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1評價指標
護理安全質量:制定護理干預質量評分表,包括:信息反饋、手術室管理、消毒隔離、護士素質等內容,總共100分,分數越高表面護理安全質量也就越好。護理滿意度:制定護理滿意度調查表,分為滿意、基本滿意及不滿意3個級別。統計學方法計量資料以均數±標準差(x±s)表示,采用u檢驗,計數資料采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
組患者護理安全質量對比對照組護理安全質量評分為(65.8±4.6)分,觀察組護理安全質量評分為(92.3±3.7)分,2組對比差異有統計學意義(u=3.6547,P<0.05)。實施前后患者護理滿意度對比觀察組滿意153例,基本滿意131例,不滿意16例,護理滿意率94.7%;對照組滿意104例,基本滿意129例,不滿意67例,護理滿意率77.7%,2組對比差異有統計學意義(χ2=5.67,P<0.05)。組醫療差錯分析對照組醫療差錯發生率為5%,觀察組未發生醫療差錯事故,2組對比差異有統計學意義(χ2=5.42,P<0.05)。
3討論
1.1研究對象:選擇105例2010年1月~2013年12月我院ICU實施護理安全管理的機械通氣的患者作為觀察組,男51例,女54例;年齡最小3歲,最大82歲,平均(54.67±13.29)歲;2008年1月~2009年12月實施呼吸機常規護理的98例機械通氣的患者作為對照組,男50例,女48例;年齡最小4歲,最大85歲,平均(55.12±14.03)歲。兩組年齡、性別構成、APACHEII評分、原發病、營養狀況等一般資料兩組分布均衡方面差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法:對照組實施呼吸機常規護理。觀察組實施下列安全護理管理。
1.2.1充分加強護士的呼吸機操作技術培訓:呼吸道護理措施、呼吸機報警意義及故障排除方法、呼吸機模式及參數設置、呼吸機管道安裝等。
1.2.2注意對呼吸機性能的檢測:作為常用的急救設備,呼吸機發揮著重要的作用,使用前檢測非常重要,備用呼吸機備有模擬肺,使用前先連接模擬肺試機,檢查呼吸機及管道性能,并在每臺呼吸機上粘貼醒目的“使用呼吸機時請備好簡易呼吸器”的警示。
1.3對護士的教學培訓加強:有計劃有目標地組織培訓,培訓內容包括呼吸機工作原理、呼吸模式、參數,各種模式的優缺點,呼吸機報警或異常時的原因分析及處理,每臺呼吸機的標準操作流程及注意事項,上機患者護理、觀察指標和記錄的內容,意外風險的防范與處理等,并將每臺機的標準操作流程、注意事項、監護指標等打印成卡片,懸掛在機上,以便提醒。平時在日常工作中護士長隨機提問相關內容,以鞏固和加強記憶。
1.4護士長對人員及呼吸機管理方面加大力度:護理管理者合理使用人力資源,適當分配工作量,建立每臺呼吸機檔案資料,實施專人管理。
1.5病房環境需不斷改進:病室通風不夠可引起病房空氣污濁,增加院內感染的機會,且易增加患者對護理的投訴,病室人多、病床之間距離小,不利于患者隱私,且易引起患者心理或生理上的不舒適感,落實醫院感染管理制度,加強病區的清潔和消毒,每日做好病區環境、物品、醫務人員手的細菌學監測工作,病房定時通風保持室內空氣清新,室溫保持在24~26℃,濕度為50%~60%,限制探視人員,家屬探視時更換清潔的隔離衣,戴好帽子、口罩、鞋套。感染與非感染患者分開,特殊感染患者單獨安置。
1.6觀察指標:①護理糾紛發生率。②呼吸機應用時間;③住ICU時間。④患者及家屬對護理滿意程度。
1.7統計學方法:應用SPSS13.0軟件處理數據,進行t和卡方檢驗,檢驗水準a=0.05。
2結果
觀察組護理糾紛發生率0.00%、呼吸機應用時間(8.11±2.09)d、住ICU(12.56±3.78)d,低于對照組的5.10%、(11.45±3.45)d、(16.45±4.12)d;患者及家屬對護理滿意99.05%,高于對照組的92.39%,差異有統計學意義(P<0.05)。
3討論
1.1管道標識材料的選擇
管道標識材料的選擇一定要慎重,符合實際應用中的要求,標識紙的選擇一定要韌性高、防水效果好等特點,而且在使用的過程中不易被撕破,揭下后能繼續使用,用記號筆在上面進行標注后,字跡要清晰可見,而且記號筆的選擇也很重要,其寫出的字跡能夠不受外部環境的影響而掉色,使得字跡消失或模糊不清。
1.2管道的種類
醫學上,一般根據管道的作用將管道分為出路管道和入路管道兩大類,出路管道有腦室引流管、胸腔閉式引流管、各類空腔腔器引流管等,入路管道有PICC及其他部位靜脈留置針管、鎖骨下靜脈穿刺留置管、經鼻飼管、胃腸營養管、吸氧管、尿管、氣道濕化管、各種沖洗管道等。
1.3管道標識的顏色
管道標識在使用的過程中要注意顏色要與管道相對應,色彩鮮明,對不同功能的管道進行不同的標記,這樣護理人員在護理工作中比較容易辨識。一般來說,中心靜脈置管和外周靜脈留置針管的管道標識顏色為紅色;鼻飼管及胃腸營養管的管道標識顏色為綠色;持續吸氧管的管道標識顏色為白色;尿管及各種外殼引流管的管道標識顏色為黃色;氣道濕化管的管道標識顏色為藍色等。
1.4管道標識的使用要求
管道標識大多適用于護理重病患者多管道的管理;在護理中,護士長要對護理人員進行培訓,正確的使用管道標識,加強管道安全標識的管理;管道標識要統一設計、制作,護理單元要按需領取;管道標識使用說明要落實到位,確保每個護理人員手中有一份詳細的管道標識說明文件,并要求護理人員掌握好管道標識的使用方法。
2管道標識在管道安全護理管理中存在的問題
2.1管道標識不清
有些醫院在管道標志使用的時候使用白色的膠布進行區分不同的管道,但是在使用過程中,容易出現標識不清楚、重復使用、字跡模糊的問題。
2.2管道標識雜亂
當重病患者帶有多種管道的時候,管道交錯,管道標識采用多種不同樣式的標識,十分的雜亂使得護理人員在反復牽拉確認管道的時候,容易混淆。
2.3管道標識遺失
由于管道標識在使用的時候粘度不夠,護理人員貼上的管道標識滑落,造成標識的遺失,當發現后又得重新進行粘貼,耗時耗力。
2.4管道標識填寫不規范
護理人員要對患者帶有的管道貼標識并且要填寫相關的內容,但是在填寫的時候,不按照規范來填寫,并且使用的記號筆顏色多種,看起來十分的費力。
2.5管道標識位置不統一
護理工作中,護理人員的習慣有所不同,在進行管道標識粘貼時,其粘貼的位置很隨意,使得管道標識粘貼位置得不到統一,在進行管道確認的時候費時費力。
3管道標識在管道安全護理管理中的應用
3.1進行統一管理
對重病患者的管道管理要使用統一、規范的管道標識。醫院的護理部門要對管道標識進行統一的設計,包括其材料的選擇、樣式的制定、粘貼的位置、內容的標注等,各個護理單元要按需領取,同時下發管道標識使用說明文件,確保每位護理人員能夠熟練的掌握其使用方法,正確的標注管道名稱、置管人名、置管日期等。在粘貼管道標識前,要向患者的家屬說明管道標識的作用,讓其在日常照顧患者的時候,要注意保護,避免管道標識受到污損、破壞。管道標識的統一管理有利于護理人員在繁忙的工作中快速識別各種管道,尤其是帶有多種管道的重病患者的管道安全護理,避免了反復牽拉確認管道的現象,既準確、迅速又安全。
3.2管道標識管理制度化
要制定完善的管道標識管理制度,明確責任。護士長要監督護理人員對管道標識的使用情況,對其進行指導,對于發現的使用不規范或者管道標識存在問題等情況,要及時的進行糾正,確保管道的安全。安全護理管理部門要定期的對管道安全護理工作進行檢查,采納多方面的意見,結合實際情況們不斷地完善管道標識管理制度。
3.3加強管道安全護理管理
醫院的護士長要同護理人員進行交流,對于護理過程中存在的問題要及時解決,同時要對患者的情況進行檢查,查看患者帶有的管道上的管道標識粘貼是否符合標準要求。加強對護理人員的培訓,對其護理知識和能力等方面進行強化,提高護理能力,正確的使用管道標識,提高管道安全護理的質量。
3.4使用一次性管道標識
管道是臨床上治療患者疾病的重要工具,其有著廣泛的應用,特別是在重病患者的治療中。管道可以作為主要的治療工具,也可以作為輔助工具,其類型十分的多,管道應用與護理是醫護人員工作中重要的內容。在管道安全護理中使用一次性管道標識可以讓護理人員更加快速的判斷各種管道的名稱及作用,有利于護理人員護理工作的順利開展,提高其護理質量,同時通過及時、準確的對管道進行觀察可以為醫生的診斷提供依據。
3.5規避護理風險,樹立風險意識
護理工作中存在著許多的不安全因素,例如責任性因素,護理人員責任心不強,不按日常制度執行;技術性因素,護理人員水平低,缺乏經驗等。在管道安全護理管理中,要加強護理人員管道標識的有效使用,讓護理人員樹立風險意識,使護理人員在管道護理工作中可以遵循一定的原則,規范化護理,從而從源頭上有效的規避管道護理中潛在的不安全因素。
4小結
1資料與方法
1.1一般資料:選擇我院2011年12月~2013年12月住院治療期間發生護理安全問題的精神疾病患者76例,男49例,女27例,年齡15~66歲。所患疾病包括抑郁癥、情感障礙、精神分裂癥以及強迫癥等。
1.2方法:通過對76例精神疾病患者發生的護理安全問題進行回顧性分析和總結,得出精神科護理安全問題的主要問題及其分布情況。1.3統計學處理:將統計所得到的數據錄入Excel中建立數據庫,并對護理安全事故分布進行數理統計。
2結果
將所選的76例精神疾病患者在住院治療期間發生的護理安全問題分布進行統計:沖動傷人21例,毀壞物品17例,自殺自傷14例,意外受傷(如跌倒等)12例,出走外逃7例,其他行為5例。精神科護理中患者發生的安全問題主要包括沖動傷人、毀壞物品、自殺自傷、意外受傷以及出走外逃等。
3討論
根據對精神疾病患者在住院治療期間發生的護理安全問題分布進行統計結果,深入分析精神科護理發生安全問題的原因,并提出加強精神科護理安全與風險管理的具體措施,切實降低精神科護理工作的風險。
3.1精神科護理發生安全問題的原因分析:①精神疾病患者及家屬因素分析:由于精神疾病的特殊性,患者大多存在行為、認知、思維和情感等方面的偏差,對自身行為缺乏自制力,導致不配合治療,容易受妄想、幻覺的影響引發自殺自傷、沖動傷人、出走外逃以及情緒上大起大落等行為,是造成護理安全問題的主要原因之一。患者家屬由于缺乏有效的醫療知識和溝通不暢,很容易引發醫護人員與患者家屬的矛盾與糾紛。②護理人員因素分析:由于日常護理工作的護士大多比較年輕,相關專業培訓和護理經驗不足,同時對精神科護理安全缺乏足夠的認識和法律維權知識。容易由于操作不當,缺乏護理技巧和耐心以及看護不嚴等原因,造成護理安全問題的發生。③醫院設備、環境和制度等管理因素分析:由于醫院在醫療器械、藥品等方面管理不當,封閉式管理的治療環境等都可能導致患者意外情況的發生。此外,由于醫院規章制度不完善,執行力不足,護理人員配置不合理,缺乏有效的護理風險管理組織和監督機制,也是造成護理安全問題的重要原因。
對于采集多管血液的患者,第一管血液用于凝血象管,第二管常規管,第三管生化管。標本的保存及運送。標本采集后要及時送檢。一般情況下尿常規標本在1h內送檢,生化標本在2h內送檢。不能立即送檢的標本可暫時儲存,應根據檢驗目的選擇不同的儲存溫度。
2.加強實驗室人員技術管理
實驗室人員應承擔的工作除日常常規檢驗工作外,還應涉及到:(1)實驗室各科室的事務管理;(2)大中型實驗設備的集中管理與使用;(3)通用性較強的實驗器械、試劑及其它消耗性材料的供應與管理;(4)搜集實驗設備、實驗方法、試劑資料以及實驗醫學領域的有關動向;(5)積累實驗技術與方法,開展實驗方法研究與創新。
3.完善人力資源管理
3.1崗位設置:實驗室應設立管理崗和技術崗。管理崗在實驗室中擔負著對整個實驗室及人員的工作進行決策、籌劃、組織和控制,在整個管理活動中起決定性作用。實驗室管理層科學管理人力資源,合理進行人力資源的整合,根據專業需求分配各組人員(包括數量和質量)。
3.2培訓:培訓對象是實驗室所有人員。所有新員工進行崗前醫德醫風培訓和上崗前的技能培訓及實驗安全培訓;在崗員工實行輪崗培訓;離崗6個月或以上人員進行培訓后應經相關專業組考核、評估合格后給予授權;常規培訓為以科室為單位組織集中培訓以及各專業組組內的小范圍培訓;外部培訓為醫院每年組織的干部培訓及實驗室內部選拔出的優秀骨干技術人員到國內外先進實驗室進行中短期進修。
3.3完善績效激勵機制:績效管理對于實驗室發展非常重要,有效的績效管理能激發實驗室人員的工作潛能、使實驗室運轉通暢、促進實驗室長期短期目標的完成。制定績效管理制度時應充分考慮實驗室人力資源管理水平及自身特點,要遵循如下原則:(1)激勵內容和方式要恰當;(2)員工績效目標要合理可行;(3)實驗室管理者要注意維護組織信用。
4.重視生物安全管理
(1)企業過度依靠制度管理,有些甚至完全依靠制度管理。
(2)企業安全管理制度過嚴、過細,許多條款不適合企業,甚至有些企業搞軍事化管理,工人感到無所適從。
(3)企業安全管理以罰為主、以罰代管。
(4)企業開展的一些安全管理活動缺乏精心策劃,相互之間缺乏協調。以上問題,根源在于借鑒過來的安全管理思想缺乏與本土文化有效地融合,產生文化與管理不兼容的現象。企業文化屬于民族文化的亞文化,無論多么先進的管理模式,如果不能與當地文化相結合,就會產生水土不服。因此,只有將民族文化的精髓融入到管理模式中,才能創造出適合中國國情的企業安全管理模式,適合的才是最優的。中國幾千年的封建社會的管理思想是德主刑輔。社會管理者引導建立一系列道德標準,通過道德實現民眾個體的自我約束,從而減少社會的管理成本。每個人的行為準則首先是他心中的道德標準,其次才是法律。因此法律的制訂與實施,也是靈活的、彈性的。如果說西方是法治社會,中國就是道德社會,二者之間有很大差別[4]。正是這個差別,決定了以西方文化為基礎的安全管理模式不可能適合中國。
2蝴蝶式安全管理模式
要創新出一種適合中國企業的安全管理模式,一方面必須清楚中國人的文化習慣、處事哲學、思維特征;另一方面要將適于中國人的管理思想融入到企業安全管理中,達到文化與管理的相互滲透,消除西方安全管理制度引入國內所產生的矛盾。作為封建統治階級的核心思想的儒教文化長期影響著國人的思維及行為,并激發出“道德社會”的理念。人們依靠激勵、思想引導以及自我道德約束進行生產生活活動。俗語“規矩是死的,人是活的”,“制度是人定的”都充分顯示了中國式管理的彈性[5],彰顯了“合理的就是公平的”的深刻含義。中國管理的靈活性使得中國人的團體意識、從眾意識、競爭意識、和諧意識相對西方人尤為明顯,因此制定貼合中國文化的安全管理模式就必須要具有靈活多樣性,并且能充分調動中國人的各種凸顯意識,使得管理切實可行,不會引起反感和由于制度單一造成重復疲勞。仁愛思想作為儒家思想的核心影響國人數千年,以榮譽感和羞恥感進行引導式管理是進行道德管理的最優方案。高層管理團隊的價值取向和使命感在具體工作中的現實表現是鼓舞士氣的最有效的途徑[6]。所以,制定的中國式安全管理模式首先應當具備提高人們道德底線的功能,其次能適當的改善工人的勞動價值觀,最后改變其人生觀、世界觀,形成良好而和諧的工作氛圍,提高其人生目標,助其實現人生理想,獲得必要的認可和獎勵,才能由被動式管理上升為主觀能動式參與,最終實現企業安全生產的目標。由于中國人注重家庭建設,在進行各種風險性活動之前,總是以家庭利弊作為衡量結果的標準。所以對職工家庭建設進行改革,將其整合到安全管理之中,作為職工進行風險活動的牽制,勢必會取得安全管理的有效結果。除此之外,中國人善于總結經驗教訓,不輕易冒險,在“仁愛”思想的引導下[7],首先控制住企業人才流失,同時結合西方技巧,長時間內必定能積累出有效和完善的安全管理體系。綜上,本文對中國安全管理模式的設想可以總結為如圖1所示的蝴蝶式模式。
3蝴蝶模式的運行機制及優勢
模式的運行機制是指模式內在的功能及作用方式,蝴蝶模式機制的作用就是保證其正常運行,并充分調動職工的積極性,實現中西方安全管理的平衡。
3.1建立必要而不繁瑣的安全管理制度
現代企業具有生產設備多、危險有害因素多、生產節奏快等特點,制定一套完善的安全管理制度是必要的,這是安全管理的基礎。由于以西方文化為基礎建立的安全管理制度雖然完善,細節卻不符合中國人靈活的特點,所以不能照搬其模式。因此中國企業安全制度的建立與實施要堅持兩個原則:一是以人為本原則,自始至終貫穿仁愛思想;二是必要性原則,刪繁就簡。
3.2精心策劃具有中國文化特色的安全活動
開展各種安全活動,是搞活安全管理、提高安全管理水平的重要內容。因此安全活動應在精不在多,通過精心策劃,使得活動不僅具有特色,符合中國人的常情,更能激發群眾參與的欲望,從而做到活動之間相互協調,相輔相成,具有漸進性和追蹤反饋性,以仁愛的思想為主題,實現教育人、引導人、愛護人的目的。安全活動主要包括人人爭做文明人活動、班組建設活動、事故分析活動、樹先評優活動、親情教育活動等。
3.3安全管理的滾動發展
安全管理的發展符合事物的根本性發展,從內容上看,是自己發展自己、自己完善自己的過程。從形式上看,是螺旋式上升或波浪式前進,方向是前進上升的,道路是迂回曲折的。中國安全管理發展遵循上升性和前進性、周期性和曲折性、回復性和回歸性的統一。
(1)積累經驗,控制住企業人員流失是基礎。資深員工的比例是衡量企業實力重要的指標,而企業全體員工的職業化程度,則是衡量企業競爭能力的核心指標。員工的離開不僅僅是技能的損失,更是經驗的損失。企業通過升職、加薪等方法留住具有創造性的、知識經驗比較豐富的老員工,分配新員工幫助其減少體力型勞動,并且盡可能幫助其學習,實現其學習的欲望和自我實現的需求,既能保留住企業經驗,又能形成學習氛圍,塑造文化力濃厚的知識型新型企業形象。
(2)借鑒他人之長,培養學習能力是關鍵。一個企業的生存發展能力在于企業文化把學習能力放在關鍵位置。根據企業發展規律,創造學習型環境是提升企業核心競爭力的有效途徑[9]。
3.4安全管理以仁愛思想貫穿始終
任何一個企業的管理模式必然有其核心的且其它企業管理模式所不具備的內容,這些獨特的內容又是建立在企業獨特的管理理念基礎之上,并由此進一步形成企業管理運作的致勝法寶。仁愛思想作為安全管理的主導思想,決定了整個安全管理的發展方向,指導安全管理的所有活動。社會是復雜多變的,企業既要適應社會,又要形成自己的核心競爭力,關鍵就是要建立一個適合自己的模式,依靠一個中心思想,來保持對突發事件的適應性和柔韌性。以仁愛思想作為安全管理的核心思想能以不變應萬變,保持愛人的原則,這也是我們做安全管理的終極任務。蝴蝶式安全管理模式形象的說明了仁愛思想的主導地位,沒有一個原則作為支撐和主體,任何大廈都將轟然倒塌,安全管理尤為明顯。如果只對事不對人,安全管理將沒有任何意義。蝴蝶模式是結合現代社會和諧發展的大趨勢而提出來的,具有時代精神和元素,能夠更好的符合安全管理中人的管理的需要。同時符合各行業以人為本的需要,客服了制度性管理存在的成本高的缺點,更容易在中國市場上施行,也符合企業追求利益的行為出發點,具備執行的天時、地利、人和要素。
4結語
【關鍵詞】計算機網絡;管理;維護;網絡安全
一、計算機網絡常見的管理維護問題
計算機網絡是計算機技術和通信技術發展和結合的產物。具體而言,計算機網絡主要包括網絡工作站、網絡服務器、局域網交換設備、網絡互連設備、傳輸設備、網絡外部設備和網絡軟件等幾個部分,描繪了一個比較典型的計算機網絡的基本組成。當網絡的規模較小的時候,比如對于由一個HUB連接起來的位于同一地點的幾個或十幾個主機而構成的LAN,管理員可以通過親臨現場等多種方法檢查網絡的布線、設備的開關等情況以便了解網絡狀況,確保網絡的暢通和正常工作:但是,當網絡的節點成千上萬,或者節點分布在不同的區域時,就可能產生各種各樣的問題,給網絡的正常運行及用戶的使用帶來很大的困擾。計算機網絡常見的管理維護故障包括:(1)計算機徹底斷網,表現為IE、QQ、FTP等所有網絡功能全部喪失;(2)FTP無法連接,表現為部分FTP無法訪問,比如ftp://xxxy.lzu.edu.cn/等站點;(3)服務器DOS分區無法啟動;(4)電纜方面的問題;(5)進行網絡配置和檢查的時候會發生斷網;(6)交換機出現短暫的不能工作。
二、計算機網絡面臨的主要安全問題
由于計算機網絡具有聯結形式多樣性、終端分布不均勻性和網絡的開放性、互連性等特征,致使網絡易受黑客、怪客、惡意軟件和其他不軌的攻擊,所以網上信息的安全和保密是一個至關重要的問題。計算機網絡安全是指利用網絡管理控制和技術措施,保證在一個網絡環境里,數據的保密性、完整性及可使用性受到保護,包括兩個方面,即物理安全和羅輯安全。計算機網絡安全面臨的威脅主要來自以下幾個方面:
一是計算機病毒的傳播。計算機病毒的傳播方式有兩種:網絡傳播和通過硬件設備傳播。二者中對計算機網絡影響更大的是前者。病毒的網絡傳播又分為因特網傳播和局域網傳播兩種。因特網傳播包括,通過電子郵件傳播;通過論壇傳播;通過瀏覽網頁和下載軟件傳播;通過即時通訊軟件傳播;通過網絡游戲傳播。局域網傳播指的是,如果局域網發送的數據感染了計算機病毒,接收方的計算機將自動被感染,可以導致整個網絡中的計算機在短時間內被感染。
二是操作系統存在的安全問題。操作系統開發設計的不周而留下的破綻,都給網絡安全留下隱患。(1)操作系統結構體系的缺陷,就會讓黑客針對操作系統的不完善進行攻擊,使計算機系統,特別是服務器系統立刻癱瘓。(2)操作系統支持在網絡上傳送文件、加載或安裝程序,包括可執行文件,這些功能也會帶來不安全因素。(3)操作系統有些守護進程。這些進程可能是好的,但是也有些進程是一些病毒,一碰到特定的情況,就會發作。
三是數據庫存儲的內容存在的安全問題。數據庫管理系統大量的信息存儲在各種各樣的數據庫里面,包括我們上網看到的所有信息,數據庫主要考慮的是信息方便存儲、利用和管理,但在安全方面考慮的比較少。數據的安全性是防止數據庫被破壞和非法的存取;數據庫的完整性是防止數據庫中存在不符合語義的數據。
四是防火墻比較脆弱。防火墻只能提供網絡的安全性,不能保證網絡的絕對安全,它也難以防范網絡內部的攻擊和病毒的侵犯。并不要指望防火墻靠自身就能夠給予計算機安全。防火墻保護你免受一類攻擊的威脅,但是卻不能防止從LAN內部的攻擊,若是內部的人和外部的人聯合起來,即使防火墻再強,也是沒有優勢的。它甚至不能保護你免受所有那些它能檢測到的攻擊。隨著技術的發展,還有一些破解的方法也使得防火墻造成一定隱患。這就是防火墻的局限性。
五是其他方面的因素。計算機系統硬件和通訊設施極易遭受到自然環境的影響,如:各種自然災害(如地震、泥石流、水災、風暴、建筑物破壞等)對計算機網絡構成威脅。
三、應對計算機網絡的管理維護與安全問題的措施
一是加強機房的管理。計算機機房的管理相當煩瑣復雜,且具有一定的不可預見性,要找到一勞永逸的方法顯然是不可能的。但是,卻可以想辦法盡可能減少問題發生。比如,加強制度建設,建立健全計算機機房的各項管理制度,用一系列合理規范的制度來管理約束機房的管理者和使用者,明確各方的職責,讓機房在制度中的良性運行。
二是限制系統功能。(1)通過限制系統可提供的服務功能和用戶對系統的操作權限,以減少黑客利用這些服務功能和權限攻擊系統的可能性。(2)通過使用網絡安全檢測儀發現那些隱藏著安全漏洞的網絡服務。(3)采用數據加密的方式,改變數據的表現形式,只允許特定的人能解讀密文,即使泄漏對一般人而言,也不解其義。
三是保證安全的物理環境條件。主要是指,(1)計算機系統的環境條件。包括溫度、濕度、空氣潔凈度、腐蝕度、蟲害、振動和沖擊、電氣干擾等方面,都要有具體的要求和嚴格的標準。(2)機房場地環境的選擇。選擇一個合適的安裝場所十分重要。它直接影響到系統的安全性和可靠性。(3)機房的安全防護。機房的安全防護是設備所在的建筑物應具有抵御各種自然災害,防止未授權的個人或團體破壞、篡改或盜竊網絡設施。
四是杜絕傳染渠道。針對病毒的兩種傳播方式,即網絡傳播和通過硬件設備傳播。為此,要特別注意避免以下網上行為:不要輕易下載小網站的軟件與程序;不要光顧那些很誘人的小網站,因為這些網站很有可能就是網絡陷阱;不要隨便打開某些來路不明的Email與附件程序;安裝正版殺毒軟件公司提供的防火墻,比如賽門鐵克的個人防火墻軟件,并注意時時打開著;不要在線啟動、閱讀某些文件,否則您很有可能成為網絡病毒的傳播者;經常給自己發封Email,看看是否會收到第二封未屬標題及附帶程序的郵件。對于硬件傳染的病毒,預防的方法主要是不要隨便打開程序或安裝軟件,可以先復制到硬盤上,接著用殺毒軟件檢查一遍,再執行安裝或打開命令。
參考文獻:
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