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第1篇：醫(yī)療科普小知識范文

   宣傳科普工作總結(jié)    為進一步貫徹實施《**省科學技術(shù)普及條例》以及上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，圍繞“科技服務(wù)農(nóng)村發(fā)展”主題，廣泛組織和動員全鄉(xiāng)開展了一系列貼近實際、貼近生活、貼近群眾、內(nèi)容豐富、形式多樣的科普宣傳活動，提高了公眾參與科普活動的積極性，進一步營造了講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會氛圍，推動了科普工作向深度和廣度發(fā)展，促進了全民族科學素質(zhì)的提高，在全鄉(xiāng)形成了一個科普宣傳的。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

   先后組織畜牧站、衛(wèi)生院、農(nóng)技、農(nóng)機和各農(nóng)業(yè)合作社等部門開展科技下鄉(xiāng)活動。

   一是開展科技培訓活動1次，參加活動村民230余人次，發(fā)放科普宣傳資料150余份，發(fā)放反宣傳資料200余份，發(fā)放科普掛閱資料7幅。

   二是開展春季動物疫病防控工作，邀請3名技術(shù)人員開展春防技術(shù)培訓3次，培訓春防工作人員60人，發(fā)放動物防疫法規(guī)、政策等資料300余份。

   三是針對今年春少雨問題，黨委政府于3月2日，召開全鄉(xiāng)抗旱救災(zāi)動員會，采取“節(jié)流、開源、上引、下灌”等一系列措施，盡量減少干旱帶來的損失，力爭大春生產(chǎn)不受大的影響。

   四是召開有農(nóng)村技術(shù)員職稱人員和專重戶座談會1次，了解他們的思想和工作動態(tài)，以及在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問題，相互交流、各抒己見。鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作分管領(lǐng)導(dǎo)張志偉同志發(fā)言并對他們提出的問題作出了解釋、提出了解決問題的思路。

   本次科普宣傳充分體現(xiàn)出全民參與、上下一心、齊抓共管的新格局，以公眾易于理解、接受和參與的方式，廣泛宣傳了“科技支撐農(nóng)業(yè)發(fā)展”的重大意義和深刻內(nèi)涵，營造了愛科學、講科學、學科學、用科學和有利于公民道德建設(shè)的社會氛圍，使廣大群眾進一步認識到科技進步造福人類，更加堅定崇尚科學、破除迷信的信心和決心，在全社會形成弘揚科學精神、傳播科學思想、倡導(dǎo)科學文明生活方式的良好風尚。但同時，我們也必須充分認識到科普秘書網(wǎng)工作是一項需要長期堅持、經(jīng)常性開展的全社會的工作，一年一度的科普宣傳活動只是集中宣傳的一個手段，我們要把宣傳活動進行延伸，不僅要把宣傳活動辦出新水平、辦出新特色，還要使科普工作常抓不懈、不斷創(chuàng)新，以扎實有效的活動，實實在在的工作來促進全民科學文化素質(zhì)的提高。

   宣傳科普工作總結(jié)    根據(jù)《關(guān)于舉辦全國科普日活動的通知》(城科協(xié)發(fā)〔2020〕4號)文件精神，東崗西路街道開展了2020年全國科普日活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

   一、新媒體科普傳播系列活動

   街道、社區(qū)通過qq群、微信公眾號、微博等平臺向轄區(qū)群眾宣傳科普知識，加大了新媒體科普工作宣傳力度。

   二、校園科普聯(lián)合行動

   農(nóng)民巷東社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)崇雅藝術(shù)學校的學生們舉辦了“垃圾分類益處多·環(huán)境保護靠你我”為主題的垃圾分類繪畫比賽，并在轄區(qū)進修附小進行展覽，為熱愛書畫藝術(shù)的孩子們提供了一個展示自我的舞臺。此次繪畫作品展現(xiàn)出小作者們對未來美好環(huán)境的暢想，也進一步提高了轄區(qū)居民對垃圾分類的認識。

   三、基層科普聯(lián)合行動

   平?jīng)雎飞鐓^(qū)組織科普志愿者在社區(qū)會議室開展了“創(chuàng)新引領(lǐng)時代智慧點亮生活”科普活動。志愿者們現(xiàn)場給小朋友們普及了地球科普小知識，此次科普活動通過科普志愿者現(xiàn)場解答、向孩子們發(fā)放科普知識手冊等方式，普及了現(xiàn)代智能科技知識。

   通過此次“全國科普日”系列活動的開展，提高了轄區(qū)群眾的科學文化素質(zhì)，激勵了廣大科普工作者、科普志愿者參與科普活動的熱情，在街道范圍內(nèi)營造了“學科學、愛科學、用科學”的良好氛圍。

   宣傳科普工作總結(jié)    為進一步宣傳藥品安全工作對人民群眾身體健康和生命安全的重要性，普及藥品安全科學知識，提高廣大消費者自我保護的能力，營造人人關(guān)注、支持、參與藥品安全的良好環(huán)境，我局依照“全國食品藥品安全科普行動計劃”的部署，通過開展多種形式的活動，廣泛宣傳普及了食品藥品安全知識，現(xiàn)將有關(guān)活動開展情況總結(jié)如下。

   一、“全國安全用藥月”行動啟動儀式

   9月1日，縣食品藥品監(jiān)督管理局攜手相關(guān)單位，在縣政府廣場舉辦了以“謹防網(wǎng)絡(luò)欺詐銷售假藥”主題的“全國安全用藥月”行動啟動儀式和現(xiàn)場宣傳咨詢活動，拉開了為期一個月集中宣傳活動的序幕。

   啟動儀式在縣政府廣場舉行，現(xiàn)場懸掛著“全國安全用藥月xxxx縣啟動儀式”的橫幅，縣食品藥品監(jiān)督管理局全體同志、縣人民醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)、縣xxxx藥材有限公司等藥品經(jīng)營企業(yè)代表，共計40余人參加了啟動儀式。儀式由縣食品藥品安全監(jiān)督管理局xxxx局長主持，xx局長在講話中介紹了開展此次藥品安全宣傳月活動的主要內(nèi)容和重要意義，提出了希望通過舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢活動、開展藥品安全知識“五進”活動、展示假冒偽劣藥品實物等形式，采取各種宣傳途徑，營造出全社會關(guān)注藥品安全的良好氛圍，全面提高廣大人民群眾的用藥安全知識、自我保護能力及消費信心。

   二、開展現(xiàn)場咨詢活動，指導(dǎo)百姓維權(quán)

   啟動儀式結(jié)束后，由縣食品藥品監(jiān)督管理局、縣人民醫(yī)院、縣xxxx醫(yī)藥藥材有限公司等單位組織開展了現(xiàn)場咨詢活動。

   縣食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)立了藥品監(jiān)管法律法規(guī)及業(yè)務(wù)咨詢、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測及合理用藥咨詢、藥品真假鑒別及投訴處理咨詢等3個咨詢組，向群眾宣傳藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管方面的法律法規(guī)，以及有關(guān)提高辦事效率、便民利民的各項措施；積極向群眾宣傳如何合理使用藥品，指導(dǎo)如何進行消費維權(quán)；現(xiàn)場展出假劣藥品樣品20多種，指導(dǎo)群眾如何識別真假藥品。縣人民醫(yī)院和同安醫(yī)藥藥材有限公司也積極參與，派出專業(yè)人員設(shè)立咨詢臺，向咨詢?nèi)罕娫敿氈v解了常見藥品不良反應(yīng)，夏季合理使用、儲存藥品，如何分辨保健食品和藥品等知識，免費為群眾提供測量血糖及血壓服務(wù)，指導(dǎo)群眾安全用藥。此次宣傳活動共散發(fā)宣傳冊400余份，展出展板3塊，接受群眾咨詢70余人次，活動受到過往群眾的一致好評。

   三、走進基層、社區(qū)，宣傳藥品安全知識

   我局以宣傳貫徹《藥品管理法》等法律法規(guī)為主線，堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，強化科學監(jiān)管理念，拓展藥品安全宣傳“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村、進工地”載體，將藥品安全法律法規(guī)和科學知識送入機關(guān)、企業(yè)、學校、社區(qū)、鄉(xiāng)村和工地等社會各個方面。在兩個月的宣傳活動中，共開展集中宣傳活動4次，深入社區(qū)、學校、農(nóng)村等基層宣講9次，組織藥品安全講座3次，懸掛宣傳橫幅52條，發(fā)放宣傳資料1500余份，電視臺播放新聞1次，專題片1期，發(fā)揮了良好的宣教作用。

第2篇：醫(yī)療科普小知識范文

①從資金的補助政策及補償金額分析。新型農(nóng)村合作醫(yī)療既突出了以大病為主，又充分體現(xiàn)了受益的覆蓋面；既讓大病的患者得到了充分的補助，又照顧了弱勢群體，努力控制使用目錄內(nèi)的藥品及耗材，提高報銷比例，在一定程度上減少了由于支付能力低而造成的“小病扛、大病拖”的現(xiàn)象。擴大了受益的覆蓋面，讓廣大農(nóng)民得到了更多的實惠。②新型農(nóng)村合作醫(yī)療已經(jīng)成了廣大農(nóng)民健康保障的依托。為了滿足廣大農(nóng)民對健康的迫切要求，國家正在大力推行各項醫(yī)療改革制度。努力縮小城鄉(xiāng)醫(yī)保的差距，預(yù)計實行城鄉(xiāng)基本醫(yī)療并軌運行，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的新型管理措施讓農(nóng)民真真切切的從中受益，以滿足農(nóng)民日益增長的健康保健的要求。③新型農(nóng)村合作醫(yī)療緊隨著社會發(fā)展的腳步，管理的水平和措施都有待于提高和完善。由于新農(nóng)合的參保對象是農(nóng)民，農(nóng)民的人數(shù)占我國人口的大多數(shù)，情況又紛繁復(fù)雜。所以，在管理方面，相對城市醫(yī)保要有一定難度。這就要求管理員要廣博眾彩，努力學習在這方面搞得好的省份的經(jīng)驗，同時又要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，活學活用，提高員工的工作積極性和主動性。把相應(yīng)的政策宣傳并應(yīng)用到位，提高農(nóng)民對現(xiàn)行的農(nóng)村合作醫(yī)療的認知度。④農(nóng)村合作醫(yī)療的信息化管理水平有待于提高。作為管理員，自身的硬件水平一定要與時俱進。對合作醫(yī)療經(jīng)費的使用和報銷政策都要透徹的了解，掌握比較科學的信息管理系統(tǒng)，做到條條款款都應(yīng)有理有據(jù)。積極做好科學調(diào)研工作，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，簡化報銷流程，盡量滿足農(nóng)民對醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)實要求。同時，把這些先進的信息知識與技能，做成通俗易懂的科普小知識，在滾動字幕里不時的宣傳播放。讓農(nóng)民能及時了解關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療的報銷政策及比例，做到心中有數(shù)。⑤努力提升醫(yī)院對農(nóng)村合作醫(yī)療的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。把握好總體政策的方向，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，大力配合國家的衛(wèi)生部門對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)籌管理的趨勢，實行門診統(tǒng)籌與住院統(tǒng)籌相結(jié)合的補償模式。依據(jù)國家對省、市實施國家基本藥品目錄制度的工作部署和文件精神，實行全面配置和使用基本藥品目錄，強化并檢查考核。控制報銷比例到當?shù)剞r(nóng)村合作醫(yī)療政策所允許的人均費用與實報率的范圍。

2醫(yī)院對農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理

①入院實行首問負責制：由于地區(qū)的差異，各地政府的財力有限，所以對各定點醫(yī)療機構(gòu)的起付線標準也各不相同，本院的起付線標準一直是全市最高點。當然，設(shè)置起付線的初衷是為了能更合理的利用資源，讓有限的資源能充分利用到迫切需求的農(nóng)民手中。介于這種高標準的起付線：1500元。比起所有的城市醫(yī)保都高出許多。這樣一個有明顯差距的高門檻兒，無疑給我院的管理人員和報銷人員帶來了巨大壓力。宣傳資料隨處都要要擺放是不用說的，接診醫(yī)生更要耐心的提醒病人，提前告知我院現(xiàn)行的農(nóng)合起付線標準，讓農(nóng)民在入院時就有個心理準備。同時，醫(yī)生要詳細記錄病人病例，細心審度農(nóng)村合作醫(yī)療的藥品基本目錄，以便于農(nóng)民報銷的需要。②住院工作人員在辦理病人的入院手續(xù)時，及時的做好各方面的詢問記錄。詳細的記錄病人的聯(lián)系方式，以確保報銷時的信息準確無誤。更便于管理部門的跟蹤回訪。③切實加強日常管理工作的監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)村合作醫(yī)療的補償程序。住院期間，醫(yī)護人員應(yīng)進一步核實患者的身份。做好床頭照的及時拍攝，并歸入病例檔案。以便相關(guān)工作人員能進一步的核實患者的身份，防止冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕違法套取醫(yī)療費用。④提高服務(wù)質(zhì)量，特殊情況給予特殊待遇。各科室及時把一些有困難的住院患者的信息反饋到報銷工作員手里，以便于報銷員給予病人特殊的便利服務(wù)。必要時，親臨病房做上門服務(wù)指導(dǎo)。

3加強規(guī)范和提升醫(yī)療的服務(wù)行為，實施監(jiān)管有效的舉措

①從點點滴滴做起，提高農(nóng)村合作醫(yī)療的報銷比例。醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)實情況是起付線高!為了合理的利用有限的資金，我們從提高比例上入手，盡量使用國家基本藥品目錄內(nèi)的藥品；使用中蒙醫(yī)、藥的部分，讓補償比例可以按規(guī)定提高；使用低值耗材，降低農(nóng)民醫(yī)藥費用花銷的總額度。時時刻刻能想著，“怎樣才能提高農(nóng)合患者的補償比例”，力求控制好人均費用與實報率。②利用好僅新農(nóng)合報銷政策獨有的優(yōu)厚政策。“住院當日在門診的檢查費用，可以納入住院費用一起報銷”只要是有助于提高報銷比例的政策，都要宣傳到位。接診室、住院部、各科室，只要是患者能接觸到的地方，都要有明確標示。避免患者因不知情而造成遺漏。③報銷處的管理員要定期不定期的幫助醫(yī)務(wù)科的相關(guān)工作人員巡查醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。檢查報銷員對住院病人的報銷手續(xù)。嚴格落實我院的“五查五核實”制度：查病人、查病情、查病歷、查處方、查清單兒。并及時辦理留檔，每月按期公示，接受社會各界的監(jiān)督。在樓內(nèi)的各種傳媒設(shè)施上進行新聞、短訊的宣傳與報道新農(nóng)合的現(xiàn)行運行情況。

4嚴格財務(wù)管理制度

醫(yī)院的農(nóng)村合作醫(yī)療報銷補償金額是由醫(yī)療機構(gòu)自己先墊付補償后，再逐月向衛(wèi)生局申請撥付。為了能保障已經(jīng)墊付出去的款項能準確無誤的入賬，報銷員、稽核員都應(yīng)讓賬目調(diào)理分明，保證收入與支出都能賬賬相符。避免出現(xiàn)滯留、截留或挪用等現(xiàn)象。

5醫(yī)院新農(nóng)合的信息化建設(shè)已取得重大突破

第3篇：醫(yī)療科普小知識范文

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實力排行：一強，次強，次次強、次次次強、眾弱。我院處于次強位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強的地位。

運作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴重的責任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費者的行為，即在社會上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會出渾身解數(shù)奪患源，做一點廣告來彌補軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀念

同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負面報道，但還遠遠沒有動搖這個形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會對醫(yī)護業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴大知名度。擴大知名度又是為什么呢？最后的落腳點其實還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度，從而達到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。

3、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費方面對實行住院病人一日清單制，明碼標價中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認為印制名信片、掛歷的時間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會到達大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。

主體語：醫(yī)院感動您、我們用心感動

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個研究，每當顧客流向其他商場5％時，平均每位顧客的價值就減少25％—100％以上。年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想必須“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”作為一個國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項和優(yōu)勢。

“感動”這個主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認識的，要從大主題中找到基點。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據(jù)此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟總量。

2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進消費一樣，是一個非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的，放到門診入口處，病人在進門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊，院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報，認為院報應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與居民生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．擺放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動，在期間為了突出活動內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。

三）廣告宣傳

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開元，一共支出元，三個共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動和“衛(wèi)生日”，組織專家隊伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個每天前50人不收掛號費的活動，時間2個月為宜。e策劃某一個專家門診免費做b超檢查的活動，時間為1個月為宜。

f策劃一個在游仙某個鄉(xiāng)進行免費體檢，每天派出1-2個車接送。

d策劃在找尋活動，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進行一次義診活動，擴大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達到宣傳的目的。

i每月一星計劃。圈點一下我院在社會上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進行包裝，推向社會。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會上去，變成社會化的人物，贏得社會的認可，這也是我們對社會的貢獻和醫(yī)療界的貢獻。