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第1篇：傳統行業的商業模式范文

1互聯網金融模式對傳統商業銀行的影響與沖擊

1.1商業銀行面臨金融中介角色弱化的風險

互聯網金融出現之后資金供需雙方利用互聯網金融模式可直接在互聯網上進行快捷的匹配供需信息，完全不需要金融中介的涉及和參與。在飛速發展的互聯網及相關軟件技術支持下，互聯網金融模式能更好的服務于客戶，對交易對象的交易記錄進行快捷的查閱、對數據可采用高效的信息技術進行全面的查詢和分析，這樣做不僅提高了資源配置的效率，更使企業有效地解決了融資等工序對接問題。互聯網金融中的無中介性質資源配置，不僅使資金效率得到最大化的提升，實現最大化的社會福利，更以其快速的金融傳媒形勢極大地影響了傳統的金融機構，弱化了商業金融的中介角色。

1.2互聯網金融對商業銀行經營理念的沖擊———“鲇魚效應”

1.2.1在發展模式方面

互聯網金融實現了全流程線上操作模式，客戶可以通過網絡直接提交申請，不需要來回奔走于營業網點進行查看。另外，互聯網金融可以說是建立在網絡電子交易平臺之上，客戶的相關交易數據和以往信用評價就是互聯網金融最重要的客戶信息來源，這種數據信息來源可靠，能更真實的反映客戶的實際情況。互聯網金融的線上審批采用的是全流程自動操作過程，系統自動從數據庫中提取客戶的相關信息，并根據設定程序對客戶的信用進行評價，從而確定客戶的信用等級和可授信額度。若客戶滿足借貸條件，可系統可發放貸款。傳統商業銀行的信息獲得是以人為媒介的，整個信息流傳遞過程伴隨著人的操作；而互聯網金融全流程線上操作模式完全舍棄了信息流傳遞時對人的依賴，整個過程信息流自行運作，過程高效、便捷，不但降低了信息傳遞的成本，而且極大的提高了審批效率，能及時解決中小企業的資金危機，更有利于中小企業的發展。

1.2.2轉變以往的客戶價值訴求

受互聯網金融影響，客戶的類型和消費模式、消費習慣等均發生了變化，其價值訴求也隨之受到了影響。傳統商業銀行的價值實現方式受到了一定的挑戰。傳統商業銀行以大客戶為主，雖然大客戶單筆交易量大，但是總量少，大客戶群體合計總量占比并不多。而中小客戶雖然單筆交易量小，但總量大，客戶群體總體貢獻度較高。互聯網金融以客戶群整體貢獻度為準則，以中小客戶為目標客戶群體，為其提供有針對性的產品和服務，滿足了中小客戶的價值訴求，也因此獲得了較快的發展。

2解決互聯網金融模式對傳統商業銀行影響的對策分析

2.1調整發展戰略定位，制定未來發展規劃

要勇于突破銀行業務的原有操作模式，對原有的發展戰略及政策做出及時的調整，充分結合市場的實際需求進行明確的戰略定位。根據戰略與國際管理學教授康斯坦丁諾斯•瑪卡德就指出：所謂企業的戰略定位，就是企業需全面掌握“Who———我們的目標客戶是誰”、“What———我們應該提供什么產品或服務”以及“How———我們如何才能以最好的方式向客戶提供這些產品或服務”。而作為一個服務業，商業銀行的運營模式都是以客戶為中心的，正好印證了康斯坦丁諾斯•瑪卡德教授的研究觀點。因此，商業銀行要清醒認識互聯網金融的影響，對銀行的戰略定位進行及時調整。互聯網金融在現階段的關鍵要求就是互聯網客戶在要求金融服務時，能夠保障客戶享受到不受時間和地域限制以及隨心隨性的完美服務。這就要求互聯網金融一方面積極推廣商業銀行創建的“一站式服務”以及各項網上金融功能，使其具有的可用性和易用性實現完美的互聯網金融服務水平了；另一方面，互聯網金融與第三方平臺實現合作共贏，在互聯網金融服務平臺展示相關的金融產品，以平滑的方式向客戶提供投資理財、支付結算和信貸融資等金融服務，只為能滿足客戶隨時的金融需求。這種商業銀行與互聯網金融的完美融合，不僅向客戶提供更加優異的服務體驗，更增加客戶的忠誠度。

2.2以客戶為中心，打造智慧銀行

在互聯網信息時代里，商業銀行不能再遵循傳統的商業模式，否則只能沒落于金融業的大潮中。以客戶為中心，為其提供舒適便捷的金融服務才能贏得客戶的忠誠度，這就是智慧型銀行的服務宗旨。其服務于銀行的前中后整個過程，全面掌握客戶的需求，對資源進行重新配置以調整業務流程，實現客戶的終極完美體驗的目的。前臺的服務是對獲悉的客戶需求和信息進行智能分析與服務。中后臺的服務是在前臺獲取的客戶信息基礎之上，并以此為中心不斷滿足客戶的需求，優化整合和創新整個業務流程，確保向客戶提供高效性、舒適體驗性的服務。

3結論

面對互聯網金融的沖擊和挑戰，商業銀行要綜合分析內外部環境和條件，結合有關數據信息，及時調整和改善未來的發展戰略和發展規劃，并在加大創新和改革力度的基礎上，明確自身的金融服務市場定位，謹慎地選擇與互聯網金融進行戰略聯盟，進而提升商業的金融服務功能和降低不必要的經濟損失。同時，堅持以客戶為中心，積極打造智慧型商業銀行，為客戶提供舒適便捷的金融服務，以最大化滿足客戶的服務需求。

作者:郭珺 單位:陜西師范大學

參考文獻:

第2篇：傳統行業的商業模式范文

【關鍵詞】“互聯網+”；傳統商業模式；重構；發展

一、前言

隨著計算機技術的推動，互聯網從20世紀90年代開始迅速發展，使企業有了更廣闊的創新空間，并具有多種選擇途徑，商業模式也得到一定的變革且備受關注。推動商業模式創新的因素有很多，如：信息技術的發展、消費需求的變化、企業管理的變化等。隨著“互聯網+”的出現，傳統的商業模式已經無法適應當下的經濟環境，使企業面臨更大挑戰。因此，企業必須做出相應的調整，對自身的優勢進行分析，采取最合適的商業模式，努力提高自身的市場競爭力。

二、商業模式的含義

中西方學者對商業模式的含義進行了不同的解讀，采用了多種方式和模型，如：描述、展示、陳述、架構以及概念性工具或者模型、結構性模板等。隨著互聯網的發展，商業模式得到等廣泛的傳播與應用，其含義也發展到更廣闊的層面，從信息管理領域拓展到企業管理領域。但是，對于商業模式并沒有具體的定義。Amit和Zott將商業模式界定為一種可以跨越核心企業便捷并相互依賴而發展的運營活動體系。Chesbrough的看法略有不同，商業模式是一系列流程，目的是將技術價值轉化為顧客價值。

三、“互聯網+”對商業模式的影響

信息技術在互聯網的基礎上不斷發展，對傳統的商業模式產生了巨大的影響。互聯網的出現使世界各地聯系更加密切，避免了傳統模式受時空的限制，使信息能夠更有效的傳播，對企業、顧客、供應商三者的關系進行了新的定格。

其一，“互聯網+”打破了傳統商業模式和產業分工，形成了跨界協作，對不同區域的文化以及意識形態進行融合，形成新的模式，將過去并不能聯系到一起的各種元素進行結合，進而提高了一定的價值。

其二，“互聯網+”使商業模式產生一定的隨機性和變化性，企業只有通過不斷地更新和變革，來適應不斷變化的“互聯網+”時代。同時，淘汰了傳統的分銷渠道，如今的O2O模式形成了全新的價值創造模式，省去了傳統的渠道和中間環節，節約了相應的成本。網絡具有一定的特點和優勢，簡化了傳統的生產和銷售方式，實現了低成本高收益，降低了制造產品額難度，加強了各方面的溝通，為合作提供了更好的平臺。

四、“互聯網+”時代商業模式的構成要素

在“互聯網+”時代的背景下，社群模式作為一種新興的價值創造模式，而跨界協作則作為一種新興的資源調節模式，而平臺則起著一定的中間作用，連接社群和跨界協作，三種要素共同保證商業模式的變革和發展。

1.社群

社群可以存在于具體的領域，也可以存在于一定的虛擬空間，是由一定具有共同價值觀的社會單位聚集在一起而形成的。在互聯網中，社群之間處于互相交叉的網狀中，主要目的是滿足客戶的需求，為客戶服務。在這種情況下，市場的定義也發生了一定的改變，市場已從原來的廠商與消費者的互動和價值交換轉換為廠商與社群消費者合作網絡成員間進行交流和增值的地方。

2.跨界

所謂跨界是指跨越一定的行業和領域進行相應的合作。通過這種合作方式，可以創造出更多的價值，滿足不同行業和文化的需求而形成新的事物。互聯網本身為其提供了無邊界創造價值的可能，保證了虛擬經濟與實體經濟的融合，促進了商業模式的發展。

3.平臺

平臺作為商業模式的核心部分，為商業和合作提供了一定的場所和環境。其一，平臺可以是供需雙方進行有效的交流和溝通，保證信息的傳遞和接收，降低各用戶收集信息所需的成本，實現雙方的價值轉換進行價值創造。其二，平臺的存在為創造制度提供了一定的依據，能夠更好的對商業進行管理，避免出現功利主義行為，保證消費者和供應商共同的利益。

五、“互聯網+”時代商業模式創新發展的建議

1.挖掘市場用戶需求，把握社群顧客

要想提高企業的競爭力，就必須挖掘行業內其他企業所忽視的市場，對社群客戶的需求進行調查，根據第一競爭者優勢，快速進入市場，搶占先機。

2.以跨界的方式獲取關聯利潤

跨界可以提高企業的效益，利用虛擬整合，跨過傳統的產業邊界，進而有可能使原本具有合作關系的兩個不同行業轉變成競爭關系。企業應把握r機，合理的利用技術跨界以及利用已有社群實現跨界，充分發揮互聯網時代的優勢。

3.創造新興的消費需求

企業正通過社群劃分的不同，嘗試對現有的消費者需求進行改變，進而轉變原有的消費習慣。由于消費習慣的改變，消費量也在不斷增加，企業若想處于領先的發展地位，就必須掌握消費者需求的變化情況，走在價值鏈的前端。

六、結語

商業模式創新是激發創造商業價值的動力，隨著互聯網的發展，商業模式創新受到更多企業的關注，商業模式逐漸成為企業具有競爭力的一種途徑。在“互聯網+”時代下，傳統商業模式受到的很大的沖擊和變革，不論在形式還是構成上，同時，如今的商業模式具有更廣闊的發展空間。

參考文獻：

[1]周[.淺議互聯網思維對傳統商業管理的沖擊.《江蘇商論》.2015.

[2]肖葉飛.互聯網+時代傳統媒體的商業模式與戰略轉型.《新聞戰線》.2016.

第3篇：傳統行業的商業模式范文

西北大學陜西西安710127

摘要 近十年，網上交易和電子商務突飛猛進式的發展標志著我國已邁進互聯網經濟時代。互聯網經濟時代的到來不僅改變了我們的生產、工作和生活方式，更突顯了創新驅動對新常態經濟發展的重要性、引導性。本文旨在針對互聯網商業模式的現在發展狀況及未來走向進行分析研究。

關鍵詞 互聯網商業模式；傳統商業模式；走向分析；創新

1 概述

商業對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀是互聯網的時代，互聯網商業模式已經成功走向前臺并成為當代商業模式的典型代表。以互聯網為媒介，打通各類商業渠道，拋棄原有的商業運作和組織架構模式，打造高創新、高價值、高風險的高效、精準的新型商業模式。互聯網商業模式的發展是不可逆的，因此以經濟學理論為基礎，對互聯網模式本身及其未來創新發展進行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經濟學角度對現有互聯網商業模式進行分析

2014 年，我國在互聯網商業模式下進行網絡購物的用戶規模已經達到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯網商業模式的一些問題。虛假促銷、售后服務、物流快遞、支付問題等傳統商業模式出現的問題在互聯網商業模式下也出現了，并且由于互聯網網絡虛擬環境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監督監管機制去保護消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯網商業模式管理規范、完善現有電子模式已經成為互聯網商業模式發展的必經之路。

互聯網商業模式下的企業本質目標是盈利，然而任何商業模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯網企業如何獲取利潤并可持續發展下去產生較強的指導意義。制度主義分析認為主流經濟學將社會看成是“經濟人”的組合，把經濟行為決策看成是理性規律起作用的結果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經濟人”。簡單來說，人最基礎的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數及模型來判斷預期一個人活著。這種分析應該建立在外部環境、人的社會經驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎之上。基于這種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯網商業的運行基礎、盈利能力和風險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業運營的黑匣子，從而分析企業的盈利模式，用制度的健全和產權的明確來為互聯網商業發展提供良好的外部環境。

2.1 互聯網模式下的交易成本

互聯網模式下的交易成本顯著地低于實體企業，相比傳統商業模式，它至少可以節省兩部分費用，各級經銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯網市場才有可能普及并產生規模效應。

2.2 互聯網模式下的信息和信息的傳播

“商業戰就是信息戰”，這句話清楚的說明了信息傳播的質量與速度對一個企業而言有著至關重要的作用。互聯網模式下的信息流通相對于傳統商業模式而言更加高效便捷，使互聯網模式下進行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯網商業模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權益受害、無法維權等問題。從制度分析角度出發，信息在互聯網上流通很容易帶來外部性問題，由于網上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網絡經濟帶來外部不經濟的結果，給部分投機分子提供了通過網絡進行傳播虛假內容和進行詐騙的機會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經濟影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發增強防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導作用，積極清潔網絡環境，打擊網絡犯罪，及時出臺相應的法律法規規范網絡信息傳播，從根本上鏟除網絡犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯網商業模式一個健康的外部環境。

2.3 互聯網模式下的網絡爭端解決機制

網絡爭端解決機制分內部外部推動兩種方式。內部推動就是由大型電子商務平臺或企業制定相關規則，形成有效的制約機制制約商家和消費者，從而達到保護交易的順利進行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團出品的一種旨在建立規則制度，形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內部的調解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關的法律法規的支持，至執行過程中難免會產生底氣不足的情況，從而導致該制度難以發揮其作用。而另外一種網絡爭端解決機制就是外部推動，即消費者權益保護協會、各種知名仲裁機構以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯網電子商務系統而言是外生的，自從互聯網商業存在之時就已經給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權威，但是缺乏變革與改進的主動性，面對日新月異的互聯網模式發展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯網商業模式產生的網絡爭端，需要政府結合兩種爭端解決機制，從整體出發，將互聯網商業模式內外部網絡爭端解決機制整合起來形成一個有相關法律配套的、技術完善制度健全的互聯網爭端解決系統。從而更好地維護互聯網商業的公平性，起到促進其發展的作用。

3 互聯網商業模式的創新方向

互聯網商業模式不能只是簡單通過網絡進行買賣，因為這樣的商業模式是不被接受認可的，互聯網商業模式需要不斷的創新，創新應從以下幾個大的方面進行發展：

3.1 將線上商業與線下商業有機結合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創新型的企業文化，互聯網是充滿創造力與活力的新行業，制度制定者不應用傳統的官本位思想來領導該行業的發展，這會嚴重損害行業的競爭力，歪曲市場導向的商本位思想；

3.3 由于互聯網商業高風險的特點，政府更應該積極發揮監管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導，避免出現“龐氏騙局”，也不能過分限制干預互聯網金融的發展，要有平衡管理的理念。

4 互聯網商業模式發展對策

互聯網促成商業理念、商業模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業活動的深刻變革。在推動網絡電子商務創新發展的過程中，要處理好互聯網商業與傳統商業的關系，轉變政府對待互聯網商業模式的理念。

4.1 正確認識互聯網商業模式和傳統商業模式的關系

互聯網商業模式和傳統商業模式間的關系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關系。網絡經濟如日中天，許多人認為傳統公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯網商業模式與傳統商業模式合作的基礎，這是一種具有誤導性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網絡關聯之處就是在網上登記運單號。可如今在互聯網商業模式下快遞公司卻發展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔著將消費者在網絡上購買的產品快速便捷送達目的地的任務，同時，快遞公司借此機會建立了自己的快遞網絡，降低人工成本，提高工作效率，促進快遞行業步入信息化網絡化發展。這里面的高額利潤和巨大商機已經讓快遞公司成為了互聯網商業模式的巨大受益者。互聯網商業模式并不是空中閣樓，網絡虛擬店和實體經營店是可以互相轉換的，實體店完全可以在網絡上進行商家注冊，將貨物賣給網絡消費者，成功的網絡店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經營實體店。實體經營店與網絡虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認互聯網商業模式對現有的經濟模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網絡交易平臺對我國傳統銀行業的沖突。因為支付寶等第三方網絡交易平臺的創新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認可。大量的資金交易通過第三方網絡交易平臺進行，傳統的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網絡交易平臺在我國電子商務巨頭的研發運作下已經具備了參與實施多種金融服務的能力。并且由第三方網絡交易平臺提供的金融服務還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網絡交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網絡交易平臺大規模占據市場。銀行的監督機構為此不得不出臺多項政策約束第三方網絡交易平臺保證金融安全，同時研發運行銀行的網絡交易平臺，但由于企業性質不同，所以在與民營企業的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯網商業模式對于傳統商業模式的刺激作用

互聯網商業模式被消費者和市場所接受，傳統商業模式逐步落入西山，面對著互聯網商業模式咄咄逼人的架勢，傳統商業不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應該謹慎處理兩者關系，要使傳統商業不受大沖擊而導致失業增加，也不能過于限制互聯網商業的發展，錯失網絡時代的機遇，應通過制度使得傳統商業逐步網絡化，融合兩者的長處。

4.3 建立創新型的企業文化，杜絕腐朽文化對互聯網商業模式的滲透

社會主義市場經濟從政府手里摳出權力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經濟發展狀況良好，但目前國有“體制內”壟斷企業比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據了國民經濟的主導地位，我國本質上仍然是政府主導經濟的模式，由于壟斷所造成的效率低下導致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯網商業來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領導，而是商本位思想下激發出的不斷進取和創新的活力。中國互聯網業是一個很年輕的產業，沒有傳統行業體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發展環境中，這是互聯網模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯網業旺盛的生命力和創造力，必須通過制度的健全來推進互聯網的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統商業模式加快改革步伐進行創新、加大對互聯網商業模式優勢的學習工作。

4.4 重視人才引進，實現網絡創新

在互聯網經濟商業模式創新過程中，需要具備基本的技術儲備與創新，如軟硬件資源整合、數據分析、虛擬產品研發能力、云服務以及工業創新設計等，在這種情況下，互聯網企業的人才和其它企業的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯網商業企業管理者要思考的重要問題是建立創新型的企業制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發展留住人才，這是互聯網商業創新的發展基礎。在此基礎之上對現有的技術進行突破創新，重視科技研發，以培育發展自主名牌為目標。

5 結論

電子商務和金融業務網絡化的迅猛發展意味著我國的互聯網商業模式正在發生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應該旨在進一步降低互聯網商業的交易成本，發揮由其本質而帶來的便利性造成的優勢。同時，由于互聯網時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產業增長。但是關于網絡信息安全和網絡爭端解決機制方面，市場調節很難解決這類問題，只能由制度來解決。可目前相關制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網絡信息傳播的外部不經濟問題和網絡爭端解決內部機制與外部機制的有機結合統一問題。

參考文獻：

[1]沈永言.商業模式理論與創新研究[D].北京:北京郵電大學,2010.

[2]陳圣舉.移動互聯網商業模式淺析[R].中國:中訊郵電咨詢設計院咨詢規劃部,2010.

[3]姜齊平.中國商業互聯網十年發展報告[R].北京:《互聯網周刊),2008.

[4]高薇.互聯網爭議解決的制度分析兩種路徑及其社會嵌入問題[J].中外法學,2014(4):1059-1079.

第4篇：傳統行業的商業模式范文

關鍵詞：創業板；商業模式；披露；必要性

中圖分類號：F830.91 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0082-01

一、創業板上市的創新性要求

創業板較主板和中小板有著較低的財務門檻，但卻在創新性方面設置了較高的門檻，以控制低財務門檻導致的風險，以使創業板真正成為科技型、成長性企業發展的搖籃，而不是不良企業的提款機。創業板上市公司在上市之前需要對其“創新性”進行實質判斷，并提出了“兩高六新”標準，即高成長、高科技、新經濟、新服務、新能源、新材料、新農業、新模式。這并不意味著企業需要實現全面創新，但需在某一點上存在創新特質，而對于那些傳統行業，要想實現新服務、新能源、新材料等，可能耗時長、成本高、風險大，商業模式創新便成為了一種較好的選擇。

二、商業模式的敲門磚作用

商業模式表達的是企業從價值定義到價值創造與傳遞再到價值獲取的經營邏輯。在“魏朱六要素商業模型”中將商業模式定義為利益相關者的交易結構，并包含以下要素：定位、業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、現金流結構和企業價值，每個要素都反映了交易結構的一個側面。商業模式創新可能源于六種要素中的任何一種。交易結構中的角色，即利益相關者他們都有具有獨立的利益訴求，有相對獨立的資源和利益的輸入與輸出。一個成功的商業模式一定是一個把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過提品和服務使系統持續達成贏利目標的整體解決方案，因此判斷一個企業的商業模式是否是成功的商業模式的一個重要標準，即贏利，持續的贏利。因此具有競爭優勢的商業模式應是依賴于稀缺的資源、學習曲線或是很難被模仿。合理披露自身的商業模式及商業模式是否可以體現其能夠支持企業的可持續發展，實現價值最大化，是企業成功打開創業板大門的敲門磚。

三、商業模式的“預見功能”

1.商業模式是企業運營的放映機。通俗講，企業披露的商業模式就是在描述企業現在甚至短期的未來所開展的活動，通過這一“故事性”的描述，信息使用者才能沿著“故事”的情節去預見未來，了解企業是如何賺錢的，能否給予認同。

2.商業模式是釋放新生產要素價值的轉換器。有時新技術、新工藝、新設備等未必一定帶來更高的企業價值，它們可能會受到原有商業模式的干擾，要使得新要素投入生產，并實現市場化，最終獲取價值的目標，需要新型的商業模式帶來的轉換作用。商業模式的披露可以讓信息使用者了解企業的商業模式是否可以最大化地釋放生產要素的價值。

3.商業模式是當今世界競爭的焦點。彼得?德魯克就曾說過：“當今企業的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”現在越來越多的產業卷入“紅海”之中，在已存在的行業和市場，采用傳統的競爭方式與同行業的企業展開針鋒相對的競爭，同質化嚴重，產能過剩，差異化和成本領先戰略已經無法保證企業會在競爭中立于不敗之地。與其以較弱的力量參與競爭，不如轉換思維，打造一個有利于自己的產業，是否可以發掘潛在的顧客主張，是否可以創新顧客價值創造和傳遞的過程。因此，商業模式是打破傳統邊界，開辟并占領新的市場空間的利器，信息使用者可以憑借企業披露的商業模式判斷企業所面臨的競爭及其競爭力。

對商業模式進行披露，能夠滿足監管機構、市場投資者對于企業當下和未來成長性及可持續發展的預期需求，對于企業能否成功在創業板上市及獲得資本來源具有重要意義。

參考文獻：

第5篇：傳統行業的商業模式范文

[摘 要] 商業模式的構建和路徑選擇直接影響著文化產業企業的競爭力。文化創意產業商業模式創新可從價值鏈角度,即運用價值鏈分析法,對企業的價值鏈進行延長、分拆、職能外包等來進行創新。也可從資源角度,對不同資源如產品、渠道資源乃至整合不同行業企業來進行創新。或從技術角度進行原始型創新、改造型創新或結合型創新。

[關鍵詞] 文化創意產業 商業模式創新

一、文化創意產業相關概念

文化產業肇始于20世紀三、四十年代,本雅明在其《機械復制時代的藝術作品》一文中最先表達了關于文化工業的思想,阿多諾和霍克海默1947年在《啟蒙的辯證法》一書中首次正式使用“文化產業”這一概念。對于文化產業的內涵極富爭議性。2004年,國家統計局最新制定的《文化及相關產業分類》(統字[2004]24號)將“文化產業”的概念界定為:為社會公眾提供文化、娛樂產品和服務的活動,以及與這些活動有關聯的活動的集合。創意產業首次界定源于1998年英國創意產業特別工作組,提出創意產業主要是“源自個人創意、技巧及才華,通過知識產權的開發和運用,具有創造財富和就業潛力的行業”。

二、文化產業企業的商業模式創新研究

1.商業模式創新的概念界定。商業模式創新涉及企業內外部環境多種因素,貫穿于企業經營的整個過程,如資源配置、研發、制造、營銷、市場、融資、人力等。每一個環節和因素的創新,都有可能演變成為一種新的成功的商業模式。

Tucker(2001) 從客戶價值角度出發定義商業模式創新,認為商業模式創新過程就是從客戶角度出發,發揮想像力來看怎樣讓事情變得更好的過程。Mitchell也指出,商業模式創新的目標是以最合適的方式提供給客戶產品或服務,并剔除客戶不要的東西。Siggelkow(2002)用增大、鞏固、刪減來描述調整過程,當調整超過一定限度,便成為商業模式創新。

Mitchell和Coles則從商業模式構成的基本要素5W2H(即從“Who、What、When、Where、Why、How、How Much”等方面來理解經營的本質)。在這七個要素中僅某一方面的變化使企業朝好的方向發展被稱為商業模式改進,商業模式的變革則至少要求四項以上的要素發生改變,而那些指向全新的或行業內未曾應用過的商業模式的變革便是商業模式創新。從商業模式變化波及的范圍和程度區分商業模式改進、模式變革和模式創新。

2.文化產業企業商業模式創新的路徑探討。目前文化產業所涉及的行業很多都陷入同質化競爭的陷阱,如報業、電視業、電影業。商業模式的趨同也是一個重要表現。那么,企業該如何進行商業模式創新呢?從中國企業為數不多的實踐中,我們挖掘出三條商業模式創新路徑:基于價值鏈的商業模式創新;基于資源整合的商業模式創新與基于先進技術的商業模式創新。

(1)基于價值鏈的商業模式創新。按照波特的“價值鏈分析法”,企業的價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩類。其中基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場營銷和銷售、服務五部分,輔助活動包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購四部分。上述九種企業價值活動中又包含了多種細分的價值活動和價值元素。企業既可以通過延長自身基礎價值鏈形成企業商業模式,又可以通過對自身基礎價值鏈分拆、職能外包來縮短價值鏈,進而形成企業商業模式,也可以通過對自身基礎價值鏈延展和分拆同時進行而形成企業商業模式,還可以通過對企業價值鏈上的一項或多項基礎價值活動進行創新來形成企業商業模式。此外,企業可以通過前三種方式中的一種與對價值活動進行創新相結合來實現企業商業模式的創新。

從本質上講,企業商業模式是通過對企業全部價值活動進行優化選擇,并對某些核心價值活動進行創新,然后再重新排列、優化整合而成的。但企業商業模式形式眾多、難以把握,因此有必要對其進行系統的分類。按照企業商業模式的形成方式,可以將其分為以下五類(見表1):

(2)基于資源的商業模式創新。基于資源的商業模式需要有對資源的整合能力。任何外部資源轉化競爭優勢,都要經歷選擇、吸收、內化和外化等一系列過程,整合能力在這個過程中往往會起到決定性作用,它既決定著資源的匹配效率,又決定著資源的利用效率。其中內部整合通過提供必要的產品、服務和技術支持來提升競爭優勢,外部整合通過滿足客戶一致性要求來促進競爭優勢的發揮。就像文化產業企業與非文化產業企業結成戰略聯盟,可拓展增強贏利能力。如經營電子和電器產品起家的索尼公司,在音像業、游戲業、電影業等文化領域進行不同行業間的整合。這些跨行業的整合很多都是通過企業間戰略聯盟或者國際戰略聯盟的形式實現的。聯盟戰略有創造價值的多種來源。這些來源包括規模經濟、有效的風險管理、成本有效地進入市場和從合伙人處學習,以及幫助公司減少交易費用、應變不確定的環境、減少組織對不受其控制資源的依賴性,成功地在多變的市場中重新定位等。

通過以上分析,我們可以將資源整合的商業模式創新的分類、特點及代表案例歸納成下表(見表2):

總之,資源整合的商業模式創新,往往意味著企業改變了既有的競爭規則,如跨行業整合資源必然會突破行業既有的限制與競爭規則,改變行業/企業價值鏈的構成。強勢競爭者的競爭優勢來源于其擁有的資源,這種資源之所以能夠充分發揮作用,是以既有的競爭規則為前提的,這種競爭規則是大企業所倡導并竭力維護的,如果后發企業試圖按照大企業所推崇的方式去競爭,當然取得成功的可能性微乎其微。通過資源的整合來創新商業模式,等于企業制定了新的競爭規則,也等于區隔了傳統的競爭對手,這為企業的成長創造了寶貴的空間與時間。

(3)基于先進技術的文化產業商業模式創新

信息技術的高速進步為文化產業企業的發展帶來了新的機遇。重視高新技術與文化產業的融合,注重把高新技術運用于文化產品和服務的創作、生產、傳播、服務等各個環節,是企業增強贏利能力的重要途徑;現代信息技術與文化產業的融合,可以產生新的贏利增長點,全面提升傳統文化產業的贏利能力;現代信息技術與文化產業的融合,還可以產生新的文化產業業態,創造新的文化產業,創新的文化需求,極大推進文化產業向前發展。

我們可以將利用技術進行商業模式創新的分類及特點作出歸納(見表3)。

商業模式的提出在很大程度上與技術創新聯系在一起。Chesbrough和 Rosenbloom認為,一個好的商業模式應挖掘出企業的潛在價值,技術創新的成功在一定程度上有賴于商業模式創新。并非所有的技術創新都能應用現有的商業模式來實現其商業價值,許多情況下,特定的技術創新需要特定的商業模式與之配合的創新才能實現技術創新應有的價值。這里可以將技術分為兩類,一類是設計公共基礎技術,如信息技術、網絡技術、能源技術等;另一類涉及與企業產品技術直接相關的專業技術。基礎技術的發展使傳統企業的商業模式發生了巨大變化,出現了以互聯網為基礎的電子商務的商業模式,也可運用其到客戶關系、伙伴關系,以及組織結構進行創新。

三、結語

無論企業采用什么樣的路徑,商業模式的創新必須圍繞著顧客價值主張來進行,創新型商業模式一方面要能夠較好地識別并滿足客戶需求,做到客戶滿意,不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面還能通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值,創造良好的經濟效益。同時,也包含具有超越競爭者的體現在競爭全過程的競爭優勢,即商業模式應能夠有效地平衡企業、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關系,既要關注客戶,又要企業盈利,還要比競爭對手更好地滿足市場需求。這樣就能獲得相對于競爭者而言較為獨特的價值取向以及不易被其他競爭對手在短時間內復制和超越的創新特性,從而保持企業競爭優勢。

參考文獻:

第6篇：傳統行業的商業模式范文

關鍵詞：產業互聯網;商業模式;創新

中圖分類號：F715文獻標識碼：A文章編號：1003-0751（2014）11-0049-05

新世紀以來，商業模式創新正在逐漸成為企業創新的主要形式，現代企業之間的競爭，不再是產品和服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術的突飛猛進，互聯網思維快速滲透，對產業領域的沖擊和改造日益顯現，依托互聯網的商業模式創新層出不窮，產業互聯網正在成為商業模式創新的核心驅動力。近些年，河南大力推進本地企業依托信息技術和互聯網進行商業模式創新，涌現出了一批典型企業案例。但是，總體上看，河南各類企業在商業模式創新方面相對滯后，適宜于商業模式創新的氛圍遠未形成，商業模式創新對區域經濟轉型升級的貢獻度不高。作為一個地處內陸的人口大省、農業大省和新興工業大省，河南的商業模式創新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應抓住產業互聯網的發展機遇，選擇適合省情國情的創新路徑，充分發揮企業主體作用和政府引導作用，圍繞商業模式創新培育新的經濟增長點，促進區域經濟轉型升級。

一、理論述評

1.商業模式創新

商業模式（Business Model）一詞最早出現于20世紀50年代，但并沒有引起關注，20世紀90年代以來，互聯網的蓬勃發展催生了一大批全新的商業模式，對商業模式的概念與內涵逐漸形成共識。大多數研究者認為，商業模式是指企業價值創造的基本邏輯，即企業為了實現客戶價值最大化和持續盈利的目標，整合內外各要素，形成獨特核心競爭力和自我可復制的價值鏈體系和生態系統。通俗地講，商業模式就是公司通過什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說商業模式的本質是公司通過什么途徑或方式盈利，那么隨著時代和市場的變化，傳統的商業模式必然面臨著瓦解與重塑，企業必須因應時代變化通過持續的商業模式創新（Business Model Innovation）創造

收稿日期：2014-10-15

*基金項目：2014年度河南省政府重點委托課題《河南商業模式創新問題研究》的階段性成果。

課題組組長：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執筆人：趙西三。

新價值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認為，商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的變化，即把新的商業模式引入社會的生產體系，并為客戶和自身創造價值，簡言之，商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。

國內學者對商業模式創新的概念和內涵進行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術創新、戰略管理、營銷學等不同視角對商業模式創新進行了比較分析。江曉興（2012）認為任何一個企業都必須判斷產業鏈利潤區所在，并且根據市場變化，圍繞最高利潤區重塑商業模式。還有些學者對移動互聯網、大數據驅動的商業模式創新進行了初步探討（王永興，2013;李揚，2014）。

2.產業互聯網

從消費互聯網向產業互聯網轉變將是今后一段時期我國互聯網面臨的新革命，互聯網對工業、服務業等領域的影響將更加深刻，成為商業模式創新的新驅動力。消費互聯網主要針對消費者個人體驗，而產業互聯網滲透領域更加廣泛，主要以企業為用戶，以生產活動為應用場景的互聯網應用，體現在生產、交易、融資、營銷、流通、服務等各個環節的網絡滲透，利用互聯網對各產業的各個環節的改造，達到提升效率、節約能源等作用（易歡歡，2014）。互聯網正在徹底改變傳統產業，互聯網滲入到從產品設計、研發、生產制造到營銷、服務等各個環節，徹底改變了傳統產業的商業模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁健（2014）稱之為“產業互聯網時代”，用互聯網名詞來說即“從小C時代到大B時代”，產業互聯網時代的生產資料就是大數據，新的計算及計算技術與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數據”為核心，作為最為重要的生產要素，大數據及大數據處理能力會成為每個企業、每個行業的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報告《中國的數字化轉型：互聯網對生產力與增長的影響》，認為中國正從消費者主導型互聯網向企業主導型互聯網轉變，預計從現在到2025年，互聯網對中國勞動生產力水平提高的貢獻份額將達到22%。

從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實踐，現有研究對商業模式創新的概念、內涵、路徑等進行了理論提煉，但是，近幾年互聯網、移動互聯網快速滲透，移動支付、大數據、云計算等技術逐步成熟，產業互聯網驅動下全新的商業模式創新不斷涌現，大多數學者缺乏新信息技術知識和實踐背景，理論研究明顯滯后，現有研究系統性不強，而一些企業家的體悟、總結往往又缺乏系統性。二是中國學者相關研究滯后，中國已經不僅僅是商業模式的“復制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業已經具有全球一流的創新能力，余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統的商業模式、生產方式和服務方式，但是中國學者的相關研究較少。

二、商業模式創新的必要性

1.經濟新常態下的行業分化倒逼商業模式創新

隨著我國經濟發展進入新常態，各行各業發展面臨的市場條件也發生了根本變化，行業需求結構明顯分化。無論傳統產業或新興產業，均面臨經營模式雷同、產品及市場同質化等問題，但也有一些企業通過適應消費需求、創新商業模式等仍保持高速增長，盈利能力增強。如在競爭激烈的服裝業中，河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元，比上年同比增長90%，再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產業多處在產業鏈前端和價值鏈低端，一般性產品、低層次產品比重大，產業附加值偏低，在新常態下，許多企業將會被淘汰，只有善于利用新技術、新平臺創新商業模式，創造獨特的價值，才能開辟新空間。

2.消費者群體的結構變化倒逼商業模式創新

目前80后、90后甚至00后正在成為消費主體，新生代消費者在信息渠道、消費心理、消費習慣、消費能力、支付方式等方面發生了巨大變化，形成了獨特的亞文化，催生了新興多元化的消費需求。新生代更注重體驗經濟，對互聯網更熟悉，對移動終端和“指尖上的消費”更依賴，易觀智庫①的《2014年上半年中國移動互聯網用戶行為統計報告》數據顯示，截至2014年6月中國移動互聯網網民達到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯網長大的“Z一代”正在走向各行各業的關鍵工作崗位，甚至已經創業成為企業家，將主導商業模式的演進與演替。作為消費者他們需要新的商業模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業內部組織結構。海爾、聯想的員工創客化就是對這一變化的回應。消費者群體結構的這種深刻變化無疑為各類企業創新商業模式提出了要求。

3.新一代信息技術快速滲透倒逼商業模式創新

以大數據、云計算、物聯網、移動互聯網、體感交互為代表的新一代互聯網技術日趨成熟，將推動ICT（信息通信技術）產業鏈的跨界變革，互聯網對各行各業的影響持續深化，從營銷環節向研發、生產、供應鏈、價值鏈等環節全面滲透，各類APP應用被開發出來，不斷塑造出全新的商業模式和產業形態。作為最為重要的生產要素，大數據及大數據處理能力會成為每個企業、每個行業的“新大腦”。各類企業均在抓住轉型機遇加快商業模式創新，否則將會被信息時代淘汰。

4.新一輪產業革命蓬勃興起倒逼商業模式創新

第三次工業革命、德國工業4.0、工業互聯網等新產業理念正在落地轉化為現實，核心均是依托新技術、整合產業價值鏈，形成新的制造技術、制造模式和制造組織。中國制造業也在充分借鑒新工業發展理念，推進智能生產，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業領域內一大批企業加快推進智能化網絡化自動化轉型，將推動新產業、新業態、新模式的興起，一個后大規模（post-mass）生產的產業世界正在來臨，這場革命將重塑全球產業競爭格局，任何企業如果不抓住本輪機遇就可能拉大差距。

三、河南加快推進商業模式創新的基礎與問題

1.河南加快推進商業模式創新的基礎

（1）電子商務的快速滲透提供了創新空間。新一代消費主體對互聯網、移動終端等非常熟悉，擁有龐大的市場潛力，網絡消費保持高速增長。2014年1―6月，河南省社會消費品零售總額6594.62億元，同比增長12.9%，位居全國第10位，中部第1位。當前河南電子商務企業數量居全國第8位，成為進入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務交易額2816億元，增長34.1%，網絡零售交易總額突破428億元，同比增長47.6%。巨大的消費潛力以及電子商務的快速滲透，為各類企業依托產業互聯網創新商業模式提供了廣闊空間。

（2）產業互聯網平臺型企業入駐豐富了創新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯網發展機遇，大力發展電子信息產業，已經成為蘋果手機全球最大的生產基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數據、浪潮的云計算等第三方平臺紛紛入駐，為各類企業創新商業模式提供了載體與平臺。以阿里巴巴在線產業帶為例，已經開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮平等7個產業帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機、軸承、食品等諸多行業，入駐企業上千家，借助阿里巴巴在線產業帶平臺模式，擴大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實現了向互聯網模式的轉型。

（3）本土企業依托互聯網的創新案例提供了借鑒與激勵。河南企業在商業模式創新方面有許多成功案例，如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創新。從區域視角看，鄭州跨境E貿易、新鄉車電分離的換電式電動車推廣模式等在全國開創先河。以鄭州跨境E貿易為例，項目運營以來，已經直通世界13個城市、貿易進出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實貨測試服務，已有備案企業131家，備案商品25223種，韓國企業2000余家，德國企業310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺、電商產業園區等產業逐漸集聚起來。這些本土創新案例為商業模式創新提供了借鑒和激勵。

（4）不斷完善的信息網絡體系強化了商業模式創新基礎。近幾年，河南持續加大投入力度，信息基礎設施網絡日趨完善，實現了3G網絡鄉鎮以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯通中原數據基地、中國移動（洛陽）呼叫中心等重大項目開工建設，鄭州被確定為國家級互聯網骨干直連點、國家“三網融合”試點、國家電子商務示范城市和跨境貿易電子商務服務試點，國家工業云創新服務平臺試點工程――“河南工業云創新服務平臺”上線運行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數據、云計算平臺陸續入駐，為商業模式創新提供了支撐條件。

2.河南加快推進商業模式創新面臨的問題

（1）對商業模式創新認知不夠。企業、社會和政府層面對商業模式創新的認知不夠，一些傳統產業的企業家對互聯網、電子商務等新技術、新平臺接觸不多，缺乏危機感。各級政府習慣于抓大工業、大項目，對于如何促進創新創業認識水平不高，政府職能從直接抓項目轉向提供服務和環境的路徑還沒有理順。同時，未來創新創業主要靠邊緣性小微企業和80、90后群體，企業、社會和政府層面對這一轉變沒有充分準備，也缺乏相應的政策措施支持。

（2）商業模式創新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發達地區已形成了較為濃厚的創新創業氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務能力較強，與國外聯系緊密，各類創業論壇、交流會、賽事活動等持續不斷，各類風險投資基金、政府創業引導資金容易找到，創業投資項目案例較多。根據投中研究院②的數據，2013年全年國內市場共披露創業投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計占比超過65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創新創業氛圍不足，缺乏創業人員交流、創業資源對接的平臺和載體，創業資源不能與創業人員有效對接，政府在創新創業服務和政策支持方面缺位明顯。

（3）商業模式創新的人才支撐薄弱。人才是創新商業模式的關鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業模式創新層出不窮主要是擁有大批的高層次創新創業人才，不同背景、領域的人才碰撞交流催生出持續的商業模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創新型企業，會培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創業。但是，河南缺乏這樣的企業，也缺乏對高層次創業人才的吸引力。占河南比重較大的傳統產業企業中的從業人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯網、大數據等新技術、新平臺的積極性不高，甚至由于知識結構和經驗積累等方面的原因而成為商業模式創新的阻力。

（4）商業模式創新的動力偏弱。在很多領域，河南企業仍然以低價競爭和產品盈利為主，商業模式創新還停留于表面，與消費需求脫節嚴重。如一些企業在推廣新技術、新產品的過程中，仍然使用相對傳統的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計算、物聯網等商業模式創新十分活躍的新興行業，河南企業的商業模式創新相對滯后，對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現象，難以形成對產業增長的推動力。傳統產業中的企業缺乏創新動力，在電子信息、互聯網等市場化程度較高的行業，民營企業擁有很強的商業模式創新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術創新能力總體不強。

四、加快推進商業模式創新的思路與對策

1.產業互聯網驅動下我國加快推進商業模式創新的基本思路

河南商業模式創新問題在全國具有一定的代表性，基于河南商業模式創新面臨問題，我國加快推進商業模式創新要抓住新一代信息技術蓬勃發展的戰略機遇，突出企業的主體地位，強化互聯網思維，堅持傳統與新興并舉、傳承和創新齊驅、外引與內培共進，引導企業上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動線上與線下相結合、制造與服務相結合、硬件與軟件相結合，構建商業模式創新友好型的區域生態系統。

（1）突出五大路徑。積極推進各行各業的網絡化、數字化、服務化、創客化、移動化。一是網絡化。推進企業強化互聯網意識，加快電子商務平臺建設，充分利用互聯網把握市場變化，依托網絡資源整合產業鏈、價值鏈、供應鏈，促進商業模式創新。二是數字化。引導企業采納數字化、云計算和大數據技術，對營銷、設計、生產、交付、服務等各環節進行數字化改造，以適應新的發展形勢。三是服務化。推進企業向研發、品牌、渠道、服務等兩端高附加值環節延伸，提高系統集成和工程總承包能力，發展成綜合解決方案提供商，由賣產品向賣服務轉型。四是創客化。適應新生代勞動力特征，大力倡導創客文化，推進企業內部員工創客化，變革組織結構，重塑業務流程，培育創新創業氛圍。五是移動化。抓住移動端發展機遇，挖潛智能終端產業基地的后發優勢，充分利用移動技術優化提升企業內部業務流程，圍繞移動用戶需求創新產品和服務，創建全新的業務模式。

（2）打造三類平臺。著力打造一批商業模式創新平臺。一是創新平臺。構建行業性商業模式創新聯盟，圍繞重點行業，引導和鼓勵各行業中創新領軍企業牽頭組建行業性商業模式創新聯盟，搭建行業內創新、交流平臺。二是創業平臺。積極培育各類孵化器、創客空間、眾籌平臺等，重點依托高新區、大學科技園等打造創業平臺，支持自發組織的創客空間發展，支持企業、社會資金創辦各類創客空間，吸引創新創業要素集聚。三是第三方平臺。促進阿里巴巴、百度、騰訊等設立區域性創業中心、區域型創業基地等，引導借助第三方平臺推進創新創業要素集聚，為企業提供商業模式創新的第三方平臺。

（3）強化六大支撐。持續強化政策、載體、人才、社會組織、信息網絡、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進創新創業的政策體系，重點加大對網絡創業的政策扶持力度，建立主要面向電子商務的創業園。二是載體支撐。培育發展創業園、移動互聯網產業園、文化創意產業園等創新創業載體。三是人才支撐。依托各類創業園、孵化器、試點園區等集聚高端人才，吸引國內外高層次人才創新創業，支持本地大學生創新創業。四是社會組織支撐。簡化審批流程，支持各類促進創新創業的協會、聯盟、學會等發展壯大，充分發揮各類行業協會的紐帶作用，促進商業模式創新。五是信息網絡支撐。加強信息基礎設施建設，提高信息網絡互通互聯水平，打破信息孤島，構建網速高地。六是金融支撐。重點推進產業發展基金、創投資金、風險投資基金、天使投資機構等蓬勃發展，為創新創業提供高效便捷的融資渠道。

2.產業互聯網驅動下我國加快推進商業模式創新的對策建議

（1）培育良好的創新創業氛圍。良好的氛圍是創新創業的土壤，可以從幾個方面入手，培育形成草根創業、大眾創業的新浪潮。一是引導各類社會組織舉辦商業模式創新論壇，邀請海內外知名創新型企業、平臺型企業、創業者、風險投資家、天使投資家等與各類企業、創新項目進行對接，提供高端交流平臺。二是強化商業模式創新培訓，引導有關機構舉辦商業模式創新專題培訓班，邀請知名企業家、學者，對本土企業家、營銷主管、研發設計人員進行培訓。三是引導各類社會組織和企業舉辦商業模式創新大賽，引導各類企業舉辦專題創新創業競賽。四是引導自發出現的創新創業沙龍健康發展，對企業、協會組織的創客分享會、創業沙龍、創業論壇等大力支持，擴大影響力。五是引導企業、聯盟組織等積極舉辦全國性的創業大賽，強化交流合作。

（2）發展壯大一批社會組織。進一步發揮社會組織的紐帶作用，促進創新創業要素無縫對接。一是引導各領域領軍企業發起創建商業模式創新聯盟以及各類專業創新聯盟，提供高端對接平臺。二是引導高校與社會機構合作成立畢業生創新創業促進會，引導大學生創新創業。三是推動創新工場、車庫咖啡、創客空間等新創業組織發展。四是充分發揮行業協會在商業模式創新中的作用，如河南省服裝行業協會舉辦“移動互聯網時代品牌孵化與風格創新”論壇，組織42家企業家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團、中國網商城、東部網商園、四季青服裝電商集散中心等商務考察學習。

（3）轉變政府管理服務理念。商業模式創新對發展軟環境的要求更高，政府部門必須轉變管理服務理念，優化政務環境，打造“類硅谷”的創業創新環境。一是工作重點由抓硬建設向抓軟環境轉型。各級政府要進一步放開、簡化創新創業型企業的注冊、審批流程，為創業者提供寬松環境，對企業落戶過程中的各種手續、項目申報、貸款融資等，提供專業化精準化服務，激發創新創業活力。二是招商引資由關注重資產項目向關注輕資產項目轉型。應更加關注輕資產型企業，更加關注新興領域的創新項目、創業項目以及尚處在孵化階段、產業化初期的項目。三是服務方式由傳統實體方式向在線即時通訊方式轉型。積極利用即時通訊工具提供政務服務，加快推進政府及科技、工商、商務、工信、發改等部門開通微信公眾號和微博，滿足新一代創新創業者的信息需求，引導各地在即時通訊平臺開設多部門參與的“移動政務大廳”。

（4）實施一批專項行動計劃。圍繞互聯網基礎設施、人才、科技等，引導各地加快實施一批專項行動計劃，強化依托產業互聯網創新商業模式的硬軟件支撐。一是信息基礎設施網絡提升專項。建議加快完善提升信息基礎設施網絡，圍繞智慧城市建設，強化互動互聯，打通“信息孤島”，并在某些特殊區域打造“網速高地”。二是實施創新創業人才引培計劃。依托各類創新創業載體和平臺，建成具有“特定區域、特殊制度、特別政策、特有機制”的創新創業人才集聚區，吸引國內外高層次人才進行創新創業。三是實施數據開放與信息共享行動計劃。建議實施數據開放與信息共享行動方案，建立統一的政府開放數據門戶網站，引導各部門、各行業建立資源云平臺，推進部門和各級政府加快數據共享。

注釋

①易觀國際是中國互聯網化市場最大的信息產品、服務和解決方案提供商。易觀旗下三大業務線：易觀信媒、易觀商業解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團，致力于圍繞中國股權投資市場開展資本研究、產業研究、投資咨詢等業務。

參考文獻

[1]江曉興.中國商業模式創新線路圖[M].北京：中國財富出版社，2012.

[2]馬爾里希?森德勒.工業4.0――即將來襲的第四次工業革命[M].北京：機械工業出版社，2014.

[3]王雪冬，董大海.商業模式創新概念研究述評與展望[J].外國經濟與管理，2013，（11）.

[4]李揚.移動互聯網時代的商業模式創新[J].高科技與產業化，2014，（3）.

第7篇：傳統行業的商業模式范文

關鍵詞：傳統零售企業；商業模式創新；雙重商業模式；線上線下

引言

隨著我國網絡信息技術不斷發展，互聯網企業作為市場中的戰略創新者，不斷挑戰傳統零售企業的經濟地位。新型商業模式切實改變了人們的生活方式與消費方式，是人們未來發展的一大趨勢。例如互聯網零售行業領頭羊――淘寶網（包括天貓），淘寶網16年在“雙十一”當天的成交額度已經達到1200億人民幣，震驚國內外市場。再如智能手機行業中的“黑馬”――小米手機，小米手機以線上銷售為主，近些年才逐漸向線下商業模式拓展，以線上來說，小米手機在14年的銷售額度為743億元、13年的銷售額度為316億元，一年時間增長了135%，這些企業都是利用了線上商業模式取得了巨大成功。傳統零售企業為了改變這一窘態，不得不涉及到線上營銷模式，進而面對新興企業的挑戰，進而獲取市場生存、發展機會。但無論是為了擴大市場還是抵御競爭對手，傳統零售企業都面臨著雙重商業模式的挑戰，戰略定位問題也愈加突出。如果解決擺正自身的定位，如果使線上線下雙重商業模式相互協同，是傳統零售企業所面臨的重要問題。

一、雙重商業模式解析

（一）商業模式創新

商業模式主要是指企業邊界的運營活動體系，是相關企業向客戶傳統商品價值，并推動交易成功的一種方式，能夠有效將技術價值轉變為客戶價值的一系列流程。筆者認為，如今創新商業模式的研究重點主要是：創新動力、創新途徑、創新實施三大方面，具體表現在：

（1）創新動力

想要實現商業模式創新就比依托于技術的支持，可以說技術是商業創新的主要推動力，例如炙手可熱的互聯網技術。創新商業市場并不是為客戶提供新產品、新服務，而是創新人們的消費模式。但是在市場經濟環境下，供求關系決定一切，因此，必須要以客觀價值創新作為商業模式創新的基礎，保障商業模式創新的有效性。同時，企業創新動力還有同行業的競爭因素，而通過創新正是為了提高企業在市場中的競爭力，進而滿足企業在市場經濟中的發展要求。

（2）創新途徑

創新途徑主要是為了創新商業模式或消費模式。有關學者表明，商業模式是由相互關聯經營活動所組成的超越企業邊界的系統，進而使企業與合作伙伴能夠創造更多的價值并分享所創造的價值。同業，也有部分學生認為，企業通過把價值鏈實施“拆分-整合-重新定位-創新”這一系列流程，進而實現商業模式創新。

（3）創新實施

在創新實施層面上，掌握創新時機是重中之重，同時也是最難以掌握的問題。有關學者表明，創新時機主要表現在以下幾點：①當下市場商業模式過于復雜、運行成為過高，無法滿足客戶需求的情況下；②將一種創新技術集中在未被開發的市場中；③通過技術創新提高技術成果的轉化率，或者將一個成熟的技術推向另一個未被涉及的市場；④當市場競爭愈加激烈時；⑤當經濟主體對外部競爭做出反應時。可以說，任何時候都有商業模式創新機遇，經濟主體也是在不斷經營中不斷學習、不斷嘗試的過程，因此，實現商業創新是一個長期的過程。

（二）雙重商業模式

雙重商業模式是商業創新的成果，是指在同一業務平臺、同一企業所采用兩種商業模式，也就是線上線下并存的商業模式。通常情況下，主流的雙重商業模式主要有三種形式：①高端市場與地段市場模式。種模式是企業將產品、服務由高端市場拓展到低端市場的一種模式，例如小米公司中的紅米系列、華為公司中的榮耀系列等；②實體經營與網上經營（線上線下）。網絡信息技術不斷發展，使得很多生產商、服務商逐漸轉向線上經營模式，當今我國傳統零售企業就正在實現線上線下經營轉型，實現實體店、網絡共同運營。③個體與團體模式。該模式主要是為了拓寬消費者群體，例如在戴爾的直銷體制下，除了為團體客戶提供針對外，也能夠滿足個人客戶的消費需求。無論是哪種雙重商業模式，在初期發展中存在一定的沖突是不可避免的。

二、傳統零售企業線上線下雙重商業模式創新中的沖突

（一）經營模式與主體定位挑戰

傳統零售企業開展線上服務勢必會給線下經營帶來巨大沖擊，其中最為明顯的就是價格沖突。線上銷售成本要比線下銷售成本低很多，如果線上商品要比線下商品低，那么線下消費人群會明顯減少，客戶都會集中于線上消費。如果線上產品高于線上產品，那么線上經營模式將難以長存。同時，零售企業會面臨諸多老客戶，如果零售企業不做好協同工作，勢必會使線上線下雙渠道產生競爭，即企業內部競爭，進而降低老客戶對企業的信賴度。此外，在資金層面上，如果企業將大量資金投入到線上宣傳，會極大的壓縮線下發展空間。反之，線下商業模式能夠與客戶面對面交流，滿足客戶的個性化需求，如果加強線下資金投入，會改善店面環境，提高服務質量，但會影響線上發展空間。由此可見，想要協同線上線下商業模式是一件極為困難的問題。

（二）信譽層面的挑戰

信譽方面主要針對線上商業模式，不同于線下“一手交錢一手交貨”的交易模式，線上交易的風險相對較大。在當今線上交易過程中，虛假商品信息、需要服務承諾等現象屢見不鮮，如何實現線上交易逐漸靠近線下交易是亟待解決的問題，也是線上商業模式發展的關鍵因素。試想一下，如果發生線上交易沖突，沒有人會因為幾十元、幾百元去打官司，但會嚴重影響客戶線上交易體驗，因此，必須要采取一定的措施來緩解這一問題。例如，天貓、淘寶就是用“中評、差評”來制約雙方的交易行為，但卻出現了“刷信譽”、“刷等級”等現象，進而提高賣家信譽。由此可見，高信譽的賣家就一定值得客戶信任嗎？答案一定是否定的。所以，如何建立一種平衡賣家、買家的共同利益機制，是線上線下雙重商業模式的重要挑戰。

（三）競爭對手的挑戰

隨著網絡信息不斷發展、線上營銷群體越來越多，線上競爭是不可避免的問題。例如淘寶、京東兩家電商平臺就占據了我國線上營銷總量的83%以上，而亞馬遜、蘇寧易購、1號點、唯品會等電商平臺智能“瓜分”剩余份額，也試圖扭轉這一局面。行業競爭愈演愈烈，先進的電商平臺憑借自身的經驗、資金、客戶量不斷完善自身的服務體驗，進一步占據市場份額。但對于零售企業來說，想要追趕龍頭企業非常困難，甚至可以說超越的幾率無限接近零。

（四）法律法規缺失帶來的挑戰

線上教育勢必會涉及到網絡安全問題、線上服務監管問題、消費者權益問題等。總體來說，當今我國電商相關的法律法規還有待完善，這對線上營銷長足發展是非常不利的因素。由于電商市場監管存在漏洞，勢必會影響服務質量、產品質量，也無法充分落實全面保障的作用，甚至導致電商行業畸形發展。因此，法律法規缺失的問題是零售企業線上線下協同發展的又一大挑戰。

三、傳統零售企業線上線下雙重商業模式協同發展措施

（一）緩解線上線下相互競爭態勢

雖然線上線下雙重渠道會形成企業內部沖突與競爭，但兩種渠道都具備很大的營銷優勢，并且能夠實現優勢互補。其中，線下營銷優勢主要體現在面對面交易、良好的商業氛圍、舒適的購物體驗、“一手交錢一手交貨”的交易模式；線上營銷優勢在于覆蓋面積廣、客戶群體廣、不受時間空間束縛、商品種類豐富、“貨比三家”、群體互動等。因此，零售企業需要充分發揮線上線下二者的優勢，建立相應的協同機制將二者的優劣互補。筆者建議，傳統零售企業從以下幾點出發：

（1）線上線下差異化營銷策略

具體措施表現在以下幾點：①線下與線上同時經營不同品牌，或者同一產品不同型號分開銷售，加強線上線下經營商品的差異化；②通過劃分產品檔次與生命周期來是想雙線營銷。以蘇寧集團為例，蘇寧實體店主要是以高端產品為主，如家用電器，而蘇寧易購則是朝向性價比、潮流的方向發展，保障線上產品的多元化，例如服裝、手機、圖書等；③通過線上渠道銷售過季商品或舊產品來清理庫存，并且能夠實現“價格戰”策略，實施限時特賣等活動，進而吸引消費者。

（2）完善人力資源結構

對于傳統零售企業來說，其線下營銷經驗非常豐富，管理制度也相對健全。因此，企業可以優化自身的人力資源結構，增加一些線上服務人員，例如客服、維修、配送等服務，逐漸樹立起自身的線上品牌形象，不斷推動網店發展。

（二）推動信息平臺建設步伐

網絡購物行為中，客戶都是通過搜索商品關鍵字來獲取商品信息，可以說搜素引擎貫穿于線上購物始終。例如淘寶天貓的“站內搜索+店內搜索”模式，通過搜索關鍵詞，用戶即可獲取商品信息，例如價格、材質、品牌、領域等信息。由此可見，搜索引擎對線上營銷發展的重要性，但這只是其中一方面。另一方面，零售企業必須要推動信息平臺建設步伐，提高自身的自主研發成立，提高研發成果的轉換率。例如購物車優化、商品更新系統、頁面優化等內容，進而提高用戶體驗滿意度，充分發揮服務質量的輻射效益。

在傳統零售企業運營中，企業可以建立健全專有的信息體系管理部門，實現線上線下統籌管理，制定符合自身發展的崗位序列，結合線上線下的經營實際情況，構建標準化信息管理平臺，為企業后續的營銷轉型、服務升級、連鎖發展提供堅實的基礎。同r，充分利用社交軟件來豐富線下購物模式，將其與實體店鏈接到一起，進而方便線下宣傳。

（三）貫徹服務領先策略

傳統零售企業的優勢在于線下營銷，因此，企業必須要抓住這一優勢，例如，為客戶提供實物體驗、面對面交流、用戶能觀察消費實體等，能夠切實給用戶一種親切感。對于傳統零售企業來說，應以線下營銷作為主體，將線上營銷作為發展重點，讓線上營銷來彌補線下營銷的劣勢。所以，企業必須將線上線下的營銷策略與環境整合到一起，特別是大型的連鎖零售企業，能夠實現020戰略。如果客戶在線上看中一件商品，用戶可以通過交流軟件詢問商品是否有貨，之后選擇在網上發貨還是親自提貨，這種營銷模式能夠進一步提高客戶體驗。如果是中小型零售企業，必須要完善自身的網絡平臺，保障精準營銷，實現線下實體營銷的優劣互補。例如通過微信渠道，構建“微時刻”模式，企業可以在特點時間、特點位置一些商品信息，激發潛在消費群體的消費欲望，進而提高銷售量。

（四）促銷策略與價格策略

線上營銷由于客戶無法觀察、體驗真正的商品，商品真偽難辨，同時，統一商品的線上價格往往要比線下價格要低一些，因此會讓客戶產生矛盾心理，即究竟是保真多花錢買線下產品，還是冒些風險購買線上產品。想要讓線上商品減低對線下產品的沖擊，可以從以下幾點出發：①想要宣傳新商品，擴大商品影響力，實施價格策略是必然的，但可以給線下消費者提供更多的額外服務來彌補這一差距；②對過季商品、斷碼商品，可以實現線上、線下雙渠道促銷，價格保持一致，盡量清減庫存；③限制銷售數量，設置指定消費時間，例如小米手機的“饑餓營銷”。

第8篇：傳統行業的商業模式范文

商業模式已經成為企業之間競爭制勝的的重要手段，《科學投資》雜志調查表明，由于戰略因素而致創業企業敗北的約占23%，由于執行力不到位致使創業企業死亡的約占28%，由于沒有合適的贏利模式使創業企業步入絕境的占比49%。在激烈的不確定性極強的市場環境下，企業要不斷提升改革與創新能力，通過引入新的商業模式是重要的實現渠道。企業要在市場中的競爭力不斷提升必須從選擇合適、先進的商業模式入手。交易銀行是商業銀行公司業務的主體內容，也商業銀行戰略轉型的重要組成部分，一定意義上說，交易銀行成功與否決定著商業銀行公司業務能否走出頹勢的格局。而交易銀行業務目前仍然散落在各個領域，很少站在商業模式這個角度來思考交易銀行的發展。因此，如何構建積極的商業模式對交易銀行的發展起著決定性作用。短期來看，同業業務可以實現快速擴張，從而支持商業銀行轉型過程中所需要的規模和收益的增長；從長期趨勢分析，交易銀行業務是商業銀行最具可持續性增長的主體業務。因此，對商業銀行的交易銀行及其商業模式深入研究顯得十分迫切。

二、文獻簡述

創新交易銀行商業模式，既要對商業模式的基本內涵有所了解，也要對交易銀行的行為有所分析。“商業模式”一詞最早來源于BusinessModel，對“商業模式”的理解一直有不同的觀點。國內學者對商業模式的研究大多僅停留在對商業模式的描述層面，缺乏對商業模式全面認識，其理論意義難以解釋和指導銀行的經營活動。國外學者較為典型的是：羅素•托馬斯(Thomas,2001)認為商業模式是開辦一項有利可圖的業務所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。阿福亞(Afuah,2003)認為商業模式是企業在給定的行業中，為了創造卓越的客戶價值并將企業推到自己獲利的位置上，運用其資源執行什么樣的活動，如何執行這些活動以及什么時候執行這些活動的集合。邁克爾•拉帕(Rappa,2004)認為，“商業模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式———一種能夠為企業帶來收益的模式。在分析已有的關于商業模式含義的研究成果基礎上，較為認可的觀點商業模式是為了實現客戶價值最大化，整合企業內外部要素，形成一個高效率的、具有獨特核心競爭力的、并能持續贏利的整體解決方案。“客戶價值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統”、“持續贏利”、“核心競爭力”、“整體解決”這七個關鍵詞是構成成功的商業模式的七個要素，且缺一不可。交易銀行在國際上通行的定義是商業銀行面向客戶提供的在其日常生產經營過程中發生的采購、銷售等交易行為所提供的支付結算、貿易融資、財資管理等整合的金融產品和服務，泛指商業銀行圍繞客戶的交易行為所提供的一攬子金融服務。交易銀行的商業模式就是交易銀行在從事這類業務過程中所形成的管理形式，但不是兩者簡單的相加。國內學者羅佳（2014）認為，在“交易銀行”的框架下，支付結算是基礎與起點，現金管理是核心，貿易金融是發展與延伸。張栩青（2013）基于平臺經濟的視角，認為交易銀行商業模式是對傳統的供應鏈融資，以及支付結算、現金管理、資金托管、電子銀行渠道等銀行服務的整合，支撐平臺經濟的發展。全麗萍（2015）通過對標外資銀行，闡述了打造中資銀行交易銀行業務核心競爭力的路徑，并提出做好頂層設計、加強客戶管理、完善產品創新機制、加強隊伍建設等方面的建議。從實踐情況來看，近年國內已有多家商業銀行紛紛加大對交易銀行商業模式的實踐探索的力度。廣發銀行于2012年5月成立環球交易服務部，搭建了集合貿易融資、現金管理和資產托管的“交易銀行”金融方案。同年，中信銀行提早籌劃交易銀行業務，根據《中信銀行交易銀行產品手冊》的定義，交易銀行主要圍繞企業的采購銷售等外部交易行為和企業內部交易行為所提供的一攬子金融服務，業務范圍包括國內支付結算、現金管理、國際貿易融資和結算、供應鏈金融、托管業務等，可全面覆蓋企業在交易過程中的結算與融資需求。2014年7月，浦發銀行的由“跨境聯動金融服務方案”、“全球供應鏈金融服務方案”、“集團資金管理服務方案”和“企業集中收付款服務方案”構成的交易銀行綜合解決方案成為其交易銀行發展戰略的突破點。2015年2月，招商銀行把握對公業務發展趨勢，合并原現金管理部與貿易金融部，成立總行一級部門———交易銀行部（GTB），旨在利用交易銀行部成立的組織改革紅利，以客戶為中心整合原有現金管理、跨境金融與供應鏈金融等優勢業務，全面打造集境內外、線上下、本外幣、內外貿、離在岸為一體的全球交易銀行平臺及產品體系。國內外關于商業銀行的交易銀行的商業模式在理論上的研究和實踐上的探索對于增強交易銀行的競爭能力有十分積極的作用。但是國外商業銀行關于交易銀行商業模式的一般概念的表述主要基于本國的國情，而我國的商業銀行體系與國外商業銀行有較大的區別，行際之間管理模式、經營規模、業務品種、人員素質、覆蓋區域、監管環境等都存在著較大的差別，完全用西方商業銀行關于交易銀行及商業模式的定義來完全定義國內交易銀行商業模式顯然是不合適的，且其經驗所形成的環境與中國的國情是不完全相同的，其本土化有一個相當的過程。

三、現行交易銀行

商業模式價值的評估現行交易銀行商業模式適應了同期的客戶交易行為特征及技術條件和人員的素質，但是，對照交易銀行商業模式的核心要義、要求和標準，現行交易銀行商業模式較為陳舊，束縛著交易銀行業務的成長。

（一）過多偏重于銀行價值的創造。傳統的交易銀行商業模式在處理銀行與客戶之間關系上，由于考核即期及任職的期限性，在與客戶之間合作上，往往只注重近期利益，有殺雞取卵的行為，在辦理客戶業務時，往往最大限度地將客戶的即期利益分配掉，使交易銀行的銀行業務收益最大化而客戶成本最高化，這往往難以培育戰略性合作客戶，銀企之間關系基礎不牢。2、考慮問題的出發點不同。在為客戶提供的金融服務上，對市場調研不夠深入、細致，對客戶需求了解不充分，為客戶提供的服務，經常根據國內外銀行存量的產品和服務，按貨服務，而不是按需服務。不是根據客戶的需求什么去創造什么，是一種被動式金融服務。3、在風險管理上交易銀行業務將銀行自身的風險管理包裹得十分嚴密，但很少考慮客戶的經營風險，沒有形成一種銀行與客戶共防、共擔風險的機制，一旦出險企業往往會承受重大經濟損失。顯然，這種交易銀行商業模式沒有將客戶置身于一體化之中，過多注重銀行本身價值創造，最終會失去交易銀行發展的最重要基礎———客戶。

（二）大多數體制制約效率提升。1、條條管理與客戶效率矛盾。客戶交易落地一般是以資金交割為標志的，在交易行為中強調是適時、瞬間的成功。但是，現行交易銀行的管理模式一般是條條管理，實行的是分支行制管理模式，同時，交易銀行的業務分散在不同的部門和崗位人員手中，一筆業務的流程與環節較多，鏈條太長，加上內部層層授權的體制，往往影響客戶交易效率，而這種體制對于交易銀行本身來說又是必須的。2、畫地為牢與客戶效率沖突。交易銀行的塊塊管理模式同樣影響著客戶的交易效率，現代市場經濟條件下，客戶跨區域、跨行業、跨國界交易已經常態化，而交易銀行的業務覆蓋面常以行政區域為界，實施有限的金融服務，較大地影響著客戶交易行為與交易效率。

（三）資源配置、整合不到位。1、投入支持交易銀行的發展資源不足。在相對穩定的存貸利差和以貸款業務為主要業務收入來源的背景下，存貸款業務仍然是商業銀行的主體業務，因此，在發展交易銀行中在資源配置上并沒有實行較大力度的支持。如相對應的財務費用、科技投入、配套信貸資源投入不多，僅占全行投入的8%左右，而這與交易銀行的貢獻又不成比例。2、沒有足夠的人力。經辦交易銀行的工作人員素質要求很高，綜合業務處理能力要強，但在實際工作中，處于現金管理崗位上的人員配置一般在全行人員配置素質上底限不是很高，往往只能應付常規業務，很少有根據客戶交易行為和特點的變化提出創新性建議人才，而這與交易行為多樣化、金融服務需求多元化有相當大距離。

（四）產品同質化束縛核心競爭力的提升。隨著經濟發展的多樣化，客戶交易行為不斷有新的形式，其產品也要求多元化，但由于信息的透明及傳播速度快，實際上，交易銀行的產品大同小異，另一方面，產品低質化問題也較為突出，大都基于傳統的交易模式設計的產品，不具有互聯互通的互聯網思維特質。

（五）運營系統與平臺化要求差距較大。現在客戶的交易行為已突破時間與空間的限制，商業銀行交易銀行的服務平臺雖然不斷升級、拓展，但是各家商業銀行的系統相對獨立、封閉，系統的自動化水平還較低、一定程度上還處于低層次數據統計匯總層次，沒有充分挖掘大數據的基本功能，主動分析、決策能力還較低，特別是格式化的平臺與開放易行為的沖突，制約著交易行為的落地。

（六）持續贏利能力面臨更大擠壓。由于交易銀行的金融產品不太豐富，不能僅僅跟隨客戶的交易需求，于是，交易銀行以外的第三方金融服務應允而生，如小貸公司、信托公司等非銀行金融機構也緊盯交易銀行業務領域，這在一定程度上擠壓了交易銀行的市場空間，商業銀行交易銀行業務如果不創新、不主動營銷，傳統的業務陣地將被不斷侵蝕。

（七）整體解決與戰略思維的沖突。新經濟形勢下，客戶金融服務的需求一個重要特點是一攬子服務計劃，而不是零碎的、單一的、片狀的金融服務，而現在商業銀行的交易銀行的服務體系顯然缺少這種戰略思維，往往注重單元業務，近期效益，從企業的發展戰略角度提出整體化的金融服務方案的不多。由此可見，交易銀行傳統的商業模式已經不適應企業交易行為的需求，在一定程度上制約著交易行為的實現，構建新的商業模式既是滿足客戶交易行為的需要，也是交易銀行發展的需要。

四、構建交易銀行

商業模式路徑的戰略思考新型的商業銀行交易銀行模式創立就是要將互聯網思維引入到交易銀行的發展當中。互聯網思維是一種穿透力極強的思維方式，它既是一種分析問題的角度和方法，更是基于互聯網特征在各社會領域全方位的滲透與運用。用互聯網思維統領交易銀行商業模式設計靈魂，這要求商業銀行要運用互聯網思維重新審視發展交易銀行的目標和手段，要將互聯網思維的運用作為發展交易銀行的重要競爭利器。

（一）確立商業銀行交易銀行商業模式的目標；

1.渠道電子化。傳統的交易銀行服務受到時間、物理網點的限制，而客戶對交易銀行服務的需求將是超越時間與空間的實時的服務要求，用戶可能在任何時間、任何地方以任何形式發起交易活動。因此，交易銀行以以金融互聯網、智能銀行、移動支付為載體，著力于網絡技術的自助式服務才，設立虛擬“網點”和“柜臺”的電子化渠道為客戶提供全方位服務。2.產品個性化。傳統交易銀行大都以銀行為中心來進行產品設計和營銷模式的構建，現代的交易銀行必須根據各類客戶對金融產品和服務的差異化、特殊化需求，提供盡可能多的量身定制的個性化產品。以增強客戶對交易銀行產品的粘性、服務的依賴性。3.功能平臺化。交易銀行的發展必須與證券、保險、期貨、基金等金融業相互融合。其功能將是綜合性的平臺概念，不僅具有銀行的資金融通中介職能，還有非銀行金融機構以及電商等其他行業間進行資金、信息等交換的平臺，既是銷售金融產品渠道，又是提供交易和物流通道。4.服務人性化。交易銀行要以信息化為手段，為客戶提供標準化的線上服務；同時，還要為客戶提供個性化服務產品，特別是綜合信息等增值，要在服務渠道、業務流程、等方面重點提升服務的人性化程度。5.業務邊界無限化。隨著互聯網金融的快速發展，“金融互聯網化”“互聯網金融化”銀行、企業都在跨界經營，面對互聯網金融企業的競爭，交易銀行必須為客戶提供包括金融、信息等的綜合化服務，以提升銀行的綜合競爭力。6.盈利模式精細化。集約化經營是交易銀行發展的重要目標，因此要大力發展資本節約型業務，要借助現代信息技術，能過批量化發展和管理客戶，以降低運營成，要積極應對金融脫媒和利率市場化帶來的壓力，不斷提高定價能力，要充分發揮交易銀行綜合金融服務優勢，加強業務協同和交叉銷售，提高綜合化經營水平。

（二）構建交易銀行商業模式的路徑

1、以客戶需求為基點確定發展定位西方商業銀行GTB在金融服務中，從戰略高度來對GTB組織架構、業務流程、風險控制、核算體系等進行頂層設計。始終以客戶為中心，以交易銀行業務為手段，最大限度滿足客戶多元化業務需求，其戰略定位是為客戶提供包括但不限于支付結算、現金管理、貿易投融資、財務管理、信息報告等綜合金融解決方案。在經濟新常態背景下，特別在強化供給側改革過程中，交易銀行業務是我國商業銀行公司業務的新增長點。從西方商業銀行在利率市場化改革大環境下，通過發展交易銀行業務，不僅可以緩沖利率市場化對銀行業務的負面影響，同時還挖掘了盈利增長源。在當前中國利率市場化驅動下，各商業銀行只有將交易銀行業務作為其轉型升級的戰略舉措，才能徹底實現盈利模式由傳統的粗放型存貸業務向內涵式中間業務轉變，從而實現自身穩健發展。具體而言，一方面將交易銀行業務與銀行轉型升級緊密結合，從戰略高度對交易銀行業務的開展進行頂層設計，并做好長期實施規劃；另一方面，交易銀行業務將打破商業銀行傳統的經營思維，通過互聯網思維全面整合行內資源是實施交易銀行戰略的關鍵著力點。2、構建交易銀行的互聯網平臺平臺是一種現實式或虛擬空間，可以導致或促進雙方或多方客戶之間的交易。在“互聯網+”發展戰略推動下，構建交易銀行的互聯網平臺，可以將交易銀行核心產品和服務整合到同一平臺上，將產品、服務和渠道進行有機的整合。主要有：①資產托管平臺。為滿易銀行客戶對資產保值增值的需求，通過多元化投融資金融產品搭建來滿足客戶需求的同時，實現資產托管業務的增長；②支付結算平臺。在支付結算平臺的搭建過程中，要充分結合交易銀行業務的支付結算賬戶靈便性訴求，以期提高支付結算的效率；③現金管理平臺。現金管理平臺是商業銀行有效吸收和沉淀低成本交易性資金的重要平臺，為銀行低成本負債業務提供了重要來源渠道。充分利用互聯網移動技術為交易客戶搭建高效化的現金管理平臺。④貿易金融平臺。各商業銀行應結合自身發展定位，適時適度地從資本、資產資源配置上進行結構上的優化，為貿易金融平臺提供資金資源支持。3、開發適應交易行為特征的金融產品產品體系影響交易銀行業務規模。西方各商業銀行GTB均采取差異化的發展模式，在交易銀行產品服務方面均結合本行優勢量身定制，具有極強地不可復制性。商業銀行通過借助客戶交易信息流來整合交易客戶國內及跨境上下游資金流的過程中，需要交易銀行產品的綜合化、定制化、標準化。因此，隨著互聯網金融不斷發展，交易銀行產品體系的構建需揚棄傳統的產品創新、設計理念和思路，積極有效運用好互聯網“迭代”思維，以滿足“三化”要求。互聯網“迭代”思維是互聯網產品開發的經典方法，其更加注重交易客戶的需求點，能夠快速高效滿易銀行客戶需求。4、以交易為中心對商業銀行資源進行整合德意志銀行設立了環球金融交易業務部，該部業務是德意志銀行核心業務之一，主要包括現金管理、貿易融資以及托管服務三個板塊，主要為客戶提供商業銀行產品和服務的綜合解決方案。德意志銀行GTB以客戶交易行為為中心來研發產品，并與公司業務部相銜接，直接對海外做市場開發和營銷。德意志銀行GTB的特色優勢就在于其有獨立損益表，單獨核算，對所有基礎設施及關鍵資源有支配權，可控制其業務目標。這有利于對客戶需求迅速反應，加速交易銀行業務的投資決策制定和實施，提高了客戶服務滿意度和黏性。交易銀行業務完全打破了商業銀行傳統公司業務中以銀行產品供給為主導，轉變為以交易為中心來展開。在展開過程中，借助銀行自身內外部資源全方位整合是交易銀行的基本理念，也是為客戶提供一站式金融服務的著眼點。5、構建交易銀行組織管理體系組織管理體系是交易銀行業務發展的關鍵因素之一。交易銀行實際是“行中行”，要有相對獨立的的組織管理結構體系。在“互聯網+”發展戰略環境下，互聯網“平臺”思維體現在組織管理結構的構建上所具備的稟賦優勢為交易銀行提供了借鑒。以“平臺”思維構建交易銀行組織管理結構體系將有助于打破商業銀行傳統的“條線式”組織管理結構，實現架構扁平化、集約化、高效化、平臺化的管理，構建交易銀行線上線下聯動機制，將交易銀行核心業務單元重組，形成有機整體，使得部門和業務條線在空間上全面整合，實現后臺系統跨部門、跨條線的無縫對接，實現高效率與成本的最優化目標。6.拓展移動金融服務一是加快移動金融產品創新。二是開發移動平臺中介功能。三是增強客戶金融服務體驗。7.實行大數據戰略一是強化“數據治行”理念。重視“大數據”開發利用，提升全行的數據管理水平，將現有的數據轉化成信息資源，為決策提供數據支撐。二是著眼于“大數據”挖掘和分析，要通過對海量數據的持續實時處理與分析，建設數據倉庫項目，以提升公司的運營水平。三是將傳統的金融業務渠道與移動通信、云計算等新興業態進行融合創新，為客戶提供全方位的金融服務。四是建設“智慧銀行”。突破傳統銀行物理網點的地域限制，改變傳統的以銀行為中心的服務限制，提供差異化、個性化產品和服務，為客戶提供定制化服務。提供一點接入、全程響應的智能化渠道服務。8.創新交易銀行業務模式一是圍繞結算平臺服務的創新。不斷創新新的金融產品，以適應市場不斷變化的需求，大力開發現金管理產品，加強與各種交易所平臺的對接，關注各類公司業務客戶資金。二是圍繞“融智”業務的創新，比如財務顧問、IPO、發債、并購等投行業務創新。三是圍繞交易環節的金融創新。做好國際貿易、商圈、產業鏈等開展貿易金融、交易融資業務創新，加強電子商務。9、加快交易銀行專業人才的培養交易銀行業務對從業人員有更高的專業化、全面化水平的要求。傳統的人才培養模式難以適應交易銀行業務發展的需要。開展交易銀行業務宜以專家團隊協作，前后臺明確分工為形式。因此，要整合銀行存量人才資源、建立交易銀行方案小組。通過專家小組形式為客戶提供個性化的專業服務，同時還要加強售后服務團隊的建設。

五、結論與建議

第9篇：傳統行業的商業模式范文

[關鍵詞] 會展 商業模式 可專利 條件

會展行業知識產權保護是從1873年的“維也納國際發明展”開始的。當時展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律，向展會展出的各國發明、商標和外觀設計提供特別臨時保護措施，會展行業知識產權保護由此起步。

21世紀的今天，會展行業在傳統領域已織就了較為完整的知識產權保護網，商標、著作權、技術發明、外觀設計、新型應用等一應俱全。但隨著計算機和網絡技術的廣泛應用，實踐中出現了除已經被完善保護的傳統知識產權形態外的樣式繁多的會展商業模式。就是這類集人類智慧、借助現代技術手段實現的創新活動，卻因其遲到，被拒在了已有的知識產權保護網之外。

為了會展業的健康發展，也為了知識產權保護體系的不斷完善，面對出現的新問題，各國相關學界、政府部門和企業，逐步投入到了會展行業商業模式保護的研究和實踐之中。但至今這類研究和實踐還處于起始階段，在我國才觸及不久，而保護形式尚處于探索之中。如若以專利形式對其進行保護，會展商業模式首先需具備可專利條件，而可專利條件又是以新技術的應用為前提的。

一、現代會展新技術應用情況

現代會展對于新技術的應用量大面廣，幾乎囊括從策劃到事后服務與總結的各個環節，涉及新材料、新工藝、微電子、計算機等眾多領域。身處市場競爭中的參與各方，不論是組展方、展覽方還是場館提供者，無不例外地以不斷應用新技術作為保持或形成競爭優勢的手段。以下列舉三點，說明現代會展應用新型技術的廣度和深度。

1.信息技術在會展管理中的應用

信息技術在會展中的應用已經涵概了會展過程與涉及面的全部，僅管理方面就有很寬的面和很專的度。

廣度方面。僅從會展過程看，在展前，組展方使用信息技術，可以快捷方便地事先向參展方展會地位與作用、參展條件、服務內容、布展要求等信息，為觀眾提供展會特點、時間地點、交通氣象等信息，以吸引客戶、方便參展商與參觀者。在展中，組展方、展覽方、場館方均可使用信息技術及時、全面收集和處理各自需要的數據，或用于現場管理，保證展會的順利進行、控制風險，或進一步為下屆展會更好、更出色地舉辦收集依據。展后，利用信息技術對觀眾及其反饋信息進行統計與分析，參與展會的各方都能準確、清晰地獲得展會效果、展品反映、展館滿意度等數據，為參展方獲得客戶、改進產品，為組展商提高辦展效果與效率，為場館方完善設施條件、提升服務質量，提供一手資料。

深度方面。這里僅以會展突發事件形態分析和信息系統解決方案為例，以框圖形式簡介信息技術在會展管理應用中的深度。

圖1 事件形態與危害示意

圖2 信息系統解決方案示意

2.多媒體技術在會展展示中的應用

在會展展示手段上，不分實物展還是虛擬展，無不例外地使用著聲、光、電等多媒體技術，有的甚至采用氣、溫技術，給受眾眼、耳、鼻直至體表等各類感官全方位的感受和體驗，并在時空上實現了延續和擴張，增大了展會的作用時效和影響范圍。會展業呈現的展示內容、展示手段、展示工具、展示方式等的不斷進步和多樣，使得展示效果不斷優化，主要得益于多媒體技術的應用。

現在應用較廣的有“多媒體展會演示系統”，包括觸摸屏閱覽、三維動畫、CD-ROM宣傳冊、虛擬仿鎮系統等；“多媒體數據庫系統”，包括圖象數據庫、音頻數據庫、視頻數據庫等；“多媒體網絡通信系統”，包括編碼解碼技術、高保真技術、信息傳輸系統等；“多媒體視頻會議系統”，包括多點實時交互技術，多頻段同步通信技術、信號分配與降噪技術等。

3.網絡技術在會展服務中的應用

為場館方服務方面。采用場館局域網運行OA系統，進行項目和流程管理；使用客戶終端/場館服務器網絡，實現對參展商和觀眾的管理與服務；利用網絡平臺，實現遠程報價、詢價、報名、支付、確認等營銷活動，等等。

為組展方服務方面。使用網絡技術，組展方本身可以在辦公和經營上實現空間范圍的擴大、運作效率的提高；在營銷上采用形式新穎、成本低廉、速度快捷的方式開展業務；在展會運行時，可隨時、快速溝通參展方、觀眾、場館方之間的信息，防范風險產生，提高辦展成功率和質量，等等。

為參展方服務方面。在展前，參展方可方便地了解展會，進行同類比較，可快捷地與組展方聯絡，落實參展事項；展中，在網絡技術的支持下，參展方的本部能夠及時察看、了解展會現場情況，隨時給予指導、發出指示，充分實現參展目標；展后，可在網上對有進一步了解意向的觀眾作深度展示和介紹，包括產品、技術、設施、文化等，擴大參展效果。

以上列舉了信息技術在會展中的一部分應用內容，僅此已經足以反映現今會展業中使用信息技術的廣泛性，以及對該技術的依賴程度，對于其他領域新技術的應用同樣不勝枚舉。

二、商業模式可專利性前提

1.國外對商業模式可專利認定標準

美國從1995年起就有商業模式保護申請。經幾年實踐與論證，美國專利商標局(USPTO)于2000年3月公布了應對商業模式專利的行動計劃。現在，在“陽光下一切人類的發明創造均可獲得專利”的呼聲中，商業模式在美國獲得專利保護已不是問題，只要滿足新穎性、實用性和非顯而易見性條件的商業模式在美國通常都能獲得專利。進入21世紀以來，每年的該類申請數量都在1萬件以上。

2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認了其在計算機軟件和商業模式上的擴大保護政策。根據該審查指南，商業模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業模式專利的申請中，更加注重對其創造性和技術特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業方法本身。現在在歐洲，商業模式已可以通過“技術包裝”而獲得專利法的保護。

2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業模式有關的發明創造的實施例。《指南》指出，利用網絡或計算機的商業模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護。此后，日本又于2002年修改了本國的《發明專利法》，將專利保護的范圍擴大到網絡技術應用，進一步增加了商業模式可專利的范圍；2003年，日本知識產權戰略本部又公布了“知識產權戰略推進計劃”，對商業模式保護作了進一步的安排。

從歐、美、日情況可以看到，創新的商業方法采用新型的技術手段得以實現的商業模式，是可專利認定的標準。

2.我國對商業模式可專利認定要求

我國國家知識產權局2004年10月1日頒布的《商業方法相關發明專利申請的審查規則(試行)》中，關于“商業方法”（即商業模式）有這樣的解釋：“商業方法涉及商業活動和事務，這里所說的商業比傳統意義上的商業含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務房地產、醫療、教育、出版、經營管理、企業管理、行政管理、事務安排等。”《規則》認為:并非所有的商業方法都可以申請專利權。從技術性來說，商業方法可以分為兩種情況：非技術性的傳統商業方法和采用新技術手段---如計算機和網絡技術等完成的商業方法。申請專利的商業方法應當符合我國發明專利入門條件，即具有“技術三性”：解決技術問題、采用技術手段、具有技術效果。

按此要求，2007年5月，北京首都在線網絡技術有限公司提出了“網絡桌面媒體”商業模式的專利申請，出現了我國商業模式保護專利申請第一案。商業模式可專利認定實踐就此開始。

三、會展商業模式申請專利可行性

1.會展商業模式專利申請程序

一個專利申請要想被批準授權，必須經過兩道門檻，第一道門檻就是滿足可專利性，即符合報名資格（適格），屬于可以被專利法保護的客體，如果不屬于可以被專利法保護的客體，則可以駁回申請；如果屬于，還要通過第二道門檻，判斷是否滿足專利性，即是否符合授予專利權的實質條件。通過第一道門檻把不屬于專利法保護的客體排斥在外，通過第二道門檻，可以把一些創新程度低的申請排斥在外。因此，會展商業模式申請專利首先要跨入第一道門檻，即符合可專利條件。

2.會展商業模式可專利性條件的存在

從近幾年國內會展業的實踐看，符合“技術三性”要求、具有可專利性條件的商業模式不斷涌現。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學生活博覽會”有這樣的描述：展會內容和形式上進行了大膽的創新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業和大眾構造良好的交流溝通的展會平臺，同時結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為B2B的亮點”標注的“慧聰網水工業產品采購交易會”，充分結合了傳統貿易展覽會和電子商務的優勢，采用“展覽交易會＋電子商務平臺”――線上線下互動的方式進行，等等。

以上兩個例子都采用了某種網絡技術來實現一種新型的會展形式的設想，條件上滿足了對商業模式可專利認定的要求。

3.會展商業模式專利授權條件的存在

會展商業模式專利授權條件，表現在前面提到的“第二道門檻”，即創新程度的高低。

現代會展均充分利用當代電子、信息、數字等技術手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創新與完善，結合會展本身的組織形態、展示形式、時空構筑、服務方式、盈利模式等的創新，蘊涵著充足的“新穎”成分。只要利用好這些條件，進行有條理、符規律、合法規、重技巧的開發、設計，會展商業模式獲得專利授權，實現知識產權保護的條件是具備的。

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