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【關鍵詞】管理信息系統 信息化建設 信息化
改革開放以來,建筑市場逐步實現與全球市場的接軌,這對國內建筑施工企業造成極大的沖擊,引發其對自身管理模式的審視,促使其加強項目管理的信息化建設,借助先進的項目管理工具實現建筑工程的高效管理,推動建筑行業的發展。
1 傳統項目管理存在的問題分析
1.1 項目管理局限于實施階段
項目管理分為三個部分,分別為決策階段,實施階段和運營階段。從全局角度分析,應該注意各階段之間的關聯性,從整體和細節兩個方面入手進行有效的項目管理。然而,傳統的項目管理將管理階段局限于實施階段,對決策階段和運營階段缺乏考慮和管理,影響項目管理效果。該種情況的出現,既有管理方面的問題,更多的是受到信息搜集、分析和利用渠道的限制,面對繁雜、海量的管理數據,亟需構建高效的信息處理系統進行信息的有效處理,推動項目管理的整體化發展。
1.2 參建單位之間缺乏有效的信息溝通機制
建筑工程的項目管理涉及到供貨商、設計單位、監理單位、建設單位和施工單位等多個參建單位,通過相互之間的密切配合確保工程施工的順利進行。而上述目標需要借助有效的信息溝通機制實現,這是當前許多工程管理中極度缺乏的問題,相互之間缺乏必要的溝通,導致單位間的配合出現問題,影響工程的順利進行,更不利于項目全生命周期管理目標的實現。
1.3 項目管理信息系統的利用程度較低
項目管理信息系統是依托信息技術建立的信息傳遞、處理系統,屬于新興事物,受到信息的專業性和人員認識等方面的影響,當前許多工程企業并未建立項目管理信息系統或雖然建立信息系統,但是利用效率極低,非但起不到應有的管理提升作用,反而影響正常的項目管理秩序,嚴重影響項目管理的效果。
2 全生命周期項目管理信息化建設的必要性分析
2.1 o助管理者進行科學決策
眾所周知,決策的開展需要海量的數據作為支撐,只有對數據進行科學的分析,得出科學的評價才能進行正確的決策。就目前的項目管理而言,其涵蓋的信息量是極為巨大的,要想進行有效的數據處理必須借助先進的信息系統實現。
2.2 提升項目管理的水平
當下,信息技術成為推動社會發展的核心技術,在社會各領域引發深刻的變化。在工程管理領域同樣如此,信息化程度已經成為衡量項目管理水平的重要參數。所以,進行信息化建設是項目管理的未來發展趨勢,能夠有效提升項目管理的水平。
2.3 理順項目管理流程
受到信息搜集、傳遞和處理效率的影響,傳統項目管理流程較為繁瑣,存在執行和效率方面的弊端,影響項目管理的效用開展。針對此問題,可以借助信息化建設給予消除,在項目管理信息系統建設的過程中,對項目管理相關業務流程進行梳理,構建切實可行的管理流程,提高管理效率和質量。
3 全生命周期項目管理信息化建設的具體策略
3.1 提高項目管理信息化的認識
當今的工程管理領域,信息化已經成為發展的主流趨勢,項目管理者應該認識到信息化的緊迫性和必要性,積極轉變項目管理理念,提高項目管理信息化的應用程度。要想實現該目標不能一蹴而就,而是應該循序漸進的開展,實現局部到全局的轉化,最終實現整個項目管理領域的信息化提升,為工程管理提供高效的管理工具。
3.2 構建項目管理信息系統
項目管理信息系統是項目管理信息化建設的核心工作,應該給予強有力的支撐,加強系統的構建和完善速度。具體來說,一是理順業務流程,搭建項目管理信息系統的基本框架;二是多方調研,編寫先進的項目管理信息系統平臺;三是進行系統優化,提高信息系統和項目管理需求的有機銜接,構建高效的項目管理信息系統。
3.3 加強對項目管理信息系統的應用
項目管理信息系統不能局限于單位內部,而是應該借助網絡客戶端實現工程相關單位的有效覆蓋,借助項目管理信息系統實現單位間的信息傳遞,暢通信息溝通的渠道,提高信息溝通效率,提升參建單位之間的信息整體性,確保參建單位之間相互配合,確保項目管理的順利進行。
3.4 注重項目管理信息化人才的培養
項目管理的信息化建設需要依托高素質的復合型人才隊伍作為依托,這是信息化建設的前提和基礎,如果人員素質不達標將導致信息化的功能受到限制,最終影響項目管理的效果。所以,應該重視對項目管理信息化人才的培養。就目前的人才現狀而言,培養應該從兩個方面進行,一是內部培養,對項目管理人員進行信息化培訓,使其具備相應的信息化技能,以此改變員工的知識結構,使其勝任項目管理工作的需要;二是進行校園招聘,選擇高素質的信息化人才充實到管理隊伍中,實現項目管理知識架構的改善。此外,還應該從教育體制方面進行改革,對項目管理相關專業增設信息化課程,著力培養復合型人才,滿足項目管理信息化的人才需求。
4 結束語
綜上所述,工程管理內容繁雜,管理難度極大,應該借助全生命周期理論拓展項目管理的內容,借助信息化建設提升項目管理的效率,實現項目管理水平的提升,確保工程的順利進行。
參考文獻
[1]章永志.信息化環境下電力工程項目全生命周期管理探討[J].科研,2016(11):00192-00193.
[2]黃淑娟,黃昌吉.基于項目生命周期的信息化項目管理[J].科學與財富,2013(10):73.
關鍵詞:工程項目管理;信息化建設;信息技術
中圖分類號:R857.3 文獻標識碼:A 文章編號:
引言
在現代企業工程項目管理中加強和完善信息化管理建設,有助于企業對項目的整體進行客觀的把握和風險的防范,更能夠有效地提高政府主管部門及相關建設施工企業的管理水平及工作效率,令我國的工程項目管理信息化建設進入到一個新的層次。
一、工程項目管理信息化建設內涵與意義
信息化是指信息技術和信息資源的開發與利用,工程項目管理的信息化是指對工程項目管理信息資源的開發和利用及信息技術在工程項目管理中的開發和應用。其中,工程項目管理的信息資源包括:(一)組織類工程信息。如行業組織信息、項目參與方的組織信息等;(二)管理類工程信息。如與進度控制、質量控制、合同管理和信息管理有關的信息等;(三)技術類工程信息。如與設計、施工和物資有關的技術信息等。
由于信息技術的滲透性強、發展快,以及工程項目自身的復雜性,建設工程項目信息化的內涵極為豐富,并處于不斷的發展變化之中。所以,實施工程項目管理信息化建設,一方面,便于利用信息網絡作為項目信息交流的載體,增進項目管理系統中的信息反饋速度和系統的反應速度,使人們能夠及時查詢工程進展情況的信息,及時作出決策,提高工作效率,也可減輕項目參與人日常管理工作的負擔。同時,項目管理信息化能夠為各項目參建各方提供完整、準確的歷史信息,方便瀏覽并支持這些信息在計算機上的粘貼和拷貝,可以減少傳統管理模式下大量的重復抄錄工作,極大地提高項目管理工作的效率。另一方面,便于適應工程項目管理對信息量急劇增長的需要,能實時采集各種項目管理活動中的信息數據,并對各管理環節進行及時便利的督促與檢查,實行規范化管理,從而促進了各項目管理工作質量的提高。還可以促進項目風險管理水平的提高。由于建設工程項目的規模、技術含量越來越大,以及現代市場經濟競爭激烈等特點,使得工程項目建設的風險越來越大。而現代信息技術給項目風險管理提供了很好的方法、手段和工具,建設工程項目管理信息化能夠大大提高項目風險管理的能力和水平。尤其重要的是,工程項目管理信息化建設創造企業競爭優勢。工程項目管理信息化和工程企業管理變革相輔相成,加強信息化建設能實現企業遠程、動態式的實時量化管理,實現企業業務信息化,從而創新企業的管理模式,提升企業的管理效能。
二、工程項目管理信息化的內容
概括起來說,工程項目管理信息化的內容包括:項目信息管理、施工過程監控、施工工藝控制、施工方案優化以及網絡化統一管理共五個方面。
1、項目信息管理
項目信息管理包括工程概況、作業隊伍及勞動工資、工期控制、工程質量控制、成本控制、施工合同管理、安全生產管理、工程技術管理、材料設備管理、公文管理等。實現項目信息管理的軟件有辦公自動化系統、招投標系統(包括工程量自動計算、施工平面圖設計、編制工程進度網絡、施工組織設計自動生成系統、竣工圖紙繪制系統等)、項目管理系統(項目成本、進度管理、物資臺帳管理、日常信息管理,依據工程量清單進行計價)等。
2、施工過程監控
施工過程監控是指利用傳感器采集信息對施工過程進行控制,如液壓提升作業計算機控制、提升模板腳手架計算機控制、大體積混凝土施工中的溫度計算機控制監測、施工現場電視監控、利用計算機虛擬仿真技術進行施工過程視覺仿真、利用GIS技術對施工現場進行可視化管理等。
3、施工工藝控制
在施工中推廣應用以信息技術為特征的自動控制技術。如大體積混凝土施工質量控制、高層建筑垂直度控制、預拌混凝土上料自動控制、采用同步提升技術進行大型構件和設備的整體安裝、整體爬升腳手架的提升、幕墻的生產與加工、建筑物沉降觀測和工程測量、建筑材料檢測數據采集等,都可以采用自動控制技術。
4、施工方案優化
要按時保質地完成工程項目的施工,節約成本,提高施工企業的效益,就要對施工組織與施工方案進行優化,也就要大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應用水平。因此,施工單位應該結合工程項目的特點,開發和引進計算機應用軟件,對項目上的工程預決算、施工進度、工程技術、工程成本、工程資料、人力、財務、材料設備等進行計算機輔助管理,例如土石方調配優化,物資材料運輸調配,線材或板材下料優化及統計等。
5、網絡化統一管理
利用項目信息管理系統(計算機及相關外設、網絡設施、項目管理軟件以及各類工程信息庫等)。對項目的信息化進行全面管理。利用Internet將工程項目的局域網與總部的局域網相連。較大范圍地進行數據共享和遠程信息服務,實現項目信息集中、統一的管理。
三、項目管理信息化的現狀
在這個知識、經濟、科技技術大爆炸的時代,中國建筑企業不僅要與國內的企業進行抗衡,更要直面跨國企業的挑戰,因此對國內外現代企業工程項目管理信息化的現狀與進程是有必要的。
目前國內的工程項目管理信息化的應用研究還處于嘗試摸索的開發階段,一方面,國產的一些工程項目管理軟件還處于不成熟的狀態,與國外的一些著名軟件還有一定的差距,而對于一些引進的軟件也存在消極使用的狀況或者處于只能利用其個別功能的階段。另一方面,雖然我國許多建筑企業開始將目光轉向信息化,一些大企業還實現了企業內部資源和數據的共享等但總體來講我國建筑企業的工程項目管理信息化程度較國外而言仍然不高,管理模式單一等。
國外企業工程項目管理信息化水平發展非常迅速。日本近年來主要大力推進建設項目的全生命周期信息化,即CALS/EC。這表明項目的招標、投標、過程管理信息的提交必須通過互聯網進行且須符合相關標準要求;美國方面的工程項目管理軟件也相當優秀,如:P3/MSProject軟件等。美國對于項目管理軟件使用面非常廣泛并且普及率也特別高,如:美國的McDonnellDouglas(麥道)、Coca-Cola(可口可樂)、Boeing(波音)等在進行工程項目管理過程中使用了P3系列軟件。
四、我國工程項目管理信息化發展存在的問題分析
1、缺乏信息化人才
要對工程項目管理進行信息化建設,首先就必須具備人才,即復合型人才,這類人才不僅具備優異的管理知識和能力,也要熟練掌握信息管理理論,用全面的觀點看待問題,在企業工程項目管理信息化的過程中,能夠策劃并實施各種方案,為企業謀福利。但是如今這種復合型技術骨干極度匱乏,要想對項目管理進行信息化建設,人才是關鍵,因此,企業要對員工進行培訓,或者招聘這類復合型人才。
2、意識上存在問題
很多大型企業都沒有意識到項目管理信息化的重要性,他們認為管理的軟件太過昂貴,短時間內是不會給企業帶來效益,只會加重企業的負擔,所以他們不愿意在管理信息化建設上花費財力物力。對大型企業如此,那些中小企業,因為資金和人才的缺乏,更不可能有對項目管理進行信息化建設的積極性。
3、項目信息化建設的參與方相互獨立
一個項目包含了施工、管理、業主、咨詢等多個方面,他們各自為政,流程不一樣,相互獨立的數據也為信息化管理帶來了不便。雖然信息化建設的參與方參與的都是同一個項目,但是他們都是在為自己謀取最大的利益,而不是以整個項目的最優為考量,這樣的模式不利于項目工程信息化管理的進行。
4、建筑企業業務流程及組織機構改造滯后,企業管理與流程再造不匹配。
企業的流程再造是企業管理方式向扁平化方向發展所進行的根本性再思考和徹底性再設計,是對企業傳統管理體系直至產權體系的傷筋動骨式的根本性變革。一部分建筑企業尚未使用管理信息系統進行管理,所以在建設工程項目管理過程中的業務流程還保持著原有的形式,組織機構還停留在過去的組織模式。
5、缺乏統一的建筑工程信息化標準規范
國內的建筑設計企業雖然已基本實現了電腦出圖,但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設監理、物業管理中得到利用,許多基礎工作又在各個建設管理環節重復進行等。同時,由于缺乏統一的建筑工程信息化標準規范,不同軟件間尤其是刁同部門間的數據信息不能共享,設計、管理、生產的數據不能進行有效的交流;有的還存在文檔系統、設備管理系統、投資管理系統等公共的基礎數據編碼不一致,子系統的編碼方式也各有不同,導致數據重復輸入、數據質量難以有效控制、數據共享和關聯程度不夠等等,從而產生“信息孤島”。
五、工程項目管理信息化建設對策分析
工程項目管理信息化涉及到了多方面的工作,諸如進度、質量、風險、財務等,而信息化建設則是一個包含了人才培訓、法案設計、網絡建設、應用選型等相對復雜的系統工程。針對上述談到的工程項目管理信息化建設方面存在的問題與不足,筆者認為應當從以下幾個方面進行改善、推進工程項目管理信息化建設,進而建立一套更加科學有效的工程項目管理體系,促使企業的發展。
1、加大項目管理信息化的推廣與普及
“項目管理信息化”還不是很普及,但是卻對企業有著很獨特的意義,所以有必要推廣和普及項目管理信息化,要推廣和普及它就必須關注兩個方面:首先是要讓從業人員消除對計算機和項目軟件的不信任感,這就到了政府發揮作用的時候了,政府要制定出信息化標準,廣泛地普及信息化技術,讓從業人員信任感油然而生;其次是要對從業人員進行培訓,避免他們在工作中遇到問題不知道如何解決,不僅要授予他們相關軟件的知識,使用他們的技巧,也要教授組織雙方人員如何進行相互溝通,同時也可以對軟件進行優化,使它們接近使用者的習慣,更易被接受。
2、加大基礎設施的投資力度
如果沒有基礎設施的投資,任何項目都沒有辦法順利進行,所以必須加大基礎設施的投資力度,它是實現項目管理信息化的關鍵因素之一,主要取決于參與者的盈利情況,所以成本核算時,信息化基礎設施的費用是不能忽略的。民間對基礎設施的投資力度也是極其重要的,要積極引導他們對此進行投資。
3、建立科學規范的項目管理系統
管理系統應包括項目管理模式的確定、項目管理組織設置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程、項目管理信息流程和比較成熟的項目管理規章。在網絡平臺上的項目管理信息化還必須解決企業和項目的信息交換,企業和項目信息整合與標準化問題。這一套系統的有效運作是項目管理信息化的基礎,過于追求計算機、網絡和項目管理應用軟件的先進性,而不在項目管理系統上花時間和費用是無法實現管理現代化目標的。
4、建立健全信息管理制度
信息管理制度是工程項目管理信息系統得以正常運行的基礎,建立制度的目的就是為了規范信息管理工作,規范和統一信息編碼體系,規范和統一信息的輸入和輸出報表,規范建設工程項目信息流,促進建設工程項目管理工作的規范化、程序化和科學化。
5、大力培養跨專業信息技術人才
現如今很多的行業都需要復合型人才,信息技術也不例外,從業人員除了具備一些基本的技能如計算機技能、通信網絡技能、數據庫技能等之外,還應該具備一些綜合素質。只有這樣,企業才能實現可持續發展,順應時代的潮流,為國家,為企業,更為人民提供高質量的信息服務。因此,企業應該大力培養這種復合型人才,可以通過培訓班,也可以通過建立培訓基地,甚至是網上培訓及知識普及等多種方式,加強從業人員的方方面面的技能,使他們成為專業知識過硬,其他方面也出色的復合型信息技術人才。
6、強化相關工作人員的信息化意識
如果從業人員的信息化意識不強,那么對工程項目進行信息化,所以強化項目管理相關人員的信息化意識是實現項目管理信息化的保證。對那些信息化意識薄弱的人員,要加強教育,用事實證明信息化技術的優越性,即能提高項目的成本管理,提高企業的收益,優化資源配置,減少不必要的誤差,實現企業的可持續發展等等。在管理過程中,要大力倡導信息化技術,用事實說話,讓業主接受并認可信息化的重要性。
結束語
工程項目管理信息化建設是一個系統工程,涉及到項目管理思想(理念)、人員素質、管理模式、IT技術、應用環境等因素,需要多方協調和考慮才能將信息技術融合到工程項目管理的業務當中去,從而來提高工程項目管理效率和管理水平。只有充分認識到工程項目管理的信息化存在問題的根源,掌握了工程項目管理的信息化的發展趨勢,才能提高工程項目管理的信息化水平,讓信息技術真正的為工程項目管理發揮積極作用。
參考文獻
[1]李存斌,劉婷婷.施工企業信息化管理模式研究,經濟研究導刊,2011.
【關鍵詞】項目管理;信息化
1、工程項目信息化管理概念
工程項目信息化管理是指通過信息網絡系統對工程項目進行管理。它是以人為主導,依托先進成熟的工程項目管理軟件,對施工項目進度、投資、質量等各方面進行有效的量化管理,并在此基礎上,利用Internet等現代通訊技術作為項目信息溝通與管理協調平臺的新型工程項目管理模式。它通過在工程項目管理中應用計算機、網絡、可視系統等信息技術,收集、存儲、傳輸和處理各類工程項目建設信息,為項目建設決策者提供科學決策的依據,從而提高工程項目管理效率、降低管理成本。
2、工程項目信息化管理建設的必要性
隨著現代計算技術、網絡技術以及通信技術的快速發展及其在工程項目管理領域中的廣泛應用,工程項目管理的信息化已成為必然趨勢,也成為了提高工程項目管理水平的重要手段。
2.1 提升工程項目管理效率
借助信息化技術,工程項目管理可以得到有效改進。
(1)信息利用高效準確。通過搭建覆蓋各參建單位的信息系統,建設項目信息和各類數據在現場即時采集并存儲;工程管理層能夠隨時提取數據,據此分析和決策;所有項目相關單位和部門根據相應權限共享數據庫。信息傳輸和應用速度大大提高,而且減少了傳統管理模式下數據重復抄錄和層層傳遞下可能出現的失真。
(2)數據信息共享,促進部門協作。建立統一的數據庫,項目各階段所有信息存儲其中,由各部門共享并按照相應權限訪問,既解決了口徑不統一造成的混亂,又能促進部門協作,推進項目順利實施。
(3)及時解決現場問題。通過安裝現場觀測系統及網絡視頻會議,遠在外地的專家可以在第一時間了解現場情況,做出判斷,提出解決方案,保證項目進度和工程質量。
(4)輔助決策,規避風險。工程項目信息化系統能夠根據項目進展現狀,通過風險分析預測,給各級項目管理者做出風險提示并提出相應的防范措施,實現項目管理“事前控制”。
2.2有利于實現工程項目管理目標
工程項目管理信息化可以優化管理流程、提升管理效率、降低管理成本,從整體上提高管理水平,對于工程項目管理四大目標的實現具有重要意義。
(1)工程質量控制。利用先進的信息化技術,建設單位可以隨時掌握項目情況,查看工程隱蔽驗收資料,監督監理單位的工作,及時協調處理工程質量問題,工程質量的監督認證也更有據可依,工程質量從而得到保證。
(2)工程安全控制。信息化為施工人員安全提供技術保障,如做到每個施工人員都被“標記”,即配備特殊設備,監控系統能顯示施工現場所有人員所在位置,當現場人員進入危險或有安全隱患標記的區域時,安全系統就會立即報警,并對該人員提出撤離警示或提醒其做好防范措施;又如現場設置監控鏡頭,通過監控系統隨時對現場進行巡視。信息化技術的應用大大降低施工安全事故發生的機率。
(3)工程進度控制。引入信息化系統之后,項目信息傳遞和參建各方之間的溝通協作變得快捷方便,效率大大提高;計算機可以輔助管理者分析項目進度網絡圖,科學決策,做好材料進場、建筑安裝等各項工序的銜接工作;現場發生的致使項目停滯的問題和事故也能夠及時得知協調解決。這些都是項目能夠按期完成的重要保障。
(4)工程造價控制。設計變更和現場簽證往往是導致工程項目投資超計劃的主要原因。憑借網絡視頻會議和現場可視系統等技術,作為建設單位管理人員,無需親自到項目現場驗證,即可及時組織相關各方和專家進行設計變更會審和論證現場簽證的必要性和真實性,把工程造價控制在計劃范圍內。與此同時,信息技術帶來的無紙化辦公和管理人員差旅費減少等也會減少工程建設其他費用,從而從整體上降低項目總投資。
3、工程項目信息化管理建設的內容
(1)建立數據庫,工程各階段、各單位部門的工程相關資料和數據儲存其中,便于共享和利用,實現工程相關資料數據管理信息化。
(2)建立網絡平臺,各單位部門利用網絡以及電子介質(如手機)指令和通知、在線審批及信息提交和接收等,實現信息溝通信息化。
(3)建立實時監控系統,具備視頻會議、現場可視監控等功能,在一定程度上實現對項目現場的遠程管控。
(4)建立科學的預控系統,在工程管理過程中,根據現狀及經驗,通過一系列的推算,預測下一步可能出現的問題,具備風險提示功能;同時具有輔助決策的作用,使參建各方及時調整計劃,避免嚴重的損失。
4、工程項目管理信息系統設計開發和應用的探討
目前世界上通用的工程項目管理表現形式還主要是工程項目管理的信息系統。由于管理軟件實現了廣義的網絡技術,那種只能針對一家企業的項目管理模式“量身定做”項目工程軟件的開發應用,已經證明是沒有生命力的,只有開發出能代表行業主流且能適應不同需求的項目管理軟件,才具有可推廣性。而以流程、角色、活動三要素為基礎設計的項目管理軟件從理念上解決了用信息技術改造我們項目管理的問題。
4.1 項目管理與業務處理“流程”設計
“流程”是項目管理和業務處理過程中的規范化操作過程。流程處理軟件的設計,應當在編制相對典型處理流程的基礎上設計出讓用戶能自己定義流程的操作工具,以此解決企業中流程的變化問題。為了應對不同企業的管理模式或企業管理模式的變化,系統設計時盡量將流程的操作過程設計得短一點,裝配時讓用戶選擇后計算機自動連接。
4.2 項目管理與業務處理的“角色”設計
“角色”是項目管理和業務處理過程的操作執行者。在軟件設計中,角色的處理是與權限處理功能緊密相連的。設計該工具時必須保持用戶定義角色并指定權限的靈活和簡便,使之與指定角色需要的業務處理模塊正確連接。在系統中,“角色”的定義覆蓋了從項目管理層到業務操作層的所有人員。每個“角色”對應一位“人員”,配有唯一的身份認證碼,如此一來責任落實到個人,提高了業績水平。
4.3 項目管理與業務處理的“活動”設計
“活動”是項目管理和業務處理過程中最基本的操作處理目標,也是最靈活的指標項目。軟件必須能讓用戶根據自己的工程管理經驗靈活地套用、分解、組合各分部分項指標項目以形成自己習慣處理的活動項目,同時保證其屬性和資源的正確性。有了活動這個抽象的指標項目名稱,就徹底解決了工程項目成本處理的指標劃分組合靈活性問題。比如:可以按預算或標書中給出的分部分項說明將“施工場地平整及圍欄”作為一個完整的業務活動進行編碼處理,也可以將其劃分為“場地平整”、“場地圍攔”兩個活動或更多的活動進行編碼處理。在系統設計時就必須設置存放活動的數據庫。所有活動在數據庫的基礎上,由項目業務處理的操作人員(角色)進行確認、分解、組合,形成工程項目業務處理過程中實際使用的指標項目。從而達到信息收集、數據共享的目的。
5、結語
建設工程項目信息化管理任重道遠,需要全體從業人員努力去摸索嘗試,加大對項目管理信息化的研究和開發,使我國真正實現工程項目管理信息化!
參考文獻:
[1]張研. 談大型企業集團實施工程項目管理信息化的必要性[J].項目管理技術,2012,10(1).
各層級到底需要什么樣的信息
股份公司高管層,機關各部門真正需要什么信息?集團公司高管層,機關各部門真正需要什么信息?工程公司管理層,機關各部門真正需要什么信息?項目經理部領導,項目部的職能部門真正需要什么信息?這是一個金字塔的組織結構,又是一個矩陣式的信息網絡。
分別是戰略決策層、經營管理層、項目管理層和項目執行層。這個金字塔的每個層級,都是由相互孤立的、沒有砂漿粘接的“巨石”組成。這些“巨石”從信息化的角度分析相互之間是相對封閉的,如這二十幾個集團公司,幾百個工程公司,幾千個工程項目經理部,等等。
各業務管理系統都是垂直的信息系統。如辦公管理、市場經營管理、計劃合同管理、工程進度管理、施工技術管理、安全質量管理、物資設備管理、財務資金管理、成本核算管理、人力資源管理、檔案管理、設計管理、企業知識管理、綜合報表管理、企業門戶內外網站管理、黨委、工會和團委系統的管理等等,基本上都是一條條垂直的管理系統,實質也是一條條垂直的信息系統。雖然邏輯上系統間互為連接,內涵上互為信息源,實際上多數系統為封閉的垂直管道。鑒于信息安全管理的要求,不同層級的組織,不同的單位和不同的業務系統,形成信息壁壘是符合原則的,也是十分必要的。只有在工程項目部,各業務系統密切連接,信息交換頻繁,彼此具有強烈的關聯性和邏輯性。正可為:上面千條線,底下一根針。這根“針”就是項目經理。
企業戰略決策層的信息,是從項目執行層逐層傳遞上來的。項目執行層得到的管理指令是從戰略決策層逐層下達的。
當然,這絕不是簡單的傳遞和下達,過程中,各層級都要對信息進行匯總、統計、分析、處理,制造出新的信息繼續傳遞和下達。當然,這個過程也可能是信息逐層失真和指令逐級衰減的過程。
各業務系統具有很強的專業性,分工十分明確,因此信息生產和傳遞自然具有很強的封閉性。只有在需要其他系統提供信息資源時,或為其他系統提供信息資源時,相互傳遞必要的信息。最終形成的信息成果,系統之間沒有交流,分別提供給更高層級的領導使用。
各層級使用的信息媒體介質各不相同。戰略決策高管層主要使用各種簡報和專題報告;經營管理層和項目管理層主要使用的是各種報告和專業報表;項目執行層則是使用大量的各種報表。這些報告和報表是由業務部門生產出來的。各業務管理信息化系統,是生產報表的機器——軟件和硬件的組合體。其原材料是基層機關和各項目部產生、錄入并傳輸過來的數據。
鑒于以上分析,首先要明確各層級需要的具體信息資料及介質;其次要理清各業務系統需要的信息數據和資源;第三可以分業務系統獨立地建設管理系統,需要其他業務系統提供的信息數據和資源,設計必要的接口和制度管理,如成本管理模塊系統,與物資設備、驗工計量、財務資金等管理關聯性極強。其他系統模塊都可以獨立建設,沒有必要將可以獨立運行的模塊管理系統牽強附會地“綜合”在一個系統里;第四,項目管理層——工程公司使用綜合項目管理系統監控本公司所屬項目部的管理和業務運行;第五,最基層的項目執行層——項目經理部使用綜合項目管理系統,執行業主和公司的管理制度和管理指令,認真履行合同。按照項目管理系統設定的流程,對項目的安全質量、工程進度、物資設備、財務成本和標準化現場實行管理控制,負責如實填報各種規定的數據和報表,并按時上傳。
綜合項目管理信息系統,主要是工程公司和工程項目部使用。實質上,綜合項目管理系統中的各個業務模塊,還是公司機關各業務部門信息化的數據來源和基礎。機關業務管理系統完全可以垂直管理到項目部。因此說,綜合項目管理系統中的業務管理系統也完全可以由機關業務部門直接管理運行。與相關業務系統的數據交換、集成,建立接口和平臺,技術和管理上完全可以解決。
項目部各業務系統,具體按照項目管理的規章制度和業務流程,實時錄入所發生的必要的數據資料,綜合項目管理軟件系統自動生成各級業務部門和領導需要的信息、數據、報表和資料,通過網絡實現信息傳遞和共享。同時,通過綜合管理系統的流程設置,進行項目管理的流程改造;通過系統應用實施嚴格的流程控制,對項目進行規范的精細化管理。從“人治”管理項目和“制度”管理項目,上升到“軟件系統”管理項目。
因為好的綜合項目管理系統,已經將管理體制、機制融入到了一個完整的系統之中了。但是,項目管理系統還是由人來管理、操作、使用的。
要根據工程項目特點,監控各個功能模塊運行情況。鑒于工程項目的單件性、高分散性,項目之間的關聯性弱的特點,將眾多的工程項目的各個業務模塊產生的海量數據和信息,綜合進行匯總統計、比較分析,可能產生失真的信息和數據垃圾。因此,上級領導機關在使用項目管理系統時,還是要單個分析具體項目數據和信息,監控其各個功能模塊運行情況。
鑒于每個項目所處地理環境、自然條件不同,所屬行業和業主的不同,受征地拆遷、設計變更、計量支付、資金供給、材料供應等千變萬化因素的影響巨大,各種因素發生的時間滯后和無法預料以及控制的拖延,錄入的數據的“時效性”與制定的計劃及工期發生矛盾,致使項目管理的各業務系統發生的信息數據及時間點與計劃要求或施工組織設計不符,最終導致項目的成本費用增加或異動。這正好反映了項目實施過程的實際情況和存在的嚴重問題,更需要對此進行具體分析,制定對策,解決問題。而不能據此否認項目管理的成果和信息化工作,誘導項目部為了所謂的“符合性、邏輯性、關聯性、一致性”而改動數據,為信心化而信息化。項目管理數據的錄入,必須堅持真實性、及時性、準確性的原則。有時月度數據“符合性”誤差大,季度數據“符合性”誤差就小。特別是成本管理的“預算成本”“計劃成本”與“實際成本”的三算對比,按時間區段分析,準確性要低,按照“開累”統計綜合分析,準確性就高。如果按單位工程或分部、分項工程分析要準確得多。
整個公司全部工程項目綜合的管理情況,如計劃合同、形象進度、安全質量、物質消耗、設備管理、成本控制等等,傳統報表系統和快捷的網絡傳輸手段完全可以滿足公司管理的需要。通過項目管理系統,將其報表生產智能化、自動化,可以大大減輕勞動強度,提高工作的效率。因此,綜合項目管理系統的一個重點就是“智能報表系統”,整個公司應該統一信息化標準、數據編碼標準、報表格式標準、填報傳輸管理制度標準等等。
怎樣使綜合項目管理系統變成項目管理的主要工具和手段
人是項目管理的核心,綜合項目管理系統是我們的管理工具和手段。在傳統管理和信息化系統管理方式并存的情況下,項目管理人員一方面要擔負傳統管理的繁重工作,還要承擔信息化系統管理的艱巨任務。他們要到施工現場檢查指導工作,填制各種現場技術管理數據報表,用手工方式向業主編報各種報表和資料,還要再用綜合項目管理系統,重復勞動填報錄入數據和信息資料。信息化系統管理沒有實現提高效率,減輕負擔的基本目標,反而增加了他們的工作量和負擔壓力,因此他們的積極性和主動性普遍不高。項目經理沒有學習綜合項目管理系統的使用,更沒有看到項目管理系統給他們帶來的實在效果,還是使用傳統管理方式管理項目心安理得、得心應手。要改變這種局面,應該從以下幾點做起:首先,要統一認識,在思想上要高度重視系統建設和應用。各級主管、分管領導是關鍵。通過學習上級文件,加大宣傳力度,讓各級領導和機關人員深刻領會信息化對企業發展的重要性,對規范管理、控制成本、提高效益的實際意義,從源頭上保障信息化工作的順利開展。
其次,必須采取強制性措施,強力推行系統使用。系統內普遍采用數據必填項,數據不全無法保存,報表無法生成;做到不上系統不辦公,不上系統辦不了公。各級各部門所有報表,必須采用系統數據生成,通過系統上傳上報。各業務部門定期核查功能模塊數據,獎優罰劣。應用工作要保持常態化,對數據準確性、關聯性、邏輯性、閉合性要有監督、檢查機制。不能把系統應用與日常管理業務割裂開來,與實際脫節,為了應用而應用。
現場發生數據要及時錄入,要對數據進行復核,流程的節點間數據要核實,確保系統數據反映項目實際情況。
第三,必須對項目管理系統進行改造和定制開發。要滿足項目管理的實際和企業管理的需求。簡化數據輸入方式,避免重復輸入勞動;提高系統自動化、智能化水平,真正減輕管理人員工作量,提高工作效率。一是要注重項目綜合管理系統與項目業主的報表系統的接軌、兼容,各個業務部門的管理系統的數據,一次輸入,自動生成兩套報表,一套上報業主,一套上報企業機關。二是要調整報表資料生成流程。就是要隨著每筆業務的進行,依據數據基礎資料和憑證,在軟件系統中直接錄入數據,自動生成所需報表、資料,打印作為正式的憑證資料,簽署保存。同時,基礎數據資料和原始憑證仍然需要保存備查。財務管理系統就是這么做的,應該在其他業務系統中推廣應用。三是注重人機界面人性化設計,界面友好,反應迅速,操作簡單,提示及時。使得廣大員工喜歡使用系統,成為他們不可或缺的管理工具和手段。
怎樣才能真正實現信息化和項目管理系統建設的目標
首先必須進行項目管理系統和現場項目管理的流程改造,相互適應,保持一致,做到流程統一。
其次要規范管理,加強制度和標準化體系建設。項目管理系統是項目管理制度的實施載體,是規范管理的有效手段,企業制度和標準化體系不完善,必將影響系統的使用效果。項目的管理規章制度融入綜合項目管理系統內,通過流程控制強制落實管理制度。
第三,通過綜合項目管理系統的流程,各層級的管理人員在自己權限內,進行業務數據的輸入、復核,審批,通過電子簽名手段認證后,系統自動轉交給后續流程執行,否則系統拒絕執行,業務終止;當人為管理違反規章制度時,系統及時提示,拒絕執行,無法操作。
第四,將綜合項目管理系統與物聯網技術和其他自動化系統相結合。特別是施工作業人員的勞動、機械設備的使用、物資材料的消耗、安全質量的控制等方面,施工過程的各道工藝流程控制等等,采用識別系統、認證系統、門禁系統、GPS系統,用自動化的手段檢驗、記錄和錄入。各級機關部門要定期檢查項目管理系統中,本模塊運行情況,監控模塊數據和資料錄入情況,通過模塊運行成果,分析發生問題的原因,評估項目管理工作優劣,及時指導項目部整改,必要時采取相應措施予以干涉。
關鍵詞:建筑工程管理;信息化技術;應用策略
0引言
信息化背景下,各行業領域中,信息化技術滲透與影響力日益突出,建筑行業也不例外。建筑企業信息化項目管理水平的提高,一定程度上為企業節省了管理成本,管理水平不斷提高,生產結構不斷優化。建筑工程管理中,增強信息化水平,為企業創造更多的經濟效益,以此為社會經濟發展提供推動力。
1建筑工程管理中,信息化管理應用價值
1.1工程管理流程得到優化
新時期,建筑項目建設規模不斷擴大,日益復雜事物和管理內容增多,假若前期管理中,沒有很好的分析所指定的計劃,就會帶來更為突出的安全隱患與問題,使流程管理更加混亂,管理效能難以發揮出來。利用信息化管理方法,優化項目管理流程,使用相關軟件為項目構建合理的管理計劃與方案,確保實現合理流暢的管理流程,有效預防各類隱患問題的出現,疏通了管理程序,建筑工程行業管理工作能夠獲得預期的管理效果。
1.2項目管理效率得到體現
建筑工程管理中,有效應用信息化管理手段,使得項目管理效率得到提高,這是傳統建筑項目管理模式無法比擬的,這一先進管理技術的應用,可逐步細化項目管理目標與內容,有效解決項目管理中存在的各種問題。建筑工程管理中,信息化技術的應用,實現了有效處理管理內容與基本環節中的數據,避免了傳統管理工作中過于依賴事后解決問題,獲得更高的管理控制效率,同時資源實現了更高的應用價值,為管理不及時或不到位等常態創造了先行機會。
2建筑工程管理中,信息化應用現狀
2.1管理的信息化程度不高
我國建筑工程管理中,信息化技術得到了一定的應用,但并非所有管理內容都實現了管理信息化目標,人工操作環節依然存在。比如,在人員管理中,很多企業依然采用傳統管理方式進行人員與施工資源管理,項目經濟與管理人員進入施工現場后,企業才會安排工程管理,人工記錄并整理收集資料,如建筑工程信息化管理程度被弱化,不利于項目信息化管理水平的提升。
2.2項目管理的信息化水平不高
建筑項目管理中,信息化技術的應用,與先進軟硬件設備操作密切相關。但實際工作中,很多企業缺乏專業性信息化人才,使得軟硬件優越性能得不到發揮,從而降低了企業信息化管理水平。另外,部分企業對信息化技術的應用比較淺顯,特別是還沒有使用信息化技術進行材料設備管理,人工管理模式仍然占據主導,一定程度上加大了人為因素對建筑工程管理造成的干擾,提升了建筑項目管理中的風險。
2.3信息交流與傳播共享不充分
新時期在數字化時代,高水平信息化技術在日常生活中并未得到推廣普及,很多基層人員對信息化形成的印象還處于不甚了解的虛幻中,認識的膚淺導致在管理中落實不到位。
3提高建筑工程管理中信息化應用效率的建議
3.1加強信息化管理意識
建筑工程管理中,加強信息化模式建設和信息化管理意識是首要任務,對相關管理人員進行技術培訓,增強信息化管理理念的完整性,為建筑項目信息化管理提供保障。建筑企業內部管理中,首先管理層要先行深入了解信息化管理,根據社會經濟與企業實際發展情況,為信息化應用制定合理的管理策略。
3.2逐步完善信息化管理平臺
建筑項目管理中,有效應用信息化技術,完善的平臺基礎必不可少,因而企業要加強建立信息化管理平臺,全面解決管理中存在的問題,讓建筑工程管理基本需求得到滿足,確保全面落實各項管理工作。建筑工程管理中,根據工作執行情況,信息化管理平臺建立要有多層次特點,有效處理各階段管理目標任務,整體管理效能得到全面提高,有效處理信息數據的收集、分析、整合、共享與應用,信息數據應用獲得更高的價值。
3.3政府部門要制定優惠政策,引進人才
首先,政府部門合力制定政策,為建筑項目信息化管理提供保障。針對建筑行業發展,快速制定行業標準,企業正確了解自身現代化管理水平。加快制定編碼體系與信息化計劃,建筑單位、承包商及工商業間制定電商規范,相互監管與指導。協助項目開發,推動企業實現信息化投標,為成本降低與效率提高目標的實現奠定基礎。
3.4優化檢索工具
建筑項目管理中,信息檢索的作用不可替代,除了能儲存資料信息外,還可科學配置資料信息,確保準確查詢所需資料數據,以此不斷優化檢索工具性能。建筑工期信息主要包含項目生產計劃與材料儲備等重要內容,各部門要結合實際需求檢索信息。針對數據庫,依照建筑項目更新其類型與規模,確保信息使用者及時而準確的獲得所需數據信息。
4建筑工程管理中信息化應用發展前景
新時期,隨著社會經濟的快速發展,建筑項目建設數量與規模不斷擴大,有了更高的管理要求,建筑工程管理工作也日益復雜。所以,項目管理工作中,應用信息化技術是企業發展的必然趨勢,是順應時展潮流的,因而信息化建設理應受到建筑企業重視,是立于競爭潮頭保持優勢所能汲取補充的源泉,否則建筑企業就會落伍被時代淘汰。
【關鍵詞】建設工程;項目管理;信息化;管理體制
一、引言隨著建設工程項目的日趨大型化、復雜化和國際化,信息的交流與傳遞日趨頻繁,建設工程項目管理信息化已引起國家、政府部門和許多企業的高度重視,在這方面的投入也在逐年增加,使得近年來我國建設管理領域在這方面的研究和開發水平在逐年提高,但實際應用狀況卻并不樂觀,對建設項目管理的促進并沒有達到預期的效果。
出現這一問題的原因,筆者認為既不是在計算機技術和網絡技術方面,也不是在項目管理系統技術和方法上,而是在項目管理的系統的運行、企業管理與項目管理的協調、企業的項目組織文化和人們的習慣勢力等方面。所以亟待解決的問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面障礙。有必要分析目前建設工程項目管理信息化發展現狀和存在的問題,就建設工程項目管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面存在的問題和解決方法進行探討研究,采取一定的策略,形成一套科學合理的建設工程項目組織管理體系,從而確保建設工程項目管理信息化的實施。
二、建設工程項目管理信息化發展現狀和存在的問題
2.1建設工程項目管理信息化的含意。建設工程項目管理信息化是指利用信息網絡作為項目信息交流的載體,從而使信息交流速度可以大大加快,減輕了項目參與人日常管理工作地負擔,加快了項目管理系統中的信息反饋速度和系統的反應速度,人們能夠及時查詢工程進展情況的信息,進而能及時地發現問題,及時做出決策,提高了工作效率,以促進建設工程項目管理水平不斷提高的過程。由于信息技術的滲透性強、發展快,以及工程項目自身的復雜性,建設工程項目管理信息化的內涵極為豐富,信息交換網絡化,信息檢索工具化及信息利用科學化等特征。建設工程項目管理信息化不僅意味著利用信息設備替代手工方式的信息處理作業,更重要的是提高建設工程項目的經濟效益和社會效益,達到工程項目增值的目的。
2.2建設工程項目管理信息化發展現狀。近年來,信息技術在建設工程項目管理中的應用得到了長足發展,已引起國家、政府部門和許多企業的高度重視,大部分大型企業建立了信息網絡,并將其作為建設工程項目信息交流和管理不可缺少的工具,有的企業開發應用了建設工程項目管理信息系統,有少數工程項目管理中應用了監測和自動控制技術,更多的企業則在建設工程項目管理中使用了各類專業軟件、進度計劃管理軟件、合同管理軟件、材料管理軟件等。具體而言,信息技術在建設工程項目管理中的應用體現在幾個方面:(1)基于互聯網技術的應用。(2)信息門戶PIP(ProjectInformationPortal)的應用。(3)自動控制技術的應用。(4)先進檢測系統的應用。(5)虛擬現實(VR)技術的應用。
2.3建設工程項目管理信息化發展中存在的問題。隨著現代項目管理的推進,我國的許多企業盡管在企業內引進項目管理方法,進行業務流程的再造,建立項目管理系統。國內許多大型的企業,以及大型、特大型項目也在這方面有很大的投入,購置了很先進的計算機、網絡系統項目管理的應用軟件,并應用了很先進的信息技術。但據筆者調查和與一些房地產公司、設計院、施工企業一起研究開發企業的項目管理信息化系統,其中成功的,即能夠有效運行的并不多。
主要表現在如下幾個方面:(1)有的設計院有完備的內部網絡系統,有很強的項目管理與業務管理應用軟件(如P3,EXP等),但管理狀況依然落后。網絡系統的基本作用仍然是郵路的功能,許多信息通過網絡傳遞后仍需要人工處理。院內的職能部門之間依然相對封閉。在網絡平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來,許多信息依然混亂。(2)有的大型建設項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發了一個基于網絡平臺的建設項目管理系統,系統的功能是先進的、完備的,但目前僅有約20%功能獲得使用,而且僅有一些單個功能的使用,并沒有在相應程度上提高項目管理水平。(3)一些房地產公司、設計院、施工企業在開始時,對項目管理的信息化充滿信心,但在系統的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業管理方式方法和對企業組織文化改進的要求。結果有些企業在途中又回到原來的狀態;有的企業雖然努力向前走,投資購置了設備、軟件系統,但效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。所以,在現代社會,建設項目管理信息化問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。
造成這些問題的原因有:(1)許多領導對項目管理的信息化存在偏見。他們認為,項目管理信息化就是高級的計算機和網絡系統,以及購買高級的項目管理的應用軟件。而在企業項目管理系統的設計、有效運作、項目管理的規范化等方面不愿意花時間和費用。(2)在企業內和工程項目上尚沒有建立一個有效的項目管理系統。許多企業在業務管理上只引進項目的管理模式,但在企業管理方面仍采用過去傳統的經營和管理方式運行,企圖在企業組織保持不變的情況下引進現代項目管理。(3)企業管理和項目管理工作沒有標準化,包括工作流程、組織責任、信息的整合等。(4)企業缺少現代項目組織運作所必須的組織文化,如公開化、公平、民主管理、透明度等。(5)人們缺乏對項目管理的知識、能力和素質,沒有養成項目管理信息化運行所必須的認真的、按程序、按規定工作的習慣。
三、達到建設工程項目管理信息化應對策略在現代高科技時代,項目管理信息化的成敗,計算機技術、網絡技術、項目管理系統技術等已不是主要的因素。
在我國經濟體制、人們的組織行為、傳統文化方面的障礙反而影響更大。所以,更應注重體制和組織文化方面的改進。
3.1重構企業管理系統,使之符合建設工程項目管理信息化的要求。由于項目管理信息化是在一定的行業和企業中運作的,特別是為企業開發基于網絡平臺的多項目的管理系統和大型特大型項目的管理系統,必須解決企業的管理系統對項目的影響問題,并且要將建設項目管理系統的設計納入企業管理系統中通盤考慮。那么就必須在企業內和在大型項目內推行現代項目管理信息化方法和制度;必須改革企業傳統的業務流程,改革企業的管理組織和管理職能的分配,明確分離部門業務與項目業務,使之符合建設項目管理信息化的要求;必須對企業的管理系統最新構造。
3.2建立科學的、規范化的建設項目管理信息化系統。建立科學的、規范化的建設項目管理信息化系統,包括項目管理模式的確定、項目管理組織設置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程和項目管理信息流程。在網絡平臺上的建設項目管理信息化還必須解決企業和項目的信息交換、企業和項目信息整合與標準化(如WBS、CBS、OBS編碼的標準化)問題。這套系統有效的運作是項目管理信息化的基礎工作,而不僅僅是先進的計算機、網絡系統和項目管理的應用軟件。過于追求計算機、網絡和項目管理應用軟件的先進性,而不在項目管理系統上花時間和費用是無法實現項目管理現代化和建設工程項目管理信息化的目標的。
3.3建設項目管理的標準化。我國工程項目管理的標準化問題已是抑制我國建設項目管理信息化水平的提高,抑制網絡平臺項目管理的效率的主要因素。在發達國家,建設工程信息的標準化工作已經有許多年的歷史,例如德國的國家標準DIN273是建設工程費用結構的分解,它是德國最早頒布的國家標準?,F在不僅形成了國家標準,而且有幾個國家統一的地區標準,如北美有統一的工程分項標準,并將更進一步地逐漸形成統一的國際標準,如由ISO開發建設信息分類系統(CICS)的基準體系的UNICLASS系統。而在我國,這方面的工作做得遠遠不夠,連一些基礎性的建設工程項目信息標準都沒有,如建設工程費用分解結構、全國統一的建筑工程項目劃分方法和編碼標準都是沒有的。
3.4建立適合現代項目管理的組織文化。在建設項目管理信息化的過程中,企業的組織文化必須作相應的改變?,F代項目管理的模式、組織和運作模式是基于現代社會的價值觀、文化和法律背景形成的,它們與中國的傳統文化存在著許多不相適應的方面,這種不相適應已形成我國發展現代項目管理的最大障礙,而人們在這方面還沒有引起足夠的重視。
四、結語
建設工程項目管理的核心競爭力雖然越來越依賴于信息技術的應用和信息資源的開發。但目前,我國建設工程項目管理信息化發展的問題已不是管理技術應用、計算機系統等信息資源方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。亟待解決的問題應越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面。因此,有必要分析目前建設工程項目管理信息化發展現狀,就建設工程項目管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面存在的問題和解決方法進行探討研究,采取一定的策略,形成一套科學合理的建設工程項目組織管理體系,從而確保建設工程項目管理信息化的實施。提升建設工程項目管理的競爭力,實現跨越式發展,與國際建設工程項目管理水準接軌。高標準、高效能地達到建設工程項目管理信息化。
參考文獻
關鍵詞:通信工程;項目管理系統;集成化;信息化
1.引言
工程項目在當前的發展已經呈現出了網絡化、信息化的管理發展趨勢,對于通信工程項目當中實行集成服務提出了新的要求和方案。使用通信工程項目管理系統集成服務就是通過集成化的方法,用一個核心組件服務器把原有應用集成在一起,來獲取其他應用系統的相關數據和消息。同時,在建立企業統一信息平臺的基礎上通過人機綜合研討廳的方法實現信息的綜合集成,為決策者提供分析、決策支持服務。
2.通信工程項目集成化管理的定義及優點
2.1 通信工程項目集成化管理的定義
通信工程項目集成化管理就是依據工程項目和工程項目管理的特點,應用系統工程原理,綜合考慮通信工程項目從發起到拆除整個生命周期中各階段的要求和銜接關系,通信工程項目管理中的各要素相互關系以及項目執行過程中各參與方之間的動態影響關系,項目各參與方的協調和整體優化而采用的一種基于信息技術的高效率項目管理模式。要取得成功的項目必須要有全面的項目管理,這個全面性至少要體現在如下幾個方面:(1)項目本身是個非常復雜的系統,它由許多子項、分項構成,項目管理必須包括項目對象的全體。(2)項目管理工作的過程,包括預測、決策、計劃、控制、反饋等。(3)項目管理應包括全部的管理任務。有工期、費用、質量、合同資源,組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導致項目的失敗,所以項目管理至少是三維結構體系,進而形成一個完整的項目管理系統。項目的各職能工作,各參加單位,各項活動,各個階段融合成一個完整有序的整體。信息技術是通信工程項目集成化管理的實施基礎,合適的項目管理組織模式是通信工程項目集成化管理的實施保證。通信工程項目集成化管理要求在項目的發起階段就對項目全生命周期中的多重約束條件進行系統的考慮,明確各參與方,尤其是各種供應商、分包商等原先并未納入通信工程項目管理體系的參與方之間的影響和依賴關系,為之提供合適的溝通和協調平臺,通過利用完善的信息技術形成動態的高效率的項目組織,全面實現業主的要求,達到令業主滿意的最終目的。
2.2 通信工程項目集成化管理的優點
通信工程項目集成化管理的實施有以下優點:(1)通信工程項目集成化管理將有力地保障通信工程項目目標的實現,使業主的需求得到最大限度的滿足。(2)通信工程項目集成化管理將對通信工程項目實施進行整體優化,充分發揮各參與方,尤其是各種供應商、分包商等原先并未納入通信工程項目管理體系的參與方的潛力,在保證項目順利完工的同時,最大限度的保證各參與方都能從中獲利。(3)可以大大提高項目執行的效率,同時通過同時參與的各企業的交流和配合,保障了設計和計劃的可靠性和最優性,縮短了工期。
在通信工程建設業中推廣實施通信工程項目集成化管理可以加快通信工程項目的實施進度、保障通信工程項目質量,從而帶來巨大的經濟效益、減少通信工程項目的成本、優化有限資源的使用效果、節約大量的建設資金,通信工程項目集成化管理的推廣將導致工程建設業中各企業管理方式和管理思想的變革,改善企業的組織結構和管理水平。
3. 通信工程項目實施集成化管理的必要性
從傳統意義上來看,從前孤立的、階段化的項目管理模式造成了目前的工程管理實踐中的“舍本逐末”現象。由于工程項目的復雜性和各階段之間缺乏有效的協調,項目執行過程中各種意外事件在所難免。管理人員的注意力集中在工程項目某個具體活動上,專注于處理和解決各種突發事件。這種“癥狀解”做法在開始時往往能取得一定的效果。長此以往,項目執行過程中出現的大量意外事件被認為是理所當然的,解決突發事件的能力被視為是管理水平高低的重要標志。
人們普遍認為既然工程項目管理中意外事件不可避免,那么提高項目管理能力的重點就是如何提高應付各種事件的能力。因此,工程項目管理人員的大量時間和精力都投入到了各種具體事件的處理上,從而導致了管理人員無法進行系統的規劃和計劃,導致了更多所謂的突發事件,惡性循環作用在不斷的增加。這種關注于各種事件本身的做法是造成目前工程項目執行過程中各階段分離脫節,工程質量低劣,控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無法適應工程項目發展需要的,只能使突發事件的數量越來越多。要改變這種現狀,最根本的做法是使管理人員認識到“根本解”的存在,將注意力集中在項目執行的過程上,集中在各種活動的相互關系和影響上,從全局對項目執行的過程進行合理的計劃和控制,進行集成化管理,從根本上減少和避免突發事件的發生。也就是說,要關注各具體活動之間、各參與方之間的相互聯系、影響和作用,重視對工程項目管理中各子過程之間的銜接環節進行管理。
4. 通訊項目系統的建設要求
在通信工程項目管理系統空間信息和屬性信息全面數字化的基礎上,應用海量存儲技術、空間數據庫技術、動態規劃技術、空間分析模型等一系列技術,針對分布式的通信工程項目管理系統異構數據信息,提供專業的分析模型庫,進行深層次的數據挖掘。應用與時間、對象屬性相關聯的一致、集成的中央數據倉儲技術,支持復雜的、任意的查詢方式,為決策提供科學依據,實現聯機分析處理(OLAP)。該階段是信息綜合集成應用階段,用戶在此得到的將不是簡單的數據型信息資料,而是將信息全面升華得到的具有深遠價值和意義的“知識”。真正實現全面的信息增值,為通信工程項目管理系統信息化建設和發展水平的提高帶來本質性的飛躍。
5. 通訊項目管理信息化系統
通訊項目系統建設信息化的總體功能中其各項功能的設置是按照結構進行整體部署,并結合公司的個性化需要而進行功能規劃的。包括項目前期管理、項目實施管理、項目結項管理、項目歸檔管理、項目知識沉淀管理等,涉及內容有立項管理、預算管理、任務管理(工作流管理)、物資管理、進度質量管理、變更管理、資金管理、風險管理、溝通管理、文檔管理等。系統與知識管理平臺、信息門戶、OA都進行了業務數據和業務流程的無縫集成。
在通信工程建設過程中,使用上該系統發揮了有效的輔助管理效應,尤其在項目計劃、流程配置、流程監控、基站建設和OA流程集成等方面起到了很好的作用,以下從這幾個主要方面進行簡要介紹。
(1) 項目計劃管理。
在項目公司建設過程中,一般是在項目任務書下達后進入項目計劃階段,在信息系統上根據項目的專業類型套用相應標準WBS模板,自動生成項目工作范圍分解,并按照具體項目特點修正WBS結構,以此為依據,建立進度網絡計劃、資源計劃,建立指導和控制項目全生命周期的基準計劃。
(2) 流程管理。
在項目建設過程中,包括啟動階段、設計階段、施工階段、驗收階段和收尾階段,在每個階段根據項目專業類型的不同又包含許多工作子流程,而每個子流程又包含多個輔助流程,各類流程可以根據需要進行動態調整,在業務流程的流轉過程中,進行項目信息流、控制流的數據傳遞。在工作流管理過程中信息系統實現了流程配置靈活化、流程驅動自動化、工單派發自動化、管理人員待辦工作自動提示。
(3) 基站建設。
基站建設流程是公司最為復雜的一類工程項目,它涉及到建站需求、現場勘查、建設審批、選址、選址合同、初步設計(規模和預算)、審批、開始建設(引電、土建、鐵塔、無線基站四個單項的協同)、啟動傳輸工程、發貨、施工、完工、運維部門配數據開通。信息系統對整個基站建設過程以業務流程進行驅動,在流程運轉過程中,自動分配工作任務、待辦事宜,關聯相關合同信息管理、支付管理、配套設備清單管理、固定資產管理等項目信息,可根據完成基站的數量,批次完成概預算設計、設計會審、驗收、結算。具體包括基站建設WBS編制、業務流程的驅動等。
(4) Portal集成。
企業信息門戶(Portal)的應用是企業信息化不斷發展而產生的信息集成及信息化管理的集成門戶,各類信息系統的業務和數據都能通過企業Portal進行直接處理與訪問,通信工程項目管理系統與Portal的集成包括了單點登錄和業務流程的集成,工程管理業務的待辦工作直接在Portal中進行提示,并能直接進入系統進行業務處理。
參考文獻:
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1.1建筑工程管理系統化平臺建設的研究背景
近幾年來,國民經濟增長迅速,城市進程的加快促進了建筑行業的飛速發展,出現了越來越多的大型建設項目,建筑工程日趨復雜化,對建筑工程項目的自我管理提出了新的要求和標準。建筑工程項目的管理不僅要符合市場經濟的發展要求,還要保證工程質量,體現施工企業的優良服務,如此龐雜的項目想要全方位的做好各項工作,就需要工程項目管理向著更加高效精確的方向發展。信息溝通的程度決定了工程項目管理的高度,工程項目管理涉及的信息是龐雜巨大的,不僅數量多,類型多樣,而且信息之間的交換往往需要耗費大量的人力物力,如此一來,無疑增加了生產成本。所以為了建設更加高效快速的工程項目管理模式,就需要施工企業不斷提升自身的項目管理水平。政府有關部門也開始重視項目工程管理的信息化建設,對該項目的資金投入比例也逐年增加。政府的指導作用促進更多的社會力量投入到項目管理平臺的研究中。
1.2建筑工程管理系統化平臺建設的研究意義
項目管理的信息化是當今建筑行業項目管理的發展趨勢,在提高項目管理的工作效率、管理水平,降低生產成本方面都起到了重要的作用。對工程項目的管理引進先進的信息技術之后,工作效率較之前的傳統管理模式有了明顯的提高。信息化平臺建設的根本就是構建一個合理有序的信息網絡,使項目管理中的各個環節都能夠通過這個信息網絡平臺進行信息交流和日常管理[2]。有些建筑行業的佼佼者,已經開發了適應本企業的工程管理信息系統,利用先進的科學技術和科學的信息化管理提高了自身的管理水平,創造了更多的經濟效益和社會效益。
2建筑工程管理系統信息化建設的研究思路和方法
2.1建筑工程管理系統信息化建設的研究思路
該課題的研究思路是通過參考一些現有的國內外相關研究成果和已有的理論基礎,分析工程項目管理信息的具體分類,最終構建項目信息管理的集成網絡。研究伊始最重要的一點就是就是大量查閱國內外有關工程項目管理的文獻資料并進行系統分析,總結已有的一些研究成果和理論基礎,對不同層次種類的信息分門別類,設計出科學系統的整體框架。對信息化管理中可能存在的風險進行分析,提出合理有效的風險規避措施。最后根據各個子系統之間的相互關系以及建筑工程項目管理的特點,設計最科學有效的工程管理系統。工程項目管理軟件在實際安裝過程中的實際效果則是驗證理論的有效途徑,對驗證過程中出現的問題還要不斷改進,以期構建更加合理適用的信息管理系統。
2.2建筑工程管理系統信息化建設的研究方法
該課題的研究過程中主要采用了理論分析與效果驗證相結合的研究方法,除此之外,每個研究階段都采用了不同的研究方法。在理論研究階段,采用最多的就是文獻分析方法,分析已有的文獻資料中涉及的關于該課題的研究成果與理論基礎。在項目集成框架構建階段,涉及的研究方法主要是方法論。在最后實際開發驗證階段,則是通過系統分析的方法,對項目管理軟件的安裝和實際應用、項目共享效果等方面進行更深層次的完善。
3建筑工程管理信息系統的設計與實施
3.1建筑工程管理信息系統的設計
工程項目管理信息系統的設計要參考“需求指引、技術推動”的指導原則,從建筑施工的實際需求出發,對系統的整體性、交互性、可操作性等進行實際的設計規劃。系統的整體性原則就要求設計者站在全局的角度考慮各個管理項目之間的相互關系和影響方式,全程控制工程管理的各個子項目。交互性是指人機交互的程度,用戶能否從信息系統中獲取需要的信息,以及系統能否對用戶的信息及時反饋就是系統交互性的判定標準。對于信息系統的可操作性原則就是指信息系統能否及時應對施工過程的不斷變化并提供新的技術支持,促進突發問題的解決和管理的科學性。工程項目管理信息系統與用戶之間信息交換的主要方式就是用戶界面,所以用戶界面的設計是否簡單易操作,是否符合用戶的差異性標準就是信息系統的主要評價因素。用戶界面一般需要包括信息的輸入控制、多窗口協同控制等功能。在進行界面設計時考慮到用戶的實際體驗,就要避免界面的雜亂無序,種類太過繁多等問題,種類太多不僅會增加用戶的信息處理負擔,還會由于信息處理太過頻繁而導致錯誤頻率增加。最后,考慮到不同用戶的特殊需求,還要為用戶提供不同的交互界面,達到項目管理方式的個體差異性。
3.2建筑工程管理信息系統的實施
工程項目管理信息系統在設計過程中包括了業主項目管理系統、采購系統、工程監理系統、財務管理系統等各個子系統。下面以采購系統為例進行實際分析。采購部門主管在接到新的采購任務之后,將具體的采購任務分配到各個采購業務員。采購業務員在分析采購任務是否可以直接執行后,對可以直接采購的任務,直接進入采購流程。根據不同的采購方式應當進入不同的采購流程,如果是招標方式的設備采購,就應當指示招標業務員來執行具體的招標工作,最后才能進入采購合同簽訂流程。詢報價類的設備采購與招標采購流程不同,它需要按照詢報價標準業務的具體流程進行。這些采購項目進行過程中,系統會自動生成計劃費用和實際費用的對比圖以及實際執行進度,這為采購人員及時管理采購流程提供了詳細的依據。
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1.1水電工裎建設項目管理的問題
與加工運動關系簡單的機械制造業相比,建設施工項目需設備人員圍繞作業對象移動施工。水電工程建設的施工環境更為復雜,工程布置特點的多樣曲致使施工的規律曲降低,雖然目前測量技術、通信技術、設備自動化、定位系統等取得了長足的發展和應用,但水電工程建設項目尚未實現一元化管理,在施工過程中只有依靠密集投入機械操作手和作業工人憑技藝推進項目建設。該管理模式下主要問題有以下兩個方面:
(1)信息孤島,具體表現為:項目各方孤立運行,沒有能夠形成一個有機的整體,項目相關各方關聯互動不足、信息不能有效共享互換,信息交流一致曲差;各方各管理層與作業層脫節,生產流程、供應流程和財務流程不能協調一致;項目各方指令與反饋的業務流程相互脫節,上報生產隋況和接收上級的指令和計劃流程耗時過長;信息接收方較為單一,有時候得到重要信息的環節,可能會因認識不夠而忽略掉該信息從而造成重大損失。
⑵過度依賴個人因素,具體表現為:在作業層面,過多依靠工人的職業素養,如碾壓作業中碾壓遍數、碾壓速度完全依賴操作手或者是監督人員;在管理層面,過于依賴管理人員的經驗,比如在做決策時,有經驗管理者在管理過程中通過總結、記憶、學習,形成了有效的管理效果,但作為基于經驗的決策,往往會缺乏必要的第三方質疑或監督,且:S類人員的調離往往給項目帶來嚴重影響。
1.2水電工裎建設項目管理的目標
總體來說,水電項目建設管理中,最需要實現的目標如下:
(1)具有凊晰的戰略目標,項目各參與方有著明確的目標,各參與人員凊楚自己工作的要求,各項工作有督促管理;
(2)管理者隨時可以掌握即時現狀,檢查各標段的進度偏差、費用偏差、危險源控制、質量控制等;
(3)氣象信息、水情信息、安全監測、抽樣檢測等專業服務信息能夠傳遞到位,物資供應、水電供應、后勤保障到位;
(4)工程建設、工程檔案、驗收結算全面同步推進;
(5)提供人才培訓平臺,使新成員能夠從全局的角度決速掌握項目管理隋況。顯然,實現上述目標的手段是信息化項目管理。
2.水電工程建設信息化項目管理的實施
2.1信息化管理的組織與參與
信息化項目管理是在項目管理這一系統工程基礎上的全面提升,需要以項目為核心,以技術為支撐,以信息為載體,以自動化為手段,全面整合現有GPS三維施工機械控制系統、工程機械遠程動態實時施工管理系統、監測系統、仿真系統等信息化應用。這一過程涉及面廣,從行業現狀及發展需要出發,需由水電項目建設方統籌已有信息化成果,結合流域開發規劃,積極利用當前有利政策,設計并實現信息化平臺,提供統一的數據接口。此外,要在項目啟動前期,對設計、監理、施工等各方的信息管理提出要求。在項目推進過程中,參建各方提供實時的格式化的數據,建設方根據需要完善信息化平臺,實現全過程的信息化管理。
2.2信息化管理架構
結合水電工程建設項目管理的特點,信息化管理體系需要包括各標段施工管理,以及水情、監測、試驗檢測、氣象等專業保障,此外還有水電、物資、通信等后勤服務,以及移民、政策等與行政管理部門相關的工作協調。對此,可建立以信息協同工作平臺為中心的信息化管理框架(見圖1),各自系統通過管理人員和工作平臺,設定數據邊界、即時更新狀態數據,提供交互式即時數據,系統可以進行自動的對比和預報,管理人員可以進行主動的分析與
2.3信息化管理的效用
通過這一系統,在管理l:n丨以劣現兩方面的改進:①最人程度統籌全局,各子系統協調運行,!±1繞項00你相互配介,影響大局的子系統會被自動斲別訃修止;②優化各單位管理層級,全面透明的系統使倍息在各層級之間展7K,丄級可以監督到所以下級,而下級可以將信息推送到所冇I:級,吋冇效消除各級人員不作為的現象。
3.水電工程茳設信息化項H管理案例分析
以水電工程建設屮常見的人壩碾壓混凝土施工為例,簡述信息化管理的劣現途徑和管理效忠V,
3.1信息內容
碾壓混凝土在水電工程建設111廣泛釆用,貝.冇結構簡單、施工快迪、經濟令顯著特點,但碾壓混凝土有若嚴格的溫捽要求,需要連續澆筑。如衣1所示,將碾壓混凝土施工相關信息分為技術嬰求、施r愔況、監測數據、試驗數據、天氣惜況和其他信息技術要求主嬰為設計及規范相義要求,這類信息是工程技術方面的限制條件,nj'以在施工前形成,主要由設計及相關科研單位完成;施工情況"K要足原材料到工程實休過程中的所有信總,檢測數鋸+:要為混凝土內部觀測儀器布置情況及測值;試驗數據主要指原材料、半成品、成品的過程試驗結來;大氣情況主要足晴雨、氣溫、風速等信總,這幾類信總主要足在施工過稈中產牛,主要巾施I:方、檢測、試驗等項目參與方形成,項目參與各中位參與;其他倍息主嬰指防洪度汛、工作面移交令影響施工安排的相義事項,這類信息是工程組織方面的限制條件,主要由建設方形成。
3.2信息的動態應用
在參建各方有組織地提供信自的基礎上,信自平臺按預定模式,處理相關數據,提供統一、標準、實時的邊界數據與狀態參數。
(1)實現全面的過程數據管理,參建各方按職責錄入即時信自,各級管理人員可以隨時掌握現場隋況,若有異常系統可報警提示。
(2)可實現基于三維模型的即時可視化進度、安全、溫控及各類檢測成果,與設計初始技木結果作對比,優化設計技木要求。
(3)數據的可追溯曲,有利于對項目管理的失誤和成功進行剖析,檢驗每一個決策的正確與否和執行隋況。
(4)同步協調施工檔案、驗收結算、材料供應核銷等各方面數據的管控,提供統一的數據口徑,降低統計、校核等環節人員投入,讓管理人員投入精力于數據分析、優化和決策。
4結語與展望