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第1篇：保健品銷售述職報告范文

一、國際貿(mào)易實務(wù)類課程實踐教學(xué)的主要模式

（一）軟件模擬實訓(xùn)

軟件模擬實訓(xùn)，主要以教材中的知識點為主題，學(xué)生模擬公司員工，通過模擬軟件操作公司業(yè)務(wù)，強化傳統(tǒng)教學(xué)所獲取的知識，達到業(yè)務(wù)實踐目的。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國貿(mào)專業(yè)實務(wù)類課程模擬教學(xué)起步于“國際貿(mào)易模擬TMT（TeachMeTrade）”，發(fā)展于“外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO”，提升于“國際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件”。

1.國際貿(mào)易模擬TMT（TeachMeTrade）

該軟件由上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教師1994年自主開發(fā)而成，軟件設(shè)置以教材中的知識點為主題，設(shè)置“價格核算”、“結(jié)匯單據(jù)”、“貿(mào)易合同”、“信用證”、“商務(wù)函電”、“流程知識”六大業(yè)務(wù)板塊。TMT項目依托模擬實習(xí)平臺，學(xué)生以公司實習(xí)生的身份親身體驗一筆出口貿(mào)易的全過程，通過充分的模擬體驗，學(xué)生能夠在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口貿(mào)易的主要操作技能。TMT課程旨在通過仿真模擬實現(xiàn)學(xué)生對課堂知識的實踐操作。

2.外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO

該軟件是外貿(mào)企業(yè)廣泛使用的、以外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程為核心，以業(yè)務(wù)流程為主線，配合辦公輔助工具形成的一套外貿(mào)管理系統(tǒng)。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)將外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)EASYTODO的實驗重點側(cè)重于運用該管理軟件進行客戶合同內(nèi)容的輸入、建立合同檔案并進行有效管理；將相關(guān)信用證條款內(nèi)容輸入該管理系統(tǒng)、建立信用證檔案并進行管理；以及根據(jù)合同及信用證資料數(shù)據(jù)，運用該管理系統(tǒng)進行相關(guān)單據(jù)的制作或自動生成等三個方面。

3.國際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件

該軟件是中國銀行、花旗銀行等國際知名跨國銀行為跨國公司交易提供貿(mào)易結(jié)算和融資服務(wù)的業(yè)務(wù)操作軟件。“國際貿(mào)易模擬TMT”和“外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO”定位于傳統(tǒng)貿(mào)易公司的貨物買賣流程和報關(guān)、托運、制單結(jié)匯等業(yè)務(wù)內(nèi)容，因此主要適用于傳統(tǒng)貿(mào)易公司。2008年上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)引進“國際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件”，學(xué)生通過遠程登錄進入一家模擬的銀行國際結(jié)算部門，以銀行國際結(jié)算專員的身份完成相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)以SWIFT格式完成進出口結(jié)算及匯款業(yè)務(wù)信息加工、處理，產(chǎn)生各類業(yè)務(wù)函電，清分及發(fā)送各類電文，進行相關(guān)帳務(wù)處理，并提供相應(yīng)查詢、統(tǒng)計報表功能。

（二）實體模擬商戰(zhàn)

實體模擬商戰(zhàn)，主要以學(xué)生模擬設(shè)立貿(mào)易公司，以進出口商品交易博覽會為背景展開貿(mào)易競銷實戰(zhàn)的一種實踐形式。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際貿(mào)易實務(wù)類課程的實體模擬商戰(zhàn)包括進出口貿(mào)易模擬實戰(zhàn)和兩岸國際貿(mào)易模擬商品展競賽兩個項目。實體模擬商戰(zhàn)重點培養(yǎng)學(xué)生市場開拓、客戶溝通、市場應(yīng)變等能力，以及英文表達和綜合分析能力。

1.進出口貿(mào)易模擬實戰(zhàn)比賽

該商戰(zhàn)旨在通過以模擬政府、模擬公司為實戰(zhàn)主體、以進出口商品交易博覽會為實戰(zhàn)背景的模擬貿(mào)易實戰(zhàn)，借以鞏固參賽選手的專業(yè)知識，培養(yǎng)參賽隊伍的團隊合作精神，發(fā)揮選手們的創(chuàng)新意識，檢驗和提高參賽者的貿(mào)易知識運用能力和應(yīng)變能力，以期促進其綜合素質(zhì)的提高。進出口貿(mào)易模擬實戰(zhàn)大賽是上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)校級學(xué)生品牌活動之一，至今已成功舉辦十二屆，共計2500余人報名參加。進出口貿(mào)易模擬實戰(zhàn)比賽制包括初賽面試、公司注冊及賽前ERP培訓(xùn)、開幕式暨交易會、商品會、磋商履約以及述職報告會等環(huán)節(jié)。

2.兩岸國際貿(mào)易模擬商品展競賽

該競賽由臺灣中華國際經(jīng)貿(mào)研究學(xué)會主辦，截至2016年已成功舉辦了九屆。參賽學(xué)生必須先挑選實際從事國際貿(mào)易的企業(yè)開始接洽，了解公司產(chǎn)品的國際競爭力和市場需求，進行市場定位分析，再根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢設(shè)計商展展示攤位與建置銷售網(wǎng)點。該項目活動實際上是以國際貿(mào)易相關(guān)科系專業(yè)為基礎(chǔ)的展演，為學(xué)生創(chuàng)造一個能實際體驗國際貿(mào)易實務(wù)課程真實流程的環(huán)境。學(xué)生通過參展企劃、聯(lián)絡(luò)合作企業(yè)、網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)談判、運輸報價、展臺設(shè)計布展、現(xiàn)場英語推介洽談等環(huán)節(jié)，提高商務(wù)綜合實踐能力。

（三）企業(yè)實踐

企業(yè)實踐，主要通過讓學(xué)生深入企業(yè)參與實際工作、擔(dān)任崗位職責(zé)，接受企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的一種實踐教學(xué)模式。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際貿(mào)易實務(wù)類課程的企業(yè)實踐主要通過建立自主品牌的貿(mào)易實踐與跨國公司實習(xí)基地相結(jié)合的實習(xí)基地進行，具體包括“企業(yè)參觀與實習(xí)”和“企業(yè)導(dǎo)師講座與商業(yè)研究”兩種形式。

1.企業(yè)參觀與實習(xí)

實務(wù)類課程所講的內(nèi)容是對企業(yè)工作內(nèi)容和形式的提煉和概括，帶有某種程度的抽象性。學(xué)生帶有強烈的好奇心和濃厚的探究興趣想了解現(xiàn)實中企業(yè)到底如何。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)把企業(yè)參觀作為國際貿(mào)易實務(wù)類課程實踐教學(xué)的一種方式。選派學(xué)生代表去企業(yè)參觀，在參觀企業(yè)的過程中，相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人給學(xué)生講解并解答學(xué)生的疑問。學(xué)生代表參觀后要撰寫報告，到教學(xué)平臺上分享，其他同學(xué)跟貼交流。另外，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)選派學(xué)生代表到企業(yè)進行實習(xí)。東方國際集團和東浩蘭生集團都是目前上海規(guī)模較大的貿(mào)易集團，與多家跨國公司建立了股權(quán)、非股權(quán)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，國際貿(mào)易是其核心業(yè)務(wù)。這兩個實習(xí)基地為上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國貿(mào)專業(yè)學(xué)生提供企業(yè)崗位實習(xí)，主要由實習(xí)基地根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)時間特點，學(xué)期期間請企業(yè)導(dǎo)師以會議、企業(yè)崗位介紹和參觀的形式對學(xué)生進行短期集中實習(xí)指導(dǎo)；寒暑假請企業(yè)導(dǎo)師帶學(xué)生進行崗位部門的較長時間實習(xí)。實習(xí)采用“企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)+學(xué)生撰寫實習(xí)報告”的形式進行。學(xué)生通過崗位實習(xí)，在企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下進行工作、取得進步。寒暑假期間，學(xué)生到集團下屬企業(yè)五礦、蘭生股份、蘭生醫(yī)保、輕工有限、蘭生物產(chǎn)、蘭生大宇等公司進行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)部門和國際貨運部門的崗位實習(xí)，不僅了解到了最新的實務(wù)操作，同時也開啟了對專業(yè)理論和實踐操作差異的前瞻性行業(yè)思考。

2.企業(yè)導(dǎo)師講座與商業(yè)研究

該種形式是企業(yè)實踐中層次較高的一種實踐教學(xué)模式，以邀請企業(yè)和銀行專家舉行具有高度時效性和實踐性專題講座為主導(dǎo)，輔之以課堂專題討論、課后分析報告等多種形式豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。商業(yè)研究主要通過“企業(yè)導(dǎo)師+學(xué)校導(dǎo)師”的方式指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)商業(yè)策劃和咨詢項目研究，由實習(xí)基地的相關(guān)高校教師和企業(yè)負責(zé)人根據(jù)企業(yè)需求合作開發(fā)。比如，“鞋業(yè)國際市場和收購兼并項目”、“離岸貿(mào)易和結(jié)算項目”、“對非投資前期項目研究”、“重點產(chǎn)品進口項目”、“保健品項目”等專題研究。學(xué)生在“企業(yè)導(dǎo)師+學(xué)校導(dǎo)師”的指導(dǎo)下，參與商業(yè)研究實習(xí)項目，可以培養(yǎng)學(xué)生以廣闊視野和多視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣和能力，提高學(xué)生在經(jīng)濟全球化背景下對國際貿(mào)易運營模式與內(nèi)容的感知能力，增強洞察國際貿(mào)易環(huán)境與市場變化的商業(yè)分析能力，提升認知和把握機會、科學(xué)決策與執(zhí)行的能力。

二、企業(yè)導(dǎo)師在國際貿(mào)易實務(wù)類課程實踐教學(xué)中的作用

實踐教學(xué)活動建立在實際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以模擬或?qū)嶋H崗位工作的形式開展。為了提高國際貿(mào)易類實務(wù)課程實踐教學(xué)的有效性，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)通常邀請來自規(guī)模較大的貿(mào)易集團公司、在業(yè)界具有一定影響力的企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，參與實踐教學(xué)。就資質(zhì)而言，企業(yè)導(dǎo)師一般應(yīng)具備5年以上工作經(jīng)驗，具有碩士學(xué)位或從事管理崗位3年以上。

（一）企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生實踐性學(xué)習(xí)的作用

1.指導(dǎo)學(xué)生參與實體模擬商戰(zhàn)

實體模擬商戰(zhàn)項目是以進出口商品交易博覽會為實戰(zhàn)背景，通過以模擬政府、模擬公司為實戰(zhàn)主體、為學(xué)生提供進行進出口業(yè)務(wù)實際操作的機會，目的是檢驗和提高參賽者的貿(mào)易知識運用能力和應(yīng)變能力，以促進其綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)導(dǎo)師是一線工作者和該領(lǐng)域的專家，對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)所需人才的核心能力最有發(fā)言權(quán)。因此，企業(yè)導(dǎo)師可以在實體模擬商戰(zhàn)的比賽原則及目的、參賽資格、參賽辦法、賽程安排、評分細則和獎項設(shè)置等方面提供指導(dǎo)，使實體模擬商戰(zhàn)更加貼近現(xiàn)實，達到人才培養(yǎng)目的。

2.指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)實習(xí)

企業(yè)實習(xí)是教學(xué)的一個環(huán)節(jié)，并不是把學(xué)生放到企業(yè)就完事。學(xué)生進行企業(yè)實習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)對應(yīng)的崗位工作要求及內(nèi)容，可能還存在專業(yè)理論與實踐的有效對接的疑惑，因此學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的過程中需要專業(yè)技能指導(dǎo)以及答疑解惑。因此，在企業(yè)參觀、實習(xí)、商務(wù)研究等實踐教學(xué)中，發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用顯得尤其重要。比如學(xué)生在以離岸貿(mào)易為主的上海蘭生大宇有限公司的實習(xí)，在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)生不僅掌握了離岸貿(mào)易的業(yè)務(wù)操作方式，并且深入洞悉這種新型貿(mào)易模式“離岸貿(mào)易”的貨物流、資金流、單證流的特點，把握新型貿(mào)易模式離岸貿(mào)易產(chǎn)生的根本原因和發(fā)展趨勢，為今后就業(yè)以及把握行業(yè)趨勢提供訓(xùn)練。另外，在商務(wù)研究項目中，企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生撰寫商業(yè)報告，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力得到極大鍛煉。

3.指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃

實踐教學(xué)中的企業(yè)導(dǎo)師講座，邀請有豐富經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員走進課堂開展講座，向?qū)W生介紹國內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的狀況，國際貿(mào)易企業(yè)在市場競爭中發(fā)展的經(jīng)驗，解答學(xué)生在實務(wù)類課程學(xué)習(xí)過程中遇到的一些理論和實踐問題等，以及國際貿(mào)易企業(yè)中青年員工的成長過程，使學(xué)生在步入社會之前，更好地了解社會，為學(xué)生將來的職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)。

（二）企業(yè)導(dǎo)師對教師實踐性教學(xué)的作用

1.幫助教師有效實施實踐教學(xué)，合作開發(fā)案例

模擬教學(xué)與企業(yè)實踐是操作性極強的一種教學(xué)方式，對教師培訓(xùn)、師資水平提出了更高的要求。由于企業(yè)導(dǎo)師是實踐的專家，因此企業(yè)導(dǎo)師可以起到幫助教師有效實施實踐教學(xué)的作用。比如，企業(yè)導(dǎo)師對案例選擇具有極強的把握性，因此可以幫助教師篩選案例、甚至編寫適當(dāng)?shù)那榫澳M案例，使得情景模擬案例更貼近現(xiàn)實的國際貿(mào)易實踐活動。案例選定后，企業(yè)導(dǎo)師可以根據(jù)實踐中的熱點、難點幫助教師確定要討論的主題，制定實施計劃，分配模擬角色，布置模擬場景，設(shè)計點評關(guān)鍵點。情景案例教學(xué)結(jié)束后，企業(yè)導(dǎo)師可以幫助教師評估反思教學(xué)效果，并提出改進建議。

2.幫助教師了解實務(wù)最新發(fā)展，促進教學(xué)和科研成果形成

教師在實踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，專業(yè)教師實踐能力的強弱直接關(guān)系到實踐教學(xué)的效果，只有實踐能力強的教師才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)實需求的學(xué)生。因此，國際貿(mào)易實務(wù)類課程的師資隊伍建設(shè)不能僅僅局限于提高教師的學(xué)歷層次，更應(yīng)注重專業(yè)教師的實踐操作技能培訓(xùn)。要提高教師的實踐教學(xué)水平，可采用“走出去，請進來”的模式：一方面專業(yè)教師到企業(yè)進行專業(yè)實踐；另一方面可邀請企業(yè)專家進行座談交流。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)邀請來自國際貿(mào)易相關(guān)部門的精英作為企業(yè)導(dǎo)師，在對學(xué)生實踐進行指導(dǎo)的同時，還經(jīng)常和學(xué)校的專業(yè)教師進行交流合作，通過企業(yè)導(dǎo)師的幫助，教師可以了解實務(wù)中的最新發(fā)展動態(tài)，更新教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)方式，保持教學(xué)內(nèi)容的與時俱進。另一方面，在科研上，高校教師通過企業(yè)導(dǎo)師不斷了解企業(yè)經(jīng)營情況，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，作為研究的基礎(chǔ)，形成科研成果，如國際案例開發(fā)、學(xué)術(shù)研究論文等。

3.幫助教師引進有效模擬軟件

軟件模擬實訓(xùn)是實踐教學(xué)的重要方式之一。軟件模擬實訓(xùn)的載體是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺（軟件），需要專業(yè)軟件為載體。模擬軟件既要求貼近現(xiàn)實做法，為學(xué)生提供逼真的實踐環(huán)境；又要求具有教學(xué)上的可操作性，與理論知識點有一定的對應(yīng)，便于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容通過模擬軟件進行實踐應(yīng)用。教師可以把握模擬軟件的教學(xué)性功能，企業(yè)導(dǎo)師可以把握模擬軟件的實用性功能。因此，企業(yè)導(dǎo)師在引進有效模擬軟件中可以發(fā)揮重要作用。

三、強化企業(yè)導(dǎo)師在實踐教學(xué)中作用的建議

（一）專業(yè)教師在企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生之間搭建有效的溝通橋梁

實踐教學(xué)要求企業(yè)導(dǎo)師作用的有效發(fā)揮建立在對學(xué)生有效需求的了解之上。企業(yè)導(dǎo)師是實踐專家，但不是教育專家，對學(xué)校的規(guī)定、學(xué)生學(xué)習(xí)的特點及興趣、教學(xué)的規(guī)律等缺乏一定的了解。為了使企業(yè)導(dǎo)師的作用充分發(fā)揮，專業(yè)教師必須在企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生之間搭建有效的溝通橋梁，比如幫助企業(yè)導(dǎo)師設(shè)計講座主題、向企業(yè)導(dǎo)師反饋學(xué)生對實踐學(xué)習(xí)的困惑及期望，共同探討學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)中的問題與心得。通過專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師密切合作，更好發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用。

（二）構(gòu)建企業(yè)和高校“產(chǎn)學(xué)研”長期合作機制和平臺

高校的主要工作是科研、教學(xué)和社會服務(wù)，這些都需要企業(yè)這個平臺。只有企業(yè)提供原創(chuàng)材料，高校才能形成原創(chuàng)的科研成果，包括國際案例開發(fā)、學(xué)術(shù)研究成果等。而企業(yè)的成長需要正確的決策，在激烈的市場競爭中不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，提高企業(yè)競爭力，需要專業(yè)教師科研理論方面的指導(dǎo)。高校教師結(jié)合最新國際貿(mào)易規(guī)則和最新科研成果，與企業(yè)導(dǎo)師合作研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理層面的現(xiàn)實問題，這就需要高校和企業(yè)構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研”長期合作機制和平臺，而這也是強化企業(yè)導(dǎo)師在實踐教學(xué)中作用的最根本舉措。

（三）學(xué)校對企業(yè)導(dǎo)師的工作提供有力支持

企業(yè)導(dǎo)師是學(xué)校的寶貴資源，企業(yè)導(dǎo)師團隊的構(gòu)建是學(xué)校和教師共同工作的成果，為了維護良好的合作關(guān)系，學(xué)校層面應(yīng)該對企業(yè)導(dǎo)師的工作提供有力支持。企業(yè)導(dǎo)師一般都是來自企業(yè)高層，雖然不看重報酬，但是期待對其價值的肯定，學(xué)校可以通過頒發(fā)榮譽客座教授證書等形式回饋。當(dāng)然通過明確企業(yè)導(dǎo)師的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，合理計酬也是必要的。另外，為了讓企業(yè)導(dǎo)師更深入地理解學(xué)校的人才培養(yǎng)定位與培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校可以定期為企業(yè)導(dǎo)師提供培訓(xùn)安排，以更好發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用。

總之，實踐教學(xué)作為提升國貿(mào)人才貿(mào)易知識集成能力的一種重要人才培養(yǎng)模式，在推進過程中需要企業(yè)導(dǎo)師充分發(fā)揮作用。而企業(yè)導(dǎo)師作用的發(fā)揮，不僅需要專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師的深入合作，還需要學(xué)校有關(guān)職能部門制定明確、合理的政策導(dǎo)向和機制。

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