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【關鍵詞】 醫用高等數學; 問題; 對策
隨著醫學科學的訊速發展,數學越來越廣泛地應用于醫學研究。醫學科學數量化研究在不斷深入,在醫學數字化、信息化的背景下,對醫學生的能力素質提出了更高的要求。目前醫學院校的高等數學課程沒有進行與時俱進的改革,依然存在著諸多問題,滿足不了醫學科學發展的要求。因此樹立現代教學觀念,研究醫用高等數學教學中存在的問題,尋求相應的對策,改進醫用高等數學教學,提高醫學生的數學素質是值得醫學院校和高等數學教師深入研究的課題。
1 從課程設置的層面
1.1 問題
雖然在醫學院校普遍開設了醫用高等數學課程,但校方在制定教學計劃時下達的教學時數普遍過少,在30~50學時的居多。總的格局是只在新生第一學期開設且只一門醫用高等數學課程(大多是只完成微積分學)。教學時數少且學習期限短,造成醫學生數學基本功底膚淺、知識面窄、缺乏后繼學習能力、不會用數學工具解決醫學問題,從而影響將來醫學科研工作的開展。
1.2 對策
隨著醫學研究數字化進程的加快,在醫學高等教育中貫徹落實科學發展觀就要重新審視高等數學課程的地位和作用,從醫學人才培養目標的高度來認識、以教師配備和課程設置為先導、結合新的目標定位對原來的教學計劃進行修改,切實保障醫學人才培養對高等數學教學的需要,發揮其在培養和造就醫學高層人才中應用的作用。
2 從教師層面
2.1 問題
把醫用高等數學課當成普通數學課來上,是醫用高等數學的教學現狀。一方面是在醫學院校從事數學教學的教師,是數學專業出身,課堂教學中關注數學知識的系統性和嚴謹性,對于利用數學工具解決醫學方面實際問題,只是在每個單元的最后介紹幾個醫學例題而已,并沒有真正把“醫用”提到應有的高度,造成數學與醫學二層皮,沒有達到醫學與數學的整合,“醫用高等數學”失去了“醫用”之意。另一方面是醫學院校的數學教師因師生比配置不足,因此教學工作量超大,處于上大合班課、批改大量學生課外作業和考試卷的教學工作狀態, 同時醫用數學教師也受高校對教師科研上的要求的制約,也要完成學校下達的科研論文任務,在時間和精力有限的情況下,醫用高等數學任課教師也只能選擇自己的本專業來搞科研,沒有格外的精力投入到醫學數學相結合的研究中。 再一方面就是醫用高等數學的任課教師并不是相對固定的,在綜合性院校里醫用高等數學的任課教師都是數學系的老師,醫用高等數學課作為公共基礎課排課一般都是隨意和輪換的,所以醫用高等數學自然與其它非數學專業的高等數學一樣不被專門研究,更不會把數學課與醫學專業培養目標結合起來。
2.2 對策
醫用高等數學課程任課教師逐步實現專門化和雙學位制。醫學院校配備數量充足的數學教師隊伍,對年輕且有志于專門從事醫用高等數學教學的教師有計劃的減輕其教學任務,留時間讓老師跟隨本校醫學專業本科生修習夠第二學位要求的醫學專業學分,按學分給付薪酬,且達到要求者授予學歷證或學位證,在晉升職稱或崗位考核中給予優先。培養一批有醫學學歷的數學教師,具有醫學與數學交叉學科、數學邊緣學科的知識,主要從事醫用高等數學的教學和開展醫學與數學的教學研究,輔助醫用高等數學系列課程設置和教學計劃的制定。
醫用高等數學的任課教師也要本著“教到老,學到老”的為師原則。有意識的積累和查閱醫學數學的文獻資料、合作參與一些醫學科研活動,增加與醫學工作者的互相交流,致力于改善純數學理論的單一授課模式,向醫學實際應用的教學模式轉化。醫學與數學的真正融會貫通,主導在教師,要求教師自身綜合知識和能力不斷提高。需要教師“潤物細無聲”的潛移默化的影響和點點滴滴的積累;需要教師在教學語言的組織中刻意追求用醫學現象來說明和解釋數學。例如用心率衰竭的發病機制來解釋極限概念,在量變的積累和質變的飛躍這個對立統一的辯證法指導下,給學生描述“在一天天,一日日肌體從完全代償、不完全代償到失代償的代償功能逐漸減退的量變過程中,總有那么一天,總有那么一個時刻,產生質變達到極限發生心率衰竭”。讓學生從醫學現象中體會極限所蘊含的精深的思想方法。
3 從教材和教學內容層面
3.1 問題
首先,醫類專業的高等數學課程沒有象工科專業的高等數學課程一樣,有得到普遍認可、廣泛使用的教材(如目前工科普遍使用的同濟大學高等數學教材)。其次,大部分醫用高等數學教材只包括微積分、常微分方程初步、概率統計初步和線性代數,現代數學的很多有意義的分支內容沒有涉及,如模糊數學與診斷、運籌學、最優化和決策論等。而隨著醫學的數學化和醫學模式的轉變以及未來醫學的發展,對數學提出了更高的要求,如果學生對現代數學的內容一無所知,在醫學生將來從事醫療和醫學科研工作中將因數學底蘊的欠缺而受到限制。
3.2 對策
各醫學院校聯合起來,分工合作,編寫“醫用高等數學實用教程”,分為必修冊和選修冊。必修冊的內容范圍在張選群主編的醫科高等數學[1]的基礎上增加級數。但在各章節難度系數上以工具性數學[2]為原則,注意深度與廣度的合理性,注重基礎內容的教學,減少定量的嚴格的定理證明;在概念闡述上要注意經典內容與現代內容的結合,注重數學思想方法的介紹和數學模型的提煉;在舉例說明和例題及習題選取上突出醫科數學的特色,注意加強數學與生物醫學的聯系,體現生命科學模型的教學[3]。必修冊的內容可以根據不同專業特點以微積分+X來選擇。選修冊介紹醫用模糊數學、生物數學模型、數學實驗等。選修冊的各門學科盡可能多介紹一些當前數學前沿的知識,以廣度優先為原則,以拓寬學生的知識視野為目標,讓學生多了解一些數學知識和相關的應用,給學生構建一個知識脈絡線索,當學生在未來的醫療工作實踐中需要應用某些數學知識時,再進行深入研究。
轉貼于
4 從課堂教學層面
4.1 問題
目前醫用高等數學大多采用以教師講授為主體的單向型、封閉性的傳統課堂教學方式。教學內容陳舊,沒有體現現代數學的觀點和方法、沒有突出醫用數學的特色;教學方法保守,仍然是滿堂灌、注入式的教學模式。使學生處于被動學習的狀態,缺乏探索和思考的熱情,結果是不懂數學為何、不明為何學習數學、不知數學對醫學何為,嚴重制約了醫學生數學能力的形成和后續專業能力的發展,滿足不了醫學發展對學生的要求。
4.2 對策
醫學生在校學習時間有限,不可能把將來要用的數學知識全部掌握,醫用高等數學的教學目標是奠定工具性數學的基礎、開啟運用數學思想方法解決實際問題的意識,使醫學生學會學習數學、獲得在數學大廈里 “尋寶”的能力。
醫用高等數學的教學內容仍要以微積分為主干,以線性代數和概率論為左右翼,多渠道分時段有選擇地向現代數學方向擴展。采用班級授課和課外學習小組雙軌并行的辦法。班級授課不宜采用大合班,最多一個教學班不超過90人;教學計劃中一定比例的教學內容安排在課外學習小組自學完成。教學中貫徹自主學習的教學原則、建立主體發展教學方式,將啟發式、研討式、討論式的教學方式和問題教學法、seminar教學法等引入課堂,確保醫用高等數學的學習打破傳統的被動式,向積極主動的自主學習轉變。其它現代數學類課程采用選修、選學(自學性質的)、系列講座相結合的辦法。自主學習模式下,將有利于夯實微積分主干部分之基礎;主動學習氛圍中,引導大部分學生有興趣探索現代數學的方法;探究式學習的積累,培養醫學生自學數學的信心和終身學習數學的能力,讓有限的數學課堂延伸到課外,延伸到醫療工作實踐中。
【參考文獻】
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摘要:目前,諸多應用型本科高校都建有經濟管理學科實驗室,但卻各有特點。通過對河南60所本科高校經濟管理學科實驗室建設進行梳理,可以發現目前這些實驗室建設大致分為“以人才培養目標為導向”、“以專業為導向”、“以課程為導向”等三個層級。進一步對安陽學院經濟管理學科下的9個實驗室進行DEA分析(數據包絡分析),可以挖掘出當下應用型本科經濟管理學科實驗室建設中存在的資金瓶頸、人員瓶頸和實驗室建設階段升級的幾個問題,進一步分析可以給出一些值得借鑒的優化經濟管理學科實驗室建設的建議。
關鍵詞:應用型本科;經濟管理學科實驗室;安陽學院;數據包絡分析(DEA)
0引言
高等院校的學科實驗室建設是實現普通本科高校向應用型本科院校轉型的重要環節,學科實驗室建設和運營的高效率更是應用型本科院校辦好學校、培養高標準、高質量人才的基本條件之一。由于經濟管理專業的實務應用的顯著特點,應用型本科普遍開設了諸多經濟管理專業,并配套建設相關的經濟管理學科實驗室,這些學科實驗室建設已達到一定規模并在營運過程中取得一定成績,但同時這些經濟管理學科實驗室的建設依然存在諸多問題。對當前應用性本科的經濟管理學科實驗室進行摸底分析,有利于提升學科實驗室建設效益、效率以及效果;有利于經濟管理學科發展、專業建設以及人才培養;有利于高校實現應用型人才培養目標。
1高校經濟管理學科實驗室的發展
國外高校經濟管理實驗室于上世紀九十年代開始建設[1],國內高校經濟管理專業設立實驗教學環節始于上世紀九十年代,中國人民大學1994年建立的經濟學科實驗室標志著中國高校經濟管理學科實驗室的誕生[2]。經過多年的建設與發展,國內外高等院校目前已經有眾多經濟管理實驗室。縱觀高校經濟管理學科實驗室的歷史發展過程,大體經歷了手工地模擬實驗室、計算機模擬實驗室、信息化數字化仿真模擬實驗室三個階段。同時,高等教育培養模式的不斷變化,伴隨著高校定位由單一研究型向應用型、研究型、蹤合型等多方向分化的變化,國內外經濟管理學科實驗室也開始由理論研究功能不斷向實務能力培養功能擴展。隨著國內應用型本科的發展,這些高校的經濟管理學科實驗室也都在不斷增強其實務能力培養功能。
2河南省本科高校經濟管理學科實驗室建設的三層級
目前河南省有60所省管、省教育廳管以及公安部管本科高校,除河南警察學院、河南中醫藥大學、鐵道警察學院等3所本科高校未開設經濟管理相關專業,其他本科高校均開設經濟管理相關專業。各高校的經濟管理學科實驗室建設規模也根據該校的專業招生規模而有所不同,相比之下,財經類院校經濟管理學科實驗室規模大于綜合類院校大于理工類院校;公辦院校學科實驗室建設規模平均水平大于民辦院校[3]。進一步對比河南省有開設經濟管理類專業的本科高校的學科實驗室可以發現,不同高校的經濟管理學科實驗室建設所處層級不同。最高層級的一類本科高校的經濟管理學科實驗室建設是以人才培養目標為導向,按照市場需要的不同類型的經管人才的能力結構去搭建起跨專業仿真實訓平臺,比如河南財政金融學院等高校建設的VBSE實驗中心,這類實驗室建設不僅需要大資金的硬件和軟件投入,還需要同步進行課程、教材以及實驗導師隊伍的建設。居中層級的是最常見的,這類本科高校經濟管理學科實驗室以專業為導向,按照專業建設實驗室,這類實驗室建設以機房作為基本的硬件投入、以專業模擬軟件為配套輔助課程教學,課程、教材往往比較成熟,教師教學上手快。最低層級的一類本科高校的經濟管理學科實驗室建設還只是處于初步建立的原始階段,以課程為導向建設實驗室,比如為了開設《會計綜合模擬實訓》這門課程建設會計手工實訓實驗室等。這三個層級可以是一脈相承的,也可以是突變激進的。對于建校時間久、實驗室建設時間較早的本科高校來說,由以專業為導向的學科實驗室過渡到以人才培養目標為導向的學科實驗室建設層級,會面臨前期資源浪費、再投資金額較大以及制度慣性的難題。而一類建校時間短的本科高校由于包袱輕,可以直接新建以人才培養目標為導向的經濟管理學科跨專業實訓平臺,往往能較快地完成高層級的實驗室建設。
3安陽學院經濟管理學科實驗室建設和使用效率實證分析
經過7年的發展,截至2016年12月,安陽學院現今擁有經濟管理學科實驗室9個,這其中包括會計電算化實驗室、會計綜合模擬實訓室、網中網稅務申報實訓室、增值稅納稅申報實訓室、市場營銷實驗室、證券仿真模擬實驗室、物流實訓基地、ERP企業經營沙盤模擬實驗室、LeTianTrade國際貿易綜合實驗室。綜合看來,安陽學院基本完成以專業為導向層級的學科實驗室建設,目前正處于向以人才培養目標為導向層級的過渡階段中。為了更進一步對應用型本科經濟管理學科實驗室建設進行量化分析,本文擬采用DEA方法(數據包絡分析)對安陽學院的經濟管理學院和財會學院下屬9個實驗室進行對比分析實驗室建設和使用效率。DEA(DataEnvelopmentanalysis)由著名運籌學家A.Charens,W.W.Cooper和E.Rhodes等人于1978年提出,他們給出的第一個DEA模型命名為C2R模型,他們利用模型分析包括無形的、沒有市場價格、不易確定權重的指標數據對弱智兒童開設公立學校項目進行效果評價。DEA的優點吸引眾多學者在多領域進行應用并不斷發展其模型。利用DEA中的可變規模模型(BCC模型)分析得出的三個指標:綜合效率(TE)、純技術效率(PTE)、規模效率(SE)。這些指標值在區間[0,1]內,指標越接近1說明越接近最優目標值,即效率越高。本次分析中以實驗室建設資金金額、實驗室配備實驗員數量為輸入指標;以實驗室年實訓學生人數、實驗室學生滿意度(100分為滿分)為輸出指標,假設規模報酬可變進行數據包絡分析,初步結果如表2所示。通過分析可以發現以下幾點:第一,9個學科實驗室除了規模報酬不變的4個實驗室外,均處于規模報酬遞增狀態。第二,綜合效率相對有效的4個實驗室基本上處于利用率較高的實驗室,而實驗室利用率又與實驗室可開課程有很大關系。第三,綜合效率最大值為1,最小值為0.58,極差較大,各學科實驗室效率參差大。在幾個專業中,會計專業和物流專業相關的實驗室的效率值相對更高一些,這也與近年兩個專業先后被評為河南省民辦教育品牌專業而得到相應的財政資金支撐有很大的關系。第四,純技術效率和規模效率相比較,純技術效率更加均衡,反映的是各實驗室管理效率相當,實驗室制度已較為完善。各實驗室的效率差距主要來源于規模的不同。綜合看來,提高安陽學院經濟管理學科實驗室建設和使用效率的關鍵點在于:第一,充分利用學科實驗室建設規模報酬遞增效益。第二,通過跨學科平臺融合各專業實驗室,完成以人才培養目標為導向的實驗室建設階段的過渡,激活經濟管理學科專業之間的專業能力培養的協同效應。然而做到這兩點,根據本次數據包絡分析中的冗余變量分析,實驗室資金建設金額投入平均不足35.70%,實驗室配備實驗室員數量平均不足56.01%。因此,安陽學院在進行下一步的規模擴張和實驗室建設升級過程中面臨著資金和人員的瓶頸。
4優化應用型本科經濟管理學科實驗室建設的建議
4.1多種方式突破實驗室建設資金瓶頸
第一,多渠道實驗室建設資金來源,應用型本科院校的實驗室建設資金可以充分利用學校資助、財政資助等多種方式籌集實驗室資金。應用型本科高校可以根據自身實際財務情況設立預算資金,還可以根據學校專業特點設立專項實驗室基金,還可以爭取如省級品牌專業建設項目等上級主管部門的專項建設經費,最后還可以根據各自特點從社會各面籌集社會贊助項目經費、校企合作項目經費、學科建設和學位點建設經費等等。安陽學院的經濟管理實驗室建設資金主要來源于春來教育集團規劃的實驗室建設資金,同時還積極申報河南省民辦教育品牌專業建設項目,目前會計學專業、物流學專業先后申報成功,獲資助資金共400萬元,亦緩解了經濟管理學科實驗室建設的資金壓力。第二,可以利用校企合作的方式建設實驗室。高校和企業可以通過共同建設“校中企”、“企中校”的形式來籌建經濟管理學科實驗室。安陽學院與安陽通用集團合作在安陽眾創空間建立校外實訓基地,幫助經濟管理專業學生進行外貿實訓、市場營銷實訓等,同時幫助部分學生實現創業夢想。安陽學院的物流實訓為例,物流專業通過與中通、圓通、申通、韻達等多家物流快遞企業合作,在校內建設物流實訓基地。物流專業學生通過操練真實的快遞配送、包裹歸集、快遞接單等業務,實現了物流企業和高校物流專業的共贏發展[4]。第三,“互聯網+教育”O2O模式下的實驗室建設機遇。目前互聯網教育平臺方興未艾,很多平臺為了突破線上教育的互動局限,開始摸索O2O(線上-線下)模式。由于互聯網教育平臺的傳統優勢在線上,線下的硬件購置和學員的面對面互動往往存在短板,因而互聯網教育平臺的O2O模式存在一個巨大的線下市場空白,應用型本科經濟管理學科實驗室可以為互聯網教育平臺補充線下短板,實驗室亦可節省下不少的軟件和線上教育資源的購置費用,因此雙方的合作可以實現雙贏。
4.2打造“雙師型”、復合型知識結構的教師隊伍
第一,“雙師型”教師往往同時具備扎實的專業理論功底和豐富的實踐經驗,是應用型本科實驗室建設人員隊伍的主力,這些教師不僅有從事教師職業應有的教育教學技能,同時熟知其專業的行業背景和發展趨勢,在實驗教學過程中可以充分利用其優勢挖掘適合教學的案例,讓仿真實驗室做到真正的仿真教學。近年安陽學院就通過內部培訓中高級職稱教師和向企業外援引進兼職教師兩種途徑為實驗教學儲備了一定數量的“雙師型”教師。第二,經濟管理跨專業復合知識結構的教師隊伍亦是經濟管理學科實驗室所需要的。由于經濟管理學科專業間聯系緊密,經濟管理相關專業的人才培養目標往往有一定的重合和聯系,這就決定了相關實驗室需要有一支實驗與理論互通,教學、科研、技術兼容,具備復合知識結構,核心骨干相對穩定的實驗指導隊伍。第三,為保證實驗室建設隊伍的穩定性,學校可以給實驗指導教師提供進修和培訓的機會,同時實驗教師指導創新實驗項目,給獲得創新實驗項目省級以上獎勵的指導教師以榮譽和薪資的獎賞。
4.3快速升級至以人才培養目標為導向層級的實驗室建設
第一,圍繞經濟管理學科人才培養目標,構建課程實驗、專業實訓、能力實習多層次、多階段、逐步遞進的人才培養模式[4]。如此一方面避免對現有實驗室資源的浪費,另一方面可以確保實驗室教學貫穿人才培養整個過程,讓學生在學習理論的同時不斷強化實踐能力鍛煉,推進實驗室建設升級至以人才培養目標為導向。第二,與用友、浪潮、方宇博業等企業合作開發經濟管理學科跨專業實訓平臺。安陽學院目前已初步跟浪潮集團達成合作協議,旨在引進財務實訓云資源,推進現有經濟管理學科實驗室資源的重組整合,延長實驗教學鏈條,以最小的成本完成向人才培養目標為導向層級的實驗室建設升級。第三,利用云技術提升跨專業實訓平臺的開放性和包容性,一方面確保實驗室硬件和軟件不斷的技術更新,促進產學研結合,讓經濟管理真正轉化成生產要素,實現本科高校經濟管理專業人才培養的市場化;另一方面在經濟管理學科內跨專業融合的基礎上,接入理工類專業研發和生產企業模擬,實現本科高校綜合實訓經濟生態圈的構建[5],提高本科高校實訓的社會仿真性,同時實現“校中企”的創業孵化功能,培養本科高校應用型人才的綜合能力,激發本科高校的創新創業活力。
參考文獻:
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內容提要:本文首先分析了國際工程項目的特點和國際工程市場的發展形勢,指出我國公司的差距和國際工程管理人才培養的重要性。文中提出國際工程管理人才應該是復合型、外向型、開拓型和創新型的高級管理人才,并闡述了其內涵;還提出各對外公司應培養一大批各方面的國際工程管理專家。結合筆者的經驗介紹了培養國際工程管理人才的多種途徑和方法。
關鍵詞:國際工程管理 工程項目 人才培養
一、國際工程市場發展態勢及對人才的需求
我國工程建設企業走向國際工程承包和咨詢市場已有二十七載春秋。在國家“走出去”戰略的指引下,近年來國際工程事業發展十分迅速,目前,我國已成為全球對外承包工程的第六大國,并開始進入了快速、良性的發展軌道。
盡管如此,也應看到我國與發達國家公司存在的差距。國際工程市場中,歐、美、日等發達國家公司壟斷市場的程度很高。2005年, 全球200家大設計咨詢公司中,歐、美、日公司166家,占83%,但卻占有國際設計咨詢總營業額的89.5%;全球225家大承包商中,歐、美、日公司131家,占58.2%,但卻占有國際工程承包總營業額的88%。由于大部分國際工程市場被發達國家所占據,我國公司要進一步擴大市場份額絕非易事。相比于發達國家,我國企業在國外承包的大型或超大型工程項目較少,工程咨詢設計的國際競爭力較弱,設計―建造、交鑰匙總承包、BOT項目比較少,經濟效益也不理想。產生上述問題的根本原因之一便是國際工程管理人才的匱乏。
由于歷史的原因,我國工程技術人才總體素質比較高,理論基礎好,實踐經驗豐富,但最缺乏的是工程管理人才,特別是高水平的國際工程管理人才。中國公司在開拓國際工程市場過程中培養了一批人才,但數量和質量均有較大差距,遠遠跟不上形勢要求。鑒于更多的公司將走向國際市場,加入WTO之后更多的外國公司也將進入國內市場,如果不抓緊人才的培養,將面臨著當我們作為業主方時,不會管理國際工程項目;而作為承包方時,工程雖然建成了但經濟效益達不到預期目標的被動局面。只有下大力氣培養出更多的優秀人才,特別是外向型、復合型、開拓型的管理人才,才能從根本上提高我國公司的素質和競爭力。
二、國際工程管理人才的素質要求
國際工程是指一個工程項目的策劃、咨詢、融資、采購、承包、管理以及培訓等階段,其主要參與者來自不同國家或地區,并且按照國際慣例進行管理的工程。國際工程是一項跨國的經濟活動,這個市場長期被發達國家所壟斷,進入市場具有很高的風險性,對項目管理的要求高,必須實施嚴格的合同管理。國際工程管理又是一門跨多個專業和多個學科的新學科,在國際上這門學科也在不斷地發展和創新,因此對國際工程管理人才的素質提出了很高的要求。筆者認為:國際工程管理人才應是基于愛國主義情操和具有國際視野的復合型、外向型、開拓型、創新型的高級管理人才。
(一)復合型
復合型指知識結構要“硬”、“軟”結合,即一方面應具備某一個專業領域的工程技術理論基礎及實踐經驗,另一方面要具有管理學和經濟學的理論基礎。我國過去的人才知識結構單一,很多人僅是某一領域的技術專家,然而參與國際工程咨詢或承包,常常要求一個人既懂技術,又要懂管理和經濟,否則將不能勝任。
1.工程技術理論基礎。一般指在一個專業領域具有工程師的知識結構和基礎,這個領域可以是土建,也可以是化工、水利、電力、通訊等。
2.管理學基礎。包括管理學、運籌學、組織行為學、市場學、管理信息系統、工程項目管理、合同管理、工程估價以及有關法律知識等。
3.經濟學基礎。包括經濟學、會計學、工程經濟學、國際貿易、國際金融、保險以及公司理財等。
(二)外向型
外向型不僅指外語水平,更包括了解和熟悉有關的國際慣例。具體地說:
1.技術方面。熟悉國外通用的設計規程、技術規范、實驗標準等,能看懂英文的有關技術文件。
2.經濟方面。了解國際上有關貿易、融資、工程保險以及財務的要求。
3.管理方面。掌握國際工程項目管理原理,特別要熟悉合同管理以及工程進度、質量和成本管理。能夠使用國際上通用的計算機軟件進行項目管理。
4.外語方面。除具有熟練的外語聽說、閱讀和較好的信函、合同書寫能力外,還應熟悉和理解國際通用的項目管理專業用語和合同文本。
(三)開拓型
開拓型和創新型主要指從事國際工程的高級管理人才所應具備的思想素質。
1.判斷決策能力。具有戰略發展眼光,能把握國際工程市場的發展趨勢,從而對企業和項目進行目標管理。從事國際工程管理不僅要熟悉了解本行業的知識,更要有敏銳的洞察力,對新事物敏感,善于抓住機遇,主動尋找機會,開拓新的市場。國際工程情況復雜,瞬息萬變,此種能力顯得尤為重要。
2.拼搏奮斗精神。國際工程是一項充滿風險的事業,在國外工作不僅常常在不熟悉的國家和地區,更主要是和完全陌生的合同各方以及外國政府機構、群眾團體打交道,因而會遇到許多想象不到的困難。這就要求具備善于管理風險、利用風險、百折不撓、不怕困難的精神,同時還要心胸開闊,遇到挫折時要有很強的心理承受能力,具有較高的情商。
3.組織管理能力。由于在國外實施項目的復雜性,更需要依靠領導班子的集體力量和發揮各級人員的積極性,民主決策、科學決策、虛心好學、不固執己見。
4.注重公關技巧。有快速反應能力,能隨機應變,懂得“雙贏”原則,善于按照“伙伴關系”和“團隊精神”來與合同各方及政府、群眾團體交往、談判、解決棘手問題。
(四)創新型
1.創新意識和創新能力。國際工程項目往往是跨多種不同文化的項目,其參與方具有各自國家和民族的文化背景和工作習慣,工作中將會遇到許多想象不到的新問題,因而要求國際工程管理人才應具有獨立分析問題、解決問題的能力和創新精神。
2.自我完善和自我發展的能力。國際工程管理人才還應善于不斷總結經驗,善于通過實踐和多種渠道進行學習,不斷提升自身的工作能力。
最重要的是每一個從事國際工程管理的人員都應該具有國家振興感和民族責任感,應該意識到自己在海外的一言一行,不僅代表個人,代表所在的企業,更是代表了中華民族,代表了中國的形象,因而應該在各方面自覺地嚴格要求自己。這樣經過海外工作的鍛煉,才能將自己鍛造成高水平的國際工程管理人才。
三、大力培養各種類型的國際工程管理專家
國際工程市場是一個競爭非常激烈而潛力巨大的市場,人才資源對于國際工程企業的發展具有基礎性、戰略性和
決定性的意義。作為重要的戰略發展措施,國際工程企業應有意識地培養一大批各種類型的國際工程管理專家,才能提升企業的國際工程市場競爭力。
第一是國際工程企業家。企業家應是一個技術專家和社會學家相結合的領導。國際工程企業家首先要具有戰略管理眼光,即是從企業的整體和長遠利益出發,根據本企業的經營目標、內外環境和資源條件進行謀劃和決策;還要善于研究市場,抓住入世后的機遇,敢于“腳踏兩只船”,即在注重國內市場的同時,也將開發國際工程市場列為企業的重要戰略目標;敢于面對風險,善于管理風險,同時也會實事求是地、冷靜地分析處理問題。
國際工程企業家還必須十分重視塑造企業品牌。日趨激烈的國際工程市場競爭要求企業除具有管理優勢、技術優勢之外,還應具有品牌優勢。品牌塑造的核心部分之一便是企業的形象。如果每個成員都能做到“誠信為本,一諾千金”并長期堅持,則能大大提高公司的形象,品牌是一種寶貴的無形資產,對國際工程公司和人員長期立足國際工程市場具有非常重要的意義。
第二是國際工程項目經理。除了應具備復合型、外向型、開拓型和創新型的基本素質外,必須對國際工程項目管理的知識體系有深入的理解,應具有使用英語與有關各方直接溝通的能力。應善于建立適應國際工程項目管理的組織機構;應善于發揮項目組每一個人的業務才能和管理才能,特別是面對來自多國的管理和施工人員時,要具有能管理好“國際化團隊”的能力和胸懷;對項目的重大問題及時決策;善于分析和管理項目風險;善于做好與項目有關各方的溝通和協調,注重誠信和守約,用“雙贏”的思想去解決矛盾和糾紛。
第三是國際工程咨詢專家,指能從事國際工程項目的策劃、可行性研究、評估、設計、監理等咨詢工作的專家,熟悉了解國際通用的各種技術規范,并具備工程項目管理的能力。國際工程咨詢專家進入國際工程市場,可以幫助企業得到更多設計/建造及交鑰匙等總承包的大項目。投標時如果有設計專家參與,既可以幫助理解招標文件的設計方案和規范要求,又可以幫助提出“備選方案”(alternative),有利于中標。
第四是合同管理專家。國際工程合同是工程合同中最復雜、最嚴格的合同,一個工程項目往往有數十個合同。合同專家既應該會編寫投標文件,又應能很快地理解和掌握對方的招標文件,提出問題,并在合同談判中進行解決。合同管理是工程項目實施中最核心的工作,包含對技術、進度、質量、成本、健康、安全、環境等多方面的管理,還包括風險和索賠管理,因為這些內容都需要遵循合同中的要求。要學會在各種復雜的情況下,運用合同保護自己,爭取自身合理的權利。
第五是投標報價專家。投標報價時既要熟悉市場行情,又能很快地閱讀理解外文招標文件,并發現其中隱含的問題,會運用各種投標報價技巧,編制出高水平的投標報價文件。投標報價專家還要善于在投標過程中分析業主方的心理狀態、投標對手的動向,以便及時采用相應的策略爭取中標。投標報價的水平是項目能否贏利的重要基礎。
第六是工程施工專家。國際工程的施工專家決不僅僅是指熟悉施工技術、善于進行現場施工組織管理的工程師,還應該了解和熟悉國際上通用的規范和規程,能獨立閱讀理解合同中的外文技術規范和圖紙,懂得項目管理,特別是合同中對施工進度、質量控制、環境、安全等方面的管理要求。能用英文在現場處理各類施工技術問題,還應善于防范風險,具備索賠意識。
第七是物資管理專家。工程項目中物資采購常占到工程總支出的50-70%,把好物資這一關對項目經費的開源節流、保證工程質量以及項目的順利實施和贏利都非常重要。物資管理專家應十分熟悉各種外貿環節,了解物資市場行情、品種、規格和性能和各種運輸方法,海關手續,保險事項以及如何進行驗收、支付和索賠等。
第八是財務管理專家。須熟悉項目內部的財務管理,特別是工程結算有關問題,懂得國外對項目的各項財務報表和審計的要求,熟悉外匯管理、了解國外有關財會和稅收的法律,會合理避稅。從公司財務管理角度還應懂得投資決策和投資風險,特別是海外投資有關事宜。
第九是融資專家。融資是進行國際工程咨詢和承包不可或缺的重要環節,各公司都要刻意培養懂得融資理論、了解融資途徑、熟悉融資手續和掌握融資方法的融資專家。他們應廣交國內外金融界的朋友,使公司在需要時能及時得到資金支持。融資能力是能否承攬大型工程總承包項目和BOT/PPP項目的基礎。
第十是風險和保險專家。工程項目的風險是客觀存在的,如何識別風險、分析和評估風險、管理好風險,包括合理分擔風險,回避、轉移和有計劃的自留風險就是風險管理專家的任務。國外也有專門的風險管理公司提供這方面的專業服務。保險是風險對策的一項重要工具。了解和熟悉各類(如設計、施工、運輸、人員等)保險的有關規定,以順利策劃和購買保險, 并在保險事故發生后及時進行保險索賠等都是非常重要的。
十一是索賠專家。索賠是一種正當的權利要求,一方面應該使項目的每個人都具有索賠意識,善于捕捉索賠機遇;另一方面要有一些索賠專家自始至終管理索賠。索賠專家應十分熟悉有關法律、法規和項目的合同(特別是合同條件),掌握國際上有關索賠的案例和索賠的計算方法。索賠專家還應具有“敏感、深入、耐心、機智”的品質。一個項目的索賠專家小組的人員最好不要輕易變動,因為索賠是一個連貫性很強的工作,要固定人員堅持到底才有可能成功。
十二是信息管理專家。公司的信息資源管理應該包含三個方面的內容:一是公司內部網絡,不同等級具備不同的權限,能實現內部信息資源的流通及共享;二是公司和國內外各個分公司以及項目經理部的網絡聯系,通過這個網絡可以及時傳遞信息,請示匯報和傳遞決策意見;三是電子商務網,包括市場信息、招標投標、貨物采購等均可在網上進行。公司應有信息管理專家,以便負責設計、更新和維護信息管理系統,保證公司在一個高效率的信息平臺上運行。
十三是安全管理專家。安全管理工作貫穿于工程項目的始終,涉及從投標中的安全評估至提出施工安全方案和現場的安全管理等環節。所以安全管理專家應具有完整的、多方面的工程專業技術知識,熟悉安全評估、防范、救助,并且還應熟悉國際勞工組織(ILO)的職業安全健康管理體系OSH2001系列標準以及合同適用法律國有關工程安全、福利、防火等相關法律及慣例。
十四是環境保護專家。環境保護專家應在規劃、設計和施工之前提出環保方案,在施工中監控對健康有害的各種因素;對供應商、分包商的環保資質進行審查;同時還應熟悉環境管理體系ISO14000系列標準以及工程所在國與環保有關的法律。
十五是法律專家。一般的國際工程項目多半在工程所在國聘請當地的律師協助了解當地法律,進行訴訟或仲裁。筆者建議應該下大功夫培養一些復合型、外向型的本公司的法律專家,使他們不但懂得國際上與工程相關的法律,而且也了解本公司主要從事的專業技術知識,還應具有很高的外語水平。依靠他們,一方面可以提高公司成員,特別是領導層的法律意識,協助制定、審要的國際工程合同;另一方面可以協助項目經理聘請合適的本地律師。如發生較大的糾紛以致將爭端提交仲裁時,一個案子可能拖延幾年時間,依靠當地律師十分不便,價格昂貴,本公司的律師此時將會發揮巨大作用。
四、國際工程管理人才的培養途徑
(一)高等學校“工程管理”專業教育
“國際工程管理”是“工程管理”專業的四個方向之一,該方向十分重視技術基礎以及圍繞國際工程管理的管理和經濟基礎知識。專業課中包括“國際工程承包(含投標報價)”、“國際工程合同管理”、“FIDIC合同條件(原文版)”、“項目管理”等課程,還十分重視學生的英文聽說讀寫能力的訓練。該方向的畢業生具有比較扎實的理論基礎,很受各對外公司的歡迎。有的公司采取了“跑步上崗”的方法,即在每年秋冬即來校招聘學生,簽約后在第二年春天即到該公司實習和培訓,這樣畢業后很快即可到國外第一線去工作。學生中有一批獲得“科技英語”“法律”、“金融”等雙學位的學生更受各對外公司歡迎。工程管理專業的工學碩士和工程碩士也很適合各類工程專業畢業生或有工作經驗的工程師脫產或不脫產攻讀,以培養高層次的工程管理人才。
(二)針對大項目組織“國際工程管理”培訓班
在公司拿到大項目的前后,組織擬派往項目經理部的人員到有基礎的高校或本公司培訓基地,參加3-6個月的培訓班。培訓內容除了國際工程項目管理有關課程外,還包括專業外語及計算機應用軟件的學習。這種培訓班的學員除了有一定的工程實踐經驗外,外語基礎很重要,最好先經過培訓選拔,否則很難達到預期目標。實踐證明,這種培訓班的“產出/ 投入”比是非常高的。
(三)短期專題培訓班
這種培訓班是適應公司某一部分人員特殊需要的短期培訓,如合同管理、投標報價、風險管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。這種班時間雖然短但針對性強,最好辦成專題咨詢研討班,請業內專家將授課與咨詢研討相結合,解決工作中遇到的難題,效果比較好。
(四)利用國外資源培養人才
包括送到外國公司去參加工作,參加國外組織的各類培訓班,請外國的專家到國內講學等。選拔外語好、有一定實踐經驗的工程師去外國公司較長期的參加工作,在實踐中學習,可以學習到外國公司第一手的經驗,不僅僅是技術知識和管理技巧,還有處理各類問題時的一些新的理念和工作作風,而且外文也會有一個大的提高。如果請外國專家講學,則一定要提出明確的要求,防止“科普式”的講學,要組織學員做好準備,以把專家的特長學到手。
(五)在中外“聯營體”中培養人才
無論在國內還是國外,我國公司有時和外國公司組成聯營體承包工程,這樣可以相互取長補短,取得雙贏的效果。采用“聯營體”方式承包工程也是向外國公司學習的很好機會。這時中方公司一定要選派一批外文功底好的人員參加聯營體的工作,盡可能地在各部門(如合同管理部、物資采購部等)擔當一定的職務,這樣可以參與問題的討論與決策,達到在工作中培養人才的目的,切忌只是在聯營體中充當分包與勞務的角色。
(六)重視在工程實踐中培養
去海外參與國際工程承包本身就是對干部最好的培養,應要求每個部門和人員及時總結經驗和教訓。一個工程在實施過程中應該陸續產生一批論文或報告,而在竣工后,則應編印論文集或工程總結(包括技術、管理等方面)。相關人員在撰寫論文或報告的過程中必然要去學習有關理論、整理有關數據,才能總結出帶有指導性的經驗。
總之,對國際工程管理人才的培養應理論和實踐并重,有一定實踐經驗的管理人員,通過理論學習,可以使其認識水平更加系統全面,并得到理論上的提高;有理論基礎的人員,特別是剛畢業的學生則應到第一線去工作。一個企業必須有一個全面的人才培養的戰略規劃,只有如此,五年到十年后,我國才能造就一大批高水平的國際工程管理人才,才能迎接下一階段對外承包市場的多元化,特別是進入發達國家市場的需要,從而保證我國“走出去”戰略取得巨大的成功。
參考文獻:
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何伯森:論國際工程咨詢市場的開發,《國際經濟合作》,1998年第1期。
金銳:建筑投資持續增長 國際競爭日益加劇,《國際經濟合作》,2006年第10期。