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第1篇：員工手冊范文

目錄

第一章公司文化1

第一節公司文化體系的整體架構1

第二節公司理念文化的內涵1

第二章勞動用工制度8

第一節總則8

第二節勞動合同管理8

第三節人事調配9

第四節員工行為準則9

第五節勞動紀律10

第六節工資福利及勞動時間11

第七節勞動保護11

第八節休假與考勤12

第九節外來務工的管理13

第三章員工獎勵和處分辦法15

第四章員工著裝管理規定21

第五章員工投訴及申訴辦法23

第一章公司文化

第一節我公司文化體系的整體架構

1、公司文化的集中展示。

公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

第二節公司文化的內涵

公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

其內涵是：

誠信：從公司整體的角度講，誠信代表著本公司的社會公眾形象，公司對社會、對客戶、對股東、對員工所表現出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的；誠信同時代表著一種責任，為維護公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優質的產品和服務、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。

從員工個人角度講，誠信是公司對每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對待公司、對待工作，對待同事、對待公眾必須要講誠信，以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。

團結：團結就是力量，是做好一切工作的根本保障?！皥F結出生產力，團結出凝聚力，團結出戰斗力”。對個人來說，團結就是個人之間的協助，要摒棄個人英雄主義的思想，增強團隊協作精神；對集體來說，團結表現為集體中每個人的集體榮譽感和集體責任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團結，金石為開”，用我們每個人的責任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰斗集體，我們就可以戰勝前進道路上的任何困難，向著我們的目標奮勇前進。

務實：“務”是指從事某項工作，“實”是指實事求是，就是要以實事求是的態度干好每一項工作。大到公司的生產、經營、建設和發展，任何方面的決策和行動都要依據企業實際，做腳踏實地的工作，講實際、干實事、求實效。堅決杜絕浮夸做作、華而不實，堅決杜絕沽名釣譽、嘩眾取寵；小到每一個崗位、每一件日常工作，都必須做得扎實，經得起檢驗。只有務實，才能在任何時候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠保持進取、創新的精神；只有務實，企業和每位員工才能在紛繁復雜的內外部環境中準確定位，進而有一個明確的追求目標，獲得干事創業的無限動力。

奉獻：奉獻，是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界。在當今社會，提倡奉獻和奉獻精神，絕不是陳年老調，絕不是空洞高調；奉獻和奉獻精神，具有鮮明的時代特征。

奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神；既包含著崇高的境界，也蘊含著不同的層次。英雄模范人物在國家和人民需要的關鍵時刻挺身而出，慷慨赴義是一種奉獻；科學家、藝術家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻；在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業、持之以恒、埋頭苦干，同樣是一種奉獻。奉獻的表現方式是豐富多彩的，但不論表現方式有多么不同，奉獻精神是永恒的，也永遠為人們所景仰。對絕大多數人來說，奉獻是日復一日、年復一年的崗位敬業奉獻。每個人，不論分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本。在本職崗位上，都要具有高度的責任心和事業心，忠于職守，盡職盡責，干一行，愛一行，爭一流，創一流。要大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德。

倡導奉獻精神，絕不是漠視個人利益。這里關鍵是處理好人與社會、個人與集體的關系。講奉獻不是對個人利益的否定，而是強調個人利益與集體利益的有機統一。當個人利益同集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益。同時，作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當利益。提倡奉獻精神，不是用集體主義否定和取代個人的正當利益，而是引導員工在實現個人利益的同時，維護和保證集體利益，在保證和發展個人正當利益的基礎上，推動集體利益的實現。

公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

我們將真誠服務社會作為公司宗旨的一個方面，就是要強調我們的企業首先是社會化的企業，具有我們當今社會的鮮明的時代特征，企業整體、企業的產品、企業的員工都必須融入這個社會，不斷適應當今社會的大環境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務于客戶、服務于市場、服務于社會，得到社會的認可，打造出屬于我們自己的一片天地。

同力建設未來是公司宗旨的另一個方面，在這里，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協力；二是指我們公司本身也是同力集團的一分子；但這兩者又是統一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團結在一起，結成一個堅強的、充滿生機與活力的戰斗集體，我們才有可能戰勝前進道路上的任何困難，共同建設我們美好的未來。

公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

內涵是：從經營角度講，創造優質的產品是一切經營活動的基礎，用優質的產品去占領市場、贏得客戶，取得豐碩的經營業績本身就是對社會的一種奉獻。用現代企業制度的觀點來理解，一個企業首先是出資者的企業，也就是股東的企業。股東出資建設企業的最終目得是為了取得經營成果，賺取經營利潤，一切經營活動的出發點和落腳點都應該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業績來回報股東。股東賺取利潤和經營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統一體，股東必須通過經營者的辛勤勞動才能實現其投資的最終目的，經營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統一體。

第二章勞動用工制度

第一節總則

第一條為建立現代企業制度，適應公司改革、發展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進能出、能上能下的靈活運行機制，規范公司勞動人事管理行為，制定本制度。

第二條總經理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經理的領導下，依照本部門的工作職責和管理權限，負責公司勞動人事管理工作。

第三條公司各部門一律執行定編定員管理。公司機構設置、中層干部職數各崗、級人數由公司決定。公司本著職責分明、配置合理、精簡高效的原則，結合公司生產實際情況，自行編制定員標準，根據生產經營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標。（附件1：公司定崗定員編制表）

第四條公司內部的人員調動，由部門提出申請，由總經理辦公室統一調配。

第五條本公司員工一律實行合同制。

第六條除國家法律、法規另有規定外，公司勞動人事管理皆依本制度執行。

第二節勞動合同管理

第七條根據《勞動法》規定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關系。被公司聘用擔任主任工程師及中層管理職務的員工需簽訂勞動（聘用）合同。

第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同；中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動（聘用）合同。

第九條第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關制度執行；二年期聘用合同的適用期為三個月。

第十條員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統一規定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。

第三節人事調配

第十一條公司根據工作需要，有權借調、抽調各部門人員從事臨時性的工作，被調部門和個人不得借故拖延或拒絕。

第十二條各部門內部人員調配原則上按原從事工種調整?？绻しN、崗級調配的由部門提出申請報總經理辦公室，經總經理辦公會研究后，由總經理辦公室人員調配通知，并辦理相關手續。

第十三條員工申請調出公司的，應首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內辦理離廠手續。

第十四條下列人員不予調出：

1、涉及經濟問題，拖欠公款尚未結案者；

2、所經手的業務、所保管、使用的公司財物交接不清的；

3、公司選派進行培訓或到高等院校深造研修或出國培訓，尚未完成服務年限者。

第四節員工行為準則

公司提倡員工遵守以下準則：

1、遵紀守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規章制度。

2、認同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬業愛崗，忠于職守，完成工作任務。

4、尊重知識，崇尚科技，加強學習，不斷提高自己的業務和文化素質。

5、舉止文明，關心同事，尊老愛幼。

6、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風。

第五節勞動紀律

第二十五條公司所有員工必須按時上下班，嚴格遵守作息時間，

第二十六條員工在規定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續或出差證明的視為曠工。

第二十七條員工在工作時間內不得從事與本崗位工作內容無關的事。

第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗；未經帶班人員或部門領導允許離崗15分鐘以內為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脫崗，30分鐘以上者為曠工。

第二十九條禁止員工私自頂班、替班、買班、賣班。

第三十條嚴禁酒后上班。

第三十一條嚴禁在崗位、辦公場所大聲喧嘩，擾亂正常生產、工作秩序。

第三十二條員工違反上述勞動紀律的處罰：

1、遲到、早退、竄崗、擅自離崗、脫崗每人次扣發崗位工作的10%，月累計3次以上者扣發崗位工作的50%；

2、曠工者每次扣發崗位工作的30%，月累計曠工兩次扣發崗位工作的50%。

3、私自頂班、替班，頂替者和被頂替者每次均扣發崗位工資的20%，被頂替者承擔所在崗位的所有責任；買班賣班者每次扣發崗位工資的30%，出賣方承擔所在崗位的所有責任。

4、睡崗者每次扣發崗位工工資的30%，月累計兩次睡崗者，作調崗處理。

5、酒后上班者，一經發現即勒令離崗，并作曠工處理；情節嚴重者，否決當月崗位工資。

6、在崗位或工作場所大聲喧嘩、無理取鬧、尋釁滋事，擾亂正常生產、工作秩序的，視情節扣發崗位工資的10-50%。

第六節工資福利及勞動時間

第三十三條公司嚴格遵循效益優先、按勞分配的原則，合理支付員工工資報酬。

第三十四條按照公司《經濟責任制》的考核結果，各部門在每月10日前將所屬員工上月工資造冊后報總經理辦公室審核，公司在每月15日以前發放上月工資，公司依法代扣代繳個人所得稅。

第三十五條公司實行最低生活保障制度，員工在提供正常勞動的情況下，其月工資收入應不低于當地最低生活保障線。

第三十六條公司依法參加各種社會保障，員工與公司在勞動合同存續期間，享有養老保險、醫療保險、工傷保險等社會保障。各種社會保障金的個人應納部分由公司統一代扣代繳，從員工個人月工資中扣除。

第三十七條按照《勞動法》的規定，公司員工每周工作40小時。公司中層以上管理人員和總經理辦公室、財務部、生產技術質量部、銷售部工作人員及信陽分公司的行政人員采取定時工作制；各車間和信陽分公司生產系統人員采取不定時工作制，具體工作時間由各部門根據實際工作需要制定。

第七節勞動保護

第三十八條勞動保護用品是按照國家有關規定，由公司發給員工的用語在生產、工作過程中防止遭受事故傷害或職業危害，保護員工安全和健康并帶有防護功能的用品。勞動保護用品不是員工的福利待遇。

第三十九條勞動保護用品是指：工作服裝、鞋、帽、手套，從事特殊工種作業的防護用具。工作服裝、鞋、帽、手套由總經理辦公室負責采購、發放；特殊工種的防護用具由生產技術質量部負責制訂配發標準并采購和配發。

第四十條公司工作服分為春秋裝、夏裝、冬裝，除公司高層管理人員、銷售部業務員每年發放一套外，公司其他員工每年發放兩套；后勤部室人員每年發放勞保鞋一雙，其他員工每年發放兩雙；后勤部室人員每月發放手套一雙，其他人員每月發放兩雙。

第四十一條公司公司發放和配備的勞動防護用品屬公司財產，員工應愛護并妥善保管，并嚴格按照有關規定穿戴或佩帶勞動防護用品。若發生損壞、丟失，應通過所在單位向主管部門申請補發，所需費用從員工當月工資中扣除。

第四十二條勞動防護用品主管部門應庫存一定數量的常用勞動防護用品，以備臨時或發生突發事件時使用。

第八節員工休假與考勤

第四十三條除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均應事前辦理請假手續，假期結束后即刻辦理銷假手續。

第四十四條各類假期規定

1、事假一次事假不超過七天，全年事假不超過兩次；

2、病假職員因病或非因工負傷停工休息，須憑公司醫療保險定點醫院出具病假的證明，辦理病假手續。

3、婚假符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規定之晚婚年齡時結婚，則可獲得連續十天晚婚假期（包括節假日、休息日）。申請婚假必須在開具結婚證半年內，假期必須一次性用完。

4、產假凡女員工懷孕后應及時至總經理辦公室登記，可享受90天帶薪分娩假期。凡不符合國家計劃生育規定的產假，按病假處理。在公司服務滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受護理假三天（連續工作日）。（男女雙方必須符合有關計劃生育的規定。）

5、喪假員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天（連續工作日）喪假，旁系親屬過世，可享受一天喪假。

6、探親假父母和配偶在省外有固定住所且長期居住連續一年以上的員工，每年可享受探親假20天（含路途時間），假期必須一次性用完。

員工休假期間，只發基本工資和崗位工資。

第第十五條中層以上管理人員的請假審批權限屬總經理，各專業工程師的請假審批權限屬分管副總經理，總經理辦公室備案；一般員工請假的審批權限屬各部門負責人。

第四十六條公司各部門須制訂并嚴格執行考勤制度，按工作日考勤，準確反映職員的出勤、各類休假、加班、調休及缺勤情況，每月5日前將上月考勤結果報總經理辦公室。

第九節外來勞務的管理

第四十七條公司外來勞務的主管部門為總經理辦公室。未經批準，公司其他部門不得與任何單位或個人簽訂任何形式的勞務協議。

第四十八條公司使用外來勞務，必須與法人實體、經濟或行政主體簽訂勞務協議，不得針對任何個人。

第四十九條公司各部門如需使用外來勞務，由本部門提出書面申請，申請須注明事由、具體勞務項目、人數、期限以及對勞務人員的技術或能力方面的具體要求，經分管副總經理批準，由總經理辦公室統一辦理勞務手續后，交由使用部門管理。

第五十條外來勞務人員在為公司提供勞務期間，須遵守公司的相關規章制度，使用部門負有管理和教育的責任。外來勞務人員違反公司的規章制度，給公司造成損失的，由總經理辦公室依據勞務協議追究其所在單位的賠償責任，使用部門應給予積極配合。

第五十一條違法外來務工的管理規定，私自安排勞務的，所發生的所有費用及所產生的一切責任由所在部門或責任人承擔，并視情況予以處罰。

第三章員工獎勵和處分辦法

第一條公司的獎勵分為對員工個人的獎勵和集體獎勵。集體獎勵由公司黨支部制定具體辦法并組織實施；公司對員工個人的獎勵分為：通報表揚、晉一年一級工資、晉崗、授予稱號。

第二條員工有下列行為之一的應予獎勵；

1、在完成生產任務或工作任務，提高產量質量，節約資財和能源等方面，做出顯著成績的；

2、在生產工藝、產品開發、技術改造、環境保護等方面有創造發明或提出合理化建議，取得重大成果或顯著效益的；

3、在改進公司經營管理，提高經濟效益方面做出顯著成績的；

4、對保護公司財產和職員生命安全，防止或搶救重大事故有功，使公司利益免受重大損失的；

5、對檢舉揭發不法行為，見義勇為，同壞人壞事作斗爭，維護社會治安、公司正常的生產和工作秩序有顯著功績的；

6、維護公司各項規章制度，查處違法違紀案件，事跡突出的；

7、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，事跡突出的；

8、立足本職，敬業奉獻，被評為年度先進個人者；

9、其他應給予獎勵的。

第三條除以上獎勵外，公司設立科技進步獎、突出貢獻獎，具體辦法另行制定。

第四條對員工的獎勵由所在單位提出書面申請報總經理辦公室，經批準后實施。給予通報表揚的，由分管副總經理批準；給予其他獎勵的，由總經理辦公會議研究，總經理批準，總經理辦公室實施。

第五條公司對員工個人的處分分為：警告、扣發崗位工資或績效工資、降級、降崗降級、留用待崗。

第六條員工有下列情形之一者，應給予警告處分；

1、在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，或不遵守公共秩序的；

2、工作不負責任或消極怠工，影響生產和工作任務完成的；

3、因以下原因，給企業造成直接經濟損失額在500元以內的（含500元）；

（1），違反技術操作規程和安全及其他專項管理規定，或者違章指揮，造成事故；

（2）工作失職，致使所管財、物、產品被盜竊、詐騙、流失；

（3），違反政策法令、違反財經紀律和企業規章制度；

（4）虛報冒領，假公濟私；

（5）在采購、銷售等經營過程中，違反企業規章制度。

4、接收禮品、禮金200元以上500元以內的；

5、貪污或偷拿夾帶企業財、物，價值500元以內；

6、隱瞞安全、設備等事故不報，或沒有保護好事故現場及原始資料，給事故處理造成不良后果的；

7、勞動紀律松懈，經常遲到、早退；或曠工一天以內（含一天）的；

以下行為視為曠工：

（1）無故不上班；

（2）私自涂改考勤記錄；

（3）酒后上班；

（4）私自委托他人代班；雇人上班，或自行搞小倒班；

（5）上班時間打牌、下棋、看與本崗工作無關的書刊、干私活；

（6）弄虛作假或采取不正當手段騙取病假的。

8、其他應給予警告的。

第七條員工有下列情形之一，應給予扣發崗位工資的處分：

1、曠工一天以上的；

2、正當理由不服從工作分配、指揮的；

3、在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作不聽勸告，或不遵守公共秩序，尋釁鬧事情節嚴重的；

4、越級反映個人困難和要求，不聽解釋、勸阻的；

5、因主觀原因，當月沒有完成生產或工作任務的；

6、因以下原因，給企業造成直接經濟損失額在1000元以上2000元以內的（含2000元）；

（1），違反技術操作規程和安全及其他專項管理規定，或者違章指揮，造成事故；

（2）工作失職，致使所管財、物、產品被盜竊、詐騙、流失；

（3），違反政策法令、違反財經紀律和企業規章制度；

（4）虛報冒領，假公濟私；

（5）在采購、銷售等經營過程中，違反企業規章制度。

7、接收禮品、禮金500元以上1000元以內的；

8、貪污或偷拿夾帶企業財、物，價值500元以上1000元以內的；

9、其他應給予扣發崗位工作或績效工資處分的。

第八條員工有下列行為之一的，可給予降級處分：

1、曠工3天以上的；

2、聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產和工作秩序及社會秩序的；

3、因以下原因，給企業造成直接經濟損失額在2000元以上5000元以內的（含10000元）；

（1），違反技術操作規程和安全及其他專項管理規定，或者違章指揮，造成事故；

（2）工作失職，致使所管財、物、產品被盜竊、詐騙、流失；

（3），違反政策法令、違反財經紀律和企業規章制度；

（4）虛報冒領，假公濟私；

（5）在采購、銷售等經營過程中，違反企業規章制度。

4、接收禮品、禮金1000元以上2000元以內的；

5、貪污或偷拿夾帶企業財、物，價值1000元以上2000元以內的；

6、惡意攻擊、誹謗，或作偽證中傷他人，直接干擾他人正常工作的；

7、歪曲事實，損害企業形象的；

8、其他應給予降級處分的。

第九條員工有下列情形之一者，給予降崗降級、留用待崗處分（留用待崗期間只發放基本工資）：

1、員工在當月內有以下行為二次以上的（含二次）；

（1）生產、工作時間飲酒、干私活、睡覺；

（2）吵架、鬧事、斗毆、逞兇，影響生產、工作秩序；

（3）遲到、早退、脫崗、竄崗、擅離職守；

（4）有意違反工藝紀律、操作規程，嚴重不負責任，造成重大事故或造成停產一小時以上；

（5）因本人責任造成損壞設備、工具、浪廢原材料、能源，直接經濟損失500元以上；

（6）不服從領導，不聽從指揮，無故完不成生產工作任務；

（7）個人私事糾纏領導，不聽勸阻。

2、曠工達7天以上（含7天）的；

3、使用暴力毆打或傷害他人的；

4、受到公安機關拘留10天以上的；

5、涂改、盜用單位文件、印章或模仿領導簽字，侵吞公司財物或進行其他不正當活動的；

6、行賄受賄、索要禮品、敲詐顧客或腐化墮落、造成極壞影響的；

7、因以下原因，給企業造成直接經濟損失額在10000元以上20000元以內的（含20000元）；

（1），違反技術操作規程和安全及其他專項管理規定，或者違章指揮，造成事故；

（2）工作失職，致使所管財、物、產品被盜竊、詐騙、流失；

（3），違反政策法令、違反財經紀律和企業規章制度；

（4）虛報冒領，假公濟私；

（5）在采購、銷售等經營過程中，違反企業規章制度。

8、接收禮品、禮金2000元以上5000元以內的；

9、貪污或偷拿夾帶企業財、物，價值2000元以上5000元以內的；

10、在處分期內再次違紀的

11、其他應給予降崗降級、留用待崗處分的。

第十條給予員工警告處分的由分管副總經理批準，所在部門或總經理辦公室實施；給予員工其他處分的，由總經理辦公會議研究，總經理批準，總經理辦公室實施。

第十一條員工的獎懲材料應由所在部門負責整理，總經理辦公室審查備案。

第十二條公司高層管理人員除按照公司董事會的有關規定進行獎懲外，可同時按照本辦法執行，相同類別的獎懲以董事會的獎懲決定為準。

第四章員工著裝管理規定

第一條為加強勞動防護，推進公司文化建設，樹立和保持公司良好的形象，根據公司勞動保護及文化建設的相關制度制定本規定。

第二條適用范圍：公司本部各車間、部室，信陽分公司。

第三條工作服的分類：春秋裝、夏裝、冬裝，并予以編號；2004年底發放的第一套春秋裝及2005年4月初發放的第二套春秋裝統一編為“05-1號”。

第四條員工著裝原則：按規定著裝，保持服裝整潔。

第五條崗位員工著裝：員工進入公司必須著工作服，并按照安全管理的相關規定戴勞動保護用品。

第六條中層管理人員在公司內的著裝要求與崗位員工相同，因工作需要外出參加社會活動時可以著便裝。

第七條公司高層管理人員的著裝不作統一要求，可以根據工作需要著裝；在建設工地、生產區一般情況下要著工作服。

第八條公司組織大型集體活動時，所有人員按要求統一著裝。

第九條著裝的換季按公司要求的時間統一進行，不得反季節著裝。

第十條著工作服的具體要求：著全套工作服，佩戴本人的員工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齊；在室外作業時要戴安全帽或工作帽。

第十一條公司銷售部部長、業務員的著裝要得體、大方、正規，在參加業務活動時要求著成套西服，穿皮鞋，系領帶。

第十二條男性員工蓄發不得過耳，不得留長胡須；女性員工戴安全帽或工作帽時，頭發不得露出帽外；所有員工在工作時間內不得佩戴飾物。

第十三條總經理辦公室負責對員工著裝情況進行檢查，對不按規定著裝者，每次扣發崗位工資的10%。

第十四條本規定自2005年4月5日起執行。

第十五條本規定由總經理辦公室負責解釋。

第五章員工投訴及申訴辦法

第一條本辦法所稱的投訴是指員工對公司領導、中層管理人員或其他員工違法法規、政策、公司規章制度，對本人或他人利益造成侵害的一種舉報及合法權利的訴求；申訴是指認為本人或他人受到不公正對待，公司或部門對其做出的處分、處罰違反政策、法規或公司的規章制度等情況下進行的申辯和合法權利的訴求。

第三條投訴和申訴是公司賦予員工的權利之一，任何部門或個人不得干預或剝奪員工的投訴申訴權利，更不得利用職權對投訴或申訴的員工打擊報復。

第四條員工進行投訴和申訴要實事求是，有理有據，不得借此大吵大鬧，或攜私報復，誣陷、誹謗、詆毀他人。

第五條員工投訴及申訴的受理部門為總經理辦公室。總經理辦公室在接到員工的投訴或申訴后，在7個工作日內要給予明確的答復或解釋。

第六條員工進行投訴和申訴應提交書面材料，以便查證、備案?？偨浝磙k公室對投訴或申訴的員工負有保密責任。

第七條總經理辦公室在調查處理投訴申訴事件時，可以詢問相關人員，查閱相關資料，所涉及的部門或人員應予積極配合。

第八條員工投訴或申訴的事件經查證屬實，必須予以糾正，相關的責任人應當面向投訴或申訴人道歉，投訴或申訴人所受的損失應予補償。

第九條員工的投訴或申訴經調查與實事不符，只要不涉嫌有意報復、誣陷、誹謗、詆毀等情況，對投訴或申訴人不予追究。

第2篇：員工手冊范文

歡迎您加盟嘉寧實業，希望您繼續學習，不斷進取，在嘉寧公司長期卓越地工作。

嘉寧公司的發展和壯大，依靠的是每位員工的勤勞、智慧和責任心。

嘉寧實業愛才如寶，無論先來后到、學歷高低、年齡大小，都為您提供施展才華的舞臺，公司將不拘一格選撥聘用。

嘉寧公司實行現代管理制度，要求員工作風嚴謹、業務撥尖，同時，鼓勵員工勇于實踐、科學創新。望認真閱讀《守則》，盡快進入新角色，在各項工作中有新的作為。

2．機構設置

（1）總經理辦公室；（2）黨支部；（3）工會；（4）行政事業部；（5）財務部（6）市場開發部(7）消防工程公司（8）電子工程公司（9）制冷工程公司（10）廣告裝飾工程公司（11）交通事業部。

3．經營管理

（1）市場第一力求客戶滿意建立長期合作關系

我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優質服務，對市場做出響應，順應市場是公司成長的基礎，真誠相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進步之源，要發展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

（2）關心員工尊重個人

在國家規定和公司制度的有效范圍之內，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。

（3）以合為本分享成功

我們相信每一個奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關方面充分有效地協調與溝通，我們希望每一位員工都支持關心公司的事業發展，將公司的發展與個人的成長進步，緊密聯系起來，團結一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。

（4）立足本職科學創新

公司將不斷致力于技術創新、管理創新，逐步建立起適合本公司發展要求的簡捷、有效的科學規范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術及產品開發，強化市場競爭力，適應及滿足市場需求。

4．人事管理

（1）新入公司的員工必須無條件接受一周培訓后進入試用期，其試用期一般要經過1至3個月，按學歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態度和敬業精神，實際能力和潛在能力，道德素質和責任心。對于表現突出，工作成績優異者可以提前結束試用期。

（2）試用期滿由部門經理提出意見，經行政人事部研究和總經理批準，決定是否聘用。

（3）確定正式聘用者，按《勞動法》的有關條款簽定正式勞動合同。合

同期限一般為3年。合同期滿可以續簽。

（4）簽定正式勞動合同者應將學歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

（5）員工分到部門后，由部門經理管理，安排工作崗位，確定工作職責，履行工作義務。

（6）工齡津貼，員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。

（7）員工要求提前解除勞動合同，應有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負責人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續，交還公司財物，結清財務手續后方可批準離職。經考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后（不包括包修款）再辦理相關手續，否則，由此造成的后果需承擔責任，公司也有權扣留當月工程工資及有關獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者，公司將按勞動合同及公司相關制度執行。

（8）養老保險，按養老金基數10%予以補貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養老保險。公司負擔10%，個人負擔8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補發一年10%養老補貼。

（9）對有能力、有實力、有貢獻、有責任心的員工，給予提前晉級加薪，優先提撥重用。

（10）違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經濟損失者，視情況分別予以警告、經濟處罰、記大過或解聘。

（11）公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人

事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

（12）根據公司年度效益，對下列人員實行年終獎勵：a、經濟效益好的部門經理、副經理；b、圓滿完成本職工作、出勤好、責任心強的員工；c、有突出貢獻的員工。

（13）有下列情況之一者不實行年獎金：a、全年經濟效益不好的部門；b、出現重大質量事故的責任人；c、拖延時間，貽誤工作，造成重大經濟損失和社會影響者。d、違反公司紀律，工作自由散慢，不聽從指揮者。e、個人全年病事假超過20天者。

(14)除行政后勤人員外，其它部門均實行承包制，即部門經理競爭上崗，人員優化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業績、無工程創收，只發給該部門負責人基本工資70%。六月份以前無業績、無工程創收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務的部門可補齊扣發的工資額。

5、請假和休假

(1)本公司員工實行每周5.5天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

(2)聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

(3)員工考勤實行工作量制，由行政人事部及部門經理負責考核。

(4)員工因病請假需有醫院證明，月內超過兩天者，從第三天起工資減半發放。

(5)員工有事請假者，應提前一天書面申報，部門經理審批交行政人事部備案，未經批準者視為曠工，無故曠工一日扣發三天基本工資。

(6)國家規定的節假日，本公司員工帶薪休假。

(7)享有婚、產假政策的員工，按國家及公司規定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發放。

(8)員工在本公司工作滿一年后，每年可享受12天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過20天。公休假年度內因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補貼發放。

6、工資政策

公司工資實行基本工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

7、用車制度

(1)杜絕公司員工用公車辦私事。

(2)各部門員工在市區辦事，在交通方便、無緊急事務之時，應搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。

(3)業務部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業務部經理提出申請，經證實后，由行政人事部批準后方能出車。

(4)司機出車返回后，應在派車單上填寫行駛公里、出車費用，并由出車人證明后，司機憑車單報銷出車費用。

(5)司機應愛護車輛，保持車輛內外清潔，經常檢查車輛。司機于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

(6)司機應及時對車輛進行維修保養，所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

(7)對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規，公司將視情況給予行政或經濟處罰。

(8)公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

8．物品領用

入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領用手續后使用，員工應本著愛護公物、節約的原則。

9．報銷須知

凡報銷出差費用、業務定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷辦法及程序。

10．行為規范

i.工作態度

（1）部門間、員工間應相互配合，真誠合作、齊心協力做好工作。

（2）做任何事情都應盡職盡責，不敷衍了事。

（3）努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。

（4）自覺學習新知識，工作時間不能談論與工作無關的事。

（5）不浪費水電及材料，養成勤儉節約的好習慣。

（6）應有主人翁意識，注意維護公司形象，遇到事情主動處理或報告。

（7）在工作崗位上，禁止當眾發牢騷。對工作產生不滿情緒，有問題單獨找部門經理反映，經過談心達成諒解，不能因個人情緒影響工作。

ii.儀容舉止

（1）員工在公司辦公時間內應保持服裝整潔、大方得體，遇有重大活動應統一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

（2）公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。

（3）早晨上班見到領導和同事要問好；對客人應落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

（4）同事間提倡團結、合作，反對戳事弄非。

（5）在辦公區域不得大聲喧嘩，討論工作應低聲細語。

（6）接外線電話，首先是“您好，嘉寧”，找人“請稍等”。遇有商務公事當事人不在時，接話人應認真記錄并及時轉告。

（7）進入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

iii.環境衛生

（1）公司不設清潔工。每天上班時，應首先清理環境衛生，人人動手個個爭先。

（2）每位員工都應養成保持環境衛生的好習慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。

（3）辦公桌應保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

iv.公司財物

（1）員工應愛護公司財物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，公司有權對毀壞、偷竊公司財物的員工賠償及處罰。

（2）員工應養成節儉的習慣，注意節水、節電及低值易耗品，不得浪費公司財物。

（3）掌握正確操作、使用機器設備的方法，避免造成損壞。

（4）損壞的財物應及時通知維修，某些財物應定期維修。

（5）離職時應歸還所有領用的公司財物。

v.非兼職原則

（1）員工在正常規定的工作時間內，不得兼職干私活。

（2）如果發現員工違反非兼職原則中的第一條款，員工應向公司償付因其缺勤而支付的一切費用及各項損失，包括（但不限于）薪金、獎金、保險費、福利和加班費。

（3）員工第一次接受上述額外報酬時，將被視為辭職，而且員工將向公司支付一個月的薪金，并支付員工手冊項下員工可能應付的任何其他補償。

11．培訓

凡入職公司的員工，可享有以下各項培訓，包括入職培訓、專業培訓、管理培訓、區外培訓等。其中部分培訓，公司要與員工訂立培訓合同，明確培訓期間的員工待遇，培訓的要求，培訓后的培訓證書歸公司所有，服務期最短三年，否則要進行違約補償。

如果員工在服務于公司期間曾由公司出資培訓，而按私人理由提前辭職或未經批準離職，公司要求員工必須向公司補償相等數目的培訓費，同時要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續從事與在公司相同的職業，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責任。

12.獎罰制度

(一)獎勵。公司不分先來后到、職位高低，總經理對下列人員將予以表彰獎勵。

（1）為公司獨立承攬工程者；

（2）組織得力，指揮有方，被區、市評為優良工程的項目經理；

（3）施工過程中及時發現隱患，并進行妥善處理的員工；

（4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；

（5）敢于抵制不良現象，有強烈主人翁責任感的員工；

（6）工作一貫積極肯干，又能堅持繼續學習的員工；

（7）按時上下班，全年出滿勤的員工；

（8）在經濟效益或社會效益方面做出突出貢獻的員工。

(二)懲罰。有下列情況之一者，立即解雇除名。

（1）任何形式的偷竊；

（2）偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業機密；

（3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴重后果的；

（4）由于責任心不強，造成設備損壞或丟失，價值超過萬元的；

（5）違反公司紀律，經警告、記過仍未有明顯改進的；

（6）觸犯法律、法規被刑事拘留的；

（7）無故曠工超過6天的；

第3篇：員工手冊范文

第一章企業文化

團隊文化：快樂的工作、快樂的工作中生活。

產品理念：每一次折騰都是為了做得更好！

第二章 考勤制度

公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于全體員工。

一、作息時間

公司實行每周5天工作制，每周工作40小時。

上午 8:30 ――11:30   ,  下午  12:30――17:30      

每天打卡兩次，早晨上班打卡和晚上下班打卡。

客服部按部門內的調班表來執行作息。

     二、違紀界定

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗等四種：

1、遲到：指未按規定時間打卡（8點30之前）；一旦有遲到，當月就不能領取全勤獎

備注：

公司集體活動等突發的特殊情況，允許郵件方式說明情況（其他通訊工具無效），行政部收到郵件，且有相關負責人回復確認，可以不做遲到處理（無領導回復、行政部未收到郵件無效）。

2、早退：指未請假提前離開工作崗位下班；早退30分鐘以內，每次扣罰50元；30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位超過半小時的，脫崗一次罰款50元。

三、年休假制度

1、年休假：工新入職員工必須試用期轉正超過3個月后可休年假，具體參見表一，公歷年按月折算，2天以內（含2天）的年休假必須提前1天申請，2天以上的年休假必須提前3天申請，并且須當年使用（公歷年），年休假期原則性不允許與國慶、五一、春節等長假一起休息。

表一：

工齡

年休天數

1年-10年

5天

10年-20年

10天

20年以上

15天

四、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年休假、工傷假、喪假等七種。除年休假和喪假外，其余假別須取消當月全勤獎。

2、請假僅允許書面形式或郵件形式請假。

3、人事部以收到書面假條作為考勤標準，郵件形式請假也需補請假單。

4、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假需要提供病假單或醫院診療證明給人事部，病假扣除30%的基本工資；10年以上工齡則無需扣除基本工資。

5、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天；事假按實際天數扣罰日

6、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；

（1）按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假.

（2）符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假7天。

7、工傷假：按國家相關法律法規執行。

8、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；可有喪假3天，喪假期間工資照發。

五、批假權限

1、1天以內的假期由部門主管審批報人事部備案（部門主管請假由總經理審批），超過兩天以上假期由總經理審批，報人事部備案。

2、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別；特殊情況必須來電請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。

六、外出

1、員工在上班時間因為公事需要外出超半小時需要請假，需經過部門主管同意（主管需要總經理同意）事前需要到行政部備案（因公外出申請單），或者事后1日內補充手續。

2、員工未請假即不到崗超過半小時或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

七、加班

公司所有人員秉承自愿加班的原則，加班時間統一做調休。加班人員餐補為20元/人，交通補貼為實報實銷。加班時間每8小時允許調休1天。

八、出差

1、員工出差，應事先填寫《出差登記表》，由總經理審批，《出差登記表》交行政部備查，實際出差時間如調整，需出差回來后到人事部門修改出差登記表。

2、出差時間超過1天的，普通員工按照50元/天，部門主管及以上人員按100元/天標準發放差旅費補貼。

十、補充說明

1、客服部（包括其他部門兼客服工作人員）因為工作特殊性，年休假可以比同等條件下的普通員工多休3天。

2、全勤獎（當月無任何休假），每月100元獎勵。

4、以陽歷年為計算單位。

十一、本制度自公司公布之日起執行。

十二、本制度解釋權歸行政部。

第三章 其他福利

一、辦公設備配置標準

1、公司為所有員工配置必要的辦公設備。

2、公司為相關部門配置測試用手機，為客服、商務、測試人員配置工作用手機，由部門主管向總經理申請，審批完成后由人事部統一采購，人事部做好固定資產統計，所有配置設備均只使用權。

3、公司單獨配置的商務用手機號碼話費允許按照實際發生額報銷。

二、公費旅游

1、 公司每年組織1-2次公費旅游，根據業績目標完成情況而定。

2、公費旅游由公司按照一定標準補貼，超出部分需由員工個人承擔。

三、公司成立活動基金

1、公司活動基金由人事部支配，采購員工需要的用品、聚餐或者組織活動。

2、公司活動基金使用完，可以向公司申請補充。

四、年終獎

1、入職不滿一年員工，根據工作崗位、工作表現和工作業績、發放0.5-1個月基本工資標準的年終獎，有特別突出貢獻的員工例外。

2、入職1-5年員工，根據工作崗位、工作表現和工作業績、發放1-3個月基本工資標準的年終獎，有特別突出貢獻的員工例外。

3、試用期未滿員工當年無年終獎。年終獎都以公歷年為計算單位。

注：本制度最終解釋權為公司所有。

第4篇：員工手冊范文

“天才”訓練營

在成為穿上藍色襯衫、佩戴“天才”胸牌的蘋果員工之前，你必須通過一個嚴苛且復雜的定期培訓，入職訓練為期14天。

訓練營的目的是為了讓你具備“天才”的所有基本素質，培訓手冊的第七頁列出了員工“要做什么”和“怎樣做”的內容：態度要溫文爾雅；要有主人翁精神；要學會換位思考；要向顧客提出建議；要有說服力；爭取讓顧客點頭；尊重顧客。其基本理念非常簡單：充滿同情心但維持強勢，不強人所難但有說服力，整個過程中要注意與顧客產生共鳴，最后把交易敲定。

銷售是一場美好的戰斗

銷售是一門科學，蘋果把它總結為5個關鍵詞：接近、了解、展示、傾聽、終結。換句話說，一旦有顧客走進蘋果商店，蘋果店員應該上前，讓他們如實說出自己對新電腦的渴望、不放心的地方和剛性需求，然后向他們提品型錄，傾聽他們的聲音，最后讓顧客覺得最終的決定都是他們自主做出的。手冊反對強人所難，但也宣揚一種令人不安的推銷術——每個蘋果顧客都應當覺得自己是決策者，而事實上，“天才”們在向他們灌輸潛意識。

同理心

“同理心”一詞在培訓手冊中出現了無數次，這是成為“天才”員工的必要條件。手冊用粗體字告知員工，“同理心就是讓顧客感到，你能體會到他們內心的感受”。員工不能向顧客直接道歉，正確的做法是對顧客的經歷和情緒表示遺憾。而遺憾最好也使用迂回的方式表達，比如，用“我很抱歉你感到難過”或者“你碰到的這個硬盤事故太糟糕了”之類的話。

例如，顧客：“這臺Mac太貴了。”“天才”：“我能理解你為何有這樣的感覺。我以前也覺得這個價格的確有點兒高，不過考慮到它內置的所有軟件與處理能力，我發現它確實物有所值?！?/p>

這種處理方式非常聰明，員工與顧客進行了角色互換，并達成了互相理解——其實那臺筆記本不太貴。

察言觀色

手冊第四十五頁的內容也許能成為外星人侵略地球指南，因為它能幫助任何不了解人類的物種理解人類肢體語言蘊含的情感波動。手冊將手勢清楚地分為“積極的”與“消極的”兩種，然后再仔細分類。“翻白眼”是“無聊”的信號，“微笑”表示“接納”，使用“椅子的靠背作為庇護”明顯是“戒備”的信號，“交叉腳踝和握緊拳頭”也是如此。其他動作的含義或許沒那么明顯，“咯咯笑”等同于自信，“敞開外套”表示“接納”，“揉鼻子”暗示“質疑或懷疑”。建議當你正在和蘋果專賣店的新員工交談時，不要“把手放在臀部”或者“斜視”，手放臀部代表攻擊性強，斜視表示疑心重。

注意言辭

否定顧客是員工不可饒恕的錯誤。手冊第八十頁指出，蘋果禁止員工與顧客產生分歧，因為這種行為與同理心相違背。

例如，顧客：“這款操作系統不兼容。”“天才”：“你這么覺得，是嗎？換成這個版本之后就兼容了?！?/p>

這的確是高級的策略，蘋果總是用各種委婉的辦法表示顧客永遠是對的。手冊第三十頁中列舉了一系列不能使用的詞匯。

你的電腦崩潰了嗎？不，它“停止響應了”。永遠不要說“崩潰”這個詞。

某些蘋果軟件出現漏洞了怎么辦？錯。軟件遇到了一個“問題”“狀況”或者“情況”。

你不是“解決”了一個問題，而是“減輕”了問題。

沒有蘋果產品會“發燙”，它們最多只是“變暖”。

同事之間的坦率交流

手冊第六十頁列舉了兩個蘋果員工之間的對話——

“嗨，哥們兒！我剛才偶然聽到你與顧客的對話，我有些想法，你現在有空嗎？”

“嗯，有的。”

“你剛才解決顧客iPhone的問題做得非常好。不過我覺得你與顧客對話的語速有些快。感覺你一個人在控制著局面，而顧客還有其他的問題沒有解決?！?/p>

“謝謝你的建議?！?/p>

盡管這樣的對話只在訓練中出現過，但蘋果認為它“對于保持蘋果的零售文化以及個人發展十分必要”。

第5篇：員工手冊范文

通過學習《員工手冊》，我深知內控合規涉及全行各條線、各部門，覆蓋全行的每一個環節，作為一名金融從業人員，風險涉及方方面面。必須將合規意識滲透到每一名員工，明確合規經營的重大性及緊迫性，深刻體會到了合規經營的重大意義。現在就合規手冊學習談談自己的體會：

1、商業銀行的業務部門負責參與制定與自身職責相關的業務制度和操作流程；負責嚴格執行相關制度規定；負責組織開展監督檢查；負責按照規定時限和路徑報告內部控制存在的缺陷，并組織落實整改。對于業務管理條線，在業務發展的同時，必須保證條線的合規發展，落實好對網點的盡職檢查工作，敢于暴露風險，尤其對于代銷業務的操作風險問題，不能輕視，落實好對第一道防線的監督檢查工作。

2、合規經營是銀行發展的重要前提。銀行賴以生存的質量效益源于每一個崗位的每一位員工，源于產生質量和效益的每一個環節，源于依法合規經營。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提，才能從源頭上預防風險。對于條線員工，確保八小時工作時間內的工作合規開展的同時，要關注好員工八小時外的生活情況，避免道德風險問題。

3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的，是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中，只有緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行業務的經久不衰。自己作為條線的負責人，要努力學習規章制度，以身作則，確保不觸碰違規的紅線。

第6篇：員工手冊范文

網絡公司員工守則如下

1.、忠于職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.、愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。

3.、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

5.、經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

6.、嚴格保守公司商業秘密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等，在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。

7.、嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。

8.、不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

9.、服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

 

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第7篇：員工手冊范文

［關鍵詞］公務員；收受禮品；制度；啟示

1 頒布《公務員倫理道德法》

從制度的效力或者制度的層級來看,中國現行的規范公務員收受禮品的主要制度是一些規章、黨內文件和政策性文件,還沒有正式的法律或者法條。從總體來看,這些制度缺乏權威性、系統性和全面性。相比之下,國外比較清廉的國家,都頒布了正式的法律法規來規范公務員收受禮品。如韓國頒布了《韓國公職人員倫理法》,日本頒布了《日本國家公務員倫理規章》,美國頒布了《政府道德法》、《美國政府工作人員道德準則》等,然而我國公務員倫理道德法律化建設還比較薄弱。

將公務員收受禮品納入法律框架的作用在于把對公務員日常倫理要求法律化,使公職人員不得違規收受禮品具有強制性。首先,我們應該對收受大量禮品,通過收禮貪污****的官員的違法行為將作出刑事處罰；對違規違紀收受禮品的行為作出警告、撤職、處分等處罰。其次,我們應該對公務員提出倫理道德要求,規定公務員不得做出讓公眾對政府和其公職角色產生懷疑的事情,不得違規收受禮品,應該嚴格執行我國禮品登記的相關規定。公務員是社會公共事務的領導者和管理者,也應該是社會道德風尚的倡導者和實踐者。公務員能夠自覺抵制歪風,不違規收受禮品,必將會帶來良好的社會反映和影響。將規范公務員收受禮品的制度法制化,使它擁有了道德和法律的雙重力量,從而使規范公務員收受禮品的制度就獲得了正當性、嚴格性、合法性的依據和強制性的實現力量。

2 嚴格執行禮品登記制度

長期以來,我國禮品登記制度并沒有得到嚴格有效的執行,因為收受禮品大多都是掌握實權的領導干部,他們自己又負責本單位禮品的登記和監管工作,他們申報多少完全是由他們個人的思想道德素質決定,上級部門進行核查的比較少。這樣大大弱化了禮品登記制度的效果,使得規范公務員收受禮品的制度也流于形式。相比較而言,日本在禮品登記方面的做法和經驗值得我們思考和關注。在日本,公務員收受的物品及其他財產上的利益或者接受接待超過5000日元的情況都必須填寫饋贈報告書,寫明所收受饋贈的金額、時間日期、原因、贈送人的姓名和家庭住址,并在每月上半月提交有關部門,同時所負責接受報告的長官要將饋贈報告書復印件交給國家公務員倫理審查委員會備案。

因此,要想真正的落實禮品登記制度,首先要對需登記的禮品制定處理意見,規定累計達到多少數額就必須上交,避免產生登記的禮品就是合理收受的誤解；其次應建立專門的禮品監督管理機構并設立禮品價值評估小組,對故意隱瞞縮小價值的商品進行鑒定,杜絕由公務員自己“定價”上報的現象；再次應加大對禮品登記制度宣傳、監督和檢查的力度,采取適當的方式對收受的禮品予以公布,但對送禮人的單位和姓名只限于組織掌握,盡量消除當事人的各種顧慮；最后,作為禮品登記制度得以落實的前提和保障,應該不斷更新禮品登記制度,如可收受禮品的限額、種類都應該隨著“禮品問題”形勢的變整理化而不斷加以完善。

3 設立專門的監督管理機構

因為沒有專門的部門監管,也缺乏權威的監督機構,所以在落實有關規范公務員收受禮品制度的過程中缺少執行力。制定行政道德準則、建立行政道德管理機構是近年來國外規范公務員收受禮品所采取的最普遍的措施,這些措施的目的是把激發公務員道德的軟性要求轉化為公務員必須履行的義務的硬性規定。比如,有6個OECD國家設有獨立的倫理管理機構,包括法國、美國、日本、愛爾蘭、加拿大、墨西哥。雖然這些倫理管理機構的名稱不同,但它們的基本職能卻是相似的,都是管理和防止利益沖突的主要機構,也承擔著對公務員禮品問題的監督和管理工作。專門的倫理管理機構可以根據倫理法規為公務員做禮品登記的咨詢服務,可以為政府提供規范公務員收受禮品的建議和設想等；專門性倫理管理機構可以依據倫理法規、公務員的倫理準則等對公務員的禮品收受行為、禮品登記、違規收禮的處理等事項進行全方位監督指導，必要時還可以要求司法機關和檢察機關的介入；專門性倫理管理部門還可以與私營組織和公共媒體展開廣泛合作,聽取它們對規范公務員收受禮品制度的意見,畢竟,禮品問題的解決離不開大眾媒體和社會組織的支持。這樣,由設立專門的道德倫理機構負責禮品登記制度的落實,進行違法違規收受禮品的問責與處罰,對日常公務員收受禮品問題的指導和監督,才能真正將規范公務員收受禮品的相關制度落到實處。

4 對重點部門進行重點治理

由于我國市場經濟確立時間不長,政府和市場的關系尚未理順,政府職能轉換還不到位,在諸如工程發包、招標采購、資金劃撥、人事任免等方面權力運作的痕跡明顯,自由裁量權還比較大,而對權力的監督制約機制又沒有健全。在這種情況下,一些單位或個人為了自己的利益,將部分實權單位及其公職人員作為禮品贈送對象,跑官職、跑資金、跑項目、跑客戶。所以我們應該采取重點部門重點治理的原則,對經濟建設項目立項和資金撥付,行政審批,人事的提拔與任免等領域進行重點監督。

5 對公務員違規收受禮品的行為進行嚴懲

第8篇：員工手冊范文

給媽媽一個驚喜、為媽媽分擔家務、答應媽媽一件事、為媽媽唱首歌、為媽媽親手做上一張賀卡、省下零用錢為媽媽買一件禮物、向媽媽說說心里話……。以下是和大家分享相關的幼兒園三八婦女節手工創意策劃方案范本資料，歡迎你的參閱。

幼兒園三八婦女節手工創意策劃方案一

一、活動背景

三八婦女節是世界的傳統節日，但是這似乎成了一種形式，孩子們就知道，3月8號是婦女的節日，送上一朵花就算是為婦女過了節了，這失去了婦女節的真正意義，因此，在三八婦女節到來之際，開展一些實在而有意義的活動，讓學生真正的意識到婦女的偉大，為婦女驕傲，懂得去贊美女性。

二、活動目標

1、了解三八婦女節的來歷。

2、了解世界著名女性的事跡。

3、為媽媽慶祝一次節日。

4、懂得去贊美女性，為婦女驕傲。、

5、為慶祝三八婦女節到來，增強婦女體質，制定“登山”活動。

三、活動時間

四、活動實施

1、通過網上查找資料，了解世界婦女節的來歷。

2、上網、上圖書館、詢問家長等形式，了解歷的著名女性的有關事跡。收集有關婦女的故事，在班里開故事演講會，體會婦女的偉大。

3、觀察媽媽一天做的事?？纯磱寢屢惶熳隽四男┦?，分析媽媽哪些事是為自己做的，哪些是為了家庭為了孩子在做，體會媽媽的辛勞。

4、為媽媽過一個有意義的三八婦女節。

共同策劃，想想好的建議：給媽媽一個驚喜、為媽媽分擔家務、答應媽媽一件事、為媽媽唱首歌、為媽媽親手做上一張賀卡、省下零用錢為媽媽買一件禮物、向媽媽說說心里話……

5、3月8號組織“親子登山”活動

五、參加人員

大班段全體媽媽們

六、注意事項：

1、所有參加此活動的家長均有一份精美貴重的禮物哦!

2、活動還設置一等獎4名，二等獎8名。三等獎12名。

3、活動時間：2021年3月8日上午8：30岙底車站集中。目的地：__。

4、為了安全，請家長不要讓奶奶、外婆參加，切記!

幼兒園三八婦女節手工創意策劃方案二

三八婦女節是世界的傳統節日，為了更好地展現__女性的風采，以健康向上、充滿活力的精神面貌樹立__女性形象，培養我們婦女團隊合作精神，用健康的身體素質和心理素質投身于工作中，通過此次活動的舉辦，不僅讓長期在一線勞作的員工心情得到了調節，緩解了緊張的工作氣氛，同時充分體現了“快樂工作、幸福生活”的良好氛圍。增強了員工的集體榮譽感，增進了員工對公司企業文化的了解，使其深切體會到公司對員工關心和愛護。圍繞這個主旨__公司擬定于2021年3月8日上午舉辦“三八婦女節”慰問女職工的關愛計劃活動。具體活動方案如下：

一、活動時間

暫定為3月8日上午9：00-11：30(時長：2.5小時)。

二、活動地點

餐廳二樓多功能廳

三、參會人員

公司部分領導(人員待定)、全體女職工(__本部__、__、__，共__名)。

四、活動流程

(一)主持人講話，宣布活動開始(時間9：00);

(二)公司領導致辭;

(三)給所有女職工發放節日禮品;

(四)游戲活動;

游戲項目：超級主婦、銜紙杯傳水。

1.超級主婦

道具：食品類：米、面、白糖、蘿卜、青瓜;日用品類：毛巾、香皂、牙刷、拖把、鐵鍋;小電器類：電吹風、電燒水壺、煮蛋器、電磁爐、電飯煲;

游戲規則：

(1)本游戲的三類道具，每類都是5樣商品，按“1-5”編上號，比如：“米1”、“面2”……“青瓜5”;“電吹風1”、“電燒水壺2”;

(2)每輪比賽參賽人員都必須從事先準備好的抽獎箱中抽取自己的號碼，即是自己的組編號，也是所猜商品的編號如：“米1-①”為第一組第一號，“米1-②”為第一組第二號……“米1-⑩”第一組第十號，1組所猜商品都是大米;“面2-①”為第二組第一號，“面1-②”為第二組第二號，2組所猜商品都是面。以此類推，將人員分成5組，每組約10人左右，按抽簽方式組合;每一輪比賽結束后都需要重新再抽簽，組合成新組參加下一輪比賽;

(3)第一輪為選拔賽，這一環節主要是猜食品重量，選手通過日常生活經驗，估出米、面等食品的重量，每組取越接近重量的前5名進入第二輪比賽，即有25人進入下一環節比賽;

(4)第二輪比賽是對日用品進行估價，每組取越接近商品價格的前3名進入下一環節比賽，即有15人進入決賽;

(5)第三輪是終極賽，猜小電器價格，每組取最接近商品價格的1名選手為獲勝者，即最后優勝者為5人;

(6)每輪比賽所猜中的商品作為獎勵帶入下一環節，直到最后第三輪比賽，每組1名勝出者將贏得三輪比賽所猜中三件商品;

(7)每輪比賽中如果出現相同的估價，可加賽一場，任選其余四組中一樣商品進行估價，以最接近商品價格的人獲勝。

2.銜紙杯傳水：(每組8人)

道具：紙杯一包、四個小盆、水

游戲規則：選8名職工為一組，分4組同時進行比賽。另有一名員工輔助每組第一個參賽者倒水至銜得紙杯內，再傳遞至下一個人銜得紙杯內，最后一人將銜得紙杯內的水倒入一個小缸內，最后在限定的五分鐘內，看誰在缸內倒的水最多，誰就獲勝。(獲勝組獎品：抽紙一提、洗潔精一瓶、洗衣粉一袋)

(五)主持人宣布活動圓滿結束

五、活動中安排照相、攝像等宣傳工作(政工部負責)

六、前期準備

(一)活動所需文案資料(政工部、人資部、負責編輯、打印);

(二)各單位上報所在單位女職工(數量、姓名、工齡、學歷、崗位)人資部負責收集、整理;政工部負責聯絡、通知各單位活動相關事宜;

(三)會議室布場、清場;

(四)女職工禮品。

七、經費預算

本次慶祝“三八”節活動，預計費用__元左右，其中：

(一)節日慰問禮品：(由各單位各自承擔相應的費用)

①__公司本部__元/人___人=__元;

②__公司__元/人___人=__元;

③__公司__元/人___人=__元

(二)布置舞臺和宣傳、道具費用__元。

(三)游戲獎品費用__元。

幼兒園三八婦女節手工創意策劃方案三

一、設計意圖：

正值“三八”婦女節的到來，為了引導幼兒去了解媽媽，親近媽媽，萌發愛媽媽、尊敬媽媽的情感，我們設計開展了“媽媽，您辛苦了”的主題活動。

二、活動班級：

小一班

三、活動時間：

四、活動地點：小一班教室

五、策劃者：__

六、活動主題

“媽媽，您辛苦了”

七、活動目標：

1、知道三月八日是婦女節，是媽媽、奶奶、外婆等節日。

2、通過手工活動激發幼兒關心、關愛媽媽的情感，學說一句祝福的話。

3、學習用簡單的語言講述媽媽在家辛苦照顧自己的事例。

4、在老師的幫助下，學習手工制作一束花送給媽媽。

八、活動準備：

卡紙、剪刀、雙面膠

九、制作過程

老師先提前在卡紙上畫好直線條，畫好花朵并剪下來;幼兒可根據卡紙上的直線條來剪，最后把花朵粘貼在葉子上。

制作步驟：

1、教師把提前準備好的葉子和花朵發給幼兒。

2、教師示范粘貼方法。

3、教師指導，重點指導和幫助幼兒貼花。

4、評價活動：誰的花最漂亮?

5、提醒孩子放學后親手將禮物送給媽媽，對媽媽說節日快樂

6、幼兒制作后將作品用相機拍下。

十、活動過程：

播放音樂《世上只有媽媽好》

1.提問小朋友，今天是什么節日?(引出三八婦女節)

2.三八婦女節是誰的節日?

3.今天，是媽媽的節日，你想對媽媽說一句什么祝福的話?

4.教師啟發幼兒說出不同的祝福的話。如：媽媽，你辛苦了!媽媽，節日快樂!媽媽，祝你越來越漂亮等。

5.寶寶愛媽媽，媽媽更愛寶寶。請你講一講媽媽在家里是怎么照顧你的?

6.幼兒講述，教師指導和啟發。如：寶寶生病了，媽媽帶我去看病;媽媽燒好吃的飯和菜給我吃等)

第9篇：員工手冊范文

【中圖分類號】 G613.6 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004―0463（2017）04―0125―01

一、通過收集材料，激發幼兒的興趣和欲望

在實踐中我們發現：合適的活動材料為幼兒趣味手工活動提供了良好的條件。自主收集材料對幼兒而言，是一件既有趣又富有挑戰的事。我們要求幼兒手工活動的材料不僅僅局限為紙，日常生活中的廢舊物品和鄉土資源都可以作為幼兒手工活動的材料。我們發動教師、幼兒、家長多方合作，多渠道收集材料。于是全園孩子們展開了收集材料競賽活動。孩子收集的積極性帶動了家長的大力支持：開酒店的媽媽幫忙收集可樂瓶、易拉罐；開超市的爸爸送來了大大小小的紙盒、包裝紙；開地板廠的爸爸送來了廢木塊、刨木花……短短的時間，生活中的所有“寶貝”，大到冰箱，小到一?？圩?，全被挖掘出來了。在材料的收集過程中，幼兒充分與材料接觸，與材料互動，充分感知各種材料的性質、形狀，還學會了對物品的辨別和歸類，體驗了發現的樂趣，迸發出了創作的火花。

二、通過自主發揮，激發幼兒創作的靈感

當幼兒的學習主動性被激活后，幼兒身上所迸發的智慧是無窮的，尤其表現在對材料的運用和選擇上。一種材料可以有無數種制作方法，多種材料可進行無數種不同形式的組合。因此，只有為幼兒創設一個豐富多樣，多功能、多層次的，具有自由選擇的環境，讓每個孩子有機會充分接觸材料，自主選擇材料，主動參與制作，才能最大限度地激發其創作欲望和靈感。如今市場上的眾多超市給了我們很大啟發，超市以其品種多樣、可供顧客自主選擇的特點贏得了顧客的青睞。于是幼兒園手工材料“超市”也應運而生了。開放的“材料超市”將材料按不同層次、不同功能分類擺放，并根據幼兒的興趣、需求進行及時地補充和調整，為幼兒創設了自主選擇、主動探究、大膽制作的空間。于是，一件件充滿童真、童趣的手工作品誕生了。如，一個簡單的廢紙盒被幼兒制成望遠鏡，或當作海底隧道，或變成大炮，或制作成娃娃的家，或制作成魚的嘴巴……在“我行我素”的手工活動中，更大地激發了幼兒的創作欲望，培養了他們對手工的興趣，成就了幼兒的“異想天開”。

三、營造寬松自由的活動氛圍

首先，教師通過角色轉變、教育行為的改變，為幼兒營造一個想做、喜歡做、有機會做的手工活動氛圍。活動中教師要認真與孩子交流，仔細傾聽孩子的心聲：你想做什么手工作品？需要什么材料？要相信孩子的能力，耐心等待孩子的成功，努力幫助孩子獲得成功，及時賞識孩子的創意，真誠接納孩子的錯誤。教師通過在語言、行動上的支持、關愛，使幼兒樹立自信，沒有顧慮，自由自在地投入制作活動。比如，我們把一些幼兒喜愛的手工作品陳列在幼兒手工角，鼓勵幼兒大膽動手拆，幼兒在拆拆、看看、想想中，主動探究作品制作的方法、步驟，發現材料特點，從而受到啟發，產生了制作或創造的欲望。這一過程中，幼兒對手工的興趣被激發出來，逐步養成了樂于探究、獨立自主的習慣，提高了發現問題、解決問題的能力。

四、用積極的評價，讓幼兒體驗到成功的樂趣