前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的房地產技術創新主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1 房地產權屬檔案管理存在的主要問題
當前在房地產權屬檔案的管理工作中存在著較多主觀和客觀的原因,嚴重影響了權屬檔案的管理質量,也損害了公眾的切身利益,具體存在的問題如下所示:
1.1 房地產權屬檔案的服務觀念缺乏主動性
在當前的房地產權屬檔案管理工作中,其服務的主要部門是房地產管理部門和司法部門,從而造成了其服務范圍較小,也只能為用戶提供房地產檔案的查詢服務,而民眾需對產權問題進行查詢,管理部門一般會以保護產權人隱私等為由,不能提供相關的信息查詢,這樣的服務觀念不能適應房地產信息的應用需求。
1.2 房地產權屬檔案的管理方式落后
隨著我國房地產行業的發展,也提升了房地產權屬檔案的管理水平和管理模式,但是房地產行政部門在權屬檔案的管理工作中依然存在滯后性,再加上房地產權屬檔案數量的增加,更容易造成其管理工作的混亂。當前房地產權屬檔案管理的信息化水平不高,在數字化管理方面也較為落后,嚴重影響了房地產權屬檔案管理的有效性,甚至會出現檔案的積壓或者管理混亂。此外計算機技術的發展為房地產權屬檔案的管理帶來了便利,但是一些房地產行政部門由于受到設備升級、系統軟件錯誤等原因的影響,造成了檔案信息的遺失。
1.3 房地產權屬檔案的管理質量不高
我國房地產行業的發展,勢必會出現海量的房地產權屬檔案數據,但是如果檔案管理工作的質量不高,就會直接影響了檔案信息的準確性,從而造成諸多的工作不便。例如有些管理部門對于房地產的信息等級不全面,對于拆除的房屋并沒有進行及時的注銷,而新建房屋沒有進行及時有效的等級,久而久之就會造成數據的混亂。再者部分房地產行政部門對于房地產的信息登記不準確、不全面,甚至出現了登記者姓名錯誤的低級失誤,嚴重影響了檔案信息的準確性。
1.4 房地產權屬檔案管理人員水平不足
房地產權屬檔案的管理是一項繁雜的工作,需要管理人員對于檔案信息有良好的處理能力,但是部分檔案管理工作人員缺乏相應的管理能力,甚至存在工作人員對于計算機使用不當的現象,從而影響了檔案管理工作的有效性。此外房地產權屬檔案涉及到房地產交易和權屬登記工作,對于每一個環節都有相應的業務要求,這就需要管理人員有較強的檔案管理知識,同時也要兼備測量、法律等知識,這也給管理人員的工作水平提出了較高的要求。
2 加強房地產權屬檔案管理的措施
房地產權屬檔案是房地產的身份證,其規范、科學、全面的管理工作至關重要,也直接影響到居民的切身利益,隨著我國房地產業的迅速發展,創新相關權屬檔案管理策略勢在必行,下面結合實際的工作經驗提出幾條相關的加強措施:
2.1 提升服務項目,提高服務水平
房地產權屬檔案直接關系到民生,因此管理工作創新要以服務大眾為目的,提升服務項目,在嚴格執行保密的前提下,提高服務水平,實現房地產權屬檔案的價值。首先要提升公眾對于房地產權屬檔案的認知度,通過開展各項宣傳活動,讓公眾更加了解房地產權屬檔案的作用,并開設各種查詢、咨詢渠道,為公眾提供直接、準確的服務工作;再者要促進信息的開發,對于檔案信息進行分析加工,進行深層次的數據挖掘工作,實現信息的系統性、準確性的同時,尋找權屬檔案信息背后隱藏的市場信息,充分了解房地產市場的走向;最后要建立完善的信息網絡,實現房地產權屬檔案的網絡同步和共享,并向社會提供相應的查詢服務,同時要充分利用網絡的靈活性,建立多元化、全方位的網絡服務模式。
2.2 升級房地產權屬檔案的管理模式
房地產權屬檔案的管理升級離不開信息化和數字化的管理模式,這也是當前檔案管理的趨勢,房地產權屬檔案的數量浩大,同時其包含的數據信息較多,需要采用先進快捷的管理模式。因此房地產權屬檔案管理部門應當完善管理軟件,根據工作量和工作性質,研發專門的工作軟件,加強對于數據、聲音、圖像信息的處理和保管工作,此外管理軟件要實現系統內同一卷檔案內包含信息材料的統一性,并實現數據的可查性,滿足專用軟件中的數據與紙質檔案內容完全統一的要求。
2.3 完善權屬檔案的管理規范
規范化的管理方式是提高管理工作有效性的保障,因此房地產權屬檔案的管理人員在工作中,要嚴格執行檔案管理規范,并結合工作現狀進行工作流程的完善。再者相關的房地產行政管理部門要出臺相關的管理規范流程,針對管理文件的規格、大小、期限、鑒定銷毀等內容進行詳細的規定,為工作人員的實際工作提供清晰明確的參考,保證檔案信息的齊全規范。
2.4 創新工作從管理人員入手
實現房地產權屬方案管理模式創新,要從加強管理人員的培訓工作入手,提高對于相關工作人員的專業培訓,尤其是針對于其檔案管理、數據統計、法律知識等方面進行全面的培訓,保證管理人員的工作水平符合管理工作要求。此外要加強管理人員與其他房地產部門的配合和交流。例如和測繪、拆遷、司法等部門保持密切的聯系,更加充分掌握房地產權屬的變動狀況,確保管理工作的準確性和有效性,做到對各個環節工作中的文件資料胸有成竹。
關鍵詞: 房地產企業 核心競爭力 提升策略
1.引言
20世紀90年代以來,企業核心競爭力開始成為企業管理尤其是戰略管理研究和實踐的新視角,日益受到國內外企業管理理論界和實踐界的關注。隨著國際經濟一體化和中國加入WTO,我國房地產企業不僅面臨著市場消費主體、市場供求關系、消費者需求等方面的不斷變化,而且將面臨國內其他企業和國外大型房地產企業進入我國房地產市場的競爭威脅。市場競爭日趨激烈,要想從根本上提升我國房地產企業的市場競爭力,在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優勢,就要打造和提高企業核心競爭力,這是我國房地產企業生存、發展的必由之路。
2.房地產企業核心競爭力及其構成要素
2.1房地產企業核心競爭力。
核心競爭力是企業文化、質量意識、設計水平、新產品開發能力、品牌運作、營銷及廣告等一系列專長的有機整合;是指一種能將企業競爭力諸要素有機組合起來,并使企業獲得持續競爭優勢的力量和能力[1]。
對房地產企業而言,房地產核心競爭力應該是房地產企業技術創新能力、人力資源能力、資源整合與開發能力、管理能力和土地儲備能力等為基本內核的某些關鍵資源或關鍵能力與企業運行機制的有機整合,使房地產企業在一定時期內在房地產行業中保持穩定的競爭優勢的合力。
2.2房地產企業核心競爭力的構成要素。
房地產開發企業的核心競爭力將最終表現為出色的土地資源、人力資源、創新能力、資源整合和開發能力、企業品牌效應、客戶服務及管理能力。
3.提升房地產企業核心競爭力的策略
3.1完善管理體制,實施國際管理標準。
我國房地產企業經過了二十幾年的發展,在管理體制、理念、方法和手段上已經漸漸趨于成熟,但和西方企業,尤其是大型的跨國房地產公司相比還相差甚遠。加入世WTO后,中國的經濟結構的調整和發展面臨很大的沖擊和挑戰:我國房地產企業如何在國內和國際兩個市場上應對國際市場競爭的挑戰;如何進一步加大其國際化力度,參與國際競爭;如何面對國外的一些大型的房地產企業的入侵?[2]這就需要我國房地產企業在管理制度、管理體制上進行完善,實施國際管理標準,提升核心競爭力。
3.2提升市場價值理念,創造市場競爭優勢。
房地產企業是高投入、高風險的行業,只有確立價值在市場的地位和作用,樹立責任意識,通過建造高質量、高信譽,市場認可、消費者滿意的樓盤,才能打造出企業品牌,真正實現產品的最大價值,在市場競爭中不斷優化價值理念,為提高企業核心競爭力奠定經濟價值基礎。要提升核心競爭力,企業就必須建立和完善市場調研、營銷體系,認真研究市場經濟發展規律,善于掌握瞬息萬變的市場和需求,把握行業的市場發展趨勢,了解競爭對手的市場變化,根據市場的需求,科學合理地制定企業發展戰略,確定產品定位和營銷策略,為提高企業核心競爭力創造市場競爭優勢。
3.3開發人力資源,加強人文管理。
房地產企業要把人力資源的開發擺到戰略高度去認識、去實施。企業發展依靠技術進步、科技創新,更要強化人力資源的合理整合和有效開發,重視人才的培育和引進,選好人才、用好人才,留住人才。要建立以企業經營人才為核心,專業技術人才為主體,優秀員工為骨干的最佳人力資源整合機制,充分發揮經營者謀略和決策作用,充分調動廣大員工的積極性和創造性,為提高企業核心競爭力奠定人才優勢。對于房地產企業來說,如果能以較少的人才所積聚的價值為企業創造較大的價值的話,就可以說該企業具有人才競爭優勢。
3.4加快技術創新,創造技術優勢。
目前我國房地產業如不采用新材料、新工藝,產品成本就降不下來,在市場競爭中就沒有優勢可言。創新始終是房地產企業發展的主題。房地產業是知識密集型行業,具有技術含量高、技術標準高和技術要求高的特點,隨著城市化的不斷推進和發展,開發商要不斷滿足消費者的多元需求,不斷提高新產品研究開發能力,提高建筑產品的科技含量,在住宅的戶型設計、功能設置、區域劃分等方面充分體現“以人為本”,在規劃、設計和實施過程中高度重視消費者的健康、安全、環保、綠化、節能、便捷,以及個人生活的私密性,等等,注重新技術、新材料的應用,不懈追求科學合理,充分彰顯產品個性,提升技術創新理念,為提高企業核心競爭力創造技術優勢。
3.5提升產品質量,強化客戶服務,增強品牌核心競爭力。
樓盤開發的質量和客戶服務尤為重要。品牌競爭力是房地產企業最為重要的核心競爭力,而產品質量又是品牌的生命。因此,提升產品質量是增強品牌競爭力的前提條件之一。強化客戶服務也是增強品牌核心競爭力不可缺少的條件之一,Pulte Homes的成功一部分要歸功于它能確保客戶滿意度,該公司建立了一套客戶滿意度監測系統,通過這一系統與每一個購買住房的客戶進行溝通以確保滿足他們的需要,成為唯一一個全美客戶滿意度連續四年排名第一的房地產公司[3]。公司將質量和客戶滿意度作為企業的品牌競爭優勢進行精心維護,不僅樹立起了品牌核心競爭力,還贏得了客戶的青睞。
3.6加強信息化管理。
以經濟全球化、信息網絡化與創新精神為特征的三股時代力量,正深刻地影響并改變著當前的房地產企業。房地產行業信息化管理是動態的、全面的集成管理,以個性化、靈活的、隨需應變的產品模式,所以,信息化管理是房地產企業發展的必然趨勢。
4.結語
如何提升核心競爭力對房地產企業來講具有重大意義,為此還需要進一步研究核心競爭力的評價指標和體系,使其進一步完善和趨于合理。
參考文獻:
[1]李建明.企業核心能力[M].法律出版社,1998.9.
一、利用財務會計可以引導企業制定正確的發展戰略
我國的房地產行業的發展越來越快,國家的宏觀調控政策也越來越嚴格,房地產行業的市場競爭壓力越來越大,企業的利潤也不斷減少。在這種局勢下,房地產企業應該進一步提高管理水平,使成本費用降低,提高品牌的知名度。在當前如此嚴峻的形勢下,只有那些管理嚴格、知名度高的企業才可以緊跟時代的潮流,不斷發展。而企業制定良好的發展策略,財務會計在這方面的作用很大,財務會計可以將企業的各個方面的情況進行具體的結合,綜合分析,以此來提供發展的依據,目前的財務會計不僅要提供資金的流動情況,對于市場的需求和行業的發展以及其他公司的資源變動等相關信息都會準確地提供出來,可以促進企業提高管理的能力,制定出更加有效的發展戰略。
二、財務會計可以有效地應對經營風險
無論是哪種形式的公司,在運營的具體過程中都會面對風險,如果公司在發展的過程中沒有很好的規避風險,對于預期的目標沒有實現,就會導致企業的運營管理失敗,造成很大的損失。房地產企業相比其他的企業來說,需要面對更大的風險。目前的會計報告主要以資產負債表為主要的內容,這也就是代表著資產至上,資產負債表主要表示的就是企業未來的經濟利益。當代主要采用“資產負債法”,這樣一來,企業的資產和負債都是比較真實,可以通過以量化計算的,這也是財務會計不斷發展的后盾力量,也可以使房地產企業更好地應對危機,對存在的危機可以做到及時發現,可以盡早采取措施,使經營管理不斷得到改善。
三、財務會計有利于企業稅務籌劃工作順利進行
在遵守國家相關法律的條件下,對企業的經營和投資以及理財等事項進行事先的籌劃,可以減少繳稅的數額,這就是稅務籌劃。在房地產企業的一系列具體的經營活動當中,有關納稅的義務具有很強的滯后性,這就需要企業具備事先做出籌劃的需要,納稅人和納稅對象的性質是大不一樣的,所以其稅收待遇也是大不相同的,那么納稅人就會選擇較低的稅負決策。稅務會計的基本前提就是年度會計,換一種說法就是,以年度會計為主要的基礎,建立稅制。稅務會計和財務會計之間的聯系非常密切,財務會計所采用的核算原則適用于提取準備金,而企業的所得稅則是另外一種表達方式。目前各個國家開始將技術成果進行轉化,加大了在創業風險投資等相關領域的投資,用這樣的方式來進行鼓勵。
四、創新我國企業稅收政策的具體措施
1.對于相關稅收政策的創新需求要給予滿足
激勵創新需求的稅收政策要不斷增加:以企業的技術為基礎,將激勵稅收政策不斷進行創新,要以創新的具體需求為重心,將市場的推動力量進行充分的利用,使相關的政策規定可以很好地實施,促進企業重視創新投入。對于分線投資稅收激勵機制要不斷完善:企業總是出納一部分股權投資去購買創新技術,對于這種情況要進行改變,要嘗試進行自身的研發,并且給予一定的稅收進行激勵。
2.建立間接優惠為主體,直接優惠為輔助的體系
現階段我國的經濟著重開始整體全面地進行發展,對于企業的技術創新稅收支持政策要做出具體的調整,將傳統的自由直接的方式不斷向間接的方式進行轉變。可以將優惠支持的力度適度加大,使所得稅始終占據主體地位,將各種優惠方式靈活運用,使科學合理的稅收體系不斷得到完善。使企業的基礎研究領域的相關技術不斷得到創新,那么個人所得稅就要不斷得到減免,這樣科研人員才會更加具有積極性。在企業的應用技術領域的相關技術創新方面,稅收政策在整個技術創新的過程中始終存在,在任何一個具體的步驟當中,都會得到稅收的支持,對于流轉稅的減免要特別注意。
3.對于技術創新的稅收法律要不斷完善
我國直到現在依舊缺乏對企業技術創新有關的法律法規,但是對比一些發達國家,有關于企業技術創新已經具備完善的法律保護體系,而且也取得比較明顯的積極效果。滿足我國法制化的具體需求的角度出發,我國企業的技術創新稅收優惠政策要不斷向法制化的方向發展。我國應該針對企業的發展,制定出優惠法案,對于目前存在的稅收政策和規定進行整合和創新,進行統一的頒布,然后統一執行。綜上所述,主要針對財務會計在公司運營中的價值進行具體的解讀與分析,主要以房地產企業為典型,進行深入的研究,并對企業的稅收政策不斷進行完善的需要,提出了具體的措施,希望可以起到一定的指導和參考的意義。
作者:秦珊珊 單位:陜西財經職業技術學院
參考文獻:
[1]劉燕.公司法資本制度改革的邏輯與路徑——基于商業實踐視角的觀察[J].法學研究,2014
關鍵詞:房地產經紀業房地產經紀市場三維知識管理模式知識
我國房地產經紀業市場特點
房地產具有價值量大、位置固定、使用期長和辦理交易復雜等特點,相關當事人在房地產交易活動中需要專門的知識和可靠的信息幫助,所以房地產經紀行業應運而生。我國房地產經紀業是伴隨著房地產市場而產生發展起來的。隨著我國房地產市場的發展,房地產經紀服務日益成為房地產交易活動中最活躍的環節,隨著《城市房地產管理法》的頒布實施,房地產經紀業的法律地位得以確認,房地產經紀業在促進我國房地產市場的快速健康發展中,在房地產交易市場、資本市場等要素市場體系的發展中起到不可替代的作用。
在房地產開發經營與消費的供求市場中,為交易物體提供評估、交易、、咨詢等服務及善后管理服務的機構,一般都稱為房地產經紀公司或房地產中介評估公司。完善的房地產中介體系包括有房屋交易、融資按揭、物業管理等為房地產交易而提供相關咨詢服務。房地產經紀人在上述領域中的地位與作用,主要是為賣者與買者之間供求者之間提供合理、公正、公平的交易及善后的咨詢服務。房地產經紀組織是自主經營、自擔風險、自我約束、自我發展、平等競爭的經濟組織,必須獨立、客觀、公正的執業。
根據以上對房地產經紀業的概念和功能的規定,本文認為房地產經紀業主要包括:咨詢(法律、科技、政策、項目、市場、經營、投資等)、房地產估價、房地產居間、房地產、房地產行紀、科學研究和綜合技術服務等業務類型。
目前比較流行的知識密集型服務業的解釋就是為知識的生產、儲備、使用和擴散服務的行業。房地產經紀業作為知識密集型服務業(Knowledgeintensivebusinessservice,簡稱KIBS)是一種經濟活動,它致力于房地產交易相關知識的創造、積累和傳播,是目前服務業中發展較為迅速的一部分。同時由于其具有的“知識性”,使得對創新的產生、發展和傳播發揮著越來越重要的作用,對其影響途徑、機制和效果的分析也正在成為創新領域研究的熱點。
房地產經紀業具有一般知識密集型服務業的特點:首先,智力服務是房地產經紀業的主要形式。房地產經紀業主要是依靠自己的智力勞動向社會、個人或團體提供知識服務以及有關勞務服務,它常表現為一種建議、方法、技術方案以及對工作、決策和行動有用的知識、判斷、計算機程序等。其次,知識是房地產經紀業的基礎。知識是一種客觀上已認識的事物、一種精神財富,是知識密集型服務業的基礎。最后,人才是房地產經紀業的關鍵。房地產經紀業的人員應該由具有較高專業水平的管理、工程、經濟等各類專業人員組成。
我國房地產經紀市場是一個正在發展中的、尚沒有完全成熟、充滿機會的市場。該市場作為一個新興市場通常隨著我國房地產政策或技術環境發生巨大變化而出現和發展,其主要特點包括:第一,房地產技術和需求的快速發展。房產市場地產市場不完全成熟,市場的邊界不完全清晰。地區發展嚴重不平衡,調查發現,廣州、上海的發展水平遠遠高于其他城市,表現為二手房交易中通過房地產中介完成交易的比例遠遠高于其他城市。房地產經紀服務企業表現出定位的差異性、擴張的多樣性、信息的非公開性、收費的不一致性以及利潤來源的非透明性等。第二,許多新競爭者進入市場,并且發展迅速,競爭者之間的模仿迅速。房地產經紀服務的從業人員素質參差不齊,無論是專業素質、還是道德修養都有較大的差距。有很大比例的從業人員不具備經紀人資格,大部分具備經紀人資格的從業人員的平均從業時間較短,經驗相對缺乏。第三,信息不對稱性明顯。消費者(委托人)嚴重缺乏相關信息的獲取渠道、對房地產市場的運行現狀和規律缺乏了解、消費行為不夠理性等。第四,政策性影響明顯,相關的法律法規不夠完善。無論是房地產經紀服務業的內涵,還是其業務范圍早已超過現行相關法律法規的規定;行業標準不明晰而且與房地產經紀服務業自身的發展嚴重脫節;在服務過程中出現的許多新問題,雖然有些可以依照合同法來處理,但是由于房地產商品內在的特殊性和經紀服務的無形性,許多問題在合同法中找不到確切的解決依據。
由于以上特性的存在,房地產經紀行業中存在許多機會。企業會面臨多種機會的選擇,通過市場結構的分析,可以發現更好的市場位置,從而獲得更好的績效。同時,由于企業特性的不同,同樣的機會對于不同企業來說,其價值也是不同的。所以企業面臨的挑戰就是在眾多的機會之中,找到最適合自己的機會,這個機會不僅能夠充分發揮企業的資源優勢,同時,也能夠使企業在市場中優于競爭對手。房地產經紀企業基于競爭力量分析的市場定位非常重要,同時如何結合自身條件評估這些機會,并快速有效地進入這些領域至關重要。在這個過程中,房地產經紀企業不斷積累自身的優勢資源、整合外部資源,是企業不斷發展的關鍵。
綜上所述,可以看出房地產經紀業是集知識、技術、資金、智力為一體的富有活力的新產業。隨著科技發展和社會進步,經濟增長的推動力從以資本、土地、勞動力為主逐漸轉向以知識和智力服務為主。因而,著力發展房地產經紀業,將為國民經濟結構注入諸多新的增長“模塊”,且能以巨大、新穎和超強的承載能力,成為國民經濟發展的“助推器”。同時,房地產經紀業還具有重新整合生產要素的能力,并具有明顯的全球化傾向,從而使得資源配置的活動范圍進一步擴大。在經濟全球化的背景下,資源重新整合并發揮競爭的優勢是經濟發展的重要保證。因此房地產經紀業運用知識管理模式提升行業競爭力就顯得異常緊迫。
基于動態學習能力的三維知識管理模式
本文認為我國房地產經紀企業需要具備知識運用的能力,才能有效的實行知識轉化的管理活動,而在企業核心發展過程中,知識的創造及使用,是信息時代驅動財富的引擎,如何快速將知識轉換為金錢是一項挑戰。而當知識以具體、可銷售的形式轉換為企業獲利價值時,即產生“知識報酬”(ThomasHouselandArthurH.,2002)。因此,房地產經紀企業需要具備知識運用的能力,才能有效的實行房地產交易相關知識轉化的管理活動。
一個良好的知識管理框架應該能將組織成員的知識由知識管理技術、團隊協同合作一起創造完成。每一個服務組織需要多種不同的知識管理能力,能夠有效的運用各種知識資產,Ander、Arvind和Albert(2001)等三位學者認為推展組織的知識管理計劃,應以建立基礎建設(科技、結構及文化)與流程管理能力等方面的組織能力觀點為重點。
房地產經紀企業需能將知識轉化為價值,才能賦予知識管理的意義,而知識價值化要靠行動,有創新行動的組織才有旺盛的活動,所以知識管理應重視管理知識轉換為價值的知識轉換程序,除了能追蹤知識變為價值的轉換,同時能衡量對于獲利的影響。
本文認為知識若要成功的移轉與利用,則需要具備五個條件:對的知識經由對的管道傳遞到對的人手上;知識的接受者必須有意愿去接納;知識的接受者必須有能力去吸收;知識的接受者必須有利用的動機,且能正確有效地將吸收到的知識利用出來付出行動;付出行動后的知識應能幫助組織實現價值。當實行一項策略之時,應避免造成創造性的混亂(creativechaos)。
當房地產經紀組織遭遇真正的危機時,例如因技術或市場需求的改變造成的急速業績萎縮,創造性的混亂自然產生,引發新的問題,非現存知識可以解決,造成組織的高度緊張,使組織成員努力地創新的組織知識以解決問題(Nonaka,1994)。
可以構造如圖1所示的基于動態能力的價值創造三維模式圖。本模式三個維度分別解釋如下:
程序維(processdimension)。房地產經紀組織做事的方法:以客為尊的顧客滿意的服務觀念、以合作來提高競爭力、增加人員及信息的影響力。有三個角色:協調(coordination)/整合(integration):虛擬接口-網際網路界面;學習(一種動態概念):敏捷(agility)善用各種信息及蘊藏在人員身上的各種知識及技術;重組(transformation):一種聯盟動態性,緊密型(Tightly)的長期性連結或是松散型(Loosely)的短期性連結。位置維(positionsdimension)。房地產經紀組織架構(彈性):調整組織以控制環境改變及不確定性。專注核心競爭力:此特定的資產較難以商業化,較難在市場上交易或傳授,可形成競爭優勢,如機會導向型:因市場機會而聚集形成的類型,能力導向型即大型房地產經紀連鎖企業屬于這種情況,供應鏈型即利用反應市場需求所呈現,拍賣市場型即依賴傳統交易的企業關系。
路徑維(pathsdimension)。房地產經紀業技術的策略性選擇:以目標整合為導向,特定任務具有臨時組織特性;以信息科技為導向,用電子化的方式來進行整個房地產內交易過程的運作,形成合作式網絡;以資源分配為導向,分享彼此的成本、技能、市場,并進行所需資源的重組;以網絡架構為導向,形成松散與模糊的組織架構,利用供應鏈的優勢,透過互相信任與分享信息系統來協調活動。型態包括:虛擬接口、共同聯盟、星狀聯盟、價值聯盟、市場聯盟與虛擬人。
其實房地產經紀服務業的知識管理模式的上述三個維度并不是截然分開的,三個維度事實上是相互影響、相互作用的。由以上三維模式分析,可以構造如圖2所示的房地產經紀業網絡價值創造模式:
我國房地產經紀業實施三維知識管理模式的策略
知識管理作為形成企業核心競爭力的關鍵,已在發達國家的許多企業取得了成功,并正在成為一種創新管理范式。這既給我國企業的發展提供了值得借鑒的經驗,又對我國的企業提出了嚴峻的挑戰。在新的歷史條件下,我國必須通過加強知識管理來不斷地形成和提升企業的核心競爭力。三維知識管理模式作為一種全新框架和視角,對于我國房地產經紀業的發展具有重要的理論和現實意義。要構建運行這樣一種模式,本文認為可以從以下方面入手:
(一)牢固樹立企業知識管理觀念
知識管理觀念是構成企業核心競爭力的無形要素,影響著企業高層和員工的一切行為。如果知識管理觀念能夠得到整個企業上下的一致認同,并順利貫徹到企業的經營決策和日常活動之中,就會在企業內部形成一種無形的力量,推動企業的創新,從而培育出強大的核心競爭力。因此,企業應積極采取措施,幫助員工盡快樹立知識管理的現代管理觀念,充分認識知識管理對企業生存和發展的深遠價值,為培育企業的核心競爭力奠定堅實的思想基礎。
(二)搞清實施知識管理與業務流程重組的關系
三維知識管理的重點是知識的識別、獲取、開發、分解、存儲和共享,并為其構建有效的途徑和機制,以運用集團的智慧提高企業的應變和創新能力。知識管理必須與房地產交易業務流程緊密相連,將知識創造與擴散同房地產經紀企業的業務流程結合起來,可以節省企業的開支,并產生巨大價值。
(三)努力協調信息技術和人力資源之間的關系
在三維知識管理框架中,技術,特別是信息技術,扮演著十分重要的角色。我們甚至可以說:沒有技術支持,就沒有三維知識管理模式。可是,問題往往不是人們忽視了技術的重要性,而是過分強調技術,認為技術的作用大于人才資源在知識管理中的作用。實際上,知識管理應該是以知識為中心,以人為本,以信息工具為輔的,促進企業績效逐步改善的過程和活動。就三維知識管理而言,技術作為工具和渠道,本身并不能創造知識,而是擴展知識傳播的領域、提高知識傳播的速度。人力資源才是三維知識管理的核心內容,也是企業核心競爭力的重要組成。知識管理的核心要素是人,特別是企業的中高層管理人員。技術是使企業從知識管理實踐中得益的有力工具,只能對顯性知識進行管理,無法涉及到存在于員工頭腦中的隱性知識。因此,房地產經紀企業如果僅靠一個現成的軟件包來實施知識管理,那肯定是一種外在的管理,與信息管理系統沒有截然不同,因為它缺乏知識管理的靈魂—人的參與,而只剩下一個表面的框架,無法適應競爭環境的變化,無法完成企業實施三維知識管理的初衷,導致知識管理的失敗,給企業帶來無法評估的損失。為了最大限度地避免運用信息技術所帶來的僵化和教條,讓人的活力充分發揮出來,企業應該盡快建立一種能激發知識工作者潛能的管理模式,為知識工作者提供足夠的信息平臺,讓房地產經紀企業的信息技術能力和人的創造力實現無縫的結合。
(四)適時組建企業動態知識聯盟
核心競爭力是由一系列知識專長和技能共同構成的一種競爭優勢。由于受企業內部資源條件的限制,單靠一個房地產經紀企業自身的“積累”來建立核心競爭力,其速度是比較緩慢的,而要形成強勁的核心競爭力則是更加困難的。因此房地產經紀企業除了要對知識進行自身積累、自我更新外,一條有效的途徑就是從外部獲取。此途徑能夠使企業在較短時間內獲取必要的核心競爭力的知識要素,彌補本企業自身知識要素的缺陷,并通過對企業知識資源的再次重組,便能夠快捷有效地建立起具有競爭優勢的核心競爭力。房地產經紀企業從外部獲取核心競爭力知識要素的最好辦法就是適時組建企業動態知識聯盟。企業動態知識聯盟是戰略聯盟的一種形式,由多家獨立企業為了抓住和利用迅速變化的市場機遇,通過知識交互方式,將先進技術的供需各方聯合起來,進行過程重組、產品研發、生產制造、銷售服務、利潤分配,形成一種新的動態知識聯盟系統。對一個房地產成員企業來講,實質上采取的就是一種“借勢”的策略,即以各種方式借助外力,對企業外部的優勢進行整合,實行聚變,創造出超常的競爭優勢。企業動態知識聯盟建立后,要通過合作競爭的方式,實行供應鏈管理,共同組織和控制無形資產,共同保護合作競爭中的優勢,共同承擔競爭的風險。此外,在企業動態知識聯盟中,不能只注重財務指標和短期效益,而應該學習對方企業的各種專業知識和技能,共享核心競爭力。
(五)具體實施策略
從目前我國房地產經紀業的現狀出發,可先在知識密集型經紀企業試點和實施三維知識管理新模式,然后再逐漸推廣到其他企業。從知識管理的內容和知識管理模式的特定內核來思考,可試點和實施如下幾種模式:一是知識戰略管理模式。企業知識戰略管理模式包括編碼管理模式和人物化管理模式。前者將知識(顯性知識)編碼、儲存在數據庫中,以便企業員工通過計算機網絡直接搜尋并調用,其經濟意義在于:知識可以被迅速、多次重復利用,節省工作時間,使企業產品成本和服務成本大大降低,規模經濟效益顯著;后者則是知識和知識所有人的結合,即未經編碼或無需編碼的知識(隱性知識)通過人員的直接交流得到傳播和分享,它需要引進一流專家、人才、知識,在經濟上花費較大。二是知識人力資源管理模式。當知識的獲取、運用和創造知識的能力成為經濟發展關鍵時,知識人力資源便成為最有價值的資源。因此,要認識人才特別是知識型人才的激勵需求,為他們建立自主、高效的工作環境和適應知識型人才發展的管理組織結構;要鼓勵學習,重視培訓,在企業員工之間建立知識交流制度,并通過知識交流,促進員工“終身學習”;房地產經紀企業要按照一定的標準,采用科學的方法,對員工的工作績效進行評價,以此作為員工薪資報酬、晉升的基本依據,并通過績效評價改善員工的工作態度,增強員工的工作能力,提高員工的工作績效。三是技術創新模式。技術創新作為知識創新的延伸和轉化對房地產經紀企業具有實際意義。企業的技術創新模式有傳統型、合作型、虛擬型、借鑒模仿型四種類型。房地產經紀企業應根據不同規模、不同發展時期,對技術創新模式進行有差別的自主選擇。
參考文獻:
1.陳卓勇,吳曉波.新興市場中的中小企業的動態能力研究[J].科學學研究,2006.4
2.魏江,MarkBoden等.知識密集型服務業與創新[M].北京:科學出版社,2004
關鍵詞:新常態;房地產;人才需求;人才培養
一、我國房地產新常態的基本特征
(一)新常態下房地產市場的運行狀況
1.房地產投資增速持續下降,遠低于同期固定資產投資近兩年,我國房地產市場步入交易萎縮階段,有些城市甚至持續處于負增長區間。根據國家統計局數據,2014年以來房地產投資增速持續下降,2015年累計投資增速持續在10%以下低位徘徊,至2015年底降至1%,低于固定資產投資增速,而2014年之前房地產投資增長速度一直略快于固定資產。與此同時,房地產開發企業購地熱情大大降低。2.商品房銷售乏力,樓市去庫存壓力大2014年開始至2015年上半年,我國商品房銷售面積持續呈現負增長。2015年下半年雖恢復到正值水平,但增幅收窄,樓市去庫存壓力大。2010~2015年,我國商品品房累計新開工面積106.64億平方米,而同期銷售面積只有70.53億平方米,意味著6年新開工的商品房中有36.11億平方米仍未銷售,庫存量接近開工面積的34%。據估計全國樓市目前約有85~90億元平方米的庫存量,按過去3年的平均銷售速度估算,去庫存需要至少7年左右的時間。[1]3.房企海外投資活躍,加快“走出去”戰略布局近幾年中國房地產企業的海外投資活動顯著增加,包括綠地、萬科、萬達、富力等在內的多家房地產企業瞄準海外房地產市場上巨大的投資需求和旅游需求,積極布局歐美、澳大利亞、東南亞等華人密集的海外房地產市場。據仲量聯行統計,2013中國內地對外商業地產市場投資額接近50億美元,同比增長20%,預計到2020年國內房地產企業的年均海外投資額可達500億美元。[2]4.行業集中度進一步提高,企業并購重組活躍全國商品房銷售額和銷售面積持續呈現負增長之際,行業集中度不斷提升,房地產百強企業的銷售業績仍然保持上漲勢頭。2016年百強企業的商品房銷售額和銷售面積分別同比增長19.4%和15.6%,比全國平均水平分別高5%和9.1%。2015年百強企業市場份額從35.2%上升至36.7%。其中,綜合實力前十強企業2015年銷售額占百強企業的44.5%,市場份額達到16.3%。[3]房地產市場下行期,房地產企業并購案例不斷增加。2014年我國房地產行業并購案例達236宗,與2013年153宗相比增長54.2%。[4]其中綜合實力強和資金充足的大型房企成為并購的主體,房地產開發百強企業并購總數占行業4成左右,大型百強企業還將并購目光投向海外和其他業務領域。此外,在房地產中介服務行業,企業間的并購重組也相當活躍。
(二)房地產新常態的市場特征
1.我國房地產市場逐步進入平穩理性增長的新常態企業的開發投資速度回歸理性,已經由高速開發、地王頻現、拿地開發就能賺錢的時代,進入平穩投資、理性開發和產品質量不斷提升的時代。房地產市場的供需格局已發生了較大變化,由此前的供不應求向供需基本平衡轉變,購房者的置業投資也在回歸理性,已經由居民住房普遍短缺、投資投機盛行,開始進入擁有較高住房自有率、理性消費和投資的時代。商品房的品種和品質不斷提升,消費者青睞于高品質產品,房地產產品類型會日漸豐富,門類將逐步齊全。2.房地產行業優勝劣汰及轉型升級呈新常態房地產市場庫存高企使得房地產企業面臨嚴重的資金壓力,銀行壞賬、金融風險增加,企業進入了優勝劣汰、兼并重組的時代。企業品牌、資金實力、技術水平和管理能力成為企業盈利和生存的重要條件。實力不強的中小企業將面臨破產倒閉或是被收購兼并的風險,只有實力雄厚的大企業才有生存空間,行業集中度會不斷提高。與此同時,行業性的深度調整使房地產企業積極轉型升級。在轉型過程中,房地產企業布局養老產業、文化旅游產業,以及向產業地產、商業地產發力,未來房地產行業跨界資源整合將成為新常態。3.房地產企業布局國際戰略、開拓海外市場呈新常態近幾年大型房企正積極布局國際市場,一是源于海外巨大的消費市場,華人在海外的教育投資需求和旅游投資需求成為房地產企業進軍國際市場的重要需求載體;二是歐美經濟逐漸復蘇,較之國內日益下降的投資回報率,海外投資的行業利潤較為可觀;三是大型房地產企業在“走出去”戰略號召之下,積極布局國際市場,為企業的國際化道路做鋪墊。因此未來房地產企業將面臨來自國內市場和國際市場的雙重競爭。4.技術創新和服務創新呈新常態隨著房地產市場競爭加劇,企業間的競爭將不再是單純的投資規模、營銷速度之爭,而更多地是企業專業技術和服務能力的競爭。主要體現在:一是信息化時代房地產業與互聯網技術的結合將是大勢所趨,互聯網思維在房地產各環節正在全鏈條式滲透,技術創新成為房地產行業的新常態。二是房地產價值探索正在全產業鏈中展開。房地產業正在改變以“賣房”為軸心的運營模式,企業對房地產價值的探索從土地利用、項目開發,到后期運營和物業服務,貫穿于整個行業生命周期。未來房地產開發企業將實現從制造商到服務商的轉變,服務創新將成為一種常態。三是房地產將向輕型化轉型。房地產企業致力于從“重資產”經營模式向“輕資產”經營模式轉型,通過提高資金周轉率、增加服務附加值的模式提高投資回報。
二、房地產新常態對人才需求的新變化
新常態背景下,我國房地產人才市場呈現出以下新特征:
(一)房地產人才市場的新變化
1.人才經濟時代到來根據現代經濟增長理論,國家經濟發展的驅動力依次經歷了勞動力驅動、資金驅動和知識驅動三個階段。在知識驅動階段,企業生產經營對技術和智力的依賴程度遠遠超過了對其他生產要素的依賴,人力資源既是知識、信息和技術的創造者,又是將知識、信息和技術向經濟轉移的執行者。當人才在經濟發展過程中起主導作用時,就進入了人才經濟時代。它是知識經濟發展的結果,是知識經濟發展的高級形式。在這個時代,人才已突破人力資源的屬性,具有較強的經濟意義,成為獲得資金、擴張資本和占有資源的保障。新常態背景下房地產開發經營的各個環節都出現了深刻變化,人才資源成為應對市場變化的最有效資源。622.行業人才流動加快房地產行業人才流動頻繁,其行業從業人員的平均流動率高于其他行業。一是源于人才經濟本身的屬性特點。在人才經濟時代,人才的單位屬性、區域屬性趨于淡化,而人才的全球化、國際化屬性日益強化凸顯,人才在國際國內的自由流動更加常態化。二是源于房地產行業較大的人才需求及較低的人才流動成本。近幾年房地產行業尤其是房地產中介服務型人才需求量出現了較大增長。房地產中介服務行業具有從業人員數量多、人員流動性大等特點,但在人才需求的支撐之下,從業人員的流動成本卻較低。三是房地產行業的高收益性是房地產行業人才頻繁流動的重要原因。3.行業薪酬快速增長人才經濟時代,人才流動頻繁,房地產企業為留住人才,通過多種途徑提高從業人員的薪酬待遇,以增強員工的職業認同感和企業忠實度。2014年一線城市房地產行業的薪酬增長率為7.7%,[5]畢業生的起薪也有不同程度的增長。房地產中介服務行業也通過多種途徑提高員工待遇,我愛我家推出“全員持股計劃”,鏈家地產在全國范圍大幅提高經紀人底薪,中原地產提高員工傭金并推出核心骨干持股計劃。
(二)房地產人才需求的新變化
新常態背景下房地產行業的轉型升級,房地產人才市場的新變化,導致復合型人才、創新型人才和大數據人才需求量將大幅增加。1.復合型人才復合型人才是指具有兩個或兩個以上專業(或學科)的基本知識和基本能力的人才,其實質是突破學科或專業界限,接觸并把握不同專業領域的知識及思維方法。這種復合包括多學科之間的復合、多專業之間的復合、智力因素和非智力因素之間的復合等[6]。因此復合型人才具有知識的集成性、能力的復合性和素養的全面性等特征。我國房地產經過十幾年的飛速發展,其產業鏈日益完善,涉及規劃設計、征地拆遷、土地出讓轉讓、房地產開發、商品房交易、咨詢策劃、物業服務等多個環節,因此房地產行業所需的人才數量大、種類多。但目前該行業具有豐富實戰經驗和扎實理論功底,熟知從征地、規劃、設計、談判、開發、融資、策劃、推廣到管理全產業鏈的復合型人才十分緊缺。此外,復合地產的興起,互聯網技術在房地產全產業鏈的滲透,房地產對人才的需求已不僅僅限于產業鏈內部,還包括與房地產發展相關的跨界復合型人才的需求。2.創新型人才創新型人才是具有創新性意識、創造性思維和創新能力的人才,其評價內容包括智力因素和非智力因素。智力因素主要表現為創造性思維能力、創造性想象能力、敏銳的問題意識、合理的知識結構等[2];非智力因素指由個體的責任感、自信心、意志力、理想和信仰等方面綜合內化而形成的全面發展的現代人格[7]。新常態背景下,房地產從市場定位、產品設計,到營銷策劃、管理服務等多方面都需進行創新,創新成為企業生存和盈利的必要條件,因此有創新思維和創新能力的人才,無疑將成為房地產業最受歡迎的人才。3.大數據人才近幾年,大數據正在經濟發展和企業經營中發揮重要作用。據CSDN《2014中國大數據行業大調查》顯示,受訪企業中已經實踐大數據并有成功案例和產品的公司約占29.5%,正在搭建大數據平臺的公司約為32.5%,24.5%的公司已對大數據進行了充分的了解與準備。[8]大數據人才的價值在于:通過深度挖掘分析,將數據變成可操作利用的情報信息,為企業發展定位和運營提供精細化服務,從而幫助企業做出商業決策、降低成本、增加利潤。隨著房地產由粗放式增長向精細化服務轉變,大數據的開發與創新也正在房地產各產業鏈萌芽。在最急需大數據人才的行業排名中,房地產開發人才位居第二。[9]2014年在金隅萬科廣場項目運作中,萬科與百度合作,借助百度數據,分析商場消費人群,掌握顧客的消費習慣和活動軌跡,使商場能為顧客提供精準營銷。以花樣年為代表的物業服務企業利用大數據向社區服務商轉型,通過“社區服務系統”為居民提供生活采購、保姆家政、小區金融、公共服務、企業引資等服務。在大數據時代,企業之間正在為了吸引并留住大數據專業人才而展開戰爭。63
三、新常態下高職房地產經營管理類人才培養的新思路
基于房地產行業人才市場和人才需求的新變化,人才培養必須站在新的高度進行重新審視和規劃。對高職教育而言,在人才經濟時代,人才的開發與培養既要有國際視野,又要多維度提升學生的知識素養、能力素質和心理素養。
(一)知識素養
培養跨界復合型人才、創新型人才和大數據人才,應使學生具有多維而連續的知識。而目前高職教育普遍存在重實踐、輕理論,重專業教育、輕通識教育等問題,知識結構單一,學生缺乏對交叉學科知識的了解,所學知識缺乏系統且有較大片面性,知識遷移更新能力較弱。為培養房地產行業所需的跨界復合型人才、創新型人才和大數據人才,在學生的知識素養方面,可以從以下幾個方面展開:一是改變頂層設計,打破專業建制。將學生在校教育分為基礎教育和專業教育兩個階段。基礎教育階段,淡化專業色彩,按學科大類制訂人才培養方案,學生不再簡單歸屬某一學院或專業。待學生對專業和行業有一定的認知和了解之后,學生可根據自身的興趣、愛好和特長,選擇某一適合自己的專業,此時學生進入專業教育階段。二是突破學科體系,加大選修課比重。在基礎教育階段,按復合型人才、創新型人才和大數據人才的培養目標改革課程體系和教學內容,使學生具備知識遷移、知識復合、知識創新和知識集成能力。一類是以通識教育為主的選修課,涵蓋科學素養、人文素養、信息素養以及方法學的意識和訓練。這些課程對培養學生對學科基礎知識以及相關學科綜合知識的了解、領會、綜合、運用的能力大有幫助,學生可按照自身的興趣特長或未來的職業規劃選擇合適的課程。另一類是以培養學生國際化視野為主的選修課。隨著房地產企業對國際化人才的需求愈發強烈,學校要注重培養學生的國際化視野和國際化情操。開設國際教育系列課程,使學生了解各國文化、特點及國際關系;增設國際禮儀課程、國際規則課程,為日后的國際交往、國際談判等奠定基礎;聘請外教、招收外籍學生,為中國學生與外國學生之間的溝通交流架設橋梁;增加教師到國外培訓進修、學生到境外實習實訓的機會。在專業教育階段,則根據房地產經營管理類專業特點,培養學生在市場調研方面的數據分析處理能力、產品定位和市場營銷方面的創新能力等。三是推進跨學院、跨系科、跨專業間的合作常態化。讓學生能夠跨學校交流,跨學科探索,跨專業學習,使學生不斷豐富知識、開闊視野、激活思維。如房地產經營管理類專業與建筑類、電子商務類、景觀設計類、多媒體技術類、統計類等專業的交流合作,可通過資源共享、優勢互補方式,開拓學生的知識視野,提高學生對知識的更新能力和復合能力。
(二)能力素養
一是著力培養創新能力。不論是復合型人才、創新型人才還是大數據人才,創新能力的訓練與培養都將是重點。美國心理學家托蘭斯通過調查列出了創造型學生的行為特征,包括:好奇心,不斷地提問;思維和行動的獨創性和獨立性;想象力豐富,喜歡虛構和敘述,富于幻想;不隨大流,不過分依賴集體的意志;主意多,喜歡搞試驗;頑強、堅韌[10]。培養創造型學生,首先要改變教學模式,從以教師為主向以學生為主轉變,通過激發式教學方法,增加學生的參與感。其次拓展創新素質教育,響應“大眾創業、萬眾創新”號召,鼓勵學生參與創新實踐,通過課外活動、社團活動、社會實踐活動和創業活動等多元方式,使創新意識在學生中普遍滲透。二是訓練工具性能力。工具性能力是考察學生利用現代技術工具來獲取信息、分析問題、解決問題、以及交流和實踐的能力。對房地產經營管理類專業的高職學生而言,工具性能力主要包括外語能力和計算機能力。外語能力順應了新常態背景下房地產企業海外開發與營銷的盛行趨勢,強調訓練學生的閱讀能力、口語能力和翻譯能力。計算機能力貼合了目前互聯網在房地產全產業鏈的滲透趨勢以及大數據高速發展的趨勢,包括利用計算機進行信息搜集與查詢、信息統計與處理、信息分析與運用的能力。
(三)心理素養
10月16日,中國房產信息集團(以下簡稱CRIC)在納斯達克成功上市,股票代碼為CRIC,發行價為每股12美元,共發行美國存托股票(ADS)1800萬股,同時承銷商有權在未來30天內,行使總額達到270萬股的超額配售權,此次IPO共計募集資金約2.16億美元。
中國房產信息集團由中國領先的房地產服務公司易居(中國)控股有限公司與中國及全球華人社群領先的在線媒體及增值資訊服務提供商新浪共同創建。
在上市當天的新聞會上,新浪CEO曹國偉表示:“CRIC成功上市,是易居中國和新浪合作的重要一步,也是我們在垂直領域商業模式探索的有益嘗試,我們很高興有機會發揮雙方的協同效應。”CRIC聯席董事長、易居中國董事局執行主席周忻表示:“今后,雙方將充分發揮其股東新浪網和易居在各自領域的領先優勢,兩部分子業務單元將充分進行溝通,整合優勢資源,實現協同效應,進一步鞏固CRIC作為中國地產信息服務第一品牌的地位。”
CRIC在納斯達克成功上市,成就了中國房地產信息服務領域的一個營銷創新范例。
模式創新成就CRIC行業領先地位
首先,是商業模式的創新。
“作為成功登陸納斯達克的首家中國地產科技概念股,相比傳統的房地產信息服務企業,CRIC獨特的商業模式是其他企業所不具備的。”易居中國董事局執行主席周忻說,“通過整合上市,在國內房地產信息服務市場、房地產咨詢顧問服務市場、房地產網絡廣告市場、房地產研究團隊規模及覆蓋領域上,CRIC均排名第一,成為國內最大的、擁有整合線上線下平臺的專業房地產信息服務平臺。”
根據雙方公開的資料,新浪樂居的互聯網房地產業務大約覆蓋了中國的72個城市,克而瑞房地產數據庫和信息咨詢服務覆蓋的城市超過了56個,雙方的銷售網絡整合后,CRIC擁有中國房地產行業覆蓋地域最廣泛的銷售網絡。
以信息和咨詢顧問服務為技術核心建立起來的CRIC數據庫目前是中國最大、最先進的房地產數據庫,成為眾多房地產公司、政府部門和專業機構采用的權威房地產數據庫。以克而瑞權威的數據庫為基礎全面提供房地產信息和咨詢服務,與新浪樂居覆蓋全國的網民數量、巨大的網絡流量、豐富的網絡運營經驗、國內最大的房地產網絡廣告市場占有度相結合,必將給CRIC帶來強大的協同效應。
協同效應構筑CRIC競爭優勢
協同運營,顯然是CRIC在中國房地產信息服務領域進行的運營創新。
在CRIC上市后,其董事及高管團隊組成的強大陣容,已經預示了其未來協同運營的高效性:現易居中國董事局執行主席周忻和新浪CEO曹國偉擔任CRIC聯席董事長,現克而瑞總裁丁祖昱和新浪樂居總經理羅軍擔任CRIC聯席總裁,CRIC董事及高管還包括易居中國執行總裁朱旭東,以及CRIC CFO胡斌。
熊彼特的“創新理論”
“技術革命阻止衰退”一說來自經濟學家熊彼特的“創新理論”。熊彼特說,創新的出現會形成浪潮式的效果,創新者先獲得消費者追捧并贏得高額的創新利潤,隨后這種創新會“擴散”開來,出現大量效仿者,創新者的投資擴展為效仿者的普遍性投資,引發信貸擴張,雖然創新的利潤率會被攤薄,但創新將變成一種全社會共有的基礎性財富存活在經濟之中。蘋果推出的iPad刺激平板電腦業,就是典型的案例。
需要指出的是,盡管熊彼特的創新理論以及推演出的“繁榮、衰退、蕭條和復蘇”四階段模式,非常有說服力,但熊彼特的理論有一個盲點,即:“怎樣的宏觀經濟環境才有利于創新者?”或者說,“經濟泡沫時期的創新概率,同經濟蕭條時期的創新概率是否―樣大?”
這個問題的結論是:實體經濟技術創新主要來自于經濟蕭條和停滯,而金融創新主要來自于通脹和泡沫期。實體經濟的技術創新的主體,主要是小企業而不是大企業。如果細數這100年最偉大的100件產品,大部分是小企業開發的。
衰退是創新的“禮物”
為什么技術創新來自于經濟停滯期、蕭條期?用柯茲納的話說,“創新必須是自由發散的。如果整個社會存在著持續擁有高利潤的行業,那么所有的資源都會撲向它,從而使得人們不用通過艱苦技術創新來獲得企業進步。”就像最近這八年,中國房地產一直是個高利潤行業。加上中國的政府推行貨幣政策來助推城市化,導致房地產的利潤長期居高不下。所以,房地產行業鮮有技術創新。
小企業是技術創新的主體。小企業出現的前提是要素價格很低,假設其一誕生就要面對高昂的房租,光此一項就能將小企業“搞死”。而在經濟停滯蕭條期,要素價格是便宜的,無論房租、人力資本還是設備價格都處于低位,而且需求是“不足”的、“有限”的,更是“苛刻”的。那些有雄心的小企業要想成功,就必須接受苛刻的市場條件,必須推出更具競爭力的產品。哈耶克說,通脹時出現的新產品都是“不值錢”的,因為需求是被貨幣刺激出來的,是虛偽的。以蘋果公司而論,它的革命性力量不是iPod,iPhone、iPad,而是2001年推出的iTune模式。1999年至2001年,亞洲金融危機和互聯網泡沫破滅之后,需求萎靡,通脹很低,喬布斯等人可以心無旁騖地研發iTune。
對創新來說,經濟衰退有時是必要的條件。
中國為什么沒有出喬布斯
現在人們關注中國為什么沒有出現喬布斯這樣的創業家。一些評論認為,這不能怪中國人沒有創新基因和創新能力,而是中國企業的創新動力不足。為什么?這大概要從中國企業的追求和所處的制度環境中去找原因。
一些靠創新技術和產品起家的企業,做大以后就轉向了――從“技工貿”轉向“貿工技”。例如,1986年5月,四通推出中文打字機,一系列產品為四通帶來了第一桶金,使四通在辦公自動化領域確立了龍頭地位。但后來四通卻轉向做點心、搬家、出租車、房地產等。又如1985年5月“聯想式漢卡”誕生,聯想集團以成功開發聯想漢字系統起家并由此而得名。但后來,聯想卻占用中科院計算所的6萬多平方米科研用地,蓋起了一棟棟“融科大廈”,出租給Intel、AMD等跨國公司,將房地產作為其最穩定的利潤來源。
對喬布斯而言,他的目標從來都不是贏得市場,而是要創造偉大的產品。他說:“我的激情所在,是打造一家可以傳世的公司,這家公司的人動力十足地創造偉大的產品。其他一切都是第二位的。動力來自產品,而不是利潤。”
與技術創新關系最密切的制度安排,是知識產權保護問題。中國企業往往出巨資去買外國的知識產權,但對于內部知識產權卻并不回報。
以四通公司為例,原總工王緝志發明的“四通中文打字機”,曾被評為“中關村十大歷史功勛產品”,但后來四通在宣傳推廣時根本不提王緝志,使它變成了一個沒有發明者的產品。王緝志的知識產權不僅得不到保護,而且其在四通公司的“股改”中被掃地出門。
再以聯想為例。聯想式漢卡頭三年的利潤就有1237萬元(若按當年大學畢業生月工資56元,現在大學畢業生平均月工資3500元計,約相當于今天的7.8億元),若按1998年教育部出臺的《高等學校知識產權保護管理規定》,研制者理應取得聯想公司很大比例的股權,但聯想卻完全剝奪了研制者這一權益。
競爭的實質是知識創造力
中國的企業家或許都應該來研究一下蘋果成功的原因。當大家都認為iPhone4S新意不足,難以支撐蘋果的市場繁榮景象時,該產品卻在一周之內銷售了400萬臺,銷售額高達10億美元。到底是什么原因,讓全球消費者如此著迷蘋果產品?
回答是:消費者購買的是蘋果的“創新價值”。當所有的手機廠商都認為手機的外形設計與工藝走到盡頭,把精力集中在產品線與產品功能的擴展上時,蘋果并不隨波逐流。蘋果只做了一款手機,這款手機也只滿足了消費者一個需求,那就是消費者通過手機真正掌控了自己對時間價值的理解:是下載一款游戲來打發時間,還是通過微博來與世界溝通,抑或是閱讀電子郵件?同樣,iPad也闡述了蘋果對速度經濟邏輯的深刻理解:當無數的計算機企業急于去做“上網本”賺錢的時候,蘋果推出了平板電腦這樣―個類似玩具的新品種。
當年微軟打敗蘋果,被稱為“開放平臺”打敗了“封閉平臺”的典范,但現在蘋果顯然打敗了微軟。有專家認為,蘋果與微軟其實代表了兩種不同的邏輯,這兩種邏輯本身就是一個事物的兩個方面。微軟代表的是科技邏輯。作為一種科技的進步,開放的系統無疑會吸引更多的參與者,從而加快應用的拓展。蘋果代表的是人類組織的進化邏輯。絕大多數人類組織都是封閉的,比如,朋友圈是封閉的。
制度產權經濟學早已證明,沒有產權制度的確立,交易成本就會升高,大家就會想方設法去“占便宜”。而不是去“創造”。蘋果邏輯體現的正是這種產權思想:任何有價值的知識成果都是有價格的,消費者應當為消費優秀的知識產品而付費。
蘋果的成果案例說明,公司競爭的實質是內部的知識創造力,這種創造力的提升需要一個外部的市場機制。蘋果不僅為自己創造了這樣一個機制,同時也為無數的軟件公司創造了這樣一個機制。
本次論壇是深圳市前海金融創新促進會成立一年多來舉辦的第二場千人論壇,論壇以“共襄金融創新生態”為主旨,論劍一線城市地產投資趨勢與策略,前瞻前海及粵港澳灣區建設投資機遇,把脈金融創新、風險管理與資產配置課題,共建共享金融創新生態是論壇倡議金融從業的共同使命。
論壇現場匯集業界、學界多位大咖,以專業的角度和高度,解讀金融創新趨勢,共同探討金融創新與全球資產配置投資機會和風險,聚焦新趨勢下以新思維構建金融新生態的熱點話題。論壇現場嘉賓云集,群英薈萃,齊聚一堂,共襄盛會。1000余位來自上市公司、證券、基金、期貨、私募、信托、銀行、保險界的專業人士、資管領軍人物、衍生品交易專家、業界知名企業負責人以及國內主流財經媒體參加。
香港大學特聘教授、平安磐海首席風控官陸晨博士分享華爾街金融從業經歷,抽絲剝繭,分析了國際金融在金融創新上走過的經驗和慘痛教訓,分享大集團風險管理模型,對人工智能、大數據、區塊鏈等新技術在金融創新與風控上的應用給出方向與指導,提出構建良好金融生態,專業技術與跨界思維至關重要;中信期貨原董事長、陽富教育董事長袁小文從期權時代、人工智能時代到來,分享商品期貨投資新思維,為新形式下期貨投資與資產配置提出創新型解決方案;招商證券研究發展中心首席宏觀分析師謝亞軒以貨幣政策視角從通貨膨脹到資產價格、貨幣政策與財政政策、貨品放松方式與傳導效果、本國貨幣與他國貨幣協同等維度,細致入微分析當前貨幣政策對經濟政策的影響,回答了“什么是我們強調的保守貨幣政策”與會專家還對共建共享金融新生態各抒己見,給出富有成果的指導性意見。
Abstract: This paper analyzes the structural contradictions of the supply side of the real estate industry under the background of the structural reform of the supply side. Combined with the internal relations between the core competitiveness of the real estate development enterprises and the structural reform of the supply side, the real estate development enterprises must build the core competitiveness to gain the competitive advantage and keep continuous competitiveness. Finally, the author puts forward some suggestions for real estate enterprises to construct the core competitiveness in the background of the structural reform of the supply side.
關鍵詞:供給側結構性改革;房地產開發企業;核心競爭力
Key words: supply side structural reform;real estate development enterprise;core competitiveness
中圖分類號:F293.33 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)16-0070-03
1 房地產業供給側結構性矛盾分析
供給的結構性調整是供給側結構性改革的關鍵,也就是通過供給結構創新來引導需求結構的調整、升級。當前我經濟已經進入新常態,面臨一系列新的矛盾和問題,房地產業作為我國經濟重要的組成部分,其發展也不可避免的面臨著一系列的結構性失衡的問題。而房地產開發企業作為房地產業主要的供給主體,必須通過構建自身核心競爭力來保證自身在供給側結構性矛盾中保持競爭優勢,具備持續的競爭力,以此來獲取利潤,實現發展。
1.1 供需錯配
供給過剩。根據國家統計局數據顯示,2011年以來我國商品房待售面積在逐年增加,如表1所示。
根據以上數據繪制2011年至2016年商品房待售面積的雷達圖(如圖1),可以發現在6年的時間里商品房的供需偏離現象越來越嚴重,距離供給平衡中心點也越來越遠。這種高庫存的現象無疑給房地產開發企業的生存發展帶來很大的壓力,房地產開發企業必須尋求方法。
有效供給不足。在我國快速的城鎮化進程中,嚴重的房地產投機現象使得房地產產品已經脫離其基本的居住屬性,投資者、投機人將房地產產品作為股票進行炒作,以實現其增值拋售、賺取溢價的目的。如此一來,地方政府運作土地出讓、房地產開發企業運作項目開發、消費者炒房等等行為共同導致投資投機下房地產產品品質被忽視,只會關注產品是否增值。在這種情況下,許多城市特別是三四線城市“鬼城”現象頻出,醫療、教育、交通、娛樂休閑等配套設施落后,產品品質差。另外,很多房地產開發企業仍舊停留在提供容身之所的低端供給思維,忽視了隨著我國經濟發展,人們消費升級并不斷追求高品位的生活方式。成品住房、綠色建筑、裝配式建筑等符合建筑產業現代化的建筑的有效供給不足使得產品品質不高,難以滿足消費者日益增長的消費需求。
1.2 城市分化嚴重
當前房地產市場出現嚴重分化的情況下,一二線城市土地市場火熱,據中國指數研究院統計,其土地出讓金為21639億元,土地溢價率分別為45%與51%,其中蘇州、南京、合肥、上海等城市高價地現象尤為頻出。反觀三四城市,土地出讓金僅為7408億元,土地溢價率也只有26%。一二線城市良好的就業環境、完善的配套設施與豐富的公共服務資源使其具備較強的人口吸附能力,外來的三四線城市及農村鄉鎮就業者被限購政策所阻礙,無法進行購房,加上當地居民大肆炒房從而抬高房價,使得房價收入比提高,這樣房地產市場便邊緣化了一二線城市中的中低收入者與外來人口,合理的剛性需求與改善性需求被限制。一線城市2016年房價累計上漲高達23.50%。二線代表城市房價累計漲幅達13.93%,蘇州、南京等強二線城市在相對寬松的市場環境下,需求量大量釋放,而庫存明顯不足,加之地王頻出,房價明顯上漲。而三四線城市受限于高庫存,房價維持平穩。從成交規模看,一二線城市月均成交面積分別約為85萬平方米和96萬平方米,遠遠高于三線城市的45萬平方米。
1.3 房地產行業傳統發展模式受阻
過去房地產行業長期粗放的增長模式已觸及“天花板”,根據《中國統計年鑒2016》顯示,房地產開發企業的營業利潤自1992年以來在2013年達到最高,為9562.67億元,但是2014年、2015年營業利潤僅為6143.13億元、6165.54億元,降低的營業利潤使得過去直接跑馬圈地式的發展的空間受限,給企業帶來了生存與發展的壓力,對企業提出了新的要求,必須尋找的新的發展方式與利潤增長點。另外,據中國指數研究院統計,2016年房地產開發企業銷售額中,恒大、萬科、碧桂園寡頭壟斷特征加劇,3家房地產開發企業市場份額已接近10%,加速提升的行業集中度使得企業充滿危機,尤其是中小企業。但是當前房地產開發企業在服務運營、開發模式、營銷等方面都有很大的相似性,不具備自己的特色,如何打破行業集中度,在愈加激烈的市場競爭中鞏固行業地位、謀求生存發展成為房地產開發企業必須要思考的問題。
3.1 協同轉型升級,提高全要素生產率
房地產開發企業要積極尋求從開發商向綜合運營服務商的轉變,為市場提供建設服務、社區服務與金融服務等,提升供給體系質量和效率,提高全要素生產率。
輕資產模式的轉型。房地產開發企業輸出專業建設服務能力,可以圍繞圍繞建設服務環節,進行開發、銷售和運營等建設服務的輸出,打造開發建設、專業領域輸出優勢;可以圍繞運營服務環節,不參與建設,而是依靠自身的資源整合優勢進行運營管理的專業輸出;還可以通過合作方的引入,擴大資金來源渠道,減少投入、增加產出,提高資產運作效率。
全面轉型升級社區服務。在我國的存量房市場,房地產開發企業必須圍繞自身產業鏈優勢,打造標準化、精細化、特色化的社區服務,有效滿足業主需求。利用貼近業主生活、需求潛力大、強帶動作用的特點,深入挖缺社區服務衍生的產業鏈經營、資產經營價值,借助基于互聯網構建的社區O2O平臺發展增值服務,擴大企業發展空間。此外,還要加強智能設備的應用,以即時、高效、精準的服務打造智慧社區生活方式。
房地產金融的快速發展。互聯網金融、資產證券化等新型的多層次金融工具快速發展,充分激活了房地產行業的金融屬性,房地產金融是房地產開發企業發展的重要動力。房地產開發企業要依托其長期積累的客戶資源和資金實力,構建包含多業態的金融集團,保證滿足企業與潛在客戶的綜合金融需求。還可以構建基于客戶思維的金融服務,圍繞整個房地產供應鏈的客戶需求完善金融服務,實現提高開發效率、加速去庫存的目的。房地產開發企業要積極發展為優質的資產管理者,以資產證券化的方式將流動性低、非證券形態的房地產投資轉化為證券資產,實現業務、資金的協同發展,并以此提升資本流通效率。
3.2 提高產品品質,強運營重服務
通過提高產品品質增強房地產開發企業核心競爭力必須從多方面入手:創新設計理念。房地產開發企業要根據不同城市、不同地域的地理、文化、風俗等地方特色和消費需求,在整個建筑設計中融合人文、綠色、科技等宜居要素來使得整個產品設計具有更強的市場競爭力。優化產品結構。房地產開發企業要滿足消費者的改善型需求,適應其對住宅升級換代的需要,要依托互聯網和智能技術,整合產業鏈,推動房地產與設計創意、醫療養老、休閑娛樂、現代服務業等融合,滿足群眾對不同業態的需求[6]。加強科技創新。房地產開發企業要推進住宅產業化和工業化,擴大全裝修住宅供應比例,真正為老百姓建造長壽命、好性能、綠色低碳的百年住宅。
對于房地產開發企業而言,不僅要運用新技術、新理念注重產品品質的提升,更要重視產品投入使用后的運營服務。當前供給側改革背景下,完善的運營、周到的服務對于提高房地產開發企業競爭力至關重要。房地產開發企業賣的不僅僅是房子,而是向消費者傳達先進的生活理念、銷售高品質的生活方式。所以這就要求房地產開發企業必須組建自己的運營服務團隊,以專業的人員、專業的運營服務來為消費者提供人性化、全方位、全天候、實時化的社區服務。另外還要落實各項配套,商業、公共服務配套設施要與住宅開發同步規劃、同步建設、同步使用。
3.3 實現創新驅動,提高發展質量
為了滿足消費者差異化、多層次、高品質與個性化的住房新需求,也為了企業自身在供給側改革背景下實現發展,提高核心競爭力,房地產開發企業必須以創新驅動企業發展,提高企業發展質量。
人才創新。教育、文化、金融、健康的引入,工業化、信息化、智能化的融合,房地產行業朝著多元化、創新化的方向發展,對人才提出了更高層次的要求,企業要想實現創新發展,管理與技術人才必須都要具備。現階段,適應房地產新形勢的高級經營管理人才、專業技術人才、專家型人才與復合型人才T乏,對于金融、法律、經濟、財務等這方面的人才市場急需,但也嚴重缺乏。房地產開發企業必須建立學習型組織,彌補個人學習方式的不足。讓每一名成員在工作中學習、在學習中工作;在實戰中快速成長,在成長中實踐,相互促進,共同成長,充分挖掘每個企業成員能力,為高級人才的培養提供后備。在更高層次的人才培養方面,企業必須通過職業經理人計劃、合伙人制度等創新手段,推廣多年積累的經驗與產品模式,讓專業的人從事專業的工作,培養高層次戰略管理人才。
技術創新。房地產開發企業要積極推動裝配式建筑等新興建造方式的發展,在建造過程中將新技術、新材料與新工藝運用其中,增強產品的科技性、創新性,通過技術改變消費者生活方式的同時形成強有力的市場競爭力。另外,為適應消費者可變動空間的需求,發展填充體與支撐體相分離的SI住宅體系;推進集成化設計與一體化裝修技術,建造高性能、長壽命、綠色低碳、智能環保的高品質住宅。
參考文獻:
[1]馮志峰.供給側結構性改革的理論邏輯與實踐路徑[J].經濟問題,2016(02):12-17.
[2]裴潔,張凌云.供給側結構性改革下房地產業發展探究[J].內蒙古煤炭經濟,2016(16):12-13,94.
[3]蔡俊嶺.房地產開發企業核心能力識別及評價系統研究[D].大連理工大學,2007.
[4]錢佳.房地產開發企業核心競爭力評價研究[D].揚州大學,2008.