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網(wǎng)絡(luò)新聞采訪;特點(diǎn)與不足
網(wǎng)絡(luò)新聞采訪是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)的重要研究內(nèi)容之一,是從事網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)的起步環(huán)節(jié)。它主要以因特網(wǎng)作為新聞素材采集的環(huán)境,用搜索、采訪、下載和編輯加工等方式采集素材及相關(guān)資源。網(wǎng)絡(luò)新聞采訪直接從傳統(tǒng)新聞采訪和計(jì)算機(jī)輔助新聞學(xué)發(fā)展而來。其主要研究內(nèi)容包括如何利用網(wǎng)絡(luò)所提供的虛擬空間尋找采訪線索,如何利用網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫收集和核查數(shù)據(jù),如何利用電子郵件、BBS、新聞組、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)電話和聊天工具、可視化交互式設(shè)備等進(jìn)行遠(yuǎn)距離的全球性、實(shí)時(shí)性的全數(shù)式新聞采集和新聞?wù){(diào)研等活動(dòng),亦包括利用數(shù)字化的硬件設(shè)備和技術(shù)在現(xiàn)實(shí)空間中所進(jìn)行的新聞素材采集和調(diào)研活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)新聞采訪主要是由網(wǎng)絡(luò)記者完成的。網(wǎng)絡(luò)記者有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)記者包括全體網(wǎng)民。李希光教授認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)降低了進(jìn)入記者行業(yè)的深門高檻,人們不用在政治上有什么特殊的要求,不用在經(jīng)濟(jì)上有什么特別的投資,也不需要專業(yè)文憑和記者證;只要接入了互聯(lián)網(wǎng),就與成千上萬的受眾連接起來了,就可當(dāng)上記者。因網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播通道相當(dāng)多,有WWW網(wǎng)站、新聞組、郵件列表、BBS和網(wǎng)絡(luò)尋呼或其復(fù)合使用等,這就決定了其者(即首發(fā)者)、轉(zhuǎn)發(fā)者可以是任何機(jī)構(gòu)也可以是任何個(gè)人,這就不可避免地出現(xiàn)大批上網(wǎng)的個(gè)人用戶成為業(yè)余甚至專職新聞?dòng)浾摺倪@一點(diǎn)上看,李希光教授的界定是有一定依據(jù)的。狹義的網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)浾呤侵妇W(wǎng)絡(luò)傳播媒體(網(wǎng)站)中所有從事新聞實(shí)務(wù)的專業(yè)人員。這一定義與傳統(tǒng)的廣義記者定義相當(dāng)。不同的是,網(wǎng)絡(luò)記者應(yīng)是一種身兼數(shù)職(采寫攝錄、編輯、播音、主持人、等)的多媒體數(shù)字記者(DigitalJournalist)。
廣義的網(wǎng)絡(luò)記者大都未經(jīng)過特定的專業(yè)訓(xùn)練,其采訪活動(dòng)往往是盲目地偶爾為之。在網(wǎng)上采寫和信息時(shí),他們的目的一般不明確。他們中的大多數(shù)人一般利用茶余飯后的時(shí)間上網(wǎng),采訪和寫作多為機(jī)動(dòng)性的,大多是隨心所欲的創(chuàng)造。
本文所提及的網(wǎng)絡(luò)記者是就其狹義而言的。這類記者一般具備較高的理論政策水平,有深厚的新聞學(xué)、傳播學(xué)專業(yè)知識和各科知識的底蘊(yùn)、高超的新聞采寫能力、良好的職業(yè)道德和熟練的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)及操作能力等。這類記者所采集和傳播的新聞,一般能在保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上,運(yùn)用與新聞內(nèi)容相符的體裁和簡練的語言在網(wǎng)絡(luò)中傳播。對一些重大的新聞事件和連續(xù)性的新聞所進(jìn)行的采訪,一般的個(gè)體網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)浾吒緹o法完成,必須依靠那些物力財(cái)力雄厚的新聞網(wǎng)站尤其是一批富有采寫經(jīng)驗(yàn)和采寫實(shí)力的記者編輯隊(duì)伍。一些分析性和綜合性的報(bào)道更離不開職業(yè)記者。
目前,一些新聞業(yè)務(wù)功底扎實(shí)的傳統(tǒng)記者開始向網(wǎng)絡(luò)記者轉(zhuǎn)型,專職網(wǎng)絡(luò)記者的數(shù)量也開始有所增加。因網(wǎng)絡(luò)記者是用數(shù)字技術(shù)武裝起來的新型記者,網(wǎng)絡(luò)采訪是新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)實(shí)的和虛擬的兩個(gè)截然不同的空間中所進(jìn)行的采訪,采訪所得的新聞素材及由此而寫作/制作的新聞,是在網(wǎng)絡(luò)空間里進(jìn)行和完成傳播的,這就決定了網(wǎng)絡(luò)新聞采訪與傳統(tǒng)新聞采訪相比,既有相通之外,也有其獨(dú)特的個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)新聞采訪的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下方面:
一、采訪內(nèi)容的多媒體性
網(wǎng)絡(luò)新聞采訪是以多媒體新聞素材為其采訪對象的,其采訪的素材涵蓋了和融合了三大傳統(tǒng)媒介新聞采集的內(nèi)容,既有靜態(tài)的文字和圖片的采訪,又包括聲音和動(dòng)態(tài)視頻的采集和攝錄,是一種多媒體的全方位采集新聞素材的活動(dòng)。在這一新的采訪模式下,傳統(tǒng)記者的明確分工將逐漸走向模糊乃至消失,每個(gè)記者將集文字記者、攝影記者和錄音、錄像記者于一身。目前,網(wǎng)絡(luò)記者和網(wǎng)絡(luò)新聞采訪方式在國內(nèi)外的不少網(wǎng)絡(luò)媒體中開始出現(xiàn)。如美國芝加哥論壇報(bào)網(wǎng)絡(luò)版(InternetEdition),就擁有7位記者。這些網(wǎng)絡(luò)記者都是復(fù)合型的多媒體記者,他們寫新聞、攝影、操作數(shù)字錄音機(jī)和攝像機(jī),以及制作網(wǎng)頁(digitalpages)等。《人民日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版記者在報(bào)道儀式期間,先用數(shù)字?jǐn)z像機(jī)和數(shù)碼相機(jī)拍攝下了當(dāng)時(shí)的場景,然后開始用文字處理系統(tǒng)、圖像處理系統(tǒng)、非線性編輯系統(tǒng)等軟件立即投入視頻報(bào)道和聲音報(bào)道的制作以及文字新聞的寫作。從傳統(tǒng)的新聞采訪來看,當(dāng)時(shí)的兩位網(wǎng)絡(luò)記者是一身兼多職,既寫文字報(bào)道,又要錄音、拍照、攝像,做后期編輯,采制文字配圖片,還要上網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。
二、采訪工具的全數(shù)字化
網(wǎng)絡(luò)新聞采訪所采用的采訪工具主要是全數(shù)字化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),以及可以與這一網(wǎng)絡(luò)相通的一系列全數(shù)字化的新聞采訪和傳輸工具。這些數(shù)字化的工具主要包括硬件和軟件兩個(gè)部分。硬件主要有:筆記本電腦(現(xiàn)已出現(xiàn)無線筆記本電腦),數(shù)字錄音機(jī)和攝像設(shè)備,數(shù)碼相機(jī),大容量的便攜式存貯設(shè)備,調(diào)制解調(diào)器,PC卡電話和IP電話,可與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連為一體的衛(wèi)星電話(小型衛(wèi)星移動(dòng)站,重約2公斤)。此外,還有可以用來瀏覽網(wǎng)頁和收發(fā)電子郵件的手機(jī)型電腦WAP(WirelessApplicationProtocol,即一種專為移動(dòng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的小型瀏覽器協(xié)議)和掌上型電腦PPC(PalmPersonalComputer)等。軟件主要有:Windows98、Word/Excel、Photoshop、CuteFTP、IE、電子郵件、BBS、新聞組、郵件列表、聊天工具ICQ、WWW、聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(Onlinedatabase)、搜索引擎、Netmeeting、Telnet等。運(yùn)用這一整套功能強(qiáng)大且齊全的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)新聞采訪工具,可以快捷而高質(zhì)量地完成新聞采訪任務(wù)。在這些工具的幫助下,記者有時(shí)足不出戶就可以采集所需的新聞素材。目前,網(wǎng)絡(luò)記者所使用的數(shù)字采訪設(shè)備在不斷升級,如美國記者的采訪裝備包括成套先進(jìn)的采訪設(shè)備,有攝像頭、戴在眼睛上的微型顯示器、掛在手臂上的微型鍵盤、話筒、掛在腰間的微顯示器、數(shù)碼影像傳輸設(shè)備和電池等。用這套異常輕便的設(shè)備,不僅可以采集一般的文字和圖像新聞,還可獨(dú)立完成現(xiàn)場直播。
三、采訪范圍的全球性和速度的快捷性
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有全球性,因而網(wǎng)絡(luò)中的采訪范圍也具有全球性的特點(diǎn)。對于一些不能、不宜于或因距離太遠(yuǎn)而無法進(jìn)行現(xiàn)場采訪或調(diào)研的新聞事件,記者就可通過因特網(wǎng)在辦公室或家中進(jìn)行全國性或全球性的實(shí)時(shí)采訪。如通過電子郵件、新聞組和郵件列表等進(jìn)行異步的文字采訪;通過語言信箱、網(wǎng)絡(luò)電話等進(jìn)行口頭采訪;通過因特網(wǎng)的Netmeeting等進(jìn)行可視化的面對面采訪;或通過BBS等聊天系統(tǒng)進(jìn)行同步采訪等。另外,在網(wǎng)絡(luò)中所進(jìn)行的采訪是一種實(shí)時(shí)性的快速采訪。有時(shí)因距離阻隔等原因,傳統(tǒng)采訪需要數(shù)天或數(shù)月才能完成甚至無法完成的采訪工作,在網(wǎng)絡(luò)中數(shù)秒或幾分鐘之內(nèi)就可以完成。如新華社特稿社記者熊蕾曾利用電子郵件在一周之內(nèi)采訪了美國、英國、日本、瑞士、加拿大等國的10位科學(xué)家。在采訪過程中,有的采訪對象當(dāng)天就回了信。由此次采訪而寫成的報(bào)道后來被刊登在美國的《科學(xué)》雜志上。由此可見,網(wǎng)絡(luò)采訪速度和采訪范圍是傳統(tǒng)新聞采訪難以企及的。
四、新聞資源的豐富性及利用的方便性
網(wǎng)絡(luò)及其數(shù)據(jù)庫和光盤是可供新聞工作者開掘利用的巨大信息資源庫。網(wǎng)上有大量文獻(xiàn)可供查詢,掌握了上網(wǎng)檢索的記者和編輯,實(shí)際上擁有了一座世界最大的流動(dòng)圖書館。運(yùn)用某些功能強(qiáng)大的搜索工具(如搜索引擎等),記者可在這一數(shù)字化圖書館中方便地檢索到某一題材的背景資料,快速獲得所要的新聞資源;可對數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的發(fā)掘。美國哥倫比亞新聞研究生院和紐約米德博格協(xié)會(huì),對全美主要傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)人員進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的一項(xiàng)年度調(diào)查表明,在所調(diào)查的3400名新聞從業(yè)人員中,將上網(wǎng)作為獲取新聞線索進(jìn)行新聞采訪手段的比例,僅次于報(bào)紙記者的面對面采訪和雜志記者的電話采訪。隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)新聞資源的進(jìn)一步豐富,網(wǎng)絡(luò)采訪將會(huì)在全世界的網(wǎng)絡(luò)新聞界逐步盛行開來。一位年輕記者從《北京晚報(bào)》上看到一條消息,說德國人巴蒂斯(Bates)所收集的有關(guān)的一些資料存放在耶魯大學(xué)神學(xué)院,于是他通過雅虎找到了這些資料,并發(fā)現(xiàn)了一個(gè)專門傳送巴蒂斯手記原文的站點(diǎn)。這位記者通過郵件與該網(wǎng)站聯(lián)系,第二天便獲得了所需信息。難怪有人認(rèn)為,在信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等資源對于新聞報(bào)道的作用至關(guān)重要,它使記者看得更遠(yuǎn),聽得更清,想得更深、寫得更快。
五、記者選擇新聞資料的自主性和思維方式的獨(dú)特性
網(wǎng)絡(luò)為一全新的開放式媒體,上網(wǎng)的任何個(gè)人都可以在網(wǎng)上消息、檢索資料、尋找新聞線索,且一般無人能夠阻止和控制。網(wǎng)絡(luò)中成千上萬的資料庫和各種不同的網(wǎng)站、新聞組等,為記者提供了豐富的可供選擇的新聞資源。在WWW及其超文本、超鏈接技術(shù)和數(shù)據(jù)庫查詢技術(shù)(如搜索引擎等)的幫助下,記者可通過層層鏈接和一些特定的詞語、符號等,快速發(fā)現(xiàn)新聞線索,自主而獨(dú)立地找到所需要的新聞背景等。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及網(wǎng)絡(luò)受者需求的提高,網(wǎng)絡(luò)記者僅憑傳統(tǒng)的采訪經(jīng)驗(yàn)和舊有的采訪報(bào)道模式雖也能按部就班地完成報(bào)道任務(wù),但很難在報(bào)道重大新聞時(shí)的那種競爭激烈的新聞大戰(zhàn)中取得突出戰(zhàn)果,這就要求網(wǎng)絡(luò)記者要有適合網(wǎng)絡(luò)傳播需要的獨(dú)特的創(chuàng)新思維模式。目前,這種創(chuàng)新的重要標(biāo)志是,在網(wǎng)絡(luò)中對動(dòng)態(tài)新聞的采訪和報(bào)道一般都采用現(xiàn)在進(jìn)行時(shí),突破了截稿時(shí)間和采寫篇數(shù)的限制。所有的新聞只要一采寫成功,都會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道和滾動(dòng)報(bào)道。
六、記者采訪業(yè)務(wù)能力和使用技術(shù)能力的合一性
傳統(tǒng)新聞傳播一般是采編分離的,即記者主外,一般按照編輯部的意圖外出或從網(wǎng)上采集新聞素材、寫作新聞報(bào)道;編輯則主內(nèi),他們一般不外出采訪,而是在編輯部修改記者和社外人員來稿,擔(dān)負(fù)著把關(guān)人的角色。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞對時(shí)效性和現(xiàn)場感要求進(jìn)一步提高,由記者獨(dú)立地完成新聞采編及流程的情況開始出現(xiàn),此時(shí)記者同時(shí)擔(dān)任著編輯的職能。采寫編合一成為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)的一大特色。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)技術(shù)密集型的傳播媒介,隨著新聞媒介從新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)到傳輸全過程的電腦網(wǎng)絡(luò)化,記者無論是在新聞事件發(fā)生的現(xiàn)場還是在辦公室或家中進(jìn)行采訪,都離不開網(wǎng)絡(luò)多媒體電腦及在采訪過程中所用的相關(guān)軟硬件。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅將開創(chuàng)一個(gè)新聞傳播業(yè)的全新領(lǐng)域,也將造就一批新的既擁有傳統(tǒng)的新聞采訪能力又諳熟網(wǎng)絡(luò)傳播技能的復(fù)合型記者。
盡管網(wǎng)絡(luò)新聞采訪有著強(qiáng)大的得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢,但伴隨著網(wǎng)絡(luò)采訪的廣泛應(yīng)用,也出現(xiàn)了一些新的問題。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞是依托網(wǎng)絡(luò)而直接進(jìn)行的,當(dāng)記者在室內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電腦前與采訪對象進(jìn)行通信或交談時(shí),就會(huì)失去了耳聞目睹新聞現(xiàn)場的機(jī)會(huì),長此以往,會(huì)導(dǎo)致視覺和聽覺等采訪功能弱化,影響新聞事實(shí)的準(zhǔn)確性和生動(dòng)性。因此,對事件性的報(bào)道就一般不宜在網(wǎng)絡(luò)中直接進(jìn)行采訪。而且,在記者采訪公告板或其他網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體、個(gè)人或下載某類信息時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)失真現(xiàn)象或涉及到版權(quán)之爭。(另外,電腦軟硬件升級換代的速度越來越快,要能熟練地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采訪,記者必須投入更多精力去熟悉電腦,掌握不斷更新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。)
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)新聞 輿論作用
中圖分類號:G21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.186
1 傳統(tǒng)新聞傳播的媒介和局限性
傳統(tǒng)的新聞傳播依靠一些出版物,版式上有很大的局限性,畫面單調(diào)、乏味,是較程式化的文本報(bào)道。新聞報(bào)道受到排斥既有客觀因素,也有記者的思想和自身素質(zhì)以及材料新意的匱乏等主觀因素。從客觀的角度看,電視新聞的缺陷主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是新聞的組織者對電視的基本知識沒有了解,也不了解觀眾的需求和利益,是否要報(bào)告電視新聞報(bào)道也不看新聞內(nèi)容本身的價(jià)值,而是把它作為一種裝飾與陳設(shè)。因此無論是重要的新聞或一般的新聞,是主題新聞或是行業(yè)新聞,電視臺都要派出記者進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。二是太多強(qiáng)調(diào) “重要” 的新聞核心內(nèi)容,電視臺和電視新聞報(bào)道受新聞的自身規(guī)律限制,使我們看到的新聞報(bào)道篇幅過于冗長的,重點(diǎn)新聞被淹沒,而無用的部分不斷單調(diào)的重復(fù)。
2 網(wǎng)絡(luò)新聞常常報(bào)道社會(huì)生活中遇見的種種問題
生活中,大家的人文關(guān)懷源于新聞報(bào)導(dǎo)。例如,在經(jīng)濟(jì)條件差的一些偏遠(yuǎn)地區(qū),義務(wù)教育的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,在某些山區(qū),學(xué)生每天步行幾個(gè)小時(shí)山路上學(xué),學(xué)校不能提供午餐,不少學(xué)生只能餓著肚子上課。在山區(qū)和農(nóng)村生活的學(xué)生,他們的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)我們無法看到,只能夠通過新聞媒體來獲得相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體傳播這些我們未知的信息,從而引起人們的注意,如果不通過互聯(lián)網(wǎng)新聞報(bào)道,我們怎么能知道數(shù)千里之外的這些消息呢,又如何給提供他們更及時(shí)更好的幫助?我們可以把家里小孩不穿的衣服和過去讀過的一些書籍捐給遠(yuǎn)在山區(qū)的孩子們;教師可以自愿給他們提供更為專業(yè)的教育,有能力的人還可以給他們捐款,所得善款用在校園新的基礎(chǔ)建設(shè)上,努力為孩子們創(chuàng)造一個(gè)溫暖舒適的教學(xué)課堂;還可以為他們建造食堂,這樣他們就可以在學(xué)校吃午飯,下午有更多的精力學(xué)習(xí)文化知識。這樣的新聞媒體報(bào)導(dǎo)體現(xiàn)了我們的人文精神。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體讓我們對山區(qū)兒童的生活現(xiàn)狀增加關(guān)注,用全社會(huì)的力量使得他們的生活得到改善。通過網(wǎng)絡(luò)新聞媒體使我們有了更多的自我保護(hù)意識,兒童將會(huì)從中學(xué)習(xí)到更多的知識。
3 網(wǎng)絡(luò)新聞對于思教教育的作用
網(wǎng)絡(luò)新聞輿論是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)途徑。新聞輿論集宣傳、教育、娛樂為一體,使用多種形式來滿足各類人群的需求。新聞媒體具有開放性和娛樂性,能夠符合各類人群的思想,使得他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我意識,并能夠很快成為新聞媒體的接受者。隨著如今新聞媒體的不斷普及,網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的動(dòng)員和刺激對于人們的思想政治具有很好的引導(dǎo)和教育作用。思想教育工作者可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進(jìn)行信息的傳播,能夠更好地進(jìn)行思想政治教育工作。通過新聞輿論來傳播一些思想政治教育信息,能夠很好地達(dá)到教學(xué)效果,同時(shí)使其加深了對各類人群的影響,使得思想教育的方式向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
4 網(wǎng)絡(luò)新聞輿論對于人文關(guān)懷的促進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在對于一些弱勢群體的關(guān)注上,也體現(xiàn)了重要作用。許多農(nóng)民工為了解決生活的重?fù)?dān)而奔赴到繁華的城市。這些農(nóng)民工因快速轉(zhuǎn)型而逐步發(fā)展為社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的重要結(jié)構(gòu)。這些弱勢群體的問題在社會(huì)利益分配的多樣化面前很快就出現(xiàn)了。需要及時(shí)采取有效的應(yīng)對措施。最重要的是整個(gè)社會(huì)對弱勢群體的人文關(guān)注要提高。在改進(jìn)各種條件的同時(shí),也要關(guān)注他們的生存狀況,關(guān)注他們的精神需求。人文關(guān)懷是物質(zhì)和精神關(guān)懷的有機(jī)結(jié)合。生存和安全上也體現(xiàn)了我們社會(huì)的人文關(guān)懷,關(guān)注生活質(zhì)量和對正當(dāng)利益的追求,鼓勵(lì)人們理性的生活,合理地追求物質(zhì)利益。在當(dāng)今社會(huì)上個(gè)別不正當(dāng)?shù)陌萁鹬髁x面前,我們更應(yīng)該關(guān)注人的精神需求。
維護(hù)人的尊嚴(yán)和價(jià)值的基礎(chǔ)上滿足物質(zhì)需要,實(shí)現(xiàn)平等和自由,培養(yǎng)人們具有奮斗和進(jìn)取的人生態(tài)度,承擔(dān)社會(huì)基本的道德責(zé)任,擁有健康的思想和崇高理想。每個(gè)階層的人都應(yīng)該得到關(guān)注,這是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要因素。人文關(guān)懷不僅僅要有人文的關(guān)注,而且必須對每個(gè)人生存和發(fā)展的周圍環(huán)境也有足夠的重視,使我們的人文關(guān)懷和社會(huì)融入他們的現(xiàn)實(shí)生活中。反映要全面、準(zhǔn)確和客觀,不能只專注于他們的表面現(xiàn)狀,也需要媒體傳達(dá)信息,引起了政府的關(guān)注,使問題得以妥善解決。
社會(huì)的發(fā)展離不開每個(gè)人的發(fā)展,農(nóng)民工為整個(gè)城市的繁榮和整潔作出的積極貢獻(xiàn)是不可磨滅的。通過積極的新聞報(bào)道樹立農(nóng)民工的正面形象和樂觀的生活態(tài)度,讓他們得到社會(huì)的理解和支持,得到我們更多的人文關(guān)懷,與整個(gè)社會(huì)一同發(fā)展進(jìn)步。
5 結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)新聞最大的特點(diǎn)就是及時(shí)性和內(nèi)容豐富性,近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)的受眾群體也越來越多,網(wǎng)絡(luò)途徑才是新聞傳媒發(fā)展的流行方向。在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的影響下,人們在獲取信息的同時(shí)也能夠突出對于人文關(guān)懷的影響,人們在關(guān)注新聞的同時(shí)能夠進(jìn)行和新聞?dòng)嘘P(guān)的輿論互動(dòng),這也是網(wǎng)絡(luò)新聞的一個(gè)重要特點(diǎn)。相信在不斷的發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)新聞在新聞輿論中發(fā)揮的作用會(huì)越來越明顯。
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文化通過傳播實(shí)現(xiàn)了發(fā)展和繼承,從人類社會(huì)開始以后,文化傳播的方式不斷更新和改變,由口頭傳播、文字傳播到20世紀(jì)的電視傳播,從文化傳播的轉(zhuǎn)變可以看出文化傳播的主要方式與它所處的時(shí)代有很大的關(guān)系,更為確切的說,是與當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展有很大的關(guān)系。從21世紀(jì)初期開始,互聯(lián)網(wǎng)的普及對于生活的影響越來越大,文化的傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷運(yùn)用而逐漸擴(kuò)大了自己的傳播范圍,文化的傳播方式也在發(fā)生著巨大的變革。相對于紙媒和廣播媒介的單向性傳播,網(wǎng)絡(luò)傳播是雙向的,并且對于使用的人沒有任何的限制,網(wǎng)絡(luò)文化的交流有開放性的平臺,增加社會(huì)民眾對于文化信息的參與,所以網(wǎng)絡(luò)文化傳播很快的發(fā)展起來。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文化的這些特點(diǎn),所以建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化有重要的作用。
2關(guān)于先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的性質(zhì)思考
先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化首先要是健康的文化,傳播的是正確的信息,引導(dǎo)社會(huì)大眾的精神文明建設(shè);其次應(yīng)該是全民參與的文化,網(wǎng)絡(luò)文化一個(gè)重要的特點(diǎn)就是公眾的參與度,所以大眾化是先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的又一個(gè)性質(zhì)定位;最后網(wǎng)絡(luò)文化應(yīng)該是民族性的文化,是中國在信息全球化過程中文化創(chuàng)新的代表。
2.1健康的文化。網(wǎng)絡(luò)信息由于使用的頻繁和參與人數(shù)的眾多,所以造成信息量的龐大,以及包含信息的復(fù)雜性,在信息網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)夾雜一些不好的信息,比如我們經(jīng)常會(huì)說,這些都是網(wǎng)絡(luò)的信息化。建設(shè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化,就是以正確的思想和理念帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè),以先進(jìn)正確的文化滿足人民群眾的精神文化生活需要。
2.2大眾化的文化。網(wǎng)絡(luò)使用的人數(shù)已經(jīng)占社會(huì)上人數(shù)的很大比率,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于廣大人民群眾的工作、學(xué)習(xí)、娛樂和日常生活的各個(gè)方面,憑借電腦和互聯(lián)網(wǎng),足不出戶都可以進(jìn)行電子商務(wù),及時(shí)瀏覽信息,方便快捷的查詢資料,在網(wǎng)上可以自由、無限制地表達(dá)個(gè)人的思想感情,進(jìn)行網(wǎng)上求職和購物,這些都是網(wǎng)絡(luò)信息化帶給人們的便利。所以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化一定是全民參與的文化。
2.3民族性的文化。當(dāng)今世界的發(fā)展已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)信息化全覆蓋,不同于以往的冷戰(zhàn)、合作,整個(gè)國家之間的交流和國家之間的文化傳播有很大部分是通過網(wǎng)絡(luò)信息化實(shí)現(xiàn)的。我國是中國特色社會(huì)主義的國家,在西方資本主義國家的網(wǎng)絡(luò)文化影響之下,如何在資本主義網(wǎng)絡(luò)文化的侵蝕之下,保持民族文化的獨(dú)立性是先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化必須要保證的前提。增強(qiáng)政治責(zé)任感和政治鑒別力,堅(jiān)持正確的方向,用科學(xué)、有益的內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境,發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化的管理。
3如何建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化
3.1政府加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)的有效管理。政府通過主動(dòng)引導(dǎo),將網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展向正確的方向不斷引導(dǎo),這樣就能夠避免某些“垃圾文化”通過網(wǎng)絡(luò)信息對于民眾心理的荼毒。政府的文化、部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法規(guī),通過提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),借助技術(shù)手段提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,增加網(wǎng)絡(luò)使用的安全系數(shù),防止網(wǎng)站里不良信息的傳播和流通,確保網(wǎng)絡(luò)文化的信息安全和網(wǎng)絡(luò)的健康、正常與規(guī)范化發(fā)展。對于先進(jìn)文化的管理只有政府采取相關(guān)的強(qiáng)制性措施才能真正起到監(jiān)管的作用,而且政府的管理能夠從全局的角度對整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)整體的肅清與有效管理,政府只要出臺相關(guān)的法律規(guī)定已經(jīng)網(wǎng)站規(guī)定,就能有效地實(shí)現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)文化的管理。
3.2增加網(wǎng)絡(luò)上道德約束的宣傳。網(wǎng)絡(luò)上的道德比社會(huì)上的道德更難維護(hù),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文化帶有一定的虛擬性,所以沒有準(zhǔn)確的方式去引導(dǎo),但是往往網(wǎng)絡(luò)道德是社會(huì)道德在網(wǎng)絡(luò)上的反映和體現(xiàn),最重要的是網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境是全民參與和全部信息公開化,所以在相對的網(wǎng)絡(luò)道德宣傳上,比社會(huì)道德有一定的宣傳與參與的優(yōu)勢。具體措施就是發(fā)動(dòng)所有的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全民的監(jiān)管,利用法律和道德的相互作用,這樣能夠減少網(wǎng)絡(luò)上不道德現(xiàn)象的出現(xiàn),提高廣大網(wǎng)民的綜合素質(zhì)。
3.3保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化的高速發(fā)展,對于個(gè)人信息和個(gè)人隱私經(jīng)常會(huì)有泄露的危險(xiǎn)性,所以在建立先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的過程中,注意對個(gè)人隱私的保護(hù)。同時(shí)在開發(fā)的軟件中大力發(fā)展健康的軟件,利用充滿思想性、教育性的宣傳軟件占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化前沿陣地,讓先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化成為傳播民族優(yōu)秀文化的有力手段。這是利用網(wǎng)絡(luò)科技的手段來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的技術(shù)基礎(chǔ),更是在中國與西方的交流交往中保護(hù)中國的傳統(tǒng)文化,維護(hù)中華民族愛國愛民的優(yōu)良傳統(tǒng),維護(hù)中國的文化安全。
4結(jié)語
關(guān)鍵訶網(wǎng)絡(luò)信息地方文獻(xiàn)
由于地方文獻(xiàn)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)所起到的不可替代的作用,地方文獻(xiàn)資源建設(shè)日益受到人們的重視。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的發(fā)展,地方文獻(xiàn)的載體形式發(fā)生了極大的變化,數(shù)字化的地方文獻(xiàn)資源大大增加,如何把網(wǎng)絡(luò)中豐富的地方文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為圖書館信息資源的—部分,并提供給包括非網(wǎng)絡(luò)利用者在內(nèi)的廣大讀者,已成為—個(gè)有待地方文獻(xiàn)工作者關(guān)注和探索的問題。
1網(wǎng)上地方文獻(xiàn)信息
1.1網(wǎng)上地方文獻(xiàn)信息應(yīng)歸屬于地方文獻(xiàn)范疇。早期的有關(guān)論述多認(rèn)為地方文獻(xiàn)的收錄范圍包括地方史料,地方人士著述和地方出版物三部分。近年來,隨著地方文獻(xiàn)的不斷發(fā)展,一些地方文獻(xiàn)工作者提出了新的見解。認(rèn)為地方文獻(xiàn)是有關(guān)地方的一切資料,包括當(dāng)代社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)業(yè)的各種資料,如凡一地之就業(yè)、開學(xué)、產(chǎn)業(yè)、旅游、工商、納稅、醫(yī)療、藝術(shù)活動(dòng)等等資訊,都應(yīng)屬公共圖書館地方文獻(xiàn)部門收藏并提供查詢服務(wù)的范疇。隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大量數(shù)字化的有關(guān)地方的信息在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)出來,以地方網(wǎng)站為例,例如從我旗的統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站上可以查詢到我旗各個(gè)部門近年來工農(nóng)業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生等部門的發(fā)展情況。從教育網(wǎng)站上,可以看到2004年我旗高考的排行榜等等,這些都是十分重要并為當(dāng)?shù)厥忻袷株P(guān)注的信息。綜上所述,網(wǎng)上地方信息應(yīng)成為地方文獻(xiàn)不可忽視的重要組成部分。
1.2重視開發(fā)網(wǎng)上地方文獻(xiàn)
地方文獻(xiàn)傳統(tǒng)的讀者服務(wù)工作主要是圍繞文獻(xiàn)的征集、整理、加工、借閱來進(jìn)行,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者服務(wù)工作則是以讀者為中心,以信息咨詢?yōu)槭侄危笇?dǎo)讀者如何利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。這就要我們地方文獻(xiàn)工作者來承擔(dān)此任務(wù)。
首先要從浩翰的網(wǎng)絡(luò)信息中界定出重點(diǎn)選擇對象,圖書館地方文獻(xiàn)工作必須在資源建設(shè)的目的性和系統(tǒng)性原則的指導(dǎo)下,建立—個(gè)評估體系,這個(gè)體系的建立要緊密依托現(xiàn)有的館藏地方文獻(xiàn)優(yōu)勢,在充分了解網(wǎng)絡(luò)信息資源分布的前提下,利用搜索引擎對網(wǎng)上涉及本地信息化網(wǎng)站和信息源進(jìn)行定向搜尋,積累一批反映地方文獻(xiàn)的站點(diǎn),而且還要充分考慮被選的網(wǎng)絡(luò)信息與現(xiàn)有館藏地方文獻(xiàn)的互動(dòng)性,例如收錄這些信息后,是否會(huì)加強(qiáng)圖書館館藏的廣度和深度,最終確定一批有參考價(jià)值的網(wǎng)站和信息源。超級秘書網(wǎng)
其次要根據(jù)已界定的網(wǎng)絡(luò)和信息源范圍,把網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)主題的節(jié)點(diǎn)按照類目,分門別類地逐層加以重新組織,以主題樹的形式,通過信息線索指引用戶直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。這是地方文獻(xiàn)工作者對網(wǎng)上資源進(jìn)行重組二次開發(fā)的結(jié)果。它為讀者提供了這些資源在網(wǎng)上的分布,指引讀者到特定的地址去獲取所需信息,在一定程度上解決了網(wǎng)絡(luò)信息分散變化大,準(zhǔn)確性較低的同題。
1.1設(shè)備設(shè)計(jì)存在缺陷
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)通信安全問題產(chǎn)生的主要原因就是服務(wù)器等裝置在設(shè)計(jì)之初就存在漏洞,極其容易被黑客利用。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以TCP/IP協(xié)議為主,雖然這種協(xié)議較為實(shí)用,不過其可靠性不強(qiáng),在使用過程中的安全無法得到有效的保證。網(wǎng)絡(luò)上的各項(xiàng)線上服務(wù)都是基于這兩種協(xié)議進(jìn)行的,因此諸如電子郵件服務(wù)和WWW服務(wù)都處在非常不安全的環(huán)境中,非常容易受到侵害。
1.2網(wǎng)卡信息泄露
互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸技術(shù)是點(diǎn)對點(diǎn)的,信息在不同的子網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行傳輸,這種結(jié)構(gòu)在連接方式上表現(xiàn)為樹狀連接,不過主機(jī)仍舊在局域網(wǎng)中運(yùn)行,若信號從位于局域網(wǎng)內(nèi)的主機(jī)上發(fā)出,那么處于該局域網(wǎng)中的每一臺主機(jī)都能夠接受到這一信號,不過以太網(wǎng)卡并不相同,它有自身的特點(diǎn),當(dāng)主機(jī)接收到新信息,原始信息就會(huì)被接收端自動(dòng)丟棄,同時(shí)停止上傳返回?cái)?shù)據(jù),正是這一特性留給了黑客機(jī)會(huì),他們可以通過搭線的方式來接收信息,網(wǎng)絡(luò)通信過程中除了以太網(wǎng)卡存在這樣的竊聽漏洞,其他類型的網(wǎng)卡同樣存在各種容易被竊聽的漏洞。
1.3管理人員自身問題很多通信信息泄露事件中,都存在著一個(gè)共性,往往負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)通信的人員自身沒有一個(gè)良好的安全意識。防火墻對于安全來說非常重要,但是很多網(wǎng)站往往忽略這點(diǎn),放寬了權(quán)限設(shè)置,使得訪問者擁有許多不必要的權(quán)限,弱化了防火墻的作用,黑客甚至?xí)膬?nèi)部人員處得到許多信息,原因就在于網(wǎng)站對于內(nèi)部人員的訪問限制過寬。
1.4惡意攻擊頻發(fā)
由于網(wǎng)絡(luò)在中國起步較晚,相應(yīng)的法制建設(shè)還不夠完善,基本的網(wǎng)絡(luò)道德觀念還沒有在眾多網(wǎng)民心中形成,因此就出現(xiàn)很多心懷不軌的人利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進(jìn)行滲透或肆意攻擊他人,竊取各類信息數(shù)據(jù)資源,謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。
2網(wǎng)絡(luò)通信安全隱患產(chǎn)生的原因
2.1客觀原因
2.1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性設(shè)計(jì)。現(xiàn)今人們的生活工作都需要借助計(jì)算機(jī)來完成,幾乎沒有人能夠不依靠計(jì)算機(jī)來進(jìn)行工作和生活,所以保持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行顯得尤為關(guān)鍵。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信面臨著各類不同的挑戰(zhàn),比較常見的就是不明緣由的停電、火災(zāi)、自然災(zāi)害等,這都需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就對這類情況進(jìn)行考慮,若在設(shè)計(jì)階段忽視了不合理方案或技術(shù),會(huì)導(dǎo)致投入使用后出現(xiàn)無法想象的安全問題。
2.1.2硬件設(shè)計(jì)不合理。設(shè)備硬件直接決定了機(jī)器的性能,若對于硬件的設(shè)計(jì)沒有過關(guān),那么在實(shí)際使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。若驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)不符合規(guī)范,信息數(shù)據(jù)就會(huì)有泄露的風(fēng)險(xiǎn),被他人截取利用后承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。若顯卡設(shè)計(jì)不當(dāng),最常見的問題就是計(jì)算機(jī)在使用過程中不時(shí)出現(xiàn)屏幕宕機(jī)現(xiàn)象,強(qiáng)制停止運(yùn)行,這回對用戶造成不便,可能造成信息丟失和泄漏。
2.1.3系統(tǒng)自防能力欠缺。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上的局限性,導(dǎo)致了安全功能模塊的缺失,增設(shè)的安防系統(tǒng)過于簡單,使得使用過程中極其容易遭受攻擊,攻擊者可以輕松地繞過防護(hù)系統(tǒng),從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行很容易被惡意攻擊,那么用戶的個(gè)人信息(賬號和密碼)就被暴露在他人面前,無法保證個(gè)人的隱私,甚至?xí)霈F(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失。
2.2主觀原因
2.2.1電力問題及其火災(zāi)。突然的停電或者火災(zāi)會(huì)嚴(yán)重干擾計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,人們往往來不及采取措施,系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)與信息很容易在這個(gè)時(shí)候丟失,可這類突發(fā)況恰恰是無法避免的。因此,最好的措施就是養(yǎng)成隨時(shí)保存的習(xí)慣,做好備份,以防止出現(xiàn)突發(fā)狀況來不及反應(yīng),最大程度保護(hù)自己的信息不受損失。
2.2.2惡意入侵。網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展讓人們享受到了更加快捷方便的生活,拓寬了人們的視野和知識面,不過同時(shí)也產(chǎn)生了諸多安全問題。網(wǎng)絡(luò)給了黑客一個(gè)肆意攻擊的平臺,一旦受到惡意入侵,就會(huì)使人們的生活和工作無法正常進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)上的仍和一個(gè)位置都可能是黑客的陷阱,這些陷阱存在于郵件、軟件或者網(wǎng)站上,一旦掉進(jìn)陷阱,計(jì)算機(jī)就會(huì)面臨著入侵的危險(xiǎn),嚴(yán)重的就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)電腦的癱瘓,內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)泄漏,出現(xiàn)無法估計(jì)的損失。
2.2.3病毒感染。病毒有廣泛的攻擊對象,一旦在一處成功,就會(huì)呈指數(shù)級擴(kuò)散,蔓延的速度非常驚人,好比傳染病一樣侵害一大批用戶。計(jì)算機(jī)病毒在傳播時(shí)具有廣泛、快速的特征,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)病毒,極短時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)速變慢的現(xiàn)象,部分嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)甚至?xí)霈F(xiàn)大面積終端癱瘓的現(xiàn)象,信息和資料都會(huì)丟失,對于個(gè)人來說,隱私權(quán)會(huì)受到侵害,對于公司企業(yè)來說,可能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
3網(wǎng)絡(luò)通信安全防護(hù)措施
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷更新,而同時(shí)面臨的威脅也愈發(fā)嚴(yán)重,對通信安全的要求也越來越高,因此人們趨向于營造出一片自由安全的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。所以,為了解決網(wǎng)絡(luò)通信過程中的信息安全問題,最大程度降低對由于信息泄露造成的損失。一般情況下常用的解決措施有以下幾點(diǎn)。
3.1提高系統(tǒng)穩(wěn)定性
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段時(shí)至關(guān)重要的,需要根據(jù)實(shí)際需要來進(jìn)行充分分析,權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)通信的各個(gè)細(xì)節(jié)和薄弱點(diǎn),保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在各種情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)在有可能受到病毒攻擊的位置設(shè)防,做好防御工作。對于運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的軟件進(jìn)行定期查毒,對于新安裝的軟件必須先通過病毒攔截系統(tǒng)的檢查,爭取將病毒在系統(tǒng)外殺滅。有必要的情況下還可以設(shè)置系統(tǒng)分區(qū),將隔離出來的高危文件或未知文件預(yù)先放在分區(qū)進(jìn)行處理,防止這些文件侵害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3.2改善運(yùn)行環(huán)境
計(jì)算機(jī)內(nèi)部有許多非常精密的組件,要保證計(jì)算機(jī)的正常高效運(yùn)行就必須要求計(jì)算機(jī)擁有良好的運(yùn)行環(huán)境,對隨時(shí)可能發(fā)生的突況進(jìn)行預(yù)防,因此應(yīng)該對電腦線路進(jìn)行定期的檢查,仔細(xì)排查電路的問題,做到對隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除。重視計(jì)算機(jī)防雷工作,避免電腦的運(yùn)行環(huán)境中存在磁場干擾,使計(jì)算機(jī)不受外界自然條件的影響或侵害。
3.3設(shè)置訪問權(quán)限
通常,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信的安全性主要有信息傳輸?shù)陌踩刂婆c信息存儲的安全控制。常見的安全問題主要可分為以下幾類:(1)信息傳輸過程被竊聽;(2)數(shù)據(jù)盜用;(3)冒充用戶身份;(4)惡意修改消息;(5)惡意信息攔截。一般都可以通過信息加密的方式來進(jìn)行保護(hù)。主流的信息加密技術(shù)可以分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密兩種。前者指的就是傳統(tǒng)類型的加密技術(shù),應(yīng)用較為普遍,常用于一般信息的加密,后者也叫做公鑰密碼技術(shù)。傳統(tǒng)類型的加密技術(shù)通常由序列密碼和分組密碼組成。實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)加密的途徑主要是鏈路層加密、節(jié)點(diǎn)級加密和端到端的加密。
3.4完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律制度
一套完整的法律體系能夠極大地保證網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范化。由于我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尚處于發(fā)展初期,一些相關(guān)的法律制度還不夠健全,當(dāng)前應(yīng)當(dāng)完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)來及時(shí)規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)行為,阻止各種網(wǎng)絡(luò)犯罪,保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信的安全。
4結(jié)束語
隨著以虛擬化技術(shù)和云計(jì)算的發(fā)展和成熟,數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用數(shù)據(jù)急劇增長,數(shù)據(jù)中心與外部網(wǎng)絡(luò)之間將承載大規(guī)模的數(shù)據(jù)交流,并且數(shù)據(jù)中心流量是高動(dòng)態(tài)和突發(fā)的,據(jù)AlbertGreenberg等對數(shù)據(jù)中心的流量分析[3],約80%的流量都是內(nèi)部流量[4],這就要求數(shù)據(jù)中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)必須具有高性能、高穩(wěn)定性、高擴(kuò)展性以及資源的高利用率。另一方面,虛擬機(jī)動(dòng)態(tài)遷移技術(shù)在數(shù)據(jù)中心也得到了廣泛的應(yīng)用,它可以使得邏輯服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)異常的情況下,自動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)動(dòng)態(tài)遷移到另外一臺邏輯服務(wù)器上,并保證前后的IP和MAC地址不變,這就要求邏輯服務(wù)器遷移前后的網(wǎng)絡(luò)處于同一個(gè)二層域中。由于客戶要求虛擬機(jī)遷移的范圍越來越大,大型的數(shù)據(jù)中心甚至?xí)诓煌瑱C(jī)房、不同地域之間動(dòng)態(tài)遷移,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的三層結(jié)構(gòu)及其使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)不能滿足其要求。新的數(shù)據(jù)中心要求減少網(wǎng)絡(luò)層次、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)扁平化管理,數(shù)據(jù)中心的大二層網(wǎng)絡(luò)及支撐其運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨之誕生了。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)中二層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要使用xSTP(如生成樹協(xié)議STP、多生成樹協(xié)議MSTP、快速生成樹協(xié)議RSTP等)。用戶構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí),為了保證其可靠性,通常會(huì)采用冗余鏈路和冗余設(shè)備,這樣避讓就會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)路。而同一個(gè)二層網(wǎng)絡(luò)處于同一個(gè)廣播域下,廣播報(bào)文在環(huán)路中會(huì)反復(fù)持續(xù)傳送,形成廣播風(fēng)暴,瞬間即可導(dǎo)致端口阻塞和設(shè)備癱瘓。為了防止廣播風(fēng)暴,就必須防止網(wǎng)絡(luò)環(huán)路的形成,但又要保證其可靠性,就只能將冗余設(shè)備和冗余鏈路變成備份設(shè)備和備份鏈路。即冗余的設(shè)備端口和鏈路在正常情況下被阻塞,不參與數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā),只有在當(dāng)前轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備、端口、鏈路出現(xiàn)故障時(shí),冗余的設(shè)備端口和鏈路才會(huì)被激活,使網(wǎng)絡(luò)能夠恢復(fù)正常。自動(dòng)控制這些功能的就是xSTP。由于基于xSTP的網(wǎng)絡(luò)具有收斂時(shí)間長、部署復(fù)雜、資源使用率低等缺點(diǎn),不適合用于構(gòu)建大型的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。為了解決xSTP技術(shù)帶來的問題,一些新的、適用于大型數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)的二層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正逐步被標(biāo)準(zhǔn)化并付諸實(shí)施。所謂“大二層”是指所有VLAN都可以延展到所有匯聚層、接入層交換機(jī)的VLAN結(jié)構(gòu),這與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心VLAN往往終結(jié)在接入層交換機(jī)的做法不同[5]。目前,常用于數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有交換機(jī)虛擬化技術(shù)、TRILL(TransparentInterconnectionoflotsoflinks,多鏈路透明互聯(lián))技術(shù)、SPB(ShortestPathBridging,最短路徑橋接)技術(shù)及其中幾種技術(shù)的融合。
1.1交換機(jī)虛擬化技術(shù)二層網(wǎng)絡(luò)的核心是環(huán)路問題,而環(huán)路問題是隨著冗余設(shè)備和鏈路產(chǎn)生的,那么如果將相互冗余的兩臺或多臺設(shè)備、兩條或多條鏈路合并成一臺設(shè)備和一條鏈路,從邏輯上形成單設(shè)備、單鏈路的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)環(huán)路也就隨之消失。尤其是交換機(jī)技術(shù)的發(fā)展,虛擬交換機(jī)從低端盒式設(shè)備到高端框式設(shè)備都已經(jīng)廣泛應(yīng)用,已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)某墒於群头€(wěn)定度。交換機(jī)虛擬技術(shù)已經(jīng)成為目前應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案的主要技術(shù)之一。交換機(jī)虛擬化技術(shù)又分為交換機(jī)橫向虛擬化技術(shù)和交換機(jī)縱向虛擬化技術(shù)。1)交換機(jī)橫向虛擬化技術(shù)。交換機(jī)橫向虛擬化技術(shù)是將同一層次的多臺設(shè)備虛擬成1臺邏輯設(shè)備,作為1個(gè)網(wǎng)元設(shè)備進(jìn)行管理配置,保證突發(fā)流量不丟包,物理/虛擬服務(wù)器在1個(gè)大二層域下,即插即用,避免部署復(fù)雜的STP,支持大容量MAC地址,消除二層網(wǎng)絡(luò)環(huán)路,提高二層鏈路利用率;實(shí)現(xiàn)跨交換機(jī)的負(fù)載均衡,交換平臺易于擴(kuò)展。交換機(jī)橫向虛擬技術(shù)的代表是VSS(Cisco)、IRF(H3C)、CSS(華為)、VSU(銳捷),其特點(diǎn)是應(yīng)用成本低,部署簡單。但這些技術(shù)都是各自廠商獨(dú)立實(shí)現(xiàn)和完成的,只能在同一廠商的相同系列產(chǎn)品之間才能實(shí)現(xiàn)虛擬化。同時(shí),由于高端框式交換機(jī)的性能和端口密度越來越高,對虛擬交換機(jī)的技術(shù)要求也越來越高,目前交換機(jī)的虛擬化密度最高為4:1,即將4臺物理設(shè)備虛擬為1臺邏輯設(shè)備。2)交換機(jī)縱向虛擬化技術(shù)。縱向虛擬化是將下游交換機(jī)虛擬成上游交換機(jī)的端口,以達(dá)到擴(kuò)展交換機(jī)端口能力并且對交換機(jī)進(jìn)行集中控制管理。縱向虛擬化結(jié)合傳輸技術(shù)的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)中心的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最大化的簡化配置,其距離僅受限于所選的萬兆以太網(wǎng)光纖長度。目前,較為成熟的縱向虛擬化技術(shù)是Cisco的FEX(FabricExten-der,交換矩陣擴(kuò)展器)和H3C的VCF(VerticalCon-vergedFramework,縱向融合框架)[6]。
1.2隧道技術(shù)
隧道技術(shù)實(shí)際上是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)平面上的虛擬化技術(shù),就是在二層以太網(wǎng)報(bào)文外面再封裝一層標(biāo)識用于尋址轉(zhuǎn)發(fā)。這樣基于外層標(biāo)識就可以做到多路徑負(fù)載均衡和避免環(huán)路等。當(dāng)前隧道技術(shù)的代表是TRILL[7]和SPB[8],都是通過借用IS-IS[9](IntermediateSystemtoIntermediateSystemRoutingProtocol,中間系統(tǒng)到中間系統(tǒng)路由選擇協(xié)議)的計(jì)算和轉(zhuǎn)發(fā)模式來實(shí)現(xiàn)二層網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模擴(kuò)展。這些技術(shù)的特點(diǎn)是可以構(gòu)建比虛擬交換機(jī)技術(shù)更大的超大規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)。
1.2.1TRILL技術(shù)分析TRILL是IETF為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心大二層擴(kuò)展制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其核心思想是將成熟的三層路由的控制算法引入到二層交換中,對原先的二層報(bào)文重新進(jìn)行隧道封裝后轉(zhuǎn)換到新的地址空間上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。封裝后的地址具有與IP類似的路由屬性,具備大規(guī)模組網(wǎng)、最短路徑轉(zhuǎn)發(fā)、等價(jià)多路徑、快速收斂、易擴(kuò)展等諸多優(yōu)勢,從而規(guī)避xSTP等技術(shù)的缺陷,實(shí)現(xiàn)健壯的大規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)。1)TRILL協(xié)議的幾個(gè)重要概念RBridges[7、10]:路由橋(RoutingBridge,簡稱RB)。運(yùn)行TRILL協(xié)議的設(shè)備均稱為RB。根據(jù)RB在TRILL網(wǎng)絡(luò)中的位置,又可將其分為IngressRB[10](報(bào)文進(jìn)入TRILL網(wǎng)絡(luò)的入節(jié)點(diǎn))、TransitRB[10](報(bào)文在TRILL網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)過的中間節(jié)點(diǎn))和EgressRB[10](報(bào)文離開TRILL網(wǎng)絡(luò)的出節(jié)點(diǎn))。Nickname:RB在TRILL網(wǎng)絡(luò)中的地址,也是其在TRILL網(wǎng)絡(luò)中的唯一標(biāo)識。Nickname由系統(tǒng)自動(dòng)分配,不需配置。VLANX轉(zhuǎn)發(fā)器:對源報(bào)文封裝TRILL頭后送入TRILL網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者將TRILL網(wǎng)絡(luò)的報(bào)文解封裝還原報(bào)文后發(fā)送給目的用戶。2)TRILL的封裝格式TRILL封裝是MAC-in-MAC方式,TRILL數(shù)據(jù)報(bào)文在原始以太網(wǎng)報(bào)文之前添加了TRILL頭和外層以太網(wǎng)頭。因此,在TRILL公共區(qū)域數(shù)據(jù)報(bào)文可以經(jīng)過傳統(tǒng)Bridge和Hub依靠外部Ethernet報(bào)頭轉(zhuǎn)發(fā)[11]。TRILL幀封裝格式及報(bào)頭格式如圖1所示。3)TRILL工作原理TRILL協(xié)議在各RB之間通過周期性通告Hello報(bào)文以建立并維持鄰居關(guān)系,在形成鄰居關(guān)系的RB之間擴(kuò)散鏈路狀態(tài)包(Link-StatePacket,LSP),最終在全網(wǎng)RB上形成相同的鏈路狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(LSDB)。各RB在LSDB的基礎(chǔ)上使用最短路徑優(yōu)先(ShortestPathFirst,SPF)算法生成從自己到其他RB的路由轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng),用以指導(dǎo)數(shù)據(jù)報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)。4)TRILL轉(zhuǎn)發(fā)流程TRILL協(xié)議通過在各個(gè)RB之間相互發(fā)送Hello報(bào)文建立鄰居,通過LSP擴(kuò)散方式同步LSDB,此時(shí),網(wǎng)絡(luò)中每臺RB擁有相同的LSDB,即整網(wǎng)拓?fù)洹H缓蟾鱎B以LSDB為基礎(chǔ),利用SPF算法計(jì)算本地到全網(wǎng)所有RB之間的最短路徑以及出接口、下一跳等信息,結(jié)合LSDB中各RB的nickname信息,最終生成nickname轉(zhuǎn)發(fā)表。TRILL網(wǎng)絡(luò)接收到用戶報(bào)文時(shí),根據(jù)報(bào)文中包含的目的MAC地址,按照不同的轉(zhuǎn)發(fā)流程進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā):如果MAC地址為單播地址,按照單播報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)流程進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);如果MAC地址為組播或廣播地址,按照組播報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)流程進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。單播報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)過程如圖2所示。(1)當(dāng)單播數(shù)據(jù)報(bào)文進(jìn)入TRILL網(wǎng)絡(luò)時(shí),IngressRB為原始以太網(wǎng)報(bào)文先打上TRILL頭,再打上外層以太網(wǎng)頭(類似于IP報(bào)文前的MAC頭),由此完成TRILL報(bào)文的封裝。(2)此后,類似于IP報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或網(wǎng)絡(luò)間的轉(zhuǎn)發(fā)過程,各RB根據(jù)TRILL頭中的EgressRBNickname將TRILL報(bào)文進(jìn)行逐跳轉(zhuǎn)發(fā),直至送達(dá)EgressRB。在此過程中,外層以太網(wǎng)頭在每一跳都要被修改,而TRILL頭中只有HopCount值逐跳遞減。(3)當(dāng)TRILL報(bào)文到達(dá)EgressRB后被解封裝還原成原始以太網(wǎng)報(bào)文,離開TRILL網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)組播流量進(jìn)入TRILL網(wǎng)絡(luò)時(shí),IngressRB負(fù)責(zé)選取一棵組播分發(fā)樹進(jìn)行流量轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)TRILL網(wǎng)絡(luò)中的RB設(shè)備存在不止一個(gè)下一跳時(shí),則將組播報(bào)文復(fù)制多份,根據(jù)組播轉(zhuǎn)發(fā)表轉(zhuǎn)發(fā)到所有出接口。組播轉(zhuǎn)發(fā)流程如圖3所示。IngressRB(RB1)收到終端A發(fā)送的二層報(bào)文后,發(fā)現(xiàn)報(bào)文中攜帶的目的MAC地址是組播MAC地址,首先根據(jù)此報(bào)文所屬VLAN選定一棵組播分發(fā)樹(RB3)進(jìn)行TRILL封裝,將TRILL頭部M位置1,即說明該報(bào)文為組播報(bào)文,然后根據(jù)RootRB的nickname查詢TRILL組播轉(zhuǎn)發(fā)表,獲取出端口列表進(jìn)行分發(fā);TransitRB4接收到TRILL數(shù)據(jù)報(bào)文后,解析TRILL頭部,發(fā)現(xiàn)M=1即判斷該報(bào)文為組播報(bào)文,再根據(jù)Egressnickname查詢對應(yīng)的組播轉(zhuǎn)發(fā)表,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);RootRB接收到TRILL數(shù)據(jù)報(bào)文后,向所有出接口分發(fā)該報(bào)文;EgressRB對TRILL報(bào)文進(jìn)行解封裝,獲取原始二層數(shù)據(jù)報(bào)文,然后在本地對應(yīng)接口轉(zhuǎn)發(fā)出去。由于TRILL網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)等價(jià)多路徑(EqualCostMultipath,ECMP)和最短路徑(shortestpaths),因此,采用TRILL組網(wǎng)方式可以極大提高數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)效率,提高數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)吞吐量。
1.2.2SPB技術(shù)分析SPB是IEEE組織針對數(shù)據(jù)中心大規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型定義的一組協(xié)議(IEEE802.1aq),是多生成樹協(xié)議(MSTP)的進(jìn)一步延伸,旨在構(gòu)建大型扁平的無阻塞二層網(wǎng)絡(luò)。與TRILL一樣,也使用IS-IS協(xié)議來共享交換機(jī)間的多個(gè)學(xué)習(xí)的拓?fù)洌⒀杆賹W(xué)習(xí)以太網(wǎng)連接中各端點(diǎn)之間的最短路徑,避免了使用STP帶來的收斂速度慢和部分鏈路利用效率低下的不足。相對于TRILL,SPB最大的優(yōu)勢在于能夠方便地支持VLAN擴(kuò)展功能。1)SPB協(xié)議族的結(jié)構(gòu)SPB協(xié)議包括SPBV(VLANQinQ模式,Q指IEEE802.1Q)和SPBM(MacinMac模式),無論是SPBV還是SPBM,在控制平面都是基于L2IS-IS實(shí)現(xiàn)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、管理。在協(xié)議的具體實(shí)現(xiàn)思路方面兩者是一致的[12]。目前主要應(yīng)用的模式是SPBM。SPBM基于PBB(ProviderBackboneBridge,運(yùn)營商骨干網(wǎng)橋)協(xié)議。PBB定義了二層網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)流程,但是PBB本身沒有定義控制流程,其二層網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)淇刂啤⒍迎h(huán)路管理必須依賴于傳統(tǒng)的STP等技術(shù)。因此,PBB需要定義一套控制流程,使其能夠有效地替代STP協(xié)議管理大規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浜铜h(huán)路,SPBM就成為PBB的控制流程協(xié)議。SPBM+PBB構(gòu)成了完整的二層網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其中SPBM是控制平面協(xié)議,而PBB是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)層面協(xié)議。2)SPBM網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型SPBM網(wǎng)絡(luò)模型與IEEE802.1ah定義的MAC-in-MAC網(wǎng)絡(luò)模型基本一致。由SPB核心網(wǎng)絡(luò)SPBN(ShortestPathBridg-ingNetwork,最短路徑橋接網(wǎng))和用戶網(wǎng)絡(luò)(Cus-tomerNetwork)兩部分組成。SPBN由BEB(Back-boneEdgeBridge,骨干網(wǎng)邊緣網(wǎng)橋)和BCB(Back-boneCoreBridge,骨干網(wǎng)核心網(wǎng)橋)設(shè)備組成,通過IS-IS協(xié)議完成最短路徑的計(jì)算,以保證SPBN無環(huán)路。用戶網(wǎng)絡(luò)是通過一臺或者多臺邊緣設(shè)備連接到SPBN網(wǎng)絡(luò)且具有獨(dú)立業(yè)務(wù)功能的二層網(wǎng)絡(luò),主要由主機(jī)和交換設(shè)備組成。3)SPBM報(bào)文格式SPBM報(bào)文分為兩種:控制報(bào)文和數(shù)據(jù)報(bào)文。控制報(bào)文采用802.1Q格式封裝,包括Hello、LSPDU(LinkStatePDU,鏈路狀態(tài)協(xié)議數(shù)據(jù)單元)、SNP,直接封裝在數(shù)據(jù)鏈路層的幀結(jié)構(gòu)中。數(shù)據(jù)報(bào)文采用IEEE802.1ah(MAC-in-MAC)定義的封裝格式。其格式如圖4所示。4)SPBM工作原理SPBM由SPBIS-IS協(xié)議和MAC-in-MAC協(xié)議共同完成。其中MAC-in-MAC協(xié)議為數(shù)據(jù)協(xié)議,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的封裝及發(fā)送;SPBIS-IS協(xié)議為控制協(xié)議,負(fù)責(zé)計(jì)算數(shù)據(jù)的路由轉(zhuǎn)發(fā)路徑。SPBIS-IS協(xié)議在各BEB、BCB設(shè)備之間通過周期性通告Hello報(bào)文以建立并維持鄰居關(guān)系,在形成鄰居關(guān)系的設(shè)備之間擴(kuò)散LSPDU,最終在SPBN中的所有設(shè)備上形成相同的LSDB。各SPBM設(shè)備在LSDB的基礎(chǔ)上使用SPF算法生成從自己到其他設(shè)備的最短路徑,其基本思路如下:首先計(jì)算任意兩節(jié)點(diǎn)間的最短路徑,并判斷是否存在等價(jià)路徑;如存在,則計(jì)算各條等價(jià)路徑的Key值;然后比較所有等價(jià)路徑的Key值,取最小的Key值對應(yīng)的路徑作為轉(zhuǎn)發(fā)路徑。Key值計(jì)算公式為:Key=min{BridgeIDXORMASK[i-1]}其中BridgeID是交換機(jī)ID,由用戶直接配置的一個(gè)唯一的編號或名字。MASK[i]是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議中定義的數(shù)組,其大小為16。由協(xié)議為該數(shù)組指定具體數(shù)據(jù),對應(yīng)16個(gè)不同的實(shí)例。當(dāng)前協(xié)議中定義的數(shù)組是。5)SPBM轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制SPBIS-IS協(xié)議僅負(fù)責(zé)計(jì)算SPBN的最短路徑,生成對應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)。數(shù)據(jù)報(bào)文在SPBN中轉(zhuǎn)發(fā)過程如下:(1)入隧道:BEB設(shè)備從用戶網(wǎng)絡(luò)收到數(shù)據(jù)報(bào)文后,學(xué)習(xí)該報(bào)文的源MAC,并為其封裝上MAC-in-MAC頭后將該報(bào)文發(fā)送進(jìn)入SPBN中。(2)隧道中轉(zhuǎn)發(fā):MAC-in-MAC報(bào)文在SPBN中傳輸時(shí),BCB設(shè)備根據(jù)報(bào)文中B-DA,B-VLAN查找轉(zhuǎn)發(fā)表,如果無對應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)表則丟棄該報(bào)文;有對應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)表則按照轉(zhuǎn)發(fā)表進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。報(bào)文在轉(zhuǎn)發(fā)過程中,中間設(shè)備不會(huì)對其源MAC進(jìn)行學(xué)習(xí)。(3)出隧道:MAC-in-MAC報(bào)文到達(dá)隧道終點(diǎn)時(shí),BEB會(huì)解封裝MAC-in-MAC報(bào)文還原成數(shù)據(jù)報(bào)文。BEB學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)文中的源MAC后,把數(shù)據(jù)報(bào)文發(fā)送到用戶網(wǎng)絡(luò)。為防止產(chǎn)生環(huán)路,數(shù)據(jù)報(bào)文在SPBN中禁止廣播發(fā)送,只支持單播、組播發(fā)送。數(shù)據(jù)報(bào)文進(jìn)入隧道時(shí)BEB設(shè)備根據(jù)報(bào)文中的目的MAC來確定后續(xù)報(bào)文在SPBN中以何各方式進(jìn)行傳輸:若目的MAC為廣播MAC、未知單播MAC或未知組播MAC,則封裝后的報(bào)文在SPBN中進(jìn)行SPBM組播發(fā)送;若目的MAC為已知單播MAC,則封裝后的報(bào)文在SPBN中進(jìn)行SPBM單播發(fā)送。SPBM組播支持兩種模式:頭端復(fù)制和核心復(fù)制,用戶可根據(jù)實(shí)際組網(wǎng)選擇不同的組播模式。SPBM單播轉(zhuǎn)發(fā)過程如圖5所示。首先用戶數(shù)據(jù)由用戶網(wǎng)絡(luò)1進(jìn)入BEB1后,BEB1對報(bào)文進(jìn)行封裝,寫入B-MAC、B-VLAN、I-SID等信息;然后,按照計(jì)算出的轉(zhuǎn)發(fā)路徑,路徑上的交換機(jī)按照報(bào)文中的B-MAC和B-VLAN等信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);當(dāng)報(bào)文到達(dá)BEB2后,由BEB2進(jìn)行解封裝,去掉報(bào)文中的B-MAC、B-VLAN、I-SID等信息,進(jìn)入用戶網(wǎng)絡(luò)2。SPBM組播轉(zhuǎn)發(fā)流程SPBM的組播與傳統(tǒng)的三層網(wǎng)絡(luò)組播管理基本類似,都是基于單播管理。在單播管理形成的轉(zhuǎn)發(fā)路徑上計(jì)算組播路徑。SPBM在不同的實(shí)例中,定義不同層次的組播樹,相互獨(dú)立;每個(gè)實(shí)例中,每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有以自己為根的獨(dú)立組播樹。
1.2.3TRILL與SPB技術(shù)對比(見表1)SPB是純軟件的解決方案,不需要更新轉(zhuǎn)發(fā)芯片去支持,與現(xiàn)有的MSTP兼容,但也造成了目前SPB應(yīng)用中的最大困擾。由于轉(zhuǎn)發(fā)路徑靠軟件算法保障,在多路徑負(fù)載分擔(dān)時(shí),對CPU計(jì)算能力的要求也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過TRILL。
1.3存儲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)-FCoE
在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心里,存儲網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是各自獨(dú)立的。在大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心都部署了專門的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(FCSAN),這種基于FC協(xié)議的SAN雖然在性能、可靠性等方面能夠充分滿足用戶的需求,但作為目前SAN的光纖通道協(xié)議FC,它的底層發(fā)展受到很大的限制,FCoE(FibreChanneloverEth-ernet,以太網(wǎng)光纖通道)可將光纖通道(FibreChan-nel,F(xiàn)C)信息封裝到以太網(wǎng)信息內(nèi),光纖通道請求和數(shù)據(jù)可以通過以太網(wǎng)絡(luò)傳輸,是專門為低延遲性、高性能、二層數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,是一種利用以太網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高效塊存儲的技術(shù)。FCoE技術(shù)融合了現(xiàn)有的傳統(tǒng)局域網(wǎng)(LocalAreaNetwork,LAN)和存儲區(qū)域網(wǎng)(StorageAreaNetwork,SAN),擴(kuò)展了SAN的傳輸帶寬,減少了數(shù)據(jù)中心的I/O接口,可以在高速以太網(wǎng)鏈路上同時(shí)傳輸IP和FCoE數(shù)據(jù)分組。
1.3.1FCoE協(xié)議棧FCoE保留了FC協(xié)議棧中FC-2以上的協(xié)議棧,把FC中的FC-0和FC-1用以太網(wǎng)的鏈路層取代。FC協(xié)議中,F(xiàn)C-0定義承載介質(zhì)類型,F(xiàn)C-1定義幀編解碼方式,這兩層是在FCSAN網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)需要定義的方式。由于FCoE運(yùn)行在以太網(wǎng)中,所以不需要這兩層處理,而是用以太網(wǎng)的鏈路層取代這兩層處理。
1.3.2FCoE報(bào)文封裝如圖6所示,F(xiàn)CoE報(bào)文是在以太幀內(nèi)增加4字節(jié)的802.1Q報(bào)頭、2字節(jié)的以太網(wǎng)類型(FCoE對應(yīng)0X8906)。在普通以太網(wǎng)絡(luò)中,幀最大為1518字節(jié),但FC幀最大約大為2112字節(jié),為了保證FCoE端到端傳輸?shù)牧鲿承裕褂?巨型幀"來進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝,它允許以太網(wǎng)幀在長度上最大可以達(dá)到9000字節(jié),最大的巨型幀可以實(shí)現(xiàn)在一個(gè)以太網(wǎng)幀下封裝4個(gè)光纖通道幀。但要保證巨型幀在以太網(wǎng)絡(luò)中能正常傳遞,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有以太網(wǎng)交換機(jī)和終端設(shè)備必須支持一個(gè)公共的巨型幀格式。隨著FCoE技術(shù)應(yīng)用的普及,除接入層交換機(jī)、服務(wù)器外,匯聚核心層交換機(jī)、存儲設(shè)備也逐漸支持FCoE接口,磁盤陣列可直接連接到數(shù)據(jù)中心交換機(jī)上,從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心內(nèi)端到端的FCoE網(wǎng)絡(luò)。
2大二層技術(shù)在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用
通過對交換機(jī)虛擬化(VSS/IRF/CSS/VSU)、TRILL和SPB等大二層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分析,各種技術(shù)都有其優(yōu)勢和適用的范圍。一個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)也不可能只使用一種技術(shù)來實(shí)現(xiàn),通常是兩種或多種技術(shù)的融合。下面就通過IRF+TRILL技術(shù)給出一個(gè)具有較為適用的中型數(shù)據(jù)中心的基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。如圖7所示。核心層:2臺核心設(shè)備通過兩條40G鏈路連接,運(yùn)用IRF虛擬化技術(shù)對核心設(shè)備橫向整合,將2臺核心物理設(shè)備虛擬成1臺邏輯設(shè)備,整合后的虛擬化設(shè)備具備跨設(shè)備鏈路聚合功能,所有鏈路都參與以太幀轉(zhuǎn)發(fā),這樣2臺核心既能負(fù)載均衡,又能實(shí)現(xiàn)“雙活”。TRILL網(wǎng)絡(luò):又分為TRILL網(wǎng)絡(luò)核心層和TRILL網(wǎng)絡(luò)接入層。核心層RB只負(fù)責(zé)TRILL幀的高速轉(zhuǎn)發(fā),不提供主機(jī)接入。每個(gè)接入層RB通過2個(gè)萬兆端口分別接入到2臺核心層RB上,此時(shí)服務(wù)器接入交換機(jī)的上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶寬就可達(dá)20G。存儲網(wǎng)絡(luò):通過FCoE技術(shù)直接將存儲設(shè)備接入核心網(wǎng)絡(luò)的2臺核心交換機(jī)。使用FCoE技術(shù),可以突破傳統(tǒng)FC網(wǎng)絡(luò)的距離限制,將存儲網(wǎng)絡(luò)延展到任何地點(diǎn),為以后的容災(zāi)備份中心的建立打下基礎(chǔ)。同時(shí)融合后的數(shù)據(jù)中心只存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò),存儲網(wǎng)絡(luò)和以太網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù),大幅減少了管理人員的工作量。通過IRF+TRILL技術(shù)以及FCoE技術(shù)部署的數(shù)據(jù)中心,具有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn):1)高可用性:虛擬化技術(shù)通過核心交換機(jī)N:1的橫向整合,既實(shí)現(xiàn)了核心設(shè)備的負(fù)載均衡,又使2臺核心保持“雙活”,保證了核心網(wǎng)絡(luò)的高可用性。2)高擴(kuò)展性:服務(wù)器通過該種方式接入TRILL網(wǎng)絡(luò)可跨越交換機(jī),不存在二層環(huán)路,使得網(wǎng)絡(luò)接入層具有良好的擴(kuò)展能力。3)高效性:由于TRILL網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)ECMP和最短路徑,因此,采用TRILL技術(shù)可以極大提高數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)效率,提高數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)吞吐量。4)更高的靈活性和可靠性:統(tǒng)一的架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)下一代虛擬化數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的關(guān)鍵因素,在這種架構(gòu)中,服務(wù)器、存儲和其他資源都可以動(dòng)態(tài)分配,以適應(yīng)變化中的工作負(fù)荷和新的應(yīng)用程序,而且無需進(jìn)行頻繁的物理設(shè)備變動(dòng)。對于數(shù)據(jù)中心虛擬化和自動(dòng)化來說,這中架構(gòu)是非常好的。
3總結(jié)
企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的主要威脅:①操作系統(tǒng)的安全性;②防火墻的安全性;③來自內(nèi)部網(wǎng)用戶的安全威脅;④采用的TCP/IP協(xié)議族軟件,本身缺乏安全性;⑤應(yīng)用服務(wù)的安全,許多應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)在訪問控制及安全通訊方面考慮較少;⑥網(wǎng)絡(luò)設(shè)施本身和運(yùn)行環(huán)境因素的影響,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)行管理上的不完善帶來的威脅。
2網(wǎng)絡(luò)信息安全方案實(shí)施
通過對化工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀的分析與研究,我們制定如下企業(yè)信息安全策略。慶陽石化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主干采用千兆以太網(wǎng)絡(luò)光纖技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心核心交換機(jī)與管控中心、中央控制室、生活區(qū)匯聚層交換機(jī)間的高帶寬連接;廠區(qū)各區(qū)域接入層交換機(jī)與匯聚層交換機(jī)間采用千兆以太網(wǎng)光纖實(shí)現(xiàn)高速連接;接入層采用千兆以太網(wǎng)雙絞線技術(shù),實(shí)現(xiàn)千兆到桌面。各業(yè)務(wù)服務(wù)器全部采用千兆以太網(wǎng)絡(luò)光纖或雙絞線技術(shù),實(shí)現(xiàn)與核心交換機(jī)的1000M連接。同時(shí)為保護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)及本地內(nèi)網(wǎng)間數(shù)據(jù)安全,需設(shè)置區(qū)域網(wǎng)絡(luò)隔離控制及公網(wǎng)訪問安全控制。
2.1防火墻的實(shí)施方案
從網(wǎng)絡(luò)整體安全性出發(fā),運(yùn)用2臺CISCOpix535的防火墻,其中一臺主要對業(yè)務(wù)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行隔離,另一臺則對Internet和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之間進(jìn)行隔離,其中DNS、郵件等則是針對外服務(wù)器連接在防火墻的DMZ區(qū)以及內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間進(jìn)行隔離。
2.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞管理方案
當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器主要有WWW,郵件,域以及存儲等,除此之外,其中還有十分重要的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。對管理工作人員而言,他們無法確切了解服務(wù)器系統(tǒng)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全缺陷或漏洞,更沒有辦法對其進(jìn)行解決。因此,必須依靠漏洞掃描的方法對其進(jìn)行定期的掃描、分析以及評估等,對于過程中存在的部分問題及漏洞及時(shí)向安全系統(tǒng)發(fā)送報(bào)告,使其及時(shí)對安全漏洞進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,從而在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決,增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
2.3防病毒方案
當(dāng)前企業(yè)主要運(yùn)用的是Symantec防病毒軟件,主要是對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的服務(wù)器及內(nèi)部的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面性病毒防護(hù)。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)置病毒防護(hù)管理中心,使局域網(wǎng)內(nèi)的全部計(jì)算機(jī)處在一個(gè)防病毒的區(qū)域之中。此外,還可以運(yùn)用防病毒管理域的服務(wù)器針對整個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行病毒防范,制定統(tǒng)一的反病毒策略,設(shè)置場掃描任務(wù)調(diào)度系統(tǒng),使其進(jìn)行自動(dòng)檢查與病毒防范。
2.4訪問控制管理
必須實(shí)行有效的用戶口令及訪問限制制度,一次來確保網(wǎng)絡(luò)的安全性,致使唯獨(dú)合法用戶進(jìn)行合法資源的訪問設(shè)置。與此同時(shí),還需要在內(nèi)網(wǎng)的系統(tǒng)管理過程中嚴(yán)格管理全部設(shè)備口令(口令之中最好有大寫字母,字符以及數(shù)字等),切記不可在不同的系統(tǒng)上采用統(tǒng)一性的口令,否則將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問題。實(shí)施有效的用戶口令和訪問控制,確保只有合法用戶才能訪問系統(tǒng)資源。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理
3.1完善網(wǎng)絡(luò)信息安全管理機(jī)制
在當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營過程中,必須確保其信息安全管理的規(guī)范化。只有將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息管理的安全性納入生產(chǎn)管理體系,才能使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)得以正常運(yùn)行。此外,還必須加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保證體系中的安全決策指揮、安全管理技術(shù)、安全管理制度以及安全教育培訓(xùn)等多個(gè)系統(tǒng),并實(shí)施行企業(yè)行政正職負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步明確各個(gè)部門的責(zé)任等。
3.2建立人員安全的管理制度
必須了解企業(yè)內(nèi)部人員錄取、崗位分配、考核以及培訓(xùn)等管理內(nèi)容,提高工作人員的信息安全意識,才能確保企業(yè)內(nèi)部信息安全體系的有效進(jìn)行,為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.3建立系統(tǒng)運(yùn)維管理制度
明確環(huán)境安全、存儲介質(zhì)安全、設(shè)備設(shè)施安全、安全監(jiān)控、惡意代碼防范、備份與恢復(fù)、事件處置、應(yīng)急預(yù)案等管理內(nèi)容。
3.4建立系統(tǒng)建設(shè)管理制度
關(guān)鍵詞:信息產(chǎn)品,營銷理念,網(wǎng)絡(luò)營銷
【本文來源】:《經(jīng)濟(jì)師》2003年第3期
【本文作者】:陳偉,李政
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息產(chǎn)品應(yīng)采取什么樣的營銷方式,本文就這個(gè)問題,作些探討。
1信息產(chǎn)品營銷的概念
談到信息產(chǎn)品的營銷,很多人的第一反應(yīng)就是賣信息,也就是最終把信息銷售出去并實(shí)現(xiàn)盈利。其實(shí),這種理解比較狹隘。筆者認(rèn)為,只要是為了一定的商業(yè)目的而進(jìn)行的信息傳播及提供的信息服務(wù)等活動(dòng),都可以叫做信息產(chǎn)品的營銷。信息產(chǎn)品的營銷可分為兩類:一類是以直接的盈利為目的,也就是大多數(shù)人理解的賣信息。在這種方式中,信息和服務(wù)是作為商品而存在的,即信息產(chǎn)品的生產(chǎn)部門生產(chǎn)出人們所需要的信息產(chǎn)品,并提供合適的信息服務(wù)來滿足用戶的需要,用戶要使用這些信息產(chǎn)品和服務(wù),就必須支付一定的費(fèi)用,信息產(chǎn)品生產(chǎn)部門藉此來收回成本并實(shí)現(xiàn)盈利,如網(wǎng)上軟件的營銷就是這一類。另一種是輔助營銷,即信息產(chǎn)品生產(chǎn)者為擴(kuò)大自己信息產(chǎn)品的知名度,面向社會(huì)傳播與信息產(chǎn)品有關(guān)的知識、技能,從而提高消費(fèi)者對信息產(chǎn)品的信任度和忠誠度,如市場調(diào)查、售后服務(wù)等都是這一類。
2信息產(chǎn)品的消費(fèi)特性
信息產(chǎn)品的消費(fèi)同一般的物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)相比,有其特殊性,主要表現(xiàn)為:
(1)個(gè)性化需求增強(qiáng)。在市場消費(fèi)中,消費(fèi)者可挑選的產(chǎn)品較少,個(gè)性往往被壓抑。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,消費(fèi)者從個(gè)人的愿望出發(fā),挑選和購買信息產(chǎn)品,個(gè)性化的需求明顯增強(qiáng)。
(2)注重信息的購買行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者購買產(chǎn)品注重的是產(chǎn)品的品牌和蘊(yùn)含的信息,明智的消費(fèi)者希望通過產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流,全面了解產(chǎn)品,并以此來判斷是否符合自己的需求。
(3)注重購買技術(shù)的行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者大都希望對自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的選擇,時(shí)間和便利性已成為購買行為的關(guān)鍵,人們越來越青睞于通過電子的手段來獲取信息產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)消費(fèi)心理穩(wěn)定性減弱。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,新事物不斷涌現(xiàn),消費(fèi)心理受其這種因素的帶動(dòng),穩(wěn)定性降低。同時(shí),在心理轉(zhuǎn)換的適度上,趨向與社會(huì)同步,在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期縮短。
3信息產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的理念
在傳統(tǒng)的營銷中,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者遵循的是市場導(dǎo)向,由于技術(shù)手段的制約,他們無法了解市場中每位消費(fèi)者的實(shí)際需求,更無法針對某一位消費(fèi)者來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因此,信息生產(chǎn)者只能依據(jù)消費(fèi)者大致相同的需求,通過市場調(diào)查設(shè)計(jì)產(chǎn)品,最終把產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向市場。這樣,消費(fèi)者的個(gè)性需求就被生產(chǎn)者忽視了。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,營銷面對的是買方市場,主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,以市場為導(dǎo)向已不能完全適應(yīng),營銷的理念應(yīng)以消費(fèi)者為中心,這正是信息產(chǎn)品的營銷特征。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為其提供了可行性,生產(chǎn)者和消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行交易,部分中間流通環(huán)節(jié)被取消,既節(jié)約了交易成本,又可不受時(shí)間與地域的限制,從而大大節(jié)約了營銷的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅使生產(chǎn)者了解消費(fèi)者對產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷的個(gè)性需求,而且使生產(chǎn)者作出獲利最大與方便顧客的決策,從而實(shí)現(xiàn)滿足個(gè)性化需求和獲得最大利潤的兩個(gè)目標(biāo)。
4信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施策略
(1)信息產(chǎn)品的品牌策略。信息產(chǎn)品一般包括三個(gè)層次:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。其中核心產(chǎn)品是最基本、最主要的部分,是信息產(chǎn)品的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者購買時(shí)追求的效用和利益,是顧客真正要買的東西。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互方式,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以及時(shí)了解用戶的需求,并根據(jù)用戶需求組織生產(chǎn)和銷售,提高信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)效益和營銷效率。在網(wǎng)絡(luò)上,信息的搜集成本明顯降低,用戶很容易找出同類信息產(chǎn)品的價(jià)格對比情況,因此,誰想獲得同行業(yè)其他競爭者的超額利潤,只有通過確定信息產(chǎn)品的品牌,加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),增加品牌的附加值,才能使用戶的注意力由價(jià)格差異轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異。
(2)信息產(chǎn)品的定價(jià)策略。采用網(wǎng)上營銷,傳統(tǒng)的定價(jià)不再適用,取而代之的是用戶更能接受的以成本來定價(jià),并依據(jù)成本來組織生產(chǎn)和銷售。通過網(wǎng)絡(luò),可以預(yù)測用戶的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本后,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者便可根據(jù)用戶的成本提品的設(shè)計(jì)方案供用戶選擇,直到用戶認(rèn)可后再生產(chǎn)和銷售。另外,還可以在網(wǎng)上公布行業(yè)定價(jià)規(guī)定。
(3)信息產(chǎn)品的促銷策略。利用網(wǎng)絡(luò),可以采用PUSH的方式來推售信息產(chǎn)品,吸引用戶,這是由傳統(tǒng)推式促銷螺旋式上升后發(fā)展成的一種新模式。以亞馬遜公司的促銷策略為例:該公司對每個(gè)用戶的購物記錄、興趣愛好等均有記錄,并在積累一定資料的基礎(chǔ)上分析用戶的購買傾向,作出購買預(yù)測;然后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)用戶感興趣的信息產(chǎn)品時(shí),通過電子郵件向用戶發(fā)出信息。這種基于顧客需求的PUSH策略,既避免了用戶因無關(guān)促銷信息太多而產(chǎn)生厭煩情緒,又可在傳送有效信息的同時(shí),表現(xiàn)出對用戶的關(guān)心。
(4)信息產(chǎn)品的渠道策略。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的商流方式是先進(jìn)的,因而要求物流方式也要先進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷面對的買方是大量而分散的,且單位時(shí)間的交易量少,這就要求物流也要分散化。在交易中,必須通過信息流,把商流和物流很好地聯(lián)系起來。可采取的措施有:①設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū),將產(chǎn)品圖像進(jìn)行電腦技術(shù)設(shè)計(jì),通過形象的聲、影、形、色等,將虛擬的產(chǎn)品展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶面前。②選擇合適的銷售,作為自己的物流配送中心。③開發(fā)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使消費(fèi)者能夠輕松地進(jìn)行網(wǎng)上購物與網(wǎng)上結(jié)算。
(5)信息產(chǎn)品的安全策略。由于網(wǎng)絡(luò)的自由性與隱蔽性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷也具有一定的不安全性,如貨幣的網(wǎng)上支付、用戶私人的信息保密、信息產(chǎn)品不被篡改等。針對網(wǎng)上交易的這些不安全問題,需要大力加強(qiáng)安全防范措施。
5信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
隨著網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施日益完善,網(wǎng)上的信息產(chǎn)品營銷將更為普及。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)將日益完善。隨著網(wǎng)上稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同的法律地位及系統(tǒng)安全、企業(yè)信用等問題逐步得到解決,再加上金融網(wǎng)的建設(shè),網(wǎng)上銀行得到普及,信息產(chǎn)品生產(chǎn)者和顧客將在網(wǎng)上完成從尋找貿(mào)易合作伙伴到談判、成交的全部過程,并通過與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)的金融網(wǎng)完成電子支付。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容將更加廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以進(jìn)行軟件、數(shù)據(jù)庫的營銷,而且網(wǎng)絡(luò)圖書館將異軍突起,網(wǎng)上咨詢也將有很好的發(fā)展前景。
(3)網(wǎng)上購物及比較購物將大受歡迎。由于展示信息產(chǎn)品的網(wǎng)上商城的大量涌現(xiàn),網(wǎng)上購物將成為一些人購物的首選。網(wǎng)上商店的大量涌現(xiàn),不僅在不同行業(yè)之間展開競爭,而且往往在相同領(lǐng)域同時(shí)有數(shù)家對手,同時(shí)提供相同的信息產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),由于比較購物網(wǎng)站和大量的網(wǎng)上商店相聯(lián),在比較購物網(wǎng)站上,消費(fèi)者只要輸入自己需要的產(chǎn)品名稱,網(wǎng)上就會(huì)立刻顯示出該產(chǎn)品的所有提供者以及價(jià)格、交易地點(diǎn)等,用戶可以進(jìn)行比較,迅速做出選擇。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程將具有可控性和針對性。我們可以描繪出未來廣告藍(lán)圖:有這么一種軟件,當(dāng)一瀏覽者上網(wǎng)后,它能自動(dòng)把其資料傳遞給廣告
商,其內(nèi)容包括性別、年齡、職業(yè)、愛好、所屬地區(qū)、所進(jìn)入的網(wǎng)站等。根據(jù)這些資料以及他正在游覽的內(nèi)容,廣告商就可以從備選廣告中選出他樂意接受的廣告發(fā)送出去,于是這位瀏覽者就會(huì)在當(dāng)前的頁面上看到這則廣告。
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷在方式上將向完全的電子商務(wù)模式發(fā)展。隨著技術(shù)和環(huán)境條件的日益成熟,電子商務(wù)將蓬勃發(fā)展,支付和配送都將在網(wǎng)上進(jìn)行,并且網(wǎng)上交易將完全由智能來完成,不需要人的參與。由于智能具有思考、推理等和人相似的功能,所以,選購、討價(jià)、還價(jià)及成交過程,就可在信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的智能和消費(fèi)者的智能之間進(jìn)行。
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3王方華.論知識營銷.圖書館,2002(1)
1.1國外實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
國外很多高校的實(shí)踐課程,大部分依照正規(guī)的培養(yǎng)計(jì)劃,學(xué)生必須拿到此類學(xué)分。為提高學(xué)生的實(shí)踐能力,工程實(shí)習(xí)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及科研都需要與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合。英國的“三明治工讀”模式、德國校企合作的“雙元制”等,在實(shí)踐教學(xué)中均取得了巨大成功。新加坡南洋理工大學(xué)采取“工業(yè)實(shí)習(xí)”,學(xué)生須全體進(jìn)入企業(yè)或?qū)嵙?xí)單位工作半年,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。美國密歇根大學(xué)一直在積極探索適合于本校特色的課程模式,以創(chuàng)造改革所需的客觀條件。倫敦大學(xué)皇家霍洛威學(xué)院是世界首個(gè)開設(shè)信息安全學(xué)課程的院校,其信息安全系和國家網(wǎng)絡(luò)安全研究中心的規(guī)模為全世界最大。該校實(shí)行開放式教學(xué),保證實(shí)踐效果。首先,開放師生關(guān)系,采用“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的模式;并開放教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生根據(jù)自己的興趣,以教材為基礎(chǔ),自己編寫“教學(xué)計(jì)劃”。其次,開放教學(xué)環(huán)境,學(xué)生可以離開課堂,到社會(huì)中進(jìn)行實(shí)踐,激發(fā)學(xué)習(xí)激情,真正學(xué)到有用的技術(shù)。最后,開放教學(xué)評價(jià),構(gòu)建了民主、全面、靈活的教學(xué)體系。
1.2國內(nèi)高校實(shí)踐教學(xué)體系
近年來國內(nèi)的幾所較早建設(shè)信息安全專業(yè)的院校,包括武漢大學(xué)、北京郵電大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等,通過自身的探索和基于許多原創(chuàng)性工作的基礎(chǔ)上,建立了較為初步完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)踐教學(xué)體系,并各有各的特點(diǎn)。
(1)武漢大學(xué)遵循“以學(xué)生為本,以教師為主導(dǎo),以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為目標(biāo),按照科學(xué)研究的規(guī)律、思維、方法為主線索組織實(shí)驗(yàn)教學(xué),促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與自主科研”的教學(xué)理念,建立“基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)—綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)—研究創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)”的三層次實(shí)踐教學(xué)模式,為學(xué)生提供了多種平臺,包括實(shí)訓(xùn)平臺、創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)基地實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐平臺、實(shí)驗(yàn)仿真平臺等。武漢大學(xué)是第一個(gè)增設(shè)信息安全本科專業(yè)的學(xué)校。
(2)北京郵電大學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué),以能力提升為中心、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)、創(chuàng)新培育為重點(diǎn)。諸多實(shí)踐教學(xué)建設(shè)成果解決了體系整體連接不密切、教學(xué)目標(biāo)和方式難以融合以及教學(xué)品質(zhì)難以保證等問題。其中包括“一條龍式”的創(chuàng)新體系、“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式、“多位一體”的支撐環(huán)境、“雙重并舉”的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制等。
(3)哈爾濱工業(yè)大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)秉承“項(xiàng)目實(shí)踐能力強(qiáng)”的作風(fēng),以學(xué)科為基礎(chǔ),改革為核心,人才培育為主線。學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐的培養(yǎng)貫穿始終,著力于基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)踐、高新技術(shù)學(xué)習(xí)以及科技創(chuàng)新等方面的能力,建立開放自主的實(shí)踐教學(xué)體系,以充分訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。
1.3南郵現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)成果
南郵注重用3個(gè)“學(xué)”(即學(xué)生、學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)生發(fā)展)考查教學(xué)質(zhì)量,運(yùn)用項(xiàng)目主導(dǎo)、學(xué)生主體、教師指導(dǎo)的項(xiàng)目運(yùn)維形式。目前以學(xué)生為中心的項(xiàng)目近2000項(xiàng),南郵也因此擁有了國家級的實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和工程實(shí)踐教育中心。南郵設(shè)有軟件與信息安全實(shí)驗(yàn)室,總面積達(dá)880平方米,現(xiàn)擁有10余臺高端服務(wù)器,150余臺計(jì)算機(jī)組成的局域網(wǎng),多臺網(wǎng)絡(luò)防火墻(含千兆防火墻)和路由器,還擁有綠盟極光安全評估系統(tǒng)AURORA-200-CC-E、OptiView網(wǎng)絡(luò)分析儀、I-Security信息安全綜合實(shí)驗(yàn)平臺,這些設(shè)備都緊跟當(dāng)前技術(shù)主流。在教學(xué)和科研中,師生可使用多種信息安全實(shí)驗(yàn)平臺。實(shí)驗(yàn)教室由校方統(tǒng)一管理,晚上與周末沒有課程安排。實(shí)驗(yàn)室除了服務(wù)于教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程(包括日常實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié))外,同時(shí)還開展以實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)的相關(guān)課題研究,承擔(dān)“十五”國家科技攻關(guān)計(jì)劃、國家自然科學(xué)基金、省教育廳自然科學(xué)基金等多個(gè)研究課題,課余時(shí)間對學(xué)生開放使用,資助優(yōu)秀學(xué)生及早參與到信息安全的研究中。實(shí)驗(yàn)室使用先進(jìn)的管理軟件對設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理,讓師生充分使用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備及資源,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力,為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才。
2獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)分析
2.1與普通本科高校的區(qū)別
由于獨(dú)立學(xué)院與普通本科高校生源不同,學(xué)生在學(xué)習(xí)熱情、積極性、自覺性和自控力等方面有欠缺。因此,在實(shí)踐教學(xué)中,必須突出其與普通高校的區(qū)別。
(1)在教學(xué)內(nèi)容上,普通本科高校側(cè)重于理論研究;而獨(dú)立學(xué)院的學(xué)術(shù)性相對較弱,更側(cè)重于應(yīng)用。因此在設(shè)置教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方式、教材、考核方式等方面,都要以學(xué)生的應(yīng)用能力為重心。
(2)普通本科高校偏重于建設(shè)科研型實(shí)驗(yàn)室,以提高學(xué)校的綜合名次;而獨(dú)立學(xué)院更加注重教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室。科研對于獨(dú)立學(xué)院來說,并不是不重要,它為基礎(chǔ)好、有學(xué)習(xí)熱情、善于思考的學(xué)生提供了更高的平臺。
(3)普通本科高校的實(shí)驗(yàn)以綜合型為主;而獨(dú)立學(xué)院的實(shí)驗(yàn)類型以傳統(tǒng)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)為主,輔以設(shè)計(jì)型、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐應(yīng)用的熱情。
2.2存在的問題與不足
1)缺乏自身的辦學(xué)特色。辦學(xué)特色是學(xué)校生存和發(fā)展的原動(dòng)力,對于獨(dú)立學(xué)院來說,更具緊迫性和重要性。獨(dú)立學(xué)院必須注意到學(xué)生和母校學(xué)生之間的差距,不能一味復(fù)制母校的教學(xué)體制。辦學(xué)定位不清、培養(yǎng)目標(biāo)不明等問題仍有待改善。
2)未形成完善的實(shí)踐體系。在獨(dú)立學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)踐教學(xué)中,存在諸多問題,如理論多于實(shí)踐,教學(xué)手段不靈活,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容滯后,教學(xué)重心與社會(huì)需求脫節(jié),實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃不合理。這些問題容易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞,難以系統(tǒng)地完成綜合型實(shí)驗(yàn)。
3)師資力量不足,學(xué)生實(shí)驗(yàn)受限制。獨(dú)立學(xué)院的經(jīng)費(fèi)主要來自投資方,但很多投資方往往不履行責(zé)任,導(dǎo)致學(xué)院師資、實(shí)驗(yàn)設(shè)備實(shí)力跟不上。某些實(shí)驗(yàn)設(shè)備由于價(jià)格昂貴,在實(shí)驗(yàn)過程中,會(huì)限制學(xué)生的使用,使實(shí)驗(yàn)缺乏靈活性和綜合性。
3獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
總體而言,獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)需要遵循特色性、實(shí)用性及混合性三大原則。特色性是以自身?xiàng)l件為依據(jù),區(qū)別于其他院校的主要方面。實(shí)用性是指實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要充分體現(xiàn)社會(huì)要求,并與專業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系。混合性體現(xiàn)在不同教學(xué)方式、實(shí)驗(yàn)類型、考核方式的混合方面。
3.1教學(xué)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面。
(1)學(xué)生通過實(shí)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)信息安全理論基礎(chǔ)和應(yīng)用技術(shù),深入理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全問題,掌握集成和維護(hù)信息安全系統(tǒng)的技能。
(2)學(xué)生在掌握了計(jì)算機(jī)、通信和信息安全理論與技術(shù)后,擁有具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)的能力。
(3)結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容,安排基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn),并在學(xué)科競賽、畢業(yè)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)認(rèn)證方面,給學(xué)生提供一個(gè)從基礎(chǔ)到綜合、從學(xué)習(xí)到創(chuàng)新、多層次的網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)驗(yàn)體系。
3.2南郵通達(dá)學(xué)院(獨(dú)立學(xué)院)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
1)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。通達(dá)學(xué)院借鑒南郵的軟件與信息安全實(shí)驗(yàn)室,建設(shè)屬于自己的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”實(shí)驗(yàn)室,結(jié)合實(shí)際經(jīng)費(fèi)狀況、學(xué)生人數(shù)、場地大小等實(shí)際因素進(jìn)行規(guī)劃。通過公開招標(biāo),購置相應(yīng)的軟件硬件產(chǎn)品。其硬件系統(tǒng)主要包括管理控制、數(shù)據(jù)服務(wù)、安全實(shí)驗(yàn)、交換、顯示控制、身份認(rèn)證、無線、防火墻、IDS等硬件設(shè)備;軟件系統(tǒng)主要由實(shí)驗(yàn)操作平臺、實(shí)驗(yàn)管理系統(tǒng)和身份認(rèn)證管理系統(tǒng)等組成,為實(shí)驗(yàn)室的整體實(shí)驗(yàn)體系建設(shè)、實(shí)驗(yàn)環(huán)境管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)存檔等提供功能支持。在條件允許的情況下,當(dāng)有新技術(shù)、新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),可以及時(shí)補(bǔ)充設(shè)備。
2)實(shí)驗(yàn)教材編寫。實(shí)驗(yàn)教材可以從基礎(chǔ)性、綜合性、自主研究性3類實(shí)驗(yàn)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)盡量詳細(xì)地對基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)進(jìn)行描述,包括設(shè)備使用的注意事項(xiàng)、實(shí)驗(yàn)步驟及原理、實(shí)驗(yàn)成果等,為深層次的實(shí)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。編寫實(shí)驗(yàn)教材最需要注意的是內(nèi)容的更新,及時(shí)跟進(jìn)新出現(xiàn)的技術(shù),并與實(shí)際工程項(xiàng)目相聯(lián)系。除安排密鑰使用管理、數(shù)學(xué)證書管理使用、防火墻設(shè)置使用、虛擬專用網(wǎng)、入侵檢測系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)攻防等基本實(shí)驗(yàn)外,還可以添加一些新實(shí)驗(yàn),如云計(jì)算安全、無線傳感網(wǎng)安全、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全。根據(jù)實(shí)驗(yàn)難度,對其進(jìn)行分類并標(biāo)注。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和實(shí)際水平,選做難度較高的綜合研究性實(shí)驗(yàn)。另外,選擇優(yōu)秀的相關(guān)書籍作為學(xué)生的參考資料,以輔助理解,并公開實(shí)驗(yàn)大綱、指導(dǎo)書、參考文獻(xiàn)、教學(xué)課件等資料,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。
3)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)踐教師是教師隊(duì)伍中必不可少的部分。通達(dá)學(xué)院應(yīng)為經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)踐教師安排工程培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們利用空閑時(shí)間到企業(yè)或單位進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐,或邀請企業(yè)工程師來院指導(dǎo),以提升實(shí)踐教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4)實(shí)踐方式創(chuàng)新。實(shí)踐方式的多樣性可以增加學(xué)生對課程的興趣。學(xué)科競賽與科研都是非常適合的實(shí)踐方式,能樹立良好的學(xué)術(shù)氛圍。通達(dá)學(xué)院可以與社會(huì)企業(yè)、單位進(jìn)行合作,為其推薦和輸送優(yōu)秀人才,讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí),鞏固課內(nèi)知識,提高社會(huì)項(xiàng)目實(shí)踐能力。在由淺入深,從基礎(chǔ)、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)到綜合實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)過程中,通過實(shí)踐教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、職業(yè)化教育、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié),提高學(xué)生的專業(yè)技能。
5)考核方式改革。對學(xué)生的考核采用創(chuàng)新的考核方式,主要包括以下兩個(gè)方面:
(1)對每個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)置“難度系數(shù)”,考核總分為實(shí)驗(yàn)具體分?jǐn)?shù)與難度系數(shù)的乘積。這種方式能夠使所有學(xué)生都參加到實(shí)驗(yàn)中,激發(fā)學(xué)生挑戰(zhàn)難題的欲望。另外,學(xué)生還可以自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)題目、參加相關(guān)競賽及科研項(xiàng)目,申請額外加分。
(2)采用分組負(fù)責(zé)制,即按實(shí)驗(yàn)將學(xué)生分組,每組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、講授和輔導(dǎo)一次實(shí)驗(yàn)(主實(shí)驗(yàn)),參與其他幾次實(shí)驗(yàn)(從實(shí)驗(yàn))。主實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,由其他幾組對該組的講授環(huán)節(jié)以及輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行匿名評分。總評成績?nèi)Q于指導(dǎo)主實(shí)驗(yàn)得分、參與從實(shí)驗(yàn)得分、考核實(shí)驗(yàn)得分等多個(gè)因素。
4結(jié)語