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第1篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

施工項(xiàng)目質(zhì)量問題具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。

1.復(fù)雜性。施工項(xiàng)目質(zhì)量問題的復(fù)雜性,主要表現(xiàn)在引發(fā)質(zhì)量問題的因素復(fù)雜,從而增加了對(duì)質(zhì)量問題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復(fù)雜性。在處理質(zhì)量問題時(shí),必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究,針對(duì)其質(zhì)量問題的特征作具體分析。

2.嚴(yán)重性。施工項(xiàng)目質(zhì)量問題,輕者影響施工順利進(jìn)行,拖延工期,增加工程費(fèi)用;重者,給工程留下隱患,成為危房,影響安全使用或不能使用;更嚴(yán)重的是引起建筑物倒塌,造成人民生命財(cái)產(chǎn)的巨大損失。

3.可變性。許多工程質(zhì)量問題,還將隨著時(shí)間不斷發(fā)展變化。在分析、處理工程質(zhì)量問題時(shí),一定要特別重視質(zhì)量事故的可變性,應(yīng)及時(shí)采取可靠的措施,以免事故進(jìn)一步惡化。

4.多發(fā)性。施工項(xiàng)目中有些質(zhì)量問題,就像“常見病”、“多發(fā)病”一樣經(jīng)常發(fā)生,而成為質(zhì)量通病,因此,吸取多發(fā)性事故的教訓(xùn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是避免事故重演的有效措施。

二、施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析

施工項(xiàng)目質(zhì)量問題表現(xiàn)的形式多種多樣,諸如建筑結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強(qiáng)度不足、斷面尺寸不準(zhǔn)等等。但究其原因,可歸納如下:

1.違背建設(shè)程序。如不經(jīng)可行性論證,不作調(diào)查分析就拍板定案;沒有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工;無證設(shè)計(jì),無圖施工;任意修改設(shè)計(jì),不按圖紙施工;工程竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)、不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干現(xiàn)象,致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重隱患,房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

2.工程地質(zhì)勘察原因。未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察,提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤;地質(zhì)勘察時(shí),鉆孔間距太大,不能全面反映地基的實(shí)際情況,如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí),軟土層厚薄相差亦甚大;地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠,沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造;地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等,均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案,造成地基不均勻沉降、失穩(wěn),使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

3.末加固處理好地基。對(duì)軟弱土、沖填土、雜填士、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng),均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性,按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合,使其共同工作的原則,從地基處理、設(shè)計(jì)措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措拖、施工措施等方面綜合考慮治理。

4.設(shè)計(jì)計(jì)算問題。設(shè)計(jì)考慮不周,結(jié)構(gòu)構(gòu)造不合理,計(jì)算簡(jiǎn)圖不正確,計(jì)算荷載取值過小,內(nèi)力分析有誤,沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng),懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行抗傾覆驗(yàn)算等,都是誘發(fā)質(zhì)量問題的隱患。

5.建筑材料及制品不合格。諸如:鋼筋物理力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn),水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良,砂石級(jí) 配不合理、有害物含量過多,混凝土配合比不準(zhǔn),外加劑性能、摻量不符合要求時(shí),均會(huì)影響混凝土強(qiáng)度、和易性、密實(shí)性、抗?jié)B性,導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題;預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不準(zhǔn),支承錨固長(zhǎng)度不足,未可靠建立預(yù)應(yīng)力值,鋼筋漏放、錯(cuò)位,板面開裂等,必然會(huì)出現(xiàn)斷裂、垮塌。

6.施工和管理問題。許多工程質(zhì)量問題,往往是由施工和管理所造成。

7.自然條件影響。施工項(xiàng)目周期長(zhǎng)、露天作業(yè)多,受自然條件影響大,溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故,施工中應(yīng)特別重視,采取有效措施予以預(yù)防。

三、施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析、處理的目的及程序

(一)施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析、處理的目的:(1)正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題,以創(chuàng)造正常的施工條件;(2)保證建巰物、構(gòu)筑物的安全使用,減少事故的損失;(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生;(4)了解結(jié)構(gòu)實(shí)際工作狀態(tài),為正確選擇結(jié)構(gòu)計(jì)算簡(jiǎn)圖、構(gòu)造設(shè)計(jì),修訂規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)技術(shù)措施提供依據(jù)。

(二)施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析處理的程序:事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查處理。調(diào)查的主要目的,是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等,通過調(diào)查為事故的分析與處理提供依據(jù),一定要力求全面、準(zhǔn)確、客觀。調(diào)查結(jié)果,要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告,其內(nèi)容包括:1.工程概況,重點(diǎn)介紹事故有關(guān)部分的工程情況;2.事故情況,事故發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化的情況;3.是否需要采取臨時(shí)應(yīng)急防護(hù)措施;4.事故調(diào)查中的數(shù)據(jù)、資料;5.事故原因的初步判斷;6.事故涉及人員與主要責(zé)任者的情況等。

(三)質(zhì)量問題不作處理的論證。施工項(xiàng)目的質(zhì)量問題,并非都要處理,即使有些質(zhì)量缺陷,雖已超出了國家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求,但也可以針對(duì)工程的具體情況,經(jīng)過分析、論證,作出無須處理的結(jié)論?？傊?對(duì)質(zhì)量問題的處理,也要實(shí)事求是,既不能掩飾,也不能擴(kuò)大,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和延誤工期。

無須作處理的質(zhì)量問題常有以下幾種情況:

(1)不影響結(jié)構(gòu)安全,生產(chǎn)工藝和使用要求。例如,有的建筑物在施工中發(fā)生了錯(cuò)位,若要糾正,困難較大,或?qū)⒃斐芍卮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。經(jīng)分析論證,只要不影響工藝和使用要求,可以不作處理。

(2)檢驗(yàn)中的質(zhì)量問題,經(jīng)論證后可不作處理。例如,混凝土試塊強(qiáng)度偏低,而實(shí)際混凝土強(qiáng)度,經(jīng)測(cè)試論證已達(dá)到要求,就可不作處理。

(3)某些輕微的質(zhì)量缺陷,通過后續(xù)工序可以彌補(bǔ)的,可不處理。例如,混凝土墻板出現(xiàn)了輕微的蜂窩、麻面,而該缺陷可通過后續(xù)工序抹灰、噴涂、刷白等進(jìn)行彌補(bǔ),則無須對(duì)墻板的缺陷進(jìn)行處理。

第2篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞：市政工程；施工質(zhì)量；現(xiàn)場(chǎng)管理；優(yōu)化

在開展質(zhì)量安全管理以及現(xiàn)場(chǎng)管理過程中，相關(guān)單位都會(huì)結(jié)合項(xiàng)目的具體情況制定管理體系，構(gòu)建一定規(guī)模的管理機(jī)構(gòu)，通過落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法、加強(qiáng)監(jiān)管等方式達(dá)到理想的管理效果。深入、細(xì)致是優(yōu)秀管理模式的特點(diǎn)，也是工程質(zhì)量、安全的重要保證。

1質(zhì)量管理方案

1.1質(zhì)量管理體系優(yōu)化方案

完善的質(zhì)量安全體系為市政工程施工明確工作方向，同時(shí)在體系制定方面，企業(yè)及施工單位也會(huì)從質(zhì)量管理辦法、獎(jiǎng)懲辦法、組織機(jī)構(gòu)等方面入手，對(duì)體系進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，保證體系符合企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)以及工程項(xiàng)目需求。1.1.1質(zhì)量管理辦法首先，需要管理人員能夠明確質(zhì)量控制目標(biāo)，做好目標(biāo)的梳理劃分，并建立相關(guān)體系。其次，保證質(zhì)量責(zé)任制在項(xiàng)目部得到落實(shí)，讓管理人員明確自身工作職責(zé)，做好考評(píng)工作質(zhì)量管理制度需要由管理人員進(jìn)行定期的優(yōu)化與完善，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

1.2質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法

通過構(gòu)建完善的獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)項(xiàng)目中反映出來的工程信息對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)或者懲處。

1.3質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

組織項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理以及技術(shù)負(fù)責(zé)人形成質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，其中各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員。

1.4質(zhì)量管理制度

企業(yè)從員工培訓(xùn)、原始記錄保存、質(zhì)量信息數(shù)據(jù)分析整理、質(zhì)量檢查、考核制度等方面對(duì)制度進(jìn)行了完善。某項(xiàng)目在質(zhì)量檢查、考核制度方面對(duì)制度進(jìn)行了深層次的優(yōu)化。制度中應(yīng)該明確檢查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，可以在日常工作中或者每周、每月對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，也可以進(jìn)行抽查。在明確檢查結(jié)果的同時(shí)，也需要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核，按照考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。另外，還需要開展工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析工作的重點(diǎn)應(yīng)該是相關(guān)情況的次數(shù)與位置，同時(shí)需要重點(diǎn)掌握具體整治方法、工程質(zhì)量變化等情況，對(duì)關(guān)鍵工序的施工情況進(jìn)行分析、特殊過程等內(nèi)容。通過定期開展質(zhì)量現(xiàn)狀分析會(huì)的方式，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行討論，會(huì)議也可以以專題組織的形式召開。對(duì)于質(zhì)量事故分析處理，該項(xiàng)目同樣提出了具體的措施：事故發(fā)生后，需要現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向企業(yè)負(fù)責(zé)人完成事故的上報(bào)，并在事故發(fā)生1h內(nèi)向當(dāng)?shù)卣块T上報(bào)事故情況，同時(shí)通知設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)理等單位，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析并采取不就措施。在事故發(fā)生之后，事故單位需要結(jié)合事故前后相關(guān)信息以及具體的處理措施，對(duì)事故所造成的結(jié)果進(jìn)行討論和分析，最后形成書面報(bào)告。在報(bào)告中，應(yīng)該對(duì)工程項(xiàng)目基本情況、事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)、事故發(fā)生的過程進(jìn)行介紹，并統(tǒng)計(jì)好人員傷亡情況、經(jīng)濟(jì)損失情況，得出事故發(fā)生的原因以及應(yīng)急措施的控制效果，在報(bào)告的最后，還需要對(duì)后續(xù)工作的優(yōu)化進(jìn)行說明。在調(diào)查處理工程質(zhì)量事故的過程中，需要相關(guān)人員能夠做到以下幾點(diǎn)：“事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過?！睂?duì)于質(zhì)量事故分析處理，該項(xiàng)目同樣提出了具體的措施：在發(fā)生事故之后，相關(guān)人員需要第一時(shí)間向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，在負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后需要以最快的上報(bào)方式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)相關(guān)情況，并立即組織項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、監(jiān)理單位，對(duì)事故情況進(jìn)行分析。并向當(dāng)?shù)刂鞴馨踩a(chǎn)的相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。事故分析書面報(bào)告應(yīng)該在事故發(fā)生后由事故發(fā)生單位盡快標(biāo)志，其內(nèi)容需要包含項(xiàng)目基本情況，事故發(fā)生時(shí)間，發(fā)生經(jīng)過，人員傷亡情況等內(nèi)容，另外還需要對(duì)經(jīng)濟(jì)損失情況、事故原因、應(yīng)急措施及控制情況等內(nèi)容進(jìn)行闡述。在事故調(diào)查處理階段，企業(yè)需要不放過任何一個(gè)事故原因，并且對(duì)每一個(gè)事故責(zé)任者都進(jìn)行處罰，保證整改措施得到有效落實(shí)，真正吸取相關(guān)事故所帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2安全生產(chǎn)管理方案

2.1安全生產(chǎn)管理體系

首先，需要項(xiàng)目部能夠根據(jù)工程實(shí)際梳理明確安全目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行優(yōu)化。其次，需要保證安全生產(chǎn)責(zé)任制能夠得到有效落實(shí)，將其納入員工考評(píng)工作中。第三，需要定期對(duì)相關(guān)制度以及具體工作進(jìn)行檢查考核，保證安全生產(chǎn)工作的可控性。另外，企業(yè)需要搭建安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，保證相關(guān)制度能夠得到充分落實(shí)。

2.2安全教育制度及技術(shù)人員培訓(xùn)

在施工的各個(gè)階段都需要做好安全教育工作。班長(zhǎng)需要在工前對(duì)安全操作規(guī)程、注意事項(xiàng)以及防護(hù)用品佩戴等方面進(jìn)行教育。在工作中做好施工安全檢查工作，對(duì)沒有按照相關(guān)要求施工的人員進(jìn)行安全教育。在工作完成后需要展開安全總結(jié)，明確存在的安全隱患，并將其通報(bào)給相關(guān)人員。另外，某項(xiàng)目結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)管理制度，開展了班前會(huì)話工作，部分項(xiàng)目部在工前安全教育的過程中，會(huì)與技術(shù)人員、安全人員進(jìn)行談話，或者與其他班組進(jìn)行談話，了解技術(shù)交底情況以及相關(guān)技術(shù)要求，并對(duì)工人技術(shù)水平、施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行摸底。在采用“四新”技術(shù)時(shí)，必須對(duì)直接接觸和從事該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行具體的方法、性能、規(guī)程的技術(shù)培訓(xùn)，使員工清楚安全要點(diǎn)、施工注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等，然后再上崗。

2.3應(yīng)急管理制度

在實(shí)際施工過程中，一旦發(fā)生安全事故，及時(shí)、有效的應(yīng)急舉措能夠在最大程度上控制人員以及財(cái)產(chǎn)上的損失。所以，在項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種事故，都需要責(zé)任單位在接到報(bào)告1h內(nèi)將情況上報(bào)給項(xiàng)目部應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮中心。隨后，項(xiàng)目部指揮中心需要立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部進(jìn)行上報(bào)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織其他部門共同應(yīng)對(duì)相關(guān)事故。另外，還需要將事故的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、過程、事故原因、具體損失上網(wǎng)情況上報(bào)給建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)以及應(yīng)急搶救指揮中心。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在接到事故上報(bào)的第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行指揮。在接到通報(bào)后的30min內(nèi)出發(fā)，保證以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。相關(guān)物質(zhì)需要在應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮中心的統(tǒng)一調(diào)配下，第一時(shí)間發(fā)往事故現(xiàn)場(chǎng)。某項(xiàng)目針對(duì)救援器材的配備提出了具體的要求，旨在為應(yīng)急工作開展提供支持。在項(xiàng)目中，相關(guān)單位要求各主要作業(yè)場(chǎng)地、關(guān)鍵部位要配齊配強(qiáng)救援、搶險(xiǎn)、搶修工具備品材料，如防毒面具、防火器材、坑木、抽水機(jī)等相關(guān)設(shè)備。各隧道、特大橋梁工地必須配備救援搶險(xiǎn)汽車，配齊防塌方、突泥、突水、火災(zāi)、爆炸、瓦斯爆炸、嚴(yán)重水害的相關(guān)設(shè)備、器材。同時(shí)，對(duì)相關(guān)人員展開定期的事故應(yīng)急救援培訓(xùn)工作，結(jié)合各自特點(diǎn)制定各專項(xiàng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，和項(xiàng)目部事故應(yīng)急救援預(yù)案對(duì)接，并審核備案。

第3篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

【關(guān)鍵字】 小型農(nóng)田水利 工程建設(shè) 質(zhì)量管理

小型水利工程鑒于自身?xiàng)l件無法像大中型工程那樣有一套完善的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu),但是確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)的永恒主題,全面實(shí)行質(zhì)量管理是相關(guān)部門的共同責(zé)任。把講質(zhì)量、抓質(zhì)量貫穿于建設(shè)的全過程,同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理,提高管理工作中的科技含量,是保證小型水利工程建設(shè)安全和長(zhǎng)久發(fā)揮效益的關(guān)鍵所在。

1.小型農(nóng)田水利工程建設(shè)現(xiàn)狀

小型水利工程在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)民增收中發(fā)揮了巨大作用,其中不乏工程質(zhì)量?jī)?yōu)良的精品,但也有部分工程的修建質(zhì)量不盡如人意,主要原因包括:

小型水利工程大多數(shù)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站進(jìn)行組織實(shí)施, 而鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利技術(shù)人員技術(shù)水平有限,更缺乏一定的施工經(jīng)驗(yàn),致使在工程建設(shè)的施工程序和工程質(zhì)量上難以得到充分的保證。

水利建設(shè)項(xiàng)目所投入的資金為多部門管理,且職能不清,如工賑、農(nóng)業(yè)發(fā)展等項(xiàng)目中的水利工程建設(shè)并不是由水利部門進(jìn)行技術(shù)把關(guān)、參與組織建設(shè)的。所以在工程建設(shè)中缺乏整體的建設(shè)規(guī)劃,零敲碎打“撒胡椒面”的現(xiàn)象比較普遍,而且工程也不是在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行的,工程質(zhì)量難以保證。

小型水利工程由于自身投資小、規(guī)模小,且多以民辦公助為主,建設(shè)資金較為緊張,所以很多工程在修建過程中能省則省、因陋就簡(jiǎn),使得有些工程出現(xiàn)布局不合理,施工質(zhì)量普遍不高,而且工程的使用效益低。

工程建設(shè)及施工單位沒有建立完善的質(zhì)量自我保證體系,也缺乏行之有效的質(zhì)量監(jiān)控措施。對(duì)小型工程施工質(zhì)量的監(jiān)控多停留在目測(cè)、缺乏旁站式的檢測(cè)施工監(jiān)督管理,更沒有一套完整的監(jiān)測(cè)設(shè)備機(jī)構(gòu)和人員。

2.小型農(nóng)田水利工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)定

2.1工程建設(shè)質(zhì)量分工負(fù)責(zé) 工程建設(shè)質(zhì)量管理由項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府部門監(jiān)督。項(xiàng)目法人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對(duì)各自承擔(dān)的工作負(fù)責(zé),質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行政府部門監(jiān)督職能。

2.2注重科技進(jìn)步和質(zhì)量管理 有關(guān)工程建設(shè)的單位都要推行全面質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段,推廣先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和施工工藝,依靠科技進(jìn)步和加強(qiáng)管理,努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。

2.3工程建設(shè)實(shí)行招投標(biāo)制 大中型水利工程以及配套和附屬工程,要按水利部“水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定”進(jìn)行公開招投標(biāo);地方小型工程,由地方水行政主管部門制定具體管理辦法。

3.對(duì)策及建議

水利的質(zhì)量管理是集建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等環(huán)節(jié)為一體的管理,各部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,建立健全自身的質(zhì)量保證體系。確保工程實(shí)施各階段的質(zhì)量。建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn),按照水利部有關(guān)規(guī)定,通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。

監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、水利行業(yè)法規(guī)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行監(jiān)理合同。監(jiān)理單位從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā),簽發(fā)施工圖紙;審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施;參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作,加強(qiáng)質(zhì)量管理程序。

第4篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

 

工程監(jiān)理服務(wù)是工程咨詢服務(wù)中的一種，工程監(jiān)理協(xié)會(huì)一方面要和其它各工程咨詢協(xié)會(huì)統(tǒng)一確定協(xié)會(huì)在推廣職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)方面的任務(wù)和職責(zé)，有合作有分工，另一方面，也要加強(qiáng)自身建設(shè)，在推廣工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)中發(fā)揮積極作用。為了更好的推廣工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，工程監(jiān)理協(xié)會(huì)在應(yīng)在以下方面發(fā)揮作用。

 

1、與政府、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司積極合作

 

推廣規(guī)范工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，組織研究工程監(jiān)理職業(yè)教育中責(zé)任保險(xiǎn)的理論、方針、政策，發(fā)展與國外同行業(yè)社團(tuán)組織的聯(lián)系、交流，建立適合監(jiān)理行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。協(xié)助政府建設(shè)行政主管部門和保監(jiān)會(huì)，制定和完善利于工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)推廣的法律法規(guī)。

 

開展有關(guān)監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的宣傳、培訓(xùn)。充分利用各種途徑向監(jiān)理宣傳職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，激發(fā)其保險(xiǎn)需求?？紤]到監(jiān)理的職業(yè)技術(shù)特性，一般可以通過行業(yè)組織、管理機(jī)構(gòu)、專業(yè)雜志等途徑進(jìn)行宣傳。宣傳內(nèi)容上一方面應(yīng)注重職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的介紹，理性的介紹比較符合專業(yè)技術(shù)人員的習(xí)慣思維，另一方面，可以使用一些針對(duì)其行業(yè)的案例。此外，還可以利用報(bào)紙、電視等媒體對(duì)公眾進(jìn)行有目的的宣傳，以解除監(jiān)理關(guān)于保險(xiǎn)會(huì)對(duì)其聲譽(yù)產(chǎn)生影響的后顧之憂。

 

積極組織和協(xié)助監(jiān)理單位參與工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，構(gòu)建監(jiān)理單位與保險(xiǎn)公司的橋梁。具體包括：為投保單位提供咨詢和幫助，如成立特別委員會(huì)，為監(jiān)理單位提供通過監(jiān)理協(xié)會(huì)審核并能提供良好服務(wù)質(zhì)量的保險(xiǎn)公司名單;組織保險(xiǎn)公司投標(biāo)，以獲得較低的費(fèi)率以及設(shè)計(jì)較合理的保;建立工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任門戶網(wǎng)，介紹監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)知識(shí)和實(shí)務(wù)，為監(jiān)理單位提供經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)等等。

 

開展工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的調(diào)研，協(xié)助政府總結(jié)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)推廣中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，協(xié)助保險(xiǎn)公司根據(jù)試行情況修改監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)條款。

 

在推廣職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的初期，也可以采取建立監(jiān)理行業(yè)的職業(yè)責(zé)任賠償基金，進(jìn)行自我保險(xiǎn)。具體做法是：由工程監(jiān)理協(xié)會(huì)制定一個(gè)合適的比例或者數(shù)額，要求協(xié)會(huì)成員從監(jiān)理收費(fèi)中扣除上繳，如果某家監(jiān)理單位

 

在職業(yè)責(zé)任賠償過程中，集中使用了一定數(shù)額的職業(yè)責(zé)任賠償金，那么它必須在此后限定的時(shí)間內(nèi)對(duì)使用的基金承擔(dān)上繳任務(wù)，直至彌補(bǔ)這些賠償數(shù)額。這是通過建立工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部的一種職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，以整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來提高每家監(jiān)理單位的賠償能力，抵御監(jiān)理工程師職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

 

2、建立監(jiān)理工程師職業(yè)責(zé)任歸屬鑒定機(jī)構(gòu)

 

實(shí)行工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)是確定監(jiān)理的職業(yè)責(zé)任。監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)涉及到兩個(gè)索賠過程：a是合同委托人或第三方對(duì)監(jiān)理的索賠，b是當(dāng)a發(fā)生時(shí)，監(jiān)理依據(jù)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)人的索賠。當(dāng)a發(fā)生時(shí)，對(duì)監(jiān)理職業(yè)責(zé)任的認(rèn)定主要有三種方法：一是當(dāng)發(fā)生重大安全事故或質(zhì)量事故時(shí)，建設(shè)行政主管部門進(jìn)行牽頭，臨時(shí)抽調(diào)人手組成事故調(diào)查小組或由質(zhì)檢站裁定責(zé)任歸屬;二是仲裁，是由合同雙方依照事先簽訂好的仲裁協(xié)議自愿將彼此的爭(zhēng)議交由雙方共同信任、法律認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行調(diào)解和裁決，由仲裁員認(rèn)定監(jiān)理的職業(yè)責(zé)任;三是法院認(rèn)定，這是監(jiān)理工程師職業(yè)責(zé)任索賠糾紛案件通過訴訟程序解決時(shí)的責(zé)任認(rèn)定機(jī)構(gòu)。而保險(xiǎn)公司依據(jù)訴訟結(jié)果、仲裁結(jié)果或政府部門的質(zhì)量鑒定報(bào)告，按照保險(xiǎn)合同的約定實(shí)施理賠工作，當(dāng)然保險(xiǎn)公司有權(quán)參與監(jiān)理和合同委托人的賠償協(xié)商過程，當(dāng)保險(xiǎn)公司與監(jiān)理就索賠發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，也可以采用仲裁、訴訟的方式。

 

政府出面進(jìn)行監(jiān)理責(zé)任歸屬的好處是可以體現(xiàn)政府的權(quán)威，且處理的效率較高，缺點(diǎn)是人員的組成缺乏專業(yè)性和代表性，處理結(jié)果容易偏離專業(yè)的軌道。

 

而且政府注重的是質(zhì)量或安全事故中監(jiān)理的行政或刑事責(zé)任，對(duì)于工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任的認(rèn)定，政府沒有義務(wù)也不具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。因此，借鑒國外的通常做法，政府逐漸淡出，讓專業(yè)人士發(fā)揮更大作用，只有在發(fā)生了危及社會(huì)公眾的工程質(zhì)量或安全事故時(shí)，才需要政府介入調(diào)查處理。而對(duì)于可能引起索賠的職業(yè)責(zé)任鑒定，應(yīng)交由專業(yè)人士。國際通行辦法是在項(xiàng)目開始之前成立爭(zhēng)端評(píng)審委員會(huì)，由項(xiàng)目參與各方共同挑選若干名獨(dú)立的爭(zhēng)端調(diào)解人，專門負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目進(jìn)行過程中的各種爭(zhēng)端，認(rèn)定相應(yīng)的責(zé)任，這樣爭(zhēng)端可以及時(shí)、迅速而又花費(fèi)較低地得到解決。而工程監(jiān)理協(xié)會(huì)可以聯(lián)合其它工程協(xié)會(huì)，提供一個(gè)仲裁名單供合同雙方選擇，也可以抽調(diào)專業(yè)人士和保險(xiǎn)人士組成工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任鑒定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)理合同雙方及保險(xiǎn)合同雙方的索賠糾紛，判定工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任。

 

3、組建風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，協(xié)助保險(xiǎn)公司降低工程監(jiān)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

 

著名的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理公司ACE將處理其職業(yè)責(zé)任問題主要采用三種措施：

 

風(fēng)險(xiǎn)管理(RISkManagement)、保險(xiǎn)(IssuranCe)和法律措施(LegalFramework)，由此可見風(fēng)險(xiǎn)管理在降低職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)中的重要性。保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)緊密相連，要推行工程監(jiān)理責(zé)任保險(xiǎn)，就必須加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。目前我國的職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大量存在，保險(xiǎn)需求巨大，但目前我國保險(xiǎn)公司的服務(wù)措施還沒有跟上，往往只關(guān)心展業(yè)和理賠，而對(duì)工程實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理不甚關(guān)心。這一方面是由于我國保險(xiǎn)業(yè)的水平還不夠理想，另一方面，也是保險(xiǎn)公司缺乏懂技術(shù)懂工程的專業(yè)人才。

 

在推廣監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的初期，可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)組織經(jīng)驗(yàn)豐富的工程專家和保險(xiǎn)公司一起，組建風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，制定企業(yè)級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)。

 

此外，在專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)具體的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該建立針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，具體可以參照國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)推薦的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)核對(duì)表。通過風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)核對(duì)表，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)仔細(xì)分析鑒別其將面臨的風(fēng)險(xiǎn).決定如何避免、分配、轉(zhuǎn)移潛在的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)美國建筑和工程公司的項(xiàng)目和公司管理做法的調(diào)研，以及過去數(shù)年中的索賠史，美國的研究人員確定了以下風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)該格外重視的：業(yè)主的不合作態(tài)度、基于價(jià)格而不是基于能力選擇項(xiàng)目相關(guān)方、合同不完善、工程持續(xù)延期、自身在項(xiàng)目中沒有積極的參與、公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬權(quán)的變更。雖然這些風(fēng)險(xiǎn)是根據(jù)對(duì)美國的咨詢公司的調(diào)查而得出的結(jié)論，但對(duì)于我國的工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)也有一定的借鑒意義。

第5篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞：公路工程 資料 管理

目前，公路建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的中質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、計(jì)量支付等軟件系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模，已輻射到公路建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在公路建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。然而對(duì)于相對(duì)規(guī)模較大的公路工程建設(shè)，施工資料是連接工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的重要組成部分，工程管理是基于各種表格與文件的填報(bào)、申請(qǐng)、核實(shí)、審批、簽認(rèn)等過程在相關(guān)單位之間上下傳遞而進(jìn)行的。因此，開發(fā)一套以數(shù)據(jù)、電子文檔為依托，經(jīng)過集成與處理，通過各種類型的檢索、查詢與圖文或者多媒體表現(xiàn)，就能夠全面、科學(xué)地管理整個(gè)工程建設(shè)各個(gè)層次各個(gè)階段基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的公路施工資料管理系統(tǒng)，對(duì)提高整個(gè)公路施工管理的水平具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)工作人員的重視意識(shí)

雖然在目前的施工過程中要求內(nèi)業(yè)資料與工程建設(shè)同步進(jìn)行，沒有內(nèi)業(yè)資料的分部或分項(xiàng)工程不予交驗(yàn)，這在一定程度上保證了內(nèi)業(yè)資料的及時(shí)性，但仍有內(nèi)業(yè)資料整理滯后于工程建設(shè)的現(xiàn)象發(fā)生，從而降低了原始資料的真實(shí)性和可靠性的程度，所以說只有加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能做到內(nèi)業(yè)資料“準(zhǔn)確、齊全、及時(shí)、完整”的要求，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作為主要責(zé)任人,并制定相應(yīng)的管理制度，各級(jí)責(zé)任人對(duì)這一過程承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，激發(fā)工程技術(shù)人員的責(zé)任心和責(zé)任感，用科學(xué)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待內(nèi)業(yè)工作，使內(nèi)業(yè)資料的功能得到發(fā)揮。加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料的認(rèn)識(shí)，工程技術(shù)人員的綜合素質(zhì)提高了，才能認(rèn)識(shí)到內(nèi)業(yè)資料不是簡(jiǎn)單的文字和數(shù)字記載，它是各工序具體實(shí)施的真實(shí)反映，它始終與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相統(tǒng)一。

二、公路工程項(xiàng)目的資料數(shù)據(jù)收集

（一）專人負(fù)責(zé)

計(jì)量支付資料和音像資料的收集必須由專人專管，計(jì)量工程師要建立計(jì)量臺(tái)帳，詳細(xì)記錄每月計(jì)量?jī)?nèi)容，避免錯(cuò)計(jì)、漏計(jì)和重復(fù)計(jì)量。使用照相機(jī)或錄象機(jī)要有明確的目的性，不能濫拍濫錄，所拍所錄要有價(jià)值，比如施工中的每道施工工序(特別是隱蔽工序)、不可抗拒的自然損害等。

（二）規(guī)范管理

往來文函的編寫必須符合有關(guān)文件的要求。要建立文件收發(fā)記錄，從不同單位接收的文件分類列項(xiàng)，注明接收時(shí)間、接收人、接收文號(hào)、接收文件的標(biāo)題；發(fā)往各單位的文件可以按發(fā)文號(hào)排列，但要注明發(fā)往單位名稱、發(fā)出文號(hào)、發(fā)出時(shí)間、接收人，對(duì)往來文函進(jìn)行規(guī)范化管理

（三）材料資料

項(xiàng)目部中心試驗(yàn)室要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)展情況充分了解，特別是進(jìn)場(chǎng)原材料的入庫情況。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)原材料的現(xiàn)場(chǎng)控制，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)廠材料首先必須具備出廠合格證明，然后，從材料的采購到驗(yàn)證、試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、入庫，層層檢驗(yàn)，保證進(jìn)場(chǎng)原材料均經(jīng)過中心試驗(yàn)室驗(yàn)證、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的控制，杜絕不合格材料用于工程施工。

（四）真實(shí)性

內(nèi)業(yè)資料是外業(yè)施工在書面上的真實(shí)再現(xiàn)，要求填寫內(nèi)容真實(shí)可靠，不得隨意捏造，特別是一些具有重要指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)，更要按照規(guī)定頻率詳實(shí)記錄。原始資料整理要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，書寫工整，字跡清晰。為了加強(qiáng)各種資料的管理，項(xiàng)目部必須配備計(jì)算機(jī)加以輔助，提高工作效率。

（五）技術(shù)資料

技術(shù)管理是資料管理的核心，由于任何技術(shù)的差錯(cuò)或隱患都可能導(dǎo)致人身安全和質(zhì)量事故，造成生命、財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的巨大損失。因此施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員必須認(rèn)真審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計(jì)資料，現(xiàn)場(chǎng)施工中數(shù)據(jù)達(dá)不到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)時(shí)，及時(shí)予以現(xiàn)場(chǎng)糾正，并將糾正后的數(shù)據(jù)按規(guī)定頻率量測(cè)和記錄。

三、公路工程項(xiàng)目的資料管理要點(diǎn)

（一）合適的資料員

選擇合適的資料員，專門從事資料的收集、指導(dǎo)和歸檔工作。工程資料作為一個(gè)工程整個(gè)過程各方面的記錄，涵蓋的內(nèi)容比較多，其數(shù)量也是相當(dāng)可觀的。一個(gè)5000萬元左右的項(xiàng)目，其工程資料一般要有100――200個(gè)2cm檔案盒的數(shù)量，如今多數(shù)為上億的工程其工程資料可想而知。這么大的工作量必須安排專人來進(jìn)行資料的管理，日常對(duì)資料就嚴(yán)格要求，竣工資料整理就會(huì)輕松自然。資料的整理要求及時(shí)，而且要干凈整齊、明細(xì)，所以懶人是做不了資料員的。

（二）做好工程資料的分類

竣工資料包括：工程管理文件、施工質(zhì)量控制文件、施工安全及文明施工文件、進(jìn)度控制文件、計(jì)量支付文件、合同管理文件、施工原始記錄和竣工圖表,共八部分。所以在工程開工之時(shí)，就應(yīng)該按照竣工資料的分類進(jìn)行資料進(jìn)行整體規(guī)劃?？砂聪铝袃?nèi)容整理：①管理文件:項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量保證體系、管理辦法、制度、主要人員的責(zé)任劃分及崗位責(zé)任制等；②施工質(zhì)量控制文件：工程質(zhì)量文件、試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、施工原始資料(各單位工程質(zhì)檢資料)；③施工安全及文明施工文件：安全施工文件、文明施工文件和事故調(diào)查處理文件；④進(jìn)度控制文件:進(jìn)度計(jì)劃與批準(zhǔn)文件、進(jìn)度執(zhí)行情況和有關(guān)進(jìn)度的往來文件等；⑤計(jì)量支付文件：中期計(jì)量支付表、計(jì)量表匯編、竣工決算資料和相關(guān)的計(jì)算表等；⑥合同管理文件：工程臺(tái)帳、工程延期和審批臺(tái)帳、費(fèi)用變更資料、爭(zhēng)端和仲裁文件、變更設(shè)計(jì)審批材料等；⑦施工原始記錄：施工日志、測(cè)量原始記錄、會(huì)議記錄和既要、施工圖片音像資料；⑧竣工圖表。

（三）內(nèi)業(yè)資料檔案化

只有加強(qiáng)工程建設(shè)各階段檔案資料的有序管理，才能保證歸檔文件材料及圖紙內(nèi)容的準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范，才能保證施工技術(shù)資料記錄齊全、簽署完備，原材料質(zhì)量保證資料真實(shí)可靠。嚴(yán)肅歸檔制度，工程資料的歸檔工作是合同管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，按照合同文件的要求對(duì)內(nèi)業(yè)資料存檔要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合存檔要求的一律拒收，并要求限期完善，確保工程資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，發(fā)揮其憑證的作用。

第6篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞：水利工程；施工；質(zhì)量；監(jiān)理；控制；措施

中圖分類號(hào)：TU20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

監(jiān)理單位派駐監(jiān)理工程師，代表建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)行管理。監(jiān)理單位在合同環(huán)境下，從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā)，簽發(fā)施工圖紙；通過對(duì)承包商的生產(chǎn)活動(dòng)、組織計(jì)劃和技術(shù)措施等審核；指導(dǎo)并監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施；對(duì)工程所用的建筑材料、施工機(jī)具和施工過程的監(jiān)督、檢查；參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制。

一．對(duì)工程監(jiān)理的工作形式做簡(jiǎn)單了解：

監(jiān)理單位應(yīng)該按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，建立一套健全的質(zhì)量控制的體系，采用旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等各種形式，對(duì)工程建設(shè)的全過程中的每一道工序進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查、評(píng)定，未經(jīng)檢查評(píng)定或評(píng)定不及格則后續(xù)工程不得開工，這促使施工單位自行約束施工操作中的隨意行為，不能對(duì)工程質(zhì)量有疏忽，通過這種嚴(yán)格約束有效地保障了工程施工的質(zhì)量。

二．在工程管理中要推行全面質(zhì)量管理的意識(shí)，主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1進(jìn)行全過程的質(zhì)量管理。

（1）包含兩方面的意識(shí)：一，有預(yù)防為主、不斷改進(jìn)的意識(shí)，把管理的重點(diǎn)從"事后把關(guān)"轉(zhuǎn)移到"事前預(yù)防"上來；其二，建設(shè)環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，前道工序的質(zhì)量會(huì)影響后道工序的質(zhì)量，因此必須保證本道工序的質(zhì)量，同時(shí)為下道工序的施工提供最大的便利條件。

（2）根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際運(yùn)作，我們將全過程施工的質(zhì)量管理分為四個(gè)階段：

第①階段：要進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的確定和關(guān)鍵因素的分析，項(xiàng)目的開始首先有一個(gè)項(xiàng)目定位，即確立目標(biāo)和規(guī)劃，然后找出要達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

第②階段：尋找問題因素和解決的途徑。結(jié)合以往在施工實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)，在施工中發(fā)現(xiàn)問題，找出提高質(zhì)量、解決問題和途徑，并提出最佳的方案。

第③階段：實(shí)施項(xiàng)目的過程管理。計(jì)劃、組織、控制。

第④階段：對(duì)各階段的施工結(jié)果進(jìn)行檢查、改進(jìn)、做好PDCA循環(huán)，對(duì)在工程完成后進(jìn)行全面的竣工驗(yàn)收和改進(jìn)。

2．全員的質(zhì)量管理：人人重視并關(guān)心工程質(zhì)量，人人做好本職崗位的工作，全體參加質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員的質(zhì)量管理。應(yīng)做好三方面工作：①必須抓好全體員工的質(zhì)量教育和培訓(xùn)；②制訂各部門、各人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確任務(wù)和職權(quán)并密切配合，形成一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作的系統(tǒng)；③展開多形式的質(zhì)量管理或評(píng)價(jià)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體員工質(zhì)量管理的積極性和主動(dòng)性。

3全企業(yè)的質(zhì)量管理可以從兩個(gè)角度來理解，從組織管理的角度來看，要求企業(yè)各管理部門都有明確的質(zhì)量管理活動(dòng)的具體內(nèi)容；從質(zhì)量職能角度看，就是將分散在企業(yè)各部門的質(zhì)量職能充分發(fā)揮出來，以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善。

4多方法的質(zhì)量管理質(zhì)量管理的方法和措施具有多變性。工程施工過程中的管理內(nèi)容是按階段變化的，每項(xiàng)施工內(nèi)容都在按照建設(shè)的程序依次進(jìn)行，并隨著時(shí)間的變化發(fā)生施工內(nèi)容的變化，因此必須使管理措施和方法隨內(nèi)容變化而及時(shí)改變。

三．根據(jù)工程施工的不同階段，在施工過程中及時(shí)采取質(zhì)量管理的措施：

1施工前，事前考慮各種影響工程質(zhì)量的因素，預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，并擬訂和采取各種預(yù)防措施，以使施工計(jì)劃目標(biāo)得以控制。

（l）按規(guī)程、規(guī)范、及合同要求把人員、設(shè)備派駐現(xiàn)場(chǎng)，從技術(shù)力量、人員素質(zhì)、機(jī)械設(shè)備等因素方面為工程質(zhì)量提供保障。

（2）建立和完善質(zhì)量保證系統(tǒng)，施工單位制定現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)制度、資料收集整理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量安全事故報(bào)告及處理制度等。使各種施工行為均有章可循，各單位、部門及人員都明確各自的責(zé)任和任務(wù)，從制度、工作環(huán)境等方面為工程質(zhì)量提供保障。

（3）根據(jù)規(guī)程規(guī)范，核定工程項(xiàng)目劃分，便于監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定及質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

（4）對(duì)工程所需的原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行控制。凡進(jìn)場(chǎng)材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書，同時(shí)還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽檢。沒有合格證或抽檢不及格者，一律不得用于工程應(yīng)用。

總之，對(duì)水利工程的質(zhì)量控制，要重視施工的事前控制。事前控制并非僅僅是工程開工前的控制。從管理學(xué)的角度來看，前一工序的事后控制，就是后一工序的事前控制，這是一種動(dòng)態(tài)的管理。就是說，除了在開工前核查確認(rèn)施工單位的資質(zhì)及其質(zhì)量保證體系，制定有關(guān)的規(guī)章制度外，在水利工程的施工過程中，還必須及時(shí)收集整理工程建設(shè)的各種質(zhì)量資料，分析工程質(zhì)量變異發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地控制后續(xù)工程的質(zhì)量。

2施工過程的監(jiān)理質(zhì)量控制分析

(1)監(jiān)理在質(zhì)量控制方面是實(shí)行全面的全過程的旁站監(jiān)督。水利工程已全面實(shí)行了施工監(jiān)理制，監(jiān)理單位建立和完善工程質(zhì)量控制體系，由監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)工程建設(shè)的全過程實(shí)施旁站監(jiān)督，結(jié)合巡查，各類平行檢查等方式，對(duì)工程施工進(jìn)度質(zhì)量實(shí)施管理和控制。

(2)通過對(duì)已完工工程的質(zhì)量情況及質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，研究質(zhì)量偏差發(fā)展的趨勢(shì)及產(chǎn)生偏差的原因，要求及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘m正不合理的質(zhì)量偏差，以便把工程質(zhì)量偏差控制在有關(guān)規(guī)程規(guī)范允許的范圍內(nèi)。

（3） 做好各環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)。

質(zhì)量檢驗(yàn)是工程質(zhì)量形成過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是工程質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要工作。在工程的設(shè)計(jì)施工中，搞好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，不但可以對(duì)工程的原材料或原始數(shù)據(jù)、施工中構(gòu)配件質(zhì)量、中間工序質(zhì)量以及分項(xiàng)工程質(zhì)量是否滿足要求做出正確的判斷，將不合格產(chǎn)品拒之門外，而且還能收集到有關(guān)工程質(zhì)量與操作質(zhì)量的動(dòng)態(tài)信息，為制定和改進(jìn)質(zhì)量措施，以及為改進(jìn)質(zhì)量管理工作提供可靠的依據(jù)，從而使整個(gè)工程的質(zhì)量處于控制之中。

施工單位自身應(yīng)做好質(zhì)量檢驗(yàn)，即：做好施工單位的“三檢”制度：施工班組自檢、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)檢、施工單位專職質(zhì)檢人員終檢。這是施工單位的質(zhì)量保證體系的重要組成部分，是施工質(zhì)量控制的必要手段。

（4）對(duì)重要的隱蔽工程和工程的關(guān)鍵部位重點(diǎn)檢查。按照工程開工前擬訂計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)重要隱蔽工程和對(duì)工程安全或效益有重要影響的關(guān)鍵部位進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查。檢查施工人員和機(jī)具是否滿足要求、施工準(zhǔn)備情況、進(jìn)行施工前各工序及施工過程的質(zhì)量檢查，達(dá)到確保工程質(zhì)量的目的。

3應(yīng)按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法對(duì)完成的工序、單元工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)定進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定，這既是一種權(quán)力，也是一種責(zé)任。工序、單元工程、分部工程、單位工程完工后，進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定，這對(duì)工程施工質(zhì)量的確認(rèn)，參與質(zhì)量評(píng)定的單位要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。而監(jiān)理單位是受建設(shè)單位的委托，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施管理，它對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行微觀控制，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施全過程、全方位的旁站檢查。監(jiān)理單位對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，是負(fù)責(zé)進(jìn)行各種工程質(zhì)量評(píng)定的主要單位。做好工程質(zhì)量評(píng)定，也是做好工程質(zhì)量控制的重要方式。

總之，工程施工質(zhì)量關(guān)系重大，監(jiān)理工程師需要對(duì)水利工程的建設(shè)過程進(jìn)行全方位的、全過程的認(rèn)真檢查、監(jiān)督施工和嚴(yán)格管理，以確保工程施工的質(zhì)量，確保水利工程建設(shè)項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

第7篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞：水利水電工程；質(zhì)量控制；工程進(jìn)度

引言

經(jīng)過十幾年的實(shí)踐，我國水利水電建設(shè)領(lǐng)域已經(jīng)積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn)，在引進(jìn)國際上先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，在相關(guān)專題的研究方面也取得了可喜的成果。但是，隨著水利水電建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的日益擴(kuò)大，其建設(shè)條件也日趨復(fù)雜，還需對(duì)水利水電建設(shè)項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的有關(guān)問題進(jìn)行深入而廣泛的研究。

1 我國水利水電工程質(zhì)量控制概述

建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量是決定工程成敗的關(guān)鍵，也是建設(shè)項(xiàng)目三大控制目標(biāo)的重點(diǎn)。

1.1建設(shè)項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目管理是指在建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)所進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)，其目的是在一定的約束條件下（如可動(dòng)用的資源、質(zhì)量要求、進(jìn)度要求、合同中的其它要求等），達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目的最優(yōu)目標(biāo)，即質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

由于水利水電建設(shè)項(xiàng)目的獨(dú)有的復(fù)雜特點(diǎn)，從而其具有幾大共性，即實(shí)踐性、復(fù)雜性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性和不連續(xù)性等特點(diǎn)；同時(shí)，由于我國的國情與西方國家存在一定的差異，因此，我國水利水電建設(shè)項(xiàng)目管理還具備其自身特點(diǎn)，例如：嚴(yán)格的計(jì)劃性和有序性；較廣的監(jiān)督范圍和較深的監(jiān)督程度；明顯的“政府行為”特征等。

1.2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制。質(zhì)量是指實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量主體是實(shí)體。而工程項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵包括三方面的內(nèi)容：（1）工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量；（2）功能和使用價(jià)值；（3）工作質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的有關(guān)問題時(shí)，也必須充分考慮水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)，包括：主體的復(fù)雜性、影響質(zhì)量的因素多、質(zhì)量隱蔽性、質(zhì)量波動(dòng)大、終檢局限大、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約等。質(zhì)量控制的任務(wù):根據(jù)水利水電工程合同規(guī)定的工程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理。

2 水利水電工程質(zhì)量控制——施工階段的質(zhì)量控制

水利水電工程質(zhì)量控制的目的是確保水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，提高水利水電工程項(xiàng)目的投資效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。但由于各階段的質(zhì)量目標(biāo)不同，各階段具有不同的質(zhì)量控制對(duì)象和任務(wù)。施工階段質(zhì)量控制是水利水電工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量很大程度上取決于施工階段質(zhì)量控制。施工階段的質(zhì)量控制不僅是水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)，也是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的核心內(nèi)容。

施工階段的質(zhì)量控制是一個(gè)經(jīng)由對(duì)投資人的資源和條件的質(zhì)量控制進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制，直到對(duì)所完成的工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段，質(zhì)量控制劃分為以下三個(gè)階段：事前控制、事中控制、事后控制。

2.1事前質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括兩方面：（1）對(duì)施工承包商的準(zhǔn)備工作質(zhì)量的控制，即對(duì)施工人員、施工所用建筑材料和施工機(jī)械、施工方法和措施、施工所必備的環(huán)境條件等的審核；（2）監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作，即為了有效地進(jìn)行預(yù)控，監(jiān)理工程師需要根據(jù)承包商提交的各種文件，依照本工程的合同文件及相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，建立監(jiān)理工程師質(zhì)量預(yù)控計(jì)劃。另外，還需做好施工圖紙的審查和發(fā)放。

首先，是對(duì)承包商準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。包括五個(gè)方面：（1）承包商人員的質(zhì)量控制。按照規(guī)定，承包商在投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關(guān)條款的規(guī)定提交詳細(xì)的《擬投人合同工作的主要人員表》，其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標(biāo)的承諾。（2）材料和工程設(shè)備的質(zhì)量控制。（3）施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。（4）施工方法和措施的控制。（5）環(huán)境因素的質(zhì)量控制。

其次，是對(duì)監(jiān)理工程師的事前質(zhì)量控制。程序有：（1）監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制計(jì)劃；（2）施工圖紙的審查和發(fā)放。

2.2事中質(zhì)量控制。工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的，施工過程中質(zhì)量的形成受各種因素的影響最多，因此，施工過程的質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。而施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的施工工序所組成，它們的質(zhì)量是施工項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此，施工過程的質(zhì)量控制，必須落實(shí)到每項(xiàng)具體的施工工序的質(zhì)量控制。

工序質(zhì)量控制主要包括兩個(gè)方面：一是對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制，即對(duì)投入到每道工序的4M1E進(jìn)行控制；二是對(duì)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制，即對(duì)工序活動(dòng)的產(chǎn)品采取一定的檢測(cè)手段，進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動(dòng)的質(zhì)量（效果）。

監(jiān)理工程師的工序質(zhì)量控制包括：（1）工序質(zhì)量控制計(jì)劃；（2）工序活動(dòng)條件的控制；（3）工序活動(dòng)效果的控制。

2.3事后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制是指完成施工過程而形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其工作內(nèi)容主要包括:審核竣工資料；審核承包商提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件；整理有關(guān)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)文件，并編目、建檔；評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況及水平；組織聯(lián)動(dòng)試車等。

工程質(zhì)量評(píng)定和工程驗(yàn)收是進(jìn)行事后質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。工程質(zhì)量評(píng)定，即依據(jù)某一質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)照施工質(zhì)量具體情況，確定其質(zhì)量等級(jí)的過程。對(duì)水利水電工程，要求按照水利部1996年頒發(fā)的SL176—96《水利水電工程施工質(zhì)量評(píng)定規(guī)程》進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。工程驗(yàn)收是在工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)上，依據(jù)一個(gè)既定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，采取一定的手段來檢驗(yàn)工程產(chǎn)品的特性是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的過程。質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量驗(yàn)收的應(yīng)用軟件，國內(nèi)開發(fā)已比較成熟，作為一個(gè)完整的質(zhì)量控制信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，可將質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量驗(yàn)收作為獨(dú)立的子系統(tǒng)，直接借用國內(nèi)已成熟的軟件的內(nèi)容。

3 我國水利水電工程質(zhì)量管理體制

《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》（中華人民共和國水利部令第7號(hào)）規(guī)定:水利工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位在其資質(zhì)等級(jí)允許范圍內(nèi)從事水利水電工程建設(shè)的質(zhì)量工作；負(fù)責(zé)檢查、督促建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位建立健全質(zhì)量體系；按照國家和水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)影響工程質(zhì)量的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn)，按照水利部有關(guān)規(guī)定，通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同參與招標(biāo)工作，從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā)，簽發(fā)施工圖紙；審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施；指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施；參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作。施工單位要推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，在施工過程中認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”，切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過程控制。

《水利水電土建工程施工合同條件》是我國監(jiān)理工程師進(jìn)行大中型水利水電工程質(zhì)量控制的基本依據(jù)，由于我國的特殊國情，我國2000年頒發(fā)的《水利水電土建工程施工合同條件》與國際上廣泛采用的FIDIC《土木工程施工合同條件》中有關(guān)“質(zhì)量控制”的條款仍有差別，需要進(jìn)一步的完善。

4 結(jié)論

水利水電工程的質(zhì)量控制是大中型水利水電工程項(xiàng)目管理中一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。由于水利水電工程的自身特點(diǎn)，使得水利水電工程質(zhì)量控制任務(wù)既復(fù)雜又繁重。我國水利水電工程“質(zhì)量控制”的條款與國際廣泛采用的條款間仍存在較大差距，需要不斷努力去完善。

參考文獻(xiàn)

[1]王文德.控制施工過程的施工質(zhì)量控制[J].中國三峽建設(shè)，2000，7.

第8篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞:水利水電工程;質(zhì)量控制;問題;研究

引言

我國的水利水電工程建設(shè)近些年來實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展,經(jīng)過多年的實(shí)踐,在水利水電工程建設(shè)方面經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn),在引進(jìn)國際上先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),在相關(guān)專題的研究方面也取得了可喜的成果。但是,隨著水利水電建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的日益擴(kuò)大,其建設(shè)條件也日趨復(fù)雜,水利水電工程質(zhì)量控制成為水利水電建設(shè)項(xiàng)目管理的核心,因此,需要對(duì)水利水電建設(shè)項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的有關(guān)問題進(jìn)行深入而廣泛的研究。

1 水利水電工程質(zhì)量控制概述

水利水電工程質(zhì)量控制是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁重的任務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量是決定工程成敗的關(guān)鍵,也是建設(shè)項(xiàng)目三大控制目標(biāo)的重點(diǎn)。

1.1建設(shè)項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目管理是指在建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)所進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng),其目的是在一定的約束條件下,達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目的最優(yōu)目標(biāo),即質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。由于水利水電建設(shè)項(xiàng)目的獨(dú)有的復(fù)雜特點(diǎn),從而其具有幾大共性,即實(shí)踐性、復(fù)雜性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性和不連續(xù)性等特點(diǎn);同時(shí),由于我國的國情與西方國家存在一定的差異,因此,我國水利水電建設(shè)項(xiàng)目管理還具備其自身特點(diǎn)。

1.2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制。質(zhì)量是指實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量主體是實(shí)體。而工程項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵包括三方面的內(nèi)容:(1)工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量;(2)功能和使用價(jià)值;(3)工作質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的有關(guān)問題時(shí),也必須充分考慮水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn),包括:主體的復(fù)雜性、影響質(zhì)量的因素多、質(zhì)量隱蔽性、質(zhì)量波動(dòng)大、終檢局限大、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約等。質(zhì)量控制的任務(wù):根據(jù)水利水電工程合同規(guī)定的工程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理。

2 水利水電工程施工階段的質(zhì)量控制水利水電工程質(zhì)量控制的目的是確保水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),提高水利水電工程項(xiàng)目的投資效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。但由于各階段的質(zhì)量目標(biāo)不同,各階段具有不同的質(zhì)量控制對(duì)象和任務(wù)。施工階段質(zhì)量控制是水利水電工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量很大程度上取決于施工階段質(zhì)量控制。施工階段的質(zhì)量控制不僅是水利水電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn),也是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的核心內(nèi)容。

施工階段的質(zhì)量控制是一個(gè)經(jīng)由對(duì)投資人的資源和條件的質(zhì)量控制進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制,直到對(duì)所完成的工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段,質(zhì)量控制劃分為以下三個(gè)階段:施工前控制、施工中控制、施工后控制。

2.1施工事前質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師施工前質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括兩方面:一是對(duì)施工承包商的準(zhǔn)備工作質(zhì)量的控制,即對(duì)施工人員、施工所用建筑材料和施工機(jī)械、施工方法和措施、施工所必備的環(huán)境條件等的審核;二是監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作,即為了有效地進(jìn)行預(yù)控,監(jiān)理工程師需要根據(jù)承包商提交的各種文件,依照本工程的合同文件及相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,建立監(jiān)理工程師質(zhì)量預(yù)控計(jì)劃。另外,還需做好施工圖紙的審查和發(fā)放。

首先,是對(duì)承包商準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。包括五個(gè)方面:(1)承包商人員的質(zhì)量控制。按照規(guī)定,承包商在投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關(guān)條款的規(guī)定提交詳細(xì)的《擬投人合同工作的主要人員表》,其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標(biāo)的承諾。(2)材料和工程設(shè)備的質(zhì)量控制。(3)施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。(4)施工方法和措施的控制。(5)環(huán)境因素的質(zhì)量控制。其次,是對(duì)監(jiān)理工程師的事前質(zhì)量控制。程序有:(1)監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制計(jì)劃;(2)施工圖紙的審查和發(fā)放。

2.2施工中質(zhì)量控制。工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的,施工過程中質(zhì)量的形成受各種因素的影響最多,因此,施工過程的質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。而施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的施工工序所組成,它們的質(zhì)量是施工項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ),因此,施工過程的質(zhì)量控制,必須落實(shí)到每項(xiàng)具體的施工工序的質(zhì)量控制。

2.3施工后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制是指完成施工過程而形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制,其工作內(nèi)容主要包括:審核竣工資料;審核承包商提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件;整理有關(guān)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)文件,并編目、建檔;評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況及水平;組織聯(lián)動(dòng)試車等。

工程質(zhì)量評(píng)定和工程驗(yàn)收是進(jìn)行事后質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。工程質(zhì)量評(píng)定,即依據(jù)某一質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)照施工質(zhì)量具體情況,確定其質(zhì)量等級(jí)的過程。對(duì)水利水電工程,要求按照水利部頒發(fā)的《水利水電工程施工質(zhì)量評(píng)定規(guī)程》進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。工程驗(yàn)收是在工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)上,依據(jù)一個(gè)既定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),采取一定的手段來檢驗(yàn)工程產(chǎn)品的特性是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的過程。

3 水利水電工程質(zhì)量管理體制

《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》中規(guī)定:水利工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制。水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位在其資質(zhì)等級(jí)允許范圍內(nèi)從事水利水電工程建設(shè)的質(zhì)量工作;負(fù)責(zé)檢查、督促建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位建立健全質(zhì)量體系;按照國家和水利行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)影響工程質(zhì)量的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。項(xiàng)目法人(建設(shè)單位)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模和工程特點(diǎn),按照水利部有關(guān)規(guī)定,通過資質(zhì)審查招標(biāo)選擇勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位并實(shí)行合同管理。監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同參與招標(biāo)工作,從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā),簽發(fā)施工圖紙; 審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;指導(dǎo)監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求的實(shí)施;參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查處理和工程驗(yàn)收工作。施工單位要推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,在施工過程中認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”,切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過程控制。

4 結(jié)束語

水利水電工程的質(zhì)量控制是大中型水利水電工程項(xiàng)目管理中一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。由于水利水電工程的自身特點(diǎn),使得水利水電工程質(zhì)量控制任務(wù)既復(fù)雜又繁重。我國水利水電工程“質(zhì)量控制”的條款與國際廣泛采用的條款間仍存在較大差距,需要不斷努力去完善。

參考文獻(xiàn)

[1]張國生.水利水電工程施工過程的監(jiān)督[J].中國水利,2001.10.

第9篇：工程質(zhì)量事故調(diào)查處理范文

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理；管理技巧

中圖分類號(hào)：U416.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）18-0093-04

引言

項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過程，對(duì)項(xiàng)目的參與人員、可用資金、工作內(nèi)容、工程進(jìn)度等各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計(jì)劃，督查項(xiàng)目實(shí)施過程，處理項(xiàng)目進(jìn)行中各類矛盾、確保項(xiàng)目成功的重要角色。筆者試圖從五個(gè)方面就項(xiàng)目經(jīng)理的管理策略進(jìn)行探討。

一、人員的管理

建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目部是代表企業(yè)的基本單元，如同足球場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，非常需要團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發(fā)揮自己的能力。這就要求必須給項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的權(quán)利，調(diào)動(dòng)其積極性，使之各盡其能。科學(xué)化高成效的管理可以使項(xiàng)目中的每一個(gè)人都樹立為項(xiàng)目著想、為企業(yè)著想等于為每個(gè)人命運(yùn)和前途著想的思想。改變?cè)械乃枷胗^念，把全員管理和經(jīng)濟(jì)管理滲透到每一個(gè)成員的思想中。

1.科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)人員管理制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。制訂崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。制定崗位責(zé)任制度可以明確職責(zé)與范圍，可以避免出現(xiàn)管理混亂，如多人管或無人管現(xiàn)象。責(zé)任落實(shí)到人，權(quán)利下放到人，讓每個(gè)人都明確了解自己的本職工作和責(zé)權(quán)范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，雙方就都有義務(wù)而且應(yīng)該完全按合同辦事。因此，應(yīng)制定解聘制度。為激勵(lì)員工還應(yīng)制訂獎(jiǎng)懲制度。該獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，該處罰的也不能手軟。

2.加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)，能夠使項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，科學(xué)是第一生產(chǎn)力。新工藝和新材料的使用、新規(guī)范的出臺(tái)，老的施工經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能滿足管理工作的要求，培訓(xùn)和教育可以解決這個(gè)矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上還要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，使項(xiàng)目成員在施工管理、施工技術(shù)、施工預(yù)算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項(xiàng)目和后續(xù)項(xiàng)目的管理工作的開展。教育培訓(xùn)工作不要走形式，要避免形式主義，要使項(xiàng)目成員從教育培訓(xùn)中得到益處。教育培訓(xùn)工作可聘請(qǐng)外部人員和企業(yè)上層管理人員來進(jìn)行。在項(xiàng)目部成員知識(shí)水平提高的基礎(chǔ)上，還可以加強(qiáng)項(xiàng)目與外部的關(guān)系。

3.善于用人。用人是一個(gè)宏觀的管理概念，用人當(dāng)與不當(dāng)直接影響了管理績(jī)效。企業(yè)選用項(xiàng)目經(jīng)理是用人，項(xiàng)目經(jīng)理選定各部門經(jīng)理及員工的工作分配均是用人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應(yīng)很清楚，再根據(jù)經(jīng)理部實(shí)際情況分配各員工具體工作和適當(dāng)權(quán)限。實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的彈性用工制度，充分調(diào)動(dòng)施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。

4.做好員工的思想工作，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動(dòng)，精神上、人格上平等對(duì)待，為鼓勵(lì)員工的工作積極性而采取各種相應(yīng)措施。項(xiàng)目經(jīng)理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內(nèi)部成員信服。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員的選用有絕對(duì)的選擇權(quán)，這樣有利于項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和管理工作的展開。項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)層的意圖應(yīng)時(shí)刻為員工所了解，應(yīng)經(jīng)常提出一個(gè)可行的積極性的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作為經(jīng)理部的宗旨，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更多地利用個(gè)人威望而不是職位權(quán)利把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起。

二、資金的管理

在項(xiàng)目施工中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)管理，抓好資金管理，及時(shí)拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展是項(xiàng)目盈利的關(guān)鍵。為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

1.項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親自抓好根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部具體實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度的制定工作。規(guī)定要科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)，涵蓋項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，只要有財(cái)務(wù)收支、現(xiàn)金收付的地方都要加以制度規(guī)定，不留漏洞和死角?？恐贫葋硪?guī)范開支，靠監(jiān)督來約束開支。項(xiàng)目資金使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金需求預(yù)算，增強(qiáng)計(jì)劃性，減少資金的浪費(fèi)和損失，在保障項(xiàng)目施工正常進(jìn)行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)保證金、墊付款的回收與管理。對(duì)墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責(zé)任等作出細(xì)致、明確的規(guī)定，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。在合約墊資履行時(shí)，要實(shí)施嚴(yán)格的過程管理，關(guān)注并研究業(yè)主綜合實(shí)力的變化、了解資金運(yùn)作的情況，按時(shí)催付工程款。對(duì)不能正常還款而且信譽(yù)有下降趨勢(shì)的業(yè)主，應(yīng)采取果斷措施，必要時(shí)停工、并敦促業(yè)主履約，以減少損失。對(duì)付出的保證金應(yīng)及時(shí)催還，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。尤其要重點(diǎn)加強(qiáng)備用金制度、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬等制度的制定。

2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好材料和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理。項(xiàng)目施工成本管理的好與壞，影響到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況，影響著項(xiàng)目能否盈利，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)抓好成本管理，重點(diǎn)抓好材料費(fèi)和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，材料費(fèi)在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產(chǎn)性費(fèi)用項(xiàng)目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預(yù)算、超支而導(dǎo)致成本增加。故應(yīng)重點(diǎn)抓好這兩方面費(fèi)用的管理。

3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理要熟悉和掌握各種財(cái)務(wù)信息，要求財(cái)務(wù)人員每月及時(shí)提供項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，盈虧分析表，資金情況表，預(yù)付款和撥付款統(tǒng)計(jì)表，固定資產(chǎn)變動(dòng)表，經(jīng)費(fèi)開支等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息報(bào)表，便于財(cái)務(wù)狀況分析，便于決策，讓專業(yè)財(cái)務(wù)人員給自己當(dāng)好參謀助手，協(xié)助管理。根據(jù)財(cái)務(wù)信息定期親自組織召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，研究和分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，采取措施，積極改進(jìn)，從而達(dá)到項(xiàng)目盈利目標(biāo)。

4.項(xiàng)目經(jīng)理要重點(diǎn)抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作確保項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人，財(cái)務(wù)管理的第一要?jiǎng)?wù)就是抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作，尤其是幾個(gè)特殊時(shí)段，工程關(guān)鍵時(shí)期、春節(jié)、農(nóng)忙、小孩開學(xué)及工程所在地少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)段的資金必須保證。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)每月提供的資金需用計(jì)劃籌措資金，應(yīng)從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進(jìn)度款的及時(shí)回籠。項(xiàng)目周轉(zhuǎn)資金的主要來源是工程款，尤其是進(jìn)度款。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好工程計(jì)量工作，確保投入資金及時(shí)回籠。計(jì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要項(xiàng)目各科室、各協(xié)作隊(duì)、班組積極參與配合的工作，應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理的親自協(xié)調(diào)下進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取各種管理手段和措施保證計(jì)量工作的及時(shí)、順利進(jìn)行，保證中間多計(jì)量，避免漏計(jì)量。還應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理的溝通，縮短進(jìn)度款審核支付時(shí)間，確?？铐?xiàng)及時(shí)到賬。（2）及時(shí)做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時(shí)，因各種原因造成施工計(jì)劃未完成，索賠未達(dá)成一致意見、造成投入資金未能及時(shí)收回、資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)緊張時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極想辦法，對(duì)外應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)理、業(yè)主的及時(shí)溝通，請(qǐng)求業(yè)主暫緩扣回預(yù)付款、暫結(jié)部分未達(dá)成一致意見的變更索賠費(fèi)用，或向業(yè)主借款等措施來保障工程的周轉(zhuǎn)資金。對(duì)內(nèi)應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng)借款或及時(shí)與項(xiàng)目各協(xié)作隊(duì)伍和材料供應(yīng)商溝通延緩支付款項(xiàng)，共同渡過難關(guān)，確保不因資金周轉(zhuǎn)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。其次就是采用進(jìn)場(chǎng)時(shí)收取協(xié)作隊(duì)履約保證金或暫扣協(xié)作隊(duì)部分進(jìn)度款的措施來保障工地的周轉(zhuǎn)資金也是可行的。

5.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好資金的使用管理。資金回籠后，項(xiàng)目經(jīng)理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對(duì)項(xiàng)目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會(huì)給工程施工產(chǎn)生副作用，對(duì)工程造成不利影響，甚至浪費(fèi)、流失資金。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)科學(xué)、全面、仔細(xì)地研究安排好周轉(zhuǎn)資金的使用。應(yīng)從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應(yīng)抓好資金的使用計(jì)劃，對(duì)于每一筆資金都應(yīng)作一份詳細(xì)、周密、切實(shí)可行的資金計(jì)劃，確保資金使用按計(jì)劃進(jìn)行。資金使用計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理親自組織項(xiàng)目科室以上負(fù)責(zé)人開會(huì)研究制訂，在開會(huì)研究之前，物資部門應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的本月外欠材料設(shè)備款金額，并初步提出每個(gè)供應(yīng)商的計(jì)劃付款額，工程部門應(yīng)在每個(gè)協(xié)作隊(duì)每月中間結(jié)算的基礎(chǔ)上提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的外欠工程款額，初步提出每個(gè)協(xié)作隊(duì)的計(jì)劃付款額，辦公室應(yīng)初步提出需付的、詳細(xì)的外欠辦公費(fèi)等款額，財(cái)務(wù)部門亦應(yīng)提出項(xiàng)目部所需日常開支總額。在此基礎(chǔ)上，充分討論，全面考慮制訂資金計(jì)劃。資金計(jì)劃一旦制訂，就要嚴(yán)格執(zhí)行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項(xiàng)目經(jīng)理說一不二的形象，否則會(huì)造成資金撥付失控，影響整個(gè)資金計(jì)劃的改變，對(duì)財(cái)務(wù)管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關(guān)。每筆款支付時(shí)都要聯(lián)簽，以體現(xiàn)科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利，有利于工作的開展，互相監(jiān)督，避免資金超付，不能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協(xié)作隊(duì)付款時(shí)，應(yīng)根據(jù)資金計(jì)劃，結(jié)合不同協(xié)作隊(duì)的履約能力、信譽(yù)度、表現(xiàn)按不同比例分批次支付，有的協(xié)作隊(duì)信譽(yù)差，拿到資金后，立馬轉(zhuǎn)移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時(shí)支付民工工資，待資金用完后利用適當(dāng)時(shí)機(jī)，利用民工工資敏感話題逼迫項(xiàng)目部再支付其款項(xiàng)因此，對(duì)付這樣的協(xié)作隊(duì)，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應(yīng)保證每月項(xiàng)目部人員工資和各種福利的發(fā)放，應(yīng)保證每月報(bào)銷的各種費(fèi)用，及時(shí)兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，在每月項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上有盈利時(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金，從而提高項(xiàng)目全體人員的積極性和主動(dòng)性。

三、工程質(zhì)量的管理

質(zhì)量問題是一個(gè)工程項(xiàng)目的重點(diǎn)，工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也是一個(gè)施工企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本。項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目的第一管理者，應(yīng)把工程質(zhì)量問題作為工作的重中之重，要從項(xiàng)目經(jīng)理的基本條件做起，處理好各方面的關(guān)系，從施工質(zhì)量控制的依據(jù)、從施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容著手、施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、做好施工準(zhǔn)備工作、抓好施工過稱的作業(yè)質(zhì)量控制、做好施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施。

1.認(rèn)真做好工程材料和施工設(shè)備的核驗(yàn)。材料是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每種材料，嚴(yán)格檢查其規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)進(jìn)貨單及質(zhì)保書中該材料的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)要求。對(duì)成品管等關(guān)鍵材料，要到生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作考察。對(duì)不符合要求的材料，嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)檢查其是否經(jīng)過維修保養(yǎng)，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。施工前應(yīng)對(duì)全套設(shè)備及各類機(jī)具均應(yīng)進(jìn)行單機(jī)、整機(jī)聯(lián)動(dòng)及模擬操作，確認(rèn)正常后方可投入使用。

2.制定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)略高于國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.落實(shí)操作過程中的管理和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)技術(shù)交底制度，交底內(nèi)容須包括圖紙要求、設(shè)計(jì)變更、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃以及具體的施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、進(jìn)度要求等方面。在向作業(yè)班組交底時(shí)，必要時(shí)應(yīng)輔以樣板或示范；落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)具體技術(shù)和管理措施，針對(duì)質(zhì)量策劃中確定的關(guān)鍵過程，設(shè)立關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制和特殊管理，確保關(guān)鍵工序施工的規(guī)范運(yùn)行；對(duì)于各項(xiàng)需要技術(shù)復(fù)核的項(xiàng)目，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)；執(zhí)行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴(yán)肅工序交接紀(jì)律，要求上一道工序不合格決不允許轉(zhuǎn)入下一道工序施工；參與人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，技監(jiān)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。各專業(yè)施工單位、各工種間對(duì)相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、控制點(diǎn)線、作業(yè)技術(shù)程度及有關(guān)關(guān)鍵的作業(yè)時(shí)間安排，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的相互通報(bào)，并做好成品保護(hù)工作。由于特殊過程的施工質(zhì)量不能通過其后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證，所以必須預(yù)先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進(jìn)行操作和連續(xù)監(jiān)控。

4.正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題。正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件，保證建筑物、構(gòu)筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查處理。調(diào)查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等，通過調(diào)查為事故的分析與處理提供依據(jù)，一定要力求全面、準(zhǔn)確、客觀。調(diào)查結(jié)果，要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告。

四、工程進(jìn)程的管理

建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度管理控制的有效實(shí)施對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度產(chǎn)生影響的因素較多，涵蓋外因與內(nèi)因等，例如施工方因素、環(huán)境天氣因素、監(jiān)理方、業(yè)主方與設(shè)計(jì)方因素等。為確保建筑工程項(xiàng)目合理按照施工進(jìn)度開展，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取有效的控制管理措施。

首先應(yīng)合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃，確保其切實(shí)可行，包含一定的前瞻性與預(yù)見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計(jì)劃施工進(jìn)度有效符合實(shí)施條件的變化。同時(shí)、應(yīng)在熟悉與了解工程施工圖紙基礎(chǔ)上，展開編制工作，為促進(jìn)安裝與土建工程的有效配合，可聘請(qǐng)安裝人員參與編制進(jìn)度計(jì)劃，依據(jù)相應(yīng)計(jì)劃具體進(jìn)行人數(shù)配置、合理選擇設(shè)備機(jī)械與周轉(zhuǎn)材料，進(jìn)而令建筑工程施工進(jìn)度得到良好的保障。為令建筑工程規(guī)范有序，建設(shè)方對(duì)每一項(xiàng)合同要求應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，按照其規(guī)定進(jìn)行工程進(jìn)度款的及時(shí)支付進(jìn)而確保良好的建筑工程建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)施工方也應(yīng)由合同規(guī)范要求保證建筑工程施工質(zhì)量及建設(shè)進(jìn)度。在實(shí)施建筑工程施工建設(shè)進(jìn)程中，其完成工程的實(shí)際時(shí)間通常與計(jì)劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應(yīng)依據(jù)具體差異變化，在保持不對(duì)工程總體計(jì)劃進(jìn)度影響的前提下及時(shí)、合理的調(diào)整與修正建筑工程進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)而通過動(dòng)態(tài)控制優(yōu)化施工建設(shè)效果。

五、工程文件的管理

針對(duì)于項(xiàng)目來講，文件控制是項(xiàng)目管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)之一，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都有舉足輕重的地位并且貫穿項(xiàng)目始終。一個(gè)項(xiàng)目如果沒有嚴(yán)格的文件控制程序，文件編號(hào)混亂，往來文件無法有效識(shí)別并及時(shí)接收、發(fā)送，設(shè)計(jì)內(nèi)容隨意變更……這個(gè)項(xiàng)目將喪失執(zhí)行能力、控制能力。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認(rèn)真貫徹這一理念。主要包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定的具體實(shí)施進(jìn)行落實(shí)及監(jiān)督；（2）項(xiàng)目控制的來往文件主要有設(shè)計(jì)圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術(shù)資料、會(huì)議記錄、施工簡(jiǎn)報(bào)、變更文件、工程計(jì)劃、工作日志、調(diào)試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設(shè)計(jì)圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業(yè)施工工程師將工程變更的內(nèi)容在設(shè)計(jì)圖紙上作標(biāo)記，并及時(shí)在工作日志中記錄，在工程末期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查；（5）項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)所有來往信函、傳真、收發(fā)的電子郵件的管理；總工程師應(yīng)安排有關(guān)人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號(hào)、登記、定期歸檔；（6）在發(fā)送電子郵件、傳真前應(yīng)打印為書面文字材料，且須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人確認(rèn)并簽發(fā)留檔后，方可發(fā)出；（7）發(fā)送電子郵件時(shí)應(yīng)加注“返回標(biāo)識(shí)”，以便確認(rèn)收件方已收到郵件，及時(shí)處理有關(guān)問題；（8）專業(yè)施工工程師負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)資料的整理；（9）總工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案等涉及專業(yè)交叉的技術(shù)資料的整理；（10）總工程師負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)來往信函、傳真、電子郵件、技術(shù)資料的整理歸檔進(jìn)行檢查或抽查；（11）項(xiàng)目上任何會(huì)議都必須有會(huì)議記錄，項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理；（12）會(huì)議記錄根據(jù)內(nèi)容的不同進(jìn)行分類整理、歸檔，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會(huì)議記錄需向合作單位提供時(shí)，必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人的確認(rèn)、簽發(fā)；（14）施工月報(bào)每月一次，由總工程師負(fù)責(zé)撰稿；（15）施工月報(bào)的發(fā)放對(duì)象為業(yè)主、公司副總、公司總工、項(xiàng)目經(jīng)理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報(bào)的內(nèi)容為：工程進(jìn)度情況、工程質(zhì)量情況、工地安全情況、設(shè)備材料到貨情況、當(dāng)前存在的問題和解決的方案、對(duì)未來可能發(fā)生問題的預(yù)判、其他有關(guān)事件。

結(jié)論

施工項(xiàng)目的管理是全方位的，要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、人員、資金等都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目各項(xiàng)工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷前進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)不斷的開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項(xiàng)目管理的成功之路。

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Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager

WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2

（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；

2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）