如開發醫院情況，其次在形式表示上。工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。

采取不同戰略，最后要通過培訓。把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的

對于的運用在現在特定的階段，市場人員運用戰略上。可以予以考慮，但必需事先向公司聲明。

主要從三個方面來進行，對醫藥代表的培訓上。一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的典范作用，加強管理；二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他進行知識和技能的培訓；三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的臨時目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、生長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不時地兌現和滿足大家，才干團結穩定隊伍并不時地吸引更多的人才加盟我事業。

經驗固然重要，4市場戰略各省經理對市場都有不同的感覺。但它并不是勝利的必定。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到勝利才是一種必然。

肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，無妨看一則關于肯德基的故事：準備進入中國市場的時候。第一位職員在達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店；另一位職員到達王府井后，主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是勝利的但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到所以第一位職員回去之后就被降職了如果我市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則勝利將會屬于我

分清主要矛盾與次要矛盾，要學會分析市場。主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才干有效地開展工作。比如湖北市場，由于網絡很熟，開發進醫院可能相對比較容易，但臨床跟進比較缺乏，所以，下一步的重點就要適當向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場相對來說，醫院開發力量較弱，所以在招聘人員的時候，必需考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要采取不同的戰略。

結合主要與次要矛盾，市場推廣方面一定要抓住一個中心。有效防止東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段。只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。只有綜合運用這些手段，搶占先機，才干走在他人的前面。所以，現階段首先必需從意識上上升到一種高度，體現出我專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場戰略的運用，來達到建設隊伍、營建網絡的目的

各省級銷售部必需注意政策性風險和竄貨的風險，5物流管理一是貨物風險的問題。加強風險管理的意識，做到預先統籌，以防止臨時抓瞎。

必需時刻與經銷商、醫院進行溝通，再一個就是貨物周轉率。隨時了解它存貨狀況，發現問題，找到問題發生的原因，及時采取方法加以解決。

第7篇：醫藥銷售季度總結范文

現階段醫藥連鎖企業配送方案的制定，往往存在著很大的盲目性，通常是藥店需要什么藥品，配送中心就調撥什么，但由于各個連鎖藥店所處的地域不同，即地域內人們的年齡結構、收入層次、消費習慣、生活習慣、心里因素等不同，藥品的銷售結構、銷售量也不同。作為各個連鎖藥店的經理，因受條件的限制，往往沒有整體的全局觀念，他們時常注重自己的店門的商品擺設、陳列，往往希望自己的門店藥品的庫存越多越好，即使銷售量增長的緩慢甚至下滑的情況下也如此。這樣一來，在連鎖門店聚集了大量的庫存，占用了企業有限的資源。而與此同時，部分藥店的某些藥品銷售波動性很大，常常供不應求，向配送中心要貨或發生請貨單也有斷貨的現象的發生。而配送中心雖然上了信息管理系統，也由于溝通的不遍暢，或沒有對各個藥店的相關數據進行分析，處于了被動的局面。

對醫藥連鎖總部來講，這時的局面很尷尬，一方面是某些門店缺貨現象的發生；一方面是某些門店庫存藥品的片面積壓，成為資金占用和費用飆升的溫床；而對配送中心則是配送協調功能的失效。企業為了解決這種尷尬的局面，采用的策略是——拆東墻補西墻。即將甲門店所需藥品從乙門店的庫存調。問題看是暫時解決了，可潛在的問題依舊，并埋下了更深層次的隱患——配送中心所掌握的各個門店的庫存又出現了誤差、各個連鎖門店的藥品批號開始紊亂……。

有什么方法可以避免或解決上述問題呢？特別是在藥品銷售波動的情況下，如何能順利保持各個門店的銷售需求量呢？要解決這個問題，還是讓我們首先從醫藥連鎖門店作為我們的切入點進行分析。

影響藥品銷售量的波動性因素

連鎖藥店藥品需求的波動性是造成銷售量波動的主原因。引起藥品需求波動的因素固然很多。大總結起來以下幾種因素占所有因素的80％。

(1)藥品需求季節性波動。許多疾病的發生具有季節性。所以，像感冒藥等許多藥品的需求存在著季節性，使人們對它們的購買也產生了季節性。

(2)藥品更新替代性波動。技術的發展與創新，不斷產生新的藥品替代歸的藥品，許多藥品是有生命周期的，它使藥品的銷售產生了更新替代性被動。

(3)突發性、偶然性波動。自然界的突發、偶然的事件(例如氣候異常、自然災害、SARS等，也會造成藥品銷售量的被動。

影響藥品銷售量波動因素的分析方法

雖然影響藥品銷售量波動的因素很多、很復雜，但并不是都沒有規律性可尋。只要能夠發現影響藥品銷售量波動因素的規律性，就可以找到解決科學配送的方法。

藥品需求的季節性波動似乎很復雜，有的藥品春秋銷售的多，有的藥品夏天銷量大，但是，它們是周期性的，在相同的季節中有著相似的變化，可以便用季節周期分析的方法。

我們在研究探討中發現僅僅使用趨勢分析配合季節比例的方法，就可以精確地預測各月的藥品銷售量，進而預測出每一個連鎖藥店的銷售量，其結果與實際統計數字相比，每個月的誤差僅僅為±0．5%。所以藥品銷售的季節性波動是容易把握的。對于大量周期性波動藥品的編制配送計劃的計算，使用手工計算的工作量是太大了些，如果采用計算機程序來計算，工作量就不大了。

再如，一些藥品投入市場以后，存在由初登市場銷售量的緩慢增長到迅速成長、再逐漸衰減乃至衰亡的過程，這被稱為商品的生命周期。顯然，在不同時段其銷售量是不同的，它可以使用戈珀茲曲線來預測。一些藥品或醫療器械進入市場以后，其銷售量從較少、到日益擴大，社會擁有量逐步增加，直到幾乎需要的用戶都有了這種藥品或醫療器械時，藥品社會擁有數量進入了飽和期。其市場飽和度可以用邏輯曲線(成長曲線)進行分析。這些藥品或醫療器械銷售量變動的規律，也是容易進行分析的，只要進行充分的市場調研，認真的分析，是能夠把握的。由于計算復雜，手工分析它們的工作當然是困難的，但是使用計算機程序來分析，可以變得很容易。

根據以上分析，研究和確定連鎖藥店的藥品配送計劃方法就有頭緒了。

藥品銷售量預測分析的條件

進行藥品銷售量的各種預測分析必須有足夠的歷史數據，沒有適當的數據只能憑猜測，這是進行預測分析基本的、必要的條件。一些藥店常常對企業經營資料不重視，不能合理的保存和利用，將寶貴信息資源的白白流失。

進行藥品市場銷售量的各種預測分析，還有其他條件，例如連鎖經營藥店經營決策人員的重視、工作人員的知識素質、適當的工作條件等等。例如上述的種種計算與分析如果依賴手工去處理，是絕對難以實現的。

制定合理的藥品配送計劃

從上面的分析可以認識到，合理的藥品配送才能保證連鎖經營的效益，達到連鎖經營的目的。合理的藥品配送產生于對市場消費科學的預測分析基礎上，因此連鎖藥店必須重視銷售資料的積累，重視藥品的市場預測分析，以產生合理的藥品配送計劃。因此，我們有如下設想和建議：

(1)搜集積累歷史銷售資料，建立并存儲藥品的歷史銷售信息數據庫，開發預測分析的計算機程序模型庫。

(2)按照配送周期，使用藥品銷售量發展趨勢與季節比例預測分析模型，定期分析預測市場藥品銷售量，形成藥品的初步配送計劃。根據經驗，計算機對每種藥品銷售量的趨勢與季節性的預測分析可以在幾十秒內完成，千余種藥品(營業面積約80平米的藥店一般的藥品經營品種數)的預測分析可以在幾個小時內實現，即藥品的初步配送計劃完全可以在一個工作日之內實現。

（3）對于由于藥品（或醫療器械）生命周期、市場擁有量的飽和程度等因素引起的銷售量的變化，往往是一種較長時期的變動，可以按季、年的階段進行預測分析，以調整藥品的初步配送計劃。在一定的時期內（如一年），藥品或醫療器械的生命周期、市場擁有量的飽和程度所影響藥品的銷售量，往往僅是少量的藥品，可以根據其調整配送計劃。

(4)根據其它市場調研資料，個別地和綜合地修正配送計劃，形成正式配送計劃。

(5)匯總一個時期（例如一個月、一個季度，或更長的時間）的配送計劃，根據它編制藥品的采購計劃。

第8篇：醫藥銷售季度總結范文

【關鍵詞】藥店 藥品養護 藥品質量

藥品生產企業在完成藥品生產及檢驗之后，藥品出廠開始進入流通領域，在流通過程中如何保證藥品質量極為重要，因為藥品作為特殊商品，有著極為重要的三個特性，即藥品自身的安全性、有效性及質量可控性。藥品的安全性、有效性在藥品研發環節已進行相關研究。質量可控性應貫穿藥品的整個生命周期，如何在整個生命周期保證藥品質量可控，這點越來越引起業內人士的重視，因為如無法有效保證藥品質量，將給患者帶來嚴重的安全隱患，從而出現重大醫療事故。鑒于藥品質量可控性在藥品流通過程中的重要程度，藥品在放置過程中對藥品管理極為重要，藥品養護即對藥品在儲藏待銷售過程中對藥品的儲藏條件進行分類、相關性質進行綜合分析，建立合理儲藏方式，保證藥品在放置過程中產品質量不發生明顯變化。目前，我國大約有50萬家零售藥店，所銷售樣品占流動藥品總量的三分之二，藥店對藥品的養護極為重要，如養護不合理，不但會給患者帶來嚴重安全隱患，同時會造成相應的經濟損失。通過調查發現藥店藥品養護存在不到位現象比較嚴重，有的藥店根本不存在藥品養護，相關意識比較薄弱，有的按照傳統中藥的養護模式進行化藥養護。鑒于藥品養護重要性，我店于2010年開始建立專門養護人員，建立養護管理操作規程，分工明確，從所起的作用及效果來看非常明顯，良好的藥品養護對進貨及藥品銷售也有一定指導作用，將我店藥品養護方法介紹如下。

1 合理進行藥品Υ

對藥品儲存設立專門的養護人員，負責庫房及藥店藥品的儲存工作，在藥品到貨前先明確樣品儲存條件，提前確定好樣品存放位置，分類儲存主要按照如下三類進行分類。

1.1 特殊管理藥品

對于麻醉類、精神類、高度危險類及不合格類藥品進行專門的分類存放，即做到做到四個專放，上述藥品專柜專放。

1.2 儲存溫度分類

按照儲存溫度分為四類，即冷凍類藥品（0℃以下）、陰涼處（20℃以下）、冷處（2～10℃）及常溫（10～30℃）。對于需要遮光藥品，需要置于遮光處儲存，尤其在藥店銷售藥品。

1.3 按自身屬性分類

嚴格按照四分開的要求分類擺放，不同給藥途徑的藥品分開，如內服與外用分開；容易導致串味以及自身物理化學特性有影響的分開；比較容易混淆的樣品分開，如內包裝與外包裝比較相似或者通用名稱類似的樣品；藥品與非藥品分開。

2 藥品放置條件選擇及監測

藥品放置條件的選擇及其監測的工作主要有如下幾個方面：（1）溫濕度，嚴格按照藥品規定的溫度及濕度進行放置藥品，日常監測要到位。（2）適宜的存儲設備，比如胰島素類注射劑要放于冰箱內，精麻類藥品要專柜存放等。（3）遮光性，做好遮光藥品擺放。（4）防鼠害等，做好蚊蟲、鼠害等的有效防護工作，定期檢查相應設備完好性。

為有效保證溫度、濕度等條件符合相應要求，并在可控范圍內運行，我店對藥品養護人員進行嚴格要求，要求每日上午、下午各對溫濕度記錄一次，對于接近臨界值結果要及時上報，避免超過儲存條件，我店6年來溫濕度均在控制范圍內。

3 開展藥品質量循環大檢查

我店建立藥品質量循環大檢查操作規程，對相關人員進行培訓及考核。所有參加藥品養護的人員均應按照規定進行檢查，檢查頻率為每月循環養護檢查一次，因為店內藥品較多，我店采用四三三的檢查方式，即每個季度的第一個月對40%的藥品進行循環檢查；每季度第二個月及第三個月分別循環檢查30%的藥品。這樣可以做到每個季度對店內所有樣品養護一次。檢查過程中主要檢查內容包括樣品性狀檢查，如注射劑顏色變化及澄清度是否符合要求，同時觀察包裝是否有破損，對于穩定性差樣品、近效期樣品（1年以內）進行重點檢查，檢查完成后形成詳細檢查報告，記錄檢查結果，作為質量回顧分析重要依據。

4 藥品效期管理

藥品超出有效期將無法使用，及時記錄近效期藥品，對這類藥品數量及效期建立管理檔案，避免出現藥品過效期而帶來經濟損失，同時避免將過效期樣品銷售給患者，對于過效期的樣品嚴格按照藥品銷毀管理規程進行銷毀處理，在藥店應該做到如下幾點。保證店內藥品銷售量在7天左右，有計劃向庫房提出申領藥品，這樣可以很好地避免積壓或者不足。在藥品入庫時檢查藥品效期，藥品在發放時根據藥品的有效期進行發放銷售，近效期的先出庫現銷售，藥店與庫房協調一致。設立藥品有效期記錄表，養護人員在藥品近效期6個月時每個月上報一次藥品效期情況，一遍管理人員及時作出調整。同時，每年總結分析藥品銷售情況及庫存時間，為藥品進貨數量提供統計學上依據。

5 重點養護品種的制定

對環境因素變化敏感的藥品，將這類藥品列為重點養護品種，或者其他品種，比如重點銷售品種、首營品種及穩定性差的品種、近期發生嚴重不良反應品種（每天瀏覽國家局不良反應信息中心，關注藥品不良反應，我店安排專人負責該項工作，在店內信息欄及時公告），養護人員對這類品種的養護周期為每月2次。

6 質量問題處理情況

藥品養護過程中會發現藥品質量問題、設備問題、溫濕度等問題，相應的養護人員應及時記錄相應問題，并認真分析及時上報。對于因工作不到位而產生的問題，要及時改正。對于發現藥品質量問題，將相應藥品放于不合格品區，并掛有醒目標志。相應藥品停止發放并上報質量管理人員。相應問題處理嚴格按照GSP相關要求進行。我店開展藥品養護6年間，樣品銷售數量不斷增加，但通過藥品養護，有質量問題的藥品呈現出逐年下降的趨勢，因藥品質量問題而造成的經濟損失也逐漸降低，到目前為止，我店16年還未出現藥品質量問題。

7 討論

隨著我們國家仿制藥一致性評價開始，未來藥品的質量將不斷提高，藥品對存儲條件的要求也越來越高，藥品養護工作變得越來越重要。通過對我店6年來藥品養護分析，可知藥品養護是對藥品質量的一個保障，是效期內藥品質量符合要求的一道屏障。然而，國內多數藥店對藥品養護的重視程度還遠遠不夠，未體會到藥品養護重要性，相關機構應該加強藥店對藥品養護的指導與監督，做好藥品養護。

參考文獻：

[1]吳錫娟.門診藥房藥品養護的重要性[J].海峽藥學，2011，23（9）：235-236.

第9篇：醫藥銷售季度總結范文

4月13日，副區長在聽取全區一季度服務業工作情況匯報后，對全區服務業發展提出了兩點要求。

一、認真總結、科學分析我區服務業發展現狀

（一）服務業增速明顯放緩，結構依舊不夠合理

一季度，全區服務業完成增加值14.54億元，同比增長8.2%，增速比去年同期下降6.4個百分點。其他縣、區服務業增速為：9.9%，12.4%，18.2%，8%，全市平均為11.3%。我區服務業增幅遠低于全市平均水平，僅高出區0.2個百分點，而去年我區服務業增幅位列全市第一，服務業增速明顯放緩。主要原因是：受國家宏觀調控政策影響，一季度我區住宅銷售面積6.39萬平米，同比下降5.7%，住宅銷售額2.08億元，同比下降1.7%；建筑業增加值為0.88億元，同比下降15.2%，而房產、建筑業是我區服務業的重要組成部分。

一季度，我區服務業GDP占比為27.7%，其他縣、區服務業占比為：32.6%，35.8%，40.03%，49.8%，全市平均為39.09%。我區服務業GDP占比依舊為全市最低，且差距較大。同時，我區服務業產業層次較低，知識密集型、資本密集型現代服務業企業缺乏。目前，我區服務業主要依靠批零貿易、房地產等傳統行業的拉動和支撐，新興服務業(軟件、信息技術、醫藥外包等)的發展仍處于起步階段；生產業發展整體水平不高，全區還缺少影響力大、競爭力強的服務業領航企業；信息咨詢、研發和創意文化等新興服務業尚處于培育階段。

（二）服務業投資高度集中，重大項目推進緩慢

一季度，我區服務業固定資產投資8.57億元，同比增長27.9%，增幅比去年同期高出25.8個百分點，高出全區固定資產投資10個百分點。固定資產投資主要集中在房地產行業，一季度房地產開發完成投資4.44億元，同比增長217.2%，其它服務行業投資增長緩慢，服務業重大建設項目推進緩慢。今年，我區列入市服務業重大建設項目11個（其中續建項目6個，新建項目5個），年度計劃完成投資8.5億元。截止3月底僅完成投資1.34億元，完成年度目標的15.8%。其中，區地板坯料市場、振興商業廣場、和洲綜合開發項目、農業博覽園項目、生態、休閑鄉村觀光項目等5個重點項目尚未開工建設。

（三）服務業統計逐步完善，數據質量有待提高

我區服務業統計工作起步時間晚，2009年啟動實施服務業法人單位直報工作，目前已基本建立服務業統計框架。一季度，全區377家批發零售、住宿餐飲業法人單位的網上直報工作進展順利，376家單位完成直報工作，上報率達99.7%。但由于服務業企業實行定額申報納稅，因此少報、瞞報現象比較突出，這也造成了統計報表準確性不夠。同時，我區還有相當一部分規模較大的服務業企業被排除在統計范圍之外，遺漏現象比較嚴重。況且，在目前統計體制下，尚有部分行業的數據直接由市統計局匯總，區級統計部門無法主動掌握和了解這些服務業重要企業的實際情況。

二、多管齊下、千萬百計加快我區服務業發展

（一）完善政策法規，引導產業健康發展

服務業發展離不開政策法規的引導和扶持。一要抓緊制定出臺《區服務業“十二五”發展規劃》，明確我區服務業發展方向，突出重點，大力發展商貿、旅游、物流等優勢行業。同時，要加快發展文化、科技、信息等新興產業。二要認真梳理扶持服務業發展的政策法規，研究完善我區服務業發展扶持政策，制定服務業考核細則和《服務業優強企業排名評選辦法》，引導企業將資金投向服務業領域，加快我區服務業發展。三要落實相關扶持政策。認真落實各級服務業發展優惠政策，引導企業積極申報國家、省、市服務業發展資金，助推我區服務業企業健康發展。

（二）狠抓項目建設，增強服務業發展后勁

各鎮（開發區）要牢固樹立“項目為王”理念，進一步加大工作力度，全力推動項目建設，特別是要加快11個市重點服務業建設項目推進力度。各鎮（開發區）要對照這11個項目的完成情況和工作進度安排，實施項目建設責任制，全程跟蹤項目建設，加大服務力度，加強業務指導，主動幫助業主單位協調解決項目推進過程中出現的問題和困難。同時，要進一步加大項目督查力度，促使項目早竣工、早見效。對尚未開工的五個重點項目，相關鄉鎮和部門要進行專門研究，分析項目遲遲不能開工的原因和相關制約因素，想方設想，破解要素制約，爭取項目早日開工建設。此外，要繼續抓好項目前期工作，完成服務業項目儲備，增強服務業發展的可持續性。

（三）依托平臺建設，提升服務業發展層次

要以鎮旅游保護開發、建材市場轉型升級為依托，加快平臺建設，全面提升我區服務業發展水平。一是繼續做好國際建材城省級服務業集聚示范區建設。要進一步加快國際建材城A、D區塊建設，研究出臺新市場招引優惠政策，引導老市場平穩過渡；要督促國際建材城繼續加大招商力度，出臺招商優惠政策，確保新市場興旺開業；要加快集聚示范區公共服務平臺建設，整合各類資源，提升產業層次，促進產業升級。二是加快鎮商旅綜合體項目申報第二批省級服務業集聚示范區。要以鎮體制機制改革為契機，進一步研究完善鎮管理體制；要加快《鎮旅游發展規劃》和《鎮旅游發展策劃》編制工作；要進一步加強與金融機構的聯系和對接，做大旅游融資平臺，加快旅游融資工作；要繼續加大旅游對外營銷宣傳力度，提高旅游知名度；要組織開展鎮環境綜合整治工作，切實提升鎮形象。