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第1篇：醫院工會工作計劃范文

在市總工會、縣工會，院黨總支的領導下，我院工會將動員全院職工明確目標和要求，認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全，扎實做好各項工作，圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“三好一滿意”為目標，動員廣大職工積極投入系列互動，凝聚職工的智慧和力量，發揮職工主力軍作用。進一步健全制度，突出主題，強化考核，開展各類競賽活動，強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神，努力學習業務知識，強化技能培訓，繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度，精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康，確保醫療質量及醫療安全，杜絕醫療事故的發生。

二、以協調勞動關系為主線，切實維護職工合法權益。

勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權機制，加大維權力度，提高維權成效，團結動員廣大職工切實做到在共建****享，在共享****建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進醫院的發展。

三、以竭誠服務職工為宗旨，努力為職工辦實事。

工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責任，也是“創建和諧醫院”的基礎之一。

1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優良傳統，積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心。

第2篇：醫院工會工作計劃范文

關鍵詞：會計控制 成本核算 資產負債率 財務比率

現代公立醫院的規模不斷擴大，醫療設備、基本建設、人才引進與培養、科研教學、后勤保障社會化、信息化等工作都取得了長足的發展，相比之下，醫院財務會計管理工作仍相對滯后，由于過去醫院的財務會計人員綜合素質同單位醫療一線相比不夠高，理論功底不夠深，實踐創新能力不夠強，單位培養不夠等，一些財務人員還停留在和領導搞好關系，財務會計工作就能得到重視的層面。造成社會普遍認為會計是領導心腹等認識，曲解了財務會計工作在醫療衛生領域的工作價值。當前部分單位已經對財務會計工作的作用有了充分認識，以往的粗放型、高消耗、高運營成本的模式，已越來越不適應醫療衛生的生存發展了。一些大型醫療機構開始重視財務會計成本核算及管理會計工作，財務工作分工越來越細、工作內涵得到了寬泛。那么如何發揮財務會計工作在醫院經營發展中的作用？

一、加強會計人員隊伍、管理機制體制、規章制度建設

財務會計工作是現代醫院管理工作的重要組成部分，科學的財務會計管理體制機制、健全完善的財務規章制度及高素質的財務會計人員隊伍是做好醫院財務管理工作的前提。

根據會計法律法規和規章并結合醫院的特點，三級以上醫院應建立總會計師制度，負責單位會計管理業務和經濟工作。并按干部管理權限實行任期考核聘任制、派駐制、交流任職機制等方式并定期進行院際交流。

在提高人員素質層面上，要加強財務會計人才引進和培養工作，并做好人才梯隊建設。醫院在財務人才引進方面要專業多樣化：會計學、管理會計學、財務管理、成本、審計學、統計學、金融、工程預算、經濟法、計算機，做到每個專業都有人員。學歷應在普通二本以上。加強人才后續教育與培養，建立一套后續學習獎勵考核機制，制定財務會計人員學習培訓計劃，采用送外進修、自學和請外地大醫院財務人員進行工作經驗介紹，財務負責人及業務骨干講解單位財務制度的機制，切實提高理論水平和崗位技能，使財務會計人員理論水平和實踐能力得到明顯提高。

在有著良好人才隊伍的基礎上，醫院要建立完善切實可行的財務會計及經濟管理制度、經營發展管理制度、設立財務內部管理體系，達到財務會計工作分工細化、工作指標量化的目的。分設資金管理組（部）、成本核算管理（組）部、資產管理組（部）、管理會計組（部）、會計稽核組（部）、會計內部控制組（部）、財務會計及經濟分析報告組（部）等內部財務會計管理組織，達到細化分工的目的，各部門定期對工作進行分析，定期寫出分析報告。制定崗位職責，實行績效考核制度，落實持續改進工作。

按會計法律法規和會計規章及相關財經制度并結合單位實際情況制定下列相應的規章制度： 財務支出管理制度、經濟責任制管理制度、財務內部控制管理制度、經濟決策機制、基本建設財務管理制度、重大經濟事項管理制度、預算管理制度、收支結余分配制度、工程款支付管理制度、成本核算制度、財務報告及分析管理制度、資產清查管理制度、財務內部各組負責人考評制度、各項規章制度學習考評制度等，這些制度要在運行中不斷修訂完善。更為主要的是要在日常工作中嚴格落實，首先要求從業人員要熟練掌握制度內容、作為會計人員業務學習內容，納入日常績效考核。制度制訂不是難點，關鍵是在落實上。

二、充分利用財務會計職能，規范醫院經濟行為，促進醫院經濟良性運轉

發揮會計內部監督控制職能作用，確保經濟運行安全。一個好的經濟監督制度和體系，可以保證單位經濟運行安全，杜絕或減少損失浪費以及腐敗現象發生，任何一項經濟活動要有規定程序和制度來約束，也就是很好地貫徹會計內部控制等制度。

一個合理的經濟管理制度和體制，能夠減少單位損失，達到發揮效益最大化。

運用財務會計基本理論知識并根據單位發展需要制定單位個性考核指標，為單位發展服務。如臨床高值易耗品消耗比例、藥品收入占總收入比例、臨床患者病床周轉率、門診患者人均費用、出院患者人均費用。制定有效節支指標。利用會計核算職能體現公立醫院公益性。

合理利用財務會計等經濟手段，在設備購入、獎金分配等方面，充分體現公立醫院公益性，發揮經濟杠桿作用，更好地促進單位經濟運行良性發展。

參與醫院招標活動，對經濟合同的簽訂、履行及合同經濟性、合法性進行有效監督。

發揮好會計內控監督職能作用、杜絕或防范營私舞弊現象。

三、運用財務會計經濟管理功能，準確計算并分析財務比率，把握單位經濟運行狀況，預測經濟前景

定期寫出科學的財務分析報告。為領導決策提供依據。

進行成本核算。準確把握醫院成本考核項目，制定合理成本支出定額。控制成本支出，降低成本消耗。減輕患者經濟負擔，增強醫院競爭力。

準確計算資產負債率、流動比率、資產保值增值率、投資回報率、預算收入完成率、預算支出完成率、設備投資回報率、速動比率等各項財務指標。

進行設備投資分析。醫療設備對醫院發展具有關鍵作用，但近幾年，醫院相互間拼設備，一些設備的經濟效益、社會效益不是很高，一些地區存在醫療資源浪費現象，財務部門應該提供分析報告，以供領導決策。

財務要從資金投入、折舊、設備回收期等方面進行醫療設備投入使用效益分析追蹤 ，確保投資決策的科學性，充分發揮設備的“兩個效益”。

四、單位加強會計工作要充分利用信息化技術

如成本核算、物資管理、提高管理水平，減輕工作強度。

總之，公立醫院會計作用涉及方方面面，要在工作中不斷創新和總結。

參考文獻：

第3篇：醫院工會工作計劃范文

（一）人員安排

干好工作要以人為本。所以對于新一屆的招新工作，我也早有準備。首先人數方面，一共招十個人，包括三個男生七個女生，這樣加上我和副部，文藝部總人數為十二人。其次，對于詳細的分工安排如下：由我總體負責學生會活動的策劃和安排，作為與主席、其他部門以及啟明星藝術團的的聯系紐帶，安排好部員的工作，認真開好例會，在確保搞好才藝大賽和送老生晚會這兩個大塊的基礎上爭取多搞些活動。副部長配合部長的工作，對于活動晚會的節目進行培訓和督促，總體負責晚會道具服裝以及伴奏。安排兩名部員來具體負責催場，一男一女，以這兩個人為主和學生會其他部門的人員配合做好晚會的催場工作。保管服裝和道具的工作分配給兩個女孩子，女孩子會比較細心。催場和保管道具比較重要，只有做好了這些，才能給活動的連貫性做好保障。可能是我創新的一點吧，我會挑選一個女部員負責司儀，這樣讓她再挑選三四個適合當司儀的女同學，平時做一些訓練，這樣遇到活動的時候，司儀部分就會比較專業、不成問題了，考慮到這么細心是因為我知道細節決定成敗，總體策劃人一定要想的周全。PPT和音樂伴奏帶由兩個男孩子來負責，對于擅長PPT的同學我們會優先錄用。我會請有經驗的朋友來幫忙指點，讓他們得到學習和進步，這樣對于晚會的PPT制作以及音樂的播也放就有了保障。舞臺布置我們會據其特長選出一名同學，最好有一定的繪畫基礎和舞臺美感，在活動前會拿出一份舞美的設計方案，由于條件有限，不用很專業，但一定要有新意和美感，即使是一間普通的教室作為會場，也要把它布置成青春的舞臺。其他部員作為活動的聯系員，作為部長、晚會主持主持人、參與同學和領導嘉賓的之間聯系的橋梁。我覺得有嚴密的分配和打算，按照目的去招新，這樣才會有比較高的效率。

（二）具體活動計劃

第4篇：醫院工會工作計劃范文

學生會辦公室

辦公室干事人數在學生會各部中算是最多的一個。如何安排好每位干事的工作，將其的長處發揮出來，這點需要部長認真考慮。

總的來說辦公室上學期的工作做的不錯，積極配合學校及其他各部門各項活動。

對該部門本學期工作建議：

1.在該部門內選出一位干事掌管資料

2.將資料分開，會議資料、班級資料、活動資料

3、做好學院校刊。

組織部

在上半學期的工作中，組織部工作做的還算不錯，部長和一些干事都很努力的為學校工作，特別是部長。

但組織部在各項活動中所發揮的號召能力還不是很強。希望在這學期在能加強號召力度。

對該部門本學期工作建議：

1. 制定志愿者協議書，并確定志愿者名單。男女比例3：2。

2. 干事能與班長多溝通這樣能促進遇臨時活動時能找到相應的工作人員。

文體部

可以說在上學期中最積極也是最辛苦的一個部門。但每次忙碌的時候總看到的是正副部長以及團委文藝委員。在本學期部長可以重新調整干事，讓干事能幫上忙。

對該部門本學期工作建議：

1. 為我們學院增添幾個文藝體育節日。

2. 調動起同學的青春熱情，為同學的業余生活增添色彩

宣傳部

宣傳部部長及干事都來自不同的專業，相對與廣告專業的人比較少，在宣傳知識及能力上有些“先天”欠缺，但干事還是在盡力在做到最好。

對該部門本學期工作建議：

1. 宣傳部所有成員去網上搜集各類宣傳廣告，“眼界決定境界”

2. 從另一個角度去考慮宣傳，宣傳有時不一定要考海報和網站，列如：百事可樂上的廣告，塑料袋上的廣告，讓人能時常看到，容易看到的東西。

3. 制作網站，有了網站但怎么樣去吸引同學上學院網站。

學習部

學習部的部長與干事做事都很勤懇，而且認真，但是上學期并沒拿出很好的成績，希望部長能在本學期加強學習部相對的工作。

對該部門本學期工作建議：

1. 部長多放手讓干事鍛煉。

2、落實各系學分展示。

3、為未入團的同學上好團課。

4、協助辦公室做好校刊。

衛生部

上學期工作做的不是令人很滿意，希望在有了一個學期工作經驗的基礎上能在本學期工作上能更上一個臺階。

對該部門本學期工作建議：

1. 將查教室衛生人員合理安排好，并每周上報檢查結果。

2. 制定一份“愛護教師，珍惜校園財產”協議書。（班主任、班長及班委簽字）。

生活部

在上學期生活部的同學相當辛苦，可以說他們的工作難度也比較大，但他們還是一步一步走過來了，在工作上勤勤懇懇，從不埋怨什么。希望在本學期能繼續保持

對該部門本學期工作建議：

1. 為每個樓面選一位樓長，萬一晚上同學需要什么幫助可以先找樓長，如果樓長沒辦法處理好交與生活部處理。

2. 及時了解同學生活上困難問題，給予幫助與解決。

外聯部

從上學期成果來看，外聯部的成績并不理想，希望在本學期外聯部部長能帶領好干事，加強對外校以及贊助商的聯系。

對該部門本學期工作建議：

第5篇：醫院工會工作計劃范文

在市委市政府市主管局及市相關部分的關心支持下，市中醫院國家二級甲等中醫醫院創建工作從今天起正式拉開了序幕，在這里，請允許我對長期以來關心市中醫院建設和發展的市委市政府市主管局及市相關部門的領導表示衷心的感謝！根據安排，現由我對市中醫院開展二級甲等中醫醫院創建工作的相關事宜作如下介紹。

一、市中醫院發展概況

市中醫院始建于1983年，由原縣人民醫院部分中醫藥人員和原縣衛校部分人員組建而成，成立之初，僅有員工18人，在原縣人民醫院搬遷后的舊址開展診療業務工作，至今近三十年。近三十年來，中醫院歷經幾代人的共同努力，取得到了較快的發展，獲得了不少的榮譽：1986年獲貴州省文明醫院稱號；1998年在首家通過國家二級乙等醫院評審；作為中醫龍頭醫院和全市各鄉鎮衛生院中醫藥工作者一起在市政府及主管局的領導下經過三年多努力，使我市成為全國農村中醫工作先進市，獲科榮譽稱號，我院的工作得到了評審專家的一直好評；、在全省及全國組織的中醫管理年工作評審中成績位居全遵義市各縣區市前列，工作得到了上級中醫藥管理部門的高度評價；我院還先后成為遵義市片區交警大隊駕駛員體檢唯一指定醫院和貴州省衛生廳職業病體檢資質醫院。建院近三十年來，特別是近十年來，在市委市政府及主管局的正確領導下，醫院步入了發展的快車道，自搬遷入原賓館新址后，醫院辦院規模、學科建設、診療能力、護理質量、就醫環境、專業人才隊伍建設及中醫藥服務功能、醫院綜合服務能力等各方面迅速提高，達到了相應的規模和水平。現有員工近400人，編制床位250張，實際開放床位達到了400張，開設有臨床科室12個，醫技科室6個，裝配有十六排螺旋ct等一大批高檔的診斷和治療設備，其中骨傷科是國家中醫藥管理局批準建設的國家級重點中醫專科，針灸科是省中醫管理局批準建設的省級重點中醫專科。

這些成績的取得凝聚了幾代中醫院人的心血，為我們今天能夠站在這樣一個高起點的平臺上開展創建國家二級甲等中醫醫院工作打下了堅實的基礎，創造了得天獨厚的條件。

二、開展二級甲等中醫醫院創建的意義

我院近三十年的發展成績值得驕傲，但目前面臨的困難卻也不能忽視。首先，由于市場經濟對醫療市場的不良影響和前些年國家對公立醫院辦院方向和辦院目標的不明確，我院和很多公立醫院一樣，在發展過程中形成的某些服務理念、服務功能和服務方式與目前國家醫療衛生體制改革對公立醫院的要求存在一定的差距，公立醫院的改革就是要求我們要縮小乃至消除這些差別，更加充分體現出公立醫院的公立性質，如何進行改革，國家二級中醫醫院的各項標準和指標充分體現了公立醫院改革的各項任務指標，創建國家二級甲等中醫醫院的創建工作便是實現公立醫院改革的重要手段。第二，由于我院近年來發展較快，專業人才隊伍建設嚴重滯后，加上歷年來人員編制問題未得到及時有效的解決，引進人才困難，留住人才更困難，導致我院專業人才隊伍極不穩定，無法滿足臨床工作需要，使醫院的服務功能未得到應有的發揮，服務水平和服務能力未得到及時的提高，并成為影響醫院核心竟爭力和可持續發展的重要制約因素。第三，由于醫院近年來發展較快，醫院內部管理經驗不足，經過不斷探索，雖然取得了一定的成績，但和醫院目前發展的規模和水平之間仍然存在一定的距離，不能滿足醫院發展的需求，并成為醫院進一步發展的重要制約因素。第四，隨著遵義醫學院附屬醫院對市人民醫院的托管，貴陽科開醫院在的修建，以及茅臺酒廠職工醫院與三醫大西南醫院聯合醫院在的修建，的醫療市場將會有一場激烈的竟爭，這場竟爭將是醫療技術的竟爭、服務質量的(文秘站:)竟爭、特色優勢服務的竟爭，明顯處于竟爭劣勢的市中醫院如何發揮自己的中醫藥特色和優勢，提高服務質量和服務水平，強化專業人才隊伍建設以提高醫療技術水平等核心竟爭能力，在醫療市場站穩自己的一席之地，將可能是影響市中醫院持續發展乃至決定市中醫院生存的至關重要的因素。市中醫院要生存，更要發展，在生存和發展面前，面對上述問題，該采取什么樣的方法？創建國家二級甲等中醫醫院就是給我們的一個最好的契機。國家中醫藥管理局制訂的《二級中醫醫院評審標準》（20__版）從“中醫藥服務功能”和“綜合服務功能”兩個大的方面給我們制訂了明確的標準，如果我們能按標準認真進行建設工作，并達到標準要求，我院將會在發揮中醫藥特色優勢、專業人才隊伍建設、臨床科室建設、重點專科建設、藥事管理和中藥藥事管理、護理質量管理和中醫護理管理、中醫藥文化建設、中醫“治未病”開展、醫院基本規模及服務能力建設、醫療應急管理、教學科研、醫療安全、醫療質量、醫院行政財務管理等方面有一個大的提高，從而大大提高我院的綜合服務能力、服務質量和服務水平，更加突出中醫藥特色和優勢，提高我院的整體綜合勢力和核心竟爭力。所以創建國家二級甲等中醫院的工作是我院當前和今后一段時間內我院的主要工作和核心工作。全院職工特別是中層以上干部職工必須提高認識，端正工作態度，以創建二甲工作為已任，共同參與，群策群力，在涉及醫院建設和發展的重大問題上出謀劃策，匯大智、集大成，反對個人英雄主義和行為，制定切實可行的工作計劃，確保決策的正確性，減少失誤，降低損失，免走彎路，確保創建工作如期完成。

三、二級甲等中醫醫院創建工作安排

1、根據創建工作的需要，我院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室負責人和各臨床醫技科室科 主任、護士長為成員的“市中醫院創建國家二級甲等中醫醫院創建工作領導小組”，暨“二級甲等中醫醫院創建辦公室”，以全面領導、協調、組織、落實各項具體創建工作。

2、在主管局的指導下，我院制訂了詳細的《市中醫院國家二級甲等中醫醫院創建工作實施方案》，擬定了《各科室各部門創等工作任務分配方案》，將創建工作的各項具體任務內容分解落實到相關科室和部門，要求各相關科室和部門必須保質保量如期完成。

3、擬定了創建工作時間進度表：

1）、20__年7月31日前完成創建工作的前期各項準備工作，召開“創等”工作動員大會；

2）、20__年8月1日至9月30日，完成創建工作的各項主要任務目標，完善應檢資料的整理、裝訂工作；

3）、20__年10月1日至11月30日，根據《二級中醫醫院評審標準實施細則》（20__年版）二級甲等標準認真組織開展自評，撰寫自評報告，做好查漏補缺，并作好評審驗收的申報工作；

4）、20__年11月起繼續完善各項迎檢工作和迎檢資料，等待省中醫管理局組織評審驗收；

第6篇：醫院工會工作計劃范文

經管學院學生會各部門也將于國慶后漸漸拉開帷幕。同時我們學習部也將以飽滿的熱情努力把工作作好，為全院同學服務，為了更好的迎接新學期的安排和工作，調動大一新生及老生的活動積極性，促進校園文化繁榮，豐富大家的課余生活，我部對本學期的有關活動作如下安排：

一、

招新

大一新生` 是年輕的、有活力的，充滿激情的，為了給他們提供一個展示自我、鍛煉自我的舞臺，也為了給學習部注入新鮮的血液和活力，學習部將于10月14號和10月15號進行學生會的全面招新活動。本次分為初試和復式兩個階段，以面試為主。招新本著“公平、公正、公開”的原則，每個人都有著平等的競賽資格，我們非常期待新一輪的招新工作。

二、

新老生經驗交流會

針對大一新生普遍存在的各種學生活和心里問題，我們學習部將暫定于10月中旬舉辦‘新老生經驗交流會’，屆時我們將邀請05、04級品學兼優的學生介紹自己的學習、生活經驗，為06級新生提供一個大學生生活的指南。

三、“三字一筆一畫”比賽

11月初，由校學生會學習部主辦的“三字一筆一畫”比賽活動也是我院學習部將要舉辦的重大活動之一。我們今年將在往屆的經驗上，盡量作到盡善盡美，努力把第十七屆“三字一筆一畫”比賽開展的有聲有色，豐富全院同學的課余文化生活。

四、 雙語演講比賽

雙語演講比賽包括中文和英文演講比賽。11月份，圍繞南校區的校園環境和校園生活，學習部將舉辦此次活動，讓同學們盡情抒發對自己學習和生活的各自感悟。

五、 辯論賽

學習部將于12月份舉辦辯論賽，為新生們展示自我，顯示才華提供一個舞臺，同時也為院辯論隊輸送新鮮血液。

六、 說課比賽

安師大是一所人文氣氛濃厚的師范類高校，為社會培養大批師范人才。雖然經管院的三個專業都是非師范類，但作為一種技能的培養，說課比賽是十分必要的，因此我們部將于12月中旬舉辦院級比賽，并且協助校學習部作好決賽工作。

七、 教案評比大賽

與說課比賽的意義與目的一致，教案評比大賽也是為學生今后走向社會鍛煉他們的職業技能。此次活動將安排在說課比賽之后，于12月下旬舉行。

八、 開展與我院三個專業有關的英語、考研講座

經管院是一個年輕的學院，設有經濟學、財務管理、人力資源管理三個專業，由于成立不久，廣大學生尤其是大一新生對專業的學習感到無從下手，對未來的職業規劃茫然不知，針對這一情況，我部將在第一學期的活動安排有關著方面的講座。

九、《經管學生的續辦》

月刊《經管學生》是由上屆學習部所創辦，是我院學生激揚文字、展示自我的平臺，因此我部將團結一致，眾志成城的把本刊創辦下去。

第7篇：醫院工會工作計劃范文

隨著醫院以人為本管理理念的深入和護理模式的相應轉變，傳統的護患關系也發生了改變，護理人員在工作中需要掌握較好的溝通技巧，具備良好溝通能力，維護良好的護患關系，才能更好的開展護理工作，完善護理服務，避免護理差錯，才能有效減少護患糾紛。現淺談幾點人性化護患溝通的體會：

1 護士要轉變護患關系的位置

在傳統的護患關系中護理活動是主體，患者必須服從配合護士開展臨床護理活動，隨著以人為本人性化模式的開展，護理活動要充分體現患者的要求就是我們的服務范圍，告知患者于提問之前，服務病人于需要之前，與病人溝通在每個點滴細節之中的人性化護理程序。

2 護患溝通的方式與技巧

溝通方式有兩種，一種是語言溝通，即利用語言傳遞信息；另一種是非語言溝通，通過面部表情、身體姿勢、眼神、手勢儀表行為等。這兩種形式在護理工作中缺一不可，甚至非語言溝通更能 取得患者的信任，也是良好護患溝通的重要環節，如果不能很好利用這兩種形式進行交流與溝通則易產生溝通不足或障礙。在基層醫院，就診患者中有一部分人文化水平層次較低或沒有健康保健知識，給臨床護理工作中的溝通帶來不便，責任護士就應該耐心細致用通俗易懂的語言，舉例、打比方的方式與病人進溝通，民族地區有一些少數民族病人不懂漢語，因此護理人員還必須要學習和掌握一些護理工作中必要的、簡單的常用語言與病人進行有效溝通，必要時請民族醫務人員與其溝通，從而加強護患之間的信任和情感，這樣對護理、治療能起到積極的作用，有效提高護理服務質量。

對于由疾病或其它原因造成的焦慮、恐懼、情緒波動患者，要使用表情和手勢、撫摸病人肩膀、手來安撫理解病人，從而逐步消除不安心理和情緒，使其心里感到同情、理解、關愛之情。在語言交流互相有障礙的，護士長要按排懂相應語言的醫護人員與其進行交流和溝通，消除溝通上的盲點，提高護理質量。

3 影響護患溝通的不良因素

3.1 護士的綜合素質及工作責任心、知識面和護理水平是影響護患溝通的直接因素。

3.1.1 護理人員自身素質差，工作責任心不強，語言不文明，語氣生硬，知識面狹窄，專業技術不熟練，難以得到患者的要求及信任，是妨礙護患溝通的直接因素。

3.1.2 護士心里素質、身體素質及表達能力差，缺乏溝通的基本技巧，不能用通俗易懂的語言與病人交流或聽不懂相應民族語言而不能交流，是嚴重影響護患溝通的因素。

3.2 患者因素:由于患者信仰、價值觀、以及語言的不通、道德修養、民族差異等因素，從不同角度影響著溝通的質量和效果，尤其知識水平和對健康重視程度及語言障礙直接影響著溝通的程度和深度。

4 護患溝通的技巧

4.1 護士與病人溝通要使用普通話，要注意語言的準確性，要通俗易懂，對老年患者必要時用方言，對不通漢語的病人，創造條件要用相應的民族語言，溝通中注意語調的變化、，語氣要溫和，讓患者感到親切、美好、態度誠懇，是值得信賴的醫務人員。

4.2 要善于傾聽患者的心聲，在交流中了解他們的內心感受及心理世界，針對他們的心理及需求，隨時給予內心細致的解釋、勸導、安慰和必要的心理護理，并主動邦助病人解決疑難問題及存在的困難，消除患者的顧慮，從而得到語言與非語言溝通的最佳效果，達到情感治療的作用。

4.3 在與患者溝通前，必須人性化了解他們的文化程度，理解能力，語言水平，力求通俗易懂，得到溝通的最佳效果。

5 良好的溝通在臨床護理工作中的作用

第8篇：醫院工會工作計劃范文

為期一天半的全法院辦公室暨司法行政工作會議即將結束了。會上，黨組成員__*同志、__*同志，司法行政科科長__*同志分別就辦公室工作、信息化建設、司法行政工作作了發言，與會代表進行了認真的討論、交流，一致認為：近兩年來，在各級、各有關部門的支持下，我兩級法院的辦公室工作和司法行政工作都取得了突出成績，“兩庭”建設成效尤為明顯。同時，大家強烈地感到，工作中也還存在不少問題，“兩庭”建設的壓力大、困難多，任務十分艱巨，這要求我們進一步解放思想，更新觀念，振奮精神，真抓實干，加快發展。剛才，鄒東仁院長就此作了重要指示。希望同志們回去后向各法院黨組（委）及當地黨委、政府匯好報，并結合各法院實際，在操作層面上認真抓好落實。下面，我結合全司法行政工作暨信息化建設現場會的要求和與會同志討論中提出的問題，就司法行政工作和信息化建設再強調三點意見。一、搶抓機遇謀發展，再掀“兩庭”建設

“張家界會議”以來全法院“兩庭”建設所取得的成績有目共睹。但我們必須清醒地看到，與依法治的要求相比，與發達地區的兄弟法院相比，我法院整體差距仍然不小，物質裝備條件無疑還十分落后，不僅制約了改革和管理，影響工作，而且有礙于審判的權威和法院的形象。這要求我們務必站在推進民主與法制建設的高度，用發展的眼光、與日俱進的思維、艱苦創業的精神，正確看待“兩庭”建設的條件，正視困難，認準機遇。大家應當看到，當前仍然是“兩庭”建設機遇較好的時期，一是現行體制下法院搞建設的自主空間比較大；二是仍安排有債資金；三是司法體制改革后想搞建設就難了。要鼓足勇氣，堅定信心，搶抓機遇，精心謀劃，著力抓緊全法院“兩庭”建設。為此，一要統一思想，克服畏難情緒，樹立搶抓機遇的緊迫感。我們提倡：沒有錢，也要辦大事。中院黨組要求：有條件的要上，沒有條件要創造條件上。二要立足長遠，克服因陳守舊的思想，樹立現代文明意識。實踐證明，沒有理想，不可能成大事；小家之氣十足，有多少錢辦多少事，最終是辦不成事的。過去的典型已成為落后的代表，就說明了這個問題。沒有錢，也要辦事，而且要辦成三、五十年不落后的大事。三要整體規劃，分步實施。一是機關審判大樓、人民法庭同步規劃，先建機關，后建法庭。已完成機關審判大樓建設的法院，要著手法庭的建設；二是堅持“三高”標準，注重多功能配套；三是嚴格執行最高法院、體改委、建設部聯合下發的《人民法院法庭建設標準》，各項指標不得低于下限；四是實行層層報批，除依規定辦理好計劃、立項審批外，新建項目的設計方案須報高級人民法院審批后方可施工；四要立足本地，不等不靠，上下結合，內外結合，積極籌措建設資金。要注意克服完全靠上面、等債資金的不良傾向，改變債配套資金落實很少的狀況。高院強調，審判大樓建設是全社會的公益事業，當地政府義不容辭，不管法院建設是不應該的；現行訴訟費管理模式沒有改變，訴訟費應當全額返還法院用于彌補辦案和建設經費，調節金按文件不能收。在“兩庭”建設過程中，要注重爭取當地黨委、政府的重視和政策支持，包括納入當地社會發展計劃，減免有關費用，撥付一定資金等等。

二、嚴格經費管理，提高保障水平

總體而言，全法院在財政撥付不足、經費緊張的情況下，通過依法收費，嚴格管理，精打細算，較好地保障了正常的辦公辦案和物質裝備建設需要。當前的問題突出地表現在：一是不規范，二是不科學，三是沒有司法特色。經對全、全法院系統財務審計，亂收費、截留罰沒款、挪用或擠占糾紛款、設“小金庫”、違規使用票據等問題仍不同程度地存在，個別法院還比較突出，務必引起我們的高度重視。一方面要按審計部門的要求迅速整改到位，并將整改情況層層上報至高級法院、審計廳；另一方面，要切實加強管理，科學、規范理財，使有限的財力發揮最大的效用，提高保障的能力和水平。一要嚴格依法收費，既要防止亂收費、超標準收費，又要防止為爭案源違規減緩免訴訟費，除最高人民法院規定的11種司法救助情形外，不得亂開減緩免“口子”。二要實行部門預算，積極與財政、結算中心協調，開展有別于行政機關的經費預算，把法院特有的開支項目在預算中確定下來。要嚴格執行預算，做到計劃開支，克服隨意開支和“寅吃卯糧”等不良傾向。在確保正常的辦案辦公經費，適當集中財力搞建設的同時，要注意保證干警的福利待遇。三要嚴格財務紀律，實行“一支筆”審批，堅決取消帳外帳和庭室“小金庫”。四要實行專戶管理，對訴訟費、糾紛款、罰沒款，實行分戶建帳管理，執行好訴訟費統籌規定，嚴禁擠占、截留罰沒款，杜絕挪用糾紛款。

三、加強信息化建設，加速現代文明法院建設

第9篇：醫院工會工作計劃范文

三年來，在廣大群眾的熱情參與下，在全縣各級黨政組織的共同努力下，營造工作取得了顯著的成效。但是也還存在一些不容忽視的問題：個別單位對營造工作面臨的新形勢新任務還沒有足夠的認識，抓發展尤其抓項目的能力不強；一些部門和單位營造環境意識不強，權利部門化、利益私有化，吃、拿、卡、要的現象也還時有發生，企業和客商對發展環境仍有不滿意的反映，營造工作的長效機制尚待完善；個別單位名次連續靠后，對整改缺乏正確的態度和信心，整改工作受到了一定的影響。這些問題，急需要加以解決。

二、創新思路，全面開展機關“效能革命”，營造良好發展環境版權所有

今年的營造工作如何搞，縣委、縣政府也進行了深入的研究和探索。縣委、縣政府決定，借鑒外地經驗，在全縣黨政機關、事業單位開展以“轉變政府職能、轉變工作作風，為群眾、為基層、為納稅人服務”為主題的機關“效能革命”，進一步優化經濟發展環境。

一是正確認識開展機關“效能革命”的重要意義，增強工作的使命感、責任感和緊迫感

開展機關“效能革命”是加強黨的執政能力建設的要求。加強黨的執政能力建設，首先要爭取最廣大群眾的擁護和滿意。當前，受體制和機制的影響，我縣黨政機關部分干部素質和能力不高，宗旨觀念淡薄，反應遲鈍，工作效率和服務水平低下，一些職能部門和公務人員的思想觀念、行為方式與市場經濟的要求和群眾的愿望還不相適應，在履行職能過程中，仍然存在有法不依，有令不行，有禁不止，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查，審批程序煩瑣，辦事拖拉，推諉扯皮，效率低下，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；不能深入基層、深入群眾傾聽百姓的呼聲，不能認真接受納稅人的意見和建議，濫發號令，開放意識不強，框框多、限制多，甚至不顧人民群眾的根本利益，頂風違紀。這些問題如果得不到及時有效解決，勢必損害我縣的對外形象，動搖外來投資者的信心，擾亂正常的經濟發展秩序。解決這些頑癥，必須從根本上革除陳規陋習，提高行政效率，提高黨和政府工作的社會認知度。各鄉鎮、各部門、各單位要正確認識開展機關“效能革命”的重要性，增強開展機關“效能革命”的使命感、責任感和緊迫感，堅持務實的態度、創新的精神，實事求是的原則，創造性地開展工作。開展機關“效能革命”既是對營造工作的進一步深化，又賦予了營造工作更新的工作內容，對營造環境抓項目促發展工作將起到積極的推動作用。

二是采取得力措施，深入扎實地開展機關“效能革命”版權所有