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1.種子市場觀念創新
觀念創新是市場營銷創新的首要組成部分。為了實現諸如利潤、銷售增長率等目標,種子企業必須進行市場調研和品種開發與種子生產、貯藏、加工、銷售等一系列與市場有關的經營活動。從事這些活動時,以什么樣的理念為指南處理企業、用戶、社會之間的利益關系,就成為每個種子企業必須回答的問題。這一問題就構成一個種子企業的市場經營理念,也稱營銷管理觀或市場營銷觀。
目前,我國種子企業的營銷活本論文由整理提供動主要是跟隨營銷。就是企業跟在市場后面開展營銷活動,市場需求變了,營銷活動跟著變,即跟著需求走。跟隨營銷使企業被動的適應市場,這顯然是極不利于企業發展的。企業只有走在市場前面,才能在競爭中求生存,即做到牽著市場走。種子市場營銷是指為了滿足用戶的需求和欲望而實現種子使用價值的活動過程,種子經營者不僅要研究用戶的現實需求,更要研究用戶對種子潛在的需求。種子企業必須轉變營銷觀念,由跟隨營銷轉向創造營銷。創造營銷是在潛在市場未到來之前就摸準市場動態,按著市場需求發展走勢開展營銷活動,使企業的生產銷售與市場需求之間保持快半拍的狀態,從而牢牢掌握市場的主動權。
2.種業品牌創新
品牌創新是市場創新的重要組成部分。品牌建設是衡量企業經營水平的重要尺度,也是衡量整個產業發展水平的一個重要指標。種子企業要在提高產品質量、升檔、升級、系列延伸上求突破,在增強產品市場競爭力的同時,要加大創牌力度,塑造企業良好形象。名牌產品是市場上的旗幟,市場向名牌聚集,效益向名牌傾斜,這是市場競爭的必然結果。創建種子品牌是種子產業化的核心,是種子企業步入市場經濟,參與國內、國際市場競爭的首選戰略。已經定牌的企業尤其是規模企業,必須認真制定企業名牌戰略和計劃,深入開展創名牌活動。辦名廠,創名牌,要舍得花精力、花本錢,搞名牌宣傳,做名牌廣告,創名牌商標。要使產品在市場上擁有競爭優勢,必須在產品的成本、差異性上有所突破,使其獨具一格。
3.種業服務創新
種子企業的消費群體主要是廣大農民,各項服務也要適應廣大農民消費者的需求。
開展服務創新,一是通過公共關系,利用靈活多變、形式多樣的廣告宣傳(如報紙、雜志、電視等媒體及招貼畫等),提高品牌的知名度和認知度,樹立良好的企業形象和信譽,為廣大用戶提供種子營銷信息,讓廣大農民了解產品的特征特性、栽培要點及其他注意事項,做好新技術新成果的示范推廣及傳授工作,做好營銷前服務;二是簡化營銷過程和手續,本論文由整理提供想方設法滿足用戶要求,如提供精美的手提式小包裝、配貨上門等貼心服務,為用戶提供方便、簡捷、有效的營銷服務;三是建立健全售后服務體系,配備精良、高效的服務隊伍,隨時為廣大農民答疑解惑,指導種植技術及病蟲害防治等實用技術,為用戶提供及時、有效的售后服務。
種子企業開展好服務創新,還要有企業組織創新、科技創新和管理創新等作為保障體系。企業組織創新成功的經營戰略必須有成功的組織創新作為保障體系。隨著市場經濟的深入,國有種子企業目前的管理組織機構設置已不能適應種業市場經濟體制的經營形勢,必須以經營效益為中心的管理思想和效益最大化的經營戰略,對企業內部的各類組織重新設計、規劃,實現管理組織的創新,使企業內部形成合理、高效的管理態勢,保證企業生產要素的優化配置,全面提高企業的市場競爭能力,實現綜合效益的最大化。
從平涼市農藥管理工作的歷史和實踐來看,農藥作為農業投入品中事關農產品質量安全的重要生產資料,歷來就有著舉足輕重的作用,近年來發生的一系列人畜中毒及農殘超標引發的安全事故更是將農藥管理工作推到了風口浪尖,社會關注度持續增高。2012年前的近10年時間里,平涼市農藥經營市場主要由農牧、質檢、公安、安監、工商等部門協作進行監管,農藥經營單位必須在安監部門辦理危險化學品經營許可證后方可正常營業,日常監管工作卻由各縣(區)農業行政主管部門及植保站負責。這種多頭管理造成的尷尬局面是業務交叉,未形成合力,在監管上出現了真空和漏洞,需要執法時相互推諉扯皮,政令不暢通,管理工作不能及時跟進,相對市場滯后,效果不理想,尤其是農業行政主管部門不能全面摸清底子,掌握市場動態,遇到糾紛或藥害等案件時處理起來力不從心。這種管理模式極不利于農藥市場的健康發展,售假售劣及坑農害農現象時有發生。根據《甘肅省人民政府關于實施農藥經營許可制度的決定》(甘政發[2011]138號)精神,決定從2011年12月1日起在全省范圍內實行農藥經營許可制度。文件明確規定各級農業行政主管部門負責辦理農藥經營許可證,經營農藥不再辦理危險化學品經營許可證,農藥市場監管的主動權又回到了農業行政主管部門。2012年2月~5月,受平涼市農牧局委托,平涼市植保站對全市農藥市場進行調查、摸底,并舉辦農藥經營從業人員培訓班,對申請辦理農藥經營許可證的材料認真進行初審和復審,最后共上報市農牧局審批發證605份。實行農藥經營許可制度的最大好處是每一個農藥經營者都納入到了農業行政主管部門的監管之中,實現了對經營單位的全覆蓋,為農業部門有效、精準監管農藥市場奠定了堅實的基礎。
二、農藥經營市場及監管當中存在的問題
從以往工作實踐和這次調研結果來看,雖然平涼市農藥市場有了很大發展,經營秩序有了明顯改觀,農民群眾科學用藥的意識在不斷增強,但仍然存在一些問題,主要表現在以下幾個方面。㈠監管機構不健全,關系不順目前平涼市沒有成立專門的農藥管理機構,日常監管業務主要由市、縣兩級植保站承擔,發生案件時交由市、縣(區)農牧局執法支隊做出處罰。一些縣(區)還沒有成立農業綜合執法支隊,在對農藥市場進行監督檢查時難以協調,往往會出現部門間配合不力,推諉扯皮現象時有發生。㈡農藥管理手段落后,人員、經費緊缺大多數的農藥管理人員,沒有農藥質量鑒別所必需的工具、資料和設備,大部分人員的現場檢查只能靠直觀印象,很少使用《農藥登記公告》《農藥管理信息匯編》《農藥電子手冊》等進行核對,執法工作存在很大漏洞。農藥的質量鑒定只能依靠省上的抽檢,農藥質量管理存在較大困難。特別是人員、經費緊缺問題,多年來未得到根本解決,這些都嚴重制約著農藥管理工作的正常開展。㈢農藥經營人員專業素質較低由于缺少正規專業培訓和行業標準考核,經營者缺少足夠的專業知識,經營指導的隨意性很大,大多受經濟利益的驅動而唯利是圖,很難從根本上提高服務。㈣現行的有關農藥管理法律法規已不適應農藥管理工作的需要隨著社會發展和人民群眾生活水平的提高,綠色、無污染、無公害食品已成為人們追求的主要方向。農產品質量安全已受到全社會的關注,農藥管理工作也被提升到一個新的高度,特別是《農產品質量安全法》出臺后,現行的《農藥管理條例》已明顯滯后,不能適應監管工作的需要,亟待修改或出臺新的農藥管理法律法規。㈤農民群眾科學用藥意識不強,農藥使用率低當前情況是好多用戶在購買農藥時不看說明,僅僅依靠經營人員的推薦和指導購藥、用藥,未受到一定的技術指導,針對性不強。尤其是在用量、防治時間、施藥方式等關鍵環節掌握不好,事倍功半,極易造成浪費,降低農藥使用效率。㈥有些經營單位進銷貨臺賬不健全,果蔬生產基地未建立生產檔案在以往的執法檢查中,經常發現有個別門店進銷貨臺賬不健全,有些果品、蔬菜基地沒有按照要求建立生產檔案,這都給日后的違法行為查處和消費者維權埋下了隱患。㈦復配制劑農藥種類繁多,一藥多名現象突出目前生產的復配制劑品種越來越多,原因是單制劑農藥大多有國標、行標,企業不容易鉆到空子,而復配制劑基本是執行企業標準,審查的尺度比較寬松,產品質量令人懷疑。在平涼市銷售的許多復配型殺蟲劑中,部分品種可能含有違禁的高毒農藥成分,存在源頭上的安全隱患。
三、措施建議
當前,平涼市的農業發展正朝四個“百萬”的目標邁進,果蔬產業蓬勃發展,尤其是蘋果栽植面積在迅速擴大,這些都為農藥市場的發展注入了新的活力,如何讓農藥在農業生產中發揮作用,防病治蟲,穩產豐產,為農民增收、農業增效做出貢獻,又不影響農產品質量安全,做到綠色無污染,這是擺在我們農藥管理工作者面前的一大課題。經過調研、交流,結合工作實踐,我們認為應當從以下幾個方面入手。㈠健全農藥管理機構,加大經費投入,加強隊伍建設要想打勝仗,隊伍是關鍵,針對當前農藥管理工作所面臨的艱巨任務,各級政府和農業行政主管部門要切實提高認識,加大經費投入和人員配備,保障工作有序有效開展。農藥管理人員要加強自身學習,提高專業技術水平和監管能力。㈡加大執法檢查和案件查處力度為保護廣大農民朋友的切身利益,凈化經營環境,有效震懾假冒偽劣農藥坑農害農行為,農藥市場監工作管要始終保持高壓態勢。對違法行為,要發現一起,查處一起,大案、要案移送司法機關。㈢加大宣傳培訓力度,提高農民群眾科學用藥水平我們要充分利用廣播、電視等媒體平臺,舉辦講座、培訓班,讓農民朋友了解如何鑒別假劣農藥,如何科學選用農藥,鼓勵群眾對非法經營行為及時舉報,提高用戶抵制假劣農藥產品的自覺性,增強經營者和消費者的法律意識和維權意識。㈣大力發展統防統治組織,提高專業化防治水平從農業生產的實際來看,一家一戶施用農藥防治病蟲害,往往收效不大,且常常出現“漏治一點,危害一片”的現象,而且多次施藥,大大降低了農藥的使用效率;而專業化統防統治具有技術程度高、裝備先進、防控效果好、防治成本低等優勢,能有效控制病蟲害的暴發流行。各地實踐證明,專業化統防統治作業效率可提高5倍以上,更為重要的是有助于從源頭上控制假冒偽劣農藥,杜絕禁限用高毒農藥在蔬菜、水果等鮮食農產品上使用,減少農藥用量,防止農藥殘留超標,保障農產品質量安全。㈤不斷推進新農藥試驗、示范繼續組織開展好新農藥和器械的試驗示范,篩選、推廣一批適合平涼市糧食及果、菜施用的優質農藥品種。㈥推行農藥誠信經營,發展一批放心門店嘗試建立農藥經營綜合評價體系,樹立和造就一批誠實守信的標桿型農藥經營單位,使它們成為老百姓心目中的放心門店,帶動平涼市農藥市場健康發展。㈦不斷創新經營模式,扶持發展直銷及連鎖企業為了給農民群眾和用戶提供高效、便捷的服務,并保證農藥產品質量。結合農藥市場管理,相關部門應大力扶持和發展一批農藥直營和連鎖企業。㈧大力推廣低毒低殘留農藥低毒低殘留農藥具有選擇性強、對人畜安全、對環境友好等特點,是今后農藥產業發展的主要方向,推廣使用低毒低殘留農藥是從源頭上保障農產品質量安全和農業生態安全、減輕農村面源污染的關鍵措施,是發展現代農業、實現農業可持續發展的根本要求,但推廣使用低毒低殘留農藥難度大,原因是大多數低毒低殘留農藥見效慢、價格高,農民朋友購買使用的積極性不高。對此,一方面我們要加大宣傳推介及示范推廣力度,提高農民朋友對低毒低殘留農藥的認知度;另一方面積極探索建立使用低毒低殘留農藥補貼機制,以調動農民選用低毒低殘留農藥的積極性,這一舉措目前在國內許多地方已有大量的成功經驗,補貼方式也多種多樣,我們可以學習借鑒。㈨進一步完善信息系統,實行可追溯管理農藥經營事關農產品質量安全,所有經營單位都必須嚴格完善進銷貨臺賬制度,蔬菜、果品基地也要建立生產記錄和檔案,便于農藥管理部門及時有效掌握農藥產品的來源和使用等信息,為查處案件和消費者維權打下基礎。
「關鍵詞貨幣市場基金金融創新
隨著我國貨幣市場的快速發展,要求創立貨幣市場基金的呼聲不斷提高,在去年9月舉行的全國銀行間同業拆借中心成員交流會上,有關方面透露,央行今后將重點發展貨幣市場基金和債券市場基金,力爭年內推出債券買斷式回購,考慮允許國際開發性金融機構在中國內地發行人民幣債券等推動貨幣市場發展。而在不久前由中國國債協會主辦的國債流通市場創新與發展研討會上,央行就曾表示銀行可以提出成立貨幣市場基金的方案。去年5月,南京商行與江蘇省內其他10家商業銀行共同發起成立了銀行間債券市場資金聯合投資項目,運作資金總額3.8億元,年收益率達3.5%,7月南京商行與杭州市商業銀行、大連市商業銀行等6家銀行共同發起設立了銀行間債券市場資金聯合投資項目,運作資金8個億。種種跡象表明,中國貨幣市場基金的設立已為時不遠。
一、貨幣市場基金在美國的發展實踐
貨幣市場基金在20世紀70年代產生于美國,是一種投資于貨幣市場工具的新興的共同基金,它是一種典型的開放型投資基金,通過發行“股票”來聚集資金,投資者要進入貨幣市場基金只要交1000美元就可開立賬戶,買入基金股票。其所投資的貨幣市場工具的違約風險和利率風險都比較低,主要有短期國庫券、回購協議、銀行承兌匯票、商業票據、大額可轉讓定期存單(CDs)等。這些證券具有共同的特點是:1.成熟期短,最長不超過1年,最短的為隔夜商業票據和1周期國庫券。2.風險極小。貨幣市場基金具有很多銀行存款的特點,因而在一定程度上可以替代銀行存款。比如,貨幣市場基金基本上采取開放式基金的形式,在基金單位的買賣形式和便利程度上都與銀行存款十分相近,甚至貨幣市場基金允許投資者在自己的基金賬戶上簽發支票和轉賬,這些使得投資者可以隨時追加投資額,也可以隨時通過簽發支票的形式退出基金。再比如,貨幣市場基金的安全性也并不比銀行存款遜色,雖然不像銀行有最后貸款人的支持,但是貨幣市場基金以其獨特的投資組合和流動性管理同樣確保了投資者資金的安全。貨幣市場基金的低風險性也為貨幣基金的生存、發展贏得了廣泛的投資基礎,同時其收益率也慰為可觀,在1980~1985年間平均為10%以上,其中1981年高達17%,大大高出同期的零星存款利率水平。
在高收益率的激勵下,美國的貨幣市場基金獲得了驚人的發展,在不到30年的發展時間里,以獨特的魅力迅速成長壯大,目前在美國及其他國家和地區的金融市場上已經發展成為一種最受歡迎的共同基金,并取得了成績。在1974年,其資產凈額只有17億美元,到1978年增長到100億美元,1982年達到2300億美元,到1993年資產規模超過5000億美元,占基金市場份額的27.2%.據美國投資公司協會統計,截至2001年9月30日,投資基金總資產中大約有34%(21620億美元)投資于貨幣市場基金,僅次于股權類基金所占的比例47%(30200億美元);同期,債券類基金占據了14%(9097億美元),而混合類基金(既投資于股票又投資于債券)僅占5%(3336億美元)。
這一統計指標說明,經過30年的發展,貨幣市場基金已經在基金業中站穩了腳跟,并且深受投資者青睞,同時也說明除了資本市場外,貨幣市場也是一種很好的投資渠道。以流入基金的現金流為例,雖然每年流入貨幣市場基金的現金流增長情況不同,但是1990~2001年間流入貨幣市場基金的現金流年均增長率達到了46.55%.
從美國貨幣市場基金的產生原因看,一方面是在70年代及80年代早期,美國經濟出現滯脹,貨幣當局采取緊縮的貨幣政策來抑制通貨膨脹,結果利率逐步上升,最敏感的聯邦基金利率1980年曾一度高達20%以上,另一方面存款金融機構的利率受到Q條例的管制。當時Q條例規定的存款利率最高限額為5.25%~5.5%,這就為貨幣市場基金提供了賺取利差的空間,為其發展提供了內在動力。1970年,美國國會取消了“Q條例”中有關10萬美元以上存款利率最高限額的規定,伴隨而來的是各儲蓄機構、商業銀行競爭相提高大額存款利率,從而搶購大額存款市場而無視小額存單。這種情況產生了對存款小戶不利的歧視利率。貨幣市場基金正應運而生,它最初目的就是集中小戶的零散資金,以“大戶”的姿態在金融市場上出現,以獲得“大額存單”的同等待遇。這樣中小投資者便能夠通過該基金進入貨幣市場,在沒有風險的情況下,尋求更高的收益。
作為金融創新的貨幣市場基金的出現,其影響是深遠的。它不僅表明投資基金已經不再局限于從事傳統的資本市場投資,而是廣泛地延伸到各種金融資產的投資,特別是貨幣市場工具,而且極大地沖擊了傳統的商業銀行業——貨幣市場基金強大的競爭壓力導致商業銀行一系列限制性法規被取消、商業銀行金融工具的創新以及商業銀行業務領域的擴展,從而極大地推動了商業銀行業的革命。面對著儲蓄存款大量流向貨幣市場基金,商業銀行和儲蓄機構紛紛推出了新的金融工具來吸引資金。眾所周知的可轉讓支付命令賬戶(N0Ws)、自動轉賬賬戶(ATS)以及貨幣市場存款賬戶(MMDAs)就是在這一時期產生的。
二、基金業在我國的發展
自1991年“珠信基金”和“武漢基金”設立以來,在短短的10多年中,我國的基金業雖然得到了較快的發展,但與美國基金業相比,差距十分明顯。
1.基金規模較小,基金形式單一。從組織形式上看,我國目前發行的基金中絕大多數為封閉式基金,1997年以前發行的75只基金全部為封閉式基金;1998~2001年新成立的基金中,封閉式基金有48只,開放式基金僅有3只。
2.基金的投資領域不確定。美國的基金的投資領域絕大部分都是單一且清晰的,如股票基金、債券基金、貨幣市場基金等,投資目標細化、投資對象集中。而我國1997年以前的基金除投資于股票市場、國債市場以外,還涉及房地產市場、期貨市場、高新技術項目等;1997年以后設立的基金主要投資于股票和債券等,基本上都是“全能基金”,投資目標不清晰。
3.基金風險較大。由于基金大多以封閉式為主,且主要投資于資本市場,投資者只能通過二級市場交易保持其流動性,由此也就決定了基金的整體風險較大。綜合而言,這些基金的整體風險與宏觀經濟因素、資本市場的整體表現以及投資項目的表現密切相關——當宏觀形勢不好、資本市場走低、投資項目虧損時,這些基金投資者缺乏備選的投資品種,從而可能被套牢。
4.基金角色不清。基金的投資原則是為投資者規避風險,謀取收益,由于目前我國的基金絕大多數都是封閉型的,投資領域不確定,流動性較差,所以,這些基金實際上扮演的是為企業提供長期融資的角色,投資者則往往把基金當作一種債券來投資,或者當作股票來炒作,從而扭曲了基金的本來意義。要更充分地發揮投資基金的作用,就必須盡快改變這種狀況。因此,基金業應適時引人新的品種,不斷完善投資基金結構。這方面,發展貨幣市場基金就不失為一種明智的選擇。
三、我國推出貨幣市場基金的現實意義
從美國貨幣市場基金的產生實踐可以看出,其產生與利率市場化的過程密不可分。隨著我國利率市場化改革的進行,金融市場中的各個子市場,由于利率市場化的進程不一致,勢必會存在管制利率與市場利率的差額,這些差額就為投資者提供了潛在的投資機會。然而,要把握這些投資機會,至少需具備兩個條件:第一,具備一定規模的資金:第二,具有對宏觀經濟走勢的判斷能力,能夠準確預測金融市場的動向,而且在操作技巧與技能上的要求也是相當高的。顯然這兩個條件都不是廣大投資者所能具備的,廣大中小投資者若想獲得這種利差收益,就可以通過投資于貨幣市場基金的形式來實現,因而,也就產生了對貨幣市場基金的需求。而且,利率市場化的改革,也為貨幣市場基金的推出提供了制度因素。在漸進式的利率市場化改革進程中,由于改革前景的不確定性,決定了其摸索前進的性質,客觀上要求金融機構要能夠不斷地進行業務創新。中央銀行的宏觀調控方式,正在向以間接調控為主的方式轉變,而這又需要有暢通的貨幣政策傳導機制,進而要不斷健全金融市場,鼓勵金融創新。所以,推出貨幣市場基金符合制度創新的要求。貨幣市場基金的推出將給我國金融業帶來重大影響,主要表現為以下幾方面
1.可減輕銀行資金難以運用的壓力。目前大量資金積壓在銀行,銀行的存貸差已達到4萬億元,同時銀行存款利息負擔過重,貸款風險過大。發展貨幣市場基金可以有效地分流銀行資金,減輕銀行資金壓力。
2.促進貨幣市場的發展。推出貨幣市場基金,將給貨幣市場工具增加流動性,豐富貨幣市場的資金供給,拓展新的參與主體。貨幣市場基金不斷地買賣貨幣市場工具,賺取利差的同時,也活躍了二級市場的交易。目前的CD市場、票據市場之所以落后,一個重要的原因在于其流動性較差、二級市場的交易不活躍。引入貨幣市場基金可使CD、票據的需求大為增加,從而提高了CD、票據的流動性,同時也會激發企業使用票據、CD的積極性。
3.促進貨幣政策的有效傳導及利率市場化的順利進行。利率市場化包含的內容:一方面,金融市場上資金的供應與需求決定利率水平;另一方面,通過貨幣市場貫徹中央銀行的貨幣政策意圖。在利率市場化的改革過程中,市場化利率的形成是由局部市場向整個金融市場推進,而貨幣當局的宏觀調控也由直接調控向間接調控過渡。在這一過程中,貨幣市場基金作為貨幣市場上重要的資金供應者,將發揮其獨特的作用。由于公開市場操作是宏觀調控下主要的貨幣政策工具,因而貨幣市場基金所持有的國債就成了央行吞吐基礎貨幣的重要渠道。同時,投資于貨幣市場基金的投資者會對利率的波動更加敏感,因而提高了利率信號的調節能力。
4.促進商業銀行的業務創新,提高市場效率,為迎接入世做準備。由于貨幣市場基金具有收益高、流動性強、風險低的特征,必將會奪走商業銀行大批的存款客戶。在競爭的壓力下,商業銀行就會產生創新的動力,創造出新的金融工具,這正如美國商業銀行80年代所產生的金融創新一樣。創新的同時也會提高金融市場的效率,如果長期內再給予商業銀行等金融機構的壟斷地位,則包括貨幣市場在內的整個金融市場的效率將很難提高,銀行的商業化改革仍將缺乏根本的動力。入世后,金融業受到的政策保護最多將只有5年,現在一味地賺取壟斷利潤,將來如何去面對外國金融業的挑戰呢?因此,適時引進新的金融工具,對于抵抗外國金融機構的沖擊是必要的,這其中就包括貨幣市場基金。而且,我國盡早推出貨幣市場基金,也會防止這一極具發展前景的新興業務被外國金融機構所壟斷。
四、發展我國貨幣市場基金的政策建議
目前我國發展的投資基金均為資本市場基金,而貨幣市場基金尚處于空白中。適時引入貨幣市場基金,能有效的改變目前基金全是資本市場的狀況,在豐富業務品種的同時有利于基金管理公司的多元經營,分散業務風險,提高風險承受能力。近年在利率不斷下調的環境下,我國的儲蓄存款仍持續增長,這除了中國國情使得人們偏好儲蓄的原因以外,更重要的原因是,這是人們不愿承擔資本市場投資工具的較大風險而做出的不得已選擇。貨幣市場基金作為一種進出自由,投資額靈活,風險極低而收益不錯的投資工具,對中國投資者來說無疑是非常具有吸引力的。從行業的發展來看,貨幣市場基金作為一種投資工具,以其風險低、收益好獨具魅力。這將促進資本市場基金不斷提高管理水平,獲取更高的收益來與之抗衡。
為更好地促進我國貨幣市場基金的發展,還需從以下幾個方面努力:
1.首先要制定有關貨幣基金的管理法規。貨幣市場基金在美國的存在已有幾十年的歷史,并形成了一套成熟的運作機制,我國引進這一基金類型,在運作機制等技術環節方面,與國際慣例沒有太大的差別。關鍵是要做到法規制度先行,因此,在有關貨幣基金的法規中應當明確貨幣基金的設立原則,各方當事人間的關系,貨幣基金的投資領域,管理原則,分配制度,會計核算原則,監管體制,風險控制原則,以及違規處罰措施等。
2.進一步完善貨幣市場。貨幣市場基金的發展離不開貨幣市場,尤其是一個活躍的貨幣市場,是貨幣市場基金運作的基礎。從我國當前貨幣市場的發展情況來看,要滿足貨幣市場基金的需要,應做到:(1)實現市場運作一體化。貨幣市場是一個包容多個子市場的綜合性市場,各個子市場之間應平衡發展,相互促進,并能通過交易和套利活動實現一體化。因此有必要從整體上對貨幣市場進行設計、引導和規范運作,以改變我國貨幣市場中各子市場參差不齊、分割嚴重的現狀。(2)實現市場主體多元化。在商業銀行作為貨幣市場最主要的參與者的前提下,我們應大力培育發展其他貨幣市場主體,并放寬他們的進入限制,從而活躍市場的交易,增強流動性。(3)實現市場客體多樣化。單一有限的貨幣市場工具必然會限制貨幣市場基金的投資方向,使基金無法通過投資組合的多樣化來分散風險,從而降低了其靈活性。因而在完善現有貨幣市場工具的基礎上,還應大力發展國庫券、大額可轉讓存單、商業票據和銀行承兌票據等其他工具。
歐洲大陸的金融體系與美國相比最突出的差異是:歐洲體系是以銀行為主導的,而英美體系是以市場為導向的。2005年底的數據顯示,歐元區銀行貸款存量約為GDP的110%,而美國的比例為不足60%。與此相對應,歐元區債券總量約為GDP的150%,美國為170%左右。而在股票市場上,美國對歐元區的優勢就更為明顯,美國的股票總量約為GDP的120%,而歐元區這一比率為55%。
即便銀行在將資源從盈余部門向赤字部門轉移的過程中產生的作用仍然高于市場,近年來,歐元區的金融市場還是發生了巨大的變化。這一趨勢在債券市場上表現得尤為突出。由于私營部門的強勁增長,以歐元計價的證券余額從1999年1月的57080億歐元上升至2006年初的92640億歐元,七年共上漲了了62%,年均增長率為8%。
但是,非金融企業的融資仍傾向于銀行:例如,2005年歐元區非金融企業的融資延續并加強了自2003年以來的趨勢,80%的融資來自銀行貸款,剩余部分則由債券和股票平均分擔。
然而,銀行在歐元區的非金融企業融資中占主導地位這一結論還需要兩點說明。首先,由于企業的金融部門屬于統計上的“非貨幣金融企業”類別,非金融企業融資的數據并未將其包括在內。其次,自1999年歐元問世以來,歐洲的證券化發展迅速。在歐洲出現“現金證券化”現象的同時,還發展了另—更具規模的現象,即綜合證券化。通過綜合證券化,雖然貸款本身仍在商業銀行的資產負債表內,風險卻通過衍生品合約轉移給了投資者。此外,由于證券化具有不透明的特性,官方數據很難完全反映其效應及其對債券市場發展的貢獻。
即使考慮到這些條件,歐元區金融體系由銀行主導這一特征仍然是成立的。但因此而低估市場特別是債券市場在量和質上取得的重大發展,都是不可取的。我認為其中有五方面的發展尤其重要。
1.歐元問世后發生的第一個顯著變化就是國債市場的一體化發展。在歐洲,不同發行體發行的國債收益率的標準差曾經存在150—300基點的差額。隨著貨幣聯盟的臨近,這一差額逐漸縮小到1998年底的10個基點左右這一較低水平,并保持至今。不同國債的收益率水平和波動的相似性清楚地反映了市場的高度一體化。觀察“Beta趨同”現象可以得到進一步的印證。Beta衡量的是不同發行體發行的債券收益率走勢趨同的程度,1998年此數值達到1(希臘在2001年達到1,因此推遲加入歐元區),這意味著收益率的變動完全相互關聯。
2.債券市場的第二大發展就是私營部門債券市場的顯著增長和逐步一體化,涵蓋了包括銀行在內的金融企業和非金融企業。歐元問世后,以歐元標價的債券發行量的2/3左右為私營部門債券,國債份額只略高于1/3。
私營部門債券市場的增長主要歸功于銀行以外的金融企業。自1999年以來,金融企業發行的歐元計價證券余額以年均29.5%的速度迅猛增長。在更大范圍內而言,銀行發行的歐元計價證券余額的平均增長率有所下降,但仍然十分可觀,達到了每年7.3%。非金融企業的發行波動性較大,但年均增長率也達到了10.4%之高。而與之形成對比的是,1999年以來國債余額的增長率僅為4.3%。
除了數量上的增長,企業債市場發展的另一亮點便是其一體化進程。事實上,在不同國家發行的債券,如果它們擁有相似的評級和其他基本面特征,它們的收益率也很相似,至于具體在哪個國家發行則對發債企業的融資成本影響甚微。
3.促進了歐洲企業債市場的發展及其一體化進程的一個有趣的進展便是信用衍生品市場的發展。事實上,正是該市場在對企業風險進行真正的定價。信用衍生品市場存在的問題是透明度不夠。同時,市場規模的測定也帶有很強的不確定性:在過去的幾年中,人們估計該市場的增長率超過了80%,根據惠譽(Fitch)全球信用衍生品的調查數據,2004年底該市場的總規模為5.3萬億美元。
4.與信用衍生品市場上的現象類似的是資產支持證券(ABS)的發展。資產支持證券市場透明度的欠缺使人們很難準確測定其規模。這一情況對于綜合證券化尤為明顯,在這一過程中,銀行并沒有賣出貸款,而只是轉讓了其蘊含的風險。事實上,我們僅能估計現金證券化的市場規模:其在歐洲的重要性雖不及綜合證券化市場,在1998年歐元問世以前還幾乎不存在,但此后卻發展迅速。歐洲證券化論壇的統計顯示,在1998年到2005年間,發行量翻了7倍,2005年超過了3000億。而總余額則估計在7000到8000億之間。
摘要:歐元區的金融體系是以銀行為主導的,不過近年來,歐元區的金融市場尤其是債券市場,還是有了突出的變化。歐洲國債市場、私營部門債券市場、信用衍生品市場、資產支持證券市場及其它周邊市場都有了長足的發展。金融市場的一體第和發展對于促進貨幣政策在歐元區內的傳導、促進歐元區經濟增長、促進歐洲最優貨幣區的形成都有重要意義。
關鍵詞:債券市場,信用衍生品市場,資產支持證券
一、歐洲各市場組成部分,特別是債券市場的發展
歐洲大陸的金融體系與美國相比最突出的差異是:歐洲體系是以銀行為主導的,而英美體系是以市場為導向的。2005年底的數據顯示,歐元區銀行貸款存量約為GDP的110%,而美國的比例為不足60%。與此相對應,歐元區債券總量約為GDP的150%,美國為170%左右。而在股票市場上,美國對歐元區的優勢就更為明顯,美國的股票總量約為GDP的120%,而歐元區這一比率為55%。
即便銀行在將資源從盈余部門向赤字部門轉移的過程中產生的作用仍然高于市場,近年來,歐元區的金融市場還是發生了巨大的變化。這一趨勢在債券市場上表現得尤為突出。由于私營部門的強勁增長,以歐元計價的證券余額從1999年1月的57080億歐元上升至2006年初的92640億歐元,七年共上漲了了62%,年均增長率為8%。
但是,非金融企業的融資仍傾向于銀行:例如,2005年歐元區非金融企業的融資延續并加強了自2003年以來的趨勢,80%的融資來自銀行貸款,剩余部分則由債券和股票平均分擔。
然而,銀行在歐元區的非金融企業融資中占主導地位這一結論還需要兩點說明。首先,由于企業的金融部門屬于統計上的“非貨幣金融企業”類別,非金融企業融資的數據并未將其包括在內。其次,自1999年歐元問世以來,歐洲的證券化發展迅速。在歐洲出現“現金證券化”現象的同時,還發展了另—更具規模的現象,即綜合證券化。通過綜合證券化,雖然貸款本身仍在商業銀行的資產負債表內,風險卻通過衍生品合約轉移給了投資者。此外,由于證券化具有不透明的特性,官方數據很難完全反映其效應及其對債券市場發展的貢獻。
即使考慮到這些條件,歐元區金融體系由銀行主導這一特征仍然是成立的。但因此而低估市場特別是債券市場在量和質上取得的重大發展,都是不可取的。我認為其中有五方面的發展尤其重要。
1.歐元問世后發生的第一個顯著變化就是國債市場的一體化發展。在歐洲,不同發行體發行的國債收益率的標準差曾經存在150—300基點的差額。隨著貨幣聯盟的臨近,這一差額逐漸縮小到1998年底的10個基點左右這一較低水平,并保持至今。不同國債的收益率水平和波動的相似性清楚地反映了市場的高度一體化。觀察“Beta趨同”現象可以得到進一步的印證。Beta衡量的是不同發行體發行的債券收益率走勢趨同的程度,1998年此數值達到1(希臘在2001年達到1,因此推遲加入歐元區),這意味著收益率的變動完全相互關聯。
2.債券市場的第二大發展就是私營部門債券市場的顯著增長和逐步一體化,涵蓋了包括銀行在內的金融企業和非金融企業。歐元問世后,以歐元標價的債券發行量的2/3左右為私營部門債券,國債份額只略高于1/3。
私營部門債券市場的增長主要歸功于銀行以外的金融企業。自1999年以來,金融企業發行的歐元計價證券余額以年均29.5%的速度迅猛增長。在更大范圍內而言,銀行發行的歐元計價證券余額的平均增長率有所下降,但仍然十分可觀,達到了每年7.3%。非金融企業的發行波動性較大,但年均增長率也達到了10.4%之高。而與之形成對比的是,1999年以來國債余額的增長率僅為4.3%。
除了數量上的增長,企業債市場發展的另一亮點便是其一體化進程。事實上,在不同國家發行的債券,如果它們擁有相似的評級和其他基本面特征,它們的收益率也很相似,至于具體在哪個國家發行則對發債企業的融資成本影響甚微。
3.促進了歐洲企業債市場的發展及其一體化進程的一個有趣的進展便是信用衍生品市場的發展。事實上,正是該市場在對企業風險進行真正的定價。信用衍生品市場存在的問題是透明度不夠。同時,市場規模的測定也帶有很強的不確定性:在過去的幾年中,人們估計該市場的增長率超過了80%,根據惠譽(Fitch)全球信用衍生品的調查數據,2004年底該市場的總規模為5.3萬億美元。
4.與信用衍生品市場上的現象類似的是資產支持證券(ABS)的發展。資產支持證券市場透明度的欠缺使人們很難準確測定其規模。這一情況對于綜合證券化尤為明顯,在這一過程中,銀行并沒有賣出貸款,而只是轉讓了其蘊含的風險。事實上,我們僅能估計現金證券化的市場規模:其在歐洲的重要性雖不及綜合證券化市場,在1998年歐元問世以前還幾乎不存在,但此后卻發展迅速。歐洲證券化論壇的統計顯示,在1998年到2005年間,發行量翻了7倍,2005年超過了3000億。而總余額則估計在7000到8000億之間。
5.債券市場四個周邊市場的發展。與任何金融市場一樣,債券市場也與周邊市場有積極的相互影響。在這方面重要的四個市場是:回購市場,利率掉期市場、國債期貨市場和商業票據市場。
歐元問世8年來,回購市場在規模和一體化進程上都取得了長足的發展。2005年12月,ICMA最近的一次歐洲回購市場調查顯示,回購市場規模至少為6萬億歐元左右,比上一年增長了約15%。
歐元利率掉期市場是全球最大的掉期市場。根據國際清算銀行的統計,歐元場外利率掉期市場的總市值最近達到了3.7萬億美元,而相應的美元市場規模僅為1.8萬億。
國債期貨市場集中在交易所,特別是泛歐交易所(Eurex),其市場總量大于歐元問世前各國貨幣的國債合約的總和,這也形象地說明了歐元不僅僅是其所替代的各國貨幣的總和。
商業票據市場,到目前為止,只能說是貨幣市場的一個窮親戚:它不僅在規模上與歐元區經濟不相稱,與美國市場不可比,而且在發行商和投資者兩方面存在著嚴重的割裂。然而,在此我也要指出一些積極的方面,盡管這與其說是事實,不如說是一個承諾,而且與私營部門在歐洲央行和整個歐元體系的支持下已經推出的旨在改善其市場功能的一些舉措有關。我們的目標是建立一個更統一、更發達的市場,使之可以在短期市場上,為發行商和投資者提供債券市場的補充。
二、金融體系一體化發展的宏觀經濟意義
第一,金融一體化能改善貨幣政策在整個歐元區內的傳導。貨幣政策變動從央行傳遞至實體經濟最重要的傳導渠道就是利率:央行改變短期利率,這一調整傳導至整個利率結構。對于類似歐元區這樣復雜的一個區域,一個特別的問題是,利率變化是自主地、同質地在整個地區傳播,還是一個特定的利率變化政策會產生不同的時效上或程度上的效應。在這一方面,金融體系的一體化就顯得尤為重要:金融體系一體化程度越高,貨幣政策在整個歐元區的傳導效果就越趨同,相同的貨幣政策變動在歐元區不同區域帶來不同效應的風險也就越小。
第二,金融一體化及其帶來的金融體系的發展能積極促進“里斯本協議”的實施。歐洲一直努力通過實施里斯本協議提出的結構改革來提高經濟增長率,以擺脫其較長時間以來經濟增長乏力的狀態。金融市場是經濟疲弱的例外,它正在為歐洲經濟的復興做出部分但卻十分重要的貢獻。歐盟委員會強調了發展金融體系的極端重要性,并推出了“金融服務行動計劃”,鼓勵歐洲金融體系的大膽創新,努力實現其目標。
金融一體化之重要性的第三點理由是它使歐元區成為了最優貨幣區。其意義在于,在單一貨幣的、統一的金融市場中,儲蓄者能更方便地在整個歐元區內投資,使其財產免受潛在的特殊沖擊。隨著金融一體化的進行,一國貨幣應對特殊沖擊的有效性下降,因為原先的歐洲需要多國貨幣以提供更好的服務,而如今使用整個地區共有的單一貨幣已成為更好的選擇。
2、戰術營銷:我國企業對市場營銷的理解還更多地局限于戰術層面,企業的營銷活動更多地表現在宣傳、促進,價格等戰術,而對戰略營銷重視不夠。
3、一招鮮:中國企業的“營銷模式”長期就那么幾個,試圖一招鮮,吃遍天。對廠商來說,廣告是最好的市場開拓利器,從央視每年的廣告招標大會情景,就可以略見一斑;對商家來說,已經走入了促銷的怪圈了,常年的促銷,不促不銷。
4、價格戰:價格戰已經成為中國企業參與市場競爭的思維定勢,價格戰使中國企業喪失了提升自己的時機和資本。
5、渠道為王:在中國,有的說是得渠道者得天下,一定程度上說明了中國市場渠道結構的復雜性和對企業的重要性。但渠道建設僅是營銷的一部分,還不能說是最重要的。如果哪天有說得產品者得天下,那中國企業也許開始懂得什么是營銷了。
6、虛假的宣傳:企業深諳宣傳對消費者的作用,為了吸引消費者的眼球,影響消費者的購買決策,經常不顧倫理道德,夸大其詞,借用明星代言,使消費者上當受騙。
這些營銷策略是短視角的,非良性的,不利于企業市場營銷的持續發展。企業市場出問題了,會進一步危及企業整體的生存和發展。中國企業必須重視市場營銷的良性發展,強調企業市場營銷的良性發展,也是貫徹落實科學發展觀的必然要求。
本文認為企業市場營銷良性發展的要點在于:
1、回歸產品
中國企業市場營銷的最大隱患是產品的問題。而市場營銷的使命是為顧客創造價值。提供有價值的產品,是營銷良性發展的第一要務。
(1)開發對消費者有益的產品。產品要能給消費者帶來利益,當然,是正當的利益。有些顧客需求,對顧客有利,對他人和社會也不損害,企業應該盡可能地去發現并加以滿足。有些顧客需求,對顧客有潛在的不利影響,如高脂肪食品,或對顧客是有利的,對他人或社會是不利的,如浪費資源,污染環境,企業應為顧客著想,也為他人和社會著想,不能單純地追求顧客滿意,而要去引導顧客。還有一種是顧客需求對顧客和社會都是不利的,如不良書刊,應堅決反對。
中國企業要奉行社會市場營銷觀念,提供對消費者、對社會有益,并能使企業獲得收益的產品。
消費者畢竟不是專家,有時消費者的消費是有誤區的、非理性的。這時,企業的營銷就要教育消費者,引導消費者,而不是去一味地迎合消費者。特別是一些日常消費品如食品,提供優良的產品,就不能一味地追求產品的“完美”,而應該尊重產品的自然本性。
(2)重視產品質量。優質產品的含義很深刻,不僅僅指合格,符合某個標準。而是從長期來看能經得起檢驗,不能給消費者帶來潛在的危害。以前秦池的衰落是因為產品,現在三鹿的倒閉也是因為產品。產品的穩定性、可靠性、安全性至關重要。不管是現實的還是潛在的,要提供優質產品不是件容易的事情。產品質量涉及研發、工藝、原材料供應、物流、銷售等環節。企業必須建立健全質量保證體系,實施全面質量營銷和管理,才能保證提供優良的產品質量。優良的產品質量是企業市場營銷策略的堅實基礎。否則,再好的策略作用也很難持久。
(3)完善產品服務。消費者對產品的要求越來越高,不僅希望獲得產品的基本效用,還希望在消費產品過程中獲得額外的利益和良好的體驗,這就要求企業在提供優良產品的同時,應很好地研究消費者的消費鏈,研究消費者在購買消費的不同階段,如售前——售中——售后階段對服務的需求,為消費者設計和提供各種服務,使消費者獲得附加的利益和良好的消費體驗。
(4)開發差異化的產品。我國很多行業供過于求,競爭激烈,一個很大的原因是結構性過剩。一方面企業為市場份額相互廝殺,另一方面部分消費者的需求卻得不到有效的滿足。產品的同質化嚴重,在這樣基礎上的營銷策略和營銷費用的投入收效甚微。只有開發差異化的產品,進行面向消費者的價值創新,才是超越競爭,獲得超額利潤的有效策略。
總之,回歸產品,營銷要重視產品質量,重視產品差異化,開發能最大化給目標消費者帶來價值的產品,才能使企業的市場營銷獲得良性發展。
2、開展關系營銷
關系營銷是市場營銷活動的較高境界。企業的營銷活動不要總是試圖吸引顧客,達成交易,而不管顧客購買后的體驗和感受怎么樣,會不會成為回頭客。企業的市場營銷活動應該是關系營銷,既吸引顧客達成交易,又給顧客以滿意的產品和服務體驗,與顧客建立長期的共贏關系。只有這樣企業顧客群體才能不斷擴大,才會給企業帶來源源不斷的利潤。關系的建立是企業向消費者承諾、履行承諾的循環過程。需要可靠的產品質量、滿意的服務和合適的價格組合和不斷的創新來保證。
3、重視戰略性營銷
戰略性營銷,就是企業市場營銷的目標市場選擇,差異化的市場定位,它為企業的市場營銷指明了方向,是關于企業營銷活動的戰略性思考。戰略性營銷的目標是做正確的事。這個目標的實現是建立在全面分析和創造性決策的基礎上。企業必須分析環境因素的影響、顧客潛在需求、競爭對手的行為,以及企業的資源和能力,在外部機會、威脅和企業優勢、劣勢之間進行創造性的匹配。方向對了則事半功倍。否則,就會把企業引入迷途。
4、實施穩健的系統營銷
實施穩健的系統營銷是企業市場營銷的保證。
(1)企業的市場營銷要穩健和適度。企業要擴大市場影響力、要擴大市場,適當的營銷策略和投入是必要的,但求快、求大,容易出問題。企業的成長就像自然生物一樣,要符合客觀規律,揠苗助長是不行的。企業品牌、企業形象的建立,僅靠快速的廣告轟炸,靠宣傳,即使建立了一定的知名度,也往往不具有可持續性。知名度、美譽度和忠誠度是品牌資產的重要內容。只有知名度是不夠的,還需要優良的產品、服務、良好的信譽支持,還需要產品的不斷創新,來自于相當長時間消費者良好體驗的積累。如此,產品的美信譽度才能得以建立,才會有忠誠度的產生。
市場營銷資源投入要適度。過度的營銷,增加產品成本、增加消費者負擔,是社會資源的巨大浪費。表現在過度的廣告、過度的包裝、過度的人海戰術。為此,消費者承擔了多少廣告費呢?過度的廣告只會造成社會資源的浪費。還有過度的包裝,其實不必要說,現在都看到了。過度營銷短期會給企業帶來一些收益,長期來看,過度的、不合理營銷費用企業難以負擔,會把企業拖垮。
(2)企業的市場營銷要講求協同、均衡發展。市場營銷活動不僅僅是市場營銷部門的事情,企業的市場營銷要與其他職能相互協同、配合,才能發揮合力,才能為顧客創造優越的價值,讓顧客滿意,實現企業的目標。良好的營銷效果來自于企業各職能部門的協同配合,任何一個環節出了問題,則前功盡棄。
企業良好的市場營銷效果,還需要產業價值鏈上各環節的協同配合。上游企業的供應品會直接影響企業產品的質量和成本,與上游企業建立伙伴聯盟關系,甚至把管理體系向上游企業延伸,采取確保良好的、可靠的供應品必要措施;與下游協同,有利于保證良好的市場推動力。企業與分銷商利潤的合理有序分配,是調動分銷商積極性和配合的重要手段。同時,對分銷商的管理支持,也是實現企業市場目標的重要手段。
5、基于倫理的市場營銷
基于倫理的營銷活動是企業市場營銷良性發展的根本。
(1)誠信營銷。誠信營銷是基于倫理的營銷。營銷倫理,簡單地說,就是處理營銷過程中利益各方相互關系的準則。其核心是企業的營銷活動應該遵守倫理規范,講求營銷道德。在營銷的交換過程中,由于信息的不對稱性,消費者是弱者,而企業處于強者的地位。營銷活動中的信息不對稱,給不道德營銷行為提供了機會,講求營銷倫理的企業應該規范自己的行為,主動客觀真實地向利益相關者特別是消費者披露信息。現在企業營銷戰略講求整合營銷傳播,由于企業缺乏營銷倫理,消費者被真真假假、虛虛實實的信息所包圍,難辨別真偽。產品一上市,就有大腕明星代言、有證人證言,或者國家某個權威機構的推薦。消費者根本不知道這背后可能存在的權錢交易,被誘惑、被誤導。中國馳名商標越來越多,能代表什么呢,消費者很無奈。短期來看道德營銷可能給企業增加成本,或減少銷售,但不道德的營銷給企業帶來的不良后果會很嚴重。一旦危機爆發,會使企業的信譽受損失,并難以挽回。
由于法律規范有局限性,中國相關法律還不健全,難免出現法律滯后的情況。企業應該道德自律,而不要鉆法律的空子或打球。
(2)基于社會責任的營銷。企業的社會責任,不僅僅是捐款慈善,關鍵在于其產品要對消費者的生命安全負責,要對社會的可持續發展負責。企業的社會責任要求企業決策結果對利益相關者產生有利的而不是有害的影響。重視綠色營銷是履行企業社會責任的重要營銷方式。
總之。中國企業必須認識到,營銷的本質不是廣告宣傳,也不是渠道推廣,而是要為消費者創造價值。企業要重視營銷的戰略和策略規劃,并在市場營銷規劃時,把市場營銷良性發展的問題作為規劃分析不可缺少的內容,問一下自己:
①企業的目標市場和客戶在哪里?企業的差異化市場定位是什么?
②你的產品為目標市場顧客創造了價值嗎?比競爭對手創造了更優勢價值嗎?
③你的產品質量安全可靠嗎?對顧客有沒有現實的和潛在的危害?
⑧你的原材料來源可靠嗎?經過嚴格的檢驗,符合了要求嗎?
⑤你的廣告宣傳客觀嗎?有沒有準確地向顧客披露產品相關信息?有沒有虛假的、夸大其詞的宣傳?
⑥你的營銷行為有利于與顧客建立長期的關系嗎?
⑦你正確處理和利益相關者的關系了嗎?利益分配是否合理?
⑧你的營銷活動增進社會福利了嗎?有沒有損害社會當前和未來的利益?
⑨你的營銷模式有沒有利于企業的持續發展?營銷要素的配置是否均衡?
⑩你的營銷行為符合倫理道德嗎?
在宏觀層面上,要加強對企業市場營銷的監管,制定嚴格的責任處罰法規,建立社會輿論監督。企業要自律,執法機關要監管,沒有有效的自律和監管,就沒有良好的營銷秩序。所以,營銷的良性發展需要社會營銷監管制度的保證。
參考文獻:
[1]周祖城.營銷倫理[M]。上海:上海交通大學出版社.2005.
[2]科特勒.營銷管理(第十二版)[M].上海:上海人民出版社,2006.
近年來,中興通訊的光傳輸產品增長迅猛,據OVUM最新報告顯示,中興通訊光傳輸產品2007年較2006年,銷售額及市場占有率增速均遠高于行業平均水平,穩居全球第一,自2004年之后的年復合增長率超過30%。對此,韓凌表示,“這主要得益于中興在光傳輸產品方面一直堅持速度經營,快速成長的理念,強調與客戶的溝通,預先感知市場的趨勢及客戶需求的變化,制定目標和策略,對資源進行靈活有效的組織和管理。一旦市場時機成熟,就快速進入執行和實施階段,快速響應,搶占先機。”
具體而言,韓凌歸納為三個方面的原因。第一,中興通訊把光傳輸定位為支柱性產品,無論是研發規劃還是市場拓展都投入很大,確保了資源供給。第二,中興通訊在市場營銷方面加大了力量,對高端市場進行了針對性深入研究,形成了突破。第三,中興通訊始終關注運營商的業務持續發展、建網成本和運維成本等綜合價值需求,推出可平滑升級的產品及延伸性網絡解決方案,以優質的產品和服務吸引客戶,留住客戶,發展客戶。
韓凌表示,中興通訊的光傳輸產品從核心層、骨干層到接入層,已經形成了完整的產品系列,并且在光傳輸產品關鍵技術上不斷創新,如長途波分產品,采用獨特設計理念,是業界唯一能夠提供6種保護方案的波分產品,還有動態功率控制、自動的網絡優化增益調節功能等等,通過技術優勢降低設備及用戶網絡運維成本。
中興通訊以全成本的服務理念,快速的響應,完善的服務,贏得了客戶的信賴。
靠實力拓展海外市場
除了在國內市場大有斬獲外,中興通訊的光傳輸產品也早已在海外市場生根發芽。截至目前,中興通訊光傳輸產品已經在全球90個國家和地區的250多家運營商大規模商用,其中包括很多高端運營商,如葡萄牙AR、保加利亞CABLETEL、韓國KT、捷克GTS等等;建設了多個大型國家骨干傳輸網絡,運行良好,獲得海外客戶的廣泛認可和信賴。
據韓凌分析,之所以這么多海外運營商都選擇中興通訊的產品,是因為海外運營商也面臨業務轉型和經營的壓力,需要尋找具有長期合作潛力并能提供高性價比的產品和服務的合作伙伴。中興通訊近年來在國際市場的持續快速增長受到海外客戶廣泛關注,為客戶增值的理念、豐富的建網經驗和服務能力最終獲得廣大客戶的青睞。
他進一步表示,全球光網絡市場在2001年達到高峰后,出現了快速下滑,特別是2003-2005年整體處于低潮。但近幾年,隨著運營商的轉型加快和市場發展,需要更多的傳輸帶寬資源,全球的光網絡市場目前開始回升,市場需求逐步增大,為中興通訊更迅速地拓展海外市場提供了更多契機。
隨著海外市場的升溫,中興通訊的光傳輸產品銷量在亞太、東南亞、拉美、非洲、中東等地持續穩定增長,歐洲市場也已呈現快速發展的態勢。“目前,中興通訊光傳輸產品在海外市場的銷量已經超過國內,未來海外市場的比重還會繼續加大,這也是公司國際化戰略的一個必然結果。”韓凌說。
光網絡市場仍將快速發展
對于國內光傳輸市場的發展趨勢,韓凌認為,未來幾年將保持平穩增長。他分析說,“首先,3G網絡的建設和高速無線數據業務的發展,都對承載層的帶寬提出了更高要求,這促使國內光傳輸市場依然保持平穩增長。其次,隨著運營商業務轉型,原有的傳輸網絡已經不能適應數據業務的要求,對老網絡進行優化和平滑升級都成為推動光傳輸產品發展的重要因素。在技術演進上,韓凌認為,光傳輸會向下一代網絡演進。“光網絡的骨干層會向OTN方向發展,匯聚和接入層會從MSTP向PTN或者更能承受數據業務傳輸的網絡演進。而無論技術如何變化,基礎的承載形態不會發生大的改變,并會伴隨通信業的發展取得更多的技術進步。”
[關鍵詞]市場營銷現狀環境趨勢
市場營銷是企業的一種市場經營活動,即企業從滿足消費需求出發,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和服務整體地銷售給消費者。市場營銷是包括營銷戰略決策、生產、銷售等階段在內的總循環過程。企業在市場營銷中,無論從事市場調研、產品開發,還是確定價格、廣告宣傳,都強調以消費者的需求為導向,不僅滿足消費者已有的現實需求,還要激發、轉化各種潛在需求,進而引導和創造新的需求;不僅滿足消費者的近期、個別需要,還要顧及消費的長遠需要,維護社會公眾的整體利益。
市場營銷在我國可以說還是個新生事物,計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現,其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現狀和發展前景,對于我國經濟的發展和企業的生存是至關重要的。
一、我國市場營銷的現狀
1.人們對市場營銷有了初步的認識
在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對“市場營銷”、“生產面向消費”、“以消費者為中心,滿足消費者需要”不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的市場營銷體系,并因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯,中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經濟發展迅速,從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位,成為劣勢指標。可見,我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。
2.經營觀念滯后,營銷理念不明的情況還普遍存在
當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念,但在企業的經營運作過程中,他們把理論應用于實踐并取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落后于形勢的發展需要。一方面,企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰,另一方面,企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙藥而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應用于企業的經營實踐,解決企業的問題而困惑。
我國的企業從改革開放以來,經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉變,更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響,大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在于企業中。落后的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高,并使企業經營活動不適應市場競爭規律,企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯后的經營觀念影響,企業的經營手段、方法、措施也就較為落后。其中一個較為普遍的問題是,中國企業對市場調查研究的重視程度不夠,且投入嚴重不足。企業不了解市場,談“生產面向消費”、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認識,就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足,甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就后,還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃,受目前成就的影響,往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎,也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。
3.企業的品牌意識不強
品牌的內涵非常廣泛,它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外,企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃,要摒棄短期行為,腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段,企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是,要么對品牌形象不重視,要么對品牌的理解仍然停留在“實施品牌策略就是增加廣告投入”上,我們有些企業很善于利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產品的結構調整,忽視了企業的長遠發展,最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎:合適的技術和產品設計,信得過的質量,能兌現的承諾,完善和方便的服務,從消費者角度出發的措施,有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4.市場營銷人員素質較低
中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求,特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面,營銷管理工作落后,缺乏有效的營銷網絡,營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由于市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立,企業不能取得長足發展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發出來,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前占全國70%的農村人口,實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%,這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
二、我國企業面臨的營銷環境
加入世貿組織,意味著我國企業從此必須遵守世貿組織的規則,即使這種規則對我們并不十分公平。為適應我國加入世貿組織步伐加快的形勢,必須對我國企業面臨的市場營銷環境予以理性分析。
1.國內市場國際化
目前,在國內市場競爭性領域,短缺經濟已基本結束,一些行業出現了不同程度的生產能力過剩,而居民消費結構“升級”又面臨著較大的實現障礙,消費斷層更凸現出內需不足的嚴竣性。為了爭得市場一席之地,各企業之間的營銷競爭愈演愈烈,尤其是在競爭較為充分的彩電、冰箱、洗衣機等家電行業,寧讓利潤,不讓市場,幾乎到了你死我活的地步。加入世貿組織后,國外商品無疑會以其先進的性能和低廉的價格大舉進入國內市場,這樣,國內企業除了相互競爭外,還得在家門口與世界各類企業爭奪市場份額,國內市場競爭將更加激烈、殘酷。這種國內市場國際化、國內競爭國際化的市場競爭格局給我國企業帶來機遇的同時也帶來了更大的挑戰。
2.世界經濟規模化
90年代以來,世界范圍內的企業兼并步伐明顯加快,世界經濟規模化格局正在形成。數百億美元的“世紀兼并”比比皆是。據聯合國貿易發展會議公布的資料,截止到90年代中期,全球
跨國公司已有4.4萬家之眾,他們控制了世界生產總值的40%~50%、國際貿易的50%~60%、產品研究與開發的80%~90%、對外投資的90%。改革開放以來,我國企業實力大增,但與國際經營規模相比則難免汗顏:中國最大的500家工業企業的銷售總額小于美國通用汽車公司一家、中國電子行業百強企業銷售總額只相當于IBM公司的1/5、中國零售商品企業銷售總額不到沃爾瑪公司的1/10、中國116家煉油企業平均年生產規模不到世界平均水平的45%、中國所有汽車廠的總產量只及通用汽車公司產量的1/5。國外企業巨大的經營規模所產生的規模效益,使產品成本迅速下降,因而我國企業產品在國際市場上將面臨跨國公司廉價商品的強大壓力。
3.市場競爭多極化
隨著我國改革開放的不斷深入,企業被逐步推向市場,盈利成為企業追求的目標,進而使得我國經濟結構和經濟利益關系發生了根本性改變。國內市場競爭與國際市場競爭的相互交織、滲透,又使得企業競爭態勢更為錯綜復雜。中外企業既可以成為市場競爭的對手,也可以成為市場競爭中的“伙伴”,甚至有的國內企業或地區還會把與外國企業的聯合作為與本國其他企業或其他地區競爭的手段。實際上,國內企業(包括生產企業和外貿公司)之間、地區之間已很難形成“一致對外”。顯然,加入世貿組織后,利益結構的多元化將使中外企業間的市場角逐關系變得“敵友難分”。
4.產品趨向高新化隨著戰后科技革命的迅猛發展,新技術的廣泛應用,產品的科技含量和檔次不斷提高。與世界先進技術水平相比,我國工業生產技術裝備水平仍較落后,機械、電子、石化和汽車四大支柱工業總體技術水平比工業發達國家要落后15~20年。企業科研經費支出僅占銷售收入的1.4%左右,遠低于美國5~6%的水平。面對新世紀知識經濟和信息時代的到來,我國企業不僅在組織結構方面顯得很不適應,而且在產品技術創新能力方面也存在著明顯不足,如果這一狀況長期得不到改變,就不可能有效提高我國企業及其產品在國際市場上的競爭力。很顯然,企業之間的營銷競爭是建立在商品和服務質量基石之上的,而商品和服務質量的提高又與技術創新息息相關。
5.營銷方式現代化
西方發達國家早在本世紀中葉以后就實現了從賣方市場到買方市場,從傳統市場營銷向現代市場營銷的歷史性轉變:即從以生產者為中心轉變為以消費者為中心;從價格競爭轉變為服務競爭、品牌競爭;從單純追求企業利潤轉變為兼顧造福于環境和社會。與此相適應,整體營銷、服務營銷、形象營銷、綠色營銷、網絡營銷等現代營銷觀念和方式層出不窮。這就要求我們必須緊跟時代潮流,更新營銷觀念,健全營銷組織機構。
三、我國市場營銷的發展趨勢
隨著高新技術特別是信息技術的發展,知識、技術和信息對經濟增長和社會發展的作用越來越顯著,人類將迎來一個嶄新的時代——知識經濟時代。知識經濟的發展,將促使人們的生產方式、思維方式、消費方式及生活方式等發生深刻的變化,也使得未來的市場營銷將發生許多重大的變革。傳統的營銷方式在一定時期內仍將發揮重要作用,同時,一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷涌現出來,越來越發揮驚人作用。
1.傳統營銷方式將得到發展與完善
傳統的推銷法——人員推銷,在現代企業市場營銷和社會經濟發展中仍起著十分重要的作用。面臨竟爭的日趨激烈,傳統的營銷方式將不斷地發展和完善,被充分利用起來。
可以說,人員推銷是市場營銷的前沿性業務,因而推銷員技術水平如何直接影響著銷售量和銷售成本,進而影響企業的整體市場營銷戰略。這就要求推銷員即要有吃苦耐勞、不怕挫折的精神,同時還要勤于思考、不斷總結,采用各種手段發現、搜集和利用各種信息,運用好促銷的心理戰術。總之,推銷員的素質將有很大的提高,一些新的推銷手段和方式也將出現。
2.個性化營銷將逐漸受到青睞
隨著市場供求關系的變化,以消費者為中心、在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤,這種營銷觀念已經被越來越多的企業所接受。但是,在當前的技術條件下,一方面,由于企業獲取市場需求信息的成本較高,時間周期也較長,使得企業難以及時、準確地了解市場需求及其變化。另一方面,企業若為滿足少數消費者的需求而進行小批量生產,必然會大大提高產品生產成本和產品銷售價格,這樣不僅降低了產品的市場競爭力,也大大降低了企業的盈利能力。企業從經濟效益出發必然要追求一定的生產規模,于是,只能置部分消費者的需求于一旁,生產能為多數消費者所接受而又能形成一定生產規模的產品。而消費者由于受消費水平的限制也只能從效用最大化的原則出發,去選擇大批量生產方式所提供的并非完全滿意但又能接受的產品。因此,要滿足不同消費者的各種不同需求實際上是十分困難的。這時,企業之間的競爭便主要集中在價格競爭上,誰的生產規模大,生產成本低,誰就能在市場競爭中占據主動。于是,聯合、兼并、重組等就成了企業取得競爭優勢的重要手段。
但是,隨著社會經濟文化的發展和富裕化程度的提高,消費需求個性化的特征越來越突出,消費者的購買行為也出現越來越大的分化,以往那種規模經營方式越來越不能適應市場發展的這種趨勢了。于是,一邊是產品大量積壓,一邊是許多消費者的需求得不到滿足。如何滿足消費者的個性化需求已經成為企業面臨的迫切問題。
由于科學技術的高速發展,特別是信息產業和網絡技術的發展和推廣應用,使得企業獲取市場信息的成本得以大大降低,時效也極大的提高,這就使得企業有可能迅速及時地了解消費者的各種需求信息,同時,由于自動控制、柔性加工、計算機集成加工系統等先進的生產技術的發展和應用,也使得企業按照少數消費者的個性化需求而進行小批量的設計和生產即規模個性化生產不僅在技術上成為可能,而且在經濟上成為可能。這種生產方式雖然會相對提高產品的制造成本,但卻能最大限度地減少產品積壓,降低銷售成本。
目前國外的一些企業已經利用電子計算機信息網絡,建立起多功能的顧客信息管理系統,來加強企業與顧客之間的信息交流,及時了解顧客不斷變化的個性化需求,然后通過計算機網絡進行虛擬的設計和制作。如美國一家著名的牛仔服裝生產廠商采用顧客訂衣方式進行生產經營,任何顧客只需在公司的英特網網頁上輸入自己所需購買的服裝尺寸、顏色、面料、樣式等信息,公司即可按照顧客要求進行生產,并在3個星期之內送貨上門。由于完全沒有庫存,大大地降低了銷售成本。
盡管在目前的技術水平下,從事這種規模個性化生產的成本還是比較高的,但是,有理由相信,隨著現代生產技術水平的迅速提高,在新的世紀里,這種個性化營銷方式將會得到越來越廣泛的應用。因此,未來市場競爭的焦點,將集中在能否更好地滿足顧客的個性化需求上。誰能做到這一點,誰就能在未來的市場競爭中占據優勢,企業規模大小將不再成為企業競爭力大小的決定性因素。
3.知識營銷將被廣泛應用
知識經濟時代,是日新月異的時代,也是標新立異的時代知識經濟正在改變著市場營銷的法則。我國在今后二、三十年間也將全面進入知識經濟為基礎的時代,信息與通訊技術的發展使市場營銷發生重大變化。知識營銷要求把企業的所有活動歸結到兩個方面:一是實現顧客價值,二是創造知識價值。企業不僅要根據顧客要求來生產產品,而且還要將宣傳和普及知識落實到銷售的全過程中。引導和教育大眾沿著企業產品創新之路前進,成為企業未來產品的忠誠購買者。
4.服務營銷將成為市場營銷的主流
工業經濟向知識經濟轉變的一個重要特征,便是在產業結構上表現為經濟重心由制造業向服務業的轉換。服務在美國以及其他一些發達國家中已不再
是一個次要部門了,他們正在成為經濟活動的中心。而且,由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加,即便是傳統的商品營銷,也將與服務緊密結合而無法分割,幾乎所有的產品都包含有服務成分。服務同時已經成為多數制造商取得競爭優勢的主要手段。
目前我國服務業產值占國內生產總值的比重雖然還只有30%左右,但是,隨著我國社會經濟和文化的發展,服務業在我國經濟中的作用和地位必然將迅速提高,服務營銷在今后若干年內也必將成為我國市場營銷的主流。未來的服務營銷,服務消費的需求層次將變得越來越高。服務營銷的范圍也將變得越來越廣。現代服務營銷的范圍,將遠遠超出以往飲食、住宿、洗澡、理發等傳統的服務范圍,服務業將逐漸發展成為一個有著廣闊領域和嶄新內容的國民經濟支柱產業,社區服務、家庭服務、物業服務、護理服務、文化服務、信息服務等新的服務項目層出不窮,即使是一些傳統的服務項目,由于科學技術的進步和經濟文化的發展,也會注入許多新的服務內容,采用許多新的服務方式。服務業將會面臨越來越激烈的國際競爭。不少跨國企業紛紛竟相增加對服務業的投資,使得服務營銷全球化的趨勢日益明顯。由于微電子技術的發展,使得多種服務尤其是金融、通訊等服務的成本和價格急劇下降,更進一步推動了服務業在全球范圍的一體化趨勢。
5.網絡營銷占有的市場份額將越來越大
信息傳遞歷來是市場營銷的關鍵環節。互聯網作為信息傳播媒體比現有的其他任何媒體都更具優勢,甚至可以說是其他媒體的集大成。
網絡市場營銷的有其顯著的優點:首先,它突破了時空限制。網絡可以向位于世界任何地方的用戶提供全天侯的商品信息,顧客無須離家或辦公室就可以得到大量的有關公司、產品和競爭者的信息。他們可以把注意力集中于客觀的判斷標準上,而無須面對銷售人員,可以避免各種勸說的影響以及情感的因素。這是以往任何傳媒無法做到的。其次,它突破了雙向交流與單向交流的界線。目前企業與消費者的雙向交流必須由推銷員完成,與消費者群體的單向交流則要借助大眾傳媒,而互聯網同時具有以上兩種功能。再次,它極大地降低了溝通成本。上網企業只要從網上廣告商主頁上購買一個標題便可達到做廣告的目的,無須支付維持零售企業所需的租金、保險、水電等方面的開支,還可以制作遠比印刷和郵寄紙張目錄便宜的數字產品目錄。最后,它能夠把市場營銷全過程中的信息傳遞與其他環節有機地連成一體,使交易雙方不僅可以互通信息,還可以在網上成交。營銷人員還可以知道有多少人訪問他們的網站,在網站的具體網頁上有多少人逗留,并據此改進他們的產品、服務和廣告。
當然,網上營銷形式的出現,也勢必會帶來一系列傳統營銷中不曾遇到過的新問題,如信息服務質量問題、交易安全性問題等等,但相信隨著信息技術的進一步發展和現代營銷觀念的進一步普及,這些問題不久就都能得到妥善的解決,網上營銷一定會以人們意料之外的速度迅速發展。
6.綠色營銷將越來越受到重視
“綠色市場營銷”是企業為實現消費者綠色消費需求,履行環境保護的責任和義務,實現自身盈利目的所進行的市場調查、產品開發、產品定價和產品促銷等一系列的經營活動。它是在企業生存環境發生變化的情況下提出的一種新的營銷觀念。目前,綠色營銷在國際市場已迅速傳播開來,顯示出強大的生命力。
隨著經濟的發展,工業化進程的加快,人們的生活水平在不斷提高的同時,健康意識也大大增強了。因此,導致人們的消費觀念發生很大變化。表現為:不用化肥、農藥,不受其它化學污染的蔬菜、不用防腐劑及其它人工色素和化學品的食品、采用非氟里昂制品制冷劑的“綠色冰箱”等對消費者來說很有吸引力。這就要求企業向有利于消費者健康、有利于環境保護、有利于生態環境的方向發展。
盡管目前我國有些企業面臨虧損嚴重的困難,部分企業仍致力于發展和環保的統一,力爭獲得綠色標志。越來越多的企業認識到在未來企業激烈的競爭當中,抓綠色產品,搞綠色營銷已成為企業開創名牌效應的強有力的武器之一。
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關鍵詞:三板市場;場外交易市場;資本市場
習慣上我們將代辦股份轉讓系統稱之為“三板市場”,視之為交易所市場(主板市場)、創業板市場(二板市場)之外的證券市場的第三層次。
一、三板市場范圍內涵的歷史演變
為解決STAQ和NET關閉后的遺留問題,2001年6月12日中國證券業協會《證券公司代辦股份轉讓服務業務試點辦法》。2001年7月16日,代辦股份轉讓系統正式開辦。曾經在法人股交易系統掛牌的杭州大自然和長白股份開始進行代辦股份轉讓,標志著“三板市場”的正式建立。此后,原從主板退市的公司水仙A、B股開始在三板掛牌交易,三板市場又進一步擴展為可接納主板退市公司的股份轉讓。至此,三板市場的定位基本完成。2006年1月16日,經國務院批準,中關村科技園區非上市股份有限公司股份進入證券公司代辦股份轉讓系統進行股份轉讓試點。2006年1月23日,中關村科技園區兩家公司世紀瑞爾和中科軟科技直接首發登陸三板市場。此時,三板市場的功能進一步拓展,變成了:“三板”=“STAQ”+“NET”+“ST”+“半公眾公司”至此,三板市場有了質的變化,最終形成了具有我國特色的多層次證券市場體系,也為我國建設和完善多層次資本市場探索著經驗。
二、對發展我國三板市場的一些思考
(一)應給予三板市場明確的定位
2005年《公司法》、《證券法》重新進行了修訂,但是對場外交易市場——三板市場的定位仍然閃爍其辭。新《公司法》第139條規定:“股東轉讓其股份,應當在依法設立的證券交易場所或者按照國務院規定的其他交易方式進行。”新《證券法》第39條規定:“依法公開發行的股票、公司債券及其他證券,應當在依法設立的證券交易所上市交易或者在國務院批準的其他證券交易場所轉讓”。這種對場外交易市場既未否定又未肯定的做法,雖說留下了法律空間,但是場外交易市場、三板市場仍然游離于人們統一的思想認識外。
要用戰略性的高度和前瞻性的思維來審視三板市場,不宜再用“國務院批準的其他證券交易場所”之類含糊其詞的話來概括。在法律上首先明確三板市場是我國多層次證券市場體系的組成部分;其次,應對三板市場的形式、種類、條件做出具體規定,明確三板市場的融資功能,對公開發行的證券和非公開發行的證券都能允許在三板市場掛牌交易。證券交易所和三板市場在上市標準方面應當既存在層次遞進關系,又可以相互補充、適度競爭;最后,應當賦予不同的證券交易場所制定各自上市標準的權力。
在功能定位上,應兼顧其近期功能和遠期功。從近期看,三板市場的主要功能是解決我國資本市場中的歷史遺留問題,以彌補主板市場、二板市場的功能缺陷。從遠期看,隨著股份制改造的深入和現代企業制度的完善,三板市場不能僅僅作為股權流通的場所,還應具備股權融資的功能,以形成一個具有完整功能的證券交易市場。
(二)恢復三板發行市場,開放融資功能
目前,在三板市場進行轉讓的股票是股份轉讓公司在原交易場所流通的股份經過重新確認登記而來,進入三板市場時這些公司并不能發行新股。公司掛牌后,也不能通過增發、配股、發行可轉換債券等形式進行再融資。三板市場設計的初衷是解決原STAQ、NET市場遺留問題,后來則是為主板退市公司提供轉讓場所,及現在作為非公開發行股份公司的試點。目前,三板市場沒有中小企業最需要的融資功能,通過與主板及中小企業板的比較,缺少發行市場是三板市場重大的缺陷所在。
(三)探索適合我國實情的“做市商”制度
做市商保持了某種證券的市場流動性和信息的充分傳遞,使報價向公平價格趨近,有發現價格功能,提高證券市場的資金配置效率。做市商制度雖好,但在我國要三思而后行。在國外做市商制度的運行是以嚴格的監管、高度的自律和透明的市場交易為基礎的。而這些基礎,正是我們所欠缺的。目前,三板市場交易價格的形成是以有效價格范圍內的最大成交量為準,較主板而言,沒有連續交易和行情顯示,所以主力機構更能借助資金優勢操縱市場,其完全可能利用掌握的市場信息來為自己謀利,必將導致三板成為資本博弈、獲取暴利的又一場所。
(四)打通“升板”通道,實現“梯級市場”
從三板市場、二板市場到主板市場應呈現入市條件逐步嚴格、企業素質逐步提高的趨勢。當低層次市場上的企業經過一段時間的培育,達到高一層市場的企業上市標準時,可以通過法定程序審批,進入高一層市場掛牌上市;當高層次市場的上市企業經營業績不佳,并在規定的期限內無法達到上市標準后,將被迫從高層次市場摘牌,退到低一層次的市場上去。我國三板市場之所以不是真正意義上的現代場外交易市場,其根源在于在三板市場掛牌的公司既沒有融資的資格,也沒有從三板升到二板、主板的可能性。這種制度設計的缺陷,是導致三板市場難以發展壯大,進而導致我國建設多層次資本市場不順暢的重要原因。
(五)明確權、責、利,實行集中性與自律性結合的監管體制
探索適合我國實情的場外交易制度和相關配套制度,是保證三板市場穩定發展的關鍵。如何定位券商、上柜公司、監管者的關系及今后的發展取向應成為當前制度設計中的關鍵。從市場經濟發達國家的經驗看,對場外交易市場的監管主要采取法律監管和自律監管相結合。三板市場的自律監管體制可以分為四個層次:最高層次的監管機構是證券業協會;第二個層次是證券交易的一線監管;第三個層次是以內部控制為主的代辦股份轉讓的證券公司;發行公司的自我監督管理構成監管的第四層次。針對不同層次市場的風險特征,實施差別監管和風險防范制度,以提高市場運作效率。
(六)完善交易制度,逐步擴大三板市場規模
三板市場和交易所市場都實行競價制度,所不同的是前者實行集合競價制度,而后者實行連續競價制度。目前,三板市場流動性嚴重不足,原因主要有:一是轉讓方式不連續。三板市場掛牌股份每周轉讓三次或五次,每個交易日收盤時一次集合競價確定轉讓價格進行撮合成交。因而其價格只反映單一證券供需雙方的價格情況,不能反映整體市場狀況。掛牌公司信息公告時還需要暫停轉讓一天,使得可交易時間和次數大為減少。二是交易成本高。涉及投資者的費用包括開戶費、確權費、轉讓傭金、印花稅、非交易過戶費用等,總體費用較高。另外,還存在著信息不對稱和披露不完善等信息成本。三是掛牌公司資產質量太差,投資風險很大。
截至2006年5月,在三板市場掛牌的股票不足50只,交易品種少,整體規模太小,難以吸引場外資金進場,導致市場低迷,股價不振。本來場外交易市場的特點之一就是擁有眾多證券種類,交易的證券主要是未能在證券交易所和二板市場批準上市的股票和債券等。今后可考慮把非集中、非正式的有價證券上市、國債和企業債的交易、開放式基金的銷售和贖回、相關金融衍生產品的交易和管理等都納入其中,以吸引投資者的進入。
(七)建立準入制度和優惠政策,促進三板市場的發展
2003年3月28日中國證監會頒布的“關于執行《虧損上市公司暫停上市和終止上市實施辦法(修訂)的補充規定》”中規定,終止上市的公司必須申請其股份進入代辦股份轉讓系統轉讓。由于終止上市的公司已經三年虧損,資產質量較差,投資風險較大。如果三板市場的擴容僅僅依靠這些公司,則該市場將成為名副其實的“垃圾桶”,發展將無從談起。建立三板的準入制度,讓符合條件的公眾公司進入三板,有利于改善三板掛牌公司的質量,活躍市場。從保護投資者利益、降低投資風險的角度考慮,也需要建立新的掛牌標準。與主板市場相比,三板市場應該具有相對寬松的進入標準,特別是對經營業績的較低要求。但是對于目前信用制度尚不完善的我國而言,不宜采取對企業規模和經營記錄毫無要求的“無門檻”上市制度,只有符合一定掛牌標準(如一定的存續年限和注冊資本等)的股份公司,包括歷史遺留問題的定向募集公司,地方柜臺交易中心上柜交易的公司,才可以申請在三板市場掛牌。
在三板市場上進行代辦股份轉讓業務的公司,以及掛牌的“半公眾公司”不僅要披露年報、中報,還要披露季報,且掛牌前要在指定的報紙上上一年經審計的年報,這些都大大增加了掛牌公司的成本。此外,對中關村科技園區非上市股份公司股份掛牌還有諸如主營業務突出、具有持續經營記錄,公司治理結構健全、運作規范等條件。這些規定在一定程度上使三板市場散失了專門為“低層次”公司服務的特色。因此應制定系列優惠政策促進三板市場良好運行,如降低稅收和發行費用等。
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關鍵詞:保健行業;市場消費;營銷模式
一、國內外保健品市場發展情況
保健行業是指事前對人群所提供的產品和服務,讓他們更健康、健美,并延緩老化現象或防患疾病于未然的產業。保健行業是全球性的朝陽產業,市場增長迅速。研究有效的保健食品,通過食品預防疾病、調節人體功能,可以減少社會巨大的醫藥費用,是利國利民的有效辦法。
在全世界范圍內,據不完全統計,全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達上千億美元,而且每年都以相當速度增長。其中,近20年來,美國的保健品銷售額增長了36倍,目前年銷售額達750億美元,占食品銷售額的1/3;日本增長了32倍,近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產保健品3000多種;歐共體各國的保健品銷售額則每年以17%的速度增長。
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話說,就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業,保健品市場的需求潛力之大實在誘人。
中國保健行業協會的統計資料表明,國內整體的保健品市場從20世紀80年代起就處于高速增長的態勢,年均增長率在15%-30%,遠遠高出發達國家平均13%的增長率。據統計,20世紀90年代中期,我國保健品生產企業就多達3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突破300億大關。
但受保健品市場混亂的秩序影響,保健品功效的公信力逐漸下降,1999年國家開始出臺各項政策整頓市場,從2001開始保健品市場呈現下滑趨勢,但受2003年非典的影響,公眾對保健的重視空前提高。
惠聰集團的保健品市場調研報告顯示,到2004年全國保健品的市場容量恢復到了400億左右的規模。近幾年市場上新興產品不斷涌現,豐富了保健品市場,一大批品種受到消費者的歡迎。目前我國保健品年消費支出已突破500億元,成為新世紀我國工業的新興增長點之一。可見,我國保健品市場潛力是巨大的,預計2010年將達1000億元。
隨著城鄉居民的生活基本達到小康水平,也隨著保健品市場規范的進一步完善以及外國保健品大舉進軍我國,保健品必將成為不可逆轉的健康消費新潮流。
二、國家對保健品市場的產業政策發展
我國保健品行業興起于20世紀80年代,20世紀80年代末期到1995年是保健品行業的第一個高速發展時期。在這一時期,由于保健品行業的高額利潤和相對較低的政策壁壘與技術壁壘、涌現出了大小3000多家保健品生產企業。
為了規范保健品市場,1996年以后,國家相繼出臺了一系列有關保健品行業的制度規定。當年,依據《中華人民共和國食品衛生法》,衛生部了《保健食品管理辦法》,該辦法對保健食品的審批、生產經營、標簽、說明書及廣告宣傳、監管等各方面進行了規范。
《保健食品管理辦法》的出臺,再加上20世紀90年代后幾年的清理整頓,使保健產品走上了法制化、規范化管理,有了規范的標準,并迎來了行業的新發展。近幾年市場上新興產品不斷涌現,豐富了保健品市場,一大批品種受到消費者的歡迎。但是,保健品市場在高速發展的同時,又出現了一些新問題,比如說保健行業居高不下的暴利、夸大其詞的廣告等現象非常普遍。
針對這些問題,國家食品藥品監督管理局又于2005年7月新出臺了《保健食品注冊管理辦法》,該辦法的核心內容就是要嚴格保證保健食品的質量,新的保健食品如果不能提供詳細科研報告,將不能被最終審批,同時生產時必須符合GMP(產品生產質量管理規范)標準。這將迫使生產企業下血本在產品本身的質量和技術含量上。《保健食品注冊管理辦法》還首次取消了保健食品注冊終身制,開始實行五年一審批的動態管理,這不僅將提高新進者的門檻,還將改變目前“只進不出”的局面,對現有批號產品加強審核。
為了對廣告中虛假宣傳的保健食品進行打壓,國家食品藥品監督管理局于2005年7月同時還出臺《保健食品廣告審查暫行規定》,要求保健食品廣告在之前必須通過審查。該規定對食品藥品監管部門審查保健食品廣告的工作程序和對廣告內容進行技術審查的條件做出了明確規定,制定了完善統一的審查標準。這份法規規定,今后保健食品廣告中有關保健功能的內容宣傳再也不得任意擴大范圍,不能含有不科學地表示功能的斷言或者保證,不能夸大保健食品的功能或者使用公眾難以理解及容易混淆的專業術語,將保健食品的功能神秘化。《保健食品廣告審查暫行規定》作為目前保健食品廣告審查最全面的規定,將保健食品廣告審查納入了國家行政審批范圍,加強了對保健食品廣告的管理,有利于保健食品廣告的逐步規范和完善。
作為一種新型的營銷模式,直銷方式也逐漸收到一些保健品生產企業的青睞,按我國入世承諾,我國應在入世三周年時開放直銷領域,因此,國務院于2005年9月頒布了《直銷管理條例》。直銷管理條例公布后,首先規范了市場秩序,保護了正規企業的合法利益,也清理了目的不純的企業,為保健品直銷的健康發展提供了可能。其次,由于從此直銷有規可循,也維護和保障了消費者和直銷從業人員的利益。”《直銷管理條例》開始實施,標志著保健食品市場監管日趨成熟。
《保健食品注冊管理辦法》、《保健食品廣告審查暫行規定》和《直銷管理辦法》等規章制度的相繼出臺,使得我國保健品法規得以完善,市場也逐漸趨于規范化、法制化,新型的保健產業正在穩健地形成,我國保健品行業進入了前所未有的蓬勃發展時期。
三、我國保健品市場消費對象分析
隨著改革開放的深入,人民生活的改善,人們的消費水平不斷提高和保健意識日趨加強,對保健品需求持續增強,我國保健品市場發展前景喜人。保健品的消費區域已由城市擴大到廣闊的農村,保健品的消費對象也由過去的老年、兒童及患病后康復為主,擴大到婦女、中年和少年。具體來說,保健品的消費對象包括:(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,對于保健的需求尤為突出,據世界衛生組織(WHO)公布,全世界50歲以上的老年人群發病率為50%,55歲以上為80%,其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質疏松等疾病比較常見。隨著“老年化社會”的到來,也隨著生活水平以及保健理念的提高,為了抵抗衰老,老年人對保健品的消費需求也會逐步增加并且,“銀發族”對保健品的需求非常旺盛,購買力非常強。
(二)中年人
中年人處于家庭、事業雙重壓力下。近年來,由于飲食過度和過量的脂肪攝入,肥胖癥、非胰島素依賴型糖尿病、高血壓、冠心病及癌癥等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于預防和改善這些疾病的功能性營養食品受到了中年消費者的歡迎。另外,近年來,美容保健、滋陰壯陽類保健品大有后來居上的勢頭,已成為拉動保健品成長的一個新的增長點。中年人保健品市場也是一個龐大的消費市場。
(三)少年兒童
據統計,我國85萬所中、小學校中的1.76億在校學生中,其蛋白質、鈣、鋅、維生素A、維生素B的攝取普遍不足,缺鐵性貧血比例高達30%-40%。另外,少年兒童對健腦益智的需求也很大,因此,另一類不可忽視的保健品是維生素、礦物質等營養補充元素。
四、我國保健品市場的發展特點
目前我國生產的保健品中90%以上屬于第一代、第二代產品,且產品功能相對集中,主要集中在減肥美容、免疫調節、抗疲勞、調節血脂、改善骨質疏松、改善胃腸道功能、延緩衰老、營養補劑(補充維生素)等功能板塊上。在衛生部準予申報的22項保健功能中,具有免疫調節、調節血脂和抗疲勞3項功能的產品占全部產品的2/3。由產品功能分布可見我國保健品行業的產品結構不合理,低水平重復現象屢有發生。而從市場反饋的信息來看,純天然、綠色環保型保健品具有更大市場空間,將成為未來保健品消費的主流。據預測,未來中國市場保健品的發展,產品功能將逐步分散,產品結構趨向合理。具體來講,我國保健品行業的發展呈現出如下特點。
(一)目前保健品企業二元化結構明顯
目前,我國共有保健品企業3000多家,年產值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業只占1.45%,投資總額在5000萬元-1億元的中型企業占38%,投資不足10萬元的作坊式企業占12.5%。這表明,我國保健品生產企業中,中小企業占絕大多數,成規模的企業仍舊較少。在目前市場上除無錫健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中國(杭州)青春寶集團有限公司、南京老山牌蜂王漿有限公司、南京中脈科技集團公司、大連珍奧集團股份有限公司等幾家大的企業,其他更多的是規模不大、專業化程度不高的企業,甚至多數企業缺乏自身的生產能力,僅以委托加工、銷售為主,并且這些企業大部分出于維持生存狀態。
(二)產品同質同類化現象嚴重
在目前的保健品市場中知名品牌少,產品同質同類化現象嚴重。在目前的保健品企業中,除部分品牌企業是自我研發、自我生產外,絕大多數中小(約占95%以上)企業走的都是產品或自行設計商標委托代加工的運行模式。故大部分企業產品質量差,品牌式規劃發展少。
(三)產品的銷售區域性特征明顯
企業在產品的開發與推廣中,弱化全國性開發運營,而利用區域優勢,集中人、財、物優勢,做深、做透區域市場的運營模式非常明顯。近年來在區域的運作中,幾家大的區域性知名企業的業績都不錯。例如昂立在上海的年銷售額在2.3-2.5億,青春寶在浙江省的年銷售額在4億,老山牌蜂王漿在南京的銷售額在8000萬,九塊九牌減肥茶在江蘇的年銷售額8000多萬。這些企業幾乎都是憑借產品在區域的優勢公共關系、渠道網絡、媒體等地區的資源優勢,精耕細作、做深、做細區域市場。除“黃金搭檔”憑借腦白金強大的廣告和品牌影響及網絡優勢強行鋪開的全國市場之外,很少再出現全國性的產品。
(四)保健品營銷模式發生明顯變化
我國保健品市場經過20多年的發展,尤其是在羅氏、惠氏、安利等國際知名企業的帶動下,保健品營銷模式已從發展初期的單純概念營銷模式發展到目前的傳統廣告、終端營銷、會議營銷、與客戶面對面的直復營銷等多種營銷方式并存的營銷模式。保健品企業已從針對消費者簡單的廣告推廣教育模式發展到針對消費者長久的養生教育和對消費者進行長期的跟蹤服務。而消費者在購買保健品時,也十分關注產品的保健功能和品牌信譽。知名品牌的產品銷路明顯比一般品牌的品種熱俏。國內市場中,不到20%的名牌品種占據了50%的市場份額。
參考文獻:
1、李廣森,雷振剛.保健品行業再陷誠信危機[J].檢察風云,2007(17).