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第1篇：網絡市場環境分析范文

成功計劃書的四大評定標準

可支持性(充足的理由是什么)

可操作性(如何保證成功)

可贏利性(能否帶來預期的回報)

可持續性(我們能生存多久)

創業計劃書六大關注重點

項目的獨特優勢

市場機會與切入點分析

問題及其對策

投入,產出與贏利預測

如何保持可持續發展的競爭戰略

風險應變策略

確立創業目標應考慮的因素(6M方法)

商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什么

市場(Markets):要影響的人們是誰

動機(Motives):他們為何要買,或者為何不買

信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態度是什么

媒介(Media):怎樣才能達到這些潛在顧客

測定(Measurements):以什么準則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標

創業計劃團隊的最佳組合

專業技術人員

市場調查人員

營銷策劃人員

財務分析人員

公關執行人員

創意表述人員

創業計劃書的寫作大綱

項目概述

市場分析

定位策略

營銷組合策略

風險應變策略

財務計劃與投資收益分析

附件:1,市場調查分析報告

2,相關的企業,產品和市場資料

項目概述

項目提出的背景

項目概念與獨特優勢

項目成功的關鍵要素

資源,能力與競爭實力

資金保證與贏利預測

二,市場分析

市場環境分析

消費者分析

產品競爭力分析

問題及其對策

(一)市場環境分析

宏觀環境分析——PEST模型

行業環境分析——波特模型

競爭環境分析

SWOT綜合分析技術

宏觀環境分析——PEST模型

行業環境分析——波特模型

競爭環境分析——市場障礙

直接競爭者分析

間接競爭者分析

競爭環境分析——市場空檔

競爭分析中優劣勢的對比評價項目

競爭環境分析——市場地位

市場領導者

市場挑戰者

市場追隨者

市場補缺者

SWOT綜合分析技術

(二)消費者分析

消費者的總體消費態勢;

現有消費者分析:包括現有消費群體的構成,消費行為和態度,使用習慣,主要問題點和主要機會點;

潛在消費者分析:包括潛在消費者的特性,購買行為和潛在消費者的品牌偏好以及機會點等.

(三)產品競爭力分析

產品特征分析

包括產品的性能,質量,價格,材質,生產工藝,外觀和包裝;與同類產品的比較優勢及現處生命階段分析

產品品牌形象分析

包括企業賦予產品的形象特性分析和消費對產品形象的認知分析

產品競爭力分析(SWOT分析法)

三,定位策略

戰略定位

市場定位

產品定位

傳播定位

(一)戰略定位

(二)市場定位

目標市場

購買需求與購買習慣都類似的一群人

生活方式相同的一類人群

目標市場的定位方法

將整個市場細分化

確定主要和次要的目標市場

(二)市場定位

將整個市場細分化

地理變量:地區/城市規模/人口密度/氣候

人口變量:年齡/性別/家庭規模/家庭月收入 職業/教育程度/種族/宗教/國籍

心理變量:社會階層/生活方式/個性

行為變量:購買時機/追求的利益/使用地位

(二)市場定位

確定主要和次要的目標市場

可盈利性

可計量性

可進入性

規模性

可適應性(公司的目標與資源)

(三)產品定位

整體產品的概念

核心產品:核心利益與服務形式產品:包裝,品質,品牌,式樣,價格

附加產品:安裝,運送,服務,保證,心理滿足

(三)產品定位

品牌形象定位

產品功能定位

(三)產品定位

產品定位要考慮的三個問題

何種顧客會來買這個產品 ——確定目標群體

這些顧客為什么要來買這個產品 ——確定產品的差異性

顧客會以這一產品替代何種產品 ——確定競爭者是誰

(三)產品定位

有效發展市場空隙的產品定位策略

大小

價位

顧客性別

包裝

顏色

品牌

(四)傳播定位

理性訴求

感性訴求

四,營銷組合(4P組合)策略

產品策略

定價策略

渠道策略

促銷策略

(一)產品策略

產品組合策略

包裝策略

新產品開發策略

(二)定價策略

吸脂定價策略

滲透定價策略

滿意定價策略

心理定價策略

(三)渠道策略/ 渠道的選擇

直接銷售:訂購,直銷,專賣店,展覽,聯營銷售

間接銷售:

批發商:專業批發商,綜合批發商,多功能批發商,工業批發商

零售商:百貨商店,專業商店,超級市場,便利店,折扣商店,倉儲式銷售店,樣本商店,無店鋪零售 (電話,直郵,網絡商店,電視購物廣場),自動售貨機

銷售組織:連鎖店,消費合作社(會員制消費組織)特許專賣店,商,委托交易市場

(三)渠道策略/渠道的管理

給予合理的利潤和折扣

交易中予以特殊照顧

竟銷額外獎金

合作廣告補助和展覽津貼

經銷店內外裝潢資金援助

給予技術支持

代辦財務分析和市場分析

共同規劃營銷目標,存貨水平,場地,形象,銷售人員的培訓,廣告與促銷計劃

創辦"經銷商"刊物

(四)促銷策略

優待券

附贈贈品

競賽或抽獎

加量不加價

集點優待

降價促銷

(四)促銷策略/廣告與公關策略

廣告目的

廣告對象

廣告地區

廣告主題與創意

廣告表現

廣告階段策略

媒介組合

廣告預算及分配

廣告效果預測

五,風險應變策略

外部風險應變策略

政策環境的變化 經濟環境的變化

法律環境的變化 人文/風俗的抵觸

科技的發展/專利與知識產權的保護

內部風險應變策略

資金的問題 市場的問題 管理的問題

公關的問題 人員的問題

六,財務計劃與投資收益分析

投資效益分析

項目總投資預算

資金來源分析

產品成本計算

經濟效益分析

靜態經濟效益指標

動態經濟效益指標

市場推廣費用預算分配

附件

市場調查分析報告

相關的企業,產品和市場資料

第2篇：網絡市場環境分析范文

關鍵詞：建筑施工；企業；市場營銷模式

Abstract: under the conditions of market economy, the construction industry competition is intense, how to grasp the market marketing mode become each construction enterprise in an invincible position, win an important means of profit. This paper from the market environment and customer needs two latitude system analysis influence architecture enterprise marketing mode of the main factors, which make the enterprise better grasp the market marketing model.

Keywords: building construction; Enterprise; Marketing mode

中圖分類號：TU7文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

前言：

市場經濟變化莫測,營銷模式多種多樣,面對不同的環境,不同的客戶,不同的競爭對手,其模式也在不斷變化,真可謂“事事如棋、局局新”。因此市場營銷模式在業內人士心中便是“仁者見仁、智者見智”,自有其獨自見解和駕馭方法。

以筆者所在企業發展為例,公司成立至今已近50周年,經歷了改革開放前后的不同經濟體制,在改革開放后特別是西部大開發的經濟浪潮中乘風破浪,獲得了巨大的發展。公司營銷業績從10年前的4億元左右,猛增至今天的50億元左右,順利跨入中國建筑業500強,這驚人的增長隱藏著無數的成功案例,凝聚著公司營銷團隊的智慧、汗水，充分體現了公司決策者的對營銷模式的準確把握。

分析近年來公司營銷模式,不難發現公司營銷模式的三大轉變： 一是公司營銷模式從優化產品結構、提高訂單品質為核心，強化經營工作的“建設品牌”向“品牌營銷”即運用品牌的營銷模式轉變;二是注重全體員工共同參與的“全員營銷”到“系統運銷”的營銷模式轉變；三是以“單一訂單任務開發”到“擴大管理輸出規模”再到“戰略營銷”的轉變,這些營銷模式的變化適應了市場的變化,推動了公司的快速發展。

因此確有必要分析以前的成功經驗,歸納影響市場營銷模式的主要因素,以便企業在面臨不同的政治、經濟環境、不同的地域、不同客戶需求，采用不同的營銷模式。

建筑施工企業市場營銷模式，筆者認為就是幫助建筑施工企業在特定的建筑市場環境下,獲取發展需要的市場份額的完整的方案,包含企業的市場營銷戰略、經營管理模式和營銷手段。從決策系統來講,要準確把握市場營銷模式,就必須把握建筑企業市場營銷面臨的環境,把握顧客的不同需求,審時度勢,科學決策。

下面筆者從市場環境與顧客需求二個緯度系統分析影響建筑企業市場營銷模式的主要因素,從而幫助同行把握市場營銷模式。

1、緯度一、建筑市場環境分析:

建筑施工企業市場營銷離不開市場環境, 市場環境可以從宏觀環境、行業環境、內部環境等三個層面分析。

1.1層面一、宏觀環境分析: 宏觀環境包涵國際國內政治法律環境、經濟環境、社會環境及技術環境。宏觀環境的變化影響著企業的戰略規劃及生產經營格局,從而直接影響著企業經營模式,因此大的營銷戰略布局必須看宏觀環境。具體分析見表一:

表一

1.2層面二、行業環境分析: 在宏觀環境背景下,制定大的營銷戰略,而建筑行業環境卻直接影響著企業的產品結構及營銷戰術,同時也影響著營銷手段,因此全面分析行業的發展趨勢、行業的規范程度、產業集中度、行業競爭程度顯得尤為重要。具體分析見表二:

表二

1.3層面三、內部環境分析:

在分析了外部宏觀環境、行業環境后,要準確制定營銷戰略,制定合理的產品結構,還必須清晰掌握自身的內部環境,企業的上級公司的營銷戰略,企業自身影響力,核心競爭力,人力資源狀況及財務實力均與企業戰略,產品結構及營銷手段息息相關,因此應對內部環境加以分析研究,以便制定準確的營銷模式。具體分析見表三:

表三

2.緯度二、顧客需求分析:

在準確制定企業模式后,營銷工作者所有的精力都必須面對顧客,現代營銷管理學及實際營銷經驗告訴我們,營銷管理的發展已從最初的重視生產效率為根本的產品理念發展到重視產品功能的產品理念時代,再到以推銷為基礎的銷售理念,最終發展到以充分關注消費需求、欲望的消費導向和注重長遠利益的社會營銷理念,與此同時逐步形成了以顧客需求導向為中心的營銷理念,因此顧客是營銷管理的終端,也是營銷模式的落腳點。

顧客的性質不一,地域不一,甚至職業經理人的不同,其顧客需求也不相同,因此營銷工作者必須準確分析顧客需求,努力滿足顧客需求,以此來贏得顧客,獲得訂單,確保自身的利益。下面筆者以工程投資主體性質不同為例,以主要合同要約條件為顧客需求,簡要分析顧客的需求變化,從而提醒營銷工作者廣泛關注顧客需求,加大服務力度,以確保營銷模式落地,從而推動企業發展。具體分析見表四:

表四

未來營銷理念的發展將伴隨國際國內環境變化、行業環境變化、科技進步、資本化、網絡化程度日新月異，營銷工作者必須清醒把握外部環境，不斷完善內部制度，大力提煉打造企業核心競爭力，量體裁衣，科學制定營銷模式。

與此同時廣泛關注顧客需求變化，構筑良好的顧客關系體系，使企業的營銷重心逐漸從“交易導向”轉變為“關系導向”，并通過獲取、發展、維系有利可圖的客戶關系來獲取利潤與發展！

第3篇：網絡市場環境分析范文

企業網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵，本文介紹網絡營銷推廣的方法。

企業網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵。要做好宣傳推廣，必須重視以下方面。

一、訪客分析

訪客有多種情況，有的是偶然搜索到，有的是專門搜索需要的內容，對公司網站訪客來源要分析。很多人上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。訪客中有潛在客戶，關注和分析這些人的想法和需求極為重要，這也是網站內容的導向。應該考慮做一些調查，分析出公司的客戶關注什么，需求什么。關鍵字分析，思考訪客會搜索什么關鍵字。

二、網絡營銷環境分析

在網絡環境下，市場的性質發生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現徹底的市場細分。消費者的行為也將發生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。

在網絡環境下，通過電子商務這種手段，產品的生產者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉的中間商業機構的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質的變化，主要表現在： 生產者和消費者的直接網上交易。在電子商務下，生產廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統的流通環節，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統商業運作為主的市場模式產生了巨大的沖擊。

市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網絡的電子商務所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業、不同的產品將千方百計地在網上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網絡雙向和動態的特點，市場會更顯個性化和時變化。

市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統的市場環境中，這兩種方式無論如何發展，其最終結果還是針對某一定的消費者群體。只有在網絡環境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變為一場針對每個消費者的營銷，即微營銷。

三、網絡營銷、推廣定位

模式定位：根據公司情況，定位為o2o、B2B或者B2C等等。

內容定位：根據企業具體情況進行分析和定位。

提供個性化服務，要想挽留顧客的心，除了專業以外，還要有個性化服務，可以與顧客之間建立穩定、長久的關系。

四、網站推廣策略

五、網絡營銷意義

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標（如品牌或銷售額）的一種營銷手段。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的中國互聯網統計報告，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億。網絡應用已經從生活娛樂逐步向社會經濟領域滲透，網民對網絡信任和安全的要求也日漸提高。

網絡購物的用戶規模在經濟趨勢中逆勢上揚，2015年7月24日 -中國互聯網絡信息中心（CNNIC）7月23日《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，網絡購物截至2015年6月，我國網絡購物用戶規模達到3.74億。

很多企業都把網絡營銷作為重要營銷手段，設置有專門網絡營銷人員，網絡推廣、網絡營銷已經成為一個新的職業。

搜索引擎優化（SEO）已經成為一門學問，很多人在進行研究。

即使剛開始做的時候，銷量可能上不去，但是只要公司的產品在各大購物網站上出現了，就是一個成功，對于擴大公司知名度，增加公司品牌無形資產都有很大意義。

六、網絡營銷計劃

企業網絡營銷當前熱門是o2o，傳統的b2c及b2b兩種模式也可以做；收集分析全國知名網站，選定部分網站作為銷售平臺；制定合理的產品價格體系；制定網絡廣告投放計劃書。

七、網絡營銷SWOT分析

分析具有的有利條件：例如具有對于IT網絡、網站建設較為熟悉，具備網頁設計、圖形處理能力的人才；公司具有一定知名度；公司已經建立有自己的網站等等。

第4篇：網絡市場環境分析范文

煙草行業自開展網上訂貨以來，卷煙零售客戶網上訂貨率得到顯著提升。無論是在東南沿海，還是在西南邊陲，不論是在城市，還是在農村，一時之間，煙草網上訂貨蔚然成風。一些地方相繼提出開展煙草網絡營銷，于是，煙草網絡營銷之聲又甚囂塵上。這股網絡營銷之風突然來襲，使行內精神得到極大振奮的同時，也不得不冷靜下來，深入思考開展煙草網絡營銷的可行性。

客戶環境分析【一級標題】

零售客戶是煙草營銷的直接對象。從法律意義上來講，卷煙零售客戶是個體工商戶，它既不是企業，也不是消費者。根據企業市場、政府市場、消費者市場三種基本市場的劃分方法，很難將卷煙零售客戶歸為其中之一。分析煙草網絡營銷的環境，首先應當對卷煙零售客戶開展網絡營銷的基本條件、意愿和利益進行分析。

卷煙零售客戶開展網絡營銷之條件【二級標題】

2012年1月中國互聯網絡信息中心的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%。與前幾年相比，中國的整體網民規模增長進入平臺期。我國網民規模繼續擴大，但增速逐漸放緩。

從城鄉比較來看，2010年12月底，農村網民規模達1.25億，占當年整體網民的27.3%。農村網民規模雖然穩步增長，但城鄉之間互聯網的發展差距仍然較大，手機上網是農村網民的主要上網方式。農村網民學歷較低，初中以下文化占絕大比例，上網側重娛樂，商務交易使用率低。

這一報告揭示了煙草行業開展網絡營銷的宏觀市場環境條件。開展煙草網絡營銷，首先要求零售客戶具備基本的上網硬件和軟件條件，應該充分地估計到有限的計算機接入、不同區域網民的差異結構、操作者有限的操作水平等對網絡營銷產生的深遠影響，它直接影響著煙草市場的規模、銷售前景和營銷方式。

卷煙零售客戶開展網絡營銷之意愿【二級標題】

煙草網絡營銷需要零售客戶的參與。Hubbert根據服務體驗的不同, 將顧客參與分成三類: 一是低度參與，在低水平參與的情況下，僅僅需要顧客出現在服務現場，服務企業和員工將完成全部服務工作，例如航空旅行等。二是中等水平的參與，要求顧客投入資源，幫助服務組織完成任務。顧客的投入包括信息、精力或者相關有形物，例如貨物運輸等。三是高水平參與，顧客成為強制性的生產角色，如果不能實現該角色，就會影響服務產品的性質，例如個人培訓、管理咨詢等。

在各種水平下，顧客參與的有效性會影響到服務的質量和顧客滿意度。根據這種分類，煙草行業面向零售客戶開展網絡營銷屬于高水平的客戶參與。零售客戶不僅要投入網絡設備、精力，還要積極參與煙草公司舉辦的業務培訓，以熟練掌握網絡操作，配合卷煙品牌營銷活動，并向消費者推介相關卷煙產品，完成煙草品牌營銷的全過程。

從上述互聯網在中國的發展情況來看，在城市和農村、經濟較為發達地區和欠發展區域開展煙草網絡營銷，應當注意到由于硬件和軟件限制形成的參與意愿的差異。

卷煙零售客戶開展網絡營銷之利益【二級標題】

理論上講，開展煙草網絡營銷對煙草行業和零售客戶都會帶來相應好處。就零售客戶而言，可以減少煙草交易所需的時間成本，增加對服務過程和結果的自主控制，零售客戶經營主體性得到充分體現，從而獲得情緒或精神上的愉悅感。

然而，在帶來這些好處的同時，也會增加零售客戶的成本，如網絡接入成本、硬件購置成本、網頁鏈接時間等待成本等等，如果網絡營銷帶來的利益，不足以彌補上述成本，零售客戶就難以接受煙草網絡營銷方式。同時，網絡營銷者還必須考慮使用桌面電腦、手提電腦和手機上網客戶的行為的較大差異，必須針對不同的客戶開發不同的、易于操作的網絡界面，解決在較小鍵盤上文本輸入的問題，確定安全的貨款支付方法等。

此外，還必須考慮，網絡營銷是否是當務之急？是否有利于促進卷煙銷售？是否有利于提高客戶滿意度？從比較的意義上看，盡管現階段我國網民總量較大，但是網民比例和互聯網普及程度卻并不高。日本2011年互聯網普及率超過80%，日本煙草仍采用電話訂貨和終端營銷方式。捷克2009年平均每百家有個人電腦114臺、手機243部，2010年互聯網普及率超過65%，遠高于中國，然而菲莫公司在捷克仍采用傳統的訂貨方式和營銷方式。這些現象，要引起煙草行業的思考和重視。

因此，只有真正從零售客戶的利益出發，贏得零售客戶的支持和擁護，才能充分發揮煙草網絡營銷的好處，避免網絡營銷中客戶參與的負作用。

法律環境分析【一級標題】

市場經濟是法治經濟。企業在市場經濟中生存發展，必然會受到一國法律的影響和制約。企業開展網絡營銷，同樣要受到互聯網相關政策法規的影響制約。分析煙草網絡營銷的法律環境，對于煙草行業而言，就顯得更為突出和重要。

網絡營銷之法律禁止【二級標題】

煙草網絡營銷面臨著與其他產品截然不同的法律環境，這就是法律禁止。《中華人民共和國廣告法》規定，禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊煙草廣告。禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置煙草廣告。違反規定，由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告者停止，沒收廣告費用，可以并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。《廣告法》修訂議程已經啟動，擬禁止互聯網等煙草廣告。隨著《煙草控制框架公約》履約進程的深入，以及中國政府控煙力度加大和反煙力量增強，煙草網絡營銷想必不是煙草營銷的“一根救命稻草”。

在此有必要對網上訂貨和網絡營銷加以區分，網上訂貨只是電話訂貨方式的升級，而網絡營銷則是指利用信息技術區創造、宣傳、傳遞客戶價值，并對客戶關系進行管理，目的是為企業和各種利益相關者創造收益。顯然，網絡營銷是比網上訂貨更為寬廣的一個范疇，它不僅僅是對萬維網的利用，不僅僅是對技術的利用，它包括而不限于網絡營銷計劃、網絡營銷戰略、網絡營銷管理等內容。

開展煙草網絡營銷，營銷者就要思考：在當前及不遠的將來，針對客戶乃至消費者的網絡煙草廣告宣傳是否合法？煙草網絡營銷是否也會遭“封殺”？除卻網絡營銷，是否別無它途？

網絡營銷之道德約束【二級標題】

道德是最高的法律，法律是最低的道德，兩者是二而一的。道德通常是與價值觀相聯系，它關注的焦點是對基本概念的分析和描述，如什么是對的，什么是錯的，怎么區別對錯等等。現代信息技術的發展，對營銷道德提出了根本的挑戰，也造成了道德與政策的真空。

我國網絡營銷尚處于發展階段，相關的政策和法律正在研究制定之中。網絡營銷的市場準入、經營者的合法性和交易的安全性等還有待研究解決。對煙草網絡營銷來講，這些問題顯得更為突出，如虛擬世界的客戶隱私問題，客戶言論自由的程度問題，客戶數據使用和市場信息收集方法問題，客戶家庭中的兒童免受煙草營銷網絡影響問題等等。

在Web2.0時代的網絡營銷中，當分散的個人道德通過營銷網絡平臺，凝聚成為強大的社會道德輿論時，當每一個普通人都能成為信息和表達態度的“發言人”時，當煙草網絡營銷面臨著眾多網民的口誅筆伐時，煙草行業將面臨更為嚴格的道德約束。

技術環境分析【一級標題】

網絡營銷就是將信息技術運用到傳統的營銷活動中，它提高了傳統營銷工作的效率，也改變了傳統營銷的戰略，使企業開發出全新的經營模式，在增加客戶價值的同時，也提高了企業的盈利能力和競爭能力。在網絡營銷中，必然涉及內聯網和外聯網技術，因此必須對網絡營銷的技術環境進行分析。就煙草網絡營銷而言，主要討論這種模式對零售客戶的便利性、對煙草行業的自主性以及對整體模式流程的安全性。

對零售客戶的便利性【二級標題】

煙草網絡營銷系統的目的之一是提高營銷的效率，給零售客戶以便利。網絡營銷系統的使用者主要是零售客戶，面向用戶的原則要貫穿于網絡營銷系統的設計開發全過程，無論是設計風格、客戶需求的實現等都要體現這一原則。對零售客戶而言，煙草網絡營銷的便利性主要包括接入營銷網絡的便利性、登錄營銷網絡的便利性、網上操作的便利性以及時間和費用成本的節省等。

這種便利性的形成，與硬件設備、網絡速度、網頁設計、客戶素質等因素直接相關。即便如此，受煙草物流業務流程特殊性的限制，這種網絡營銷帶給零售客戶的便利程度，也遠遠不能和一般電子商務企業帶給消費者的便利程度相比擬。盡管寬帶大大提升了網絡速度，但不管是使用寬帶上網、無線互聯網接入還是其他方式上網，價格和便利性仍是要考慮的一個重要因素，更不用說去網吧或其他什么地方上網了。

對煙草行業的自主性【二級標題】

一般而言，企業開發網絡營銷系統，要根據企業資源情況、技術力量、外部環境等因素選擇適合企業的開發方式，企業可以選擇自主開發、委托開發、聯合開發、購買現成軟件包等方式。每種方式各有優劣，企業應當結合自身實際情況自主決定。就煙草企業而言，由于自身技術力量的局限，目前更多地是選擇委托開發方式。

這種方式，不要求煙草企業自身具備分析、設計、編程力量，而只需要提出開發需求，由第三方軟件開發商完成整個系統開發過程。其缺點是顯而易見的，“天下沒有免費的午餐”，由于知識產品價值的不可估量性，企業必須為此付出高昂的開發費用，還有后續的、無盡的、不可預期的大量系統維護費用，以及由此引發的時間成本損耗、系統流程癱瘓、煙草銷售無法正常進行等潛在風險。將網絡營銷系統委托開發，乃至于委托管理，還潛藏著商業信息泄露、商業資源流失的風險，煙草企業在網絡營銷中的自主性受到極大限制。

比較而言，從實際出發，采用聯合開發的方式，逐步培養行業自身的技術隊伍，自主開發、自主維護、自主管理網絡營銷系統，不僅可以節省開發維護費用、消減潛在的風險，還可以增強網絡營銷的主動性，較為符合煙草行業實際。

對整體模式流程的安全性【二級標題】

開展煙草網絡營銷，安全性的考量主要包括零售客戶信息的安全、交易信息的安全和網絡結算的安全。煙草企業有義務保守零售客戶的基本信息和煙草交易相關的信息。

近期，國內最大的程序員社區CSDN（中國軟件開發聯盟）網站因遭遇黑客攻擊，600萬用戶的登錄名及密碼被公開泄露，隨后又有多家網站的用戶密碼被流傳于網絡，引發眾多網民對自己賬號、密碼等互聯網信息被盜取的普遍擔憂。互聯網用戶信息被竊取，在全球范圍內也屢有發生。開展煙草網絡營銷，增強網絡信息安全意識，提升信息安全防范措施就顯得格外重要。

此外，煙草開展網絡營銷面臨的主要障礙是網絡支付的安全性較差和信用卡普及程度較低。根據央行公布的數據，截至2010年第二季度，我國信用卡累計發卡量達到2.07億張，信用卡普及率低、刷卡率低，睡眠卡多、壞賬多，信用市場仍處于初級階段，總體上講中國仍屬于一個現金交易的經濟體。特別在廣大農村地區，沒有人會主動跟你提出要求刷卡結算，他們從口袋中掏出的只有現金。能做到這一點，對于他們而言，已經相當不容易了。

因此，雖然中國網絡市場發展迅速，但是開展煙草網絡營銷，也需要因地制宜。和亞馬遜網站一樣，當當網在線銷售書籍、CD、DVD光盤，還有電腦游戲和百貨業務，它擁有一大批在中國各大城市騎自行車的遞送者，他們穿梭在大街小巷，投遞包裹并收取現金，這個創新舉措使得當當網的營銷業績蒸蒸日上。如果當當網硬性要求每個消費者必須刷卡結算或者網上支付——當然，他不會那樣做——那么，他面臨的可能是另一種市場局面了。這種務實創新的原則，也值得我們開展煙草網絡營銷學習和借鑒。

第5篇：網絡市場環境分析范文

【關鍵詞】市場營銷；綠色營銷；新理念

市場營銷新理念是指企業在一定時期、一定生產經營技術和市場環境條件下，進行全部市場營銷活動，正確處理企業、顧客和社會利益方面的指導思想和行為的根本準則。它不是一成不變的，它是隨著市場營銷環境而不斷變化、不斷創新的，它是企業營銷活動的導航燈，引導著企業營銷創新的各項活動，使企業管理者和營銷人員積極有效地推進企業的全部營銷活動的創新。

一、綠色營銷新理念

綠色營銷又稱環保營銷，是指企業運用營銷工具，以不損害人類自身及未來需要為條件，滿足社會和消費者需要的經營與銷售活動，它是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。工業革命在使經濟高速增長的同時，也使地球資源迅速減少，人類生存環境遭到史無前例的破壞，這引起人們的環保意識不斷增強。從20世紀70年代起，以保護環境、保護地球為宗旨的環保運動在全球蓬勃興起，隨之，一種旨在改善生活質量的消費新理念應運而生，并促使以消除和減少產品對人類生存環境的影響而展開的營銷實踐活動，即“綠色營銷”隨之產生。在綠色營銷新理念下，“清潔生產”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產品”和環保逐漸成為企業市場定位與產品定位的決定因素，成為市場營銷成敗的關鍵。

綠色營銷新理念的主要觀點表現為社會責任觀點和可持續發展觀點。強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境，努力減少或消除生產經營對生態環境的破壞和影響，帶有更強烈的綠彩。環保意識不是曇花一現的事情，只要企業缺乏環境保護的意識，就會面臨破產的威脅。現在不僅消費者關心環保問題，而且政府在制定政策是也更重視將貿易和環境問題結合起來考慮。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能適應可持續發展的潮流。企業還可以進一步導向消費者，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，是企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

二、網絡營銷新理念

網絡營銷新理念就是打破過去傳統的營銷方式，利用網絡進行營銷活動。商家在網絡上開設自己的虛擬商店，陳列其商品，顧客通過網絡購物，商戶接到訂單就送貨上門。同樣，通過網絡顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品位進行生產。比如戴爾計算機公司一直忠實于跳過中間商，直接為客戶服務，該公司每天通過它的網站銷售價值1200萬美元的計算機，在2000年，它一半的銷售是通過網絡進行的。戴爾公司的網站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器，同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會；這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍，在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。

三、整合營銷新理念

這是歐美90年代以來以消費者為導向的營銷新新理念。這種理論是制造商和經銷商思想上的整合，兩者共同面對市場發揮穩中有各自的優勢，聯合向消費者開展營銷的活動。傳統的營銷理念過于強調競爭，企業之間只是交易和競爭的關系。企業所采取的競爭性戰略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活，從而加劇企業外部競爭環境的惡化。在網絡經濟時代，全球經濟一體化使得競爭格局發生了根本變化，企業間的競爭從追求有形資產的競爭轉向高科技、無形資產的競爭，從價格、質量競爭轉向信息。

企業不僅采取合作的態度改善與競爭對手的關系，同時企業也開始重視產、供、銷整個價值讓渡系統的良好協作以共同創造更多的價值，追求的是整個價值讓渡系統的群贏結果，并充分挖掘出蘊藏在企業組織之間的巨大生產力，以提高整個系統的整體競爭力。風靡歐美發達國家的ECR營銷模式，改變了零售商與供應商的傳統關系，使零售商與供應商建立合作同盟，從利益共同體的立場來共同關注消費需求，通過共享資源，降供應鏈成本，提高供應鏈效率，使消費者用更少的金錢、時間、精力和風險，獲得更多、更好的商品和服務，最終實現供應商、零售商和消費者共同獲利。

四、服務營銷新理念

北歐最有影響的服務市場營銷學者格魯諾斯教授是服務營銷的開拓者之一，他為服務下的定義是“服務是以無形的方式，在顧客與服務員工、有形資源或服務系統之間產生的，可以解決顧客問題的一種或一系列行為”，這里的關鍵詞是“顧客”，誰能提供更好的服務，誰就能贏得顧客、留住顧客，誰就能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，從而實現自己的營銷目標。

20世紀90年代以來，企業營銷環境發生了巨大變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同；公平有序的市場競爭環境逐漸形成；商品的品種、質量和價格大體相當；贏利縮小，這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優質服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭由此產生，它是對傳統競爭模式的變革。其次，服務營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中，求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先，顧客購買產品時，不僅是要獲得實體產品，更多的是在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。所以，作好服務工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養忠誠顧客，刺激重復購買，才是謀求企業長遠利益的上策。

五、結束語

企業在運用營銷新理念的過程中，營銷決策的依據是來源于市場調查與分析評價，營銷決策的范圍是潛在目標市場及現實產品銷售市場，營銷決策的目標是企業在競爭中立于不敗之地，在滿足市場需求中求的穩定發展，這才是我們所要探討的市場營銷新新理念的真正目的所在。

參考文獻

[1]秦明亮.當前營銷環境分析及建議[J].湖北電力，2003.25

第6篇：網絡市場環境分析范文

關鍵詞： 國際貿易 電子化 途徑選擇 挑戰應對

1.引言

隨著全球互聯網的發展，電子貿易作為國際貿易的重要組成部分，已成為眾多企業提高貿易額、控制貿易成本的重要手段。國際互聯網及其相關的服務已經為企業提供了另外一個市場空間，這一虛擬市場空間在某種程度上已經具備傳統貨物市場企業經營的基本環境條件，無論是個人，還是企業都可以運用網絡手段進行信息交流、通信，從事各種產品和服務的分銷，以及完成正式的交易。國際互聯網實際上是將傳統市場向虛擬市場廣度上做了進一步延伸。

2.國際貿易電子化的途徑選擇

2.1網絡調研

國際市場瞬息萬變，如市場對產品的需求發生變化，市場行情發生變化，當地政府的經濟政策發生變化等。如果不進行市場調研，就不能及時了解市場變化情況和對方購銷意圖，也就不可能制定合適的貿易戰略和戰術。在國際市場調研中，企業可以充分利用互聯網的優勢，通過網絡以科學的方法，系統地、有計劃地收集、整理、分析和研究所有和國際市場有關的信息，特別是有關消費者、競爭者和宏觀市場環境等方面的信息，從而掌握國際市場現狀和發展趨勢，有針對性地制定營銷策略，取得良好的營銷效益。網絡調研的出現使得傳統市場調研發生了巨大的變革。因為互聯網上海量的信息資源，幾萬個搜索引擎的免費使用能夠為市場調研提供大量有用的資料，極大地豐富市場調研的資料來源，擴展傳統的市場調查方法。

網絡調研承擔的主要工作包括市場可行性研究、市場環境分析、競爭分析、價格研究、包裝測試、廣告監測和效果研究、企業形象研究、消費者研究、市場機會和環境威脅研究、產品和服務研究、市場營銷策略探討等。

2.2形象展示、信息

互聯網改變了人們的生活習慣、交流方式和思想觀念，也改變了商業企業的經營行為和競爭規則。現在90%以上的企業都建立了自己的網站，通過網絡尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成了習慣。隨著網絡的延伸和網絡技術的不斷發展，網絡人口不斷增長，帶來了潛在的巨大的商機。這種巨大的網上消費群體與企業運營習慣的改變，促使外貿企業必須進行電子化形象展示，唯有如此，才能進入這個商機無限的市場，達到促進企業出口的目的。外貿企業進行電子化展示，降低了企業出口準入的門檻，尤其是給中小企業帶來了出口的可能性。對外貿易模式中，如何創造和尋找產品的需求是出口的重要因素。電子化的展示可以在不經意間把企業的產品介紹給全世界的人們，樹立產品的品牌和形象，減少地域、國別之間的貿易障礙。另外，企業還可以主動出擊，通過網絡方便迅速地了解目標市場的特點和需求，對自身的出口產品體系和策略進行整合，增加出口的可能性。

3.國際貿易電子化面臨的挑戰及應對策略

3.1建立網站

外貿企業網站是外貿企業商務系統運行的主要承擔者和體現者，它為參與各方互相交流提供了操作平臺，也是企業產品進行電子化展示的具體形式和平臺，企業網站的建設離不開先進的電子商務技術和運用工具的選擇，對于一般企業而言，并不一定要具備相關的技術人員，可以把技術的實現外包給專業公司來做。但是，外貿企業電子化國際貿易系統的長期規劃、網站發展的戰略目標、網站架構的設計等與企業自身的商業目標、策略、模式息息相關，只能由企業自身完成。因此，外貿企業首先要進行網站的規劃，其次才能在此基礎上進行網站的建設，這是一個長期的過程，不能一蹴而就，要分階段實施。

3.2網站的推廣

建好網站后，就可以網站，這是網站運行的第一步，但是現在每天有成千上萬個新網站出現，要想在它們中脫穎而出，并不是說起來那么簡單，需要不斷進行宣傳，讓更多的人知道你的網站才能達到建站的目的。除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯網運用，隨著技術的進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時，不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度日益提高。因此，利用搜索引擎宣傳企業形象和產品服務能夠達到很好的效果，對于外貿企業網站來說，目前很大程度上都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。網站推廣還可以通過網絡廣告、新聞組和BBS、目標電子郵件宣傳、傳統媒體的運用等方式進行推廣。

3.3網站的維護

網站的維護與管理是延續時間最長的環節，也是資源投入最多的階段，這個階段工作質量的好壞，直接關系到企業建立網站的目標實現與否。良好的網站維護與管理是保持網站對客戶吸引力，維護企業形象的需要。幾個月甚至一年一成不變的網頁是毫無吸引力的，只能導致訪問人數不斷下降，并對公司的整體形象造成負面影響。有的網站極少及時回復客戶的詢盤，這樣的網站只會讓人感覺企業的效率低下。管理完善的網站可以成為企業和客戶間最重要的溝通渠道，最終達到企業建立網站的目的。

3.4借助B2B第三方服務商網站

目前，B2B第三方服務的重要性不言而喻，不僅關系到商機的多寡，而且有可能關系到交易的成敗。國內知名的B2B網站有阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、環球資源網等，同時還有很多專業的貿易平臺，比如中國服裝網、中國化工網等。面對眾多的B2B貿易平臺，外貿企業必須學會對B2B第三方服務商進行選擇，找出最適合自己的網站，要選擇那些提供的服務與自己的行業比較相近的、具有一定的品牌形象和知名度的網站，所謂“工欲善其事，必先利其器”。

4.結語

國際貿易電子化是大勢所趨，但選擇哪一個途經要根據自己的情況審時度勢，慎重選擇。更重要的是，要積極謀劃主動應對新的商業模式帶給外貿企業的挑戰。

參考文獻：

[1]謝毅斌.電子貿易[M].北京：清華大學出版社，2006：172.

[2]張卿.國際貿易實務[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2006：8.

第7篇：網絡市場環境分析范文

內容提要：網絡經濟時代，戰略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網絡競爭環境下企業戰略管理理論，由此產生了4類有較大影響的戰略管理理論。作者通過對不同理論的核心邏輯進行分析，論述了各種理論的主要觀點和不足，認識到不同理論的共同點，預示了網絡競爭環境下的企業戰略管理研究的發展趨勢就是整合這4類戰略管理理論的核心思想，使未來戰略管理研究朝向“面向未來，持續創新，共求發展”的網絡合作競爭戰略方向發展。

關鍵詞：企業戰略,核心邏輯

一、前言

戰略管理理論產生的直接原因來源于企業經營環境的變化。因此，經營環境的不斷變化，導致了戰略管理理論也在不斷地發展和創新。20世紀90年代以來，企業的經營環境發生了巨大的變化。一方面，企業競爭的范圍無限擴大，進入了一個無國界的競爭時代；另一方面，企業與其供應商、生產者、銷售商、顧客、其他組織和相關利益者的合作關系越來越密切，企業間的競爭已不在是工業時代那種你死我活的競爭，而是基于網絡思維下的合作網絡競爭，即網絡經濟下的競爭已不在是單個企業之間的競爭，而是企業合作網絡之間的競爭，這是一種新的競爭形態——網絡競爭。

在網絡競爭環境下，戰略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網絡競爭環境下的企業戰略管理理論，這些具有開拓性的研究極大地豐富了企業戰略管理理論。綜觀20世紀90年代以來企業戰略管理理論研究的歷程，我們認為，理論界和實踐中有較大影響的理論有4種：能力理論、動態能力理論、復雜理論、合作競爭理論。本文重點分析了現有4種戰略管理理論的核心邏輯(見表1)，通過對這些理論核心邏輯評述，可有效地認識到企業戰略管理理論的發展趨勢。

二、企業能力理論的核心邏輯分析

企業能力理論的出現源于對傳統競爭戰略管理理論不足的認識，認為企業的利潤并非完全來自于市場的機會、市場的發展狀況和產業結構等外部因素，更重要的是來源于企業內部的資源和能力。正如Rumelt分析的那樣，產業內公司之間的利潤率分散程度要比產業間的利潤率分散程度大得很多，“很明顯，最重要的超額利潤源泉是企業具有的特殊性，而非產業間的相互關系。”因此，以C．K．Pahalad和GaryHamel為代表的企業能力理論“越來越注重對公司資源和能力的分析”，強調從識別、培養、應用和捉升企業內部生產經營及其過程中的獨特能力出發，來制定和實施企業戰略。

1．能力理論的邏輯思維是：企業核心能力識別和企業的機會空間分析樹立戰略意圖制定基于核心能力培養和應用的戰略規劃選擇合作伙伴來發揮核心能力的杠桿作用戰略實施企業超額利潤的獲取和企業的持續發展。基于能力的企業戰略，首先分析企業的核心能力所在和基于核心能力發揮的機會，在此基礎上樹立企業的戰略意圖和制定現有核心能力發揮與未來核心能力培養的規劃，為將自身的資源專注于核心能力之中，必須選擇和培養合作伙伴，從而發揮核心能力的杠桿作用，然后實施戰略，實現企業的持續發展。

2．企業生存和發展的源泉來源于有價值的、獨特的、難于模仿的企業核心能力。C．K．Pahalad和GaryHamel把一個多種經營的企業比喻成一棵大樹，樹干和主要分枝是核心，產品，小的樹枝是經營單位，樹葉、花朵和果實是最終產品，而提供撫育、營養來保持企業穩定成長的根系則是核心能力。只有企業的根系——核心能力不斷加強，將其營養和能量不斷擴展到最終產品，從而不斷提供創新產品，創造新市場，使消費者得到更大的滿足，為企業創造更多的利潤。

3．基于能力理論的企業戰略起點，是分析和識別企業的核心能力。能力理論認為，企業“戰略的核心不在于公司產品、市場的結構，而在于其行為反應能力；戰略的目標在于識別和開發別人難以模仿的組織能力；在顧客眼里，這種組織能力是將一個企業與其競爭對手區別開來的標志。”C．K．Pahalad和GaryHamel提出了識別核心能力的三條標準：(1)有價值性。核心能力是有很多的經濟價值，能為企業帶來壟斷的超額利潤，同時，它也能為顧客提供更多的價值，也就為企業產品進入多個市場提供了潛在的途徑。(2)難于模仿性。核心能力是競爭對手難于模仿的，它是企業通過長期積累的多種技術、知識的有機綜合體，具有路徑依賴性。(3)不易替代性。核心能力在較長的時間內不易被其他能力所代替，否則，其價值性就會降低，無法再繼續保持企業的競爭優勢。

4．基于能力理論的企業戰略的重點是企業核心能力的培養、應用和提升。能力理論認為，核心能力是企業利潤的源泉，由于各個企業的核心能力不同，所以就產生了企業的異質性，要保持企業長期的盈利，企業戰略必須重點考慮現有核心能力發揮。同時要考慮未來核心能力的方向和培養提升的規劃，這樣才能保證企業的持續發展。

5．基于能力理論的企業戰略，改變了對傳統的競爭本質的理解。能力理論認為，當今的企業競爭不再是你死我活的對抗競爭，而是企業內部自身的核心能力強弱的競爭，你的核心能力強，你就可獲得更多的超額利潤。但企業核心能力作用的發揮需要其他企業的合作，能力理論強調要既競爭又合作，通過合作來發揮核心能力的杠桿作用，從而提高企業的競爭優勢。

從上述核心邏輯分析可知，基于能力理論的企業戰略也有不足之處。(1)它的前提是把外部環境看成是線性變化和相對穩定的，這樣就可發揮企業現有的核心能力，而實際上當今的環境的變化是非線性的和日趨劇烈。(2)它的合作理念是基于保護自己的核心能力，防止其他公司模仿。因此這種合作是機會主義的合作，不可能保持長期合作。(3)過分強調了內部組織核心能力的作用，而忽略了外部組織的支持、互補作用。

三、動態能力理論的核心邏輯分析

動態能力理論源于20世紀90年代市場環境變化的特點而產生的。市場環境日益動態化，技術創新速度加速，經濟的國際化和市場的全球化，顧客需求的多樣化，造成了競爭內容越來越快，競爭優勢的可保持性越來越低，惟有不斷創新，才能持續成功。該理論的代表人物是R．D’Aveni，他于1994年出版了《超越競爭》一書，全面闡述了動態能力理論的框架。

1．動態能力理論的邏輯思維是：外部環境分析定義新的創新機遇制定響應新的機遇的戰略尋找完成新創新機遇的合作伙伴合作競爭新的競爭優勢并結束現有合作。即在外部環境分析的基礎上，發現和定義新的機遇，并制定出響應的戰略，選擇暫時的、不連續的伙伴來完成特定戰略，通過合作競爭，取得新的競爭優勢，在完成預定的戰略后解散現有的合作，在回到起點去尋找新的創新機遇。通過不斷創新來保持企業在超級競爭環境下的持續發展。

2．基于動態能力理論的戰略目標是不斷創造新優勢。因為在瞬息萬變、不可預測的環境下，所有的競爭優勢都是短暫的，若固守在保持原有的優勢上將導致更大的災難。只有認真地、不斷地和出其不意地打破現有平衡，快速響應機會和企業內外資源的重構，形成一系列暫時的、不相容的新優勢，才能保證企業持續的競爭優勢。因此，動態能力戰略實質是一個創新戰略。

3．基于動態能力理論的戰略制定的關鍵，是分析競爭對手之間的戰略互動(StrategicInteractions)。該理論認為，在超級競爭環境下，競爭對手之間的動態互動明顯加快，競爭互動已成為制定戰略的決定因素，只有及時正確地預測競爭對手的戰略動態，才能保證自己正確地把握時機放棄原有優勢，創造新優勢。

4．基于動態能力理論的戰略重點，是企業動態能力的培養，不斷創造新的核心能力。這種戰略是一種動態戰略，整個戰略實施過程就是按照靈活性、敏捷性的原則動態設計組織結構和系統，企業內外部資源的動態重構，形成有自身風格的系統，用自己的戰略行為創造一個發展和贏利潛力大的空間。

5．基于動態能力理論的戰略目標的實現，需要其他組織的合作來實現。但這種合作是基于時間和任務的合作，與其他組織建立的是一種暫時的、不連續的合作關系，只要任務一完成就解除現有的合作關系。然后，又重新發現新的創新機遇，重新尋找新的合作伙伴，開始新的戰略實施。

從上分析，可知這種理論的主要缺點有：(1)這種理論的前提是假設市場的環境瞬息萬變、不可預測，而實際上，市場環境在一定的時間內是可以預測的和相對的穩定。(2)企業不存在可持久發揮作用的核心能力，否定了一個企業核心能力的積累性、路徑的依賴性和不可模仿性。(3)組織間的合作是基于任務的合作，合作的關系具有時間性、暫時性。

四、復雜理論的核心邏輯分析

復雜理論研究，源于對網絡經濟環境下市場的認識及商業生態系統和混沌理論的研究。復雜理論的代表人物是Moor，1996年出版了其代表作《競爭的衰亡：商業生態系統時代的領導和戰略》。他認為，網絡經濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態系統那樣，企業與其他組織之間存在“共同進化”關系。在企業的商業生態系統中，為了企業的生存和發展，彼此間應該合作，努力營造與維護一個共生的商業生態系統。因此，他強調企業戰略管理必須有“新的語言、新的戰略邏輯和新的實施方法”，用全新的理論——商業生態學來全面闡述了商業生態系統的企業戰略。該理論的核心邏輯是復雜性，反映了企業戰略在動態非線形的復雜環境下，要以創建一個商業生態系統、注重嵌入于系統的不同參與者和過程的動態張力及其相互關系為重點。

1．復雜理論的邏輯思維是：“信息空間”環境和內部條件分析制定企業戰略創造和完善商業生態系統加強網絡關系管理和貢獻各自的核心能力網絡競爭優勢企業業績商業生態系統進化和企業的發展。即首先以“充滿機會”的環境分析和論證為起點，結合企業內部的能力和價值分析，制定以創新為重點的企業戰略，在戰略實施中以創新機會為中心，創造和完善商業生態系統，加強網絡關系管理和貢獻各自的核心能力，從而在與其他相類似的商業生態系統競爭中獲取網絡競爭優勢，實現企業的業績和核心能力的不斷提升，促進商業生態系統的進化。

2．基于復雜理論的戰略，突出了企業戰略的系統性，提出了商業生態系統的新觀念。復雜理論認為，這個系統是一個復雜動態非線性的混沌系統，這個系統包括了供應商、主要生產者、競爭對手、顧客、科研機構、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關者，企業是這個系統的成員之一，系統決定了企業的行為和價值，決定了企業的戰略方向，要求企業從整個企業生態系統來制定戰略。

3．基于復雜理論的戰略，強調按照自相似、自組織、自學習與動態進化的原則來設計網狀結構組織和系統(即網絡組織)，通過共創愿景、系統思考、網絡學習、共享知識、協同作用，使企業在創造未來中實現可持續發展。這是由商業生態系統內在的本質特性所決定的。

4．基于復雜理論的戰略，目標是建立和保持一個相互依賴、相互學習、共同進化的商業生態系統。復雜理論認為，企業是商業生態系統的一個成員，這個系統的好壞和是否穩定直接關系到企業的生存與發展，反過來系統的穩定、發展和進化也有賴于各成員的通力合作和相互間的關系。因此，企業的績效取決于其在這個系統中合作和網絡關系管理能力的水平。

5．基于復雜理論的戰略，具有周期性。復雜理論把一個商業生態系統的合作進化過程分為開拓、擴展、權威、重振或死亡4個階段，企業在其自身的商業生態系統的合作過程具有周期性，通過系統的不斷循環，促進商業生態系統的不斷進化和企業的不斷發展。

從上分析可知，該理論的主要缺點是：(1)強調系統選擇企業，弱化了企業對系統的選擇自由。它認為企業的初始條件對建立系統并不重要，而實際上企業本身的能力直接關系到系統能否穩定和發展的關鍵，也影響到其在系統中的位置和收益。(2)它認為商業系統的進化如同自然系統一樣，其成長和發展依賴于商業生態系統的性質，而忽略了企業本身的能動作用。(3)合作有周期性，而實際上合作往往會隨時間的推移而得到加強。

五、合作競爭理論核心邏輯分析

合作競爭理論，源于對競爭對抗性本身固有的缺點的認識和適應當今復雜的經營環境。該理論的代表人物是B．J．Nalebuf和A．M．Brandenbuger，他們的代表作是1996年合著出版的《合作競爭》。他們認為，企業經營活動是一種特殊的博弈，是一種可以實現雙贏的非零和博弈。企業的經營活動必須進行競爭，也有合作，提出了合作競爭(Co-petition)的新理念。它是對網絡經濟時代企業如何創造價值和獲取價值的新思維，強調合作的重要性，有效克服了傳統企業戰略過分強調競爭的弊端，為企業戰略管理理論研究注入了嶄新的思想。同時，利用博弈理論和方法來制定企業合作競爭戰略，強調了戰略制定的互動性和系統性，并通過大量的實際案例進行博弈策略分析，為企業戰略管理研究提供了新的分析工具。合作競爭戰略管理理論的核心邏輯是共贏性，反映了企業戰略在網絡信息環境下，要以博弈思想分析各種商業互動關系、與商業博弈活動所有參與者建立起公平合理的合作競爭關系為重點。

1．合作競爭理論的邏輯思維是：繪制價值鏈確定所有商業博弈參與者的競爭合作關系實施PARTS戰略來改變博弈分析和比較各種商業博弈結果確定合作競爭戰略擴大商業機會、實現共贏。即首先將商業博弈繪制成一幅可視化的圖——價值鏈，利用價值鏈定義所有的參與者，分析與競爭者、供應商、顧客和互補者的互動型關系，尋找合作與競爭的機會。在此基礎上，改變構成商業博弈的5要素(參與者，Participators；附加值，Addedvalues；規則，Rules；戰術，Tactics；范圍，Scope，簡稱PARTS)中的任何一個要素，形成多個不同的博弈，保證了“PARTS不會失去任何機會”、“不斷產生新戰略”，并分析和比較各種博弈的結果，確定適應商業環境的合作競爭戰略。通過實施，最終實現擴大商業機會和共同發展的戰略目標。

2．基于合作競爭理論的戰略起點，是分析商業博弈活動參與者之間的互動關系。合作競爭理論提出了參與者價值鏈的新觀念，利用價值鏈來描述所有的參與者的競爭合作的互動關系。價值鏈的思想強調了企業經營活動中同時競爭與合作兩種行為，兩者的結合意味著一種動態的關系，而不是“競爭”和“合作”的兩字所單獨的意思，有效克服了Porter經典競爭戰略管理理論利用5個力量模型僅從競爭的角度來分析所有參與者競爭態勢的弊端。

3．基于合作競爭理論的戰略目標，是建立和保持與所有參與者的一種動態合作競爭關系，最終實現共贏局面。合作競爭理論提出了互補者(Complementor)的新概念，認為商業博弈的參與者除了包括競爭者、供應商、顧客外，還有互補者。強調了博弈的參與者之間的相互依存、互惠互利的關系，“要創造價值，就要與顧客、供應商、雇員及其他人密切合作。這是開發新市場和擴大原有市場的途徑”。因此，企業的生存與發展離不開其他組織的支持和合作，這是對經典競爭戰略管理理論的完善和補充。

4．基于合作競爭理論的戰略制定過程，貫穿了博弈思想。戰略要“從其他參與者的認知角度”來制定戰略，克服了傳統戰略僅從企業本身的利益制定戰略的弊端。同時，通過參與者、附加值、規則、戰術和范圍這5個杠桿對博弈行為和結果的作用分析，選擇合適的戰略，使企業戰略更具有互動性、現實性和可行性。博弈思想是一種結合了合作與競爭思想的革命性戰略思維，博弈的理論方法為網絡競爭環境下企業戰略管理研究提供了新的分析工具。

5．基于合作競爭理論的戰略，是一種著眼于未來的動態戰略。合作競爭理論認為，商業博弈是一種重復博弈，而且構成博弈的五要素PARTS會隨時間而變化，從而改變每次博弈的行為和結果。因此，企業戰略并非都是事先計劃好的，而是一種不斷調整和變化的動態戰略，以適應商業博弈的改變。同時，在商業博弈中，“沒有什么東西是固定的”、而且“充滿活力，不斷進化”，PARTS模式的變化帶來博弈的變化，不斷創造新的機會。因此，基于合作競爭的企業戰略必須著眼于未來的博弈，才能把握住未來的機遇。

從上分析，我們認為合作競爭理論也有明顯的不足之處。(1)從組織的有限理性出發，按X理論來考慮企業之間的合作競爭博弈關系，忽略了企業的社會性和復雜性對博弈的影響。(2)僅研究了參與者兩兩之間的兩元合作競爭關系，沒有結合企業網絡理論來研究合作競爭的網絡關系。(3)沒有建立一套完整的合作競爭戰略管理過程。

六、企業戰略管理理論研究的發展趨勢

盡管現有的主要戰略管理理論核心邏輯各有不同，但通過比較分析，我們認為它們至少有4個共同點：系統性、合作性、創新性、動態性。這些共同點，反映了企業戰略管理理論研究在網絡競爭環境下的發展趨勢。

1．企業戰略的主體，已有單個企業轉向與企業相關的整個網絡。4種理論都已意識到，戰略必須具有系統性，企業作為商業系統的子系統，企業戰略必然與整個商業系統密切相關。特別是在網絡經濟環境下，企業與環境的邊界越來越模糊，企業的關系網絡及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競爭游戲規則”，“關系管理是當今企業成功的關鍵”，企業的生存與發展依賴于與之相關的參與者及其所構成的商業系統。一種整合網絡思想植根于企業戰略管理理論研究之中，是網絡競爭環境下企業戰略管理理論研究的新動向。

2．企業戰略的核心思想，由傳統的敵對競爭思想轉變為共贏的合作競爭思想。4種理論都強調合作的重要性，認為要跨越傳統企業的邊界，加強發展個人間、部門間和組織間的交流與合作，“成功需要邊界的滲透性和多種至少是暫時的聯盟與交流”，同時競爭與合作，以合作求生存，靠競爭求發展。因此，以實現共贏為目標的合作競爭思想，已成為網絡經濟環境下的企業戰略的主導思想。

3．企業戰略的重點，從原來注重內部現有資源與外部環境的匹配轉向注重內部核心能力和外部資源能力的整合，強調現代企業戰略的整合性和預見性。4種理論都“注重未來和預測行動事件的長期效果”，強調創新、發明創造是“利用現時機會和創造未來的首要途徑”，“單從過去情況得出簡單的推斷，或努力去維持現狀來保證企業長期成功”都是不可能的。因此，新的企業戰略要“為未來而競爭”，體現前瞻性和主動性，注重企業核心能力的培養、使用和提升。

第8篇：網絡市場環境分析范文

【關鍵詞】房地產 營銷 策略

一、房地產營銷理論

（一）房地產概述

地產的基本概念。房地產，是房產和地產的統稱，即房屋和土地兩種財產的合稱。具體而言，房地產是指建筑在土地上的各種房屋，包括住宅、辦公樓、廠房、倉庫和商業服務、文化、教育、衛生和體育用房等；地產是指土地及其上下一定的空間，包括地面道路和地下相關的基礎設施等，房地產是房產和地產的綜合統一體和統一物。

房地產業是指從事房地產開發建設、租賃經營以及與此相關的中介服務如金融、評估置換、裝飾、維修、物業管理等經濟活動的行業，是國民經濟中兼有生產和服務的兩種職能獨立產業部門。

（二）房地產營銷

房地產營銷的內涵。房地產營銷是房地產開發企業以企業經營方針目標為指導，通過對企業內、外部經營環境、資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，以達到占有市場促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。

房地產營銷策略。本文按照營銷學中傳統的4P理論――即產品價格渠道促銷，對目前房地產行業中一些新的營銷理念和思路進行了詳細的分析。房地產營銷產品策略。房地產營銷產品策略是房地產營銷首要因素，房地產企業必須營銷市場所需要的產品，才能生存。房地產營銷價格策略。掌握房地產產品的定價方法，靈活運用各種定價的策略是開展房地產市場營銷活動的主要手段。第一，房地產定價方法。影響價格的因素有很多，主要包括：成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。從定價來講，主要有市場比較法、成本法、收益法、剩余法。第二，價格調整策略。房地產價格調整策略可以分為直接的價格調整、優惠折扣兩方面內容。房地產營銷渠道策略。目前我國房地產行業中，房地產營銷渠道策略可以大致分為企業直接推銷委托推銷以及近幾年興起的網絡營銷等。房地產營銷促銷策略。房地產促銷策略，是指房地產開發商為了推動房地產租售而面向消費者或用戶傳遞房地產產品信息的一系列宣傳、說服活動。

二、國內房地產營銷現狀和存在的誤區

目前國內房地產營銷主要存在以下誤區；將營銷誤解成推銷；只考慮單方面利益，目光短淺；忽視扎實的市場基礎調查工作；營銷缺乏創新；忽視施工現場的管理利用工作；重靈感，輕技術的傾向。

三、首開國風上觀營銷環境分析

太原市地產大環境分析。太原市房地產現狀。太原市作為山西的省會，在中部崛起戰略的推動下，經濟快速發展，人民生活水平大幅度提高，為太原房地產業發展提供了良好的機遇。太原市房地產發展趨勢。日前，太原市商品住房成交量持續走低，外地人購房比例明顯下降，商品住房價格的上漲勢頭得到了有效遏制。商品房價格漲幅下降，保障性住房取得良好開端；商品房上市量大幅增加，成交持續萎縮；商品房成交量大幅增加，價格小幅上揚；二手房成交面積有所下降，成交價格有所增加；住房結構仍需改善；外地人購房比例明顯下降，普通商品住房消費成為主流。

四、首開國風上觀營銷環境分析

（一）首開國風上觀任務梳理

基本目標。實現首開及項目品牌太原全面落地。進階目標。完成全年7.2億的銷售目標。更高目標。為后期樓盤銷售創造良好的營銷氛圍。

（二）當前形勢

市場低迷背后的政府調控。從政府正式出臺限購令后，房地產市場便開始一路滑坡。關于政府取締限購令的聲音一直不斷。然后持續低迷的市場并沒有等來春天，等來的反而是政府抑制房價和打壓商品房價格的決心。市場及周邊競爭項目因素。整體低迷的市場環境下如何獨善其身。項目形象如何從競爭中脫穎而出。如何應對競爭項目祭出優惠大旗。項目自身面臨困境。現場表現力不足難以讓客戶眼見為實。取得預售證樓棟間存在內部競爭。來電來訪客戶數量偏少。項目知名度在太原不及萬科等項目。相對于市區，項目位置較為偏遠，易達性差。

（三）解決之道

（1）加強首開國企品牌的形象，增強客戶對項目品牌的信任。在市區尤其是城北，增設戶外廣告牌，在畫面和文字上進行重新包裝，達到沖擊人們眼球的效果，舉辦系列能夠引起社會話題的活動。

（2）項目的重新定位及賣點營造，拔高項目品質。立足“太原南城泛CBD，龍城經濟走廊帶”，面向太原及南城區域的“龍城南部明日之星，繁華之中的城市客廳”。

（3）在廣告的推廣上，主要解決以下問題：①階段廣告主題。基于目標客戶群體及市場競爭環境，找到準確廣告主題，提升樓盤形象；②媒體推廣渠道。以什么樣的廣告渠道，準確、有效地講廣告精神送達目標客戶群體；③系統性問題。如何原有廣告基調的延續和廣告形象的提升兩個矛盾體和諧統一。

（4）重新認識客戶。由于政策等原因，目前太原市整體市場情況不樂觀，很多客戶都持幣觀望，等待房價進一步下降。針對這樣的市場環境，應該重新分析精準客戶，對目標客戶群精準制導，從而贏得市場。

從區域上找。小店區國企領導及機關事業單位、行政單位及企業單位團購；白領及年輕的公務員、事業單位職員；太原市及周邊市縣人群。

從身份上找，高文化、高身份人群。首開國風上觀通過詳細的營銷策略，成功實現了年銷售7.2億的目標。

參考文獻：

第9篇：網絡市場環境分析范文

(一)煤礦機械制造行業的市場環境分析

美國能源情報署曾,從長遠看,國際原油價格將持續上漲,因此未來20年內,煤炭將是世界上消費增長最快的能源。中國是世界上最大的煤炭生產國和消費國,盡管煤炭在我國多元化能源結構中的比重逐年下降,但在相當長的時期內,煤炭在一次能源生產和消費中的主體地位不會改變。因此,未來幾十年內,我國能源仍將主要依靠煤炭。國家在政策上和財政上都會給予煤炭產業極大支持。煤礦機械制造產業作為煤炭產業的派生需求行業,必定會在這種大背景下長足發展[1]。

(二)科學合理的市場營銷策略分析

1.組織策略。現代營銷部門組織呈現出多種形式,但所有的市場營銷組織都必須與營銷活動的職能、地域、產品和組織市場相適應。目前市場上營銷部門組織形式主要有職能型組織、地區性組織、產品管理和市場管理組織、公司和事業部組織等形式[2]。鑒于煤礦機械制造行業的組織市場特征,即客戶數量較少、購買者在地理位置上相對集中等,可以按照地區性組織形式來進行營銷組織結構定位,以便更好地開展市場營銷活動。

2.產品策略。技術創新是煤礦機械產品的生命力。我國與發達國家煤機制造業的主要差距表現為:(1)主要產品技術性能和可靠性水平不高。發達國家采掘裝備已經達到強力化、重型化、智能化的高級水平;而國產大多數采掘裝備仍處在中、低檔水平。(2)技術含量不足。一方面缺少具有自主知識產權的產品技術。另一方面,用于科研開發的投入嚴重不足[2]。所以,煤礦機械行業在一段時間內的重點還應以提高產品質量為主。根據顧客需要生產適銷對路的產品[3]。

3.價格策略。價格是營銷組合中的重要因素之一,它直接關系到產品能否為用戶接受,市場占有率的高低,需求量的變化和利潤的多少。在市場經濟條件運作的企業經營者,如果能在定價決策過程中正確制定價格變動的幅度,變動的時間和變動的地區,就能在瞬息萬變的市場競爭格局中,居于十分有利的地位。目前,煤機設備在價格制定上的隨意性很大,導致誠信問題突顯。對標準煤機產品而言,定價上應與競爭對手看齊,保證本企業產品在相應市場的份額。對于本企業專有技術的產品,定價上則要充分考慮專有技術開發的成本.并可采用撇脂策略,盡快打開市場,收回產品研發成本,盡快獲取利潤。

二、完善產品服務體系,提升煤機制造企業的市場營銷價值

由于煤礦機械屬于下游企業的固定生產設備,使用周期較長,而煤礦生產的特點又決定了其產品消耗大。所以.完善的產品服務體系是企業取得良好營銷的關鍵一環。對客戶來說,通過一系列的產品服務,可盡可能地減少機器故障,縮短故障停機時間,直接或間接地支持煤礦開采等工作的順利進行,使客戶獲得更高的效率和效益;對廠家來說,通過產品服務,可以提高用戶的滿意度,從而促成二次銷售或多次銷售,也可以獲得產品技術信息,改進和創新產品質量,擴大有償服務和零配件銷售等,從而獲得更大的利潤空間。

1.重視售前服務。煤礦機械制造行業的營銷要實施售前、售中、售后的全過程服務體系。企業要有計劃地派遣技術專家赴目標市場進行技術交流與公關活動。可以引導潛在客戶的采購目標。在交流的基礎上,深化技術服務能夠開發新市場及確保傳統市場的連續性。

2.完善售后服務。售后服務是整個產品服務體系中最重要的環節。售后服務工作的好壞直接關系著企業的長遠發展,對企業品牌建設、提高市場占有率起著舉足輕重的作用。煤礦機械制造企業的售后服務隊伍需要做到全程跟蹤服務。對產品的發貨、驗收、出現事故的處理、服務內容、現場服務職責、信息反饋,以及考核標準等各方面都做出詳細規定,并認真執行。加強售后服務的全過程控制。建立用戶反饋信息系統,及時把產品配件消耗、設備損壞信息及用戶滿意度反饋匯總,以保證及時調整營銷策略。

3.技術服務延伸。煤礦機械制造企業的營銷部門要建立起足以滿足需要的配件供應和維修服務網絡。信息網絡要能真實地反映產品售后服務的實際情況及用戶意見。技術服務延伸的一個重要環節是及時地改進產品技術性能和制造質量,促進產品更新換代。這些都是開發和維持市場不可或缺的。

三、結論

煤礦機械制造行業具有廣闊的發展前景。面對競爭激烈的市場,若想取得理想的營銷效果,行之有效的市場營銷方法是必不可少的。文章是在對目前煤機制造行業的市場環境和營銷策略進行科學分析的基礎上,得出的一套營銷管理方法,因此它符合行業的競爭形勢和未來發展趨勢,也符合煤機設備的特點與客戶需求。另外,服務、信譽等無形產品正逐漸演變成市場營銷的主流,進一步完善產品服務體系,才能有效提升煤機制造企業的市場營銷價值。

參考文獻:

[1]段杰軍,煤礦機械制造企業的市場營銷分析,機械管理開發,2007,5:122-123.