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尊老愛幼是我國中華民族的傳統美德,尤其是尊敬老人更是重中之重的首要,很多老年人可謂是從年輕時代就嘔心瀝血投身到社會的建設和發展的大潮中來,一直勤勤懇懇直到白發蒼蒼,對社會得發展起到了一定的重要性,尤其是那些退休的工作人員更是值得我們尊敬。最近這幾年隨著城鎮人口得相對增多,老齡化的不斷提前,使得我國退休人員越來越多,很多單位和企業都在進一步的改革退休年齡的問題,進而使得退休老人的檔案和一些列的服務業漸漸被忽略,得不到隨著他們的退休他們的檔案和服務也越來越得不到重視。當我們一味的呵護祖國的希望,未來的花朵的同時,更不能忘記我們的退休人員,他們都曾經為為國家的經濟的建設做出過很大的貢獻,是黨和國家的一支不容忽視的專業力量更是國家的“國寶”,因此,這期間以企業的退休人員最為突出,他們檔案的管理和后續服務工作更是十分值得我們是重視的。
二、我國企業退休人員檔案管理現狀分析
我國的社會主義現代化建設自進入21世紀后直線上升,迅速發展,人們生活質量提高的同時對人身權益保障、社會保障提出了更高的要求,但是,新時期的企業退休人員人事檔案管理工作仍然存在以下幾方面的問題,需要我們不斷改進。
(一)管理制度有待一定的完善
雖然全國各地都在開展社會保障檔案工作,但是仍有部分退休人員人事檔案管理制度管理不完善,存在一些弊端和有待處理的問題,主要表現為:檔案標準不夠統一,檔案管理發展不夠平衡,細節事項規定不夠明確等等,而且大城市、發達地區的狀況與不發達地區的成鮮明的對比,而一些小縣城、農村和落后地區對于社保機構的建設和管理更是微乎極微,沒有建立相應的檔案管理制度,這種不平衡直接影響著我國檔案管理、社保工作的整體發展。
(二)交接管理人員的專業性有待提高
由于管理交接的檔案管理人員的專業存在一定的不足,大部分企業的人事檔案管理人員不夠專業,在對于企業退休人員人事檔案的移交接收管理時處理比較混亂,甚至有些企業隨便錄用一些社會人員來進行管理,這些非專業人員甚至對國家的相關法律規定、社會保險內容及注意事項等等很多問題都根本不了解,以致形成檔案隨意堆放,無法分類整理、材料殘缺不齊等等的現象出現。更嚴重者甚至導致企業退休人員人事檔案的移交接收管理混亂問題而造成許多民事訴訟案件的發生。
(三)意識比較淡薄
企業把更多的經歷投放在經濟效益和財務管理方面,對于企業退休人員人事檔案管理重視度不夠,甚至有些企業認為人事檔案只是企業與員工雇傭關系的材料,對于退休人員不會耗費精力去管理,或者只是應付管理。而退休人員由于對自身權益不夠了解,法律保護意識淡薄,沒有把人事檔案同自身利益關聯,不了解它的價值,沒有對企業的退休人員人事檔案管理工作起到督促作用。
三、新時期企業退休人員檔案管理完善性分析
(一)建立健全的企業退休人員檔案管理體制
現代企業應建立一個專門的退休人員檔案管理機構部門,要想確保各項檔案管理工作順利的開展進行,離不開科學、完善的企業退休人員檔案管理機制,專門負責企業退休人員檔案管理工作。
(二)建立現代化的檔案目錄以及檔案檢索
進一步加快檔案管理的現代化建設,是現代檔案管理的重點行動目標,現代企業退休人員的檔案管理應該一改以往傳統的手動記錄管理的模式,應該建立健全的計算機控制系統,不斷提高退休人員檔案管理的信息化、現代化管理程度,以統一的文字、圖形等方式將退休人員的相關資料信息進行更為嚴格的統一管理,直接輸入近電腦系統中,逐漸形成一個標準、規范、嚴格的系統管理模式、輸入到電腦中保存應在退休人員檔案管理工作中不斷引入先進的現代化管理手段,提高退休人員檔案利用效率。
(三)轉變傳統的檔案管理觀念,進一步完善檔案管理措施
在退休人員檔案管理過程中,現代企業應根據自身發展情況以及退休人員的管理情況建立較為科學、完善的退休人員管理制度,同時應以一定的技術管理控制,進而使退休人員的檔案管理起到一定的有效性,應時時遵循歸類處理原則不斷的改進和提高企業退休人員檔案管理的針對性。對于社會化管理而言,企業及相關經辦機構應建立完善的檔案管理制度,不斷完善檔案管理措施,提高企業退休人員檔案管理服務水平。
四、現階段企業退休人員檔案信息話建設分析
關鍵詞:企業 職工檔案 管理 思考
做好企業職工檔案管理工作,是滿足企業職工切身利益的的必然要求,是實現全面建設小康社會奮斗目標的必然要求。我們要義不容辭地擔負起歷史使命,清醒地認識肩上所負的責任,既要科學、規范、安全地保管好職工檔案,又要為企業和職工提供及時有效的服務。這是必須認真思考的課題,本人認為在這里談談個人的觀點。
一、企業職工檔案管理工作中存在的問題
企業職工檔案是由企業管理部門在職工學習、招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料。是歷史地、全面地記錄和考察職工的依據,是企業職工退休申報的重要憑證,做好企業職工檔案管理工作意義非常重大。近年來,部分企業職工檔案管理工作問題比較突出,有些企業擅自將檔案交給本人攜帶、保管,發生多起丟失職工檔案事件;有些企業甚至擅自更改職工檔案中有關年齡、工齡、工種等方面的歷史記錄;有些企業不能按時按程序為職工申報退休。這些違反國家檔案管理法律和政策規定的行為,嚴重影響了職工退休的客觀公正,損害了職工切身利益。
二、做好企業職工檔案管理工作的對策
1.嚴格要求檔案保管條件。為確保職工檔案的安全和利用,職工檔案管理機構保管職工檔案,必須具備以下條件:1.1用人單位必須是依法自主經營、自負盈虧、獨立核算的生產和經營單位,取得獨立法人資格;1.2要有明確的領導分工負責,設有專(兼)職檔案管理人員。建立領導、專(兼)職檔案人員責任制。檔案人員應具備檔案專業知識。建立、健全職工檔案的歸檔、管理、利用、轉遞、保密等有關管理制度并在實際工作中貫徹落實;1.3要有符合條件的檔案庫房和裝具,庫房要和閱覽、辦公兩室分開。必須用鐵柜存放職工檔案,以確保職工檔案的安全。
2.嚴格制定檔案管理制度。職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應由職工所在單位在一個月內將其檔案轉交其新的用人單位或勞動機構。逾期不移交,被延誤期間的失業保險待遇由用人單位承擔。任何單位和個人無權擅自更改職工檔案的相關內容,更不得弄虛作假,通過更改檔案中的工種、年齡、工齡等內容,為職工辦理提前退休和提高退休待遇。凡辦理職工社會保險業務需要將職工檔案帶出單位時,一律由本單位人力資源管理部門的工作人員負責傳遞。任何個人不得借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案,嚴禁任何人涂改、圈劃、抽取、撤換職工檔案資料,嚴禁任何人私自保存本人的檔案或利用檔案資料營私舞弊。凡未按上述規定攜帶職工檔案辦理社會保險等業務的,相關職能機構不予受理。
3.檔案移交手續必須齊全完整。企業改制重組或關閉破產后,要有專人負責,做好職工檔案資料的整理和保管工作。不得遺棄、銷毀與職工身份和權益有關的任何相關檔案資料。檔案資料移交有管理權限的其他部門保管的,不得在移交前更改、撤換檔案的任何內容,確保檔案的真實、準確、完整和無遺漏。檔案接收部門在接收檔案時,應切實履行檔案資料驗收登記制度。凡移交的檔案資料存在偽造、損毀、擅自涂改、添加、抽取等問題的,不列入移交范圍。
關鍵詞:社會保險;人力資源管理;作用;對策
人力資源管理是企業發展的重要因素,是指采取現代化科學方法,對于企業人員進行一定的培訓、組織、調配,并將人力物力相結合,使企業人力、物力配置更加合理,讓事得其人、人盡其才、人事相宜。人力資源作為企業生產的重要推動力,企業想要達到最終的發展目標,必須要充分發揮人力資源的能動性。企業為了能夠提高生產力水平,進一步讓企業發展,應該對企業員工薪資福利進行進一步合理配置,社會保險作為勞動保障中的重要組成部分,不僅能夠影響企業和員工,而且對社會經濟的發展起到一定推動作用。
一、社會保險在人力資源管理中的作用
社會保險最為社會保障體系中的重要組成部分,是指國家對生、老、病、死、殘、失業等原因造成生活困難的勞動者,提供一定的補償和收入的一種制度。一般企業員工涉及最多的就是“五險”,其包括:養老保險、工傷保險、醫療保險、生育保險、失業保險五個方面。社會保險的指導方針是“以人為本,預防為主”,同樣也是我國可持續發展的重要體現。社會保險作為一種福利保障,它能夠促進和諧社會構建,從根本上保障勞動者的基本利益,并且能夠提高企業生產力。社會保險是企業人力資源管理中的重要組成部分,在人力資源管理中發揮著重大的作用。
1.社會保險能夠有效激勵企業勞動者
社會保險是組成企業薪酬福利制度的重要部分,如果一個企業的人力資源管理制度相對完善,那么就要將以人為本的管理落實到管理之中,將社會保險與企業勞動生產相結合,充分發揮企業員工的創造性、積極性,避免讓企業員工出現不滿情緒,加強企業員工的根本保障。從而提高企業員工的工作積極性,加強員工在企業之中的認同感,使員工在工作過程中更加專注、積極,進而為企業創造更高的價值。所以,企業在人力資源管理中,要充分發揮社會保險的作用,實現企業與勞動者雙贏的局面。
2.社會保險能夠有效提高企業勞動生產率
社會保險能夠實現企業與勞動者雙贏的保障手段,通過為企業員工繳納社會保險,能夠切實保障企業員工的根本利益,為員工帶來歸屬感、安全感,進而讓企業員工對企業生產更加負責、激進,能夠有效提高企業員工生產效率,避免在企業生產中出現分心、效率低下等問題。為了能更加提高企業勞動者的積極性,企業可以根據實際情況,根據企業員工的資歷和職位進行工資調整和社保基數調整,從而提高優秀員工的成就感、榮譽感,進而全面提高企業生產效率。
3.社會保險能夠穩定企業人力資源隊伍
社會保險是企業人力資源管理的長期計劃,是企業員工在服務期間的價值體現,待到退休之后取得社會保險補償。一般來說,如果企業員工在合同期間與企業解除勞動關系,那么社會保險也會中止,對企業員工未來的社會保障方面帶來很大損失,甚至會致使自身失去收益權。所以,企業員工由于社會保險的原因,在考慮是否離職的問題上會變得更加謹慎。由此可見,社會保險能夠有效保證人力資源隊伍穩定。并且,有一些企業為了獎勵貢獻較大的工作人員,會采取提高工資或者加強社會保障水平,社會保障的提高雖然在工作期間收入無法提高,但是在退休之后養老金會有明顯的提升,甚至會提升到高收入人員養老水平,使企業員工心理更加平衡,讓企業人力資源隊伍進一步完善。
4.社會保險能夠減少企業人力資源負擔
社會保險對企業勞動者不同方面進行了保障與規定,通過社會保險保障能夠有效降低企業工傷、生育等資金支出。由于社會保險一系列優點,很多企業都將企業自身待遇轉變為社會保險待遇,從而很大程度上減少企業人力資源管理壓力,進而讓企業的經濟效益能夠逐步增長。
二、社會保險在人力資源管理中存在的問題
由于企業社會保險制度是依附于企業自身體系之中,想要真正讓社會保險在人力資源管理中發揮巨大作用,必須將人力資源管理中的社會保險制度與企業制度體系相融合,但很多企業只是簡單為員工提供社會保險,并未融入體系,使得社會保險在人力資源管理中依舊存在很多問題。
1.管理制度構建不夠完善
很多企業沒有制定一個管理社會保險的人力資源管理制度,往往都是照搬西方的企業人力資源管理制度,硬性將社會保險加入到人力資源管理之中,然而我國社會保險制度并沒有西方的完善程度,所以這種方法無法符合我國市場發展的需求。再者,很多企業管理人員價值取向過于片面,過于注重短期利益,而忽略了長期發展,社會保險制度并沒有與企業發展戰略相適應,甚至只把社會保險當作一種福利,而不注重其作用。有些企業雖然認識到社會保險的作用,但缺乏科學、合理的管理機制,無法將社會保險與生產效益相結合,使得社會保險無法充分發揮作用。
2.企業管理人員素質問題
想要將社會保險徹底融入到人力資源管理之中,企業必須要有一批懂管理、懂社保的管理人員,根據企業發展制定相應的管理制度。但是,很多企業為降低運營成本,使得人力資源管理人員市場變動,或者財務主任擔當、或是綜合辦公人員擔當,而且這些管理者沒有相應社會保險管理能力,很難落實社會保險理念,只能在企業運營過程中慢慢摸索,使得企業社會保險管理效率低下,無法充分發揮作用。
3.企業構建計劃體系框架不夠完善
一套完善的企業人力資源管理體系框架及社會保險制度,是對企業員工的基本保障。然而,很多企業對社會保險的錯誤認識,使得無法構建一套完整的社會保險制度體系。宏觀體現人力資源管理結構還不夠完善,嚴重遏制社會保險發揮作用。
4.法律法規執行不夠規范
很多企業為了節省社會保險方面的開支,在與勞動者簽訂勞務合同時,沒有將社會保險納入合同范圍之內,無法保障企業員工的根本利益。使得企業員工遇到工傷、疾病、生育等問題,無法得到應有的保障。除此之外,有一些具有實力的企業,為了減少老員工的工資福利開支,提前為老員工辦理退休手續,讓一些為發到退休年齡的員工由國家贍養,從而提高社會保險的壓力。
三、加強社會保險在人力資源管理中作用
想要讓社會保險在企業人力資源管理中充分發揮作用,必須還要從企業自身出發,根據社會保險及企業自身的實際情況,針對性的調整企業內部結構以及改善企業管理制度。
1.完善企業社會保險的戰略模式
企業想要進一步發展,在建立社會保險制度時應該結合企業的實際情況及發展戰略,制定一套符合人力資源管理發展的社會保險制度。設立社會保險管理的專業崗位,合理分配員工責任,并且建立一套考核機制,讓人力資源管理制度進一步完善,合理分配工資福利的分配比例。在建立制度的過程中,企業要根據不同部門的實際情況進行方案設計,讓社會保險等級與企業員工業績掛鉤,從而使社會保險從“有沒有”轉化成“好不好”的差異化戰略改革。讓社會保險制度更加靈活、合理,根據員工實際表現來提高員工福利,并且要不斷加強社會保險的實施力度。
2.規范企業社會保險制度
企業社會保險制度的構建必須要遵循法律法規,勞務合同也是如此,要遵循“三公”原則,即公平、公開、公正,合同簽訂要遵循法律程序。企業在辦理社會保險手續的時候,要如實向有關機構和有關部門上報企業工資總額度和企業員工收入,待社會保險機構審核后,根據有關部門規定的費率到當地機構繳納社會保險費用。3.進一步完善社會保險體系結構企業的人力資源管理作為一個完整的制度體系,企業應對人力資源管理進一步完善、研究,以提高企業生產效率為根本,全面對各個層次、各個部門的制度進行規劃、完善,將企業各個部門之間的聯系進一步深化,從而保證人力資源管理制度更加完整性、關聯性、結構性、功能性,提高企業日常運營的生產效率,讓企業效率實現最大化,最終實現企業和員工的利益雙贏。
四、結束語
隨著社會的不斷發展、企業不斷增多,我國企業也向著多元化發展,行業之間的競爭也越來越大,企業之間的競爭往往就是人與人之間的競爭。企業想要在市場經濟中生存、發展,就必須做好人力資源管理,社會保險作為人力資源管理重要組成部分,在人力資源管理中起著重要的作用。所以,企業必須完善社會保險制度以及人力資源管理制度,保證社會保險制度的合理性、全面性,讓社會保險在人力資源管理中起到更大的作用,真正實現企業及企業員工的雙贏效益。
作者:侯平陽 單位:莒縣人力資源和社會保障局
參考文獻:
基礎工作不時完善
一、建立健全各項制度。
企業下崗失業人員、退休人員社會化管理服務工作逐步走上規范化、制度化軌道。1建立了社區勞動保證站工作職責》社區勞動保證工作站企業退休人員管理制度》等工作制度。
建立企業退休人員和下崗失業人員花名冊、信息表,2做好企業退休人員和下崗失業人員的摸底工作。及時掌握動態信息。
發放聯系卡,3加強與企業退休人員的溝通聯系。及時為企業退休人員發放退休聯系卡,幾個月來,己發放了950張。
廣泛宣傳勞動保證各項業務和政策,4充分利用社區墻報、宣傳欄、上門宣傳等形式。促進勞動保證工作的有效開展。
不時拓寬服務內容
二、完善社區勞動保證服務體系。
將 本文來自轉載請保管此標記。退休人員分成30個自我管理小組,1按居住范圍劃片。并將社區工作人員劃片掛包,每月匯報一次,同時做好企業退休人員增減變化工作,每月及時上報各類報表。
提高服務質量。2拓寬服務內容。
75人申辦了鄉村最低生活保證金,1協助轄區內下崗困難人員、殘疾人員共計37戶。每月發放低保金6365元。
實現再就業598人,2積極協助下崗失業人員操持《再就業優惠證》兩保補貼2600多人。并發放春風行動關懷卡280張為下崗職工,返鄉農民工共13人積極申報料理小額貸款,申報的資金達60萬之多。
三、下半年工作打算
返鄉農民工退休人員和各種優撫對象的服務工作,1繼續做好下崗職工。實現服務與需求的有效對接。
關鍵詞:以人為本;異地;離退休人員;管理
離退休人員是社會中的重要組成部分,在社會發展新時期,做好離退休人員的管理工作是黨政工作的需要,更是和諧社會構建的需要。目前,離退休人員的管理工作受到各種因素的影響,例如,大部分離退休人員處于異地環境,同時,還存在諸多的問題,嚴重影響離退休人員的思想情緒和生活質量,對此相關部門要積極探索改進思路,做到以人為本,通過各種優惠、補貼政策提高服務水平,保障離退休干部的身心健康發展,進而促進社會的和諧、穩定發展。
一、加大管理服務資金投入
企業離退休人員社會化管理服務需要充足的資金保障,企業和社會保障部門要積極籌備相關資金。企業要配合社會保障部門,與其他相關政府部門進行良好的溝通,制定社會化管理服務相關的經費、機構、人員的實施標準,對管理服務資金進行合理的規劃。國家財政部門要針對企業退休人員的社會化管理制定專項資金,并做好預算管理,及時有效的撥發管理經費,加強相關服務設施的建設,并對工作人員進行專業培訓,使其明確自身的工作責任,提高管理和服務水平。同時,企業也要為退休人員的社會化管理服務提供一定的資金支持。
二、完善管理工作制度
首先,要強化自身建設,建立完善的工作制度,確立規范的工作流程,在工作人員之間組建學習團隊,經常性地進行業務學習交流,共享為老服務的知識和技巧,不斷地改進,并形成學習氛圍,更好地為老同志服務。通過高標準的、規范的流程管理充分發揮工作人員的知識和技能,使流程、人員和關鍵的業務技術能夠協調無間斷地合作,形成信任與協作的流程模式,對流程管理能力起到內在的強化作用;其次,要在明確工作職責的同時,熟悉并精通本崗位的工作方法,細化日常工作,提高為老服務的力度,服務老同志時,要有理有據,處理事情時,要講究方式方法,根據具體情況靈活應對。對在自己工作能力范圍內能解決的問題及時地予以解決,對于不能解決的問題,盡量記錄下來,及時向領導及有關部門反映問題,促成問題的盡早解決。
三、創新服務方式
異地離退休人員大都年齡較高,開展管理工作的過程中,要結合他們的實際情況創新服務方式和活動形式。基層管理人員要定期去看望老干部,經常性的與這些基層老干部保持聯系,可以通過上門拜訪和打電話的形式,增加慰問和關懷的頻率,了解他們的切身需求,讓他們在精神上有所慰藉。各個管理部門要進行有效的溝通,在一定程度上制定專門的經費、機構和相關人員的實施標準,為這些老年人創建更多的服務基地,例如開展社區服務,建設健身器材等。管理部門還要結合老干部的實際情況,活動的策劃方案要充分考慮到老人的身體承受能力,開展有益身心的健康活動,例如保健操、太極拳等。
四、加強管理網絡的改革
隨著人口老齡化的加劇,離退休人數逐年增多,管理工作量不斷增加,面對這樣的形式,有關部門必須充分結合現代化管理理念和技術,加強管理形式和管理網絡改革。社會各個管理部門要建立良好的合作關系,投入更多的人力、物力、財力到離退休的管人員理工作中,利用信息技術建立現代化管理網絡,搜集和整理離退休干部的身份信息、原工作單位、家庭住址、經濟情況、社會保障等方面的內容,為管理服務工作提供可靠保障。
五、建立嚴格的檔案管理制度
企業退休人員的檔案涉及退休人員的很多重要信息,在檔案轉移的過程中,必須保障檔案的完整性,以便為后期管理工作提供參考。企業人力資源管理部門要盡快辦理退休人員的基礎信息檔案交接手續,由社區管理機構進行保管,同時做好丟失信息的查找和補充工作,使得企業退休人員的信息檔案得到完善。社區管理機構要建立嚴格的檔案管理制度,防止檔案丟失或被他人不正當利用。例如,通過對企業退休人員的信息認證,將養老金按時足~發放到退休人員的手里,防止他人冒領。
六、加強思想情感關懷
企業和相關部門要實際關懷老同志,提高為老服務力度,一是秉承家文化工作理念,懷著為老服務的誠心,加強為老服務的意識,營造尊老、敬老、愛老的工作氛圍,以親情服務增強與離退休老同志的聯系,想他們所想,急他們所急,為他們排憂解難;二是切實發揮好離退休辦公室的橋梁和紐帶作用,做好家訪工作,在平日的接觸中增進相互的了解與感情,為老同志送去溫暖,得到老同志的信任和肯定,及時掌握他們的思想動向,及時了解他們的心理狀況,耐心地傾聽他們的心聲,設身處地地換位思考,及時解決他們的具體困難。通過溝通思想,交流感情,理順老同志的思想認識和不良情緒,了解老同志的真實想法,努力做好解釋疏導工作,讓他們帶惑而來,釋懷而去。
七、結語
總而言之,隨著我國人口老齡化進程的不斷加快,異地離退休人員的數量會越來越多,他們在日常生活中突發急難險重意外事故的概率也就越來越大。因此,企業和社會保障機構要堅持以人為本,為他們提供高質量的服務管理工作,這是時代的要求,也是落實黨和國家老干部政策待遇的重要保障。
參考文獻:
(一)協調職責
指辦公室在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室,企業集團辦公室在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
(二)服務職責
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務大局為主要職責,做好科研、開發、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(三)參謀職責
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
(四)承辦職責
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
(五)管理職責
指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。
辦公室工作總結二、工作情況
(一)在后勤服務方面:
搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網線、電話線,提供質優價廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查;同時,積極配合鄭州市消協進行每年一次的"防火、防盜"知識講座,為大家創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面:
為提升本所和企業集團的管理水平,完善了各種規章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度,使本所和企業集團步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面:
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作;組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作;規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動;負責本所種質資源庫管理和知識產權保護的工作,共累計整理、收集x多份種質資源。
(四)在檔案整理方面:
為使本所和企業集團各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經請示領導批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續程序化,累計接受上級文件x余份,移交院里檔案x余件。
(五)在開發服務方面:
組織、協調科普、扶貧、新農村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結等工作;今年我所共承擔科普項目x項,扶貧項目x項,新農村示范基地建設項目x項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學技術協會評為"河南省農村科普工作先進集體";在我院展覽廳籌建中,組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計x份。
一、建立健全各項制度,基礎工作不斷完善
1、建立了《社區勞動保障站工作職責》《社區勞動保障工作站企業退休人員管理制度》等工作制度,企業下崗失業人員、退休人員社會化管理服務工作逐步走上規范化、制度化軌道。
2、做好企業退休人員和下崗失業人員的摸底工作,建立企業退休人員和下崗失業人員花名冊、信息表,及時掌握動態信息。
3、加強與企業退休人員的溝通聯系,發放聯系卡,及時為企業退休人員發放退休聯系卡,幾個月來,己發放了950張。
4、充分利用社區墻報、宣傳欄、上門宣傳等形式,廣泛宣傳勞動保障各項業務和政策,促進勞動保障工作的有效開展。
二、完善社區勞動保障服務體系,不斷拓寬服務內容
1、按居住范圍劃片,將退休人員分成30個自我管理小組,并將社區工作人員劃片掛包,每月匯報一次,同時做好企業退休人員增減變動工作,每月及時上報各類報表。
2、拓寬服務內容,提高服務質量。
(1)幫助轄區內下崗困難人員、殘疾人員共計37戶,75人申辦了城市最低生活保障金,每月發放低保金6365元。
(2)積極幫助下崗失業人員辦理《再就業優惠證》兩保補貼2600多人,實現再就業598人,并發放春風行動關懷卡280張為下崗職工,返鄉農民工共13人積極申報辦理小額貸款,申報的資金達60萬之多。
(3)按照縣勞動和社會保障局的有關文件精神,6月1日至6月3日對居住在本社區范圍內的企業退休職工進行資質年檢,其中市屬退休職工280人,縣屬企業退休職工559人,圓滿地完成了退休人員年檢工作。
三、下半年工作打算
1、繼續做好下崗職工,返鄉農民工退休人員和各種優撫對象的服務工作,實現服務與需求的有效對接。
2、加強社區就業與再就業培訓,提高返鄉農民工和下崗人員的就業與再就業能力。
一、建立健全各項制度,基礎工作不斷完善
1、建立了《社區勞動保障站工作職責》《社區勞動保障工作站企業退休人員管理制度》等工作制度,企業下崗失業人員、退休人員社會化管理服務工作逐步走上規范化、制度化軌道。
2、做好企業退休人員和下崗失業人員的摸底工作,建立企業退休人員和下崗失業人員花名冊、信息表,及時掌握動態信息。
3、加強與企業退休人員的溝通聯系,發放聯系卡,及時為企業退休人員發放退休聯系卡,幾個月來,己發放了950張。
4、充分利用社區墻報、宣傳欄、上門宣傳等形式,廣泛宣傳勞動保障各項業務和政策,促進勞動保障工作的有效開展。
二、完善社區勞動保障服務體系,不斷拓寬服務內容
1、按居住范圍劃片,將退休人員分成30個自我管理小組,并將社區工作人員劃片掛包,每月匯報一次,同時做好企業退休人員增減變動工作,每月及時上報各類報表。
2、拓寬服務內容,提高服務質量。
(1)幫助轄區內下崗困難人員、殘疾人員共計37戶,75人申辦了城市最低生活保障金,每月發放低保金6365元。
(2)積極幫助下崗失業人員辦理《再就業優惠證》兩保補貼2600多人,實現再就業598人,并發放春風行動關懷卡280張為下崗職工,返鄉農民工共13人積極申報辦理小額貸款,申報的資金達60萬之多。三、下半年工作打算
1、繼續做好下崗職工,返鄉農民工退休人員和各種優撫對象的服務工作,實現服務與需求的有效對接。
2、加強社區就業與再就業培訓,提高返鄉農民工和下崗人員的就業與再就業能力。
3、做好企業退休人員養老金領取資格認證工作。
[關鍵詞] 外部開發項目;人員管理;實踐探索
[作者簡介] 方勇,兗礦集團組織人事部經濟師, 研究方向:組織人事管理、企業管理、人力資源管理等,山東 鄒城,273500;于祖聯,兗礦集團組織人事部經濟師,高級政工師,研究方向:組織人事管理、企業管理、人力資源管理等,山東 鄒城,273500
[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2012)03-0072-0003
兗礦集團公司積極響應國家“西部大開發”的號召,大力實施外部資源開發戰略。根據戰略發展和項目建設需要,集團公司派出員工負責項目具體實施和推進工作。隨著項目快速推進,外派員工逐漸增多,但集團公司尚未形成有針對性的制度管理體系,管理機制明顯滯后于項目進展速度。為進一步加強外部開發項目人員管理,形成科學有效的管理機制,集團公司對外部開發人員管理實施了項目化運作,立項推進。
一、加強外部開發項目人員管理實踐與探索的背景
兗礦集團圍繞建設“主業突出、核心競爭力強、國際化企業集團”戰略目標,堅持產業一體化、布局區域化、發展國際化“三向并進”發展策略,穩本部、增新區、拓國外“三地支撐”生產策略,推動兗礦集團由本土化企業向國際化企業轉型,不斷加大外部資源開發力度,組建了山西、貴州、陜西榆林、新疆、內蒙古鄂爾多斯、澳大利亞、加拿大等外部資源開發公司,集團公司外派員工已經達到1500余人。各駐外公司根據項目建設需要并結合當地實際,均分別制定了適合本公司的外派員工管理制度,但在員工選拔使用、績效考核、薪酬待遇等方面仍存在著機制不健全、制度不完善、管理不統一的問題,集團公司亟需盡快構建統一的外派員工管理體系,實施制度化、規范化管理。
二、加強外部開發項目人員管理實踐與探索的項目目標
堅持以黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,以人為本,適應需求,優化結構,健全完善外派員工管理機制,把加強外派員工的選派、管理與關心外派員工相統一,引導和集聚優秀人才積極投身資源開發第一線,形成吸引優秀人才積極參加對外開發的良好機制和氛圍,為實現集團公司戰略目標、加快推進外部資源開發建設提供強有力的人才保障和智力支持。
三、加強外部開發項目人員管理實踐與探索的項目實施
要確保項目達到預期效果,必須采取科學的工作方法,認真分析并找準管理現狀中存在的熱點和難點問題,才能制定針對性強、切合管理實際的管理制度。該項目按照分析管理現狀、組織實施調研、健全管理機制、穩步推進試行等階段進行實施。
(一)外派員工管理現狀分析
集團公司為適應規模擴張需要,建立層次清晰、控放適度、協調高效的集團管控體制。各駐外能化公司結合所在地域實際,均制定了外派員工管理制度,在維護外派員工切身利益、調動工作積極性、保持隊伍平穩、確保生產經營穩步推進等方面發揮了積極的作用。
一是合理安排工作崗位。駐外能化公司根據項目發展需要,提供空缺崗位和任職條件,通過組織選派、個人自薦等多種途徑挑選合適人選予以外派。駐外能化公司綜合考慮外派員工工作經歷、專業特長等因素,合理安排工作崗位,充分發揮個人自身優勢,為外派員工搭建施展才華的廣闊舞臺,其個人自身價值得以充分體現。
二是提高薪酬收入水平。集團公司要求駐外能化公司參照本部同規模單位的同崗位薪酬收入標準,適當提高外派員工薪酬收入水平,以激發外派員工的工作積極性和主動性,確保實現待遇留人,防止人才流失。
三是營造舒心的工作環境。駐外能化公司的外派員工都來自集團公司本部不同的單位,新的工作環境,新的同事,大家長期共同工作生活在一起,互相團結,互相幫助,營造了良好的生活氛圍和工作環境。
四是注重以人為本管理。駐外能化公司考慮外派員工生活和工作實際,均能夠最大程度地為外派員工解決具體困難,在住房、就餐、交通等方面提供便利。駐外能化公司采取積休、輪休以及兩者相結合的方式,合理安排生產經營和員工休假,確保員工都能夠享受國家規定的各種假期。
集團公司外派員工管理,還有很多方面需要進一步加強和改善,主要集中在以下五個方面:
一是管理與監督問題。外派員工因為遠離集團公司本部,缺乏現場監督管理,很多本部的管理制度便難以得到落實。遇到問題時需要隨機應變,不能嚴格地按照集團公司規章制度辦事,給外派員工的隨意性決策帶來了便利。失去了制度約束和權力制衡,外派員工就容易發生違規違紀現象。
二是待遇問題。外派員工薪酬水平適當高于本部同崗位,可以增強他們的歸屬感和自豪感。如果不高于或者持平,則會導致情緒低落,工作積極性和主動性嚴重受挫。外派員工派往的地區貧富不均,派往貧困地區的人員只要維持原有薪酬尚且能夠有所優越感,派往經濟發達地區的人員薪酬如果不加以調整,在當地很可能處于較低的薪酬水平,時間一長,很容易牢騷滿腹或者被競爭對手挖走。
三是家庭問題。外派員工工作地點距離本部路途遙遠,交通、通信等成本較高;夫妻長期兩地分居,老人子女照顧不上,不能較好地履行家庭責任。外派員工均面臨著三高問題:子女抱怨率高、離婚率高、離職率高。
四是生活問題。外派員工派往外地工作,面臨著交通、住宿、飲食、外地就醫等具體的生活問題,沒有合適的娛樂生活,缺乏人性化的交流溝通,長期處于十分單調的生活環境中,容易導致考慮問題偏激或過于狹窄。
五是職業發展問題。外派員工因為遠離總部,與本部交流溝通不及時,很容易被忽略,職務晉升機會相對較少,致使人員流失相對嚴重。
(二)積極開展外派管理員工現狀調研
集團公司通過綜合采取個別訪談、赴外單位學習、職代會提案等多種方式方法,對外派員工管理現狀進行了摸底調查,針對存在問題赴外單位進行了專項調研學習。
1. 個別訪談
個別訪談是一種應用最為廣泛的調研分析方法。是指針對某一個職務或職位,面對面地詢問任職人員對工作的意見和看法。此種方法可對任職人員的工作態度和工作動機等深層次內容有詳細的了解;運用面廣,針對性強,能夠簡單而迅速地收集多方面的工作分析資料,便于直接了解訪談內容,具體而準確。但也存在訪談人員夸大或弱化訪談問題的弊端。
將加強外部開發項目人員管理確定為項目化管理的重點研究項目之后,將外派員工管理作為一項重要內容進行訪談,擴大訪談人員范圍,充分聽取外派員工的意見和建議,為健全完善外派員工管理機制搜集相應資料信息。
2. 赴外單位學習
赴外單位學習是促進工作改進提高最快捷有效的途徑,可以開闊工作思路,能夠直接學習到先進或科學的管理方法,降低工作難度,提高工作效率。但外單位的先進管理方法與本單位實際不符,必須要加以修改補充后方可吸收引用。
在充分聽取外派員工意見和建議的基礎上,了解掌握外派員工急切盼望需要盡快解決的各項難題。針對存在的這些問題,到永煤、平煤、陽煤等企業進行專項調研學習,將它們的先進做法和管理模式與集團公司實際相結合,以促進集團公司外派員工管理工作不斷改進提高。
(三)健全完善外派員工管理制度
外派員工努力克服地企關系復雜、地質條件差、人員少、對外開發政策不完善、夫妻長期兩地分居等困難,認真履行崗位職責,任勞任怨工作,展示了兗礦形象,為集團公司外部項目開發、實施走出去戰略付出了艱辛努力。外派員工遠離集團公司本部,自主性較強;或者因為與其他公司合資,具有與集團公司不同的管理體制,所以對外派員工的管理不能與本部人員管理相同。集團公司高度重視外部開發工作,關心外派員工的工作、生活和家庭,針對外派員工管理中存在的問題,專門研究制定了相關的制度辦法。
1. 提高外派員工的薪酬福利待遇
一是對省外能化公司實行工資傾斜政策。駐外員工按照高于集團本部同崗位人員的薪酬水平確定。二是對外派員工實行駐外生活補貼。三是執行各項津、補貼。按照本部、屬地孰高原則,外派員工就高執行各項津補貼。四是豐富各種假期和休假方式。外派員工享受國家規定的各種假期,休假方式由能化公司或所在單位確定。休假期間執行所在單位的休假規定和相應待遇。五是正常繳納各項保險。外派員工參加集團公司各項社會保險,享受各項社會保險待遇。
2. 解除外派員工后顧之憂
一是由個人自由選擇退休后管理單位。外派員工退休后,按照就近原則,根據自己確定的長期居住地點選擇退休單位。二是妥善解決外派員工兩地分居。通過實行積極安置、放寬配偶內退年齡等方式,促進配偶離開本部工作崗位隨從照顧。三是實施“安居樂業”工程。由能化公司積極爭取地方政府職工建房用地稅費優惠政策,以成本價售給職工。
3. 規范任職和專業技術管理
一是外派員工晉升中層管理人員年齡適當放寬。不再執行集團公司內退政策,工作直至法定退休年齡。二是外派員工的專業技術職務評審和職業技能鑒定逐步實行屬地化管理。三是符合條件的外派員工可參加集團公司各項職位的競聘。
4. 完善外部開發激勵機制
開展外派員工評先樹優活動。每年評選一定數量的“外部開發功勛人物”、“外部開發杰出人才”、“外部開發優秀員工”,給予一定獎勵并優先推薦晉升。
四、加強外部開發項目人員管理的實踐與探索主要成效
外派員工管理制度的實施運行,較好地解決了外派員工薪酬待遇、兩地分居、退休管理、職務晉升等一系列問題,外派員工的管理逐步規范化、程序化,優秀人才集聚效應得到發揮。
一是個人價值得到體現,工作積極性不斷提高。薪酬待遇提高了,經濟上得到了實惠,個人價值得到充分體現,個人認為選擇外部開發的決定是正確的,對自身發展充滿了信心。