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展示一個良好的個人形象每一個從業者的基本禮儀需求。在生活節奏越來越匆促的今天,一個很好的第印象是非常重要的。但想做出改變時卻總是感到力不從心,甚至有時恰恰還會得到與預期相反的結果。我們應該接受設計需求的多樣性,這種多樣性需求不僅只是淺顯的研究其技巧,而更應該注意掌握的是系統性設計理論,只有這樣才會找到真正開啟形象設計大門的鑰匙,個人整體形象設計也將向生活化、實用化以及更深層次的空間發展。
個人形象設計中的要素
1.發型要素
發型設計是整體形象設計的重點之一,隨著社會的進步,各種染發劑、定型液出現的速度令人應接不暇,滿足了年齡、職業、個性等各方面需求。發型在個人形象設計要素中產生重要的影響,與臉型、頭型、氣質相互融合,能使整體形象更加完美,也突顯出人物的性格,同時表現出整體形象創作最能表達主題的要素。
2.化妝要素
化妝是上了年紀人的需求是過去人的想法,而在人們整體素質不斷提升的今天,化妝的重要性也越發清晰。與美丑無關,化妝是一種你對自己更是對他人的尊重。此時,化妝也不僅僅是作為傳統、簡便的美容手段。根據個人臉型和個性的不同,化妝的技巧和類型也越來越多,男性也逐漸開始注重對于臉部的保養及美容化妝,由此可見化妝在日常生活中有了越來越重要的位置。從化妝文化起源以來,為了使其整體形象達到最為完美效果,用化妝來“添彩”當然為不同的形象塑造了不同的風格,與服飾、發型從色彩等方面進行合理的搭配,會使人們各加自信,大幅提升個人魅力。
3.服裝款式要素
人物形象設計視覺空間方面不可或缺的就是服裝搭配,從而,形象設計中服裝的選擇是非常重要的部分。服裝不是單一性的不僅需要從款式、比例、顏色、材質等方面考慮選擇,還要以人為本通過考慮感官與人所產生的心理、生理反映從而具備服裝的使用及實用功能。一個人的年齡、職業、性格等特征可以通過服裝得到體現。一個人的社會地位通常可以通過服裝得以反映,隨著社會的進步,人們對服裝越來越重視,因此在社交方面合理的著裝起著舉足輕重的作用來自他人的評價也根據人的層次不同而有所差別,所以豐富多的審美因素更是不可或缺。服裝在造型上有x字型、0字型、H型、V型等,將這些在形象設計合理得當地運用在日常著裝中可以起到將體型揚長避短的目的。
4.飾品配件要素
服裝配飾在形象設計中具有多樣性,從而使得人們在對此的選擇上產生選擇空間,常用的配飾如首飾、帽子、包袋、鞋子。不同的裝飾配飾增加整體著裝形態的立體感和層次感,突顯人物風格以及滿足人們的個性需求,通過追求服裝的外觀裝飾性來賦予服裝豐富的內容和變化從而使得整體形象變得是以獨特是現代個人形象設計的創新方法之一,也是體現個人的服裝品味和藝術修養的途徑。
5.個性要素
整體形象設計是展現整體美的重要組成部分,全方位整體形象設計是使人擁有和諧健康的自我形象。個性要素是指必須意識到美是因人因事而異,真實的美麗來自和諧的美,并且是健康美麗的自信反映。
6.心理要素
每一個人的成長過程與生活環境促成了不同的個人性格,心里要素取決于個人學習工作中的培養和完善。合適不同環境場合的服裝可以為個人高尚的品質、健康的心理、充分的自信錦上添花,在融洽人際關系的同時也是自己走向成功的助力。
7.文化修養要素
個人的個性和心理要素也是要要建立在文化修養之上。一個人唯有擁有一定的文化修養,才能在社交中有優雅的舉止和談吐。這點和外在形象是同等重要的,因為人與社會,人與人的聯系不僅僅取決于良好的外在形象,更偏重于優秀的文化修養。一個人的文化修養和外在條件相輔相承才篚體現出豐滿完善的個人形象。
服飾、體型與形象設計的關系
人的體型可分為以下幾種:
1.0體型:最為突出的特點是腰部圓潤、臀部肥大,體型呈圓形。搭配服裝時宜穿拉長身型并且簡介的衣服,強調延伸感。不宜搭配細小的配飾。適合H型服裝。
2.H體型:俗稱絲瓜型,H體型的人腰臀同寬,沒有S的曲線,宜強調衣服的比例。注意多加入肩部和臀部的設計來修正體形,適合A型服裝。
3.A體型:俗稱鴨梨型,A體型的人臀大肩窄,明顯的特征是腿粗,搭配服裝時不宜穿短裙、短褲、緊身衫、直條紋衣,臀部不宜有過多設計。適合A型服裝。
4.X體型:俗稱沙漏型,X體型的人肩臀同寬,腰部纖細,搭配服裝時應穿著簡潔的款式,以軟料的x型服裝為主,適合佩戴各種飾品。
常理上說,身材勻稱的人無論穿任何行的服裝都會有完美的效果,而體型不完美的人則相反。所以體型不完美的人應該在服裝搭配上多動心思,多做功課。通過不同款式的衣服來彌補自身身材的不足,并為自身的優點加分。
(一)個人形象
個人形象簡稱為形象。它所指的是一個人在人際交往中所留給他人的總的印象,以及由此而使他人對其所形成的總的評價和總的看法。
(二)職業形象
根據個人形象,結合自身的職業和地位等要求設計出來的適和自身職業發展的形象,包括儀容(外貌)、儀表(服飾和職業氣質)以及儀態(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業和地位的匹配。職業形象要達到幾個標準:與個人職業氣質相契合、與個人年齡相契合、與辦公室風格相契合、與工作特點相契合、與行業要求相契合。
二、塑造酒店管理專業學生職業形象的意義
(一)職業形象是職業氣質的標點符號
職業形象是個人職業氣質的符號,有些人對深色調的一貫喜愛,體現了他沉穩的個性;經常性地身著艷麗顏色或對比強烈的服裝,可以展現激情四溢的作風;淺淺的素色的衣著似乎在告訴人們你善于調節自己的工作模式;一絲不茍的服裝款式預示著嚴謹態度,層層裝飾的外表揭示著求新求變的心態……我們日常接觸到的種種形象特點,就像標點符號寫在每個職業人的臉上、身上,是個人職業生涯的標點,好的職業形象可以塑造學生的專業氣質和職業氣質,對職業成功有著重大意義。
(二)職場形象決定職場命運
在這個越來越眼球化的社會,一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業生涯發展前景,甚至會直接影響到一個人的成敗。據著名形象設計公司英國CMB對300名金融公司決策人的調查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵。知名形象設計師鞠瑾女士認為,職場中一個人的工作能力是關鍵,但同時也需要注重自身形象的設計,特別是在求職、工作、會議、商務談判等重要活動場合,形象好壞將決定你的成敗。
(三)職業形象和個人的職業發展有著密切的關系
首先,個人的人性特征特質通過形象表達,并且容易形成令人難忘的第一印象。第一印象在個人求職、社交活動中會起到很關鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時,對應聘者職業形象的關注程度要遠遠高于我們的估計。甚至許多公司在面試中對職業形象方面關注的比重也很大。因為他們認為,那些職業形象不合格、職業氣質差的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認可,極有可能令工作效果打折扣。
其次,職業形象強烈影響個人業績。首當其沖的就是業績型職業人,如果自己的職業形象不能體現專業度,不能給客戶帶來信賴感,所有的技巧都是徒勞,特別是對一些進行非物質性銷售工作的職業人,客戶認可更多的是人本身,因為產品對他們來說是虛的。即使是人力資源部門的人,如果在和政府機關、事業單位、合作伙伴打交道過程中,職業形象欠佳,極有可能把良好的合作破壞。
再次,職業形象會影響個人晉升機率。獲得上司的認可是晉升的核心要素之一,如果因為在上司面前職業形象問題導致誤會、尷尬甚至引發上司厭惡,業績再好也難有出頭之日。如果在同事同級層面上因為職業形象問題導致離群、被孤立被排斥,晉升的機會就會與你擦肩而過。
三、如何塑造酒店管理專業學生的職業形象
(一)將塑造職業形象和培養學生職業氣質的課程納入教學標準
本專業根據酒店管理專業的培養目標,將《酒店管理職業素養訓導》《酒店服務禮儀》等課程納入教學計劃中,作為學生剛踏入這個專業的兩門專業引導和啟蒙課程。《酒店管理職業素養訓導》培養能夠對酒店管理專業與職業進行角色認知,能夠在酒店服務中保持良好心態,培養良好的服務意識。《酒店服務禮儀》課程。通過對酒店服務禮儀的系統知識及禮儀知識在酒店崗位中和生活中的應用和專業老師指導訓練,全面提高學生的綜合素質,提高學生人際溝通的能力和交往藝術,在服務中體現良好的親切感及相互尊重。使學生在社會生活實踐乃至今后的職業生涯中,樹立良好的職業形象,展示良好的服務能力及人際溝通能力;
(二)通過《酒店服務禮儀課程》創新式教學,培養學生職業氣質和塑造職業形象
本課程的開設與市場經濟需要、行業人才規格的要求聯系緊密。本課程內容適應市場經濟發展的需要,源自當前各行業對人才規格的高要求。通過教師的創新式教學和指導訓練,使學生較好的掌握和運用這些禮儀和形象塑造知識,培養學生職業氣質和塑造職業形象。為了能讓學生不是簡單的傳統的學習知識,而應讓學生通過自身學習,外塑形象,內強素質,提高學生在對客服務過程中的人際溝通的能力和服務藝術,全面提升高職高專學生的綜合素質。具體要求是,強化禮儀意識,熟練運用儀態、修飾與儀容、服飾與裝扮、交談等職業形象塑造的技巧,熟練運用在酒店服務過程中的各個環節,熟練掌握社交和涉外交往中的禮儀并運用在日常交際和工作中。
針對此,我們在課程的教學上進行改革和一些創新,讓學生學習的過程變得間單和有趣又可以很容易的掌握。
1.利用先進的教學方式。在教學過程中,為了增加學生的課堂知識量,增強課堂趣味性并提高本課程的可接受性,利用各種先進的教學方式多媒體教學,還可利用某些電腦教學軟件,錄像資料,VCD教學等,大大增強了課堂的趣味性,提高了學生的學習積極性,使他們最大限度地學到和接受更多的酒店禮儀的知識。
2.突出培養學生熟練運用禮儀技能和職業形象塑造技巧。本課程有很強的應用性、實踐性、可操作性,教學中,操作性很強的禮儀技能要讓每個學生親自練習,如日常社交禮儀:握手禮、遞接禮、鞠躬禮、遞送名片等,重視熟練運用技能,并在實踐中創新。采用師生互動學習,在每一教學環節,大量采用教師示范、展示,學生訓練和實踐結合的方法,通過積累日常交際和工作及面試的一些禮儀情景,進行場景模擬、案例分析和課堂討論來突出培養學生熟練運用禮儀技能。
3.要求學生每天做到日常禮儀和形象塑造。除了課程學習之外,給學生安排了《天天禮儀》欄目,要求學生時時刻刻學習禮儀,養成良好的禮儀和職業素養,如早上起來要求同學們要互相問好,每天化淡妝,每天要對著鏡子練習微笑十分鐘,每天衣服要認真搭配,每次上完課要向老師說:“老師您辛苦了,謝謝老師”,遞接東西時要用雙手等等。我們還開設的《發現禮儀》欄目,讓學生在日常的生活和學習生活中,學會養成去發現禮儀,把它們收集起來,然后在課堂或者是課后大家一起拿出來學習和討論。專業老師給學生定做欄目還有很多,如《天天禮儀操》,在每一次禮儀課之前要求學生都要做禮儀操。
(三)建立學生學習傳播禮儀和塑造形象的平臺——禮儀傳播和形象設計工作社
專業老師結合禮儀和形象設計課程,為有興趣的學生建立了禮儀傳播和形象設計工作社,是學生知識和技能拓展的一個平臺。
古今禮儀與形象設計工作社,是一個通過同學自主參與實踐并從中了解更多與禮儀文化傳播和形象設計相關知識的組織。社下分為禮儀傳播部、形象設計部和微笑禮儀隊(在每個部還分為活動策劃組、宣傳組和外聯組)。工作社本著“德侔天地,道冠古今,傳統禮儀,古為今用”,將禮儀文化與形象設計知識傳播到每位同學,所有河源學校乃至整個河源市,運用用于你們的工作和社交中,讓學生有很好的平臺和空間施展。
(四)樹立職業形象在于日積月累
智聯招聘首席執行官劉浩認為,盡管有不少介紹職場禮儀的書籍里提到了各種“短平快”的包裝招術,但沒有長時間的行為習慣積累,只是暫時地掩蓋或修飾,并不能真正地塑造一個良好的職業形象。禮儀知識、禮節的運用是一個從不習慣做到自然運用的過程,不是一學即成、一蹴而就的,職業形象的塑造有一個從不自覺到自覺、從不規范到規范的過程,而且高職高專學生已屬成年人,近20年習慣的姿態和待人接物的方式已相當穩定,要從新打造,糾正已固有的不良習慣,實非易事。職業形象的塑造和維護不是短時間就可以完成的,需要學生和職業人士日積月累。
一個人的職業影響著他的職業形象,反過來一個人的職業形象也影響著他的職業發展選擇。不管是酒店管理專業的學生還是任何職場中人,每個人都要思考自己的能力與別人有什么不同?自省職業形象特色,只有了解自己的形象和能力特色,并善于自我定位才能積累建立自己的獨特品牌,為以后的求職和職業生涯起到事半功倍的作用。所以酒店管理專業的學生要學會正確運用常用的禮儀和進行職業形象自我設計與塑造的方法,找準自身在學習和職業活動中禮儀、形象設計上存在的誤區的問題,并提出調整、改善、完善與塑造的最佳方法,使自身的職業特征和外在魅力得以強化和完善,讓其成為一種值得開發、利用的資源。
【關鍵詞】高校 形象設計 教育 思考
改革開放的深入發展使“形象設計”這一新興行業發展壯大,形象設計教育應運而生。為順應時代潮流,培養更多的形象設計從業者,高校在開展形象設計教育工作過程中必須采用國外先進的教育模式,改革創新教學理念,提升教師的從業資格認證門檻以確保從根本上保障教學的質量。下面,筆者重點介紹形象設計的發展歷程及高校提升形象設計教育質量的技巧。
一、對形象設計的闡述
形象設計是指由形象設計師通過各種美化手法使事物在人腦中形成比較完美的印象的一種裝飾手段,使其在視覺、觸覺、聽覺等方面都會有所改善與提高。由于人的意識是具有主觀能動性的,因此這些手段對于人腦具有極大的刺激作用,從而形成對所認識對象的比較欣賞。形象設計的最終目的是期望通過對對象有目的地美化而達到預期的設計目標,好的形象設計既可以凸顯設計對象的個性特點,又可以在事物固有的特質的基礎上產生統一、和諧的整體感。形象設計包括企業形象設計、城市形象設計、產品形象設計及人物形象設計,每一個形象設計領域都是由專門的人才所構成的,在繼承前人優秀設計理念與設計經驗的基礎上提升。由于形象設計涉及的領域較為廣泛,難以從全局上進行系統而詳細的闡述,因而本文將結合實際情況具體探討人物形象設計。
人物形象是指一個人的性格特征、精神面貌等內在元素的外在流露,它能夠調動他人的思想感情活動。每個人都希望通過自己的外在形象使他人認識、了解自己,而他人也正是通過對于周圍人的外在形象的觀察,從而慢慢做出認可或不認可的判斷。對于人物形象的設計并不僅僅局限于適合人物個性的妝容、發型及服裝搭配,它還包括對于人物的談吐、舉止、生活習慣、氣質等多方位、多角度的設計。形象設計師又稱為形象顧問,其工作就是針對每一個設計對象的先天的形體特征,如面容、身材等特征及氣質、社會角色進行專業的評估判斷,找出其最合適的風格類型及色彩范圍,從而為設計對象匹配合適的發型、服裝、配飾風格與搭配。
二、高校提高形象設計教育水平的技巧
形象設計是西方國家在其經濟、技術和人們生活理念發生變化的基礎上所形成的對于色彩、形象理念成熟應用的結果,它的重要性體現在通過好的形象設計可以迅速提升一個人的形象品位、氣質涵養,因而形象設計師在西方國家具有很高的經濟收入和社會地位。隨著形象設計行業的發展與進步,它在我國也得到人們的青睞,很多專業成功人士都追求自己的形象風格,請專業的形象設計團隊為自己量身打造適合的形象。高校學生在注重專業知識的習得的基礎上了解、學習形象設計是大勢所趨,因為好的個人形象能夠為自己贏得更多的社團活動參與機會,而那些即將畢業、踏入求職應聘行業的學生更是需要學習形象設計以便在求職過程中給應聘單位留下好的印象,增加其求職成功的砝碼。因此,大學形象設計公共選修課必須保質保量。下面,筆者將提出一些有助于提高高校形象設計課程教育質量的技巧。
1.選擇適合高校學生的教育教學資料
形象設計作為一門新興學科,其教學、研究經驗是有限的。目前,國內的教材大部分是針對美容、美發、化妝等單科職業培訓,然而形象設計融合多門藝術學科,有一套完整的教材可適應新觀念、新生活、新的設計理念的需求。目前,國內暫無這種全面的教材,各高校的形象設計教學中教師只有選用國外教材,或盡量找其他的資料來自編教材,但由于國情不同、教育工作者的水準千差萬別,因而上述兩種方式并不能取得很好的教育教學效果。因此,教育部門應盡快組織學者、專家在結合國內高校學生學業水平的情況下參考國外先進的教材編寫適合中國學生的形象設計教材,為學生專業知識的學習提供理論基礎。
2.設置合理的形象設計專業課程
在形象設計教學中設置合理的專業課程是必要的。各門課程的比重是相當嚴謹的,是在總結國內外多年的教育教學經驗的基礎上,并經過長期的探索實踐和充分考慮學生的入學水準后得出的。某些高校的課程設置表面上看起來比較完善,實際上卻有諸多不利因素的影響和限制,比如某些專業課程多而學習時間少,對于一些知識要點點到為止而不進行詳細的剖析和講解,造成知識點的籠統概括。形象設計作為一門藝術涉及諸多學科領域,因而必須有一個系統的、科學的課堂安排才能使學習者循序漸進、充分吸收學科知識,最終成為優秀的形象設計師。
3.形象設計的教學內容應與宣傳內容一致
形象設計教育是綜合性較強的教育學科,其教學內容相當嚴謹,絕不等同于美容美發等單科性操作教育。一些培訓機構為了擴大招生,盲目跟風時尚潮流而不考慮其自身的師資力量和辦學條件,基于形象設計的熱點,很多美容、美發學校以形象設計為招牌而實際上仍以美發、美容或化妝為單科教學內容。因此,必須規范管理,使高校形象設計教學內容與其所宣傳的內容相一致。
4.合理安排形象設計培訓時間
社會的發展要求各行業從業人員的素質也應相應提高,形象設計已發展成為一種手藝加思維的藝術,作為藝術,它必然包含多種專業元素,如構成學、專業色彩訓練、美學、服裝、攝影、化妝、繪畫、燈光等諸多領域的專業知識。這些專業知識的習得和熟練運用是以時間為計量單位的,即它必然以足夠多、足夠長時間的實際操練為代價,短期的培訓根本不可能真正掌握形象設計的真諦。因此,高校應合理安排形象設計教學時間,為學生提供盡可能多的理論知識和實際操作時間。
5.落實形象設計的實習場地
高校形象設計教育必須以穩定的實習場地來鞏固教學成果。傳統上,高校職業教育培訓大多采用理論為主、實習為輔,講多于練的教育模式,在很大程度上忽視了操練的重要性,而形象設計恰恰是一門操作性很強的專業技能培訓,這給形象設計從業人員以后的實際工作帶來一定的困擾。目前,高校的理論教室基本合格,而實際操作則采用封閉或游擊戰的方法,這使學員在緊張的奔波中疏于學習,也影響市容市貌,同時,由于氣候和操作環境的影響,學員往往容易喪失良好的心理感覺,學習效率大打折扣。因此,各高校必須有固定的實習場地,以便學生有較佳的實習操作氛圍。
結語
總之,高校形象設計教育質量的提高離不開教師自身素質的提高、學生的努力進取、國家教育部門的大力支持和各實習機構的鼎力配合。因此,加快高校教育教學模式的優化步伐,才能培養專業的形象設計人才。
參考文獻:
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關鍵詞:服裝;技巧;配飾
古今中外,著裝從來都體現著一種社會文化,體現著一個人的文化修養和審美情趣,是一個人的身份、氣質、內在素質的無言的介紹信。良好的形象不僅讓你在外在氣質有所提升讓,同時它也是你內心在自信方面的推動力。人與人之間溝通所產生的磁場是來自于其語言、舉止和形象,其中語言7%;舉止38%;形象(著裝)占55%,“人靠衣裝馬靠鞍”,著裝對個人形象的提升的重要性,服裝搭配潛移默化的影響著生活中的每一個人。
一 服裝配飾的定義
配飾是除服裝以外的其它服飾物件的總稱。服飾配件的種類眾多,常規的分類可分為:頭飾、頸飾、胸飾、腰飾、手飾、足飾以及其他。點、線、面的構成原則是選擇合適服裝配件的重要原則。服裝與服飾配件的搭配要有重點、有節奏、比例協調,才能彰顯穿著者外在形象的層次美。服飾配件本身集個性化、社會文化、禮儀、內涵于一身,因此我們要在突出自身風格的同時恪守社會規范,符合這樣要求的服飾配件更能襯托穿著者的氣質形象。配飾色彩的選擇與服裝色彩的選擇有極大的相似性,根據膚色、服裝色彩的比例來協調著裝者的形象。過分的夸大、減弱飾品的色彩都會對著裝者的整體形象產生不良效果,要根據服裝著色的冷暖、色塊分布來選擇相應形成對比、協調、強調、呼應的飾品顏色,著裝者的整體形象在色彩上才有層次感。
二 服裝配飾對個人形象的提升
配飾是除服裝以外的其它服飾物件的總稱。服飾配件的種類眾多,常規的分類可分為:頭飾、頸飾、胸飾、腰飾、手飾、足飾以及其他。點、線、面的構成原則是選擇合適服裝配件的重要原則。服裝與服飾配件的搭配要有重點、有節奏、比例協調,才能彰顯穿著者外在形象的層次美。服飾配件本身集個性化、社會文化、禮儀、內涵于一身,因此我們要在突出自身風格的同時恪守社會規范,符合這樣要求的服飾配件更能襯托穿著者的氣質形象。配飾色彩的選擇與服裝色彩的選擇有極大的相似性,根據膚色、服裝色彩的比例來協調著裝者的形象。過分的夸大、減弱飾品的色彩都會對著裝者的整體形象產生不良效果,要根據服裝著色的冷暖、色塊分布來選擇相應形成對比、協調、強調、呼應的飾品顏色,著裝者的整體形象在色彩上才有層次感。能夠給今天的我們留下深刻印象的穿衣高手,不論是設計師還是名人,其原因只有一個——他們創造了自己的風格。一個人不能妄談擁有自己的一套美學,但應該有自己的審美品位。而要做到這一點,就不能被千變萬化的潮流所左右,而應該在自己所欣賞的審美基調中,加入當時的時尚元素,融合成個人品位。融合了個人的氣質、涵養、風格的穿著會體現出個性,而個性是最高境界的穿衣之道。
三 飾物禮儀
飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品,主要有領帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協調整體的作用。胸針適合女性一年四委佩戴。佩戴胸針應因季節、服裝的不同而變化,胸針應戴在第一第二粒紐扣之間的平行位置上。首飾主要指耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴手飾應與臉型、服裝協調。首飾不易同時戴多件,比如戒指,一只手最好只配戴一枚,手鐲、手鏈一只手也不能戴兩個以上。多戴則不雅而顯得庸俗,特別是工作和重要社交場合穿金戴銀太過分總不適宜,不合禮儀規范。巧用圍巾,特別是女士佩戴的絲巾,會收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多,太多則會少了些陽剛之氣和瀟灑之美。一條領帶,一枚領帶夾,某些特殊場合,在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視,搭配不好會給人頭重腳輕的感覺,著便裝穿皮鞋、布鞋、運動鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適,白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場合才適用。黑色皮鞋適合于各色服裝和各種場合。正式社交場合,男士的襪子應該是深單一色的,黑、藍、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。社交場合,女士穿裙子時襪子以肉色相配最好,深色或花色圖案的襪子都不合適。長筒絲襪口與裙子下擺之間不能有間隔,不能露出腿的一部分,那很不雅觀,不符合服飾禮儀規范。有破洞的絲襪不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場合總會感到尷尬,不穿襪子倒還可以。服飾的流行是沒有盡頭的,但一些基本的服飾是沒有流行不流行之說的,比如及膝裙、粗花呢寬腿長褲、白襯衫……這些都是“衣壇長青樹”,歷久彌新,哪怕10年也不會過時。這些衣物是你衣櫥的“鎮山之寶?不僅穿起來好看,穿著時間也長,絕對值得。擁有了一批這樣的基本服飾,每年、每季只要根據時尚風向,適當選購一些流行服飾來搭配就行了。總之,飾物的選用要以“和諧”為美。從某種意義上說,服飾是一門藝術,服飾所能傳達的情感與意蘊甚至不是用語言所能替代的。在不同場合,穿著得體、適度的人,給人留下良好的印象,而穿著不當,則會降低人的身份,損害自身的形象。在社交場合,得體的服飾是一種禮貌,一定程度上直接影響著人際關系的和諧。影響著裝效果的因素。
參考文獻
關鍵詞:職業院校;社交禮儀;教學模式
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)05-0099-02
《社交禮儀》是一門職業修養課,在職業院校開設的核心教學目標是提高學生的社會能力,使學生通過對《社交禮儀》課程的學習,認同禮儀的重要性,學會與他人溝通、合作的基本技能,提高人文素質,確立積極的人生態度,提高人際交往能力,最終實現提高學生職業能力的目的。
怎樣在工學結合理念指導下,通過《禮儀》課程的教學體現對學生能力的培養?筆者擬結合教學實踐分析探討適合職業院校學生的教學模式。
教師如何闡述課程的重要性
禮儀課全稱是《社交禮儀》,可從兩個方面闡釋:一是禮儀,二是社交。對禮儀的解釋可有字意、來源、宗旨、靈魂等多個角度。雖然解釋很多,但要落實在“規范”上,即人們處世處事時表達尊敬的規范。做事有度,有章可循。全冊教材以個人形象塑造入手,落腳點是求職面試禮儀,使學生懂得自己應有的儀表、儀容、儀態,塑造良好的個人形象,通過學習基礎禮儀和公共禮儀達到素質的全面提升,最終包裝出自己成功的求職形象。
強調禮儀的重要性應注意三點:(1)禮儀是社會發展的要求;(2)禮儀是美的展示;(3)禮儀是練就的一種生活態度。上好這門課,真正傳遞的是一種精神,這種精神的傳遞要從教師做起。教育心理學家潘菽說:“再好的機器或程序都不能取代教師的作用。只有從教師那里才能學到‘神采、才氣、風度’,才能學到人的品德。”禮儀課程最重要的是強調心態,“儀態”中包括“心態”,決定著儀表、儀容等方面。教師首先要做到心態平和,對事業充滿熱情,擺脫功利誘惑、職業困惑、漂浮無根的惶惑,使平凡工作得以升華。有這樣的精神風貌才能夠教導學生,這一點是能否講好禮儀課的關鍵。試想,如果學生面對的教師是一個萎靡不振、目光猥瑣、衣冠不整、教態隨意的形象,怎么再去要求學生的形象呢?
亞里士多德說過:“一個人不跟別人打交道,他不是一個神,就是一個獸。”要讓學生懂得社交禮儀是避免不了的,著名禮儀大師金正昆教授認為:“社交是一種泛交際,社交是交流信息、建立關系、增進感情、充實自我。”社交中禮儀的重要性,在教學中是通過不斷呈現相關案例來證明的,要讓學生通過案例了解社交場合中發生的故事,尤其是在面視、應聘等場面中因無禮行為使機會從身邊白白遛走的事例,從中吸取教訓。
利用課程的獨有特質吸引學生
禮儀課屬文科性質,以文字敘述為主,很容易上成說教課,如果只要求學生簡單地練習一些動作,時間長了,又有形體課之嫌。如何處理好講授與訓練這兩個教學目標呢?在工學結合理念的指導下,可將知識分成模塊,圍繞一個主題,營造一定的場景,幾次課下來,使學生通過合作完成一個明確的目標,在完成目標的過程中學習理論知識,這樣,就能將講授與訓練有機地融于一體。如“個人形象設計”這一模塊,教學前可向學生提出要求,通過對儀態、儀表、儀容三部分知識的學習,要求學生運用這些知識,利用不同的表現手法,設計出大學生的個人形象,設計出參加面試時的個人形象。
要利用好禮儀課程內容寬泛而深遠的特點吸引學生,在講個人形象塑造時,結合打造新形象,可將知識延伸到電影的包裝,對比電影《阿凡達》與《孔子》,由于運用了不同的創意和影視效果,獲得了不同的收視率。以此提醒學生,新時代要求具備新形象。
在提倡“內在美”與“外在美”相結合時,可要求學生多讀書,讀好書,組織每人讀一本好書的“讀書展示活動”,開課之初,要求學生每人將書名報上來,在每次授課之余,讓學生通過描述或借助PPT,講述所閱讀書的作者、內容、精彩之處、感受等。在一個學期中,學生分享閱讀了《卡耐基傳》、《狼圖騰》、《三毛作品選》、《簡愛》、《圍城》等一些好作品,在展示作品時,鍛煉了學生的口才、儀表、儀態,同時也提高了學生的文化素質。
除此之外,在課堂上開展以學生為主的教學活動,也能收到很好的效果。如角色扮演法,在學生演示某個場景時,設一個場外解說員,作用是幫助觀者理解表演場景中每個人的角色及活動內容。解說員以溝通場內外的身份出現,同時也鍛煉了口語表達能力;輪流打分法,小組合作后輪流演示,一組學生給另一組學生打分并說出優、缺點,每個人在對照正確內容打分時,很容易記住所要求的知識;案例分組分析法,在學生熟悉案例后,由發言人敘述本組的觀點,發言人要求輪流擔當;小組合作突破法,給出資料,小組成員按要求分工合作,在規定時間內完成任務,內容包括場景模擬、手工制作等。
運用多種教學方法培養學生的能力
學生的特點是獨生子女多,他們生活在優越的環境中,很少顧及別人,不善于與人合作,現代社會的發展證明,只有在合作的基礎上才能出色地完成工作任務。
項目教學法可以實現培養目標,是工學結合一體化理念指導下最理想的教學方法,比如,求職禮儀的內容可做為一個項目進行教學,步驟如下:(1)學生分組確定各自公司名稱,討論提出公司的精神、口號、目標等企業文化內容;(2)從各組中選中優勝方案;(3)由勝出組確定好招聘方案后開始招聘;(4)其他小組成員以求職者的身份出現,在模擬現場開始應聘;(5)教師做好場面監控,保證活動順利進行;(6)師生對上述活動共同討論,總結在具體過程中出現的問題,并最終評出優勝組和優勝個人。
案例教學法是以案例作為師生互動核心的教學方法,是以真實材料作為案例,材料中包括時間、地點、人物、發生的事件。結合教學主題,通過討論、問答等師生互動的教學過程,使學習者了解與教學主題相關的概念或理論,并培養學習者高層次能力的教學方法。運用案例教學法,教師與學生能保持一種合作關系,在自由、安全、開放的班級氣氛里,教師呈現出自己熟悉的案例,在教師的組織下,學生既要根據課程目標進行討論,又要以自由的方式進行交流。在此過程中,學生可以鍛煉口頭與聽眾溝通,將自己的價值觀運用于組織決策上,開放心胸,了解別人的想法,鍛煉溝通與傾聽的能力,欣賞別人不同的意見。找到好案例并運用好案例,是保障教學目標完成的前提。
做好團隊建設,保障課程教學效果
一個好的團隊帶頭人非常重要,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊凝聚力和創造力,可以準確把握專業建設與教學改革的方向,制定切實可行的團隊建設規劃和教師職業生涯規劃。
團隊還需做好社會服務,依托團隊人力資源和技術優勢,開展職業培訓、技能鑒定、技術服務等社會服務,使團隊具有良好的社會聲譽。
講禮儀課的教師,除應滿足不同年齡段、不同職稱的要求之外,還應分別給不同專業的學生講禮儀課,這樣能夠把握好職業院校學生的整體情況。
在講禮儀課之前,教師要統一理念,統一課程目標,利用假期,分工協作,開學初每人交上分配給自己的那部分教學內容設計,組合在一起,構成一門課完整的電子教案、PPT及電子教案首頁。在教學前,教師對每一部分教學內容還要進行不斷的修改補充,并做到及時溝通,以保證教學資源得到共享,教學靈感得到實施。在教學計劃中可增加兩次機動課,針對不同專業、結合不同的職場情況講授相關職業的禮儀知識。
一個模塊學習結束后應做一次總結,大家本著知識與教學技能相互補充的原則,對于不同的建議進行良好的溝通,在發生分歧的時候,由課程負責人做出相應的決定。
總之,“教好一門課”是教育工作者永恒的追求。問題的解決需要全面關注教學系統中影響教學有效性的各個因素,特別是課程目標、教學資源、教師、學生及教學情境等,需要運用系統論的觀點,針對不同課程的特質、不同的施教對象特點,密切聯系社會現實,順應時代需求,整體設計教學過程,為學生創造一個良好的學習生態,以保證教學的有效、高效。
參考文獻:
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關鍵詞:就業;大學生;儀容;儀表
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
對于當代大學生儀容儀表問題而論,新的時代,新的要求,以社會為實踐平臺,以歷練為基礎。想要做好這點和這點這點對于我們的重要性。首先,我們得了解什么才是真正的美。
通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對方的注意。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點之中的重點。
首先,是要求儀容自然美。它是指儀容的先天條件好,天生麗質。盡管以相貌取人不合情理,但先天美好的儀容相貌,無疑會令人賞心悅目,感覺愉陜。
其次,是要求儀容修飾美。它是指依照規范與個人條件,對儀容施行必要的修飾,揚其長,避其短,設計、塑造出美好的個人形象,在人際交往中盡量令自己顯得有備而來,自尊自愛。
最后,是要求儀容內在美。它是指通過努力學習,不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準,培養出自己高雅的氣質與美好的心靈,使自己表里如一,秀外慧中。
真正意義上的儀容美,應當是上述三個方面的高度統一。忽略其中任何一個方面,都會使儀容美失之于偏頗。
在這三者之間,儀容的內在美是最高的境界,儀容的自然美是人們的心愿,而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。
要做到儀容修飾美,自然要注意修飾儀容。修飾儀容的基本規則,是美觀、整潔、衛生、得體。
為了維護自我形象,有必要修飾儀容。是儀容要干凈,要勤洗澡、勤洗臉,脖頸、手都應要干干凈凈,并經常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服,消除身體異味;是儀容應當整潔。整潔,即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔,重在重視持之以恒。
儀容應當衛生。講究衛生,注意口腔衛生,早晚刷牙,飯后嗽口,不能當著客人面嚼口香糖;指甲要常剪,頭發按時理,不得蓬頭垢面,體味熏人,這是每個人都應當自覺做好的。是儀容應當端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
對于儀容儀表有一定了解后,談談作為大學學生的儀容儀表問題,大學生,從祖國的花朵階段茁壯成長,即將成為社會的新成員,祖國的“當家人”所以。在這點上我們應該做的更好。
大學,從學業繁重的高中生活中脫穎而出的學子們,無疑不夠渴望一種自由和隨性的生活,在這個階段,往往很多學生都迷失自我,對于自身的儀容儀表修飾不當,導致出現一種個性洋溢的風氣作風,以個性自稱的奇葩無處不在,有得“玩的好”,人們就會覺得,那是藝術,那是走在平凡人前面的那個人。他的個性洋溢,著裝打扮,影響一部份的跟隨者。
培養大學生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設的需要,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。
~)k的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明。
關鍵詞:求職技巧;訓練;指導
一、求職技巧的訓練和指導的重要性和必要性
目前,隨著高等教育的大眾化,高等院校的畢業生逐年增多,而社會提供的就業崗位卻沒有同步增加,這就造成了每年都有大量的畢業生就業困難。
高職院校的畢業生在學歷和社會聲譽等方面與本科和重點院校比起來有相當大的差距,想找一份稱心、理想的工作就更加困難。因此,如何在求職 過程中注重方法和技巧,及時把握機遇,以達到就業目的對高職大學生來說便顯得尤為重要。
求職過程是求職者全面展現自我綜合素質的過程,包括制訂求職計劃、獲取招聘崗位信息、簡歷制作、個人形象設計、面談等在內的眾多求職技巧也是其綜合素質的一個方面,對求職成功起著至關重要的作用。因此,使求職者充分認識求職技巧的重要性,并對求職者進行求職技巧的訓練與指導是非常重要和必要的。
二、求職技巧的訓練和指導
針對求職技巧的訓練和指導的重要性和必要性,作為職業指導老師平時到底應該注意一些什么呢?以下是我的一些膚淺看法。
(一)高度重視、提高認識,明確求職技巧掌握的重要意義
過去的計劃經濟對“求職技巧”的要求是淡漠的,但在人才市場越來越趨向買方化的今天,人才的價值必須經過市場的考驗才能實現,而市場則充滿了競爭,所以一個人要想發揮自己的價值,必須在市場的競爭中脫穎而出才行。那么掌握一種良好的“自我推銷”技術對于廣大的求職者來說就至關重要了。如果沒有采取恰當的“自我推銷”技術,縱使有一身“好本領”,也有可能在求職的過程中被遺棄,找不到理想的工作。因為求職過程中從思想上的準備求職到行為上的面試結束,整個過程都有求職技巧的學問存在。而這些技巧正是影響著求職成敗的重要因素。所以,熟知和掌握相關的求職技巧對初入職場的應屆畢業生來說有著非常重要的意義。教師在對學生進行求職技巧的訓練之前以及訓練的過程中,都要向學生強調求職技巧對于學生求職的重要性,以引起學生重視,提高學生參與訓練的積極性和主動性。
(二)求職過程中要加強求職技巧的訓練和指導
1求職簡歷及求職信制作的訓練和指導
首先,“履歷資料”或“個人簡歷”是反映求職者個人人生經歷的真實記錄,求職者寫履歷資料,首要的就是把握“真實”二字,實事求是、誠實坦蕩地提供個人經歷的真實歷史,是贏得招聘單位信任的前提。其次,在有限的描述中,把自己的能力信息充分傳達給招聘單位,以滿足其對人才的需求。再次,簡歷的篇幅要合理,布局要得當,結構要嚴謹。文筆要流暢。最后,字跡要工整。書寫要規范,資料要整潔。
求職信和一般書信大致相同,一般分為標題、稱呼、正文、附件和落款五個部分。標題要醒目、簡潔。用較大字體在上方標注“求職信”或“自薦信”。信的開頭,要寫明收信人的稱呼,如果用人單位明確,可直接寫上單位名稱,用“尊敬的”加以修飾,后以領導職務或統稱“領導”落筆。如果單位不明確,則用統稱“尊敬的貴單位(公司或學校)領導”領起。稱呼之后用冒號,然后,另起一行,寫上問候語“您好”,接著寫正文。正文是自薦信的核心,主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心等內容。第一段開頭語,應該說明你所應聘的具體職位,得到職位信息的途徑。例如:“尊敬的人事經理,我近日在某某招聘網上獲悉貴公司在招聘技術部項目經理一職,特寄上簡歷敬請斟酌。”簡介包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化程度、校系專業、家庭住址、任職情況等要素。在這一環節中要突出你的相關實力,強調你所受過的培訓、你的經歷、技能和成就。第二段為描述部分,說明求職者對所申請職位性質的理解,對招聘公司的了解,說明你的應聘優勢。在這一環節中要挑選簡歷中與所應聘職位最相關的部分,促使招聘者想進一步閱讀你的簡歷并有較強的針對性,一般包括自己的才能、特長、學習經歷和社會經歷。第三段為結束語,表明自己希望加入公司的誠意,禮貌地提出希望參加面試的請求,要表示加盟對方組織的熱切愿望,展望單位的美好前景,期望得到認可和接納。標明與你聯系的最佳方式和預約面試的可能時間范圍。最后按書信格式寫上祝福語,如“此致,敬禮”“恭候佳音”之類。附件中主要包括個人簡歷、證書及相關證件復印件。落款處要寫上“自薦人×××”字樣,并標注年月日。
2面試的訓練與指導
俗話說“有備無患”,在參加面試前,進行一些必要的技巧準備,對面試的成功來說是必不可少的。
(1)注意語言表達能力的訓練與指導。對應試者來說,流利自如、文雅幽默、準確恰當的談吐是面試成功的必備條件。所以,在面試時,首先應稱呼恰當,比如在面試時如果對方有職務,一般采用姓加職務稱呼的形式,如“李經理”“張處長”等;如果職務較低,可不采用職務稱呼,如人們一般不稱呼“李科員”“王股長”等;如果對方職務是副職,從目前社會流行的稱呼習慣和社交心理來看,若正職不在場的情況下,最好略去“副”字,就高不就低以正職相稱。如果對方沒有職務或不明確其職務的情況下,一般可按目前社交場合比較流行的稱呼稱之,如“先生”“小姐”“女士”等。其次,語言文明在一定意義上體現了一個人的文化教養。面試時,用語文明與禮節性語言尤為重要,對語言的操作要認真細致,問話應樸實、簡潔。語言表達要清晰,不要唆,不要將自己不文明的口頭語帶出來,那樣會使場面很尷尬。
(2)盡可能多地了解求職單位的情況和面試時著裝的講究。考官提問的出發點,往往與招聘單位有關。因此,面試前,應盡可能多地了解一些應聘單位的情況,才能做到心中有數、有的放矢。然而恰當的著裝更能體現人的情操與修養、性格與品德,使你在眾多面試人員當中脫穎而出。男士在正規的場合下,一般應該穿西服,打領帶,女士可以穿長褲或長裙。男士最好不要穿搭配不適的衣服(如西褲與運動鞋),女士不要穿太緊身的衣服或超短裙。
(3)保持良好的精神狀態。面試前要適當放松,調節自己的情緒,保證充分的睡眠和休息。為消除等待面試時緊張、焦慮情緒的產生,可準備一本輕松、有趣的雜志書籍供自己面試時翻閱、要調節情緒,克服怯場心理。
(三)注重求職者心態的調整,引導求職者樹立正確的就業觀
求職者在一次求職后,結果可能被錄取,也有可能被拒絕。那么對于那些被拒絕的求職者,職業指導人員要特別予以關心和指導,因為所有人都希望被別人肯定、認可和接受,而那些被拒絕的求職者心態可能就會發生變化,可能會變得自暴自棄,一蹶不振,對自己以后的人生充滿迷茫。所以職業指導人員要注重對求職失敗者的心態調整,幫助對方找出求職失敗的原因,調整求職方法,總結經驗,提高下次求職成功的幾率。
總而言之,對學生求職技巧的訓練不是一朝一夕就可以做成的事情,需要廣大職業指導老師長期不懈地努力,要求職業指導老師不僅要強調求職技巧的重要意義,將理論與實踐緊密結合,還要全面合理地安排訓練內容,突出重點和難點,以求得訓練與指導有實效。
參考文獻:
關鍵詞:企業 設計管理 市場競爭 問題 對策
一、前言
改革開放的30多年給中國的企業帶來了勃勃生機,在中國經濟與世界市場不斷融合的過程中,“中國制造”使中國成為“世界的工廠”,中國日益成為世界貿易的巨人。而與此不相稱的是中國企業還主要以低成本、密集型的生產加工方式為主,依靠低勞動力成本和低原材料成本換取產品最低的利潤。很多企業雖已突破了創業初期的資金瓶頸,但如何創立企業品牌和文化形象,生產高附加值的產品,是企業核心競爭力的重點。然而急功近利、目光短淺的設計管理是企業健康發展的一個嚴重隱患。如何更好地駕馭設計管理是企業的關鍵所在。本文從設計管理的角度出發,解讀企業發展中設計管理出現的一些問題,并對如何解決這些問題做些初步的探討。
二、我國企業設計管理的現狀和存在的問題
我國企業設計管理現狀大致有以下三種情況:
一是有的企業僅在某一時期很重視設計管理,卻不能穩定、持續地運用設計管理為企業服務。二是有的企業只是停留在形式上,將設計管理理念宣傳—下,卻未能將其融入企業理念中。或者把別人的設計管理模式照搬過來,卻未能真正落實到企業實踐中。企業的原有的經營理念、運行模式沒有得到實質性的改進。三是有的企業根本就不重視設計管理,認為設計管理不會給企業降低風險,帶來效益。相反,認為設計管理會破壞企業的結構,動搖企業上層的地位。
我國現階段大部分企業處在生產型工業設計階段。在生產型工業設計階段,好的工業設計的評判標準是能夠方便地生產。此階段的工業設計強調設計與生產的緊密相關。產品造型的改良是工業設計師的核心工作,產品結構的優化和生產成本的控制是工業設計工作中的重要問題,對于企業來說,沒有太多的預算花在設計上,設計師接到任務后,翻看一些產品資料,東拼西湊,馬上便構思產品的形態。大部分企業沒有自己的工業設計部門,委托外邊的工業設計公司進行設計,費用相對較低。我國大部分企業只是單純地引入工業設計元素,設計實際上完全沒有受到管理,甚至沒有被看成是一種使企業內部協調一致的潛在力量,只被認為是一種為產品、包裝、展示或宣傳所進行的零散性工作,相互之間以及和企業的其他任何部門之間毫無關系。
我國企業設計管理存在以下問題:
首先,從設計團隊的管理來看,公司雖然很重視設計人才,企業對設計一個人形式授予榮譽,更存在個別設計師特立獨行。稍有點團隊合作或系統觀念的人都知道,一個概念要成為商品,是需要通過很多人的通力合作才能成型的。這種合作,是指某些人站在前面,某些人站在幕后;某些人擔任明星,某些人充當護航者。因此,我們應該糾正以前那種設計以個人命名的錯誤做法,要歸于一個團隊一因為它是一個集體努力的結果,雖然有貢獻大小之別,我們都明白,也應該有所區別,但從長遠發展來看,那種縱容個人主義的做法一自命不凡,對于一個團隊或企業來講,是極其有害的。很明顯的影響就是它將使一個團隊處在一種分裂狀態,不穩定狀態,也就必然不具有強大戰斗力。并且有這種傾向的人,也很難對企業忠誠,與企業發展戰略同步也是很成問題。
其次,企業對設計流程的管理中,(1)設計師之間缺少交流,特別是在前期創意的時候,很多設計師都不贊成以集體開會的形式進行設計創意激發,惟恐別人盜用他的設計創意。這使得本來團隊具有的優勢喪失,各做各的,和自由設計師沒有本質的區別。(2)設計的前期設計企劃階段的工作不完整,造成對市場的需求情況沒有很好的把握,導致設計定位不準。很多時候,只是推出新款的產品,為了設計而設計,設計的目標不明確。
另外,設計師對設計項目的實際造價不甚了解。產品設計部只是在設計方案入圍后才派設計師去廠里了解實際情況,去進行一些實際的設計確認和修改。這樣,設計師在構思設計方案階段就沒有意識到后續的問題,導致設計走了不少彎路,影響了產品開發在設計階段的時間。
還有一點,大多數企業缺少管理設計的組織架構。大部分的企業采用的是傳統的金字塔型的組織架構,決策層做為金字塔尖,下面是總經理——經理——職能部門,包括行政、市場、生產、人事、技術等等。這樣的組織形式分工明確,權責分明。但部門之間的協調溝通卻存在著效率低下的問題,情報需要層層上傳,然后再層層下達,顯然無法適應信息時代瞬息萬變的市場實際,而只會坐失商機。而且這樣的組織架構沒有明確的自上而下的設計管理部門來協調不同部門之間的設計資源,雖然很多公司都導入了CE,但在部門具體應用的時候缺乏監督和管理,出現了很多不符合規范的情況。聘請來的設計公司同樣也是如此,這些情況都損害了企業的整體形象。
三、對策研究
設計管理是一種將工業設計、企業形象設計與企業管理和品牌戰略結合,樹立企業整體形象的重要手段。針對以上問題,在我國,要想造就一個優秀的企業,應該從以下幾方面著手解決:
1 領導重視和參與
重視設計、強化設計管理必須從企業最高層做起。沒有企業領導的支持和參與,設計管理是無法開展設計活動的,企業發展后勁就會喪失。同時企業領導應參加相應的培訓,提高認識和管理技能,更好地為企業的戰略目標服務。
2 培養正確的設計理念
認真對待人的生活方式,處處為人類生存質量和生存方式著想,是成功產品設計的前提。企業領導和設計部門設計師要樹立“設計入”的設計指導思想,在設計過程中滿足市場需求并設法引導消費者消費傾向。另外管理和設計部門要注意細節設計,細節是產品質量的重要因素,不管是內部結構或外部式樣,細節是影響產品質量的決定因素。設計理念是設計師進行設計的指向標,正確管理設計師的設計理念是保證企業設計戰略實現的重要保證。
3 逐步引入設計管理
設計管理是一個實踐性很強的過程,我國還沒有更多的成功設計管理經驗可以借鑒,因此企業是摸著石頭過河。強化設計管理須逐步進行,先從一個小型項目開始,竭力使其成功,鍛煉管理能力和設計能力,增強企業在設計管理方面信心。
4 實施設計整體化策略
要保證企業形象傳播多媒體的統一策劃和管理,保證企業在社會公眾中自身形象的完整性、明確性,使自身的產品形成名牌,樹立良好企業形象,企業須實施設計整體化管理策略。它能使設計-生產-銷售一服務渠道暢通,為企業今后的設計開發打下堅實基礎。
5 加強設計管理
設計與企業管理結合是設計發展的必然趨勢。隨著企業設計工作日益系統化和復雜化,設計活動本身也需進行系統管理。在設計過程中設計師專業技能很重要,但在企業內部進行設計管理同樣重要。通過有效設計管理,可以保證企業設計資源充分發揮效益并與企業目標相一致,使企業內部各層次各部門之間協調一致,避免設計上的混亂局面。
6 設計管理體系和信息化、網絡化的管理相結合
信息化和網絡化使企業內部各個部門聯系更加緊密,加強內部溝通、協調和管理成為可能。企業生產產品不再像過去那樣從開發設計到生產再到包裝銷售依次而為,而是更趨向整體性,在產品開發設計的同時產品包裝、宣傳、市場也齊頭并進。
7 設計人員參與管理,并建立有效的管理模式
企業內部機制運作一環扣一環。從接到項目開始,流程一般為:首先,設計人員和客戶、勾通,開始設計工作;其次,設計人員與工程制作人員、材料員溝通設計意圖與要求,開始搭建工作,并全程控制實施時間和質量;再次,設計人員內部需要有一個能夠高屋建瓴的集權人士,如蘋果設計一切大小設計事務必須經過喬布斯之手方可過關,這樣利于整體考慮;最后,協調工程管理人員、市場人員、公司領導、特別是客戶,使項目能夠持續地掌握在本企業手中。每個環節都缺少不了設計人員,因此,設計人員必須參與管理。并建立一種有效的管理模式,一種秩序、習慣和方法,促使它有利于設計人員的管理工作和生活。
企業要建立自上而下并且有效的設計管理組織架構。在決策層應該有專人全權負責設計管理事務,職責包括形成企業的設計政策、產品開發計劃、設計的監督以及設計投資政策的評估。企業中層比如管設計部門的經理應該負責規劃設計策略、組織設計資源、協調設計部門與其它的職能部門、溝通企業與外部設計機構。而位于低層的設計管理人員,像設計部門的副經理以及負責單個設計的負責人的主要職責是設計組織的日常管理、組織設計人員和設備、日常的溝通和協調、控制具體的設計進度等等。
關鍵詞:單親家庭;心理健康;高校教育
中圖分類號:G640 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)23-0155-02
一、課題研究的必要性
隨著經濟的發展,全球化的日益加劇,多元文化的相互碰撞,人的行為意識逐步開闊,傳統的婚姻觀受到沖擊和挑戰,離婚率居高不下,下表顯示2012年全國城市離婚率前十排行榜:
加之意外事故、疾病等不可知因素,單親家庭比例攀升。什么是單親家庭?一般人的概念是離異家庭,事實上離婚、配偶死亡、未婚先孕、夫妻倆因工作兩地分居等都屬于單親。據估計,全國高校約2萬單親大學生,他們已然形成一個特殊而龐大的群體,其生活狀態、心理世界成為各界關注的焦點。本課題采取分層抽樣法,以“單親家庭和正常家庭學生性格特征和交往方式”為題,在全校展開廣泛問卷調查,以3000人為總體,分別從2010級、2011級、2012級、2013級學生中隨機選取60、120、180、240共計600人進行調查,統計結果顯示,單親家庭學生和正常家庭學生的性格特征、交往能力表現出明顯差異,下表示統計結果:
作為學生工作管理者,有責任和義務對相關問題加以深入研究和剖析,以探索教育規律,對癥下藥,幫助單親家庭學生健康成長。
二、單親家庭學生存在哪些性格特征及成因
根據調查問卷結果分析、實地采訪資料搜集、客觀對照分析、科學規范的理論研究等一系列措施,筆者總結歸納出單親家庭學生以下性格和人際交往特點:
1.內向自卑,自閉孤僻,社交能力差。單親家庭學生長久承受著家庭破碎的心理壓力,缺乏完整的家庭關懷,加上社會偏見的影響,長久得不到調節很容易導致他們產生拒絕和外界溝通的心理,進而變得內向和自卑,影響他們的正常人際交往。
2.敏感多疑,膽小脆弱,警戒心強,攻擊性強。單親家庭學生經歷了關系的斷裂,易對人與人之間的關系不信任,對生活環境中正常的情緒變化、心理波動反應敏感,對未來不安和恐懼而變得多疑、脆弱,在自我保護的心理狀態下,警戒心和攻擊性都會加強。
3.抑郁,情緒不穩定。喪失若發生在孩子心智相對成熟,或者父母采取較為柔緩、充分考慮和照顧孩子的感受和心理的情況下,他們不易產生心理障礙。但若不是,就會給他們造成不可磨滅的創傷和陰影,就像一顆定時炸彈,在日常生活中時時刻刻小心提防,一顆石子可以激起千層波浪,這樣,產生抑郁和情緒不穩定就不足為怪了。
4.冷漠,缺乏愛心,容易產生憎恨、嫉妒心理。由于本身的幸福和快樂被剝奪,部分孩子會封閉在自艾自憐的境界里,沉浸在自己的痛苦回憶中,對周圍事物漠不關心。當他們看到別人的幸福時,認為生活不公平,很容易產生憎恨和嫉妒心理。
5.部分存在內疚和負罪心理。部分單親家庭學生由于經歷了失去的痛苦,品嘗獨自支撐家庭的艱辛,會通過個人的努力來取得突出的成績,以獲得安全感和眾人的認可,尤其是回報撫養自己的父親或母親,當他們沒能實現目標或者遇到挫折時,很容易陷入自責的情緒,甚至產生無能為力的內疚和負罪感。
三、高校單親家庭學生心理健康問題的解決對策
單親家庭大學生是一個特殊的群體,他們渴望友誼和交流,但往往又自卑、敏感、不善交往,所以容易產生矛盾和沖突、煩惱和困惑。如果不重視他們的心理健康教育往往會導致他們產生行為偏差,甚至走極端。因此,針對這個群體采取行之有效的培養策略尤為重要。
1.進行恰當的心理輔導工作。從單親家庭學生入學起就開始建立他們的檔案,熟悉其家庭狀況、單親的原因、各自的特點、出現的問題等,指導他們正確認識自己、肯定自己,發揮自己的優勢,和諧與人相處,虛心接受他人的意見。發現自己的長處,建立自信心,同時也要坦誠地接受自己的短處,努力克服缺點,不斷完善自己。進行有針對性的心理輔導,逐步讓他們形成良好的心理素質。
2.營造良好的集體環境。加強班級、宿舍的建設,充分發揮學生會、社團的作用,營造良好的環境氛圍。開展豐富多彩的業余活動,如寢室文化大賽、個人形象設計、體育比賽、心理健康講座等系列活動,為他們提供舞臺,使他們逐漸增強自信心,充實和滋潤自己的人生,保持奮發向上的精神狀態,從而走出心靈的陰霾。通過同學之間、師生之間的友愛,讓他們感受到人與人之間的真摯感情,積極主動地參與活動,消除孤獨感,促進人際關系的和諧。
3.積極尋求家長的配合。對孩子的教育是父母的責任和義務,要想做好學生的心理工作,必須取得家長的配合,教師和家長的關系是共同關心學生成長的平等的同伴關系。家長也應承擔起自己的責任和義務,比如:(1)引導孩子對家庭環境有一個正確的認識。對離異之事給孩子一個正確的客觀的解釋,并告訴孩子父母不會因為分開而減少對他的愛。(2)讓不撫養方多探望孩子,以利于孩子的成長。盡可能地營造父母和孩子在一起的和諧環境,不在孩子面前說對方的不是。(3)多為孩子創設人際交往的環境,鼓勵孩子多接觸社會,多參加集體活動,為孩子創設一些人際交往的機會。
4.引導學生正確看待自己、理性理解家庭。單親家庭的學生可能為父母做出的離婚決定感到氣惱,他們對離婚事件持有消極的看法,從而否定自我、否定生活。要幫助這樣的大學生建立新的認知系統,糾正他們頭腦中的非理性觀念,肯定自我改變的責任和能力并付諸實踐。盡管父母離異會給他帶來一些麻煩,但這的確是父母的權利,大學生要用發展的眼光看待自我的成長。單親大學生心理問題的解決需要健康向上、積極進取的良好環境,更重要的是其自身要不斷地提高認識,加強心理健康知識的學習并內化為自身的素質,只有這樣才能走出困惑與矛盾,擺脫心理阻礙,充分地發展自我。
總之,通過學校培養、家長參與、社會關懷以及個人努力,他們將在大學中塑造全新的自我,成為具有健全人格、健康身心和良好的社會適應能力的人。
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