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第1篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

早在今年初，海南美安貿(mào)易公司就托人給我捎來了一瓶"椰子王"酒。一見之下，我就被它獨(dú)特的包裝所吸引，待品味了其獨(dú)特的酒質(zhì)后，不禁為它與眾不同的口感及悠然綿純的椰子清香和融白酒與果酒為一體的精妙創(chuàng)意而贊不絕口。"椰子王"酒堪稱中國(guó)酒業(yè)家族中的獨(dú)特一員。它利用海南獨(dú)有的上等文昌椰子作包裝及部分原料，在其頂端開口安上防偽瓶蓋，倒掉椰子汁，灌入優(yōu)質(zhì)的60°白酒，隨后封口、涂蠟防滲。經(jīng)過一段時(shí)間避光存放后，椰肉中的各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)溶解于酒中，不僅使灌入的白酒產(chǎn)生一種其它白酒所不具有的純美，也使高度白酒變成了三十多度的低度酒，既有白酒的傳統(tǒng)風(fēng)格，又有果酒特色。目前，"椰子王"酒由美安公司買斷國(guó)內(nèi)總經(jīng)銷權(quán)后開始試銷，廣受好評(píng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。在今年文昌椰子節(jié)上，"椰子王"酒成了眾多海內(nèi)外賓客的搶手貨。

椰子在海南遍地都是，可謂不值錢，而"椰子王"酒把一個(gè)僅值幾塊錢一只（此價(jià)僅對(duì)島外人而言）的普通水果，改造成一個(gè)高附加值的特產(chǎn)，不僅獲得了一份不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)利益，還為如何突破傳統(tǒng)意義上的白酒、果酒，提供了一條有益的思路。

在海南考察期間，我就如何開發(fā)椰子王酒潛在的巨大市場(chǎng)如何策劃國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)的營(yíng)銷，如何促進(jìn)和提高它的包裝質(zhì)量，如何開發(fā)與此相關(guān)的其它產(chǎn)品，特別是如何使傳統(tǒng)的白酒、紅酒尋找到一個(gè)全新的市場(chǎng)發(fā)展突破口，與美安公司的吳總等進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的深入細(xì)談。誠(chéng)如吳總所說，美安公司是把椰子王酒的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的規(guī)劃來運(yùn)作的，因?yàn)楝F(xiàn)今的白酒市場(chǎng)因傳統(tǒng)意義上的白酒的嚴(yán)重滑坡而存在著巨大的消費(fèi)空間。中國(guó)人喝酒的習(xí)性不可能在短時(shí)期得到真正改變，關(guān)鍵是消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)的白酒紅酒缺乏新鮮感，而市場(chǎng)上又缺少像椰子王酒這樣全新概念的果酒型白酒，這可以從椰子王酒誕生至今始終供不應(yīng)求上得到佐證。為此，美安公司正在聯(lián)合其它公司，投入大資金，進(jìn)行大手筆運(yùn)作，力求盡快改變目前供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。

此次海南之行，通過對(duì)"椰子王"酒的考察分析，以及為"椰子王"酒所作的整體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的準(zhǔn)備工作，使我看到了目前中國(guó)酒類生產(chǎn)企業(yè)走出困境的一個(gè)突破口。

第2篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化不可分割,在分類社會(huì)發(fā)展的各層次和各項(xiàng)活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)與文化相互滲透、相互作用的現(xiàn)象日益深化,新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式層出不窮,搞好市場(chǎng)營(yíng)銷不僅限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷中的文化作用,注意豐富產(chǎn)品和營(yíng)銷過程中的文化內(nèi)涵,使產(chǎn)品從開發(fā)到商標(biāo)命名、媒體宣傳等滲透著濃厚的文化氣息,讓消費(fèi)者在獲得產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)獲得精神上的滿足,例如,人們對(duì)某種產(chǎn)品需求時(shí),更注重情感性、審美性、象征性及符合性等文化價(jià)值,這是一種寓無形于有形的營(yíng)銷,我們稱為營(yíng)銷文化。隨著中國(guó)市場(chǎng)的日益開放和我國(guó)加入WTO,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各種促銷活動(dòng)花樣繁多,以酒文化切入的活動(dòng)不在少數(shù)。酒文化作為一個(gè)文化概念,其基本含義是特定和統(tǒng)一的。酒文化因酒而生,沒有酒談不上酒文化,僅有酒也不成其為酒文化,既有酒又有文化屬性才能稱為酒文化。酒文化的主體是人,是生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者。正是由于人的不斷創(chuàng)造,酒文化才得以豐富和發(fā)展。我國(guó)的葡萄酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),從張騫出使西域到張弼士在煙臺(tái)辦廠,還有我國(guó)遼闊的地理分布和眾多的民族特色,如果在葡萄酒的營(yíng)銷活動(dòng)中把這些傳統(tǒng)文化滲透進(jìn)來,再結(jié)合現(xiàn)代時(shí)尚,一定能夠進(jìn)一步擴(kuò)展促銷空間,在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立相互信任與忠誠(chéng)的情感模式。文化營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是指充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),好在市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境預(yù)測(cè)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷、提供服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)流程中均應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化作為媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系。隨著人民生活水平的不斷提高,適當(dāng)飲用葡萄酒有意身體健康的知識(shí)逐漸普及,葡萄酒的銷售空間將逐漸擴(kuò)大,葡萄酒企業(yè)在全面的營(yíng)銷策略中,應(yīng)打好文化營(yíng)銷這張牌,并使之與其他營(yíng)銷方式相互結(jié)合、相得益彰。

1營(yíng)銷文化的構(gòu)成與特征

營(yíng)銷文化是社會(huì)文化現(xiàn)代之一,是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主觀愿望引發(fā)的,是在買賣雙方商品交換過程中形成的,其組成要素有企業(yè)、產(chǎn)品、商標(biāo)、包裝、廣告、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式和商業(yè)等,以及這些要素與消費(fèi)者的溝通,因此廣義的營(yíng)銷文化,包含了企業(yè)的開發(fā)策劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型、包裝等從產(chǎn)品策劃到商品銷售及售后服務(wù)的整個(gè)過程中形成的文化現(xiàn)象和文化氛圍。營(yíng)銷文化又分為產(chǎn)品文化、制度文化、理念文化、促銷文化等。產(chǎn)品文化是指反映在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思和造型樣式及商標(biāo)、包裝等方面的文化,作為商品必須適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)需求,影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。制度文化是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中所遵循的規(guī)范文化,營(yíng)銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)都要遵守一定的制度,這些制度本身也是營(yíng)銷文化的體現(xiàn)。理念營(yíng)銷是從產(chǎn)品策劃到商品銷售所持有的理念和對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性認(rèn)識(shí)的深度與廣度,以增加顧客消費(fèi)觀念和對(duì)商品的認(rèn)同感,滿足顧客的消費(fèi)心理,營(yíng)銷活動(dòng)中的理念文化是以顧客為中心,以商品銷售及盈利為目的。促銷文化是企業(yè)在促進(jìn)商品銷售過程中所反映出來的行為特征,包括廣告文化、公關(guān)文化等。在營(yíng)銷文化中,促銷文化形式最為豐富,是最直觀、最具活力的文化藝術(shù)形式,直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。

2我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的葡萄酒歷史和文化

葡萄酒是以葡萄為原料經(jīng)發(fā)酵、陳釀而成的酒度低、營(yíng)養(yǎng)高的國(guó)際型酒精飲料。葡萄酒不僅富含多種氨基酸、維生素、礦物質(zhì),而且還含有其他酒類所沒有的單寧、果膠和酒石酸,更重要的是在所有的酒類中,唯有葡萄酒在腸胃中呈堿性反應(yīng),有利于調(diào)劑食物消化的酸堿比例,故有“鈉胃”助消化,促進(jìn)新陳代謝和提高心血管的腦血管的生理功能等醫(yī)療保健作用。作為世界上最古老的酒精飲料,葡萄酒文化也是一種人類文化,葡萄酒的發(fā)展歷史也是一部人類文明史。我國(guó)有悠久的葡萄酒釀造史,最早對(duì)葡萄酒的文字記載見于《詩(shī)經(jīng)》,當(dāng)時(shí)有蒲桃和家種的葡萄園。漢武帝時(shí)張騫出使西域,從大宛引入葡萄和釀酒藝人,此時(shí)開始引進(jìn)了西方葡萄酒制法,這是中國(guó)葡萄酒工藝技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的革命性改造,促進(jìn)了葡萄酒業(yè)的大發(fā)展。唐朝唐太宗收復(fù)西域后,高昌成為唐時(shí)西部疆土,葡萄酒的釀制方法也由此而全面?zhèn)魅雰?nèi)地。這是中國(guó)葡萄酒業(yè)第二次歷史性的重大發(fā)展。1892年華僑張弼士在煙臺(tái)成立張?jiān)Ｆ咸丫乒?引進(jìn)歐洲大批優(yōu)良釀酒葡萄品種,開辟純種葡萄園,采用歐洲現(xiàn)代化釀酒技術(shù),生產(chǎn)各種優(yōu)良的葡萄酒。這是中國(guó)葡萄酒業(yè)第三次歷史性的重大發(fā)展。正是這一次的外來引進(jìn),使中國(guó)的葡萄酒發(fā)展開始走上一條現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的軌道。因此,中國(guó)葡萄酒業(yè)的發(fā)展,是中國(guó)酒善于吸收、消化外來酒的成果,是外來的釀酒原料、釀造工藝同中國(guó)傳統(tǒng)釀酒技術(shù)水融、共同發(fā)展的結(jié)晶。葡萄酒是人類與自然相互結(jié)合的產(chǎn)物,她向人們展示的不僅僅是一種健康美妙的產(chǎn)品,重要的是人類與自然相和諧的文化內(nèi)涵。葡萄酒區(qū)別于其它酒種的特殊性,決定了她在營(yíng)銷過程中必須采用高層次的營(yíng)銷方式,以便突現(xiàn)其獨(dú)特的文化品位。

3文化營(yíng)銷及內(nèi)涵

文化一詞源于拉丁文,原意是對(duì)土地的耕耘,對(duì)作物的培養(yǎng)及人本身的文化與修養(yǎng)。文化是與自然相對(duì)應(yīng)的概念,它是指人類在社會(huì)歷史過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化的奠基人愛德華•泰勒(E.D.Talor)在其著作《原始文化》一書中給文化下了定義:“所謂文化,就其廣泛的民族意義上來說,是知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣的符合整體”。人類除了依靠實(shí)踐活動(dòng)來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡(jiǎn)單的生存活動(dòng)上升到一種至真、至善和至美的境界,且希望在滿足生理需要的同時(shí),能獲得心理上的愉悅。這種升華過程的兩端便維系著經(jīng)濟(jì)和文化。經(jīng)濟(jì)和文化兩者不可分割,并在人類社會(huì)發(fā)展的各層次、各項(xiàng)活動(dòng)中互相滲透、影響和互相作用。文化營(yíng)銷的本質(zhì)目的在于營(yíng)建企業(yè)新型文化價(jià)值鏈,以文化親和力將各種利益關(guān)系群體緊密維系在一起,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),以增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化營(yíng)銷是與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,是有意識(shí)地構(gòu)建核心價(jià)值觀念的營(yíng)銷活動(dòng),文化營(yíng)銷對(duì)社會(huì)的作用力無所不在。首先,產(chǎn)品文化營(yíng)銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上,產(chǎn)品是價(jià)值觀的實(shí)體化,各類產(chǎn)品的功能、形式越來越相似,要以產(chǎn)品差別達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過產(chǎn)品中蘊(yùn)涵的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效思路和途徑。例如,長(zhǎng)城牌葡萄酒是我國(guó)葡萄酒行業(yè)的知名品牌,長(zhǎng)城干白7次蟬聯(lián)國(guó)家金獎(jiǎng),被評(píng)為國(guó)家名酒。1983年獲得英國(guó)倫敦第十四屆國(guó)際評(píng)酒會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng),被譽(yù)為“典型的東方美酒”。秘密在于其中蘊(yùn)涵的中國(guó)文化得到世界各地的認(rèn)同。其次,品牌文化營(yíng)銷。這是產(chǎn)品文化營(yíng)銷的深化和拓展,主要包括社會(huì)對(duì)品牌的信任,消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)值選擇,廠家和商家對(duì)品牌的保護(hù)和完善,品牌文化通常借助于品牌名稱、標(biāo)記或符號(hào)體現(xiàn)出來。對(duì)于企業(yè)來說,品牌就是形象,品牌就是旗幟,品牌就是利潤(rùn)。品牌是知名度和美譽(yù)度的結(jié)合。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)財(cái)富的豐裕,人們對(duì)商品中的文化含義、文化價(jià)值越來越重視,品牌正是產(chǎn)品文化含量的標(biāo)志。第三,企業(yè)文化營(yíng)銷。就是企業(yè)以顧客所接受的價(jià)值信條作為立業(yè)之本,從而促進(jìn)顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的認(rèn)同。

4葡萄酒的文化營(yíng)銷

精美的包裝、漂亮的瓶標(biāo)、色澤深紅的酒色,無不惹人愛戀。葡萄酒作為一種文化和時(shí)尚,會(huì)很快在中國(guó)普及和推廣。越來越多的葡萄酒企業(yè)認(rèn)識(shí)到這種蘊(yùn)涵著深厚知識(shí)文化與哲學(xué)的文化營(yíng)銷方式,通過努力構(gòu)筑一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),從內(nèi)心去引導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

首先,葡萄酒文化營(yíng)銷必須以堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化為基礎(chǔ)。企業(yè)文化是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的靈魂,沒有良好的企業(yè)文化氛圍,就談不上文化營(yíng)銷。在葡萄酒的文化策略中,通過提高員工文化素質(zhì),將文化寓于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,創(chuàng)造全方位、高品位的文化氛圍,以文化親和力重整企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷。張?jiān)９緫{借著企業(yè)的悠久歷史,修建了張?jiān)Ｆ咸丫撇┪镳^,在主要銷售市場(chǎng)舉辦百年張?jiān)D片展覽,參與或舉辦葡萄酒節(jié)等,讓更多的消費(fèi)者在了解張?jiān)！⑹煜堅(jiān)５耐瑫r(shí),接受張?jiān)Ｎ幕?/p>

其次,要有符合時(shí)代特征的企業(yè)文化營(yíng)銷戰(zhàn)略。葡萄酒企業(yè)在制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),必須建立文化子目標(biāo)。在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)要巧用文化變量。長(zhǎng)城公司巧用重大事件進(jìn)行文化營(yíng)銷,在山海關(guān)老龍頭舉行的“世紀(jì)守望中國(guó)2000年慶典”是我國(guó)最大最具震撼性的迎接新千年的慶典之一,長(zhǎng)城干紅、干白系列酒被指定為唯一特供酒。在2000年1月1日零時(shí),伴隨著民族樂器的奏響,巨龍騰空飛起,千年吉祥球釋放出無數(shù)熒光彩屑,鑼鼓聲、歡呼聲、長(zhǎng)城起泡酒清亮的開瓶響聲直沖云霄。在這種大背景下,30萬人共同舉杯,不僅領(lǐng)略了長(zhǎng)城系列酒的魅力,同時(shí)也將千載難逢的超黃金時(shí)刻永恒地帶到了下個(gè)世紀(jì)。

第3篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

創(chuàng)業(yè)要靠單品

大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，都有個(gè)很容易被人忽視的共同點(diǎn)：他們的重點(diǎn)單品銷售能力很強(qiáng)，而且其成長(zhǎng)初期的大部分業(yè)績(jī)也都來自數(shù)量很少的單品。

你不要被別的企業(yè)那些商品組合嚇倒。它們的確令人眼花繚亂，但有兩個(gè)問題：

1．顧客可能因?yàn)樯唐诽喽居洸蛔∵@家企業(yè)有什么特色；

2．其實(shí)那些組合里，賣得最好的還是以少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)單品為核心的。

尤其是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，當(dāng)你在跟強(qiáng)大的對(duì)手對(duì)陣時(shí)，一定要記住：做好單品!這就像錐子：鋒與力都集中于一點(diǎn)，所以可以刺得很深。

那么如何提升單品的銷售力?尤其是那些讓顧客忘掉價(jià)格的銷售力?

重視單品的靜銷力

浙江鑫新飾品(化名)主要制造和分銷金屬鍍層流行飾品。鑫新在顧客調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：

從顧客獲取飾品信息的渠道來看，他們從飾品小店和綜合商場(chǎng)等終端直接了解信息的占前兩位，分別占到45％和30％。而雜志、網(wǎng)絡(luò)、和電視卻排在后三位。

這與其他快消品行業(yè)存在很大差別，說明單純靠廣告和促銷這些動(dòng)銷手段是產(chǎn)生不了銷售力的。

恰恰相反，飾品銷售的重點(diǎn)應(yīng)該是圍繞：如何提高靜態(tài)要素來展開。

它在解決單品溢價(jià)這個(gè)問題時(shí)，從單品靜銷力、促銷、推介、環(huán)境、品牌價(jià)值、單品價(jià)值感等6個(gè)方面入手，建立了單品提升系統(tǒng)。如圖1。

什么叫單品靜銷力?就是我們一般說的“產(chǎn)品力”，是指：不借助任何廣告、促銷等手段，并剝離出公司品牌的拉動(dòng)力，單靠產(chǎn)品自身，就能產(chǎn)生的銷售力量。

這一點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期，你既沒有廣告支持，也沒有品牌效應(yīng)，更沒有顧客認(rèn)知度很高的市場(chǎng)環(huán)境――你只能靠靜銷力去征服顧客。

那么，鑫新飾品是如何提升產(chǎn)品靜銷力的呢?

單品靜銷力模型

產(chǎn)品靜銷力的構(gòu)成要素，其實(shí)應(yīng)該是立體的、動(dòng)態(tài)的。但就飾品而言，我們總結(jié)其中最重要的一些要素，把它們歸類為一個(gè)單品靜銷力模式。如圖2。其中各要素的意義如下：

四大軟要素

1．產(chǎn)品命名：一個(gè)好的產(chǎn)品命名不僅要有好的含義，更重要的是要有記憶點(diǎn)，要能夠讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想。

2．文化提煉：有文化內(nèi)涵的商品才能讓顧客忘記去關(guān)注價(jià)格。飾品更是如此。文化的提煉是基于對(duì)顧客需求的深層挖掘，簡(jiǎn)單說，就是給顧客一個(gè)從心眼里喜歡該單品的理由。

3．流行元素組合：對(duì)飾品而言，流行元素的組合應(yīng)該包括產(chǎn)品的款式、流行的風(fēng)格(韓式風(fēng)格、美式風(fēng)格)等等。在流行元素的組合上，應(yīng)該充分考慮到流行元素隨時(shí)間變化而變化的特點(diǎn)，每段時(shí)間必然有其主流的流行趨勢(shì)。

4．使用方法：表面上看起來，使用方法似乎不是很重要，因此也通常被企業(yè)所忽視。但“鼻環(huán)”、“腳鏈”等產(chǎn)品的出現(xiàn)和熱銷，讓我們不得不對(duì)這一點(diǎn)多加注意。

4大硬要素

1．耐用度：產(chǎn)品的耐用度，其實(shí)更多的是指產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)方面，也就是產(chǎn)品的使用壽命的問題。如果你的質(zhì)量不行，肯定會(huì)引起顧客的不滿，他們會(huì)四處傳播你產(chǎn)品的不是。

2．產(chǎn)品外觀：產(chǎn)品的外觀往往是映入顧客眼簾的第一作用力，如果產(chǎn)品的外觀不能夠吸引顧客眼球，而被其它商品所掩蓋，就談不上什么銷售了。

3．產(chǎn)品材質(zhì)：對(duì)飾品而言，產(chǎn)品的材質(zhì)不僅僅關(guān)乎品質(zhì)，更重要的是，材質(zhì)本身就是流行趨勢(shì)，就有吸引力。從金屬到水晶、到塑膠、到玻璃等等，飾品的材質(zhì)可謂是五花八門，重要的是如何把握顧客需求和流行趨勢(shì)。

4．產(chǎn)品包裝：包裝可以幫助單品產(chǎn)生一定的溢價(jià)能力。而且，包裝的好壞也體現(xiàn)出企業(yè)追求細(xì)節(jié)完美能力的高低。這一點(diǎn)對(duì)顧客忠誠(chéng)度很有幫助。

細(xì)節(jié)解析

下面將結(jié)合鑫新項(xiàng)目，重點(diǎn)選擇其5個(gè)方面來對(duì)產(chǎn)品靜銷力模型做深入分析。

1．產(chǎn)品外觀。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，顧客在選擇飾品的時(shí)候，側(cè)重點(diǎn)排名第一的是樣式美觀，排名第二和第主的分別是價(jià)格和流行

這就給我們?cè)诋a(chǎn)品策劃時(shí)提供了參考，明確了主攻方向。也就是說在資源有限的情況下，將重點(diǎn)放在如何提高產(chǎn)品外觀的美化上，以此來吸引顧客。為使讀者對(duì)鑫新產(chǎn)品有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，我們?nèi)我膺x擇了其中兩款產(chǎn)品外觀圖，供大家參考。如圖3所示：

圖3中，華麗的胸針(左)以其外觀的炫美而著稱，水晶手鏈(右)則以其外觀的典雅而贏得顧客的青睞。

2．流行元素組合。

在把握流行趨勢(shì)方面，我們?nèi)匀粓?jiān)持以顧客為導(dǎo)向。在顧客調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)主流的趨勢(shì)方面，韓式風(fēng)格占主流，排名第一，占到56％；其次是日式風(fēng)格，占到40％；再次是中國(guó)特色的，占36％左右；最后才是美國(guó)和歐洲風(fēng)格。

因此，在產(chǎn)品流行元素的組合上，我們以韓式流行元素為重點(diǎn)。

同時(shí)，我們結(jié)合區(qū)域差異特點(diǎn)，在不同的區(qū)域，流行元素的組合也有不同的側(cè)重點(diǎn)。

3．產(chǎn)品選材。

在產(chǎn)品選材方面，我們結(jié)合以下幾個(gè)方面來通盤考慮。

一是市場(chǎng)的特點(diǎn)，通過我們幾個(gè)月市場(chǎng)一線的摸底、幾百份顧客調(diào)研問卷、企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)等方面的綜合分析，確定了飾品市場(chǎng)的材質(zhì)潮流。

二是企業(yè)的自身?xiàng)l件，通過我們對(duì)鑫新企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研，剖析出了其自身在研發(fā)、生產(chǎn)、資源的特點(diǎn)。

三是盈利能力，去掉了那些利潤(rùn)空間小的材質(zhì)產(chǎn)品。

四是品牌定位，摒棄了那些有違品牌形象的低端產(chǎn)品。

最后，我們確定了鑫新產(chǎn)品的五大基礎(chǔ)材質(zhì)：亞克力、晶鉆、合金、爪鏈和白銀。

4．使用方法。

在產(chǎn)品的使用方法上，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類管理。而且在產(chǎn)品創(chuàng)新上，也把使用方法作為一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。鑫新目前分類有：胸針、頭飾、套鏈、手鏈、戒指、耳環(huán)等。

同時(shí)，在門店服務(wù)上，建立了規(guī)范的服務(wù)手冊(cè)，在店員推介、產(chǎn)品說明書和網(wǎng)絡(luò)推廣上都有關(guān)于使用方法、飾品常識(shí)等專題說明，幫助顧客更好地選擇和使用。

5．命名和文化提煉。

在產(chǎn)品命名和文化提煉上，鑫新也是細(xì)致入微，深層提煉。以其一款產(chǎn)品為例：

命名：海之韻

文化提煉：海之淚的文化精髓

第4篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

一、論題的由來：崛起的成本企畫模式

對(duì)于現(xiàn)代成本管理和管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域新近崛起的日本“成本企畫”模式，①人們?cè)趪@服其令世人矚目的卓越管理成效時(shí)，往往試圖更深一層地探索其方法體系的內(nèi)在核心。日本一些學(xué)者從各種不同的角度對(duì)此作過闡述，②這類論述內(nèi)容過泛過寬，盡管其中不乏真知灼見，但很難被認(rèn)同這是在真正研究方法核心問題。筆者認(rèn)為成本企畫方法的核心是“成本筑入”，圍繞這一核心對(duì)成本企畫的外在表現(xiàn)形式與內(nèi)在實(shí)質(zhì)進(jìn)行多重側(cè)面的研究才是更為緊迫的課題，它有助于我國(guó)這樣成本管理水平相對(duì)落后的國(guó)家盡快地移植進(jìn)而構(gòu)建有效的成本管理模式。

在全面展開論述之前，先對(duì)成本企畫模式及其核心范疇“成本筑入”作一基本的探討。

首先，成本企畫的方法立足點(diǎn)值得關(guān)注。較之于歐美模式，成本企畫模式的方法立足點(diǎn)有了重大的轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)歐美式的成本管理是基于財(cái)務(wù)成本信息的管理，其管理方法在成本會(huì)計(jì)學(xué)科中有所體現(xiàn)，即借助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的成本資料，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的信息處理方法，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程發(fā)生或可能發(fā)生的成本的數(shù)額與形態(tài)實(shí)施控制、分析和評(píng)價(jià)。成本企畫則對(duì)成本有另一種理解，日本人認(rèn)為，成本絕非單純是帳簿的產(chǎn)物，既然它在制造過程中發(fā)生，就應(yīng)該從工程學(xué)的、技術(shù)的層面去把握成本信息，從開發(fā)、設(shè)計(jì)階段開始結(jié)合工程學(xué)的方法對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)控。其基本立足點(diǎn)可認(rèn)為是全生命周期成本（WholeLifeCycleCost，WLCC）思想（詳見下文）。一般而言，愈是處于WLCC的前階段，能確定的成本額愈大，且功能、構(gòu)件變更的容易程度也愈高，這兩種因素的結(jié)合，使得前階段降低成本的潛力大增。因此，有必要針對(duì)開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)乃至銷售階段的目標(biāo)成本，將成本計(jì)算與產(chǎn)品設(shè)計(jì)一體化分析，以達(dá)成根本性的成本降低。

其次，必須對(duì)現(xiàn)有的成本企畫定義加以分析。日本成本企畫特別委員會(huì)將成本企畫定性為企業(yè)確立中長(zhǎng)期竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的、與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略性管理方法，作出了較具發(fā)展觀的定義：“成本企畫是指在產(chǎn)品的策劃、開發(fā)中，根據(jù)顧客需求設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)，希冀同時(shí)達(dá)成這些目標(biāo)的綜合性利潤(rùn)管理活動(dòng)”。③筆者認(rèn)為該定義有三點(diǎn)值得注意：（1）其目標(biāo)是針對(duì)“顧客滿意”（CustomerSatisfaction，CS）的，與歐美的成本管理目標(biāo)相吻合；（2）它是以成本管理之形式達(dá)成終極的利潤(rùn)管理之目的；（3）其手段是綜合性的，即工程方法、組織措施和會(huì)計(jì)計(jì)量是融為一體貫徹實(shí)施的。顯然，這三方面對(duì)傳統(tǒng)的成本管理學(xué)科有了不同程度的突破，但手段上的綜合性突破尤為突出。其三，有必要對(duì)“成本筑入”這一術(shù)語(yǔ)作一簡(jiǎn)略說明。成本筑入的“筑入”譯自日語(yǔ)“つくりごみ”（此譯是否達(dá)意，專家們不妨發(fā)表高見），大意為在生產(chǎn)、制造過程中同時(shí)“深深地嵌入”或“緊密地結(jié)合進(jìn)”新的要素（因而筆者認(rèn)為“筑入”也可權(quán)且英譯為“buildingn”）。上述成本企畫的分析體現(xiàn)了“成本筑入”的基本要求，即以先行的或者說先導(dǎo)性的綜合性手段（會(huì)計(jì)、工程與組織）針對(duì)WLCC的全面實(shí)施（特別是在源流階段的實(shí)施），使得以WLCC為軸心的成本管理形式達(dá)成終極的利潤(rùn)管理目的。

二、成本筑入的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：全生命周期條件下的目標(biāo)成本

成本企畫方法基礎(chǔ)之一是目標(biāo)成本計(jì)算（TargetCosting，TC），即通過對(duì)WLCC之計(jì)算（TC）與先導(dǎo)的綜合性管理結(jié)果之估算（CostEstimation）的比較，來決定是否真正實(shí)施下一步的批量投產(chǎn)。探討作為綜合性管理形式的成本筑入不妨先從目標(biāo)成本計(jì)算出發(fā)。

目標(biāo)成本所包含的內(nèi)容是第一個(gè)要考慮的因素。所謂生命周期成本（LifeCycleCost，LCC）有狹義與廣義兩種認(rèn)識(shí)。狹義的LCC是指在企業(yè)內(nèi)部及其相關(guān)聯(lián)方發(fā)生的由生產(chǎn)者負(fù)擔(dān)的成本，具體指產(chǎn)品策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷與物流等過程中的成本。成本企畫中的目標(biāo)成本較之LCC更廣，即表現(xiàn)為上述的wLCC形式的廣義的LCC，它不僅包括生產(chǎn)者發(fā)生的成本，而且要把消費(fèi)者購(gòu)入產(chǎn)品后發(fā)生的使用成本、廢棄成本等也包括在內(nèi)。企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要滿足顧客在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的要求，需力求顧客的使用成本盡可能低，把包括消費(fèi)者成本在內(nèi)的WLCC視為必達(dá)目標(biāo)來加以實(shí)現(xiàn)。成本企畫中的目標(biāo)成本范圍是指這種全生命周期條件下的各項(xiàng)必達(dá)目標(biāo)成本。

其次應(yīng)考察目標(biāo)成本的典型計(jì)算方式。按照市場(chǎng)導(dǎo)向的要求，某一產(chǎn)品的目標(biāo)成本計(jì)算一般表現(xiàn)為“期望售價(jià)-目標(biāo)利潤(rùn)”或“期望售價(jià)×（l-目標(biāo)利潤(rùn)率）”這樣的形式。有些日本學(xué)者直觀地將目標(biāo)成本稱之為“許容成本”，④這種命名究竟是什么涵義呢？其實(shí)，所謂“許容成本”意味著一種預(yù)先制定好的框架，也就是允許可能的最高成本額。這個(gè)最高成本額是新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程中為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)必須達(dá)成的成本目標(biāo)值，是WLCC下的最大許容值。

這意味著，未來成本的實(shí)際發(fā)生額只能局限于基本市場(chǎng)導(dǎo)向所決定的目標(biāo)成本框架內(nèi)。一旦成本估算的結(jié)果超出這個(gè)框架，就意味著基于WLCC的成本管理綜合性手段的失敗，或者說，集工程、組織手段于一體的成本筑入并沒有在其預(yù)想范圍內(nèi)得以貫徹，從根本上說，是成本筑入相對(duì)于要求的目標(biāo)成本范圍的無能為力。反之，如果成本估算的結(jié)果在許容值之內(nèi)，則是成本筑入的成功。換言之，“成本筑入”成敗的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是全生命周期條件下的目標(biāo)成本的達(dá)成與否。

三、成本筑入的外在表現(xiàn)形式：具象化的“中心實(shí)施循環(huán)”

成本筑入的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)只是對(duì)其實(shí)施階段性成果考核的一桿標(biāo)尺，反映了由市場(chǎng)決定的成本筑入的客觀數(shù)量要求。深入的研究則必須從成本企畫實(shí)施本身的特征著手。

盡管成本企畫形態(tài)各異，但有一個(gè)特征是所有的成本企畫方法流程共同具備的，即目標(biāo)成本的“設(shè)定分解達(dá)成（再設(shè)定）（再分解）達(dá)成……”這一“中心實(shí)施循環(huán)”。“設(shè)定分解達(dá)成……”這一過程看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上其中包括了多重循環(huán)。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程一般可以區(qū)分為構(gòu)想設(shè)計(jì)、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)與工序設(shè)計(jì)這四個(gè)階段，嚴(yán)格地說，每個(gè)階段都需要實(shí)施“設(shè)定分解達(dá)成……”這一循環(huán)，每一次循環(huán)都是對(duì)成本的一次擠壓（擠壓的成敗必須以上述檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)加以判定，如果失敗，則必須實(shí)施“再分解達(dá)成”的過程，萬不得已時(shí)還必須進(jìn)行目標(biāo)成本的“再設(shè)定”）。只有在最后工序設(shè)計(jì)階段的成本降低額達(dá)成后，擠壓暫告一段落，才能轉(zhuǎn)向?qū)嵤┡可a(chǎn)。

在整個(gè)擠壓循環(huán)中各階段的職能有所不同。“設(shè)定目標(biāo)成本”是把成本目標(biāo)數(shù)值化，表現(xiàn)為上文所述的目標(biāo)成本計(jì)算方式。“分解目標(biāo)成本”是對(duì)目標(biāo)成本采用穩(wěn)扎穩(wěn)打、各個(gè)擊破的方式，即對(duì)目標(biāo)成本按照某種特性進(jìn)行分解，使“可供使用的目標(biāo)成本”布局具象化。“達(dá)成目標(biāo)成本”是在布局完畢后有針對(duì)性地對(duì)癥下藥，應(yīng)盡可能在各部位都采用省料且有效的“施工”方式，使所費(fèi)在設(shè)計(jì)要求的設(shè)定目標(biāo)的范圍內(nèi)。

“達(dá)成目標(biāo)成本”階段實(shí)際上表現(xiàn)為成本筑入的中心，典型地表現(xiàn)為在設(shè)計(jì)圖紙上實(shí)施成本降低，在綜合性成本管理中有著舉足輕重的地位。它主要采用價(jià)值工程方法并結(jié)合設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方策（DesignReview）、權(quán)衡方策（TradeOff）、成本留保方策（CostReserve）和種類減少方策（VarietyReductionProgram）等管理工程技術(shù)手段，力求使設(shè)計(jì)圖紙上的預(yù)期成本最低化。當(dāng)然，整個(gè)成本筑入的外在表現(xiàn)形式可以作更廣的具象化理解，即以不斷地實(shí)施成本擠壓為特征的“中心實(shí)施循環(huán)”。它與上述檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相配合，使得成本企畫模式得以順利地運(yùn)作。

四、成本筑入的先導(dǎo)：源流管理與產(chǎn)品觀念

上文已經(jīng)指出，成本企畫是一種先導(dǎo)性的綜合性管理，對(duì)其具體表現(xiàn)形態(tài)可以作更為深入的描述。一個(gè)完成的產(chǎn)品策劃或設(shè)計(jì)，某種意義上是在開發(fā)書或圖紙上就制造過程進(jìn)行了一次“預(yù)演”，預(yù)演時(shí)賦予的各種條件就是實(shí)際生產(chǎn)過程中具體各項(xiàng)要求事項(xiàng)的體現(xiàn)。進(jìn)一步直觀地說，開發(fā)和設(shè)計(jì)就是在開發(fā)書和圖紙上“制造”產(chǎn)品。既然實(shí)際制造過程必然發(fā)生成本，那么在“紙面上的制造”考慮成本發(fā)生這一因素就是理所當(dāng)然的了。成本筑入思想正是基于這樣的先導(dǎo)性認(rèn)識(shí)，即降低產(chǎn)品成本的重心應(yīng)該從生產(chǎn)階段轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)階段乃至開發(fā)策劃階段。這就必須確立“源流管理”的先導(dǎo)認(rèn)識(shí)及其與其相配合的“產(chǎn)品觀念”范疇。源流管理指在設(shè)計(jì)階段乃至開發(fā)策劃階段就開始降低成本的活動(dòng)，突出地表現(xiàn)為“有備無患”，即降底成本活動(dòng)要求從事物的最初起始點(diǎn)開始實(shí)施充分透徹的分析，以避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)耗費(fèi)無謂的成本。源流式成本管理的主要特質(zhì)在于其預(yù)防性，其早期實(shí)施使得大幅度削減成本成為可能。借助源流管理向后續(xù)的設(shè)計(jì)（構(gòu)想設(shè)計(jì)、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)與工序設(shè)計(jì)）、制造階段推展，表現(xiàn)出逐層逐次的成本筑入特色。源流管理很難稱得上是真正的實(shí)體管理，其對(duì)象頗難把握。日本學(xué)術(shù)界稱成本企畫是針對(duì)“制品concept”（日英混合語(yǔ)）展開的，這應(yīng)認(rèn)為是源流管理的對(duì)象。筆者認(rèn)為“制品concept”的確切涵義是“產(chǎn)品觀念”。⑤拿成本企畫所針對(duì)的典型產(chǎn)品汽車來說，大而言之有式樣、格調(diào)這類“觀念”，具體地又有行駛性能的“觀念”、乘座感覺的“觀念”、操作上的“觀念”和用途上的“觀念”等，不一而足。所有這些“觀念”所表示的均是源自對(duì)產(chǎn)品本身的要求，具有較強(qiáng)烈的主觀導(dǎo)向。由這類產(chǎn)品觀念出發(fā)，開發(fā)設(shè)計(jì)人員就會(huì)把眼光轉(zhuǎn)向車身、底盤、馬達(dá)、剎車、動(dòng)力源、內(nèi)裝和附屬備品等一系列具體問題。這就必然引發(fā)對(duì)成本的思考，因?yàn)橐延^念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，可能不得不增加材料和加工技術(shù)等方面的投入，這就成為拉動(dòng)成本上升的原因。這部分要上升的成本能否使它少上升甚至不上升，抑或上升額能否在其它“觀念”改變較少或不改變的領(lǐng)域得以消化吸收，這就成為設(shè)計(jì)攻關(guān)中不得不考慮的問題。筆者嘗試將“產(chǎn)品觀念”定義為：服務(wù)于源流管理的匯集現(xiàn)有工程和成本要素并可融入未來成本思考的產(chǎn)品構(gòu)想體。針對(duì)這種產(chǎn)品構(gòu)想體的管理是成本控制質(zhì)的飛躍，它較之于傳統(tǒng)的反饋型成本控制模式有了根本的轉(zhuǎn)折，表現(xiàn)為以產(chǎn)品觀念為對(duì)象實(shí)施自覺的、前饋型成本控制。立足于源流管理的分析表明：成本筑入體現(xiàn)的新?統(tǒng)殺竟芾硭枷肫潯局適竊し佬緣摹⑶襖⌒統(tǒng)殺究刂疲揮薪⒃戳鞴芾磧氬飯勰畹娜鮮痘∩喜趴贍茉誑⑸杓圃縉諞雜行У墓芾砉こ碳際跏侄危ㄉ銜氖黽暗囊約壑倒こ譚椒ㄎ韉母髦址講擼┕岢鉤殺局搿?/P>

五、成本筑入的管理工程技術(shù)實(shí)施：“創(chuàng)造流”通過源流管理以明確產(chǎn)品觀念，明確產(chǎn)品觀念后又必須進(jìn)一步將源流管理逐層地推向設(shè)計(jì)階段管理和生產(chǎn)準(zhǔn)備階段管理，這意味著進(jìn)入了成本筑入的實(shí)施階段。成本筑入的實(shí)施大略可分為成本革新控制和成本改善控制兩種形態(tài)，無論何種形態(tài)，其基本表現(xiàn)均是從提案到選案的價(jià)值工程的改善案作成過程，其實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新或創(chuàng)造。為簡(jiǎn)略起見，下文不再贅述價(jià)值工程一般實(shí)施方法，也不論及相類似的革新控制形態(tài)，僅對(duì)以價(jià)值工程lstLookVE⑥為代表的改善控制形態(tài)作一最基本的分析。

筆者認(rèn)為，在設(shè)計(jì)層面上lstLookVE的層層進(jìn)逼技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)際上體現(xiàn)的是一種創(chuàng)造、改進(jìn)、再創(chuàng)造的螺旋式推進(jìn)過程，因而我們把lstLookVE改善案的作成過程稱為“‘創(chuàng)造流’的改善控制”。⑦“創(chuàng)造流”在實(shí)施上基本上可分為“構(gòu)想醞釀、深化與分析精煉”三階段。（1）構(gòu)想醞釀是“創(chuàng)造流”的起點(diǎn)，即通過群策群力，以“頭腦風(fēng)暴法”挖掘企業(yè)全體人員的知識(shí)潛力，進(jìn)行功能改善的創(chuàng)造構(gòu)思。（2）構(gòu)想深化是“創(chuàng)造流”的中心環(huán)節(jié)。構(gòu)想案數(shù)量很多未必能保證有優(yōu)良的改善案，因而，必須對(duì)提出的構(gòu)想進(jìn)行分類、整理，進(jìn)而進(jìn)行發(fā)展（各個(gè)別構(gòu)想案的改善結(jié)合）和具體化（繪成工作圖）。應(yīng)該注意到，分類整理與發(fā)展具體化均是圍繞著功能來進(jìn)行的。我們認(rèn)為構(gòu)想深化過程實(shí)質(zhì)上比之構(gòu)想醞釀內(nèi)含著更多的創(chuàng)造思想，因?yàn)樗柚夹g(shù)分析手段據(jù)以選擇，因此是一種針對(duì)功能的更為“精致的”創(chuàng)造。（3）“創(chuàng)造流”的第三階段是從構(gòu)想評(píng)價(jià)到改善案評(píng)價(jià)的過程。構(gòu)想評(píng)價(jià)只能是概略評(píng)價(jià)，也就是初略地從技術(shù)性與經(jīng)濟(jì)性兩方面考察其是否有可行性。通過考察把構(gòu)想分為①可能采用案、②不能采用案與③待分析案三類。待分析案往往是用常規(guī)的考察方法一時(shí)難以決定取舍的構(gòu)想案，通過進(jìn)一步分析后?部曬槿擘倩頜誒唷U庋瓜氚傅牟捎每贍芐躍捅冉廈魅妨恕?/P>

“創(chuàng)造流”改善控制過程表現(xiàn)出“將經(jīng)濟(jì)性的成本‘深深地嵌入’或‘緊密地結(jié)合進(jìn)’技術(shù)性的制造方案中”的特質(zhì)，這是成本筑入極為典型的體現(xiàn)。也可以說，“創(chuàng)造流”與“成本筑入”是對(duì)同一過程的不同認(rèn)識(shí)，前者立足于構(gòu)想案的形成與優(yōu)化（包括技術(shù)性與經(jīng)濟(jì)性兩方面的各自表現(xiàn)），后者則著重于方案所包含成本的削減與合理化（專注于技術(shù)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合）。

六、成本筑入的經(jīng)濟(jì)學(xué)解析：求索最優(yōu)成本結(jié)構(gòu)

以價(jià)值工程等管理工程技術(shù)實(shí)施成本筑入，可以說是把產(chǎn)品的裝配成形視為“成本的裝配成形”，這種思想是現(xiàn)代成本管理思想的巨大飛躍。以淺顯的比喻來說，成本筑入思想在于把成本視作一種“特殊的部件”，設(shè)計(jì)者是在嘗試能否將這種“部件”的一部分乃至全部刪除，刪除部分又能否“裝配”到其他更重要的功能上去，在構(gòu)想案的技術(shù)性與經(jīng)濟(jì)性概略評(píng)價(jià)階段則是為了對(duì)已“裝配”部分作更有利的調(diào)整與修正。因而，作為理論化范疇的成本筑入，其具體落實(shí)不妨比喻為“對(duì)成本這種特殊部件的削減與重新裝配”。顯然，“削減與重新裝配”難以充分地說明成本筑入的理論實(shí)質(zhì)，對(duì)成本筑入的理論含義加以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f明的確頗費(fèi)周折。最近日本學(xué)者清水信匡的研究可謂獨(dú)樹一幟。清水信匡試圖從“成本降低”與“成本最低化”這兩個(gè)概念出發(fā)說明問題。他指出，“成本降低可以定義為，對(duì)某對(duì)象產(chǎn)品及作業(yè)過去發(fā)生的成本，或認(rèn)為理論上應(yīng)發(fā)生的成本，在不招致該對(duì)象特定屬性變化的前提下使其減少”。他又從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明成本最低化，認(rèn)為成本最低化是成本函數(shù)的選擇問題，是“由選擇生產(chǎn)函數(shù)設(shè)定的投入組合中，以最低的成本選擇對(duì)應(yīng)于要求的產(chǎn)出量的投入組合”。換句話說，成本降低是相對(duì)比較的概念而成本最低化則是最優(yōu)化概念。清水信匡又定義了其獨(dú)特的“成本結(jié)構(gòu)”概念，他認(rèn)為“成本結(jié)構(gòu)是以最低成本進(jìn)行生產(chǎn)的加工方法與投入的組合”。由此推論存在對(duì)下列兩種成本結(jié)構(gòu)的成本降低：（1）尚未使成本最低化的成本結(jié)構(gòu)；（2）已經(jīng)成本最低化的成本結(jié)構(gòu)。前者由于非效率因素很多，故一般通過“技術(shù)選擇”來降低成本。后者則光依靠現(xiàn)有技術(shù)無能為力，必須借助知識(shí)創(chuàng)造或者說是技術(shù)革新來求得成本降低。因此，清水信匡對(duì)成本筑入作了這樣的定義：“為選擇達(dá)成目標(biāo)成本的技術(shù)與投入的最優(yōu)組合根據(jù)需要開發(fā)出的伴隨著成本降低的技術(shù)”。⑧

筆者認(rèn)為，盡管清水信匡的思想出發(fā)點(diǎn)非常具有啟發(fā)性，但其結(jié)論并不太明確，至少存在下面兩方面的問題。其一是，清水信匡對(duì)兩種成本結(jié)構(gòu)的區(qū)別并不具備現(xiàn)實(shí)意義，兩者的界限并不明確。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中難以找到現(xiàn)存的已經(jīng)充分成本最低化的成本結(jié)構(gòu)，也不存在對(duì)其進(jìn)行技術(shù)革新后成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化了而成本總額絲毫不變的情況。換言之，成本降低與成本結(jié)構(gòu)是聯(lián)系互動(dòng)的，這同時(shí)表現(xiàn)在成本管理實(shí)施上，“技術(shù)選擇”與“技術(shù)革新”并無截然明確的界限。其二是，清水信匡的定義雖然在屬性上包容了價(jià)值屬性的成本與工程學(xué)方法屬性的達(dá)成目標(biāo)成本技術(shù)這兩個(gè)側(cè)面，但又簡(jiǎn)單地把成本筑入稱之為一種“技術(shù)”，這并不妥當(dāng)。其根源在于未能理解成本筑入極為關(guān)鍵的“創(chuàng)造”特質(zhì)，在于未能認(rèn)識(shí)到成本筑入是動(dòng)態(tài)地將成本與技術(shù)綜合于一體的一種行為過程。筆者試圖把成本筑入簡(jiǎn)潔地定義為：以價(jià)值工程的“創(chuàng)造（創(chuàng)新）流”求索最優(yōu)成本結(jié)構(gòu)的行為過程。有必要對(duì)該定義作以下補(bǔ)充說明：（1）成本筑入的目標(biāo)是獲取最優(yōu)成本結(jié)構(gòu)，即求得成本這種“特殊部件”與其它實(shí)體部件、加工方法及加工精度等性能值的最優(yōu)組合，其手段可以容納技術(shù)選擇、技術(shù)變更和技術(shù)創(chuàng)新等；（2）該“行為過程”的主體是產(chǎn)品及工程設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，成本管理人員則在價(jià)值信息的供給方面予以必要的配合與協(xié)助；（3）成本筑入的特質(zhì)蘊(yùn)含在價(jià)值工程的實(shí)施方式上，特別體現(xiàn)在以衛(wèi)lstLookVE（OLookVE）為代表的“創(chuàng)造（創(chuàng)新）流”中，或者說是其核心所在。

七、對(duì)我國(guó)成本管理實(shí)踐的啟示

理論研究是為了服務(wù)于現(xiàn)實(shí)，成本筑入的研究對(duì)于促進(jìn)我國(guó)未來成本管理實(shí)踐發(fā)展具有相當(dāng)重要的啟示意義。

第5篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

論文摘要：門戶網(wǎng)站的最基本含義就是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口，但這一入口有好壞之分。好的入口可以使用戶便捷地獲得所需信息，而壞的入口恰恰相反。好與壞體現(xiàn)了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)理念，好的門戶網(wǎng)站會(huì)真正以用戶為中心，把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給用戶。當(dāng)網(wǎng)站真正以用戶為中心時(shí)，盈利自然會(huì)跟蹤而來。

企業(yè)建立網(wǎng)站的動(dòng)因之一就是盈利，門戶網(wǎng)站也不例外。而究竟靠什么盈利和如何盈利是兩個(gè)問題，需要各門戶網(wǎng)站分別來回答。一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方案是否可靠取決于這兩個(gè)問題能否被正確回答。盤點(diǎn)目前各門戶網(wǎng)站的盈利點(diǎn)，無非是：廣告、無線收費(fèi)服務(wù)及在線娛樂和收費(fèi)服務(wù)。這些著眼點(diǎn)本身沒有問題，有問題的是如何將盈利點(diǎn)和所提供的服務(wù)完美地結(jié)合在一起。所以，服務(wù)定位和盈利方案的集成仍然是目前各門戶網(wǎng)站面臨的一個(gè)最基本的問題。

一、門戶網(wǎng)站的服務(wù)定位

門戶網(wǎng)站最基本的含義就是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口，進(jìn)入這樣的網(wǎng)站就可以獲取你需要的所有信息，或者到達(dá)任何你想要到達(dá)的網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)大型門戶網(wǎng)站包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、騰訊QQ、百度等。

在服務(wù)定位方面，目前被稱為“三大門戶”網(wǎng)站的新浪、搜狐和網(wǎng)易存在的主要問題是定位過于寬泛，而問題的關(guān)鍵在于三大門戶網(wǎng)站一開始就對(duì)“門戶”理解有誤：用戶一旦打開門，好的、壞的、需要的、不需要的一股腦兒都出現(xiàn)了，活像一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)。在這種門戶中，用戶確實(shí)能夠看到他想看到的東西，前提是需要費(fèi)盡周折地尋找。這個(gè)定位注定效果不會(huì)好到哪兒去。據(jù)Alexa對(duì)新浪、網(wǎng)易、搜狐和百度近一年來的流量統(tǒng)計(jì)，百度的訪問流量遠(yuǎn)高過前三個(gè)門戶。這從側(cè)面說明了一個(gè)道理：用戶上網(wǎng)的第一動(dòng)機(jī)是通過一個(gè)便捷通道(門戶)來搜索信息，而搜索的動(dòng)作應(yīng)該由IT來扮演，而不是用戶個(gè)人。由此可見，效仿Google的百度是聰明的，因?yàn)樗靼琢诵畔⒓夹g(shù)的真正優(yōu)勢(shì)所在。相反，三大門戶對(duì)門戶的理解則顯得有些機(jī)械。

既然百度是效仿Google，那就以Google為基準(zhǔn)來比較一下兩類門戶的優(yōu)劣勢(shì)。Google的最大優(yōu)勢(shì)在于用簡(jiǎn)單的模式實(shí)現(xiàn)了門戶的理念：通過我，你可以得到你想要得到的信息。為此，Google將贊助商的廣告和用戶搜索到的信息明顯分開。這樣，只有當(dāng)用戶確實(shí)對(duì)某個(gè)廣告有興趣時(shí)才會(huì)點(diǎn)擊右邊的贊助商鏈接，否則，用戶看到的就是自己所搜索的純粹的信息。整個(gè)搜索過程沒有人為參與，而只取決于Google高超的搜索算法。而最關(guān)鍵的是，這一算法背后的理念是：以用戶而不是股東為中心，盡可能體現(xiàn)公正性。正是這一理念，使得他們能同時(shí)給用戶和贊助商帶來真正有價(jià)值的東西，也取得了自己應(yīng)得的報(bào)酬。一句話，Google將服務(wù)和盈利完美地結(jié)合在一起，讓用戶感覺不到任何不自然之處。

而效仿Google的百度卻在某種程度上稍稍偏離了門戶的理念。與Google不同的是，百度不僅僅在搜索結(jié)果的右側(cè)有贊助商鏈接，在正常搜索結(jié)果的左側(cè)鏈接也有贊助商廣告，這些廣告鏈接和真實(shí)搜索結(jié)果混雜在一起，很難區(qū)分。這種做法的不合理性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，用戶輸入搜索關(guān)鍵字后首先看到的不是自己最想看到的內(nèi)容，而往往需要翻過前幾頁(yè)后才能看到真正想要的搜索結(jié)果，嚴(yán)重浪費(fèi)了用戶的時(shí)間；另一方面，對(duì)于不知情的用戶，可能通過誤點(diǎn)擊進(jìn)入贊助商的網(wǎng)站，而這時(shí)的用戶對(duì)贊助商來說可能是沒有價(jià)值的，但贊助商卻必須為這種“誤點(diǎn)擊”付出成本。由此可見，百度的做法不是創(chuàng)新，而是后退。

相對(duì)于百度，三大門戶網(wǎng)站更是從最原始的角度來理解門戶概念。顯然，它們是傳統(tǒng)紙媒體的翻版，唯一不同的是，它們能在一個(gè)版面上呈現(xiàn)更多的內(nèi)容。擁擠的頁(yè)面把煩瑣的搜尋動(dòng)作留給了用戶，給人一種“想看就看，不想看就跳過”的無所謂感覺。而且，三大門戶大而全的同質(zhì)化現(xiàn)象在導(dǎo)致服務(wù)缺乏差異性的同時(shí)，也大大增加了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品策劃、開發(fā)、維護(hù)到市場(chǎng)拓展，都需要相應(yīng)的人力資源和硬件設(shè)施。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)不再到處都是免費(fèi)的午餐，許多信息內(nèi)容都需要付費(fèi)才能使用。維持此項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)以及一些必需的后續(xù)研發(fā)工作，都將使成本增加。同時(shí)，如果門戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍越鋪越大，涉足的領(lǐng)域越來越多，難免會(huì)出現(xiàn)一些粗制濫造的產(chǎn)品或者服務(wù)，從而不僅不能留住受眾，反而會(huì)對(duì)網(wǎng)站的整體聲譽(yù)造成重大打擊。

二、門戶網(wǎng)站的趨同現(xiàn)象

趨同現(xiàn)象是社會(huì)活動(dòng)中普遍存在的現(xiàn)象，是個(gè)體或團(tuán)體之間相互模仿、學(xué)習(xí)的結(jié)果。對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng)是趨同主要的潛在動(dòng)因之一。例如，日用品（如牙膏等）行業(yè)的進(jìn)入門檻相對(duì)較低，導(dǎo)致眾多企業(yè)為同一塊蛋糕展開競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上高度的趨同。當(dāng)企業(yè)間的產(chǎn)品出現(xiàn)高度趨同時(shí)，顧客在消費(fèi)時(shí)必然也會(huì)表現(xiàn)出高度的隨機(jī)性。例如，當(dāng)在超市面對(duì)眾多的牙膏品種時(shí)，顧客往往是要么隨便拿一種，要么輪換著用。

現(xiàn)在的門戶網(wǎng)站面臨著同樣的境遇。在新聞報(bào)道內(nèi)容方面，由于網(wǎng)絡(luò)資源的易獲取性和網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意識(shí)的淡薄，各大門戶之間互相盜鏈、抄襲現(xiàn)象普遍。根據(jù)千龍研究院的調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞媒體每天更新的內(nèi)容重復(fù)率高達(dá)60％。而在版面設(shè)計(jì)和新聞報(bào)道方式上的相似，更使受眾感到“千網(wǎng)一面”，難以區(qū)分。在這種情況下，用戶肯定是三者任選其一，看了一個(gè)，就基本上不用看另外兩個(gè)了。

根據(jù)和訊IT給出的近兩年來各門戶網(wǎng)站在在線廣告市場(chǎng)總額中所占收入百分比統(tǒng)計(jì)情況得知，提供較大差異化服務(wù)的百度在吸引廣告主方面所表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)在日漸增加，而三大門戶網(wǎng)站在這方面的優(yōu)勢(shì)以近乎同步的速度下降。這強(qiáng)有力地說明了這樣的隱情：廣告主對(duì)實(shí)施差異化服務(wù)的百度興趣漸濃，而對(duì)提供同質(zhì)化服務(wù)的三大門戶卻不知如何取舍，所以干脆同比減少投放。這就說明了三者以往無論在吸引用戶還是與用戶對(duì)應(yīng)的廣告主方面，均是以不確定性的概率贏得市場(chǎng)份額，而且這個(gè)概率看起來是均等的。話又說回來，如果三者或者后進(jìn)入者皆沒有野心，這種均衡狀態(tài)或許可以長(zhǎng)久持續(xù)下去。但這注定是不可能的，百度正在打破這種均衡，因?yàn)檫€有后面虎視眈眈的Google呢。

三、未來的出路

門戶網(wǎng)站未來的出路在哪里？這樣的問題需要整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界不斷向自己提問，而且能不斷給出創(chuàng)新性的回答。筆者認(rèn)為，門戶網(wǎng)站的出路始終蘊(yùn)涵在“門戶”的定義當(dāng)中——提供用戶所需要的，但不是提供所有用戶所需要的。因此，為了不至于淪落到“養(yǎng)家糊口水平”，門戶網(wǎng)站應(yīng)該謹(jǐn)記：卓越和專注。因?yàn)橹挥袑Ｗ⒉拍茏吭剑挥凶吭讲拍苋佟?/p>

例如，Google專注于為用戶提供搜索信息的便捷，這使得它在門戶領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。它的搜索算法以及對(duì)贊助商排名規(guī)則就是它對(duì)“門戶”概念完美詮釋的體現(xiàn)。技術(shù)和理念的完美結(jié)合使得后起的百度難以突破，更使三大門戶艷羨不已，因?yàn)樗麄冇米詈?jiǎn)單的方式做了最有意義的事情。再如，近年來鳳凰衛(wèi)視將自己的公司網(wǎng)站幾經(jīng)改版，成為目前的鳳凰新媒體門戶。它走的是差異化的相對(duì)高端路線，針對(duì)的是高知識(shí)或者追求高知識(shí)的高端人群。這種專注同樣使得他們的節(jié)目含金量大增。

相比之下，三大門戶則走的是大眾化路線，照顧所有的網(wǎng)民。這種大而全的門戶理念必然不能使他們專注于某一領(lǐng)域，當(dāng)然也就不能保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量了。

另一方面，門戶網(wǎng)站在提供有針對(duì)的同時(shí)，還要考慮如何獲取盈利。作為用戶，他只想看到自己想要的信息，卻并不喜歡被廣告所打擾。但作為網(wǎng)站，提供信息終究是需要成本的，而買單的正是廣告主。所以，如何將廣告和信息完美融合，讓用戶不再討厭廣告，這可能是未來門戶網(wǎng)站都需要認(rèn)真對(duì)待的問題。將廣告融入信息、游戲、博客等形式都是較好的創(chuàng)意，而未來更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)應(yīng)該是聚焦于用戶對(duì)廣告的體驗(yàn)方面，包括廣告本身的設(shè)計(jì)以及廣告與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)合兩方 面。

卓越和專注促成了網(wǎng)站的核心技術(shù)，即它的看家本領(lǐng)。Google的搜索算法以及強(qiáng)大的分布式網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)是它的核心技術(shù)，而鳳凰新媒體門戶的看家本領(lǐng)則是高品質(zhì)的咨詢產(chǎn)品。而三大門戶由于服務(wù)定位的模糊，必然難以開發(fā)出過硬的核心技術(shù)了。近期公布的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，網(wǎng)易和搜狐的總收入中網(wǎng)游所占比重都出現(xiàn)了大幅上升，這說明，二者已經(jīng)淡化了信息門戶的角色。而新浪在廣告收入總體市場(chǎng)份額下降的趨勢(shì)下，廣告收入占本公司總收入比例卻在上揚(yáng)，這說明，新浪目前還沒有找到新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，三大門戶網(wǎng)站現(xiàn)在所面臨的基本問題還是角色定位，舉棋不定的根源在于缺乏核心技術(shù)。

四、結(jié)論

綜上所述，傳統(tǒng)三大門戶網(wǎng)站應(yīng)該重新審視自己對(duì)門戶概念內(nèi)涵的理解，擺脫大而全的思維限制和包袱，專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。未來的各種門戶需要對(duì)市場(chǎng)有準(zhǔn)確的定位和細(xì)分，選擇空檔進(jìn)入市場(chǎng)，揚(yáng)自己所長(zhǎng)，避自己所短，努力為用戶或廣告主提供個(gè)性化服務(wù)。這也正是信息技術(shù)所長(zhǎng)之處。

作者單位：中國(guó)石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第6篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

熊比特在1912年首次使用了創(chuàng)新(Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”，他是從企業(yè)創(chuàng)新的角度來闡述創(chuàng)新的。

關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利潤(rùn)的增長(zhǎng)，為許多企業(yè)和企業(yè)家們所重視。關(guān)于流程的創(chuàng)新，可能隱藏于企業(yè)內(nèi)部的很多領(lǐng)域，對(duì)流程創(chuàng)新的重視，由于瞄準(zhǔn)的不是有形資源和難以逾越的條件，可以充分利用企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境和資源，滿足客戶和市場(chǎng)的需求，同樣也能夠給企業(yè)帶來巨大的收益。熊比特所說的關(guān)于采用新的生產(chǎn)方法的創(chuàng)新，除了一些在生產(chǎn)方法上采用一些新的技術(shù)而使生產(chǎn)效率提高外，一些對(duì)于生產(chǎn)和操作流程上的改進(jìn)，無疑也可以給生產(chǎn)帶來革命性的變化。如二十世紀(jì)二、三十年代福特汽車流水生產(chǎn)線的應(yīng)用，給整個(gè)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式帶來了根本的改變。現(xiàn)在眾多企業(yè)所追求的豐田汽車的精益生產(chǎn)方式（LEAN），其實(shí)很多內(nèi)容都屬于流程創(chuàng)新的內(nèi)容。

流程無處不在，創(chuàng)新到處都有

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，流程是企業(yè)為客戶提供價(jià)值的一系列行為的組合，是對(duì)輸入進(jìn)行加工處理產(chǎn)生輸出的一系列行為任務(wù)和決策。流程是為客戶創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的實(shí)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和方法，大的流程往往是跨功能的。按照波特的價(jià)值鏈分析理論，企業(yè)內(nèi)部有主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)流程，如研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付等，也有支持企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)營(yíng)的輔助業(yè)務(wù)流程，如財(cái)務(wù)、行政、后勤、人力資源等。對(duì)流程的重視，對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織的成功，對(duì)滿足客戶的程度，都有重要的戰(zhàn)略意義。流程創(chuàng)新并不只體現(xiàn)在熊比特所說實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式的生產(chǎn)管理方面，在很多企業(yè)的組織形式和運(yùn)作方式的改變，都可以給企業(yè)帶來意想不到的變化，這就是流程創(chuàng)新的魅力。

企業(yè)創(chuàng)新包含多層含義，其中包括了產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，流程和管理創(chuàng)新，以及市場(chǎng)、知識(shí)及文化創(chuàng)新的內(nèi)容。如果企業(yè)只專注在產(chǎn)品創(chuàng)新，就有可能過多地關(guān)注企業(yè)的有形資源和硬投入上面。而新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)，需要長(zhǎng)期的、持續(xù)的投入，才可能見到效果。如果中小企業(yè)過分專注于產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，無意于以短競(jìng)長(zhǎng)、拿著雞蛋碰石頭。所以在某些情況下，企業(yè)的流程創(chuàng)新倒可能成為企業(yè)創(chuàng)新的首選。因?yàn)榱鞒虅?chuàng)新不需要太多的資源和條件，也不需要太多的投入和太長(zhǎng)的周期，就可以給企業(yè)帶來可觀的效益。

在某企業(yè)的售后服務(wù)中心，因?yàn)橐粋€(gè)六西格瑪項(xiàng)目對(duì)CALL-CENTER流程的優(yōu)化和改進(jìn)，帶了很多創(chuàng)新的想法，進(jìn)而引燃了企業(yè)流程創(chuàng)新的火焰，在不到一年的時(shí)間里，對(duì)中心的十幾個(gè)流程進(jìn)行了大小幾十項(xiàng)的流程創(chuàng)新與改善，業(yè)務(wù)水平提高很快，運(yùn)作成本下降50%以上。這種創(chuàng)新，使一個(gè)原來只負(fù)責(zé)企業(yè)總部的區(qū)域中心，一躍而成為企業(yè)的全國(guó)范圍的業(yè)務(wù)中心，并且在人員、設(shè)備、投資等硬件設(shè)備都沒有增加的情況下，開始對(duì)外接單提供服務(wù)，從一個(gè)成本中心轉(zhuǎn)變成一個(gè)利潤(rùn)中心。

關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)文化

可能大家對(duì)那些創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新成果感到不解，為什么他們就有那么多的創(chuàng)意和想法，而我們的企業(yè)卻沒有呢？

這就需要我們對(duì)創(chuàng)新的流程有一定的認(rèn)識(shí)。人們的想法和創(chuàng)意，不是憑空產(chǎn)生的。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的各種因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源：意外的成功或失敗，企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)，過程改進(jìn)的需要，行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，人口結(jié)構(gòu)的變化，觀念的改變，新知識(shí)的產(chǎn)生。不管是哪種創(chuàng)新來源，都需要一種有利于創(chuàng)新的環(huán)境和文化氣氛，并且具有完善的創(chuàng)新管理的方法論體系，人們才能對(duì)這些周圍的變化和需求有敏感的反應(yīng)，才能抓住頭腦中那種象流星劃過夜空一樣稍縱即逝的靈感，進(jìn)而開發(fā)成為創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)或流程等。揚(yáng)智咨詢公司在多年幫助企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理和進(jìn)行企業(yè)變革的過程中，研究總結(jié)了一套創(chuàng)造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和氛圍的方法論。在戰(zhàn)略的層面，要通過企業(yè)愿景和戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀的導(dǎo)向；在企業(yè)內(nèi)部的管理上，要樹立和倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新并接受一定風(fēng)險(xiǎn)的文化；在創(chuàng)新管理上要建立創(chuàng)新的流程、系統(tǒng)和方法。企業(yè)才能收獲創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，才能收獲“渠成水到”的效果，如圖所示。

三星現(xiàn)在已經(jīng)被世人公認(rèn)為是創(chuàng)新型的企業(yè)。但了解三星歷史的人知道，三星是成立于1937年的一個(gè)貿(mào)易公司，后來生產(chǎn)普通的生活和生產(chǎn)用品，如制糖、化肥、化纖等。到上個(gè)世紀(jì)七十年代借助于廣播電視才進(jìn)入電子行業(yè)。

那么是什么魔力才使三星從一個(gè)普通的電子、家電制造廠商成為今天的高新技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的呢？

首先是戰(zhàn)略。李健熙接管三星集團(tuán)后，國(guó)際化的視野使他不甘心做一個(gè)二流的企業(yè)，在上個(gè)世紀(jì)八十年代末他就提出了建設(shè)世界一流企業(yè)的宏圖偉略并付諸實(shí)施。在半導(dǎo)體領(lǐng)域的重大投入，在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的巧妙迂回，都是三星的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的重大舉措。

也許有人會(huì)問，有戰(zhàn)略就可以了嗎？有投資就行了嗎？投資類型的創(chuàng)新適合于中國(guó)企業(yè)嗎？答案當(dāng)然是否定的，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授在《科幻》一書中給我們舉了許多企業(yè)創(chuàng)新走向迷失導(dǎo)致失敗的反面例子。創(chuàng)新不能只靠愿景和戰(zhàn)略，更不能只靠投資砸錢。企業(yè)創(chuàng)新要走向成功，還必須倡導(dǎo)樹立以創(chuàng)新為主的企業(yè)文化，建立創(chuàng)新管理的流程、系統(tǒng)，必須導(dǎo)入系統(tǒng)的創(chuàng)新方法論，培養(yǎng)一大批創(chuàng)新型的人才。

三星在創(chuàng)新管理的流程和系統(tǒng)方面，也做到了其他企業(yè)的前面。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，三星內(nèi)部推行的標(biāo)桿學(xué)習(xí)（BENCHMARKING），以ERP導(dǎo)入為代表的流程改造和系統(tǒng)集成，以及研發(fā)系統(tǒng)從新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）系統(tǒng)到六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）系統(tǒng)的升級(jí)，都體現(xiàn)了三星創(chuàng)新管理的先進(jìn)性和前瞻性。在創(chuàng)新的企業(yè)文化方面，三星從上個(gè)世紀(jì)八十年代末期開始的TQC活動(dòng)已經(jīng)深入到現(xiàn)場(chǎng)操作員工層面，形成了自己的特色并堅(jiān)持始終。如以現(xiàn)場(chǎng)員工為核心的愛心圈、愛社園、QC小組等活動(dòng)在三星集團(tuán)的各個(gè)公司都有，這是員工最基層的、民間的、自由度較大的改善活動(dòng)組織；這些組織的改善活動(dòng)如5S、TPM、QC改善、精益改善等也到處可見。

三星的創(chuàng)新文化微觀上是從改善做起的。在三星，可以說無論各個(gè)階層、各個(gè)部門，也不管是各個(gè)領(lǐng)域、各種場(chǎng)合，言必談改善。這種企業(yè)文化是從李健熙的三星新經(jīng)營(yíng)開始的，當(dāng)時(shí)為了應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化李健熙提出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式必須變化，經(jīng)營(yíng)速度、管理模式必須變化，每個(gè)人的工作方式、思考方法也必須變化。為了強(qiáng)調(diào)變化的重要性，李健熙甚至提出“除了老婆孩子一切都要變”的口號(hào)。當(dāng)然變化不是單純地為了變化而變化，三星提出任何事情都要改善，任何業(yè)務(wù)都有改善的余地和空間。改善就要從小事做起、從現(xiàn)在做起、從自己做起。

正是這樣十幾年如一日地堅(jiān)持，三星已經(jīng)從過去學(xué)習(xí)和模仿別人的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式，成為眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象。其中很多的產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新也都是從改善開始，積少成多醞釀成大的創(chuàng)新的。如三星開發(fā)成功的短管頸顯象管、能消毒的銀離子洗衣機(jī)等許多產(chǎn)品都是員工從改善開始想到的創(chuàng)意。

關(guān)于創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法

企業(yè)創(chuàng)新體系中包括創(chuàng)新流程、創(chuàng)新系統(tǒng)、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新人員幾個(gè)方面，如下圖二所示。

關(guān)于創(chuàng)新人員方面主要是如何培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的人員。創(chuàng)新思維是指引發(fā)出創(chuàng)新性設(shè)想而非邏輯性推斷的思維形式，創(chuàng)新思維具有求異性、潛在性、敏銳性、創(chuàng)造性、靈感性和新穎性的特點(diǎn)，是各種不同思維形式的對(duì)立統(tǒng)一。創(chuàng)新思維也有其路線圖和方法論，比如提出問題、尋找資料、弄清問題、生成思路、選擇思路等。在培養(yǎng)創(chuàng)新思維模式的過程中，遇到的最大天敵或羈絆有以下幾種：從眾心理、信奉權(quán)威、經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義和自我中心。

要培養(yǎng)出創(chuàng)新的思維模式必須打破這些枷鎖，要養(yǎng)成肯定-否定-待定的思維習(xí)慣，即肯定現(xiàn)狀中的積極因素，否定就是確定目前的狀態(tài)不是最佳的，一定還有更好的辦法，待定就是不要急于下結(jié)論，要給創(chuàng)新思考留有思考的時(shí)間和空間。關(guān)于提高創(chuàng)新思考的能力和創(chuàng)新思維的水平，可以借助以下幾個(gè)方面擴(kuò)大視野、拓寬思路。如對(duì)事物從過去到現(xiàn)狀發(fā)展過程的審視，有助于對(duì)未來發(fā)展走向的判斷；對(duì)事物從一個(gè)維度到另外一個(gè)維度視角的轉(zhuǎn)換，有利于對(duì)事物全局的把握和發(fā)展的預(yù)測(cè)；對(duì)一些事物從求同、求異大批求和的分析，有助于拓展事物的功能與性能的思考；從情感出發(fā)、到理性判斷、到追求理想狀態(tài)，是很多創(chuàng)新的原始出發(fā)點(diǎn)；從無序都有序的整合可能帶來某些特定的效果，有時(shí)打破有序的狀態(tài)可能會(huì)在某中狀態(tài)下帶來意想不到的效果。

在創(chuàng)新方法方面，頭腦風(fēng)暴法主要是利用發(fā)散思維的特點(diǎn)，適合于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，橫向思考、平行思考等各種思維方式的理解和運(yùn)用有助于創(chuàng)新思考的水平和效率。六頂思考帽提醒創(chuàng)新者在創(chuàng)新的不同階段需要用不同的思考方式，對(duì)產(chǎn)品或流程的功能進(jìn)行加、減、合、分的和田法，是產(chǎn)品和流程創(chuàng)新的基本思路。TRIZ是目前技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中最前端的方法論，講的是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新中涉及到的39種參數(shù)之間相互矛盾的40種處理原則，目前在高精尖的科學(xué)、技術(shù)與產(chǎn)品領(lǐng)域在普遍運(yùn)用。

在流程和管理創(chuàng)新方面就沒有一定之規(guī)，前面講的標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種方法。廣義的標(biāo)桿學(xué)習(xí)不光是指同類企業(yè)之間的學(xué)習(xí)，不同企業(yè)、甚至不同行業(yè)之間的借鑒更會(huì)對(duì)企業(yè)的流程及管理創(chuàng)新產(chǎn)生深淵的影響。如物流行業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)的借鑒，其實(shí)是利用精益生產(chǎn)中適用于物流行業(yè)的思想、工具和方法論，指導(dǎo)本行業(yè)或企業(yè)的效率的改善，這樣的改善中如果原來在本企業(yè)或本行業(yè)是第一次，其實(shí)就是創(chuàng)新了。

某集團(tuán)的一個(gè)企業(yè)的物流部門，借鑒了物流公司的運(yùn)營(yíng)方式，通過六西格瑪項(xiàng)目對(duì)本部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行改善，結(jié)果在原有人力、物力等各項(xiàng)資源都沒有增加的基礎(chǔ)上，物資運(yùn)送能力提高了40%以上，交付時(shí)間縮減約30%，不僅解決了本企業(yè)原來捉襟見肘的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膯栴}，還剩余了約40%左右的運(yùn)力。后來這個(gè)部門已經(jīng)從為一個(gè)企業(yè)服務(wù)發(fā)展到為整個(gè)集團(tuán)的企業(yè)服務(wù)，從原來的一個(gè)企業(yè)的物流部發(fā)展到自負(fù)盈虧的集團(tuán)物流公司了。

一個(gè)先進(jìn)的行業(yè)被另外一個(gè)行業(yè)所學(xué)習(xí)，無疑會(huì)帶來后者的快速發(fā)展和進(jìn)步，同樣一個(gè)先進(jìn)的科學(xué)領(lǐng)域被另外一個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和運(yùn)用，也會(huì)帶來后者的快速發(fā)展和進(jìn)步。數(shù)學(xué)的歷史很長(zhǎng)，但到了十九世紀(jì)初葉才誕生了統(tǒng)計(jì)學(xué)，無疑統(tǒng)計(jì)學(xué)離不開數(shù)學(xué)，但應(yīng)用的是數(shù)學(xué)中的基礎(chǔ)內(nèi)容。同樣二十世紀(jì)誕生了現(xiàn)代管理學(xué)，SPC理論的誕生和應(yīng)用標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)學(xué)在現(xiàn)代管理學(xué)上的應(yīng)用的萌芽；上個(gè)世紀(jì)八十年代末六西格瑪管理法的出現(xiàn)，把統(tǒng)計(jì)學(xué)更多的內(nèi)容應(yīng)用到了管理上來，使推行六西格瑪?shù)钠髽I(yè)受益匪淺，產(chǎn)品質(zhì)量的改善突飛猛進(jìn)。同樣如果在流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上，能夠應(yīng)用一些如TRIZ這樣的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的理論，肯定會(huì)給流程和管理的創(chuàng)新帶來質(zhì)的改變。

關(guān)于創(chuàng)新流程和創(chuàng)新系統(tǒng)

人們說銷售不是銷售產(chǎn)品，也不僅僅是銷售產(chǎn)品或服務(wù)的功能，而是銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。創(chuàng)新也是一樣，創(chuàng)新不僅僅是研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)一個(gè)新的流程，創(chuàng)新其實(shí)是主張、創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)和傳遞一種新的價(jià)值或新的價(jià)值組合方式。創(chuàng)新流程應(yīng)該包括創(chuàng)新需求、創(chuàng)新方案、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)等過程；在價(jià)值創(chuàng)造的過程中，又包括價(jià)值溝通、價(jià)值提升的過程，對(duì)應(yīng)創(chuàng)新方案的產(chǎn)生、方案的選擇、方案的優(yōu)化等流程；創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)就是價(jià)值傳遞的過程，而把產(chǎn)品或服務(wù)銷售出去、流程或管理付諸實(shí)施，就是客戶價(jià)值體驗(yàn)的過程；整個(gè)價(jià)值創(chuàng)新和價(jià)值銷售的過程都需要一種創(chuàng)新的企業(yè)文化作為背景和依托，需要有創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略作為指引。關(guān)于創(chuàng)新流程與系統(tǒng)的模型，請(qǐng)參考圖三。

不是只要有一個(gè)好主意（GOOD IDEA）就是創(chuàng)新，一個(gè)好的主意還要轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、流程等，實(shí)現(xiàn)這個(gè)主意原本的價(jià)值，才能算是創(chuàng)新。當(dāng)然創(chuàng)新也不象所有的發(fā)明那樣難，發(fā)明是在新知識(shí)、新理論基礎(chǔ)上創(chuàng)造一種全新的技術(shù)，創(chuàng)新既可以是全新技術(shù)的開發(fā)，也可以是原有技術(shù)的改善，甚至可能是原有技術(shù)的組合。創(chuàng)新流程和系統(tǒng)，就是提供這些創(chuàng)新的主意（IDEA）能夠順利地轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的保障。如新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）、六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）等方法論，都是能夠地保證一個(gè)好的想法和創(chuàng)意能夠順利地轉(zhuǎn)化為期望的產(chǎn)品的方法論系統(tǒng)；而PDM等則是產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)用比較普遍的系統(tǒng)平臺(tái)；這些系統(tǒng)、平臺(tái)、甚至手冊(cè)等企業(yè)內(nèi)部為產(chǎn)品開發(fā)所規(guī)定的內(nèi)容，就是產(chǎn)品創(chuàng)新的流程。

如果開發(fā)的不是技術(shù)或產(chǎn)品，而是開發(fā)的市場(chǎng)、產(chǎn)品的策劃、或流程的設(shè)計(jì)，六西格瑪方法論體系提供了DFSS-I（Design For Six Sigma-Innovation）、DFSS-C（Design For Six Sigma-Commercial）作為市場(chǎng)開發(fā)與產(chǎn)品策劃、流程與服務(wù)設(shè)計(jì)的方法論，等等。當(dāng)前現(xiàn)代管理學(xué)進(jìn)入了一個(gè)快速的發(fā)展階段，各種學(xué)說、各種流派、各種體系非常之多，但要學(xué)好、做好都要有一個(gè)前提，一個(gè)積極向上、持續(xù)改進(jìn)、心態(tài)開放、勇于創(chuàng)新、不怕失敗的企業(yè)文化氛圍，才能把這些好的東西學(xué)到家、做得好。六西格瑪追求幾乎無缺陷的完美目標(biāo)，提倡持續(xù)改善的文化，并有一整套嚴(yán)禁并行之有效的流程和體系，是培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新氛圍和能力最好的切入點(diǎn)。六西格瑪以客戶為導(dǎo)向、改善運(yùn)作效率，也會(huì)加快企業(yè)創(chuàng)新的速度，使企業(yè)創(chuàng)新走上正向循環(huán)的軌道。另外六西格瑪提供了大量的改善和創(chuàng)新工具及方法論，也為提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力、加快創(chuàng)新進(jìn)程提供了重要的手段。六西格瑪著重于漸進(jìn)式的創(chuàng)新，能夠規(guī)避大項(xiàng)目、大投入所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，特別適合于想培養(yǎng)和提高創(chuàng)新能力的企業(yè)。

第7篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

一、傳統(tǒng)成本管理弊端

傳統(tǒng)成本管理關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析，以確定企業(yè)成本消耗的合理性，其分析的范圍開始于材料的采購(gòu)，結(jié)束于產(chǎn)品的銷售，而且重點(diǎn)放在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)。它實(shí)質(zhì)上采用了“增加價(jià)值”這一觀念，而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀念。如果從成本管理的角度看“增加價(jià)值”這一觀念至少存在四個(gè)方面的缺陷：一是開始的太晚，它沒有考慮與其上游供應(yīng)商開展戰(zhàn)略合作的機(jī)會(huì)，而這對(duì)于企業(yè)的低成本供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)的形成至關(guān)重要；二是結(jié)束的太早，它以產(chǎn)品售出作為成本管理的終端，失去了同下游購(gòu)買商進(jìn)行戰(zhàn)略合作的機(jī)會(huì)，這無疑會(huì)影響購(gòu)買商的價(jià)值鏈，增加最終消費(fèi)者的購(gòu)買成本，進(jìn)而影響本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況，沒有能夠揭示出本企業(yè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的成本地位；四是沒有從行業(yè)價(jià)值鏈的角度出發(fā)，分析供應(yīng)商、本企業(yè)、購(gòu)買商和消費(fèi)者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，尋求降低成本的途徑，以滿足顧客的要求，增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

二、價(jià)值鏈理論與成本管理的關(guān)系

邁克爾?波特于1985年在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中》提出：企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生于一系列活動(dòng)之中，采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及產(chǎn)品開發(fā)等，這些活動(dòng)有機(jī)的聯(lián)系，就形成了企業(yè)的價(jià)值鏈，在價(jià)值鏈中每一個(gè)能創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)稱為價(jià)值活動(dòng)，這是從用戶角度定義價(jià)值。

價(jià)值鏈分析可以從多方面揭示有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的成本信息，分析使企業(yè)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的源泉，是哪些價(jià)值活動(dòng)和成本因素導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生，其得出的信息對(duì)制定戰(zhàn)略以消除成本劣勢(shì)和創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)起著非常重要的作用。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，發(fā)現(xiàn)哪些作業(yè)是增值的，哪些是不增值的，哪些應(yīng)予消除，哪些應(yīng)予優(yōu)化，從而降低成本；通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況、市場(chǎng)份額、使管理當(dāng)局能借此評(píng)價(jià)其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的成本態(tài)勢(shì)，客觀評(píng)價(jià)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而制定取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；通過對(duì)供應(yīng)商價(jià)值鏈的分析，企業(yè)可以通過談判，從供應(yīng)商那里獲得更有利的價(jià)格，降低采購(gòu)成本；或者通過管理供應(yīng)商與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系，消除不增值的作業(yè)，使雙方達(dá)到“雙贏”，如供貨的及時(shí)，使雙方都獲得成本降低。通過管理企業(yè)價(jià)值鏈與購(gòu)買商價(jià)值鏈之間的聯(lián)系，來消除不增值作業(yè)，以尋找降低成本的“雙贏”機(jī)會(huì)；通過行業(yè)價(jià)值鏈的分析，可以確定如何將價(jià)值鏈向前向后整合，尋求降低成本的有效途徑。

三、價(jià)值鏈成本管理特點(diǎn)

由此可見，價(jià)值鏈理論使企業(yè)管理理念從局限于企業(yè)內(nèi)部的、靜態(tài)的企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)向一種開放、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的企業(yè)管理理念。總結(jié)起來，價(jià)值鏈成本管理有以下特點(diǎn)：

其一，戰(zhàn)略目標(biāo)明確。基于價(jià)值鏈成本管理要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，服從于戰(zhàn)略目標(biāo)，因此開展基于價(jià)值鏈成本管理之前，首先應(yīng)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略。這里的戰(zhàn)略主要指基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略-低成本戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略對(duì)成本管理的要求不同，前者的主題是保持產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客一般要求的前提下，不斷降低成本，但不能為單純降低成本而損害產(chǎn)品和服務(wù)的基本功能和質(zhì)量；后者的主題是不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的差別化，但提高差別化所增加的成本應(yīng)控制在由于差別化而提高的收入水平以下，可見在不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，成本管理的側(cè)重點(diǎn)不同。但兩者的最終目標(biāo)是相同的，就是提高企業(yè)的成本效益。

其二，追求整個(gè)價(jià)值鏈效益的優(yōu)化。價(jià)值鏈成本管理站在了一個(gè)戰(zhàn)略的高度。它要求成本管理須正確處理作業(yè)與作業(yè)之間、業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程之間、本企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、銷售渠道之間的關(guān)系，要求通過優(yōu)化這些關(guān)系來提高整個(gè)價(jià)值鏈的效益，而不是像傳統(tǒng)成本管理那樣把目光聚集在某一個(gè)點(diǎn)上。

其三，從時(shí)間上拓展到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。將成本管理的時(shí)間范疇向產(chǎn)品生產(chǎn)過程之前擴(kuò)展到投產(chǎn)前的研發(fā)成本、設(shè)計(jì)成本；向后延伸到產(chǎn)品銷售過程中所發(fā)生的各種銷售成本、渠道成本一直到售后服務(wù)成本、顧客使用成本、廢棄處置成本等。企業(yè)對(duì)這些成本處理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存。

其四，拓寬了成本管理的范圍。企業(yè)的成本鏈并不是一根獨(dú)立的鏈條，它總是與上下游企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起的。價(jià)值鏈成本管理根據(jù)價(jià)值鏈向上下游延伸的情況，將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系，通過考察其完整的發(fā)生過程，尋找降低成本的途徑，不僅要考察生產(chǎn)作業(yè)，還要考察非生產(chǎn)作業(yè)，不僅要考察本企業(yè)內(nèi)部，而且要考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、銷售渠道、顧客甚至整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈，以尋求廣泛提高本企業(yè)成本效益的途徑。它使我們將企業(yè)與客戶，企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所發(fā)生的成本放入成本管理的范圍之內(nèi)，根據(jù)其的變化調(diào)整自己的管理，從而促使自身處于價(jià)值鏈上的優(yōu)勢(shì)地位。

其五，以作業(yè)成本法為基本核算方法。基于成本對(duì)象消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源的思想，價(jià)值鏈成本管理從研究導(dǎo)致成本發(fā)生的作業(yè)及作業(yè)結(jié)構(gòu)開始，進(jìn)行成本動(dòng)因分析，通過對(duì)作業(yè)及作業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、改造來達(dá)到提高成本效益的目的，因而這種成本管理抓住了成本問題的關(guān)鍵。

其六，從粗放式向精細(xì)化成本管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)成本管理的成本=售價(jià)-利潤(rùn)，售價(jià)決定成本，一般是通過降低成本來確保利潤(rùn)；而傳統(tǒng)成本管理的售價(jià)=成本+利潤(rùn)，成本決定售價(jià)，一般是通過提高售價(jià)來確保利潤(rùn)的。從“成本加法公式”到“售價(jià)減法公式”的轉(zhuǎn)化，要求企業(yè)在確定企業(yè)方針目標(biāo)時(shí)必須放棄單純依靠提高產(chǎn)品售價(jià)轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用負(fù)擔(dān)來增加企業(yè)利潤(rùn)的做法，把工作重點(diǎn)放在挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力以達(dá)到降低成本的做法上。這就要求企業(yè)必須以戶價(jià)值增值為導(dǎo)向、杜絕一切浪費(fèi)，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)、融合精益采購(gòu)、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)等。

其七，成本管理活動(dòng)具有持續(xù)性。現(xiàn)代企業(yè)的首要任務(wù)是創(chuàng)造和保持股東價(jià)值，而不是會(huì)計(jì)利潤(rùn)。因此成本管理不能只強(qiáng)調(diào)降低成本與費(fèi)用，而要從投入與產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系中尋求總體效益最優(yōu)，進(jìn)行全過程的戰(zhàn)略成本管理，是一項(xiàng)持久的任務(wù)，需要持續(xù)性的改善。

四、價(jià)值鏈成本管理方法

其一，以作業(yè)成本法為核算基礎(chǔ)。基于價(jià)值鏈理論的成本管理側(cè)重從定性的角度對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管理，企業(yè)產(chǎn)品多樣化導(dǎo)致其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)的多樣化，而目標(biāo)市場(chǎng)的多樣化導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值鏈中成本行為發(fā)生差異，如果企業(yè)無法認(rèn)識(shí)這些市場(chǎng)成本行為之間的差異，對(duì)這些市場(chǎng)共同發(fā)生的成本的分配上就會(huì)產(chǎn)生平均趨向，從而導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的平均化趨向，這對(duì)戰(zhàn)略的制定會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤引導(dǎo)，要解決這一矛盾，定性分析顯得缺乏說服力，而定量分析顯得至關(guān)重要，所以價(jià)值鏈分析法必須有其他成本管理工具即作業(yè)成本法為支持。

其二，以目標(biāo)成本法為控制依據(jù)。目標(biāo)成本法是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成本管理思維，它使企業(yè)成本管理系統(tǒng)能夠不斷提供有助于企業(yè)保持和增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的信息，目標(biāo)成本法是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)導(dǎo)向的綜合。目標(biāo)成本法將“產(chǎn)品銷售價(jià)格=產(chǎn)品成本+計(jì)劃利潤(rùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳繕?biāo)成本=競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)價(jià)格-目標(biāo)利潤(rùn)”，體現(xiàn)了成本確定的市場(chǎng)化。實(shí)現(xiàn)了對(duì)成本的控制從企業(yè)業(yè)務(wù)的下游往前推到了業(yè)務(wù)的上游，這樣從一開始就實(shí)施充分透徹的分析，有助于避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)，耗費(fèi)無謂的成本，使大幅度降低成本成為可能，也有助于推進(jìn)全面質(zhì)量管理、價(jià)值工程、適時(shí)生產(chǎn)技術(shù)等現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛運(yùn)用。

其三，以產(chǎn)品全生命周期成本管理為主線。產(chǎn)品的生命周期是指一個(gè)產(chǎn)品從客戶需求、概念設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、制造到使用報(bào)廢的時(shí)間過程。企業(yè)的各個(gè)階段的成本涉及到多個(gè)參與方來共同完成，具體指產(chǎn)品策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、物流與服務(wù)等過程中的成本。這就要求企業(yè)跨越組織邊界延伸成本管理活動(dòng)的范圍，加強(qiáng)組組間的協(xié)同合作，共同進(jìn)行成本管理，努力降低總成本。

其四，以精細(xì)化成本管理為目標(biāo)。“細(xì)”是精細(xì)化管理的關(guān)鍵，這個(gè)“細(xì)”字有幾層含義：一是科學(xué)，指管理的方法科學(xué)，即從系統(tǒng)工藝流程出發(fā)，各道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)密控制，有機(jī)銜接，符合客觀規(guī)律的內(nèi)在要求。二是規(guī)范，系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)都必須規(guī)范，符合大系統(tǒng)的要求，如果不規(guī)范，就會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。三是周到，即產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)必須考慮到，不留死角。

其五，以虛擬價(jià)值鏈拓展成本管理的范圍。虛擬價(jià)值鏈成本管理實(shí)際上是對(duì)價(jià)值鏈上各成員企業(yè)的管理，虛擬企業(yè)是若干成員企業(yè)為共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇而組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，它是由核心企業(yè)和若干成員企業(yè)共同組成的一個(gè)實(shí)體，虛擬企業(yè)中的每個(gè)成員企業(yè)都有自己的目標(biāo)，但是各個(gè)成員在信任的基礎(chǔ)上協(xié)同工作，其目的仍是為了獲得更多的收益，需要共同對(duì)所發(fā)生的耗費(fèi)或支出進(jìn)行管理，這種虛擬企業(yè)的成本管理通常是以核心企業(yè)為主，成員企業(yè)參與，站在核心企業(yè)的角度進(jìn)行分析管理。同時(shí)，核心企業(yè)對(duì)虛擬企業(yè)的成本管理，并不是單純追求虛擬企業(yè)的產(chǎn)品成本最低，利潤(rùn)最大化，而不考慮各成員企業(yè)的利益，更不是以犧牲成員企業(yè)的利益為代價(jià)而使核心企業(yè)獲取超額利潤(rùn)，它追求的以“多贏”的互利關(guān)系為前提的虛擬產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)。

在虛擬價(jià)值鏈中，核心企業(yè)是虛擬企業(yè)的靈魂，價(jià)值鏈上的一切活動(dòng)都有它發(fā)動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)，是價(jià)值鏈上各成員企業(yè)的“盟主”，居于統(tǒng)領(lǐng)地位。一般而言，核心企業(yè)的生產(chǎn)能力和服務(wù)能力決定著虛擬企業(yè)的性質(zhì)。非核心企業(yè)，即成員企業(yè)它們?cè)诳紤]自己利益的前提下與核心企業(yè)合作，與核心企業(yè)一樣有著某種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而這些優(yōu)勢(shì)正是核心企業(yè)所需要的。成員企業(yè)雖然接受核心企業(yè)的邀請(qǐng)進(jìn)行合作，但并不代表成員企業(yè)將受制于核心企業(yè)，雙方并沒有傳統(tǒng)的母子公司關(guān)系，而是共同受合同契約的約束。

核心企業(yè)在選擇了合作伙伴之后，需要協(xié)調(diào)各方面的人員，因此，協(xié)調(diào)機(jī)制在整個(gè)合作過程中是必不可少的，雙方或多方在考慮利益和風(fēng)險(xiǎn)分配的共同協(xié)調(diào)下確定彼此接受的合作方式。協(xié)調(diào)機(jī)制通過規(guī)章制度、合同、適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)等形式表現(xiàn)出來。核心企業(yè)與成員企業(yè)在協(xié)調(diào)機(jī)制的下，可以很快解決虛擬價(jià)值鏈中各成員間的優(yōu)化組合問題。

五、價(jià)值鏈成本管理保障機(jī)制

價(jià)值鏈成本管理是跨越組織邊界的成本管理，需要多種方法綜合使用，價(jià)值鏈成本管理方法的使用是以價(jià)值鏈上各成員企業(yè)間的信任、合作、激勵(lì)、成本透明和信息共享為前提，故需要建立信任、信息共享和激勵(lì)的保障機(jī)制。

其一，企業(yè)任機(jī)制。價(jià)值鏈上成員企業(yè)之所以需要信任，一是因?yàn)榇嬖诓淮_定性，未來事件和成員企業(yè)對(duì)這些事件反應(yīng)的不確定性越大，就越是需要相互之間的信任。信任能確保成員企業(yè)以共同都能接受的行為對(duì)這些未知的環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的反應(yīng)；二是因?yàn)閮r(jià)值鏈上各成員企業(yè)組成的聯(lián)盟存在脆弱性，聯(lián)盟潛在損失的可能性越大，就越需要相互信任，信任能減弱或消除機(jī)會(huì)主義的動(dòng)機(jī)和行為，從而更好地共享整合優(yōu)勢(shì)；三是因?yàn)槁?lián)盟中存在控制，聯(lián)盟中的一方成員對(duì)另一方面的控制力越低，就越需要到另一方的信任。

其二，信息共享機(jī)制。價(jià)值鏈上各成員企業(yè)協(xié)調(diào)是建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)上，信息共享使得成員企業(yè)更好地安排生產(chǎn)作業(yè)和庫(kù)存配送計(jì)劃，在降低成本的同時(shí)提高最終用戶的用戶的滿意度；信息共享使得各成員企業(yè)的相互信任，有利于結(jié)成更為緊密的聯(lián)盟來對(duì)快速變化的市場(chǎng)做出敏捷的反應(yīng)；信息共享使得企業(yè)有效的減少來自企業(yè)外部的不確定性，同時(shí)通過企業(yè)本身信息的集成和整合，從一定程度上減少企業(yè)內(nèi)部的不確定性，是企業(yè)面臨相對(duì)確定的內(nèi)外部環(huán)境；信息共享使得企業(yè)間信息不對(duì)稱的可能性及其給企業(yè)帶來的損失減少。

其三，激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)就是委托人如何使人在選擇或不選擇委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)時(shí)，從自身利益效用最大化出發(fā)，自愿或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)一致的行動(dòng)。激勵(lì)目標(biāo)主要通過某些激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和人的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息不對(duì)稱和敗德行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使價(jià)值鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上各企業(yè)共贏的目標(biāo)。價(jià)值鏈管理模式下的激勵(lì)手段有多種多樣，從激勵(lì)理論的角度而是主要就是正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩大類。正激勵(lì)是指一般意義上的正向強(qiáng)化、正向激勵(lì)，是鼓勵(lì)人們采取某種行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)；而負(fù)向激勵(lì)則是指一般意義上的負(fù)強(qiáng)化，是一種約束，一種懲罰，阻止某種行為的發(fā)生。一般而言，有以下幾種激勵(lì)模式：價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、淘汰機(jī)制、新技術(shù)/新產(chǎn)品的共同開放激勵(lì)機(jī)制。

基于價(jià)值鏈理論的成本管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)成本管理只注重管理企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本這一缺陷，它的管理重點(diǎn)不再是企業(yè)的投入成本，而是包含其在內(nèi)的價(jià)值鏈成本，它致力于降低價(jià)值鏈成本，找出企業(yè)內(nèi)部成本與價(jià)值不適配的作業(yè)而予以刪除和改進(jìn)，提升價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，基于外部?jī)r(jià)值鏈分析的成本管理可以選擇最優(yōu)的供應(yīng)商和客戶，并與其建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，從而優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上的多贏。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：產(chǎn)品策劃的含義范文

借用斯賓塞·約翰遜在《誰動(dòng)了我的奶酪》一書中的預(yù)示，工作為人生重要的“奶酪”之一，那么，對(duì)學(xué)生個(gè)體而言，研發(fā)工作是不是屬于自己且滿足社會(huì)所需的一份“奶酪”？倘若大多數(shù)人都對(duì)它嗤之以鼻或者視同雞肋，這種群體擇業(yè)趨勢(shì)對(duì)當(dāng)今IT及其相關(guān)行業(yè)又會(huì)產(chǎn)生何種影響？反過來作用到個(gè)體發(fā)展，是利是弊？

享受社會(huì)大餐——應(yīng)用型研究生是大勢(shì)所趨

2009年3月11日，正值當(dāng)年研究生復(fù)試錄取工作進(jìn)行到招生指標(biāo)落實(shí)之際，教育部下發(fā)了《關(guān)于做好2009年全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生招生工作的通知》，決定在已下達(dá)的研究生招生計(jì)劃基礎(chǔ)上增加全日制專業(yè)學(xué)位研究生招生計(jì)劃5萬名。同年9月，當(dāng)?shù)谝慌罩茖I(yè)碩士入學(xué)之際，教育部下發(fā)了《關(guān)于做好2010年招收攻讀碩士學(xué)位研究生工作的通知》，再次表示2010年新增招生計(jì)劃主要用于全日制專業(yè)學(xué)位研究生招生，各招生單位應(yīng)以2009年5%-10%的比例減少學(xué)術(shù)型招生人數(shù)并增加到專業(yè)學(xué)位研究生招生中。據(jù)稱，這個(gè)招生比例會(huì)逐年向全日制專業(yè)碩士?jī)A斜，直到滿足社會(huì)發(fā)展的平衡點(diǎn)。

由于2009年第一次通知下發(fā)時(shí)間為正值復(fù)試之際，廣大考生毫無準(zhǔn)備，難免疑慮不解，各高校也忙于落實(shí)錄取、答疑、相關(guān)政策和培養(yǎng)配套工作。但是，隨著2010年研究生招生工作的塵埃落定，2009級(jí)考生也在高校度過了一年的研究生學(xué)習(xí)時(shí)光，社會(huì)上關(guān)于專業(yè)碩士的信心在逐漸增強(qiáng)。

正如教育部的通知所指出，推動(dòng)碩士研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主的模式向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的模式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，是為了更好地適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高層次應(yīng)用型人才的迫切需要，調(diào)整優(yōu)化研究生教育類型結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善研究生教育培養(yǎng)體系，也是研究生教育科學(xué)發(fā)展和自我完善的內(nèi)在需求，是增強(qiáng)研究生適應(yīng)社會(huì)需求能力的需要。事實(shí)上，專業(yè)學(xué)位（professional degree）這種研究生教育形式在國(guó)內(nèi)外都不是新鮮事物，它只是相對(duì)于學(xué)術(shù)型學(xué)位（academic degree）而言的學(xué)位類型，二者也可分別稱為應(yīng)用型和研究型。中國(guó)早些年就在部分高校開展了軟件工程等全日制專業(yè)碩士培養(yǎng)的試點(diǎn)工作，而2009年是改革發(fā)展進(jìn)程上全面鋪開的第一年。

對(duì)比國(guó)外，以澳大利亞的研究生教育為例，其研究生學(xué)位體系與中國(guó)稍有不同，對(duì)應(yīng)中國(guó)的兩種碩士學(xué)位分別稱為課程型（Coursework Masters）和研究型（Research Masters），從定位來看，課程型和中國(guó)的專業(yè)學(xué)位類似，只是中國(guó)開放的專業(yè)碩士專業(yè)有限，僅幾十種，從專業(yè)數(shù)量和名稱看還沒有真正和學(xué)術(shù)型“平起平坐”。從研究型大學(xué)發(fā)展趨勢(shì)而言，以世界著名的研究型大學(xué)澳大利亞國(guó)立大學(xué)（各種世界大學(xué)排名上澳洲第一）為例，據(jù)介紹其研究型碩士學(xué)位授予人數(shù)在逐年萎縮，基本上已經(jīng)成為博士學(xué)位的過渡性學(xué)位。

總之，發(fā)達(dá)國(guó)家研究型大學(xué)的學(xué)位教育趨勢(shì)值得發(fā)展中國(guó)家研究型大學(xué)和廣大非研究型大學(xué)的借鑒和啟示，即研究生人才培養(yǎng)是以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主。同時(shí)，中國(guó)需要走自身的特色發(fā)展之路。對(duì)廣大學(xué)子而言，即便身為在讀學(xué)術(shù)型研究生，倘若未來不以升學(xué)為目標(biāo)，其實(shí)身上已經(jīng)貼上了隱性的“應(yīng)用型”標(biāo)簽。

要不要研發(fā)這份“奶酪”？——擇業(yè)是個(gè)性化的選擇

毋庸置疑，對(duì)IT相關(guān)專業(yè)而言，不管碩士研究生還是本科生，研發(fā)工作都必定是應(yīng)用型人才的主流崗位之一，但絕非唯一。面對(duì)研發(fā)工作這份“奶酪”，它的味道是否美妙？我們到底要不要主動(dòng)點(diǎn)餐？

1.研發(fā)工作是什么？

顧名思義，研發(fā)工作包含研究和開發(fā)。由于科學(xué)研究工作更多包含由學(xué)術(shù)型高端人才從事的含義，因此本文所述的研發(fā)工作是指以產(chǎn)品開發(fā)為中心的工作崗位，即研發(fā)工程師。

研發(fā)工程師的主要工作職責(zé)是開發(fā)新產(chǎn)品或改良現(xiàn)有產(chǎn)品，具體包括：執(zhí)行和落實(shí)部門、個(gè)人的科研計(jì)劃，掌握行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)并提出產(chǎn)品的革新建議，參與產(chǎn)品可行性調(diào)查、需求分析、設(shè)計(jì)、研制、測(cè)試和可能的技術(shù)維護(hù)過程等。

通常情況下，研發(fā)工程師隸屬企業(yè)研發(fā)部，部門主管為研發(fā)部主管（稱經(jīng)理、部長(zhǎng)或主任），企業(yè)管理層的分管領(lǐng)導(dǎo)為首席技術(shù)官（CTO），部門內(nèi)可能分設(shè)多個(gè)項(xiàng)目小組和項(xiàng)目小組長(zhǎng)職位。在企業(yè)內(nèi)，研發(fā)工程師和研發(fā)部需要協(xié)調(diào)的同級(jí)部門可能包括負(fù)責(zé)銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、戰(zhàn)略發(fā)展、營(yíng)銷規(guī)劃甚至國(guó)際業(yè)務(wù)等部門，對(duì)外需要協(xié)調(diào)的關(guān)系可能包括和產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)或研究機(jī)構(gòu)。

研究工程師崗位的文憑一般要求本專科文憑起，隨著研究生教育的普及和大量高技術(shù)企業(yè)的涌現(xiàn)和傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行到信息技術(shù)領(lǐng)域，越來越多的企業(yè)開始招聘碩士研究生層面的高素質(zhì)研發(fā)人員，以便增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。但這也意味著碩士研究生必須勝任各種相關(guān)的實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)工作。

那么，研發(fā)工程師需要掌握所從事行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能，有一定實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有判斷決策能力、人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、寫作能力等。具體到IT行業(yè)，研發(fā)工程師通常必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來從事開發(fā)工作，因此必須熟練掌握至少一門計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言或工具的使用。同時(shí)，由于IT行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，也要求從業(yè)人員具有快速學(xué)習(xí)新技能和不斷創(chuàng)新的能力，能快速獲取、查找和管理企業(yè)所需的技術(shù)信息，也具備相應(yīng)的安全和防范意識(shí)。

2.建立審時(shí)、度勢(shì)、觀人的擇業(yè)觀

在充分了解崗位職責(zé)和要求的基礎(chǔ)上，潛在的就業(yè)人員就需要認(rèn)真斟酌個(gè)人是否步入研發(fā)工作崗位。固然擇業(yè)是個(gè)性化的選擇，正因?yàn)閭€(gè)體行為的豐富而造就社會(huì)的豐富性和發(fā)展，全社會(huì)沒有通用答案，但是擇業(yè)觀卻有共通之處，那就是要審時(shí)、度勢(shì)、觀人。

第一，所謂審時(shí)是指擇業(yè)時(shí)要站在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)。

首先，預(yù)期崗位的潛在從業(yè)人員是有時(shí)間因素的。比如，從國(guó)情看，IT行業(yè)研發(fā)工程師崗位一般適合年輕人，很多企業(yè)在招聘時(shí)也附加了相關(guān)的年齡條件，超過一定年齡應(yīng)聘成功率就比較低。這個(gè)崗位工作壓力大，任務(wù)緊且重，可能加班和熬夜，也需要不斷跟進(jìn)新技術(shù)和各種新資訊，需要保持頭腦清醒和靈活，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和活力，這往往符合年輕人的心理和生理特點(diǎn)。因此，研發(fā)工程師一般不是人一生唯一的崗位，如果有志從研發(fā)崗位入行，一定要趁年輕！

其次，該崗位當(dāng)下的各種狀態(tài)屬性也值得納入考慮，比如是否熱門行業(yè)和熱門企業(yè)，是否有較高收入和社會(huì)地位等。對(duì)當(dāng)今IT行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)、游戲、動(dòng)漫、通信等都不外乎熱門行業(yè)，但汽車、金融、政務(wù)等需要IT技術(shù)輔助的行業(yè)也意味著高收入、地位或穩(wěn)定性。從IT技術(shù)在企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域所占的份額看，不管是IT主流行業(yè)還是非主流行業(yè)，都可以選擇自己進(jìn)入該行業(yè)的最佳時(shí)間。如果人心儀金融業(yè)，但所學(xué)專業(yè)卻非金融，那么以研發(fā)工程師身份進(jìn)入該行業(yè)便是一種較靈活的選擇。

第二，所謂度勢(shì)是指要認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。

以崗位在企業(yè)中的勢(shì)態(tài)看，首選崗位便是和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位。從IT行業(yè)觀，可以說大多數(shù)IT企業(yè)里面的研發(fā)部門就是核心業(yè)務(wù)部門，否則其企業(yè)發(fā)展前景也值得斟酌。

如前所述，研發(fā)工程師也并非人的終身職業(yè)，因此，在步入某企業(yè)該崗位時(shí)就要考慮該崗位作為職業(yè)發(fā)展跳板的可行性。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的階梯性發(fā)展，肯定要打好地基才能一步步邁向成功。顯然，一個(gè)失敗的研發(fā)工程師能提升為研發(fā)部主管并逐步進(jìn)入企業(yè)技術(shù)管理層的可能性基本為零，今后即便轉(zhuǎn)行成功，也已經(jīng)給自己留下了職業(yè)生涯的敗筆。

第三，所謂觀人是指要有自知之明。

職業(yè)成功的因素很多，其中肯定少不了熱愛、天賦或努力。熱愛和努力就好比“愛一行干一行”和“干一行愛一行”。能選擇自己的熱愛為事業(yè)是幸福和上乘的，最容易獲得職業(yè)滿足感，但如果沒有相應(yīng)的天賦，且沒有足夠的努力為支撐，熱愛的結(jié)果也可能是竹籃打水一場(chǎng)空罷了。因此，干一行愛一行并干好一行倒是一種務(wù)實(shí)的做法，即哪怕被迫走上研發(fā)工程師這個(gè)崗位，也可以憑借個(gè)人能力開創(chuàng)職業(yè)發(fā)展的新天地。

在學(xué)校總是會(huì)遇到這種的研究生，他一心要參與比如信息安全這樣的研發(fā)任務(wù)，以為能夠當(dāng)“黑客”或“黑客獵手”是快意人生的幸事（想想這種想法的幼稚之處吧），但即便老師一眼看出他當(dāng)下不具備相關(guān)的技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)（能對(duì)安全協(xié)議和系統(tǒng)底層進(jìn)行編程和安全信息處理的能力），在未來也不太可能短期內(nèi)努力變成編程高手，但他本人卻總以為熱愛便意味著擁有和掌握。

是的，熱愛是最好的老師，但也需要學(xué)生的一點(diǎn)天資為輔助。對(duì)IT行業(yè)的研發(fā)崗位而言，熟練掌握至少一門計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言或工具的使用是最基本和必要的敲門磚。如果經(jīng)過三年或四年的大學(xué)學(xué)習(xí)還不能做到這點(diǎn)，或者未來也不打算通過努力做到這一點(diǎn)，趁早放棄到研發(fā)工程師崗位上混日子的想法吧。

不要?jiǎng)游业摹澳汤摇薄獮槁殬I(yè)生涯做好準(zhǔn)備

很多學(xué)生不愿意從事研發(fā)工作這種現(xiàn)象是耐人尋味的。歸根結(jié)底，原因大致包括兩種，即沒有興趣或沒有能力，其中很多無興趣者是由于能力不足而導(dǎo)致興趣缺失。長(zhǎng)期在能力欠債的情況下學(xué)習(xí)和生活，人的心態(tài)是緊張而不愉快的，慢慢會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒，討厭自己所學(xué)專業(yè)，試圖在擇業(yè)時(shí)逃離，選擇外專業(yè)崗位或更輕松的非研發(fā)崗位，而不是從教育投資的角度看自己是不是虧本了。因?yàn)椋承I(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)研發(fā)工程師為主的應(yīng)用型人才，如果幾年學(xué)習(xí)之后貿(mào)然拋棄讀書的初衷，時(shí)間、金錢、人力等資源等投入是不是可惜？

人各有志，不必強(qiáng)求，因此下面僅針對(duì)那些有志從事研發(fā)工作的學(xué)生來討論從事IT研發(fā)崗位需要做好的準(zhǔn)備。

1.從事IT研發(fā)崗位要過語(yǔ)言關(guān)

這里所指的語(yǔ)言能力是擴(kuò)展之后的語(yǔ)言能力，具體包括：母語(yǔ)、外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言、圖形等。

好奇為什么提到母語(yǔ)能力？這里是指善于運(yùn)用中文表達(dá)和寫作的能力。首先是科技文獻(xiàn)寫作能力，包括撰寫可行性報(bào)告、需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、產(chǎn)品說明書、新產(chǎn)品策劃書、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書、年度科研計(jì)劃書、年度個(gè)人工作總結(jié)、專利申請(qǐng)書、科研論文、項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告、演示文檔等。其實(shí)這些文檔都是格式文檔，只要用心學(xué)習(xí)和練習(xí)，在校期間足以掌握寫作要旨和精髓所在。

論及中文表達(dá)能力，這是指研發(fā)人員要善于與企業(yè)內(nèi)部、外部的部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)或展示，講究特定場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)或做到言簡(jiǎn)意賅。只會(huì)埋頭寫程序、木訥于言的研發(fā)人員形象早已經(jīng)過時(shí)。

在外語(yǔ)能力方面來要求IT從業(yè)人員并不為過。雖然對(duì)中國(guó)學(xué)生是否考英語(yǔ)國(guó)家四級(jí)的爭(zhēng)論由來已久，這里還是需要指出IT專業(yè)的學(xué)生最好較好掌握英語(yǔ)的讀、寫。無論以何種理由抨擊中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)，不能否認(rèn)的事實(shí)是國(guó)外IT產(chǎn)業(yè)比中國(guó)發(fā)達(dá)，最先進(jìn)的IT技術(shù)通常是以英語(yǔ)為載體發(fā)表，如果從業(yè)人員英語(yǔ)讀寫不過關(guān)，如何了解、涉獵、學(xué)習(xí)和掌握IT前沿技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？一門新的編程工具出來，如果你只能等待中文翻譯書出版才能學(xué)習(xí)，這中間的時(shí)間差就注定你和所在企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置是滯后的。

數(shù)學(xué)也是國(guó)際通行的語(yǔ)言，且語(yǔ)言符號(hào)簡(jiǎn)潔而優(yōu)美，比文字有更強(qiáng)的表達(dá)能力。由于IT行業(yè)涉及信息的獲取、表達(dá)、處理、傳輸及其相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)工作，數(shù)學(xué)是最必要的工具和手段，其重要性不言而喻。在計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)中，數(shù)學(xué)語(yǔ)言的貢獻(xiàn)也是巨大的，比如數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和操作的SQL語(yǔ)言（結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言）就離不開關(guān)系代數(shù)的幫助。懂得關(guān)系代數(shù)這門數(shù)學(xué)語(yǔ)言，會(huì)有助于程序員設(shè)計(jì)出更高效和優(yōu)化的SQL查詢應(yīng)用軟件，也是設(shè)計(jì)SQL語(yǔ)言平臺(tái)所必需的。

至于計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言的重要性怎么強(qiáng)調(diào)也不為過。由于計(jì)算機(jī)語(yǔ)言種類繁多，學(xué)生們往往在選擇時(shí)眼花繚亂，不知從何下手，或者因?yàn)樨澏嘟啦粻€而不能做到精通任何一門語(yǔ)言。其實(shí)，大學(xué)課程已經(jīng)為學(xué)生們做好了考慮，只要在C或C++這樣的入門級(jí)語(yǔ)言上下足功夫，掌握語(yǔ)言規(guī)范和達(dá)到讀、寫應(yīng)用能力，以后再學(xué)任何一門計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言都不會(huì)花費(fèi)同樣的學(xué)習(xí)時(shí)間，只會(huì)越來越快，越來越容易。由于計(jì)算機(jī)語(yǔ)言語(yǔ)法簡(jiǎn)單，指令集小，所以，我們很容易在IT行業(yè)遇到學(xué)了、學(xué)會(huì)甚至精通兩位數(shù)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的從業(yè)人員！

圖形也是一種當(dāng)下流行的語(yǔ)言，所謂讀圖時(shí)代已經(jīng)到來，各種圖形方式的可視化工具越來越多，功能越來越強(qiáng)大。且不說動(dòng)漫、三維創(chuàng)作等專業(yè)圖形創(chuàng)作領(lǐng)域是把圖形工具運(yùn)用到嫻熟的地步，作為一般研發(fā)工程師，至少要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)流圖、程序流程圖、系統(tǒng)功能模塊圖、系統(tǒng)流程圖、統(tǒng)計(jì)圖、各種UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）圖形等。這些圖形可能出現(xiàn)在上文所述的任何一種技術(shù)或非技術(shù)文檔中，比文字有更強(qiáng)的視覺、內(nèi)容表現(xiàn)、歸納、綜合能力。

由于語(yǔ)言能力是一種可遷移的能力，在生活中我們也發(fā)現(xiàn)母語(yǔ)和外語(yǔ)能力之間存在一定關(guān)聯(lián)性，對(duì)有語(yǔ)言天賦的人而言，掌握多門外語(yǔ)并非困難。因此，廣泛意義下的語(yǔ)言能力可以作為選拔人才的主要參考系。

2.從事IT研發(fā)崗位要過思維關(guān)

對(duì)IT從業(yè)人員，這里僅給出幾種必要的思維能力，即邏輯思維、系統(tǒng)思維、工程思維和計(jì)算思維。

從問題求解角度，系統(tǒng)思維強(qiáng)調(diào)在系統(tǒng)層面考慮問題求解的全過程和分層求解，邏輯思維強(qiáng)調(diào)解決問題的順序，工程思維強(qiáng)調(diào)問題解決方案的實(shí)施和落實(shí)，而計(jì)算思維強(qiáng)調(diào)在操作層面如何用計(jì)算機(jī)解決人類現(xiàn)實(shí)問題。

中國(guó)工程院院士、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)李國(guó)杰指出計(jì)算思維不僅僅屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)家，他認(rèn)為計(jì)算思維來源于數(shù)學(xué)思維和工程思維，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)概念求解問題、設(shè)計(jì)系統(tǒng)和理解人類行為。

研發(fā)工程師面臨現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，必須考慮用何種方式陳述問題，建立問題求解模型（包括邏輯模型、系統(tǒng)模型、概念模型等），最終將這些模型映射到計(jì)算機(jī)世界中對(duì)應(yīng)的模型（比如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型、面向?qū)ο竽Ｐ偷龋玫接行У乃惴ǎ瑥亩樌透咝У亟獯饐栴}。

研發(fā)工程師業(yè)務(wù)水平的高低之分，就在上述思維能力的健全性和強(qiáng)度上。

3.從事IT研發(fā)崗位要過實(shí)踐關(guān)

研發(fā)崗位是實(shí)踐性強(qiáng)的崗位，容不得紙上談兵，很多相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、思維、能力的積累、建立或升華都來自實(shí)踐，最終又回到實(shí)踐。

IT專業(yè)的學(xué)生在讀書期間就要學(xué)會(huì)用作品說話，可能作品包括算法源代碼、應(yīng)用小程序、軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)站、多媒體等。每一次課內(nèi)外作業(yè)、課程設(shè)計(jì)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課外實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等都是機(jī)會(huì)，只要有心，處處都是實(shí)踐的場(chǎng)所，不管是編程還是寫作，不管是設(shè)計(jì)還是開發(fā)，不管是調(diào)研還是學(xué)習(xí)，只要不斷積累，總會(huì)有所收獲！

如何渡過大學(xué)時(shí)光，每個(gè)人都有自己的選擇，不同的道路可能走向相同的結(jié)果，而同一個(gè)起點(diǎn)也可能走向不同的終點(diǎn)。在擇業(yè)時(shí)，人可能更加現(xiàn)實(shí)地考慮成家立業(yè)有關(guān)的社會(huì)問題，有時(shí)或許不得不放棄一些來?yè)Q取另外一些。不管怎樣，路就在腳下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的。每一個(gè)人心之念會(huì)不會(huì)引起生命中連鎖的蝴蝶效應(yīng)呢？