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本人性格開朗,對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。
自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操作windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會autocad,photoshop等軟件;會用c語言編寫一般程序。
對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力。
我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務行業、助理工作后,積累了豐富的服務行業和管理方面的經驗以及優秀的口頭、書面表達能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設備,以勝任現代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風
在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習"三個代表"的重要思想,學習貫徹十六大精神,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。新晨
理論水平與實踐水平有了一定提高,通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務.做一名合格的護理.
熟悉的習慣,熟悉的路線,熟悉的日子里,永遠不會有奇跡發生。改變思路,改變習慣,改變一種活的方式,往往會創造無限,風景無限!下面是小編為大家整理的關于個人能力自我鑒定,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
個人能力自我鑒定1
忙碌的大學生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生,使我在各方面的綜合素質都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了一條屬于我自己的道路。
大學三年,通過心理學的學習我對自己主觀的心理世界有了一個客觀的認識,認清了自己性格中的優點和缺陷,明了了自己的潛力所在,為提升自我,超越自我指明了方向,心理學教會我在不喪失自我的前提下,從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學教給我如何適應紛繁社會,在激烈的競爭環境中迅速成長的技能與技巧,讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現實中的人與事。
在專業技能上,為適應社會發展的需求,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
學習當然是重要的,一個人能力的培養也不容忽視。在社會實踐上,我利用課余時間經常閱覽各類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓并取得高級工程師證書,成績優秀。
三年的大學生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。謝謝我的大學鑄造了成長的我。
個人能力自我鑒定2
忙碌的大學生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養成了一個現代大學生,使我在各方面的綜合素質都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎。開辟了一條屬于我自己的道路。
大學三年,通過心理學的學習我對自己主觀的心理世界有了一個客觀的認識,認清了自己性格中的優點和缺陷,明了了自己的潛力所在,為提升自我,超越自我指明了方向,心理學教會我在不喪失自我的前提下,從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學教給我如何適應紛繁社會,在激烈的競爭環境中迅速成長的技能與技巧,讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現實中的人與事。
在專業技能上,為適應社會發展的需求,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
學習當然是重要的,一個人能力的培養也不容忽視。在社會實踐上,我利用課余時間經常閱覽各類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓并取得高級工程師證書,成績優秀。
三年的大學生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。謝謝我的大學鑄造了成長的我。
個人能力自我鑒定3
時光走過三個年輪,即將畢業的我回顧過往的足跡,點點滴滴依然清晰分明,自從20__年_月為__文學專業錄取后,充滿信心的我即以滿腔的斗志全身心地投入函授學習中。
上課期間,我保持以往學生時代的歷來風格,不遲到、不早退,勤做筆記,有要事則向班主任請假。在單位工作期間,我一邊認真備課,一邊把自己的本職工作做好!一邊也不忘理工大的任課教授的囑咐。充分利用自己的閑暇時間,把學的理論和實際工作相聯系,把函授時不能作具體解說的書本知識理解消化。
在單位工作期間,我一邊認真備課,一邊把自己的本職工作做好!一邊也不忘理工大的任課教授的囑咐。充分利用自己的閑暇時間,把學的理論和實際工作相聯系,把函授時不能作具體解說的書本知識理解消化。
通過三年的本科函授學習,本人在思想認識、業務認識、專業技能等方面都有較大的提高,先概括如下:
本人在函授學習期間,認真學習了學院開設的專業課,通過對學院開設的專業課程的學習,使我受益匪淺,本人明白了,合格的教師不僅關注學生的學習,更關注學生的心里,塑造健康的人格和培養樂觀上進的心態是我們共同的目標。
短暫的兩年半的學習過去了,我不僅學到了豐富的專業文化知識,重溫了快樂的大學生活,提高了教育教學能力,而且更加堅定自己的追求,我將充分挖掘人生價值,發揮個人潛力,有效地服務于教育事業,服務于社會。
個人能力自我鑒定4
本人自入學以為,一直遵守學校的各項規章制度,具有良好的思想道德品質,各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。
在思想品德上,本人有良好道德修養,并有堅定的政治方向。本人遵紀守法、愛護公共財產、關心和幫助他人,并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。
在校期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質,也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學社和書法協會,豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
在生活上,我的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優異的成績迎接挑戰,為社會主義建設貢獻我畢生的力量。以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。
個人能力自我鑒定5
回顧大學三年,通過良師的教導和自身的刻苦學習,我已初步掌握如何運用英語知識進行一般商務活動,也養成了認真對待學習和工作的好習慣!
一、在思想品德上
本人有良好道德修養,并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,遵紀守法,愛護公共財產,團結同學,樂于助人。并以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
二、在學習上
我圓滿地完成本專業課程。并具備了較強的英語聽讀寫能力。對辦公軟件和其它流行能熟練操作,并在因特網上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結合當中,能有更大提高!
三、在生活上
我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。在工作上,我通過加入院學通社與合唱團,不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。更加認真負責對待團隊的任務,并以此為榮!
我所實習的“XXX管理處”,隸屬于“XXX物業公司”,是“XXX集團”的下屬企業。XXX集團是集房地產開發、物業管理、文化產業等項目為一體的綜合型民營企業集團。擁有XXXX工程發展有限公司、XXX花園物業管理有限公司、XXX建設工程有限公司、XXX國際傳媒有限公司等十幾家下屬企業。是XX省房地產綜合實力榜首企業,XX省最佳成長型十大民營企業。XXX花園社區,是全國文明社區示范點,是榮獲首屆“XXXXXX獎”的唯一社區。社區占地2平方公里,入住8萬多人。規劃將建成一個占地7平方公里,入住30萬人的XXX新城。社區堅持“建設節能住宅、實行自治管理、構建和諧社區、實現可持續發展”的目標,堅持“以人為本、以德為魂、以文為美”的核心理念。
我實習的主要地點則是“XXX花園”-“XXXX”,該小區由3棟小高層住宅樓組成,XXXX工程發展有限公司建設,建筑面積5.2萬㎡。整個小區綠化景觀由XX市藝術建筑設計院設計。小區總面積4萬㎡,綠化面積1.8萬㎡;景觀部分總面積2700㎡,其中水體面積260㎡,鋪裝面積2400㎡,景亭3座,健身設施、球場、花架、兒童活動場多處。工程于20xx年4月20日開工,由XXX建設工程有限公司施工。有XX土木工程建設監理有限公司監理。交通:622(XX方向)、721(XX方向)、555(XX方向)、508(XX方向)、707(XX方向);學校:幼兒園2所,XX幼兒園、XX幼兒園;小學2所,XX一小和XX國際部;中學1所:XX中。
本次我實習的主要工作是“XXXXXX”的驗房,驗房流程如下,開發商竣工驗收==>物業公司進行房屋接收驗收(第一次)==>由房產商和物業公司共同督促施工單位整改==>物業公司再進行二次接收驗收確認,合格后物業公司簽字接收;如不合格再整改==>物業公司督促施工單位對房間進行第一次開荒打掃==>物業公司與購房者共同進行房屋入住驗收==>購房者認為合格后,在入住驗收單上簽字確認,如不合格,維修部再進行整改==>購房者辦理入住手續。
實習還包括指導業主裝修,業主和裝修方應當與管理處簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。協議包括下列內容:裝飾裝修工程的實施內容;裝飾裝修工程的實施期限;允許施工的時間;廢棄物的清運與處置;住宅外立面設施及防盜窗的安裝要求;禁止行為和注意事項;管理服務費用;違約責任;其他需要約定的事項。
入伙亦稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知并辦理完結相應手續;入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限內不辦理相應手續的,亦視為入住。小區門口人流匯集,由秩序維護員疏導車輛,接待人員在入口處指引業主去入伙地點。入伙期間采用“一條龍”服務模式進行,發展商、施工單位、物業公司聯合現場辦公。入伙地點,有入伙流程圖擺放在顯眼的位置;辦公臺面有工作組標識;根據實際工作場地和預計客戶流量,將場地隔離,財務收費處單獨隔離,保證安全。業主在進入物業公司入伙接待處、由接待人員核對身份后,在《業主簽到表》登記,并領取資料袋。資料中裝有需業主知悉及簽署的種種文件和表格。簽到后,業主直接面對接待組,由接待組完成文件簽約、財務收費、咨詢講解等工作。在業主簽署文件時,物業公司負責復印、收集業主的有效證件復印件以及公司單位的法人委托書等。根據業主房產資料,財務組已準備每戶在入伙時應繳納的費用清單,方便入伙時接待組根據清單直接告之。業主如有疑問者,將被帶領到咨詢組單獨辦公場地,避免因此造成對其他業主的影響。如有異議者,接待人員無法讓其信服,則有分公司經理負責接待。對極個別拒絕簽署文件者,則有分公司經理和公司領導進行溝通和解釋,公司視其原因情況給予具體的處理方法。以上接待工作結束后,將《入伙會簽單》轉收樓組。接待流程完畢。業主走進收樓現場時,收樓組已做好各項準備工作:如各類鑰匙(房屋、信箱)分棟分閣分層分戶集中整齊擺放;收樓組每人必備的文件夾及接管驗收記錄等。收樓組人員在核對會簽單后,領取鑰匙。然后指派專門人員引領業主收樓。到達住戶家時,由收樓人員將鑰匙給業主,由業主檢驗信箱鑰匙,并由業主親自打開入戶門。進門后,收樓人員在《接管驗收記錄》上登記業主對房屋質量、房屋設備的意見。如業主不同意收樓,拒絕簽字,應與業主協商后向管理處代為轉達意見,由管理處跟蹤處理業主意見。收樓結束后,詢問業主是否有其它需求,如果沒有,則請業主在《接管驗收記錄》上簽字確認。收樓人員根據實際情況,填寫《入伙會簽單》后,將所有資料交回收樓組組長。至此,入伙流程結束。各種入伙的資料都須仔細收集保管,并進行相應的統計分析。尤其是收樓時發現的問題,應立即歸類并迅速提交相關方予以解決。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
1、工傷認定書的原件復印件,審核原件保留復印件
2、鑒定人本人的身份證原件及復印件,審核原件保留復印件
3、填寫《勞動能力鑒定申請表》,申請表可以在人力資源和社會保障局的網站上下載,也可以到鑒定中心取,個人申請不需要蓋章,但要能提供單位名稱,單位的詳細地址,單位聯系人姓名及聯系電話
4、病歷資料,住院的需要提供住院病志原件(持患者本人身份證到醫院病案室復印病志,同時加蓋醫院病案管理專用章之后即病志原件),原件被鑒定中心保留,再用可以再去病案室再提。未住院的需提供急診或門診的病志原件并復印件、診斷書及輔助檢查報告單原件并復印件,審核原件保留復印件。
【法律依據】
“勞動能力鑒定”是指勞動者因工或非因工負傷,以及患病后,勞動能力鑒定機構根據用人單位、職工本人或者其近親屬的申請,組織勞動能力鑒定專家,依照國家鑒定標準,運用有關政策和醫學科學技術的方法、手段,確定勞動者傷殘程度、喪失勞動能力程度及生活自理程度的一種綜合評定。它是給予受傷害職工工傷保險待遇的基礎和前提條件,也是解決工傷保險糾紛的關鍵。
在司法實踐中,人們對“勞動能力鑒定”的認識卻存在著各種各樣的誤區。
誤區1 以“交通事故傷殘鑒定”代替“勞動能力鑒定”
案例
張某騎摩托車上班,行至一行車高峰路段時,被一同向行駛的轎車追尾。張某連人帶車被撞飛路外,身受重傷。當地交通管理部門認定轎車車主負完全責任,并委托具有資格的傷殘鑒定機構對張某的傷殘等級進行了鑒定。事后,當地社會保險行政部門認定張某為工傷,并告之申請勞動能力鑒定后,方可享受工傷保險待遇。有了“交通事故傷殘鑒定”,是否還需進行“勞動能力鑒定”?張某及其親屬提出了這樣的疑問。
誤區2 以“司法鑒定”否定“勞動能力鑒定”
案例
張某是某建筑工地的農民工。一次,工地負責人安排他為滑輪扯動的斗車裝卸和好的水泥。由于張某來工地干活是頭一次,上崗前工地負責人也沒有對他進行相關的安全教育,因此,他對滑輪車下作業的注意事項一無所知。第三天,張某將水泥裝入斗車后犯了煙癮,就在斗車起落的間隙低頭抽煙。突然,滑輪上扯動斗車的鋼絲繩斷裂,導致斗車從30m左右的高處墜落。張某被砸傷,住進了醫院。
由于用工時間短,工地負責人沒有和張某簽訂書面勞動合同,也沒有為張某繳納工傷保險費。事后,張某向統籌地區社會保險行政部門提出了工傷認定申請。在被認定為工傷后,為了工傷待遇等問題,張某向設區的市級勞動能力鑒定委員會提出了勞動能力鑒定的申請。市級勞動能力鑒定委員會鑒定其為“四級傷殘”。張某所在工地對市級勞動能力鑒定委員會的鑒定結論不服,遂向省級勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請,省級勞動能力鑒定委員會作出的勞動能力鑒定結論仍為“四級傷殘”。在張某討要傷殘待遇的訴訟中,施工單位又提出對省級勞動能力鑒定委員會的鑒定結論不服,要求當地市級人民法院重新鑒定。市級人民法院委托市人民法院司法鑒定中心,對張某進行活體損傷醫學鑒定,結論為“五級傷殘”。張某委托的律師對市級人民法院有無權力對省級勞動能力鑒定委員會的結論進行鑒定,提出了異議。
誤區3 以“工傷認定”代替“勞動能力鑒定”
案例
薛某2008年進城務工,先后在廖某辦的水泥廠、李某辦的亞麻廠、夏某辦的鋁制品廠打工。這幾家工廠均為無營業執照的非法用工單位。薛某工作過的工廠車間,粉塵濃度均超標。前不久,薛某胸悶、氣短、咳嗽,去醫院檢查時被診斷患了塵肺病,且已到了晚期。薛某曾經工作過的幾家用人單位相互推諉,均不承認薛某是在他的工廠里得的病。薛某無奈之下去勞動監察部門舉報,后被當地社會保險行政部門認定為工傷。薛某因傷不能勞動,要求享受工傷保險待遇,但被當地社會保險行政部門告之需到有關部門申請勞動能力鑒定。既然有關部門已認定為工傷,為何還要去作勞動能力鑒定,薛某對此很不解。
法官說法
“交通事故傷殘鑒定”是具有資格的傷殘鑒定機構受公安機關交通管理部門或者當事人的委托,根據相關傷殘等級標準,對道路交通事故受傷人員的傷殘等級鑒定。“勞動能力鑒定”和“交通事故傷殘鑒定”雖然都是對傷殘等級的鑒定,但存在著很大的差別。一是鑒定的啟動人員不同,“勞動能力鑒定”是由用人單位、工傷職工本人或者其近親屬向鑒定機構申請;而“交通事故傷殘鑒定”是由公安機關交通管理部門或者當事人委托鑒定機構進行的。二是鑒定機構不同,“勞動能力鑒定”的機構是各省、自治區、直轄市勞動能力鑒定委員會,以及設區的市級勞動能力鑒定委員會;“交通事故傷殘鑒定”的機構是各地具有資格的傷殘鑒定機構。三是鑒定標準不同,“勞動能力鑒定”是以《勞動能力鑒定職工工傷與職業病致殘等級》(以下簡稱《致殘等級》)為標準;“交通事故傷殘鑒定”則以《道路交通事故受傷人員傷殘評定》(以下簡稱《傷殘評定》)為標準。
今年開始,我在某工程公司附屬單位AB公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。
公司于1998年通過了ISO9002質量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了“計量保證確認合格證書”;2001年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對AB公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。