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第1篇：商業(yè)模式策劃方案范文

“育人為本”的辦賽指導(dǎo)思想

首先，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽從教育培養(yǎng)學(xué)生的角度出發(fā)，將比賽的各個(gè)流程與整學(xué)年的課程學(xué)習(xí)相聯(lián)系。比賽初期，要求學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)時(shí)首先通過(guò)選修學(xué)院相關(guān)課程，在課堂上獲得專業(yè)知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)策劃案的設(shè)計(jì)夯實(shí)基礎(chǔ)。參賽選手們會(huì)在課程期間進(jìn)入公司走進(jìn)社會(huì)，進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，并且上交階段性成果，期末還需要上交一份完整的商業(yè)策劃論文。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)后真正把自己的策劃付諸實(shí)踐時(shí)，這些專業(yè)性的知識(shí)可以作為他們的強(qiáng)大后盾，讓他們對(duì)問(wèn)題的分析更加明確透徹，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估更加有效。

其次，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽在設(shè)計(jì)賽事的過(guò)程中十分重視教師的指導(dǎo)作用。在為期一年的比賽中設(shè)置了校園導(dǎo)師和教練，在策劃案的撰寫(xiě)過(guò)程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都配有一名校園導(dǎo)師，導(dǎo)師會(huì)對(duì)學(xué)生有待提高之處提出相關(guān)問(wèn)題，并指導(dǎo)其完成最終的策劃案。參與整個(gè)創(chuàng)業(yè)比賽的過(guò)程接觸頂尖的校園導(dǎo)師和教練以及公司高層，獲得他們的指導(dǎo)，這些對(duì)學(xué)生的處事態(tài)度和方式都有深遠(yuǎn)影響。

再次，該比賽通過(guò)寓教于樂(lè)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，檢驗(yàn)其創(chuàng)業(yè)意向和態(tài)度。大賽主辦者麥克?羅伯特教授說(shuō)：“該比賽讓學(xué)生們得以走出教室，實(shí)際體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛，這是跟傳統(tǒng)教育模式完全不同的嘗試。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的課堂教學(xué)無(wú)法真正全方位將現(xiàn)實(shí)社會(huì)的運(yùn)行模式展示在學(xué)生面前。參賽者必須自己收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)材料并在其商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深度分析。學(xué)生在做項(xiàng)目時(shí)擁有項(xiàng)目股份，這極大地提高了學(xué)生的參與度和積極性。”1999年參賽的克里斯汀?瑞恩的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在機(jī)場(chǎng)提供休閑健身服務(wù)，在實(shí)際調(diào)查分析之后，她意識(shí)到還應(yīng)該混合發(fā)展一些化妝品生意。這樣的創(chuàng)業(yè)策劃在她畢業(yè)后真正實(shí)施了，作為當(dāng)時(shí)唯一一個(gè)進(jìn)入決賽且與互聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)關(guān)系的選手，她回憶：“我能真正地創(chuàng)業(yè)，就是因?yàn)楣鹕虒W(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽給予了我很大的鼓勵(lì)。”

賽事支持有條不紊

在活動(dòng)組織方面，哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽并非由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，而是由多個(gè)指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部共同組織進(jìn)行。哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部和社會(huì)企業(yè)俱樂(lè)部，小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部和創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院都曾共同主辦過(guò)該比賽。系主任、各學(xué)科的教師們也全力支持并提出過(guò)相關(guān)建議意見(jiàn)。

此外，學(xué)校課程、企業(yè)家風(fēng)投家的指導(dǎo)和教師的反饋也為學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃案的撰寫(xiě)與修改提供有力支持。學(xué)校派出20位到65位校園導(dǎo)師和教練，專人專項(xiàng)有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生，并在學(xué)生參賽過(guò)程中全程跟蹤，提出策劃修改意見(jiàn)和引導(dǎo)學(xué)生找出解決問(wèn)題的思路，教師的反饋和學(xué)生的數(shù)據(jù)分析都記錄在冊(cè)，以供學(xué)生們后續(xù)利用。同時(shí)，參賽團(tuán)隊(duì)賽前都將參加組織會(huì)議、HELP項(xiàng)目和市場(chǎng)金融等商業(yè)專題會(huì)議，獲得前輩們的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和投資預(yù)算等方面的知識(shí)。尤其是HELP項(xiàng)目，這是針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的投資者與他們要投資的參賽團(tuán)隊(duì)之間的一個(gè)對(duì)話活動(dòng)，以此讓參賽者了解投資者心理，撰寫(xiě)更加吸引投資的創(chuàng)業(yè)方案，同時(shí)鍛煉參賽者們應(yīng)對(duì)投資者種種疑問(wèn)和要求的解決能力。

哈佛還充分利用優(yōu)勢(shì)資源，給予賽事極大支持。以市場(chǎng)調(diào)查課為例，每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)都能獲得1000美元作為交通通訊和辦公補(bǔ)助，學(xué)生們可以放心大膽地開(kāi)展數(shù)據(jù)收集等調(diào)研工作。此外還有許多由校友出資創(chuàng)立的助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等。

突出的行動(dòng)取向

比賽前，參賽選手們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)深度分析，并且將分析結(jié)果作為課程作業(yè)。在真正投入前期的調(diào)查研究時(shí)，選手們就會(huì)感覺(jué)自己是該項(xiàng)目的主導(dǎo)者，并被激發(fā)起無(wú)限熱情。但有時(shí)參賽熱情也需要清晰的思路與洞察力。參賽選手孔福爾蒂說(shuō)：“教師們有時(shí)像是拉拉隊(duì)員，有時(shí)又像是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者。他們總是提出尖銳的問(wèn)題，讓我們檢驗(yàn)自己的策劃方案是否實(shí)際可行?！边x手們還要主動(dòng)與投資者們聯(lián)系，通過(guò)了解投資者的選擇和要求來(lái)做出吸引投資的對(duì)策，這些對(duì)策都是他們將在決賽中呈現(xiàn)在評(píng)委面前并且接受評(píng)委質(zhì)詢的部分。由于評(píng)委大多是往屆的參賽者，他們對(duì)于選手們是否做了充足的賽前準(zhǔn)備和研究調(diào)查有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)和評(píng)判力。

第2篇：商業(yè)模式策劃方案范文

所謂商業(yè)模式,就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的為企業(yè)利益相關(guān)者提供服務(wù)的交易結(jié)構(gòu),是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁,可以為企業(yè)的各種利益相關(guān)者,如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)設(shè)部門(mén)和員工等,提供一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互連接的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式,最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值,是企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。

筆者從業(yè)二十多年來(lái),對(duì)于做珠寶品牌,有失敗的苦澀,也有成功的喜悅。一個(gè)品牌成功的關(guān)鍵點(diǎn),在于要找到一條差異化經(jīng)營(yíng)的路子,用新的理念、新的商業(yè)思維、尋求新的突破。通過(guò)差異化的商業(yè)模式在競(jìng)爭(zhēng)中致勝。

已經(jīng)于2010年8月18日成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市的武漢金凰珠寶股份有限公司與中國(guó)黃金協(xié)會(huì),于2009年推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Mgold(婚飾)品牌,在短短的時(shí)間內(nèi)能夠在市場(chǎng)上取得成功,就得益于其站在國(guó)際化企業(yè)的視野上,對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)Mgold(婚飾)的案例分析,相信對(duì)國(guó)內(nèi)珠寶品牌創(chuàng)建差異化的商業(yè)模式,會(huì)有啟迪意義。

先有理念再做品牌

要構(gòu)建一個(gè)完整的商業(yè)模式,必須從品牌或產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力,盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等諸多方面進(jìn)行深入細(xì)致的研究,找到最大化符合企業(yè)利益的解決辦法,從而最終體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。要通過(guò)成功的商業(yè)模式做大做強(qiáng)品牌,首先要找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),然后通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)鍵資源能力的分析,明晰自己的品牌理念和定位。簡(jiǎn)單的模仿、跟風(fēng),缺乏自主的品牌理念,是制約中小品牌發(fā)展壯大的重要原因。珠寶業(yè)界輕原創(chuàng)、重模仿的慣性,導(dǎo)致企業(yè)不愿花精力找到一個(gè)真正屬于自己企業(yè)的突破口,無(wú)法形成有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌理念,從而產(chǎn)生了大量的同質(zhì)化品牌。因此,只有首先明確差異化的品牌理念,才可能建立差異化的商業(yè)模式。

我國(guó)的黃金首飾市場(chǎng),60%以上是婚慶需求,Mgold(婚飾)就是找準(zhǔn)了市場(chǎng)的這塊最大蛋糕,明確了“有你更幸福”的品牌理念,突出表達(dá)幸福訴求,營(yíng)銷(xiāo)的是幸福情感,而不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品,體現(xiàn)愛(ài)情幸福、結(jié)婚幸福、家庭幸福、天倫之樂(lè)幸福、孩子成長(zhǎng)幸福、白頭到老幸福等全過(guò)程,其定位并不只局限于結(jié)婚首飾,而是滿足人們婚姻生活全程和幸福人生的一生一世。不只是制造黃金首飾精品,更是營(yíng)銷(xiāo)和傳遞幸福;不只是打造品牌,更注重構(gòu)建一個(gè)具有長(zhǎng)久收益的商業(yè)模式。有了這種全新的品牌理念,自然為Mgold(婚飾)品牌的發(fā)展拓開(kāi)了廣闊的發(fā)展空間。

品牌價(jià)值才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

真正的品牌,重點(diǎn)關(guān)注的不是產(chǎn)品以及產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是更注重價(jià)值上的競(jìng)爭(zhēng)。獨(dú)特的品牌價(jià)值才是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要想打造一個(gè)成功的品牌,就必須在市場(chǎng)上彰顯其獨(dú)特的品牌價(jià)值并讓市場(chǎng)接受。要把品牌的獨(dú)特內(nèi)涵傳遞給終端市場(chǎng),傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者切身感知和接受。不能為賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品,要為客戶提供整體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案,而不僅僅是其中的一部分。

首先,品牌要有一個(gè)良好的“出身”,并及時(shí)對(duì)品牌符號(hào)進(jìn)行注冊(cè),保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。擁有了良好的“出身”,就能從呱呱墜地之日起,即在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起品牌的可信度,其推廣和發(fā)展壯大,會(huì)事半功倍。Mgold(婚飾)是中國(guó)黃金協(xié)會(huì)唯一推薦婚慶金飾,這一“出身”使其一問(wèn)世便受到了各方的矚目,取得了初步成功。

其次,要提煉出品牌的核心價(jià)值觀,并通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù),將這一核心價(jià)值傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者耳濡目染,得到認(rèn)同。如,勞斯萊斯的高貴、奔馳的豪華、沃爾沃的安全等等,品牌的核心價(jià)值在消費(fèi)者的心目中打下了深深的烙印。

同時(shí),品牌價(jià)值還體現(xiàn)在能夠?yàn)槠放频母鞣N利益相關(guān)者,如供應(yīng)商。顧客、合作伙伴、品牌總部等,提供一個(gè)相互聯(lián)結(jié)、利益攸關(guān)的紐帶,成為利益共同體。一個(gè)有價(jià)值的品牌,不應(yīng)該只是一家企業(yè)的品牌,而應(yīng)是由眾多利益共同體共同推廣、共同營(yíng)銷(xiāo)的品牌。要注重合作伙伴的利益,讓合作方認(rèn)同品牌價(jià)值,最大化地為合作方提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)實(shí)效的服務(wù)。合作方需要好的產(chǎn)品,更需要實(shí)實(shí)在在的服務(wù),這是體現(xiàn)品牌價(jià)值的重要方面。

品牌只有瞄準(zhǔn)專一的細(xì)分市場(chǎng),才能凸顯獨(dú)特價(jià)值,打動(dòng)消費(fèi)者的心。行業(yè)有一種品牌營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)是往往突出企業(yè)品牌,而且是涵蓋各個(gè)消費(fèi)層次的面面俱到的綜合性品牌,缺乏真正面對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的個(gè)性化品牌。例如,大家所熟知的“大寶”化妝品,就是強(qiáng)調(diào)“天天見(jiàn)、人人用”的面面俱到,缺乏個(gè)性。而一些著名的國(guó)際品牌像蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等,或者強(qiáng)調(diào)浪漫,或者強(qiáng)調(diào)優(yōu)雅,都突出表現(xiàn)其獨(dú)特的個(gè)性魅力,從而在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功。黃金首飾是體現(xiàn)黃金文化與時(shí)尚的載體,其品牌價(jià)值是需要通過(guò)商業(yè)渠道讓消費(fèi)者感受和享受的。Mgold(婚飾)是面向中高層消費(fèi)群體的時(shí)尚品牌,是專注于為婚姻生活和幸福人生提供貼心和個(gè)性化服務(wù)的高端品牌,賣(mài)的是幸福,而不僅僅是產(chǎn)品。正是這種獨(dú)特的品牌價(jià)值,使Mgold(婚飾)開(kāi)創(chuàng)了珠寶首飾新的商業(yè)模式。

品牌推廣要做到市場(chǎng)滿意度最大化

品牌推廣的成功取決于市場(chǎng)滿意度最大化,但絕不是品牌經(jīng)營(yíng)的雷同化。針對(duì)差異化的品牌理念,必須研發(fā)差異化的精品產(chǎn)品,滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求。隨著消費(fèi)觀念的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)制元素和產(chǎn)品文化內(nèi)涵的要求也相應(yīng)提高,如何根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需求研發(fā)差異化產(chǎn)品,同時(shí)保持產(chǎn)品的合理更新頻率,賦予產(chǎn)品不同的文化理念,彰顯獨(dú)特價(jià)值,對(duì)于品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。一個(gè)優(yōu)秀的品牌,必定有與之相適應(yīng)的優(yōu)秀產(chǎn)品,才可能做到市場(chǎng)滿意度最大化。

Mgold(婚飾)對(duì)于如何研發(fā)差異化的精品產(chǎn)品做足了功夫。“婿之父為姻,婦之父為婚……婦之父母,婿之父母相謂為婚姻?！被橐鍪菢?gòu)成家庭和社會(huì)的基礎(chǔ),是人類最小的社會(huì)細(xì)胞和生存單位,是人生的重要階段,也是美滿生活的起點(diǎn)。顯然,婚姻不僅是兩個(gè)人的結(jié)合,更是兩個(gè)家庭的結(jié)合。因此,針對(duì)婚慶市場(chǎng)的產(chǎn)品,也應(yīng)該是成雙成對(duì)的。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)文化的深入挖掘,Mgold(婚飾)提出了“首飾天生就是一對(duì)兒”的全新理念,針對(duì)不同年齡段、不

同區(qū)域、不同民俗文化、不同需求,開(kāi)發(fā)了大量黃金“Mgold對(duì)戒”,把“天生是一對(duì)兒”的理念展現(xiàn)得淋漓盡致,極大地滿足了市場(chǎng)的需求,差異化的優(yōu)勢(shì)得到了充分體現(xiàn),成功地將自己打造成了國(guó)內(nèi)黃金首飾市場(chǎng)的對(duì)飾典范和專家。

同時(shí),Mgold(婚飾)對(duì)產(chǎn)品的制作也是精益求精,每一件產(chǎn)品都是由工藝大師傾心制作而成。等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制造工藝,確保了消費(fèi)者可獲得更有價(jià)值的黃金幸福生活體驗(yàn),是把文化黃金具象化的嘗試。產(chǎn)品是由中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)珠寶學(xué)院設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與行業(yè)精英設(shè)計(jì)師組成的婚飾設(shè)計(jì)工作室原創(chuàng)設(shè)計(jì),是浪漫與時(shí)尚、幸福與永恒、奢華與個(gè)性的代表,是具有高附加值的精品。一方面,精英設(shè)計(jì)師與研究生組成婚飾工作室,從設(shè)計(jì)、黃金制作工藝改良、新技術(shù)研發(fā)等多方面,保證產(chǎn)品的不斷更新和豐富;另一方面,組織相關(guān)專家學(xué)者,深入研究婚慶文化,提煉出有代表性的設(shè)計(jì)元素和符號(hào),豐富創(chuàng)作題材,為消費(fèi)者帶來(lái)更具文化內(nèi)涵的黃金消費(fèi)體驗(yàn),最大化滿足市場(chǎng)需求。

品牌服務(wù)要突顯差異化

品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于差異化的品牌價(jià)值,而體現(xiàn)差異化品牌價(jià)值的關(guān)鍵在于能否做好差異化的品牌服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,除了少數(shù)的高精尖技術(shù)產(chǎn)品以外,絕大多數(shù)的產(chǎn)品都是可以簡(jiǎn)單復(fù)制的,首飾產(chǎn)品的仿制更是小菜一碟。但是,品牌服務(wù)是很難簡(jiǎn)單復(fù)制的,它是通過(guò)品牌文化的長(zhǎng)期積淀逐步形成的,是真正具有個(gè)性和生命力的。比如,南航的“兩艙個(gè)性化,普通艙標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù),深航的“任何時(shí)候自然體貼”服務(wù)等等。

服務(wù)貫穿于品牌經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,它包括對(duì)加盟商(或合作伙伴)的服務(wù)、對(duì)終端消費(fèi)者的服務(wù)、對(duì)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的服務(wù),等等。要做到用心服務(wù)、誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo),就必須在理念上彰顯個(gè)性,細(xì)節(jié)上精益求精,執(zhí)行上狠抓落實(shí)。要以制度的形式,明確細(xì)化各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)手冊(cè),規(guī)范服務(wù)行為。主動(dòng)良好的服務(wù)意識(shí),會(huì)大大提高顧客的回頭率和吸引潛在消費(fèi)者。

對(duì)加盟商(或合作伙伴)的服務(wù),是品牌服務(wù)取得成功的第一步。加盟商是與品牌總部利益攸關(guān)的利益共同體,只有雙方共贏,品牌的發(fā)展才能長(zhǎng)久為計(jì)。因此,必須做好對(duì)加盟商的切身服務(wù),重視保證加盟商利益。加盟商對(duì)品牌的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度是品牌成功的前提。加盟商需要的不僅是產(chǎn)品,更需要實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。需要通過(guò)品牌運(yùn)作使企業(yè)得到提升。加盟總部要充分利用總部資源,為加盟商提供各種支持,針對(duì)加盟商的實(shí)際情況采用不同的服務(wù)措施,包括品牌理念和品牌文化的宣貫、專業(yè)店堂服務(wù)管理的培訓(xùn)J督導(dǎo)、店長(zhǎng)及各崗位的定期培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂等等。Mgold(婚飾)針對(duì)不同的市場(chǎng),采用不同的策略:一級(jí)市場(chǎng)精心擴(kuò)張,二級(jí)市場(chǎng)謹(jǐn)慎擴(kuò)張,三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)放擴(kuò)張;強(qiáng)調(diào)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的效果。

對(duì)終端顧客的服務(wù),是服務(wù)差異化的具體表現(xiàn)形式。要抓住消費(fèi)者的心,就要?jiǎng)?chuàng)新獨(dú)具品牌特色的賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),對(duì)店面的裝修、商品的包裝

第3篇：商業(yè)模式策劃方案范文

2016年市場(chǎng)工作計(jì)劃范文一

伴隨著xx購(gòu)物廣場(chǎng)的落成，市場(chǎng)部始終堅(jiān)信公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，快速確定了最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶群體去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0XX年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出廣告形象宣傳的作用。在2016年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20XX年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)2016年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

為的就是通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。

2016年市場(chǎng)工作計(jì)劃范文二

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2016年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂2016年工作計(jì)劃如下：

一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、 品牌推廣

第4篇：商業(yè)模式策劃方案范文

在這個(gè)快速消費(fèi)、信息過(guò)剩的時(shí)代，怎樣保持創(chuàng)新理念，為這個(gè)世界注入多姿多彩的精神渴望？給人們注入精神的食糧？

答案無(wú)疑是環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)。由歐陽(yáng)國(guó)忠創(chuàng)立的環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)能夠給大時(shí)代下的人們滿足這種訴求。無(wú)論是政府、社會(huì)還是企業(yè)、個(gè)人對(duì)于不同活動(dòng)的需要，歐陽(yáng)國(guó)忠及他的團(tuán)隊(duì)都能以最好的姿態(tài)和行動(dòng)滿足。

采購(gòu)活動(dòng)的網(wǎng)上超市

世界上最偉大的一種商業(yè)模式就是連鎖超市。商業(yè)社會(huì)上流行一句話：一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品。環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)是基于世界500強(qiáng)第一名沃爾瑪超市的運(yùn)營(yíng)模式與操作手段以及精細(xì)化管理、難以復(fù)制的外部模式進(jìn)行創(chuàng)意的一種活動(dòng)超市。歐陽(yáng)國(guó)忠似乎早有預(yù)見(jiàn)，環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)并不是單純做屬于自己的品牌活動(dòng)，其真正目標(biāo)是要打造出一個(gè)能夠整合所有品牌活動(dòng)的平臺(tái)。

要建立這樣一個(gè)“大型活動(dòng)超市”，首先要建立活動(dòng)經(jīng)濟(jì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、整合大量活動(dòng)資源、在全國(guó)甚至全球建立招商渠道、全面精確深入傳播活動(dòng)資訊等全方位布局，最終實(shí)現(xiàn)線上的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。

環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)秉承建設(shè)全球最大活動(dòng)集散中心、全球第一活動(dòng)超市的理念，橫向整合各大產(chǎn)業(yè)鏈資源，以低成本、高效能、廣傳播和資源共享為優(yōu)勢(shì)，旨在把其創(chuàng)意能力、執(zhí)行能力、傳播能力、營(yíng)銷(xiāo)能力轉(zhuǎn)變成為合作伙伴輕松辦活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)后盾，在全球首創(chuàng)活動(dòng)超市模式。

也許聽(tīng)起來(lái)比較抽象，但環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO歐陽(yáng)國(guó)忠為你準(zhǔn)備了一句更形象的定位語(yǔ)：大型活動(dòng)第一超市。

環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)通過(guò)各種活動(dòng)，包括會(huì)議、展覽、演藝、節(jié)慶等，來(lái)實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)的大型傳播機(jī)構(gòu)，是集大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行、媒介資源整合、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究、電視節(jié)目研發(fā)、圖書(shū)出版等功能為一體的新媒體公司，目前成功操作過(guò)100多個(gè)大型活動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響，得到了好評(píng)。

2007年11月9日，在“第二屆中國(guó)北京國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)第二屆創(chuàng)意投資榜評(píng)選活動(dòng)”中榮獲“最具投資價(jià)值文化創(chuàng)意項(xiàng)目”。

2007年12月7日，在第三屆中國(guó)（國(guó)際）節(jié)慶產(chǎn)業(yè)年會(huì)上獲得“2007年中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)十大節(jié)慶公司”。

2008年1月11日，在“第三屆中國(guó)傳媒創(chuàng)新年會(huì)”上，被評(píng)為“2007年度中國(guó)最具創(chuàng)新專業(yè)網(wǎng)站”。

“客戶憑什么要將活動(dòng)委托我們來(lái)做，因?yàn)槲覀兡転樗麄兣e辦活動(dòng)‘降低成本，提高效果，提升效率，帶來(lái)資源’。現(xiàn)在做活動(dòng)的很多公司和機(jī)構(gòu)，他們一年才做一兩次活動(dòng)，不可能養(yǎng)一支隊(duì)伍，因?yàn)槌杀咎?，而且其?duì)伍的專業(yè)程度也不會(huì)那么高，因此在活動(dòng)策劃執(zhí)行中會(huì)遇到很多問(wèn)題。這時(shí)我們是作為怎樣一個(gè)角色出現(xiàn)呢—我們是規(guī)?；?jīng)營(yíng)、流水線生產(chǎn)，比如同類型的活動(dòng)，我們總結(jié)了很多失敗的案例和成功的案例，我們將它形成流程化、崗位化和標(biāo)準(zhǔn)化，然后把操作流程和排期單列出來(lái)，并形成一站式服務(wù)?！睔W陽(yáng)國(guó)忠解釋說(shuō)。

無(wú)論如何，這是一個(gè)大氣的公司名稱，它跟眼下的諸多中國(guó)本土公司一樣，伴隨著大國(guó)崛起的巨大影響力量，在初露曙光的各種商業(yè)機(jī)會(huì)里擺出全球視野的姿態(tài)，雄心萬(wàn)丈。

2007年9月1日，環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)承接了“愛(ài)上電視—北京電視臺(tái)未來(lái)創(chuàng)意征集大賽”。接手時(shí)剛執(zhí)行完第二屆中國(guó)商標(biāo)節(jié)的一個(gè)新聞會(huì)，離此次活動(dòng)期限只剩4天時(shí)間，但4天時(shí)間內(nèi)，環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)將方案設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)、音響、媒體等全部環(huán)節(jié)保質(zhì)完成，贏得了北京電視臺(tái)的稱贊。

“無(wú)論是活動(dòng)主辦方要獲得流程化的專業(yè)服務(wù)，還是客戶想?yún)⒓踊顒?dòng)，都可以找環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)，通過(guò)活動(dòng)熱線聯(lián)絡(luò)到我們，然后我們將為其提供一系列高品質(zhì)的服務(wù)。這樣，超市的概念也就真正做出來(lái)了?！睔W陽(yáng)國(guó)忠表示。

“活動(dòng)經(jīng)濟(jì)”

掀起“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”熱潮

活動(dòng)經(jīng)濟(jì)所輻射的領(lǐng)域非常廣闊，包括會(huì)議、展覽、晚會(huì)、演藝、節(jié)慶、體育賽事、商務(wù)活動(dòng)等等。而根據(jù)世界權(quán)威國(guó)際會(huì)議組織ICCA的統(tǒng)計(jì)，每年全世界舉辦的參加國(guó)超過(guò)4個(gè)、參會(huì)外賓超過(guò)50人的各種國(guó)際會(huì)議或活動(dòng)有50萬(wàn)個(gè)以上，會(huì)議總開(kāi)銷(xiāo)接近3000億美元。奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮、《財(cái)富》全球論壇，這些歷史悠久的著名活動(dòng)早已為世人所熟知，而各種大大小小的其他活動(dòng)更是不計(jì)其數(shù)。

看到活動(dòng)經(jīng)濟(jì)擁有的巨大產(chǎn)業(yè)價(jià)值后，中國(guó)媒體、企業(yè)甚至政府都熱衷于打造各自的活動(dòng)。事實(shí)上，盡管目前的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)方興未艾，但已然呈現(xiàn)出泛濫的趨勢(shì)。

這種散而雜的活動(dòng)還只是停留在“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的層面，根本就沒(méi)有真正做到“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，因此還缺少真正的品牌。

“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”迎合了眾人口味，閃亮登場(chǎng)，演繹屬于它的角色。近年來(lái)，活動(dòng)行業(yè)可謂是百花齊放，形色各異的活動(dòng)公司是你方唱罷我來(lái)登場(chǎng)。有的活動(dòng)當(dāng)時(shí)轟動(dòng)一時(shí)，帶來(lái)娛樂(lè)效應(yīng)，有的活動(dòng)則惹來(lái)眾怒，使參與者怨聲載道。而精彩的活動(dòng)還是博得了大眾的眼球，帶給他們感動(dòng)的同時(shí)，也留下了深刻的印象，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的傳播目的。環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)參與的活動(dòng)多達(dá)幾百個(gè)，并且具有廣泛的社會(huì)影響。他們是大型活動(dòng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專業(yè)公司用專業(yè)的人做專業(yè)的事。

環(huán)球活動(dòng)網(wǎng)通過(guò)一次次大型活動(dòng)滾雪球式的積累高端人脈資源和精品活動(dòng)案例，如今已形成非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。在這里不僅能迅速拓展高端人脈資源，找到如意的合作伙伴，還能找到想借鑒的合同樣本、策劃文書(shū)或案例精彩分析。

好創(chuàng)意需要?jiǎng)?chuàng)新理念

“資本的時(shí)代已過(guò)去，創(chuàng)意時(shí)代在來(lái)臨；誰(shuí)占領(lǐng)了創(chuàng)意的制高點(diǎn)誰(shuí)就能控制全球！主宰21世紀(jì)商業(yè)命脈的將是創(chuàng)意！創(chuàng)意！創(chuàng)意！除了創(chuàng)意還是創(chuàng)意！”未來(lái)學(xué)家托夫勒這樣預(yù)言。韓國(guó)人講過(guò)“資源有限，創(chuàng)意無(wú)限”，新加坡早把“下一個(gè)繁榮”寄托于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，英國(guó)國(guó)會(huì)在1998年就提出“人民的想象力是國(guó)家的最大資源”。由此可見(jiàn)，創(chuàng)意改變生活，創(chuàng)意改變品質(zhì)，創(chuàng)意改變世界。

好創(chuàng)意是不可替代的，能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)一無(wú)二的服務(wù)，是創(chuàng)意人的核心價(jià)值?；顒?dòng)的精彩源于常辦常新，魅力在于內(nèi)容和形式的不斷突破，在于主題與嘉賓的吸引力，既有創(chuàng)新的懸念，又有可預(yù)見(jiàn)性的期待，從而帶動(dòng)大眾參與性的高漲。

對(duì)于一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，創(chuàng)意是其能量的內(nèi)核，需要通過(guò)長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)、案例、資源、影響力，花費(fèi)力氣做出好創(chuàng)意，來(lái)塑造自身品牌。

如何讓一個(gè)好的策劃方案價(jià)值最大化？絕大部分好的創(chuàng)意，都是辛辛苦苦，耗費(fèi)大量的人力、物力做出來(lái)的，基本的命運(yùn)就是，一次性消費(fèi)，過(guò)期作廢。這種好創(chuàng)意一次性的使用模式，使得好創(chuàng)意的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被釋放出來(lái)。還有一項(xiàng)好的活動(dòng)創(chuàng)意，在一個(gè)區(qū)域內(nèi)重復(fù)使用，其市場(chǎng)價(jià)值是呈遞減的。

如何解決這一種局面呢？創(chuàng)新理念無(wú)疑是最好的方案。

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生及發(fā)展催生了各種新興事業(yè)，在全速奔跑的時(shí)代，大眾媒體時(shí)代正在逐漸向自媒體時(shí)代過(guò)渡是未來(lái)世界的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越在扮演著“紅娘”的角色，它以人的價(jià)值取向和喜好為紐帶，引人進(jìn)入社交圈，取代了生活軌跡和社交工作軌跡圈。而社會(huì)活動(dòng)帶來(lái)的圈子就會(huì)影響甚至決定了他的事業(yè)。

尤其是當(dāng)今微博、微信等自媒體深入人心，迅猛占領(lǐng)市場(chǎng)，更是引導(dǎo)了活動(dòng)策劃人的行業(yè)思考：如何將線上的虛擬資源延伸到線下來(lái)，讓大家形成交易進(jìn)而產(chǎn)生合作，從而打通人脈圈子，體現(xiàn)價(jià)值？

第5篇：商業(yè)模式策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]廣告學(xué)應(yīng)用型教學(xué)教學(xué)創(chuàng)新

1確立符合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有近400所高校創(chuàng)辦了廣告學(xué)專業(yè)（本科），定位各不相同，如偏向新聞傳播方向，或是側(cè)重美術(shù)與平面設(shè)計(jì)，或是傾向于影視廣告、網(wǎng)絡(luò)與多媒體廣告制作，或是以文學(xué)為依托，主要培養(yǎng)文案寫(xiě)作與策劃專業(yè)人才，還有的以經(jīng)濟(jì)與商貿(mào)為主來(lái)設(shè)置課程體系。就福建而言，目前有17所高校開(kāi)設(shè)廣告學(xué)本科專業(yè)，在辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)上均有所差異。定位不同，人才培養(yǎng)的目標(biāo)也各異，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生素質(zhì)和能力也各不相同，以滿足社會(huì)各領(lǐng)域?qū)V告專業(yè)人才的不同需求。福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院（下文稱“協(xié)和學(xué)院”）于2003年創(chuàng)辦了廣告學(xué)專業(yè)，是福建省內(nèi)較早創(chuàng)辦廣告學(xué)專業(yè)的省屬高校之一。協(xié)和學(xué)院是獨(dú)立學(xué)院，辦學(xué)目標(biāo)定位于“應(yīng)用型本科”“教學(xué)型學(xué)院”，廣告學(xué)專業(yè)又是一門(mén)綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，因此協(xié)和學(xué)院的廣告學(xué)專業(yè)從創(chuàng)辦伊始，在人才培養(yǎng)模式上就注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐能力、應(yīng)用能力相結(jié)合，采取多種措施提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，著力培養(yǎng)“實(shí)基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的應(yīng)用型人才，既讓學(xué)生掌握就業(yè)上崗的本領(lǐng)，又讓學(xué)生具備全面發(fā)展的內(nèi)在潛質(zhì)。廣告學(xué)專業(yè)依托文化產(chǎn)業(yè)其他專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育，夯實(shí)學(xué)生美術(shù)基礎(chǔ)和技能，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維，形成能夠體現(xiàn)“傳承文化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這一辦學(xué)宗旨的創(chuàng)新型廣告人才。通過(guò)課程學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生掌握策劃創(chuàng)意的思維方式與技能，掌握廣告運(yùn)作流程、廣告公司經(jīng)營(yíng)管理方法以及廣告制作技術(shù)，能夠勝任本土廣告行業(yè)的策劃、管理與制作等方面的工作，成為推動(dòng)和振興海峽西岸文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)意人才。為了進(jìn)一步提高廣告專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，增進(jìn)學(xué)生與業(yè)界的交流，也為了強(qiáng)化廣告專業(yè)的專業(yè)特色，在對(duì)兄弟院校同類專業(yè)進(jìn)行考察后，協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)在課程的實(shí)踐技能教學(xué)部分，特別增加了專業(yè)實(shí)訓(xùn)、廣告最前沿等特色課程，創(chuàng)造學(xué)生與廣告業(yè)界的接觸平臺(tái)，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，既重視基本理論的學(xué)習(xí)，又突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。除了在人才培養(yǎng)模式上體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)特色外，廣告學(xué)專業(yè)還依托文化產(chǎn)業(yè)系“福建省文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”“省級(jí)文化創(chuàng)意教學(xué)團(tuán)隊(duì)”“省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”“福建省大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地”“閩臺(tái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專業(yè)群”等多個(gè)平臺(tái)，以動(dòng)畫(huà)專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)為學(xué)科外延，以音樂(lè)表演專業(yè)、漢語(yǔ)言專業(yè)為學(xué)科后盾，通過(guò)多學(xué)科的知識(shí)滲透，提高學(xué)生的綜合文化素質(zhì)，通過(guò)課內(nèi)外多項(xiàng)舉措提高學(xué)生的創(chuàng)意思維能力，以素質(zhì)教育為突破口，以實(shí)踐教學(xué)為著力點(diǎn)，把素質(zhì)教育和實(shí)踐教學(xué)貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程，構(gòu)建具有鮮明特色、創(chuàng)新特點(diǎn)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，努力為福建推動(dòng)廣告創(chuàng)意業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持。

2構(gòu)建“大課堂”立體化教學(xué)的育人體系

按照福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院提出的“實(shí)基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)，以及“夠用、管用、會(huì)用”的課程體系建設(shè)思路，廣告學(xué)以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為主線，把廣告專業(yè)學(xué)生的基本技能與核心競(jìng)爭(zhēng)力概括為策劃能力、傳播知識(shí)、寫(xiě)作能力、創(chuàng)意表現(xiàn)、實(shí)務(wù)運(yùn)作五個(gè)方面。每個(gè)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)都由相關(guān)的課程系列來(lái)完成：通過(guò)策劃課程群等課程學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行廣告策劃方案的擬定及實(shí)施能力；通過(guò)“傳播課程群”等課程學(xué)習(xí)，掌握傳播、媒體的相關(guān)知識(shí)，并能進(jìn)行傳播現(xiàn)象的分析與媒介方案的擬定；通過(guò)“寫(xiě)作課程群”等課程學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生掌握不同媒體文本以及廣告的文案撰寫(xiě)；通過(guò)“設(shè)計(jì)課程群”的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能遵循廣告規(guī)律進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)制作等工作；通過(guò)“實(shí)務(wù)課程群”的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生掌握廣告公司及其業(yè)務(wù)運(yùn)作、商業(yè)模式的能力。在構(gòu)建與人才培養(yǎng)方案配套的課程體系的同時(shí)，協(xié)和學(xué)院在多年的辦學(xué)實(shí)踐中還積極探索獨(dú)立學(xué)院特色化的育人模式，通過(guò)構(gòu)建“三課堂”聯(lián)動(dòng)的大課堂育人體系，即第一課堂為主體，以專業(yè)課程促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，第二課堂為延伸，以活動(dòng)課程引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展，社會(huì)課堂為平臺(tái)，以實(shí)踐課程激勵(lì)學(xué)生自覺(jué)成才。協(xié)和學(xué)院將學(xué)生第二課堂（文化、科技、藝術(shù)實(shí)踐和社團(tuán)活動(dòng)）納入第一課堂教學(xué)管理，將學(xué)生的課外文化活動(dòng)與課程學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，首先從創(chuàng)業(yè)孵化班、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)、科技創(chuàng)新立項(xiàng)進(jìn)行試點(diǎn)，設(shè)定課程學(xué)分，通過(guò)課程教學(xué)形式，給予學(xué)生理論和實(shí)踐指導(dǎo)。學(xué)生自主自愿參加教學(xué)活動(dòng)，把特長(zhǎng)內(nèi)化為素質(zhì)，將興趣轉(zhuǎn)化為才能。正是在這一育人體系下，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在第一課堂學(xué)習(xí)專業(yè)技能之外，通過(guò)選修學(xué)校開(kāi)設(shè)的文化傳承與創(chuàng)意、倫理道德與思辨、國(guó)際視野與經(jīng)濟(jì)、生命科學(xué)與環(huán)境、現(xiàn)代技術(shù)與社會(huì)等五個(gè)模塊的公共選修課，實(shí)現(xiàn)了將興趣轉(zhuǎn)化為學(xué)分。同時(shí)，學(xué)生還通過(guò)積極參與職業(yè)規(guī)劃節(jié)、科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等豐富多樣的第二課堂活動(dòng)，從興趣出發(fā)，以素質(zhì)為導(dǎo)向，在第二課堂活動(dòng)中鍛煉自己，充實(shí)自我，形成了反哺第一課堂的良好效應(yīng)，培養(yǎng)出受益終生的素質(zhì)，獲得了全方位的成長(zhǎng)。

3開(kāi)設(shè)凸顯專業(yè)特色的創(chuàng)新課程

實(shí)踐能力是廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)以后走上工作崗位的“看家本領(lǐng)”。為了進(jìn)一步提高廣告專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，增進(jìn)學(xué)生與業(yè)界的交流，強(qiáng)化協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)的辦學(xué)特色，在對(duì)兄弟院校同類專業(yè)進(jìn)行考察后，廣告學(xué)專業(yè)在課程的實(shí)踐技能教育部分，特別增加了賽事進(jìn)課堂、廣告最前沿等特色課程，將廣告專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，搭建學(xué)生與廣告業(yè)界交流的互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的真實(shí)檢驗(yàn)。

3.1賽事進(jìn)課堂——學(xué)生實(shí)踐技能的試金石

據(jù)調(diào)查，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向主要是各類廣告公司或者企業(yè)內(nèi)部的企劃、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)，職位主要包括策劃、文案、創(chuàng)意、客戶執(zhí)行、媒介購(gòu)買(mǎi)、市場(chǎng)調(diào)查等。實(shí)踐性是廣告教育的本質(zhì)性要求，但廣告行業(yè)需要的很多技能并不是通過(guò)記載在教材上的文字知識(shí)進(jìn)行傳播的。因此，本專業(yè)在第三學(xué)年下學(xué)期特設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，即賽事進(jìn)課堂，安排富有行業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，帶領(lǐng)同學(xué)從解讀客戶項(xiàng)目需求開(kāi)始，一步步完成廣告項(xiàng)目的全流程工作。之所以安排在大三下學(xué)期，一是為配合全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、時(shí)報(bào)廣告金犢獎(jiǎng)和中國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎(jiǎng)這三個(gè)專門(mén)針對(duì)在校廣告相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的重量級(jí)比賽的參賽時(shí)間設(shè)定。參加學(xué)生專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽有利于促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用和專業(yè)技能的提高，使學(xué)生受益匪淺，同時(shí)也為學(xué)生增加求職競(jìng)爭(zhēng)力。專門(mén)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)可使師生集中精力參與比賽，避免“白天瞌睡著上課、夜晚呵欠著做稿”的疲勞狀況，激勵(lì)學(xué)生的參賽、實(shí)踐熱情，更可保證作品質(zhì)量，提高學(xué)生的創(chuàng)意思維和實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)“以賽帶教、以賽促練”的目標(biāo)。二是因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)掌握相對(duì)全面的專業(yè)思維和知識(shí)，可呈現(xiàn)更高質(zhì)量的作品，保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到特色課程的設(shè)定目標(biāo)。這個(gè)環(huán)節(jié)既提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，又培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使學(xué)生既掌握廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，又認(rèn)識(shí)到廣告人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)精神，使培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生體現(xiàn)出專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、綜合素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作好等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置，廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在策劃、文案、創(chuàng)意表現(xiàn)、媒介運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面都得到了針對(duì)性的訓(xùn)練，實(shí)踐技能顯著提高。自創(chuàng)辦以來(lái)，協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生在各類國(guó)際、國(guó)內(nèi)專業(yè)競(jìng)賽中均獲得優(yōu)異成績(jī)，共有500多人次獲得各類獎(jiǎng)項(xiàng)。2015年，由學(xué)校出資，專為廣告專業(yè)學(xué)生“私人訂制”的《鶴鳴九皋——2004—2014福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生獲獎(jiǎng)作品集》由海峽文藝出版社正式出版發(fā)行，共收錄學(xué)生獲獎(jiǎng)作品近300幅。校方為學(xué)生正式出版作品集，這在全省乃至全國(guó)高校中也鮮有先例。本作品集也成為協(xié)和學(xué)院對(duì)外交流、展示教學(xué)成果的一張名片，多次在各種學(xué)界、業(yè)界交流場(chǎng)合展示或作為禮品贈(zèng)予來(lái)訪貴賓，在校內(nèi)外都具有較好的示范效應(yīng)。

3.2廣告最前沿——學(xué)生接觸行業(yè)的互動(dòng)平臺(tái)

為了開(kāi)拓學(xué)生視野，提高廣告專業(yè)學(xué)生與廣告業(yè)界的互動(dòng)溝通，積極學(xué)習(xí)廣告專業(yè)各項(xiàng)技能，廣告專業(yè)于大四學(xué)年上學(xué)期開(kāi)設(shè)“廣告最前沿”系列講座，由廣告教研室邀請(qǐng)廣告業(yè)界資深人士，圍繞廣告策劃、創(chuàng)意、服務(wù)、媒介、活動(dòng)、公關(guān)、互動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)專業(yè)講座，總共設(shè)置10場(chǎng)，學(xué)分為2分，考核方式以作感想和心得為主，結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)給出成績(jī)。之所以安排在第七學(xué)期，是因?yàn)榈诎藢W(xué)期是學(xué)生的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐期，學(xué)生在第七學(xué)期末課程結(jié)束后開(kāi)始走出校門(mén)進(jìn)入工作崗位，而在學(xué)生求職前開(kāi)展的“廣告最前沿”講座有助于學(xué)生更好地了解行業(yè)前沿及用人單位的需求，在求職時(shí)更具針對(duì)性。這一特色環(huán)節(jié)設(shè)置以來(lái)，共計(jì)有60余位福建省廣告業(yè)界的精英翹楚走進(jìn)課堂，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，為學(xué)生答疑解惑，也有多名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)獲得了廣告公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第6篇：商業(yè)模式策劃方案范文

一、問(wèn)題提出

（一）證券營(yíng)業(yè)部管理現(xiàn)狀

我國(guó)證券至今，尚處于低水平無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品無(wú)差異、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)雷同、競(jìng)爭(zhēng)手段基本停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上等。幾年前國(guó)家頒布的《關(guān)于從事相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)證券公司評(píng)審暫行辦法》體現(xiàn)了政府樹(shù)立行業(yè)品牌，引導(dǎo)資源合理配置，推動(dòng)證券業(yè)創(chuàng)新的政策意圖。在此形勢(shì)下，證券行業(yè)如何順應(yīng)政府的改革要求對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行合理定位，并進(jìn)行市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置，是監(jiān)管層、業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的方向。

國(guó)內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部創(chuàng)新的必由之路是從現(xiàn)有的“通道贏利模式”轉(zhuǎn)向“服務(wù)贏利模式”，使證券業(yè)的收入與二級(jí)市場(chǎng)走勢(shì)的相關(guān)性大幅降低，以改善證券業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)收益結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。加強(qiáng)證劵管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)從制度、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等多方面共同推進(jìn)。

從地理位置上看，任何一家從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部都定位于某一城市或地區(qū)，在一些、相對(duì)發(fā)達(dá)的大中城市，往往聚集著為數(shù)眾多的證券營(yíng)業(yè)部，它們幾乎在同一水平上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)出產(chǎn)品無(wú)差異、定價(jià)能力差、技術(shù)壁壘低等特點(diǎn)?，F(xiàn)階段，券商營(yíng)業(yè)部林立，傭金自由化導(dǎo)致費(fèi)率下降，券商營(yíng)業(yè)部盈利能力下降；另外股指期貨、融資融券等創(chuàng)新業(yè)務(wù)即將獲批，營(yíng)業(yè)部如何在目前形勢(shì)下，改變?cè)械纳虡I(yè)模式，進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或整合營(yíng)銷(xiāo)管理，來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力!我們可以看出從市場(chǎng)角度看，證券營(yíng)業(yè)部加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理，就能更好的開(kāi)展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，合理分配資源，以提高證劵行業(yè)的贏利能力。

（二）目前證券營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)模式主要問(wèn)題

1、結(jié)構(gòu)近似、服務(wù)同質(zhì)問(wèn)題

從行業(yè)角度看，營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)仍維持多年以前品種單一、結(jié)構(gòu)雷同，營(yíng)業(yè)部普遍將爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額作為首要目標(biāo),通過(guò)追加投入,單一擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,甚至不惜以犧牲短期利潤(rùn)為代價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。結(jié)果使?fàn)I業(yè)部成本逐年上升,也加劇利潤(rùn)日趨平均化。另一方面，證劵營(yíng)業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)手段創(chuàng)新不足、缺乏特色，只注重"硬件"服務(wù)、忽視"軟件"服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)手段上延續(xù)著返傭、贈(zèng)送電腦和所謂的親情服務(wù)等傳統(tǒng)方式。

2、客戶服務(wù)問(wèn)題

隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展和其他金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)入,有形的證券營(yíng)業(yè)部將越來(lái)越顯得不重要。證券客戶服務(wù)其實(shí)質(zhì)是一個(gè)面向股民的管理中心、響應(yīng)中心、服務(wù)中心，為其提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)界面和接口，并通過(guò)信息技術(shù)將電腦系統(tǒng)、信息、電話線路等資源整合成統(tǒng)一的、高效的服務(wù)工作平臺(tái)。營(yíng)業(yè)部的功能轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣碡?cái)中心，員工也相應(yīng)轉(zhuǎn)型為理財(cái)顧問(wèn)或理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)人員。

（三）證券營(yíng)業(yè)部加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理的必要性和可操作性

取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，證券營(yíng)業(yè)部也不例外，營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)策戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者雖然類似，但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態(tài)來(lái)看待，營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

我們知道，證劵市場(chǎng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)受到威脅并出現(xiàn)減緩或停滯不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和了，而是因?yàn)楣芾淼氖。约訌?qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理非常有必要。近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變得如此重視加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理的部分原因也是因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、更加變化無(wú)常。許多企業(yè)明明有很多機(jī)會(huì)去適應(yīng)和作出改變，但直到失敗來(lái)臨它們卻選擇什么也不做。掌管這些企業(yè)的主管們?cè)晒?yīng)對(duì)過(guò)創(chuàng)新與變革，在上一波技術(shù)變革中獲得成功，不久之前一些公司還曾是創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在它們卻成了受害者，在每個(gè)企業(yè)生死存亡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，是對(duì)企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)可操作性的巨大考驗(yàn)。一個(gè)具有變革意識(shí)且敢于突破營(yíng)銷(xiāo)定式的企業(yè)，無(wú)疑會(huì)是一個(gè)力挽狂瀾的角色，并且成為最成功也最被關(guān)注的企業(yè)部門(mén)。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理證劵營(yíng)業(yè)部的戰(zhàn)略是正確的，但如何把戰(zhàn)略構(gòu)思轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略規(guī)劃，繼而變成經(jīng)營(yíng)策略，在渠道控制力、人才隊(duì)伍的保障以及整合營(yíng)銷(xiāo)等方面，保證證劵營(yíng)業(yè)部邁出的每一步都是按照既定的方略前行，不發(fā)生大的偏差，所有這一切，其責(zé)任非所有證劵營(yíng)業(yè)部門(mén)管理階層莫屬。在加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理方面，采取精確集中服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與大塊整合營(yíng)銷(xiāo)模式是非常具有可操作性的，這種模式在多家證券公司的營(yíng)業(yè)部試點(diǎn)，均取得了很好的效果。在一些營(yíng)業(yè)部，兩個(gè)月的顧問(wèn)服務(wù)所產(chǎn)生的基金營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)超過(guò)了過(guò)去一年的業(yè)績(jī)。一些營(yíng)業(yè)部更實(shí)現(xiàn)了基金營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)戰(zhàn)斗力，在連續(xù)發(fā)行的多只基金上均實(shí)現(xiàn)了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，盤(pán)活了營(yíng)業(yè)部近五分之一的沉淀客戶資產(chǎn)，并帶出了客戶的增量資金進(jìn)入證券市場(chǎng)。證實(shí)可以采用。

二.證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理的著重點(diǎn)

1、探討證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)涵。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)組合要素，真正引起人們重視的是本世紀(jì)80年代后期，這時(shí)期，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的顯著提高，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務(wù)含量，即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)變得十分之重要。而整合營(yíng)銷(xiāo)所謂整合,當(dāng)然重要的是理念、策略和營(yíng)銷(xiāo)方式由現(xiàn)在實(shí)際存在的不整合向整合轉(zhuǎn)化;由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際存在的不整合向整合轉(zhuǎn)化;實(shí)現(xiàn)真正的整合也就是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)之目的所在。由此可見(jiàn),所謂整合營(yíng)銷(xiāo),就是營(yíng)銷(xiāo)理念、策略和營(yíng)銷(xiāo)方式的整合,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的整合,商家與廠家與消費(fèi)者之間的整合。銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為中心，重視顧客導(dǎo)向，整合各種資源尤其是證劵營(yíng)業(yè)部的人力資源以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。闡明了整合營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)提升品牌形象、提高市場(chǎng)銷(xiāo)量、增進(jìn)顧客滿意起著至關(guān)重要的作用。

證券營(yíng)銷(xiāo)包括“證券”和“營(yíng)銷(xiāo)”兩個(gè)部分：營(yíng)銷(xiāo)部分：掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)的觀念及技巧，也就是大家熟悉的“識(shí)別、贏得、留住黃金客戶”的專業(yè)技能。證券部分：熟練掌握各種金融產(chǎn)品的特性，進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、客戶定位，并能與客戶展開(kāi)有效的溝通。

2.讓服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理成為證劵營(yíng)業(yè)部日常業(yè)務(wù)的重要組成部分要滿足條件：

營(yíng)業(yè)部有全年規(guī)劃及短期策劃。稍后，營(yíng)業(yè)部將擬定全面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并區(qū)分樂(lè)觀、一般和保守三種指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍組建成功并訓(xùn)練有素。營(yíng)銷(xiāo)手段豐富有效并能持續(xù)運(yùn)作。有效的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)要求圍繞具體基金產(chǎn)品或其他任務(wù)制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案能夠在營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有平臺(tái)上運(yùn)行。配套詳細(xì)的、簡(jiǎn)單易懂的營(yíng)銷(xiāo)操作手冊(cè)。管理人員有足夠的信心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。管理人員掌握了對(duì)下屬進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)的技巧。營(yíng)銷(xiāo)人員掌握了實(shí)施該策劃方案的技能。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)客戶營(yíng)業(yè)部人員的認(rèn)可和接受。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)長(zhǎng)期提供營(yíng)銷(xiāo)教練服務(wù)。

同時(shí)，我們也要注意制度化的營(yíng)銷(xiāo)體系建成并順利運(yùn)轉(zhuǎn)，包括：營(yíng)銷(xiāo)前端體系，包括產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，客戶經(jīng)理隊(duì)伍，外部營(yíng)銷(xiāo)渠道（營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴）——包括場(chǎng)外經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)人體系、外租呼叫中心，等等。營(yíng)銷(xiāo)后援體系，包括服務(wù)文化，服務(wù)環(huán)境，服務(wù)禮儀，客戶數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘，分工到人的咨詢體系，等等。這些全是加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)該注意的改善地方。

3、證券營(yíng)業(yè)部管理客戶分類

營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的客戶有兩類：一類是外部客戶及股民群體，如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造需求；另一類是內(nèi)部客戶即自身員工，如何進(jìn)行政策激勵(lì)、扶持，打造一支高效團(tuán)隊(duì)！證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理建設(shè)，并將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程。證券營(yíng)業(yè)部是所有員工的共同責(zé)任，并應(yīng)從細(xì)節(jié)抓起。從營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的客戶隊(duì)伍抓起，協(xié)助實(shí)施，從而全面提升營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力，在營(yíng)業(yè)部資源有限的情況下，通過(guò)各種務(wù)實(shí)的服務(wù)與整合營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、完善證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制的對(duì)策

在整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，“以客戶為中心”的4C（需求、成本、溝通、便利）理念脫穎而出。在4C理念下，企業(yè)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理或者整合營(yíng)銷(xiāo)管理必然需要制定詳細(xì)的對(duì)策落實(shí)實(shí)行。

（一）證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)是企業(yè)一時(shí)沖動(dòng)或頭腦發(fā)熱而拍板的“產(chǎn)物”，而是應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)、全局角度做出的戰(zhàn)略決策，也就是說(shuō)對(duì)客戶服務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略化管理。同時(shí)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以很多戰(zhàn)略為模板，諸如低成本服務(wù)戰(zhàn)略、集中化服務(wù)戰(zhàn)略、差異化服務(wù)戰(zhàn)略、多元化服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)品牌品牌戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略等等，很多企業(yè)都運(yùn)用了這些戰(zhàn)略獲得了成功。如果證劵營(yíng)業(yè)部把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)定為發(fā)展戰(zhàn)略，就要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃來(lái)保證這項(xiàng)戰(zhàn)略得以實(shí)施，并把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在證劵營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部和社會(huì)上進(jìn)行傳播，使服務(wù)戰(zhàn)略廣為人知。

（二）整合營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中進(jìn)行滲透

企業(yè)處于一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中，開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是處理好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系就萬(wàn)事大吉了，企業(yè)還必須妥善處理好與其他各種社會(huì)力量的關(guān)系，諸如政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、專家、合作伙伴，甚至要處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。這些社會(huì)力量不僅關(guān)系到企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌及服務(wù)品牌的塑造，甚至要影響到企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。從另一個(gè)角度講，企業(yè)必須善于與各種社會(huì)力量合作，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)不要忽略了“競(jìng)合”是多贏時(shí)代的主旋律。若沒(méi)有一個(gè)良好的關(guān)系環(huán)境，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就無(wú)法玩轉(zhuǎn)。

整合營(yíng)銷(xiāo)思想告訴我們，企業(yè)操作服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不但要善于挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，還要善于整合外部資源，同時(shí)更要善于整合各種有效的傳播工具，以實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶的最大化溝通。其實(shí)，在企業(yè)服務(wù)時(shí)間操作過(guò)程中，借助于外部資源的情況很常見(jiàn)，證劵營(yíng)業(yè)部如果僅靠人為接觸，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)傳播的目標(biāo)，還必須要整合各種傳播工具，如廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、營(yíng)業(yè)傳播等等。

有一點(diǎn)很關(guān)鍵：鎖定目標(biāo)客戶群體，對(duì)其發(fā)動(dòng)立體化傳播。加強(qiáng)證劵營(yíng)業(yè)部的整合營(yíng)銷(xiāo)管理必然要求采取積極的措施，將整合營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中進(jìn)行滲透，構(gòu)建和諧的服務(wù)關(guān)系環(huán)境。

（三）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，抓住機(jī)遇，定位營(yíng)銷(xiāo)。

證劵營(yíng)業(yè)部擁有包括人員、網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源在內(nèi)的各種開(kāi)展證劵業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。借自身優(yōu)勢(shì)，牢固樹(shù)立客戶關(guān)系管理理念，通過(guò)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，實(shí)行客戶細(xì)分和分層服務(wù)，切實(shí)解決產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新不足、服務(wù)體系不完善、分銷(xiāo)渠道不通暢、客戶經(jīng)理隊(duì)伍不健全等“瓶頸”問(wèn)題所做出的最優(yōu)選擇。我們將著力擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，業(yè)務(wù)范圍要涵蓋證券行業(yè)一攬子產(chǎn)品。同時(shí)，服務(wù)要全方位，著力滿足資產(chǎn)增值、證劵風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需求；服務(wù)要精細(xì)化，準(zhǔn)確定位客戶的金融需求，量身定制證劵金融服務(wù)整體方案，使廣大客戶通過(guò)各種不同的渠道都能夠享受到證劵營(yíng)業(yè)部的各種服務(wù)；服務(wù)要高水平，建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專家隊(duì)伍，重新構(gòu)建證劵營(yíng)業(yè)部管理階層、服務(wù)人員、經(jīng)紀(jì)人“三位一體”的營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)證劵服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理專業(yè)化。要定位好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)要考慮到以下幾個(gè)方面。

1、、掌握營(yíng)銷(xiāo)基本法的核心，建立本營(yíng)業(yè)部專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)發(fā)展的清晰戰(zhàn)略，并能夠提高本營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)基本管理制度的競(jìng)爭(zhēng)力、連續(xù)性和完整性

2、加強(qiáng)在營(yíng)銷(xiāo)管理干部選拔、任命和專兼職經(jīng)紀(jì)人招募、選擇和訓(xùn)練過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)有效地提高目前證劵營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)的績(jī)效貢獻(xiàn)

3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理的正確理念、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的正確方法，以更加有效地管理和服務(wù)于新型的市場(chǎng)化員工和營(yíng)銷(xiāo)客戶。

4、制定定位策略的步驟。

把市場(chǎng)分析，公司內(nèi)部分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析三種分析整合起來(lái)的結(jié)果就是一種定位的表述，它清晰地表明組織在市場(chǎng)上計(jì)劃的定位（如果需要的話，還有它所提供的每一部分服務(wù)）。具備了這些認(rèn)識(shí)，就能夠制定一個(gè)具體的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，從而為加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理打好基石。

(四)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理從證劵營(yíng)業(yè)部的工作人員入手

"客戶維護(hù)"說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，不是打打電話聊聊家常就能維護(hù)，客戶要看你能為他提供什么。對(duì)于股民來(lái)說(shuō)，他們需要兩種服務(wù)：硬件服務(wù)，即通道服務(wù)；軟件服務(wù)，即咨詢資訊服務(wù)。硬件服務(wù)由營(yíng)業(yè)部自身實(shí)力決定，而軟件服務(wù)卻和客戶經(jīng)理有莫大的關(guān)系。

在一次講座上演講人這么說(shuō)過(guò)，一個(gè)有100個(gè)客戶的經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該能讓60%到70%的客戶有盈利，或者說(shuō)跑贏大勢(shì)。要做到這點(diǎn)自然和客戶經(jīng)理自身專業(yè)素養(yǎng)是分不開(kāi)的。加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理就必然要從證劵營(yíng)業(yè)部的工作人員入手，從以下幾個(gè)層面考慮。

第一個(gè)基層的層面就是客戶經(jīng)理層面?？蛻艚?jīng)理（或者叫做經(jīng)紀(jì)人）客戶經(jīng)理需要做的是什么事情呢。兩件事，第一，思考自己的客戶在哪里，并不斷的保持自己和這些客戶的接觸。解決客戶數(shù)量的接觸面問(wèn)題。第二思考如何提高自己的專業(yè)化水平，從基礎(chǔ)個(gè)人形象到專業(yè)內(nèi)涵，從簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)到金融產(chǎn)品講解到復(fù)雜的技術(shù)研究的領(lǐng)悟。提高自己客戶開(kāi)發(fā)成功率問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，客戶經(jīng)理層面就是解決如何引進(jìn)客戶并如何維護(hù)客戶的問(wèn)題。其他問(wèn)題一概不需要基層的客戶經(jīng)理來(lái)考慮。所以要加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理就必然要從證劵營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)入手。

第二個(gè)層面的就是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理層面，作為營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)管理人員，他們首先應(yīng)該自身就是一個(gè)非常優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。有著豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能，雖然他不需要是最好的，但他一定要是優(yōu)秀的。那么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考慮的是什么問(wèn)題呢？他需要有自己的業(yè)績(jī)要求。他也要做基礎(chǔ)的客戶營(yíng)銷(xiāo)工作。所以要加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理就必然要抓好落實(shí)好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的傳達(dá)管理。

第三個(gè)就是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理層面。營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理身上承擔(dān)的壓力才是很大很大的。在證券營(yíng)銷(xiāo)工作中營(yíng)業(yè)部經(jīng)理要考慮營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在我的營(yíng)業(yè)部發(fā)展中，如何根據(jù)營(yíng)業(yè)部人力資源情況和營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)環(huán)境情況制定營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。進(jìn)行什么樣的營(yíng)業(yè)部發(fā)展定位，營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理就是進(jìn)行營(yíng)業(yè)部資源的調(diào)配角色，報(bào)表和年度預(yù)算，營(yíng)業(yè)部員工編制名錄和營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地圖，營(yíng)業(yè)部的所有設(shè)備表，剩下就是開(kāi)始在營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)地圖上進(jìn)行規(guī)劃了。哪個(gè)地方要配備多少資源，給多少面積發(fā)展，給多少設(shè)備，投入多少人員，給予多少資金投入等等等等。然后就是看著整個(gè)圖紙里的所有的工作的進(jìn)程情況。及時(shí)監(jiān)督，即時(shí)修改。所以要加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的執(zhí)行力必不可少。

四、結(jié)束語(yǔ)

第7篇：商業(yè)模式策劃方案范文

關(guān)鍵詞：傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)；公交；移動(dòng)電視；策略

中圖分類號(hào)：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 引言

將傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)與公交移動(dòng)電視的經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)有利于通過(guò)把握傳媒市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)公交移動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)行為所產(chǎn)生的效用，并進(jìn)一步指導(dǎo)其發(fā)展方向。在傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角下，討論公交移動(dòng)電視起源、發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)進(jìn)程中遇到的諸多問(wèn)題都將具有更開(kāi)闊的思維視野以探索產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。

2 公交移動(dòng)電視的現(xiàn)狀

公交移動(dòng)電視屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。這一壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的共同特點(diǎn)是，市場(chǎng)中的參與者個(gè)數(shù)是很多的，在一定程度上是競(jìng)爭(zhēng)性的但不存在具有絕對(duì)決定性的寡頭。其次，它們向受眾和廣告主提供的信息產(chǎn)品雖然具有較高的相似性但還是存在著某種程度的差別，因此又具有一定的壟斷勢(shì)力。再次，存在具有明顯長(zhǎng)期性的進(jìn)入壁壘。實(shí)際上，任何情況下潛在的新的媒介進(jìn)入者都需要時(shí)間和資本，這個(gè)進(jìn)入壁壘的界定幾乎包括了媒介的所有行動(dòng)。

2.1 公交移動(dòng)資源的優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1 傳媒資源優(yōu)勢(shì)

傳媒所凝聚的受眾的注意力資源是傳媒經(jīng)濟(jì)的價(jià)值所在。整個(gè)受眾的注意力始終處于一種“買(mǎi)方市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)地位。能夠?qū)⑹鼙娰Y源凝聚起來(lái)的“注意力產(chǎn)品”的價(jià)值只會(huì)越來(lái)越高。[1]“長(zhǎng)尾”定律實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪律(Powe:Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一個(gè)口語(yǔ)化表達(dá)。“長(zhǎng)尾理論”認(rèn)為，只要渠道足夠大，非主流的、需求量小的商品銷(xiāo)量也能夠和主流的、需求量大的商品銷(xiāo)量相匹敵。[2]那么，“長(zhǎng)尾理論”適用于公交移動(dòng)電視市場(chǎng)嗎？

根據(jù)中國(guó)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)在杭州、大連、青島等地的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，乘坐公交車(chē)的乘客，平均家庭月收入4731元。這是一個(gè)很有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，一方面，4000~5000元月收入的家庭是構(gòu)成國(guó)內(nèi)城市家庭的主體，市場(chǎng)基數(shù)非常大；另一方面，4000~5000元月收入的家庭實(shí)際上已經(jīng)擁有有每月超過(guò)2000元的可支配收入。按照“長(zhǎng)尾理論”，就抓住這些人群，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，影響他們的消費(fèi)選擇，那么所取得的收益往往要大于由少數(shù)高收入人群所帶來(lái)的收益。因此，這一模式最適合的產(chǎn)業(yè)是與生活密切相關(guān)的快速消費(fèi)品等品牌廣告。從這一角度來(lái)說(shuō)，實(shí)際上各大移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商所采用的策略是符合這一市場(chǎng)分析，并已取得良好反饋的。

2.1.2 廣告影響力優(yōu)勢(shì)

媒介的影響力是媒介為了達(dá)到某種傳播效果而借助某種傳播手段向受眾傳

遞某種信息而對(duì)社會(huì)所發(fā)生作用的力度。從某種意義上說(shuō)，媒介的最大影響往往來(lái)自于“規(guī)模影響”媒介的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果來(lái)源于大規(guī)模地生產(chǎn)、傳播信息產(chǎn)品允許使用更有效率的設(shè)備和技術(shù)、采編、經(jīng)營(yíng)管理人員在專業(yè)化的工作過(guò)程中也可以積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力，從而導(dǎo)致平均成本的下降。因此，同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)中，傳媒比拼的是各自的規(guī)模經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化。其次，傳媒比拼的才是各自的傳播效果。

據(jù)AC尼爾森在上海地區(qū)的調(diào)查，平均每位乘客在公交車(chē)上停留的時(shí)間為26.5分鐘。而新生代調(diào)查機(jī)構(gòu)抽樣調(diào)研出來(lái)的數(shù)據(jù)是，工作日，公交乘客平均在公交巴士上停留的時(shí)間是犯分鐘，非工作日，在公交巴士上停留的時(shí)間為29分鐘。北京市民平均每周花費(fèi)在公交上的時(shí)間為5.18個(gè)小時(shí)，年運(yùn)營(yíng)總?cè)藬?shù)近50億人次。“行駛中的公交車(chē)”這一傳播環(huán)境具有相對(duì)的封閉性。[3]在乘車(chē)途中收看公交移動(dòng)電視節(jié)目，乘客受眾是無(wú)法回避的，也沒(méi)有收視選擇，處于被動(dòng)收視收聽(tīng)狀態(tài)下。公交移動(dòng)電視這種封閉的收視空間，強(qiáng)制性收視，節(jié)目?jī)?nèi)容的不可選擇性有利于避免信息流失。從傳播效果上說(shuō)，遙控器是廣告最兇惡的殺手。

與家庭電視客廳休閑性、受眾手中擁有遙控的自相比，公交電視受眾選擇繼續(xù)收看廣告的比例高達(dá)八成。另一方面，處于封閉的公交車(chē)空間里對(duì)于被動(dòng)收視的受眾來(lái)說(shuō)，失去了家庭電視收視的選擇性。這一信息獲取模式具有強(qiáng)制收視的特征。但同時(shí)，公交移動(dòng)電視也會(huì)因?yàn)樘峁皢我恍畔⒕W(wǎng)”和“被動(dòng)性消費(fèi)”而導(dǎo)致電視的非人性化的使用。

2.1.3渠道優(yōu)勢(shì)

在我國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的起步階段，渠道一度成為極其短缺的資源。誰(shuí)擁有了這一稀缺資源，誰(shuí)就是市場(chǎng)追逐的對(duì)象，誰(shuí)就擁有傳播市場(chǎng)的霸權(quán)地位。即是隨著傳播技術(shù)的革命性進(jìn)步，傳播市場(chǎng)上的渠道資源以幾何基數(shù)的增長(zhǎng)方式爆發(fā)了。信息傳播渠道的數(shù)量、規(guī)模、種類，都以令人目不暇接的速度增遞。以電視傳播為例，上星頻道管制的進(jìn)一步放松、電視直播衛(wèi)星的即將升空、寬帶在線視頻的普及、3G的商業(yè)化應(yīng)用等等。所有人們熟悉的傳播影響力的產(chǎn)生方式以及市場(chǎng)盈利模式都遭遇了空前的挑戰(zhàn)。在傳播渠道大規(guī)模擴(kuò)張的北京下，傳統(tǒng)的傳播管制的力度和效能會(huì)有一個(gè)平均化的遞減；而過(guò)去堪比“黃金”的版面和時(shí)段等等都會(huì)因其“過(guò)?！倍饾u變得價(jià)格貶值。從傳播效果來(lái)說(shuō)，無(wú)論是輿論宣傳的那種“媒體聯(lián)動(dòng)”還是廣告投放的那種“集中轟炸”，其傳播效果都在明顯遞減。

2.2 公交移動(dòng)電視經(jīng)營(yíng)面臨的困境分析

2.2.1 傳播效果問(wèn)題

盡管公交移動(dòng)電視在“封閉環(huán)境”下取得的強(qiáng)制性單向傳播效果得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證，但是對(duì)于這一效果的取得，仍然存在著一定的爭(zhēng)議。在這一傳播環(huán)境下對(duì)于電視的非人性化使用、傳播過(guò)程中的噪音是公交移動(dòng)電視面臨的預(yù)期欠佳的傳播效果。公交車(chē)到達(dá)每一站都需要報(bào)站以便乘客上下車(chē)，這樣就必然會(huì)覆蓋公交移動(dòng)電視節(jié)目播出的聲音，導(dǎo)致一部分無(wú)法觀看屏幕“聽(tīng)電視”的乘客無(wú)法接受到完整的節(jié)目信息，從而造成一定的信息缺損。另外，戶外廣告的黃金地段,廣告往往容易扎堆，擠作一團(tuán)，包括車(chē)廂內(nèi)的車(chē)體廣告、招貼廣告。嚴(yán)重影響了移動(dòng)電視廣告對(duì)于受眾的到達(dá)率和記憶度，分散受眾的注意程度。這些信息的擁擠都會(huì)在一定程度上影響公交移動(dòng)電視的傳播效果。

2.2.2 內(nèi)容缺失

由于政策上的限制，目前移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商不享有內(nèi)容采編權(quán)，其節(jié)目?jī)?nèi)容供應(yīng)采取制播分離的規(guī)定。因此各大移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商無(wú)外乎都采取兩種模式。一是廣電運(yùn)營(yíng)商模式，將移動(dòng)電視接入本地有線電視網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的傳輸，由廣播電視獨(dú)立完成內(nèi)容的制作和傳輸。二是合作運(yùn)營(yíng)模式，主要是傳媒運(yùn)營(yíng)商與制作機(jī)構(gòu)合作。這種模式采用數(shù)字廣播技術(shù)，通過(guò)直播方式收看，廣電部門(mén)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供用戶管理，制作機(jī)構(gòu)仍然主要以廣電系統(tǒng)為主。前者是“背靠大樹(shù)好乘涼”，以東方明珠移動(dòng)電視為例，它享有眾多上海文廣集團(tuán)旗下內(nèi)容制造的資源共享優(yōu)勢(shì)。因此在節(jié)目?jī)?nèi)容上，東方明珠實(shí)現(xiàn)了當(dāng)之無(wú)愧的“內(nèi)容為王”。后者是市場(chǎng)決定需求，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要與內(nèi)容制作單位形成一定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在內(nèi)容提供上極大程度的依賴這一渠道供應(yīng)，如巴士在線和CCTV移動(dòng)電視的戰(zhàn)略合作。

2.2.3 盈利模式單一

談到公交移動(dòng)電視，廣告是不可缺少的部分。但是公交移動(dòng)電視的贏利點(diǎn)，除了廣告，還能走什么路？目前的中國(guó)公交移動(dòng)電視還沒(méi)有第二個(gè)選項(xiàng)。這就說(shuō)明公交移動(dòng)電視的贏利模式是單一的，是需要不斷完善的。

北京北廣傳媒移動(dòng)電視有限公司在這方面上作了一些嘗試。他們制作了利用手機(jī)短信互動(dòng)的娛樂(lè)節(jié)目，希望通過(guò)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分賬的方式增加收入。其實(shí)這也是傳統(tǒng)電視媒體早已開(kāi)發(fā)成熟的思路之一，而移動(dòng)電視受地域限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)有線電視頻道的收視率，這一天然缺陷，使得短信收入只能成為廣告收入模式的補(bǔ)充。

3 公交移動(dòng)電視經(jīng)營(yíng)的應(yīng)對(duì)策略

3.1 注重實(shí)施品牌戰(zhàn)略

①“造星策略”形成關(guān)注度與影響力

移動(dòng)電視要重視“造星”，即制造自己的明星系列，比如，適時(shí)推出移動(dòng)電視自己的“首席編輯”、“首席主播”，結(jié)合欄目推出“首席營(yíng)養(yǎng)師”、“首席導(dǎo)游”、“首席導(dǎo)購(gòu)”等等?！霸煨遣呗浴辈粌H在企業(yè)內(nèi)部可以起到激勵(lì)和鞭策作用，對(duì)外也可以產(chǎn)生很大的吸引力。這些由移動(dòng)電視自己培養(yǎng)和打造的嫡系“明星”們以其專業(yè)素養(yǎng)和自身魅力來(lái)吸引受眾，利用明星的親和力來(lái)獲得觀眾們的情感認(rèn)知，同進(jìn)而營(yíng)造移動(dòng)電視的口碑，同時(shí)這些明星所帶動(dòng)的品牌欄目，都會(huì)提升移動(dòng)電視的品牌價(jià)值。

②“營(yíng)銷(xiāo)策略”制造公關(guān)事件引起廣泛關(guān)注度

媒介的公關(guān)是傳媒與其社會(huì)公眾之間全部關(guān)系的總合。它有利于傳媒與社會(huì)建立并保持良好的關(guān)系，樹(shù)立傳媒形象，提高傳媒知名度。對(duì)具有鮮明地域性的移動(dòng)電視來(lái)說(shuō)，可以爭(zhēng)取主辦、協(xié)辦群眾性大型活動(dòng)和大型比賽，爭(zhēng)取已經(jīng)具有很大市場(chǎng)效應(yīng)的大型活動(dòng)的冠名權(quán)。同時(shí)，可以借助報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等，向全社會(huì)征集移動(dòng)電視內(nèi)容的策劃方案，或者舉辦移動(dòng)電視“首席男、女主播”大賽，移動(dòng)電視就可以是大賽的唯一播出平臺(tái)，不但收獲了主持人，聚集了人氣，也取得了很高的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)頻道ID，口號(hào)的召集也可以起到一箭多雕的作用。與此同時(shí)，還要高度重視為市場(chǎng)客戶度身定做系列性品牌活動(dòng)推廣方案，并有效實(shí)施，以達(dá)到最優(yōu)的傳播效果。

在品牌推廣成功并樹(shù)立起自身品牌之后。[4]公交電視可以通過(guò)自身的品牌價(jià)值，進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸是媒體完善經(jīng)營(yíng)的有效方式之一。著名的“迪斯尼”案例告訴我們，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的延伸、保護(hù)，把形象品牌轉(zhuǎn)化為商品品牌，以形象品牌的觀眾年齡段為衍生產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群，通過(guò)商業(yè)模式的設(shè)定，提升出產(chǎn)業(yè)的最高附加值。

③分眾定位

對(duì)于公交移動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，做好受眾調(diào)查了解受眾基本面的情況是很有必要的，這樣有利于公交移動(dòng)電視針對(duì)市場(chǎng)需求不斷作出調(diào)整，創(chuàng)新和升級(jí)。也有利于提高廣告客戶的廣告投放的有效觸達(dá)率，是一個(gè)雙贏的選擇。數(shù)據(jù)顯示，東方明珠移動(dòng)電視的主要收視群體為18至40歲的社會(huì)主力消費(fèi)軍，占總數(shù)的52%，而月收入在3000以上的市民占總數(shù)的52%。學(xué)歷為大專以上的市民占總數(shù)的78.3%，受眾的男女比例為男性60.5%，女性39.5%。這群社會(huì)主力消費(fèi)軍，年輕充滿活力，樂(lè)于追求新事物且學(xué)歷高，具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，希望通過(guò)東方明珠移動(dòng)電視獲取大量資訊信息及可信賴的商品信息。[5]

④完善產(chǎn)業(yè)鏈

目前我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈己經(jīng)基本形成，但在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上還存在問(wèn)題。以美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈為例，其產(chǎn)業(yè)化本土水平比較高，本土票房約占30%，海外市場(chǎng)約占30%，后期開(kāi)發(fā)約占40%，包括游戲和各類產(chǎn)品的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。把每一個(gè)市場(chǎng)充分做足。如好萊塢的公司一直把打造鏈條作為自己取勝的秘訣之一。他們?cè)谑袌?chǎng)中磨練出一套行之有效的戰(zhàn)略和策略:首先是打造精品；然后是廣泛的放映演出或出版；接著做成相關(guān)的禮品；下一步做成游戲軟件；然后給拍攝地帶來(lái)旅游收入；接著做成DVD或錄像帶；然后再是游形象專利的有償轉(zhuǎn)讓。有人把這種做法稱為“滾雪球”，這其實(shí)是傳媒的一種“鏈?zhǔn)健遍_(kāi)發(fā)。

3.2 加強(qiáng)節(jié)目?jī)?nèi)容的優(yōu)化

受眾調(diào)查中所提到的缺損噪音在很大的程度上影響了移動(dòng)電視節(jié)目信息的傳播效果。針對(duì)這一弊端，筆者認(rèn)為準(zhǔn)確合理地使用字幕補(bǔ)充尤為重要。一般來(lái)說(shuō)，廣告外的節(jié)目都應(yīng)該配備字幕播出。首先字幕可以保持信息的完整性，準(zhǔn)確性。當(dāng)受眾在收看公交車(chē)上的移動(dòng)電視時(shí)，公交車(chē)到達(dá)站點(diǎn)需要報(bào)站名，節(jié)目的聲音就會(huì)被切換成報(bào)站聲。這樣車(chē)內(nèi)電視就會(huì)出現(xiàn)短暫的“失語(yǔ)現(xiàn)象”。即使受眾此時(shí)正在全神貫注地收看節(jié)目，信息傳遞就會(huì)損失一部分甚至中斷。此時(shí)，字幕的重要性就凸現(xiàn)出來(lái)了。字幕能夠彌補(bǔ)聲音消失所造成的信息缺失，保持信息的相對(duì)完整性和準(zhǔn)確性，維持受眾的收視注意力。值得注意的是即使在聲畫(huà)同步時(shí)也需要字幕的參與來(lái)減少周?chē)h(huán)境噪音帶來(lái)的收視干擾。其次，可以增加字幕頻道，加大信息容量。如果在電視屏幕一側(cè)滾動(dòng)播出各類字幕新聞，如氣象信息、交通路況、預(yù)警信息、突發(fā)新聞、重要時(shí)事等。字幕就形成了另一個(gè)信息通道。不僅增加了信息容量，也實(shí)現(xiàn)了受眾在公交移動(dòng)電視單一頻道下的雙重收視選擇。

一個(gè)完整的傳播過(guò)程,應(yīng)該包括傳播者、受傳者、訊息、媒介和反饋五個(gè)要素。其中，受眾的反饋是不可或缺的要素。公交移動(dòng)電視這種單向傳播模式，忽視了受眾的反饋，破壞了信息傳播系統(tǒng)的完整性，直接影響傳播效果?；?dòng)環(huán)節(jié)的缺失，是公交移動(dòng)電視單向傳播的缺陷。為了避免這一弊端，公交移動(dòng)電視可探索多種途徑，以便順利的“傾聽(tīng)”來(lái)自受眾的反饋?；?dòng)，是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，需要的是受眾的積極參與，以達(dá)到接受傳播效果的目的。因此多平臺(tái)的開(kāi)拓，比如觀眾信箱、觀眾投稿、公益活動(dòng)等形式都可獲得第一手的直觀材料，以便接受反饋信息，提高傳播效果。

3.3 戰(zhàn)略合作聯(lián)盟強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力

媒介市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的演變有著極為密切的關(guān)系"不論實(shí)力多么強(qiáng)大的媒介也很難在各個(gè)方面完全靠自己,需要借助其他丈量來(lái)實(shí)現(xiàn)快速的增長(zhǎng),增強(qiáng)盈利能力,從而促進(jìn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生。

中國(guó)移動(dòng)電視協(xié)作體是由中國(guó)境內(nèi)各省、自治區(qū)、直轄市以及地級(jí)市以上的廣電系統(tǒng)移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)單位自愿組成的全國(guó)性行業(yè)組織，其成員包括中國(guó)教育臺(tái)，湖南、安徽、江蘇、江西等巧個(gè)省級(jí)移動(dòng)電視和北京、重慶、天津、廣州、深圳等18個(gè)市級(jí)移動(dòng)電視。[6]各地移動(dòng)電視采取異地聯(lián)播、節(jié)目置換、廣告互換等方式合作。在此基礎(chǔ)上，各移動(dòng)電視公司的節(jié)目可以互換，既豐富了節(jié)目源，又節(jié)約了制作成本，更重要的是，可以分銷(xiāo)全國(guó)性廣告投放。眾所周知，單一的創(chuàng)收模式很難使移動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)形成霸主龍頭，廣告收入獨(dú)挑大梁的局面逼迫移動(dòng)電視公司們尋求良方，擴(kuò)大傳播范圍，提高有效收視率，吸引廣告商寶貴的注意力。用整合的辦法成立協(xié)作體也許是目前最行之有效的辦法之一。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅祎晟.打造公交移動(dòng)電視“廣告快餐”[J]. 新聞愛(ài)好者. 2011(01)

[3]李杰.國(guó)外商業(yè)模式研究的最新發(fā)展[J]. 江蘇商論. 2010(12)

[4]龐華.淺析媒介融合背景下的公交移動(dòng)電視廣告經(jīng)營(yíng)[J]. 新聞傳播. 2010(12)

第8篇：商業(yè)模式策劃方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；參與式教學(xué)；因材施教；翻轉(zhuǎn)課堂

引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越快，商務(wù)模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡(jiǎn)單的模式發(fā)展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場(chǎng)中。在大學(xué)課堂中，對(duì)《電子商務(wù)》課程的教學(xué)必須突破傳統(tǒng)以講授為主的教學(xué)方式，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，鼓勵(lì)學(xué)生以理論為指導(dǎo)進(jìn)行“輕創(chuàng)業(yè)”。為有效提高課堂效果，本文應(yīng)用參與式課程設(shè)計(jì)方法，提出“學(xué)生、教師共同建設(shè)課堂”的理念，通過(guò)教師指導(dǎo)、小組互動(dòng)的方式，充分激發(fā)學(xué)生融入課堂的積極性，并且以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及環(huán)節(jié)，從而大幅度提升了課堂的教學(xué)質(zhì)量。

1、參與式課程設(shè)計(jì)的解釋

《電子商務(wù)》課程從1998年開(kāi)設(shè)到現(xiàn)在已經(jīng)近二十年了，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講授理論為主，同時(shí)教學(xué)內(nèi)容在近二十年的發(fā)展中也不停的變化，但總體而言以計(jì)算機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主，以商業(yè)模式講授為輔，對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)并不能突出專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)。近幾年的教學(xué)雖有所改進(jìn)，但依然不能滿足學(xué)生進(jìn)行商業(yè)操作的需求。參與式設(shè)計(jì)的本意是指：從人類學(xué)、民俗學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等角度出發(fā)，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的各類設(shè)計(jì)活動(dòng)。而參與式課程設(shè)計(jì)則是將參與式設(shè)計(jì)的理念放到大學(xué)課堂的教學(xué)過(guò)程中，由教學(xué)工作的參與者包括：教學(xué)主導(dǎo)者——教師和受眾——學(xué)生來(lái)共同參與課程內(nèi)容及課程環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中去，充分了解、識(shí)別學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的需求重點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案的要求來(lái)進(jìn)行教學(xué)。參與式教學(xué)法是一種提倡合作、平衡師生關(guān)系的教學(xué)方式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)師生全員參與，給學(xué)生充分的話語(yǔ)權(quán)以及提供充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，并力圖從中鍛煉學(xué)生的能力和發(fā)展個(gè)性；重視師生互動(dòng)、課堂互動(dòng)，營(yíng)造良好的、活躍的課堂氣氛，產(chǎn)生教學(xué)共振，根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，能夠更好的滿足學(xué)生對(duì)理論知識(shí)及實(shí)踐知識(shí)的雙層需求，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

2、傳統(tǒng)授課方式的弊端

傳統(tǒng)教學(xué)模式以“填鴨式”教學(xué)、“講述式”教學(xué)為主，在講授知識(shí)的過(guò)程中，傳統(tǒng)方式無(wú)疑有其明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以有效的發(fā)揮教師的教育職能、有利于進(jìn)行知識(shí)的系統(tǒng)性傳播、有利于學(xué)生的課堂記錄、有利于教師把控教學(xué)進(jìn)度、適應(yīng)性比較廣等各種優(yōu)點(diǎn)，但是面對(duì)《電子商務(wù)》這一類實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)教學(xué)方式存在著更多的弊端：

2.1傳統(tǒng)教學(xué)模式不適應(yīng)電子商務(wù)課程的發(fā)展

《電子商務(wù)》課程是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一門(mén)商務(wù)課程，因此要緊密結(jié)合電腦操作和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等各方面的知識(shí)，而傳統(tǒng)教學(xué)的方式僅僅對(duì)灌輸理論知識(shí)有效，對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)作方面是缺失的。因此，傳統(tǒng)教學(xué)模式應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，加入計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)元素。

2.2不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性

傳統(tǒng)教學(xué)突出的是教師的作用，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過(guò)程理論知識(shí)的傳授，而學(xué)生則處于被動(dòng)接受的境地，因此容易產(chǎn)生課堂紀(jì)律缺失、師生之間嚴(yán)重缺乏互動(dòng)、學(xué)生一知半解、不主動(dòng)尋求教材外、課堂外的配套知識(shí)，僅僅依靠課堂教師的講授來(lái)理解一門(mén)課程，顯然教學(xué)效果不好。

2.3不利于實(shí)施針對(duì)性教學(xué)方式學(xué)生存在個(gè)體差異性，每個(gè)人對(duì)課程的理解、對(duì)知識(shí)的理解應(yīng)用水平、興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)等都不同，而傳統(tǒng)教學(xué)中用統(tǒng)一方法面對(duì)具有不同特點(diǎn)的學(xué)生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對(duì)《電子商務(wù)》這種需要進(jìn)行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境讓學(xué)生參與到課程講授過(guò)程中，教師與學(xué)生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。

2.4不利于實(shí)踐能力的培養(yǎng)

在校大學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)操能力，尤其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等實(shí)踐性特別強(qiáng)的專業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論知識(shí)產(chǎn)生嚴(yán)重的理解偏差，形成思維和行為的定勢(shì)，不利于學(xué)生步入社會(huì)后的崗位適應(yīng)，因此要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)“精講多練”，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，適當(dāng)增加學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

3、參與式教學(xué)課程設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程

3.1參與式課程設(shè)計(jì)

在教學(xué)過(guò)程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學(xué)生對(duì)《電子商務(wù)》的本質(zhì)及實(shí)踐有初步的了解和認(rèn)識(shí)；然后將全體學(xué)生分為六個(gè)小組（每組平均8人），后期教學(xué)過(guò)程中以小組為單位搜集章節(jié)的相關(guān)資料，并由其中幾位已經(jīng)開(kāi)始利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的同學(xué)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來(lái)推動(dòng)課堂內(nèi)容。這種方式打破了傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，對(duì)提高教學(xué)效率，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情有很好的促進(jìn)作用。

3.2實(shí)施過(guò)程

3.2.1確定教學(xué)理念和目標(biāo)，溝通教學(xué)思路

《電子商務(wù)》是實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的一門(mén)課程，在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)理念溝通后，確定了以當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想的教學(xué)理念，從而確定了以此理念為基礎(chǔ)的教學(xué)思路：第一，明確電子商務(wù)的本質(zhì)及特點(diǎn)，掌握以各大電子商務(wù)平臺(tái)作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的方法，引導(dǎo)學(xué)生能夠通過(guò)電商平臺(tái)尋求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渠道，并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)操。第二，小組教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂。教學(xué)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，分配角色。課程開(kāi)展過(guò)程中，教師引導(dǎo)各小組根據(jù)章節(jié)內(nèi)容確定對(duì)應(yīng)的任務(wù)主題，鼓勵(lì)每位同學(xué)積極參與，并根據(jù)其性格及特長(zhǎng)來(lái)分配相關(guān)的工作，比如擅長(zhǎng)資料整理分析的同學(xué)負(fù)責(zé)資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)言；組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)主持工作等，因材施教，揚(yáng)長(zhǎng)的同時(shí)也能通過(guò)小組合作和相互學(xué)習(xí)，一定程度上改善自身的短板問(wèn)題。同時(shí)，利用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)深度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，打破傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)的困境，為教學(xué)改革提供新的發(fā)展思路。第三，引進(jìn)來(lái)，走出去。引進(jìn)來(lái)：利用教師的社會(huì)資源，將成功創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)家請(qǐng)入課堂，為學(xué)生提供真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以親身經(jīng)歷為學(xué)生來(lái)解答電子商務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)課程的興趣，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合所需要知識(shí)儲(chǔ)備的認(rèn)識(shí)。走出去：將部分課時(shí)分配給學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。由教師及相關(guān)機(jī)構(gòu)配合，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)后，和當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)企業(yè)取得聯(lián)系，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并可以根據(jù)企業(yè)的要求來(lái)進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生更直觀、深入地認(rèn)識(shí)、理解理論知識(shí)。比如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”章節(jié)中，我們組織學(xué)生走進(jìn)某電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)后，該企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理向?qū)W生提出一個(gè)實(shí)際問(wèn)題：如何通過(guò)新媒體推廣企業(yè)的新產(chǎn)品？教師以此為題要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)要求設(shè)計(jì)出合理高效的推廣策劃方案，內(nèi)容應(yīng)包括：文案撰寫(xiě)、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關(guān)注者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的方案等。小組分工協(xié)作，充分考慮企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn)，并將完成的方案在課堂中進(jìn)行答辯，由企業(yè)總經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理作為評(píng)委，選出最佳方案，驗(yàn)證效果，并給予獲勝學(xué)生一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)環(huán)節(jié)極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，效果非常好。

3.2.2定大綱，尋找教學(xué)邏輯

《電子商務(wù)》雖說(shuō)變化較快，但很多經(jīng)典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學(xué)大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務(wù)概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學(xué)大綱與時(shí)俱進(jìn)、內(nèi)容新穎、案例豐富，非常適合經(jīng)管類學(xué)生。因此本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)以教材推薦大綱為基礎(chǔ)，根據(jù)與學(xué)生溝通反饋的信息，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)運(yùn)用的需求，將大綱中關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)框架的內(nèi)容更改為對(duì)應(yīng)的軟件運(yùn)作；將章節(jié)涉及的電腦操作練習(xí)更改為手機(jī)APP操作練習(xí)；以小組為單位組建了電商公司，模擬經(jīng)營(yíng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐，更深入的理解理論知識(shí)。

3.2.3定內(nèi)容，找教學(xué)素材

根據(jù)前面兩步中的教學(xué)目標(biāo)和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學(xué)內(nèi)容，并由小組發(fā)言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。

4、參與式教學(xué)的體會(huì)

4.1通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂使教師和學(xué)生的觀念均得到升華

學(xué)生參與到課程的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、授課方式的設(shè)計(jì)中，解放了思想，更新了傳統(tǒng)教與學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生整個(gè)作為教學(xué)活動(dòng)主體的權(quán)利。而教師作為整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者，應(yīng)該在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成。

4.2增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高了組織溝通能力

學(xué)生以小組形式參與教學(xué)，參與的過(guò)程就是小組團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)合作的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生看到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，同時(shí)也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中需要加強(qiáng)成員之間的溝通協(xié)作才能順利的完成小組目標(biāo)。通過(guò)“引進(jìn)來(lái)，走出去”的活動(dòng)，學(xué)生加強(qiáng)了與社會(huì)、企業(yè)之間的聯(lián)系，提高了面對(duì)社會(huì)事務(wù)的處理能力，也在一定程度上為其提供了創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)渠道。

4.3有利于學(xué)生追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)、他人、社會(huì)、家庭等的認(rèn)可上。參與式教學(xué)就為學(xué)生提供了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，在整個(gè)參與過(guò)程中，既體現(xiàn)了自己的價(jià)值、展示了自己的能力，還能夠通過(guò)教師的引導(dǎo)得到新的價(jià)值。也能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作、社會(huì)實(shí)踐的參與得到更好的發(fā)展途徑，幫助自己設(shè)置更適合自身特點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

第9篇：商業(yè)模式策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式；創(chuàng)業(yè)人才；物流專業(yè)； 創(chuàng)業(yè)教育

[中圖分類號(hào)]G451.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）34-0149-03

1 引 言

與普通高校學(xué)術(shù)性基礎(chǔ)教育及職業(yè)教育相比，創(chuàng)業(yè)教育已成為全世界高等教育界共同追求的全新教育理念和奮斗目標(biāo)。近幾年，中國(guó)理論界也十分重視創(chuàng)業(yè)教育模式的研究，但是與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，目前中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的研究與實(shí)踐還比較落后。物流業(yè)作為我國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景非常廣闊，但目前發(fā)展水平還非常落后，如何在較短的時(shí)間內(nèi)提升發(fā)展水平，與宏觀經(jīng)濟(jì)保持協(xié)調(diào)發(fā)展，為其他產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，具有強(qiáng)烈的緊迫性。通過(guò)提高物流創(chuàng)業(yè)質(zhì)量和水平，是有效推進(jìn)整體物流行業(yè)又好又快發(fā)展的重要途徑。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是20 世紀(jì) 80 年代初率先由德國(guó)發(fā)起并迅速在世界范圍內(nèi)加以推廣的。它是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動(dòng)所需要的行動(dòng)、維持行動(dòng)所需要的環(huán)境條件來(lái)策劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、案例教學(xué)法等[1]。該模式要求在教學(xué)中以某些實(shí)際工作任務(wù)為背景，以行動(dòng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主型的在不斷使用腦、心、手等開(kāi)展全面學(xué)習(xí)的過(guò)程中，達(dá)到全面培養(yǎng)他們實(shí)際動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)的目的。這種教學(xué)模式是對(duì)傳統(tǒng)教育理念的一種根本性變革，其目標(biāo)是在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生自主分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在活動(dòng)中培養(yǎng)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式、探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)綜合素質(zhì)也得以提升。

2 課程體系及其內(nèi)容設(shè)計(jì)

按照物流行業(yè)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)課程體系及其內(nèi)容安排擬設(shè)以下幾大模塊：

2.1 創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)及提升模塊

培養(yǎng)與提升物流類專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，指導(dǎo)他們順利開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路，不僅有助于他們實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)、成才、成功目標(biāo)，而且從社會(huì)角度看，也能大幅拓寬大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)渠道，創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，建設(shè)多元化就業(yè)渠道。所以如何培養(yǎng)和激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)及創(chuàng)業(yè)激情，具有深遠(yuǎn)的教育意義。具體看，主要培養(yǎng)他們要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，要懷有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，敢于為更大的人生夢(mèng)想付諸實(shí)踐；培養(yǎng)他們不畏創(chuàng)業(yè)艱難、勇于拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想；培養(yǎng)他們積極實(shí)踐、求真務(wù)實(shí)、勤于思考的作風(fēng)和習(xí)慣；培養(yǎng)他們開(kāi)拓進(jìn)取、不斷突破自我的創(chuàng)新理念?？梢哉f(shuō)，做好這些思想準(zhǔn)備，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的第一步。

2.2 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇模塊

中國(guó)創(chuàng)業(yè)招商網(wǎng)曾做過(guò)一項(xiàng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)98%的失敗者是因?yàn)闆](méi)有選準(zhǔn)合適的項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇是關(guān)系創(chuàng)業(yè)成功與否的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，海量的物流領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)信息鋪天蓋地呈現(xiàn)在人們眼前，所以在創(chuàng)業(yè)授課中，應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何在眾多信息中篩選并選擇合適的物流項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其難度之大可想而知。需要考慮幾個(gè)關(guān)鍵因素：一是風(fēng)險(xiǎn)因素，要盡量保證風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)；二是資源因素，創(chuàng)業(yè)者要獨(dú)具慧眼，發(fā)掘開(kāi)發(fā)自己身邊的一些獨(dú)特資源進(jìn)行投資，成功概率往往較大，因?yàn)檫@種情況會(huì)讓你處于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)。同時(shí)還應(yīng)盡量選擇與自己熟悉的領(lǐng)域，與自己的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等關(guān)聯(lián)度大的項(xiàng)目；三是市場(chǎng)因素，在創(chuàng)業(yè)之前，要對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)容量及消費(fèi)者需求傾向?qū)?chuàng)業(yè)者來(lái)講至關(guān)重要，有市場(chǎng)才能保證有盈利，才能保證創(chuàng)業(yè)成功。

2.3 組織設(shè)計(jì)及人員選聘模塊

企業(yè)創(chuàng)立后，要想發(fā)展壯大，獲得更高的盈利，不僅需要制定適合企業(yè)發(fā)展的有效戰(zhàn)略，而且需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和選聘合適的企業(yè)員工以貫徹發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)榻M織設(shè)計(jì)和人員安排不匹配，致使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)諸多問(wèn)題，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。因此，在授課過(guò)程中，要和學(xué)生講清楚組織設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員選聘的重要性，特別通過(guò)組織理論闡述，結(jié)合企業(yè)案例實(shí)際，深入淺出，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和授課效果。

2.4 創(chuàng)立企業(yè)模塊

本教學(xué)模塊的主要內(nèi)容包括三個(gè)子模塊：一是企業(yè)創(chuàng)立流程；二是企業(yè)形態(tài)選擇；三是確定公司的名稱和LOG設(shè)計(jì)。在講授企業(yè)創(chuàng)立流程模塊時(shí)，除了跟學(xué)生講清楚一般的創(chuàng)業(yè)流程，還要針對(duì)特定物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跟學(xué)生演示創(chuàng)業(yè)過(guò)程及需要注意的事項(xiàng)。講解企業(yè)形態(tài)選擇模塊時(shí)，要教導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、出資人、資本總量、風(fēng)險(xiǎn)大小、技術(shù)特點(diǎn)等情況，做出企業(yè)形態(tài)的正確抉擇。在介紹公司名稱及LOG設(shè)計(jì)時(shí)，說(shuō)明公司名稱和LOG不僅是企業(yè)的標(biāo)志，而且還可以反映企業(yè)的性質(zhì)和文化，具有高度概括性和強(qiáng)烈吸引力的企業(yè)名稱和LOG，對(duì)大眾的視覺(jué)和心理等方面都會(huì)產(chǎn)生影響，有利于在人們心中建立企業(yè)形象和進(jìn)行品牌推廣，是企業(yè)形象得以保持長(zhǎng)久的金字招牌，有時(shí)候還事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的整體運(yùn)勢(shì)，充當(dāng)企業(yè)財(cái)富的“吸盤(pán)”。

2.5 市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模塊

市場(chǎng)活動(dòng)是創(chuàng)立企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。在該模塊中，教師需結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn)向?qū)W生講清楚：創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)找尋、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分及選擇、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)客戶管理、商業(yè)模式以及反映提升企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值戰(zhàn)略的核心價(jià)值曲線。而且要講解清楚，當(dāng)企業(yè)處于不同的發(fā)展階段時(shí)，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何去設(shè)計(jì)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

2.6 財(cái)務(wù)管理模塊

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)之初應(yīng)該學(xué)點(diǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)，如果不懂財(cái)務(wù)，那么你首先就輸在了起跑線上，許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)此深有體會(huì)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，總會(huì)出現(xiàn)和低谷、順境和逆境狀態(tài)，但不論企業(yè)境遇如何，始終會(huì)有一組數(shù)據(jù)能真實(shí)反映企業(yè)的歷史與發(fā)展，這就是企業(yè)的資金流和財(cái)務(wù)賬目，因此有人把資金流及其相關(guān)的財(cái)務(wù)管理比作是創(chuàng)業(yè)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線。在授課過(guò)程中要教會(huì)學(xué)生如何根據(jù)具體項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并會(huì)制作填寫(xiě)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

3 教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的支撐要素

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中，除了課程體系設(shè)計(jì)要合理外，還需要其他支撐要素要做到配套才行。

3.1 創(chuàng)業(yè)教材建設(shè)

目前，我國(guó)很多高校都開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)課程，但各學(xué)校所使用的創(chuàng)業(yè)教材幾乎都是按照傳統(tǒng)的教學(xué)體系編排的，更缺乏針對(duì)物流創(chuàng)業(yè)教育的針對(duì)性教材，無(wú)法適應(yīng)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的要求。因此，教師應(yīng)結(jié)合物流創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案要求，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心，知識(shí)、能力、素質(zhì)并重，適應(yīng)物流創(chuàng)業(yè)人員崗位職業(yè)技能要求的課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編寫(xiě)相應(yīng)的教材。

3.2 創(chuàng)業(yè)學(xué)生選組

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式中，選擇出有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意愿、性格開(kāi)朗、思維靈活、善于表達(dá)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生群體非常重要，因?yàn)樵摻虒W(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是開(kāi)放式教學(xué)，注重學(xué)生的主體地位和積極參與意識(shí)，教師只要充當(dāng)好“教練員”角色進(jìn)行引導(dǎo)協(xié)調(diào)即可。所以教師為實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果，需要充分了解每位選出學(xué)生的特點(diǎn)，并根據(jù)他們的性格、特長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)意愿進(jìn)行分組，每個(gè)小組就相當(dāng)于一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓每位學(xué)生在各自團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任一定的職業(yè)角色，并做到相互配合，傾力合作，在后續(xù)創(chuàng)業(yè)模擬活動(dòng)中完成相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)任務(wù)和形成一份可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。

3.3 師資力量配備

從師資角度看高校創(chuàng)業(yè)教育，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是很多高校缺乏創(chuàng)業(yè)教育常設(shè)機(jī)構(gòu)，師資力量薄弱，而且?guī)熧Y不穩(wěn)定；二是教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力，不能利用實(shí)踐經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教學(xué)，傾向于泛泛而談；三是激勵(lì)機(jī)制不健全，教師缺乏動(dòng)力和激情。基于此，開(kāi)展物流創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)校需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度建設(shè)師資，并形成配套的政策和機(jī)制加以保障，使之逐步走上常態(tài)化、規(guī)范化和專業(yè)化。

3.4 教學(xué)設(shè)施設(shè)備建設(shè)

硬件設(shè)施的建設(shè)推行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的重要保障。因此，開(kāi)展物流創(chuàng)業(yè)教育的高校及其相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)物流創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)，并在聽(tīng)取采納有關(guān)任課教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，加大硬件實(shí)施建設(shè)資金投入。例如，要建設(shè)設(shè)備配備比較先進(jìn)的授課專門(mén)教室、供師生開(kāi)展相關(guān)創(chuàng)業(yè)模擬活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)園或創(chuàng)業(yè)孵化基地等機(jī)構(gòu)，以作為教師開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的前沿陣地。

3.5 教學(xué)軟件建設(shè)

在物流創(chuàng)業(yè)課教學(xué)過(guò)程中，需要購(gòu)置相應(yīng)的物流創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件，通過(guò)讓學(xué)生模擬實(shí)施創(chuàng)業(yè)，了解創(chuàng)業(yè)流程，熟悉創(chuàng)業(yè)規(guī)律，才能真正有助于提高他們的創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。借鑒市場(chǎng)上提供的眾多創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件和物流實(shí)訓(xùn)軟件，物流創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)包括測(cè)評(píng)系統(tǒng)、物流項(xiàng)目選擇、物流市場(chǎng)調(diào)研、公司設(shè)立、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)退出和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作等模塊，通過(guò)搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)境。

3.6 教學(xué)考核及監(jiān)督機(jī)制建設(shè)

對(duì)物流創(chuàng)業(yè)人才的教育教學(xué)效果考核，和對(duì)一般課程的考核不一樣，不能通過(guò)筆試這種單一方式進(jìn)行，尤其是采用了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式之后，更應(yīng)通過(guò)多元化和多樣化的考核方式進(jìn)行全方位考核，以準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生在接受過(guò)這種教學(xué)模式后掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)和提升創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)際情況。在通過(guò)筆試考核學(xué)生理論知識(shí)掌握程度的基礎(chǔ)上，教師還可以根據(jù)學(xué)生參與課堂活動(dòng)表現(xiàn)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、案例分析報(bào)告等納入考查范圍給予綜合評(píng)價(jià)并給予一定成績(jī)認(rèn)定。同時(shí)，還要做到師生互評(píng)，為教師真正提升教學(xué)效果和水平發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用，并把對(duì)教師的考評(píng)結(jié)果歸入正常教學(xué)考評(píng)范圍[2]。

4 具體教學(xué)方法選擇

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中，教師可視具體情況采取以下方法中的一種或同時(shí)組合使用其中幾種。

4.1 角色演繹法

在實(shí)際創(chuàng)業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，角色演繹法是一種深受學(xué)生歡迎的教學(xué)方法。它主要是通過(guò)教師率先創(chuàng)設(shè)一個(gè)物流創(chuàng)業(yè)情景，讓多名學(xué)生根據(jù)需要，分別承擔(dān)模擬情景中的不同角色去完成不同的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，借此激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。通過(guò)這種教學(xué)方法讓學(xué)生通過(guò)扮演不同的角色，既可以體驗(yàn)不同角色在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的內(nèi)涵活動(dòng)，又可以切身體驗(yàn)真實(shí)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的情景再現(xiàn)，讓他們有身臨其境的感覺(jué)，不僅能提升他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，也能有助于他們更好的理解運(yùn)用所學(xué)的創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)。

4.2 討論法

討論式教學(xué)法是一種啟發(fā)式教學(xué)方法，它主要通過(guò)以教師為主導(dǎo)，設(shè)置一定的討論主題和背景材料，發(fā)揮學(xué)生的教學(xué)主體作用，讓他們積極主動(dòng)的參與問(wèn)題討論。在開(kāi)展討論法教學(xué)過(guò)程中，可以采取頭腦風(fēng)暴法，讓每個(gè)學(xué)生都能?chē)@某個(gè)主題做到獨(dú)立思考，暢所欲言，各抒己見(jiàn)，鼓勵(lì)他們善于提出個(gè)性化見(jiàn)解，教師只需要發(fā)揮引導(dǎo)作用即可，不僅要鼓勵(lì)學(xué)生去主動(dòng)分析問(wèn)題，而且還要善于提出新問(wèn)題，并逐個(gè)找到解決辦法。

4.3 視頻教學(xué)法

在物流創(chuàng)業(yè)課堂中，教師必須要緊跟時(shí)代步伐，重視現(xiàn)代化多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段增強(qiáng)授課效果。在眾多多媒體教學(xué)媒介中，多媒體視頻因其直觀、形象、信息量大、沖擊力強(qiáng)、易于理解的優(yōu)點(diǎn)而在現(xiàn)代教學(xué)中備受推崇。而在物流創(chuàng)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，因?yàn)樾枰處熤v解很多物流實(shí)務(wù)方面的知識(shí)，利用純粹的講解方式很難讓學(xué)生理解透各種創(chuàng)業(yè)流程及其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，而通過(guò)播放物流創(chuàng)業(yè)視頻，往往能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。但在播放視頻的過(guò)程中，需要注意控制時(shí)間長(zhǎng)度，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)不僅影響教學(xué)內(nèi)容的完成，而且易于分散學(xué)生的上課注意力，視頻太短，學(xué)生接收的信息量就會(huì)受到限制，同樣不能達(dá)到好的教學(xué)效果。此外，在播放視頻后，教師要組織學(xué)生參與討論和總結(jié)。

4.4 項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法也被稱為任務(wù)教學(xué)法，它就是將具體的設(shè)計(jì)項(xiàng)目或一定的創(chuàng)業(yè)任務(wù)引進(jìn)課堂，在學(xué)生掌握一定基本的創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)其創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能及管理應(yīng)用能力的培養(yǎng)。該教學(xué)方法旨在通過(guò)讓學(xué)生帶著項(xiàng)目或者一定的任務(wù)參與教學(xué)活動(dòng)，能極大釋放他們的創(chuàng)業(yè)潛能，培養(yǎng)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的攻堅(jiān)能力。除此之外，采用該教學(xué)方法，通過(guò)讓每位學(xué)生都能主動(dòng)思考，并大量搜索或者調(diào)研物流市場(chǎng)信息，并在課堂上經(jīng)過(guò)師生廣泛討論醞釀，發(fā)揮大家的集體智慧，確實(shí)可能孵化出一批在現(xiàn)實(shí)中比較可行的物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生以后從事實(shí)際創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.5 案例分析法

案例分析是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式中的一種重要教學(xué)形式，它是指教師根據(jù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)目標(biāo)，組織學(xué)生對(duì)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行查閱、反思、討論、總結(jié)等活動(dòng)，教會(huì)他們從實(shí)際案例中找到分析問(wèn)題解決問(wèn)題的途徑和方法，從而探求到創(chuàng)業(yè)規(guī)律。物流業(yè)作為一種實(shí)踐性、復(fù)合性很強(qiáng)的行業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)教學(xué)通常都需要相關(guān)的案例來(lái)配合，才能取得理想的教學(xué)效果，而這也正好與行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)思想相吻合。但需要注意的是所選案例情節(jié)應(yīng)精煉，反映物流創(chuàng)業(yè)實(shí)際，能引起學(xué)生閱讀的興趣，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，選擇與物流創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目高度相關(guān)的成功與失敗兩方面的典型案例。在此基礎(chǔ)上，教師要精心組織課堂教學(xué)過(guò)程，尤其要組織好學(xué)生做好案例分析和研討活動(dòng)，也可進(jìn)一步要求學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報(bào)告。

4.6 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)法

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)情景或某些特別條件進(jìn)行訓(xùn)練的方法。具體而言就是把學(xué)生置于一種模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里，讓他們圍繞一個(gè)物流項(xiàng)目開(kāi)展一系列創(chuàng)立企業(yè)與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)[3]。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生在不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)流程及工作內(nèi)容進(jìn)行深入接觸和全面了解，從而達(dá)到縮短學(xué)生與社會(huì)距離的一種現(xiàn)代教學(xué)方法。該種教學(xué)方法需要建立物流創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，最好能形成一種既相互合作又相互競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)業(yè)氛圍。實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，需要讓學(xué)生根據(jù)自己參加實(shí)訓(xùn)的實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并提交實(shí)結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2008（12）：43-50.